Gpon de la asistență telefonică mgts. Linie telefonică gratuită MGTS: telefon pentru comunicare cu operatorul. Ce se va întâmpla cu serviciile de internet când schimbați numărul de telefon sau când treceți din zona „495” în zona „499”

Tarifele MGTS Moscova sunt concepute pentru a oferi o comunicare profitabilă - Internet, mobil și fix, care pot fi plătite într-un singur cont.

Suntem atât de obișnuiți cu faptul că în orice moment, indiferent de locație, putem contacta persoana importanta, oriunde ar fi fost. Și pentru ca această conexiune să fie de înaltă calitate și accesibilă, operatorii oferă constant prețuri și pachete de servicii avantajoase.

De exemplu, furnizorul MGTS pe site-ul oficial tarifele pentru Moscova iar regiunea, precum și alte așezări, se actualizează în mod regulat în favoarea consumatorilor. Pe această resursă, vă puteți familiariza oricând cu tarifele și pachetele de servicii actuale, precum și să vă conectați la tariful selectat.

În 2019, furnizorul Tarifele internet MGTS pentru Moscova iar zona oferă în mai multe variante, inclusiv o ofertă interesantă special pentru posesorii de tablete. Tarifele sunt concepute în așa fel încât atât apelurile, cât și accesul la Internet să fie cât mai profitabile.

Tarife mobile:

„Smart mini” cu o taxă de abonament de 200 de ruble / lună. Pachetul inclus: 1 GB internet de mare viteză, 200 de minute pentru a vorbi cu oricine operator rus, apeluri nelimitate către abonații MGTSși MTS în Moscova și regiune, 50 de SMS-uri către toate numerele din Moscova, inclusiv regiunea.
„Inteligent” cu o taxă lunară de 400 de ruble. Pachetul include: 3 GB de internet de mare viteză, 500 de minute pentru apeluri cu orice operator rus, 250 de SMS-uri către toate numerele din Moscova, inclusiv regiunea.
„Smart NonStop” cu o taxă lunară de 500 de ruble/lună. Pachetul include: 20 GB de internet de mare viteză, 500 de minute pentru apeluri cu orice operator rus din Moscova și regiune, 500 de SMS-uri către toate numerele din Moscova, inclusiv regiunea.
„Tabletă” cu o taxă lunară de 400 de ruble pe lună. Pachetul include: 10 GB internet și 4G.

Vă puteți conecta și gestiona pachetul prin contul personal de pe site-ul oficial al furnizorului de servicii.

Noi tarife MGTS la Moscova pentru telefonia acasă

Comunicarea staționară nu și-a pierdut relevanța ca înainte. Numarul casei- mai fiabil, pentru ca nu il poti schimba la fel de des ca telefonul mobil. În plus, datorită acestui lucru, toți oamenii importanți îl vor cunoaște și vă vor putea suna mereu.

Nou tarifele telefonului fix MGTS din Moscova sugerează două opțiuni: apeluri nelimitate și apeluri pe timp.

Compania oferă următoarele pachete tarifare:

"Contra cronometru". Costul unui minut de conversație cu numere fixe din Moscova este de 0,6 ruble, pentru numerele mobile din Moscova - 1,58 ruble / minut. Taxa de abonament este de 205 ruble/lună.
„Combinat”. 400 de minute pentru conversații de la inimă la inimă, costul unui minut de suprapachet este de 58 de copeici pe linie fixăși 1,58 ruble pentru un telefon mobil. Taxa de abonament este de 429 de ruble/lună.
"Nelimitat". Apeluri nelimitate către numere fixe. Cost pe minut numere de mobil- 1,58 ruble. Taxa de abonament este de 499 de ruble pe lună.
"Avansat". Un număr nelimitat de minute la toate numerele de telefon fix din Moscova, 100 de minute gratuite la numerele de telefon mobil. Taxa de abonament este de 625 de ruble/lună.
„Premium”. Apeluri nelimitate către toate numerele fixe din Moscova, 300 de minute gratuite până la „sute”. Taxa de abonament este de 850 de ruble/lună.

Compania oferă și servicii suplimentare: pentru 54 de ruble pe lună puteți instala un ID automat al apelantului, iar pentru 1800 de ruble furnizorul MGTS vă va instala telefon fix simultan cu Internetul.

