Как получать заказы от размещения в Google Покупках. Запрещенные товары Правильное описание товара

(Google Shopping, ранее Froogle и Google Product Search) - сервис, предоставляющий возможность выбора товаров из разных интернет-магазинов в одном каталоге и сравнения цен между предложениями. Конкурент Яндекс.Маркет , но запущен только в 2016 году и еще не успел завоевать большую аудиторию.

1. Для кого полезны Google Покупки

    покупатели: удобно сравнивать предложения по цене с помощью фильтров;

фильтр в Google Покупках

    e-commerce: еще один канал для продажи товаров. Предложения в Google Покупках отображаются в поисковой выдаче в самом начале, а цена клика там намного меньше, чем в рекламной сети Google.

2. Как подготовить интернет-магазин к размещению на Google Покупках

Настройка аккаунтов:

    регистрация аккаунта в Google;

    подключение интернет-магазина к Google AdWords и ;

Настройка интернет-магазина:

    установка SSL-сертификата;

    проверка контактных данных (номер телефона и/или адрес электронной почты);

    размещение способов и условий оплаты, правил возврата товара;

    для оптовых товаров указать общую цену за минимальное количество товара или цену за единицу товара и минимальное количество товара, которое можно приобрести.

После доработок на сайте программист должен внести изменения в код для выгрузки данных в Google Покупки.

2. Наш опыт размещения

В Google покупках мы продвигаем магазин ювелирных украшений. На поиске наши предложения выглядят так:

размещенные товары выводятся с фотографиями в топе


Месяц работы с сервисом принес большое количество розничных заказов без регистрации в интернет-магазине.

Что помогло нам успешно размещать товары на Google Покупках:

    создание модуля для автовыгрузки товаров на сервис: через несколько дней после появления в интернет-магазине новинки видны в Google Покупках;

За все время размещения трафик был достаточно стабильным.

статистика посещаемости

Большую часть посетителей составляли новые пользователи.


Получив хорошую отдачу от размещения, мы увеличили бюджет на Google Покупки, и теперь тратим на сервис больше чем на любую другую рекламу в Google.

3. Развитие сервиса и конкуренты

Для привлечения аудитории Покупкам придется побороться с Яндекс.Маркет, который движется к модели Amazon и AliExpress. Уже тестируется версия, где продавцы могут размещать товары на сервисе без интернет-магазина. Яндекс.Маркет будет забирать за покупку 2 % стоимости.

Пока не понятно, станут ли Google Покупки сильным конкурентом Маркету, но как еще один канал продвижения для интернет-магазина рассматривать их стоит.

Хотите показывать в поисковой выдаче ваши товары с фотографией и описанием? Обязательно попробуйте создать товарные кампании, если в вашей стране доступен Google Shopping. В этой статье я расскажу о настройках, необходимых для запуска шопинговых кампаний.

Товарные объявления доступны в Австралии, Австрии, Аргентине, Бельгии, Бразилии, Великобритании, Германии, Гонконге, Дании, Индии, Индонезии, Ирландии, Испании, Италии, Казахстане, Канаде, Колумбии, Малайзии, Нидерландах, Новой Зеландии, Норвегии, ОАЭ, Польше, Португалии, России, Сингапуре, США, на Тайване, в Турции, Украине, на Филиппинах, во Франции, Чехии, Чили, Швейцарии, Швеции, ЮАР и Японии.


Запустить торговые кампании в Беларуси пока что нельзя.

Заказывайте продвижение у агентства Netpeak — и получайте больше инстурментов привлечения лидов, роста трафика, количества заказов с сайта/интернет-магазина:

Что такое Google Shopping?

