Testul funcțional Apple. Cum se utilizează testul hardware Apple pentru a diagnostica problemele Mac. Probleme hardware.

Dacă MAC dvs. are probleme neobișnuite asociate componentei tehnice, puteți utiliza programul Apple Diagnostics pentru a afla cauzele lor și chiar fixați.

Diagnosticul Apple va deține mai multe teste pentru a identifica problemele asociate unui sistem, dar cu dispozitivul însuși. Poate fi un port rupt, baterie răsfățată, probleme cu afișajul și totul în așa fel.

Acest program este, în esență, reîncarnarea programului de testare a hardware Apple. Apple Diagnostics este proiectat pentru mac nou.Și modelele 2013 și mai vechi utilizează testul hardware Apple. Programul vechi Afișează mai multe informații, iar diagnosticul este mai comprimat. Cu toate acestea, ambele programe funcționează în același mod și sunt excelente pentru a identifica și rezolva problemele cu detaliile MAC.

Deschiderea diagnosticului Apple pe Mac este foarte simplu - trebuie să apăsați comanda rapidă de la tastatură la pornire. Mai mult despre el în detaliu.

Cum să deschideți diagnosticareamăr peMAC.

Pot apărea multe mesaje diferite despre diferite probleme. Dacă nu știți ce să faceți, puteți contacta suportul Apple sau contactați un specialist.

Rețineți că diagnosticarea Apple poate detecta toate problemele și, în acest caz, rămâne doar pentru a căuta imediat ajutor de la un specialist. Astfel de probleme includ cazurile în care computerul nu pornește periodic sau invers se oprește de la sine. De asemenea, programul nu va detecta deteriorarea fizică a dispozitivului, inclusiv deteriorarea de la contactul cu lichidele.

Programul Apple Diagnostics nu este ideal, dar este convenabil să începeți să rezolvați probleme tehnice cu Mac, IMAC, MacBook, MacBook Pro și alte modele.

Alergare Diagnosticare mărprin internetul

Diagnosticarea Apple poate fi lansată prin intermediul Internetului apăsând tastele Option + D în timpul pornirii. Procesul va dura mai mult timp și nu mai există diferențe cu calea anterioară.

Ce trebuie să faceți cu codurile de diagnosticaremăr?

Dacă programul detectează problema, vă va oferi codul și scurta descriere. Mai multe informații pot fi obținute prin verificarea codului de pe site-ul Codurilor de referință Apple. Acolo veți afla despre problema dvs. mai multe detalii.

Cum altfel de rezolvare probleme tehnice

Diagnosticarea Apple este foarte utilă, dar nu va ajuta la rezolvarea tuturor problemelor. Puteți încerca următoarele:

Rulați testele de diagnosticare ale Apple și, dacă doriți, repetați-le de mai multe ori.
Resetați parametrii de control al controlului sistemului.
Contactați suportul Apple sau contactați un specialist.

Problemele tehnice apar nu foarte des, iar majoritatea pot fi rezolvate. Multe astfel de probleme sunt chiar acoperite de o garanție pentru care pot fi obținute reparațiile gratuite.

Nu ratați Știri Apple - Abonați-vă la canalul nostru de telegramă, precum și pe Canalul canalului YouTube.

Cea mai ușoară modalitate de a evita ajutorul centrelor de service atunci când căutați probleme cu fier (nu toate acestea se pot lăuda cu o bună reputație) - utilizați metodele încorporate pentru diagnosticarea Mac. În acest material vom spune cum să fugim și să folosim " "Și" Apple Diagnostics.».

Cu ajutor cu normă întreagă Diagnosticarea poate fi detectată efectiv prin disfuncționalități hardware (probleme cu un hard disk, unitate solidă, memorie RAM, procesor grafic, placa de bază și alte straturi de fier). Cum să o facă?

Care Mac este utilitatea

Indiferent de (MacBook, IMAC, Mac Mini. sau Mac Pro.) Și anul eliberării sale, sistemul de operare include un utilitar pentru auto-diagnosticarea hardware-ului. În computere, care au fost produse până în iunie 2013, se numește " Test de funcții Apple"(Test Hardware Apple - Aht) și după -" Apple Diagnostics.».