Noi tarife MGTS Moscova pentru Internet și TV

În 2019 operatorul Tarife de internet MGTS la Moscova pentru acasă oferă astfel de opțiuni în funcție de viteză:

30 Mbps - 300 de ruble / lună.
60 Mbps - pentru 450 de ruble / lună.
100 Mbps - 600 de ruble / lună.
200 Mbps - pentru 900 de ruble / lună.
350 Mbps - pentru 1100 de ruble / lună.
500 Mbps - 1600 de ruble / lună.

Planurile tarifare la TV sunt reprezentate de 4 pachete: „De bază” pentru 99 de ruble/lună, „Nimic în plus” pentru 300 de ruble/lună, „Caleidoscop” pentru 100 de ruble/lună și TV personal.

Suportul tehnic al furnizorului de telecomunicații MGTS este un serviciu non-stop pentru deservirea abonaților, care funcționează printr-un centru de contact universal. Lista funcționalităților sale include consultanța pe scară largă a clienților companiei pe o gamă largă de probleme legate în primul rând de aspecte financiare și tehnice. În plus, operatorii hotline acceptă aplicații pentru conectarea unor servicii suplimentare, precum și procesează apelurile cu reclamații din partea moscoviților privind calitatea comunicării în timp real.

Despre serviciul de suport tehnic

Centrul de contact universal a fost deschis de PJSC „Orașul Moscova reteaua telefonica„În 2006, combinând serviciile disparate ale furnizorului într-un singur întreg. Pe baza sa, MGTS a implementat un sistem de deservire promptă a apelurilor folosind apelarea pe ton, dezvoltat de cea mai mare companie IT rusă Sitronics. Acest mecanism vă permite să optimizați apelurile abonaților, distribuându-le în zone separate: conectarea serviciilor, probleme financiare, lucrări de reparații etc.

Informații suplimentare pot fi obținute sunând la Centrul de Contact: 8 800 250 00 50.

Zona personală

Intrebari si raspunsuri

Cum să schimbi plan tarifar prin contul dvs. personal?

Pentru a schimba planul tarifar prin contul personal, aveți nevoie de:

Cum să obțineți acces la contul dvs. personal?

PIN-ul primit la conectare nu funcționează. Ce sa fac?

Angajații noștri vă vor ajuta să rezolvați această problemă. Sunați la Centrul de Contact MGTS: 8 800 250 00 50 sau trimiteți o scrisoare la adresa de e-mail:

Ce îmi oferă contul meu?

Utilizatorii serviciului „Home Internet” au acces la secțiunea Cont personal?

Suport tehnic MGTS

Suport tehnic

Plătesc timpul de așteptare pentru un răspuns de la operatorul de suport tehnic, precum și timpul de discuție cu acesta?

Dacă utilizați planuri tarifare „Bazat pe timp” și „Combinat”, atunci toate apelurile către biroul de asistență și serviciul suport tehnic MGTS va fi gratuit.

Cum îmi pot schimba planul tarifar?

Mi-am pierdut datele de autentificare (nume de utilizator și parola pentru accesarea internetului) care mi-au fost oferite atunci când serviciul a fost conectat. Cum le pot restabili?

Pentru a recupera datele de autentificare pierdute, trebuie să contactați orice birou de vânzări MGTS.

Ce se va întâmpla cu serviciile de internet atunci când schimb numărul de telefon sau când voi trece din zona „495” în zona „499”?

Ce îmi oferă contul meu?

Utilizatorii serviciului „Home Internet” au acces la secțiunea Cont personal?

3 iulie 1882

1909

1932

1970

1980 - MGTS furnizat conexiune telefonică Jocuri Olimpice. Au fost instalate aproximativ 80.000 de telefoane, 350
Citiți complet

3 iulie 1882- întemeierea rețelei telefonice a orașului Moscova. În această zi, a avut loc deschiderea primului central telefonic manual al sistemului Gileland al companiei Bell în casa comerciantului Popov de pe Kuznetsky Most.

1909 - au fost instalate primele telefoane publice.

1932 - a fost creat un serviciu de referință gratuit „09”, în 1937 - un serviciu de timp precis „100”.

1970 - a fost stabilită prima comunicare internațională automată Moscova-Berlin-Praga-Varșovia.

1980 - MGTS a furnizat comunicații telefonice pentru Jocurile Olimpice. Au fost instalate circa 80.000 de telefoane, 350 de telefoane cu plată, au fost organizate peste 15.000 de canale și linii de comunicare directă. Ghișeu de ajutorÎn timpul jocurilor, „09” a servit străinilor în engleză, franceză, germană și spaniolă.