Опишу три важных нюанса, на которые стоит обратить внимание:

  • в поле «Как называется ваш магазин?» указывайте не юридическое название организации, а именно то название магазина, под каким его знают потребители, — эти данные будут использоваться в объявлении.
  • если вы продаете товары для взрослых, обязательно ставьте галочку возле пункта «На моем сайте есть товары для взрослых». Если при проверке аккаунта специалисты Google обнаружат, что вы скрыли подобную информацию, полностью заблокируют аккаунт.
  • все данные, указанные в интерфейсе Merchant Center, можно отредактировать позже.

1.4. Необходимо подтвердить права на веб-сайт, но вы можете пропустить этот шаг и выполнить необходимые действия уже после создания аккаунта в Merchant Center.

1.4.1. Если у вас есть доступ к коду сайта, скачайте специальный HTML-файл и загрузите его в корневой каталог — так вы подтвердите права на сайт.

1.4.2. Второй способ подойдет для специалиста агентства. Если вы не можете самостоятельно загрузить код в корневой каталог, воспользуйтесь Google Tag Manager.

1.5. Перейдите в Merchant Center и ознакомьтесь со структурой аккаунта .

2. Свяжите Google Рекламу и Merchant Center

2.1. Чтобы установить связь между аккаунтами, откройте выпадающее меню в правом верхнем углу и выберите поле «Связь с другими сервисами».
2.2. В новом окне кликните на синюю кнопку «+».

Далее введите идентификатор вашего аккаунта в Google Рекламе и нажмите «Отправить запрос создания аккаунта».

Если для регистрации в Merchant Center и в Google Рекламе вы использовали одну почту, связь установится автоматически. В противном случае — подтвердите связь аккаунтов в интерфейсе Google Рекламы.

3. Создайте фид данных

Фид данных — это файл, содержащий подробную информацию о ваших товарах с помощью специальных атрибутов. Например, название товара указывается в атрибуте title, описание — в description, цена — в price.

Фид для шопинговых кампаний может быть в нескольких форматах:

  • TXT — текстовый формат;
  • XML — текстовый документ с расширением.xml;
  • GZ — Gnu zip, сжатый текстовый формат или формат XML;
  • ZIP — Zip, сжатый текстовый формат или формат XML;
  • BZ2 — Bzip2, сжатый текстовый формат или формат XML.

Отдельно опишу некоторые важные атрибуты продуктового каталога (с полным перечнем можете ознакомиться

Билеты на транспорт или грядущие развлекательные мероприятия.
  • Examples : Concert tickets, airline tickets, bus reservation tickets
Продукты, связанные с финансовым менеджментом, финансовыми активами, инвестициями, ценными бумагами и страхованием.
  • Examples : Stocks, bonds, investment products, insurance policies, credit cards, money orders, cashiers checks
Расчетные средства, цена которых определяется на валютном рынке, в том числе валюта, предлагаемая с дисконтом, валюта для обмена и валюта, обеспеченная драгоценными материалами.
  • Examples : Gold bullion, precious metals, local currency, virtual currency
Предоплаченные подарочные карты, которые выпущены эмитентом кредитных карт.
  • Примеры : подарочные карты систем Mastercard, Visa и American Express.
Работа, время, усилия, знания и действия, результатом которых не становится производство физического товара. Эта категория также включает услуги, продаваемые в сочетании с физическими товарами.
  • Examples : Maintenance or repair services, accounting services, financial planning services, streaming content, online gaming currency, car repair services sold bundled with purchase of tires
  • Исключение из правила: допускается продажа мобильных телефонов и планшетов вместе с договорами об оказании услуг операторов связи. О том, как указывать цену для таких товаров, читайте .
Способы оплаты, которые позволяют пользователям оплачивать приобретенный товар регулярными платежами на постоянной основе в течение неопределенного периода.
  • Примеры: системы безопасности или медицинского наблюдения с регулярными платежами за подписку; подписка на цифровой контент с регулярными платежами.
  • Исключения из правила:
    1. Подписка на газеты и журналы.
    2. Мобильные телефоны и планшеты. Список стран, в которых разрешена продажа мобильных устройств по договору об оказании услуг операторов связи, можно посмотреть . Продавать планшеты и смартфоны в рассрочку можно только в Бразилии, Великобритании, Германии, Ирландии, Мексике, США и Южной Корее, а также во Франции.
    3. Предоплаченные подписки на ПО, которые автоматически продлеваются спустя год.
    4. В Бразилии полностью разрешена продажа товаров с регулярными платежами.
    О том, как указывать цену для таких товаров, написано .
Цифровые товары и услуги, для покупки которых требуется установка дополнительного программного обеспечения.
  • Примеры : фотоальбомы, которые продаются только после установки дополнительного ПО.