Înainte de a rula oricare dintre utilități, asigurați-vă că ați deconectat toate periferice (Inclusiv unitățile optice, dacă există încă o astfel de antichitate), cu excepția tastaturii, a șoarecilor, a afișajului și a adaptorului Ethernet. În unele versiuni ale OS X leu și mai târziu ediții, Ethernet sau Wi-Fi ar putea fi nevoie să lanseze versiunea de Internet AHT. Nu diferă de la celălalt offline.

Pentru a utiliza AHT, asigurați-vă că conectați MacBook la sursa de alimentare.

Lista de tăieturi de tastatură

Dacă nu există șoarece, atunci următoarele detalii vor fi utile:

Opțiune (⌥) + D.: Rulați diagnosticarea cu Internetul;
Comanda (⌘) + G.: Porniți operația;
Comanda (⌘) + L.: Afișați o listă de limbi;
Comanda (⌘) + R.: Porniți din nou testul;
S.: închide;

Cum de a rula diagnosticarea pe Mac ("Test de funcții Apple" sau "Apple Diagnostics")

Notă: " Test de funcții Apple"Și" Apple Diagnostics.»Mod identic. Singura nuanță este să ruleze " Apple Diagnostics.»Este necesară disponibilitatea conexiunii la internet activă, iar interfața va fi mult mai preferabilă.

1 . Porniți sau reporniți Mac dacă este activat.

2 . Când porniți, apăsați și țineți apăsată "Tasta" D."Până când ecranul apare cu o gamă de limbă.

3 . Selectați o limbă (dacă mouse-ul nu este conectat la computer, selectați limba utilizând săgețile și introduceți tasta Enter.

4 . Mac Diagnostics va începe.

După terminarea cecului, rezultatele vor apărea.

Pentru a ieși din Utility Ant, faceți clic pe " Reporniți"Sau" Opriți»În partea de jos a ferestrei.

Ce spun rezultatele?

Dacă vor fi detectate probleme cu hardware-ul în timpul încercării, pregătiți-vă pentru a vedea eroarea și câteva detalii explicative.

Puteți descifra erorile AHT de la Forumul Tehnic Apple și, în general, recomandăm mai întâi atunci când căutând soluții pentru probleme cu gadgeturile Apple. Adevărat, va cunoaște limba engleză cel puțin cu un dicționar.

Codurile de eroare de diagnosticare Apple și decodificarea acestora sunt mai jos:

ADP000. - problemele de pe computer nu sunt găsite;

CNW001, CNW003, CNW004, CNW005, CNW006 - există probleme cu modulul Wi-Fi;

CNW007, CNW008. - Nu a fost detectat rețeaua Wi-Fi. Rețele disponibile Wi-Fi este absent sau modul Wi-Fi defect;

NDC001, NDC003, NDC004, NDC005, NDC006 - Camera defectuoasă;

NDD001. - Există o problemă cu modulul USB. Dezactivați toate dispozitivele externe, cu excepția tastaturii, a mouse-ului și a adaptorului Ethernet. Rulați verificarea din nou. Dacă acest cod apare din nou, contactați centrul de service;

Ndk001, ndk003, ndk004 - există o problemă cu tastatura;

NDL001. - există o problemă cu modulul Bluetooth;

NDR001, NDR003, NDR004 - există o problemă cu Trekpad;

NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005, NDT006 - Poate că există o problemă cu modulul Thunderbolt. Dezactivați dispozitivele externe Thunderbolt și începeți să verificați din nou. Dacă acest cod apare pentru a doua oară, contactați centrul de service;

NNN001. - Nu a reușit să detecteze numărul de serie. Calculatorul necesită servicii, contactați serviciul dvs.;

PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006, PFM007 - există o problemă cu controlerul de control al sistemului (SMC);

PFR001. - Poate că există o problemă cu firmware-ul computerului;

PPF001, PPF003, PPF004 - Poate că există o problemă cu un ventilator;

Ppm001. - probabil că există o problemă cu un modul de memorie;