1982 - deschiderea muzeului MGTS, care este considerat unul dintre cele mai bune muzee corporative despre istoria comunicațiilor din Rusia. O expoziție unică este un model funcțional al primului central telefonic automat, care a fost pus în funcțiune în 1930. Listat în Cartea Recordurilor Guinness drept cel mai longeviv ATC din lume.

1986 —A fost pusă prima linie de comunicație prin fibră optică cu o lungime de 8,7 km.

1989 - au fost create două societăți mixte: AMT (MGTS-Telenokia, Finlanda) și Comstar (MGTS-JP-Tee, Marea Britanie).

1992 - MGTS a devenit o întreprindere de stat. Primul director general este V.F. Vasiliev. În memoria lui Vasiliev, în numele lui a fost înființat un premiu anual MGTS, care este acordat celor mai buni inovatori ai companiei.

1994 - Întreprinderea de stat MGTS a fost transformată în societate pe acțiuni.

2002 - lansarea pe piață a serviciilor de acces la Internet în bandă largă.

2004 - începerea înlocuirii numerelor analogice cu numere digitale.

MGTS și ZAO MTU-Intel au implementat un proiect revoluționar STREAM pentru piața din Moscova pentru a se conecta la rețea folosind tehnologia ADSL, care a înlocuit accesul dial-up și a oferit viteze garantate la internet cu o linie telefonică gratuită. Pe parcursul anului, peste 100.000 de utilizatori s-au conectat la Internetul STREAM, ceea ce a dus la scăderea costului traficului pe Internet și a făcut din Internet un serviciu de masă accesibil.

2006 - Centrul Unificat de Contact și-a început activitatea. Extinderea gamei de servicii legate de sisteme mobile comunicații: redirecționarea apelurilor de acasă la telefonul mobil, trimiterea și primirea de mesaje SMS de pe un telefon fix.

2007 - introdus tarife nelimitate pentru serviciul de acces la internet în bandă largă.

2008 - MGTS a conectat la rețeaua sa peste 400 de telefoane speciale pentru utilizatorii de scaune rulante.

2011 - Ca urmare a reorganizării COMSTAR-UTS OJSC sub forma unei fuziuni cu MTS OJSC, participația la MGTS OJSC deținută de COMSTAR-UTS OJSC și constituind 55,7% din capitalul autorizat al MGTS OJSC a fost transferată către MTS OJSC de către calea succesiunii universale”. Digitalizarea rețelei de comunicații a fost finalizată, în urma căreia a devenit posibilă la Moscova păstrarea unui număr de telefon la schimbarea locului de reședință.

2012 - MGTS a început construcția unei noi rețele de fibră optică de mare viteză pentru tehnologie moderna GPON și a anunțat o strategie de transformare dintr-o companie tradițională de telecomunicații într-un operator multiserviciu prin dezvoltarea de noi servicii bazate pe acces la Internet.

2013 - compania a primit o licență pentru un operator virtual (Mobile Virtual Network Operators, MVNO).

2014 - începerea vânzărilor de servicii de telefonie mobilă cu furnizarea de cartele SIM MGTS pe baza companiei-mamă MTS. Pachetul de oferte a fost extins la patru servicii: acces la Internet în bandă largă, telefonie fixă, TV digitală și comunicații mobile. MGTS a fost primul dintre marii operatori care a adus pe piață un tarif de Internet cu o viteză de până la 500 Mbit/s. Rețeaua companiei dispune de un sistem de recunoaștere a traficului Internet Deep Packet Inspection (DPI), care îi permite să analizeze diferiți parametri de transmisie a datelor și să gestioneze traficul de un anumit tip.

2015 - firma a finalizat reconstrucția propria retea transmisie de date prin înlocuirea liniilor de comunicație din cupru cu cele din fibră optică folosind tehnologia GPON. Potrivit companiei, rețeaua sa GPON acoperă 3,9 milioane, sau 95% din apartamentele din Moscova. MGTS a introdus noi servicii inteligente pentru managementul casei, birourilor și orașului pe piețele de masă și corporative: Supraveghere video și alarmă de securitate.

2016 - în companie a apărut o linie de activitate separată - servicii consumatori sub marca MGTS: electricitate, instalații sanitare, reparații minore casnice, asamblare de aparate electrocasnice și curățare spații.