Что можно сделать

Ниже приведена более подробная информация о видах нарушений и о том, что делать, если вы получили уведомление о нарушении или ваш аккаунт Merchant Center был заблокирован.

Блокировка аккаунта

Блокировка аккаунта

Как правило, мы отправляем пользователю электронное письмо с описанием нарушений и даем семь дней на то, чтобы исправить фид данных. Чтобы решить проблему, следуйте этим указаниям:

  1. Внимательно ознакомьтесь с правилами сервиса, чтобы понять, что мы считаем нарушением.
  2. Удалите данные о товарах, нарушающих наши правила. Подробные описания и примеры нарушений мы отправили на ваш адрес электронной почты. Если у вас есть другая продукция, нарушающая наши правила, ее также необходимо удалить.
  3. Обновите данные о товарах в Google Merchant Center.
    • Если вы настроили автоматическую загрузку по расписанию, обновите данные вручную или дождитесь автоматического обновления.
    • Данные, загруженные в тестовом режиме, не будут опубликованы.
  4. Отправьте запрос на проверку аккаунта.
    • Если вы получили уведомление, аккаунт будет проверен автоматически по истечении срока, отведенного на исправление. Вам нужно только устранить нарушение.
    • Если ваш аккаунт заблокирован, необходимо связаться с нами, отправив запрос на проверку аккаунта.

Как правило, проверка занимает три рабочих дня, но иногда может потребоваться больше времени. Если мы убедимся, что вы удалили товары, нарушающие правила, предупреждение будет снято, а если ваш аккаунт был заблокирован, мы разблокируем его.

Блокировка аккаунта

Как правило, мы отправляем пользователю электронное письмо с описанием нарушений и даем семь дней на то, чтобы исправить фид данных. Чтобы решить проблему, следуйте этим указаниям:

  1. Внимательно ознакомьтесь с правилами сервиса, чтобы понять, что мы считаем нарушением.
  2. Удалите данные о товарах, нарушающих наши правила. Подробные описания и примеры нарушений мы отправили на ваш адрес электронной почты. Если у вас есть другая продукция, нарушающая наши правила, ее также необходимо удалить.
  3. Обновите данные о товарах в Google Merchant Center.
    • Если вы настроили автоматическую загрузку по расписанию, обновите данные вручную или дождитесь автоматического обновления.
    • Данные, загруженные в тестовом режиме, не будут опубликованы.
  4. Отправьте запрос на проверку аккаунта.
    • Если вы получили уведомление, аккаунт будет проверен автоматически по истечении срока, отведенного на исправление. Вам нужно только устранить нарушение.
    • Если ваш аккаунт заблокирован, необходимо связаться с нами, отправив запрос на проверку аккаунта.

Как правило, проверка занимает три рабочих дня, но иногда может потребоваться больше времени. Если мы убедимся, что вы удалили товары, нарушающие правила, предупреждение будет снято, а если ваш аккаунт был заблокирован, мы разблокируем его.