Ppm002, ppm003, ppm004, ppm005, ppm008, ppm009, ppm010, ppm011, ppm012, ppm013, ppm014, ppm015 - poate că există o problemă cu memoria încorporată;

PPP001, PPP002, PPP003 - Probabil există o problemă cu adaptorul de alimentare Magsafe. Încercați să opriți adaptorul de alimentare de la Mac și de la priză, apoi conectați-l din nou. Rulați verificarea din nou. Dacă acest cod apare pentru a doua oară, contactați centrul de service;

PPP007. - Poate că există o problemă cu adaptorul de alimentare sau nu este conectat. Pentru a verifica adaptorul de alimentare, re-conectați la computer și la priză. Rulați verificarea din nou. Dacă acest cod apare pentru a doua oară, contactați centrul de service;

PPR001. - probabil că există o problemă cu procesorul;

Ppt001. - nu a reușit să detecteze bateria;

Ppt002, ppt003. - Curând bateria trebuie înlocuită. Lucrează, dar capacitatea sa a scăzut.

Ppt004, ppt006. - Bateria necesită întreținere. Bateria este defectă, deși nu poate afecta munca sau capacitatea sa;

Ppt005. - Bateria este instalată incorect. Finalizați lucrarea și opriți computerul;

Ppt007. - Bateria de pe Mac trebuie înlocuită. Bateria funcționează, dar capacitatea sa a scăzut semnificativ. Înainte de a înlocui bateria, puteți continua să îl utilizați fără a vă da rău computerului.

VDC001, VDC003, VDC004, VDC005, VDC006, VDC007 - probabil a descoperit o problemă cu cititorul de carduri SD;

VDH002, VDH004. - probabil că există o problemă cu un dispozitiv de stocare;

VDH005.- MACOS nu poate fi lansat;

VFD001, VFD002, VFD003, VFD004, VFD005, VFD007 - probabil că există o problemă cu afișajul;

VFD006. - probabil că există o problemă cu un procesor grafic;

VFF001. - Este probabil o problemă cu componenta hardware a sunetului.

În orice caz, dacă evitați repararea în centrul de service, recomandăm cu tărie contactarea numai specialiști certificați care se specializează numai pe tehnica Apple. Va merita săptămânal, dar pentru a obține un nou gadget oriunde ar fi suprasolicitarea. Despre atelierele de subsol "la unchiul Vasi" este mai bine și deloc uitați. Repararea dispozitivelor Apple necesită o abordare foarte scrupuloasă și abilități avansate.

Dacă începeți să observați eșecurile din macul dvs. (de exemplu, el a început să se blocheze sau să se repornească), primul lucru care trebuie făcut este să identifice motivul funcționării incorecte.

În acest caz, puteți atribui imediat laptopul la serviciu apple Center.Dacă, desigur, se află în apropiere sau încearcă să facă față problemei în mod independent. Luați în considerare cum să verificați Mac la domiciliu.

Instrumente de diagnosticare Mac încorporate

Defecțiuni care pot apărea în mac de lucrupot fi combinate în două grupe:

software - datorită operațiunilor de instalare necorespunzătoare sau a software-ului suplimentar;
hardware - a concluzionat în eșecul unui anumit modul de laptop (HDD, carduri video, memorie RAM etc.).

Pentru a elimina eșecul software-ului, trebuie doar să eliminați software-ul care a condus la acesta sau să reinstalați sistemul. Problemele hardware necesită o abordare mai rigidă, care constă în repararea sau înlocuirea elementului non-de lucru.

Pentru a identifica daune hardware, Apple și-a echipat computerele cu unelte de diagnosticare încorporate. Pe laptopuri, realizate până în iunie 2013, puteți efectua un cec utilizând utilitarul de testare hardware Apple (AHT). În modelele Mac mai târziu, această aplicație se numește diagnosticare Apple. Nu există o diferență fundamentală între aceste programe, așa cum sunt lansate și lucrează în mod egal. Singurul lucru pe care trebuie să-l ia în considerare este să utilizați diagnosticarea Apple pentru a conecta PC-ul la Internet retea fara fir sau Ethernet.