Locuitorii Moscovei se conectează din ce în ce mai mult la rețeaua de telefonie a orașului Moscova, care oferă abonaților servicii de telefonie mobilă, internet și televiziune.

Din nume este clar că compania acoperă direct Moscova și regiunea Moscovei, iar aceasta este de aproximativ 45 km din lungimea rețelei.

V timpuri recente din ce în ce mai multe întrebări din partea clienților apar cu conectarea și operarea MGTS mobil.

Prin urmare, acest articol va discuta aceste probleme în detaliu.

Este de remarcat faptul că ideea integrării MTS și MGTS circulă de mult timp la diferite adunări ale acționarilor întreprinderilor.

Dar totuși, ideea a fost cumpărată recent de un nou proprietar și, ca urmare, a fost dezvoltată o nouă rețea de telefonie numită MGTS.

Această transformare s-a produs foarte repede, așa că titlurile despre reorganizare sunt rar văzute în mass-media. pachete mobile comunicare.

Dar chiar și fără prea multă publicitate firma noua conduce la Moscova. Acest lucru se datorează faptului că s-au investit mulți bani în munca și dezvoltarea comunicațiilor MGTS.

Prin urmare, comunicarea oferă utilizatorilor cele mai recente evoluții.

MGTS, în comparație cu alți operatori, are multe avantaje și avantaje, care pot fi învățate mai departe.

Integrarea MTS în MGTS a făcut posibil ca abonații să primească noi și tarife favorabile, care sunt considerate una dintre cele mai valoroase din regiunea Moscovei.

După cum sa menționat deja, ideea lansării comunicațiilor MGTS a fost pe hârtie de mult timp, dar implementării acesteia nu au fost acordate o serie de nuanțe, și anume colectarea permiselor, certificatelor, licențelor și așa mai departe.

Care sunt caracteristicile MGTS?

Este util de remarcat după ce a avut loc integrarea celor două companii de rețea, toate tarifele au fost refăcute, dar totuși acestea au fost dezvoltate pentru nevoile vechi ale clienților, așa că nu mai este nevoie să vorbim despre schimbări cardinale.

În același timp, primele tarife au fost emise de MGTS cu reduceri semnificative, chiar și până la 40, dar acest lucru nu a făcut economii de vânzări, întrucât costul tarifului nu a acoperit traficul redus de internet.

Dar o caracteristică și un nou pas în dezvoltarea companiei fuzionate MGTS a fost utilizarea tehnologiei GPON.

Această tehnologie a făcut posibilă creșterea vitezei la rate foarte mari.

În cele din urmă rețea mobilă MGTS astăzi a devenit unul dintre cele mai populare din Moscova și regiunea Moscovei.

Cum să vă conectați la MGTS mobil?

Pentru a beneficia de toate beneficiile utilizării serviciilor MGTS, va trebui să obțineți o cartelă SIM.

Acest lucru se poate face după cum urmează:

1. Vizitați birourile companiei MGTS, care lucrează separat pentru persoane fizice și juridice.

Înainte de a merge la biroul companiei, trebuie neapărat să vă aduceți cu dvs. pașaportul; e.

Aplicația va trebui să indice un număr tehnologic suplimentar, IFO, date pașaport, număr de telefon de acasă.

3. După completarea cererii, utilizatorului i se va elibera o cartelă SIM temporară cu un nou număr temporar.

După o anumită utilizare a serviciilor, acesta va deveni principalul, dacă abonatul nu dorește să-l schimbe.

5. După 8 zile, cardul temporar va fi activat și toate apelurile și mesajele SMS vor începe să sosească pe acesta.

6. După aceea, persoana devine oficial abonat MGTS.

Atenţie! Serviciul de transfer al unui număr de pe o cartelă SIM temporară pe cea principală în termen de 8 zile este plătit. Abonatul va trebui să plătească 100 de ruble, care vor fi incluse într-o singură factură (vine pentru utilități pentru utilizarea unui telefon mobil).

Ce tarife prevede MGTS pentru telefon?

MGTS oferă abonaților două tarife pentru conectare internet mobil si suna:

Acest pachet este prezentat abonaților pentru o taxă lunară de 300 de ruble / lună. De asemenea, utilizatorului i se va asigura 2 GB de Internet si in acelasi timp trafic fara limita de viteza.

În ceea ce privește apelurile, acest tarif oferă 350 de minute tuturor rețelelor din Federația Rusă și această sumă de SMS-uri.