Блокировка аккаунта

Как правило, мы отправляем пользователю электронное письмо с описанием нарушений и даем семь дней на то, чтобы исправить фид данных. Чтобы решить проблему, следуйте этим указаниям:

  1. Внимательно ознакомьтесь с правилами сервиса, чтобы понять, что мы считаем нарушением.
  2. Удалите данные о товарах, нарушающих наши правила. Подробные описания и примеры нарушений мы отправили на ваш адрес электронной почты. Если у вас есть другая продукция, нарушающая наши правила, ее также необходимо удалить.
  3. Обновите данные о товарах в Google Merchant Center.
    • Если вы настроили автоматическую загрузку по расписанию, обновите данные вручную или дождитесь автоматического обновления.
    • Данные, загруженные в тестовом режиме, не будут опубликованы.
  4. Отправьте запрос на проверку аккаунта.
    • Если вы получили уведомление, аккаунт будет проверен автоматически по истечении срока, отведенного на исправление. Вам нужно только устранить нарушение.
    • Если ваш аккаунт заблокирован, необходимо связаться с нами, отправив запрос на проверку аккаунта.

Как правило, проверка занимает три рабочих дня, но иногда может потребоваться больше времени. Если мы убедимся, что вы удалили товары, нарушающие правила, предупреждение будет снято, а если ваш аккаунт был заблокирован, мы разблокируем его.

Блокировка аккаунта

Как правило, мы отправляем пользователю электронное письмо с описанием нарушений и даем семь дней на то, чтобы исправить фид данных. Чтобы решить проблему, следуйте этим указаниям:

  1. Внимательно ознакомьтесь с правилами сервиса, чтобы понять, что мы считаем нарушением.
  2. Удалите данные о товарах, нарушающих наши правила. Подробные описания и примеры нарушений мы отправили на ваш адрес электронной почты. Если у вас есть другая продукция, нарушающая наши правила, ее также необходимо удалить.
  3. Обновите данные о товарах в Google Merchant Center.
    • Если вы настроили автоматическую загрузку по расписанию, обновите данные вручную или дождитесь автоматического обновления.
    • Данные, загруженные в тестовом режиме, не будут опубликованы.
  4. Отправьте запрос на проверку аккаунта.
    • Если вы получили уведомление, аккаунт будет проверен автоматически по истечении срока, отведенного на исправление. Вам нужно только устранить нарушение.
    • Если ваш аккаунт заблокирован, необходимо связаться с нами, отправив запрос на проверку аккаунта.

Как правило, проверка занимает три рабочих дня, но иногда может потребоваться больше времени. Если мы убедимся, что вы удалили товары, нарушающие правила, предупреждение будет снято, а если ваш аккаунт был заблокирован, мы разблокируем его.

Блокировка аккаунта

Как правило, мы отправляем пользователю электронное письмо с описанием нарушений и даем семь дней на то, чтобы исправить фид данных. Чтобы решить проблему, следуйте этим указаниям:

  1. Внимательно ознакомьтесь с правилами сервиса, чтобы понять, что мы считаем нарушением.
  2. Удалите данные о товарах, нарушающих наши правила. Подробные описания и примеры нарушений мы отправили на ваш адрес электронной почты. Если у вас есть другая продукция, нарушающая наши правила, ее также необходимо удалить.
  3. Обновите данные о товарах в Google Merchant Center.
    • Если вы настроили автоматическую загрузку по расписанию, обновите данные вручную или дождитесь автоматического обновления.
    • Данные, загруженные в тестовом режиме, не будут опубликованы.
  4. Отправьте запрос на проверку аккаунта.
    • Если вы получили уведомление, аккаунт будет проверен автоматически по истечении срока, отведенного на исправление. Вам нужно только устранить нарушение.
    • Если ваш аккаунт заблокирован, необходимо связаться с нами, отправив запрос на проверку аккаунта.

Как правило, проверка занимает три рабочих дня, но иногда может потребоваться больше времени. Если мы убедимся, что вы удалили товары, нарушающие правила, предупреждение будет снято, а если ваш аккаунт был заблокирован, мы разблокируем его.