Testarea MAC cu diagnosticarea AHT sau Apple

Înainte de a rula diagnosticarea Mac, trebuie să deconectați întregul periferic de la laptop (coloane, webcam, imprimantă etc.), cu excepția manipulatorului optic, a tastaturii și a adaptorului de rețea. Nu va fi superfluă să conectați sursa de alimentare.

Alte acțiuni vor fi după cum urmează:

Durata testului depinde de pachetul de MacBook și în medie este de 2-3 minute. Rezultatele diagnosticului Mac pot fi văzute în fereastra corespunzătoare.

Coduri de eroare

Dacă programul de diagnosticare Mac detectează o problemă cu un hardware laptop, atunci codul de eroare va fi afișat, motivele care au cauzat-o și opțiuni posibile soluții. Descifrarea codului primit poate fi găsită pe Internet în limba rusă prin referință.

Dacă daunele sunt grave și scapă de ea nu va funcționa independent, ar trebui să contactați cel mai apropiat centru de service Apple. În același timp, să aibă încredere în McBook cu un magazin de reparații obișnuiți, să fie fiabil, nu merită, deoarece repararea echipamentului Apple necesită o abordare specifică și prezența unor abilități speciale în maeștri.

Dacă MacBook este în garanție, va trebui să contactați serviciul de asistență tehnică Apple online și să raportați codul de eroare. După aceasta, experții companiei vă vor informa cum să vină în continuare și să contactați centrul de service.

Astăzi vom vorbi despre colectarea diagnosticării în MacOS

Informații despre calculator și programe

Dacă selectați "Despre acest Mac" în meniul "Apple", apoi faceți clic pe butonul "Raport de sistem", veți vedea o grămadă de informații despre computer. Deci, utilitarul sistem_proiler este același, dar în mai multe detalii.

Dacă apelați System_Proctor fără parametri, informațiile vor fi afișate în întregime, care în cazul meu înseamnă 3,8 MB de text. Așadar, vă recomand să scrieți imediat ceva cum ar fi System_Profiler\u003e ~ / Desktop / Profil.txt sau utilizați GREP pentru a căuta șirul dorit.

Mac Diagnostics.

Printre faptul că System_Profiler va fi răsfățat, veți găsi informații nu numai despre sistem și dispozitive, ci și despre toate programele, driverele, pluginurile, bibliotecile și fonturile. În același timp, vor fi afișate părți ale jurnalelor de sistem și o mulțime de toate labuda.

Dacă toate acestea nu vă interesează, scrieți System_Profiler -Detaillevel mini și apoi primiți doar informații despre computer.

De asemenea, puteți adăuga parametrul -xml pentru a fi mai convenabil pentru a procesa informațiile primite în script.

Serviciul de catalog

Pentru comunicarea cu serviciul de director, utilitarul DSCL este răspuns - linia de comandă a directorilor, ea a ajuns la un moment dat să transfere Netinfo. Au făcut piesele Sysadmin Mini? Deci, există și nu vom locui în detaliu.

Pentru a semna o pereche de comenzi: DSCL. -List / Utilizatorii vor afișa o listă a tuturor utilizatorilor și DSCL. -Cread / Utilizatori /<имя пользователя> - informații despre utilizator sub formă de XML. Chiar și fișierul cu avatarul este codificat în interior!

Apropo, dacă executați un DSCL fără parametri, acesta va intra în modul interactiv în care puteți utiliza comenzile CD și LS obișnuite pentru a naviga și viziona conținutul ramurilor - comanda citire.

Servicii de servicii KESHI și lista de utilizatori

Un alt utilitar este atașat la DSCL - DSCacheutil, este responsabil pentru lucrul cu cataloagele cache. Cel mai probabil, ea vă cunoaște mult mai bine decât DSCL, deoarece pentru o lungă perioadă de timp era necesar să rulați pentru a reseta memoria cache DNS.

Apropo, în acesta din urmă versiuni ale MacOS. Nu funcționează, iar în loc de Dscacheutil-FlushCache acum trebuie să scrieți Killall -Hup Mdnsresponder.