Pe teritoriul Moscovei și al regiunii Moscovei, abonaților li se oferă apeluri nelimitate, iar apelurile nelimitate vor fi efectuate și către operatorul MTS.

Pentru a trece la acest tarif, trebuie să introduceți următoarea comandă pentru a comuta: * 111 * 530 # și să sunați.

Acest tarif permite utilizatorilor să folosească până la 0 GB de internet pentru doar 500 de ruble pe lună.

În prețul pachetului, abonaților li se oferă 500 de minute către toate rețelele din Federația Rusă.

De asemenea, în Moscova și în regiunea Moscovei, toate apelurile vor fi nelimitate. De asemenea, nu este stabilită nicio limită pentru operatorul MTS.

Abonații pot trimite până la 500 de SMS-uri la o rată (0,50 ruble) în toată Federația Rusă.

Pentru a trece la acest plan tarifar, trebuie să formați următoarea comandă: * 111 * 5300 #. Apoi trebuie să formați apelul.

Ce altceva trebuie să știi?

Pentru a vă gestiona tarifele, precum și pentru a afla serviciile conectate. Abonatul poate merge oricând la contul personal, care poate fi găsit pe pagina principală a companiei MGTS.

Tot pe pagina principală puteți vizualiza toți abonații care au semnat un contract cu MGTS.

V cont personal clienții pot lua detaliile numărului lor fără încălcări.

Atenţie! Separat, merită luat în considerare faptul că unele tarife de la MGTS pentru comunicațiile mobile pot fi modificate destul de regulat, așa că trebuie să revizuiți periodic informațiile de pe pagina oficială MGTS.

De asemenea, ar trebui să vină o notificare prin SMS cu privire la modificarea parametrilor tarifului.

Pentru a afla informații detaliate despre un anumit tarif, abonații pot apela oricând la linia de asistență tehnică.

Unde operatorii îi ajută pe clienți să-și rezolve problemele gratuit și non-stop.

Puteți apela operatorul la numărul: 8 495 636-0-636. De asemenea, puteți adresa o întrebare direct în timpul achiziționării unui card SIM sau la pagina principala companiilor.

Feedback de la abonați

Recenzii mobile operator MGTS puteți găsi cele mai diferite. Dar, în mare parte, majoritatea abonaților lasă comentarii pozitive.

Practic, utilizatorii marchează criterii precum costul accesibil al tarifelor, conexiune rapidă, funcționare stabilă a semnalului și așa mai departe.

Este util de remarcat, pe care le lasă abonatul și recenzii negative. Practic, acestea sunt legate de calitatea serviciului.

Deci, există câteva plângeri cu privire la timpul de așteptare al operatorului, munca sa și alte nuanțe de serviciu.

Evaluări pozitive cheie care vizează politica de prețuri a companiei pentru furnizarea de conectivitate cuprinzătoare la Internet telefon mobil, computer și televizor, toate cu un singur telefon mobil.

În același timp, un pachet cuprinzător este oferit clienților cu un semnal bun, care este important pentru a obține feedback pozitiv de la clienți.

Dar, în ultimii ani, a existat o tendință de scădere a popularității operatorului de telefonie mobilă MGTS.

Acest lucru este conectat din nou cu serviciul, care joacă un rol foarte important pentru abonat.

Așadar, mulți abonați susțin că atunci când contactează centrele companiei, sunt în mod deschis nepoliticoși și nu doresc să ajute la rezolvarea problemelor emergente.

În cele din urmă, acest lucru descurajează mulți cetățeni să se conecteze la asta. operator mobil.

Este util de remarcat, că în mod clar administrația companiei nu este interesată de ridicarea nivelului de servicii pentru clienți și acest lucru joacă un rol foarte negativ.

Astfel, după cum puteți vedea din acest articol, lucrul cu MGTS este destul de ușor și simplu.

În același timp, confortul muncii constă în faptul că clientul se poate conecta imediat nu numai la un operator de telefonie mobilă la Internet, ci și la Internet pe un computer și televizor.

Totodată, plata nu se face separat, ci imediat pentru toate serviciile de la MGTS primite la domiciliu.

Dar înainte de a vă conecta la un operator de telefonie mobilă, trebuie să studiați cu atenție toate recenziile și condițiile tarifelor companiei, deoarece acestea nu sunt potrivite pentru toți utilizatorii.