Блокировка аккаунта

Как правило, мы отправляем пользователю электронное письмо с описанием нарушений и даем семь дней на то, чтобы исправить фид данных. Чтобы решить проблему, следуйте этим указаниям:

  1. Внимательно ознакомьтесь с правилами сервиса, чтобы понять, что мы считаем нарушением.
  2. Удалите данные о товарах, нарушающих наши правила. Подробные описания и примеры нарушений мы отправили на ваш адрес электронной почты. Если у вас есть другая продукция, нарушающая наши правила, ее также необходимо удалить.
  3. Обновите данные о товарах в Google Merchant Center.
    • Если вы настроили автоматическую загрузку по расписанию, обновите данные вручную или дождитесь автоматического обновления.
    • Данные, загруженные в тестовом режиме, не будут опубликованы.
  4. Отправьте запрос на проверку аккаунта.
    • Если вы получили уведомление, аккаунт будет проверен автоматически по истечении срока, отведенного на исправление. Вам нужно только устранить нарушение.
    • Если ваш аккаунт заблокирован, необходимо связаться с нами, отправив запрос на проверку аккаунта.

Как правило, проверка занимает три рабочих дня, но иногда может потребоваться больше времени. Если мы убедимся, что вы удалили товары, нарушающие правила, предупреждение будет снято, а если ваш аккаунт был заблокирован, мы разблокируем его.

Блокировка аккаунта

Как правило, мы отправляем пользователю электронное письмо с описанием нарушений и даем семь дней на то, чтобы исправить фид данных. Чтобы решить проблему, следуйте этим указаниям:

  1. Внимательно ознакомьтесь с правилами сервиса, чтобы понять, что мы считаем нарушением.
  2. Удалите данные о товарах, нарушающих наши правила. Подробные описания и примеры нарушений мы отправили на ваш адрес электронной почты. Если у вас есть другая продукция, нарушающая наши правила, ее также необходимо удалить.
  3. Обновите данные о товарах в Google Merchant Center.
    • Если вы настроили автоматическую загрузку по расписанию, обновите данные вручную или дождитесь автоматического обновления.
    • Данные, загруженные в тестовом режиме, не будут опубликованы.
  4. Отправьте запрос на проверку аккаунта.
    • Если вы получили уведомление, аккаунт будет проверен автоматически по истечении срока, отведенного на исправление. Вам нужно только устранить нарушение.
    • Если ваш аккаунт заблокирован, необходимо связаться с нами, отправив запрос на проверку аккаунта.

Как правило, проверка занимает три рабочих дня, но иногда может потребоваться больше времени. Если мы убедимся, что вы удалили товары, нарушающие правила, предупреждение будет снято, а если ваш аккаунт был заблокирован, мы разблокируем его.

Блокировка аккаунта

Как правило, мы отправляем пользователю электронное письмо с описанием нарушений и даем семь дней на то, чтобы исправить фид данных. Чтобы решить проблему, следуйте этим указаниям:

  1. Внимательно ознакомьтесь с правилами сервиса, чтобы понять, что мы считаем нарушением.
  2. Удалите данные о товарах, нарушающих наши правила. Подробные описания и примеры нарушений мы отправили на ваш адрес электронной почты. Если у вас есть другая продукция, нарушающая наши правила, ее также необходимо удалить.
  3. Обновите данные о товарах в Google Merchant Center.
    • Если вы настроили автоматическую загрузку по расписанию, обновите данные вручную или дождитесь автоматического обновления.
    • Данные, загруженные в тестовом режиме, не будут опубликованы.
  4. Отправьте запрос на проверку аккаунта.
    • Если вы получили уведомление, аккаунт будет проверен автоматически по истечении срока, отведенного на исправление. Вам нужно только устранить нарушение.
    • Если ваш аккаунт заблокирован, необходимо связаться с нами, отправив запрос на проверку аккаунта.

Как правило, проверка занимает три рабочих дня, но иногда может потребоваться больше времени. Если мы убедимся, что вы удалили товары, нарушающие правила, предупреждение будет снято, а если ваш аккаунт был заблокирован, мы разблокируем его.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?