Mac Diagnostics.

În ceea ce privește DSCacheutil, este convenabil să îl utilizați pentru a afișa o listă de utilizatori: utilizator dscachipil -q. Spre deosebire de ceea ce problemele DSCL, rezultatul este mult mai ușor de perceput.

Citiți și (nu) resetați valorile din NVRAM

Fiecare mac are o memorie non-volatilă în care variabilele sunt importante pentru a funcționa. Ce anume este acolo? Comanda NVRAM va ajuta: scrie Nvram -xp, și va vedea totul.

Aici există atât lucruri inofensive, cum ar fi nivelul de sunet și ultimul aspect tastatură și mai interesant ca și cheia mea Mac și parametrii complet misterioși ai EFI.

Toate acestea sunt prezentate în formă binară, iar singurul scriitor al descrierii pe care l-am reușit să îl găsesc este conținut în documentul CIA pus pe Wikileaks.

Parametrii pot fi setați de comanda NVRAM<переменная>=<значение>Ștergeți comanda NVRAM -D<переменная> sau descărcați din fișier utilizând NVRAM-F<файл>.

Puteți reinițializa totul introducând NVRAM-C. Dar, de obicei, parametrii NVRAM sunt reinițiți numai dacă ceva nu a mers prost și computerul nu se încarcă. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Alt-CMD-P-R imediat după pornirea și țineți apăsată 20 s.

Notă: Dacă modificați parametrii utilității NVRAM, acestea vor fi înregistrate în memorie non-volatilă, nu instantaneu, ci numai atunci când computerul este oprit în modul normal.

RAM Statistici

Există o mulțime de modalități de a vedea cum este încărcată memoria descărcabilă. Poate că cel mai ușor - este de a deschide secțiunea "Memorie" din secțiunea "Monitorizarea sistemului": cei mai utili parametri sunt prezentați în formă vizuală. De linie de comanda Cel mai bine este să utilizați partea de sus.

Dacă aveți nevoie de cele mai detaliate informații, puteți contacta VM_STAT. Dezavantajul acestei utilități este că toate valorile sunt date în paginile egale cu 4 kB. Cu toate acestea, nu este atât de dificil să recalculați și există o mulțime de scripturi pe Internet - de exemplu, acest accident vascular cerebral la Perl recalculează totul în megaocteți.

Mai mult cu VM_STAT, puteți urmări modificarea descărcării memoriei în timp. Pentru a face acest lucru, introduceți VM_STAT -C<число> <секунды>În cazul în care primul parametru este numărul de măsurători, iar al doilea este intervalul dintre ele.

Resetați discul Kesh în memorie

A lua temporar câteva gigaoctete suplimentare memorie cu acces aleator Ajută echipa de purjare. Se numește de la rădăcină, nu are parametri și nu resetează cache-ul discului, conducând-o la starea în care a fost după încărcarea sistemului de operare. Dar, de obicei, managerul de memorie nu are nevoie de o astfel de asistență - el însuși va descărca treptat inutil dacă RAM se va încheia.

În ajutor, se spune că purjarea este, în general, necesară în principal pentru testarea, dar cine știe cum se întoarce viața?

Urmărirea sistemului de fișiere

Comanda FS_USAGE, care rulează fără parametri rădăcini, afișează o intrare despre fiecare apel la sistemul de fișiere. Este necesar în cazurile în care un anumit program scade când porniți sau oferă mesaje de eroare misterioase. Dacă problema este că unul dintre fișiere este deteriorat, atunci îl puteți găsi de la FS_USAGE.

Pentru a transmite mai puțin în extrădare, limitați mesajele cu un singur proces prin scrierea numelui după FS_USAGE. Dacă știți numai ID-ul, introduceți PID SUDO FS_USAGE.

Un alt parametru util este -F, după el, puteți seta un filtru de rețea (-F rețea), cu fișiere (-F nu va adăuga o coloană cu calea) și așa mai departe. Dacă textul nu se încadrează în șir, adăugați -W.

Una dintre cele mai moduri simple Aflați dacă Mac are probleme cu echipamentul - Rulați "Test de funcții Apple" sau Diagnostics Apple. Da, majoritatea utilizatorilor tehnologia Apple Nu vă confruntați cu niciun fel de defecțiuni, dar uneori apar probleme: deteriorarea unității, defectarea memoriei, o programare instabilă de lucru sau plăci de bază. Se găsesc multe dintre cele mai diferite defecte. hardware.

Vestea bună este că "testul de testare a funcției Apple" permite, fără efort, să determine prezența unui eșec în "hardware". Ar trebui să se țină cont de faptul că testul de funcții Apple poate fi lansat numai pe dispozitivele eliberate până în iunie 2013. Diagnosticarea Apple este încărcată pe modele mai noi.

Programele sunt oarecum diferite, dar au aceeași funcție. Echipamentul de testare rulează la fel pe toate computerele Apple, fie IMAC, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air., Mac Mini sau Mac Pro, versiune sistem de operare De asemenea, nu contează.

Cum să efectuați diagnosticarea hardware Mac:

Pasul 1: Conectați Mac la sursa de alimentare.

Pasul 2.: Deconectați toate dispozitivele externe, cu excepția afișajului, tastaturii și mouse-ului.

Pasul 3.: Opriți Mac și apăsați din nou butonul de alimentare pentru a porni computerul.

Pasul 4.: Apăsați și țineți apăsată tasta "D" de pe tastatură până când apare ecranul de încărcare gri.

Continuați să mențineți "D" până când apare indicatorul de execuție ecran regulat Descărcări.

Dacă MAC este încărcat în modul "Apple Echipamente Funcție aluatului", pictograma corespunzătoare va apărea pe ecran.

Dacă Mac încărcați diagnosticarea Apple, veți vedea o bară de progres sau un ecran de selectare a limbii.

Pasul 5.: Pentru "testul de funcții al echipamentului", bifați caseta pentru a "executa testarea extinsă" și faceți clic pe "Test". În cazul diagnosticării Apple, așteptați verificarea MAC.

Instrumentul de diagnosticare vă va notifica despre defecțiunile găsite.

Dacă este detectată o eroare, aceasta înseamnă că Mac-ul dvs. are probleme hardware.
Dacă erorile nu sunt detectate, hardware-ul computerului este bun și, cel mai probabil, există probleme în software.. În acest caz, ar trebui să efectuați backup. Date și reinstalați Mac OS X.

* Dacă aveți probleme cu descărcarea diagnosticului Apple, faceți clic pe Opțiune + D pentru a încărca testul prin Internet.

Dacă o defecțiune a fost găsită în procesul de testare, trebuie să scrieți codul de eroare și alte părți de pe monitor. Acest lucru vă va ajuta la manipularea asistenței tehnice. Pentru calculatoare Mac. Apple Diagnostics pe support.Apple.com are coduri de referință de eroare.

Exemplul de mai jos arată că "testul funcției Apple" a detectat o problemă cu interfața SATA și a emis un cod de eroare: "4HDD / 11/4000000: SATA (0,0)". Aceasta înseamnă o defecțiune hard disk.

Dacă aveți probleme cu Mac, iar perioada de garanție nu a expirat încă, trebuie să contactați reprezentantul oficial al Apple. Unele erori pot fi eliminate prin înlocuirea independentă a RAM sau a hard diskului, dar dacă cazul este garanția, nu este necesar să vă faceți griji, deoarece Centrul de servicii Apple certificat este obligat să efectueze computere gratuite.

Dacă perioada de garanție a expirat, puteți încerca să corectați independent problema, dar această metodă este potrivită numai pentru utilizatorii savanți din punct de vedere tehnic.

Defecțiunea hardware difuză de la software este foarte simplă. Problema cu echipamentele deteriorate nu poate fi eliminată prin reinstalarea sistemului de operare, în timp ce problema cu software-ul este probabil să plece. De asemenea, merită în minte faptul că un anumit software funcționează incorect și astfel de probleme se manifestă numai atunci când se utilizează o aplicație specifică.