Google Play Hotline Hotline, Cum să scrieți serviciului de asistență. Google Gogle Play Hotline

În acest articol, aflați dacă este posibil să contactați reprezentanții de asistență tehnică, cum funcționează serviciul de ajutor? Există o linie fierbinte Google Play, care numere pot ajunge la Rusia? Există o alternativă, dacă apelurile electronice sunt trimise că vor fi necesare pentru acest lucru?

Despre serviciul

Google Play. - Serviciu de la o companie bine-cunoscută cu o cifră de afaceri multi-miliarde, angajată în tehnologiile Internet. Serviciul Google Play este un magazin software. Diferite întâlniri pentru muncă, agrement, jocuri de divertisment, programe de instruire etc. Aplicația este instalată pe toate telefoanele inteligente utilizate sistem de operare - Android.

Cum de a scrie la asistența Google Play?

Google Play are propriul centru de referință în care puteți obține un sfat detaliat cu privire la orice aspecte legate de organizație.

Serviciul de asistență este oarecum diferit decât în \u200b\u200balte servicii. Pentru a trimite mesaje care să fie utilizate de unul dintre formulare:

  1. Tab "Ajutor" pe ecranul principal -.
  2. Forum, unde utilizatorii pot împărtăși impresii și pot lăsa comentarii la moderatori.


De asemenea, magazinul de aplicații ia în considerare și alte modalități de apeluri direct de la extensia din smartphone, faceți clic pe secțiunea din partea de jos a paginii de ajutor. Completați formularul și trimiteți un mesaj spre examinare, similar cu metoda, utilizatorii vor putea lăsa feedback sau plângere.

Ce telefon este o linie telefonică de joc Google?

În Rusia, precum și alte țări în care produsele de la Google sunt populare, se dezvoltă o altă direcție de comunicare. Telefonul liniei telefonice este declarat în fiecare dintre țările CSI, potrivit cărora contact cu centrul direct și puneți întrebări care vă interesează.

Apelul în Rusia din orice regiune poate fi pe numărul de telefon gratuit, există un singur serviciul de referință - 8 800 100 46 64 .


Numerele urbane separate nu sunt furnizate, centrul de contact se confruntă cu toate apelurile pe cont propriu.

Puteți apela serviciul la orele de program ale Call-Center de la 09:00 la 19:00 pe zi, la sfârșitul săptămânii, suportul tehnic este disponibil de la 10:00 la 19:00.

Adrese pe hartă

Adresa, telefonul și modul companiei pot fi vizualizate pe hărțile Yandex.

Pentru ce cazuri este linia fierbinte destinată?

Amintiți-vă, centrul de contact nu va ajuta la toate problemele, ci numai cu competența organizației. Linia telefonică va răspunde la întrebări legate de:

  • Estimarea aplicației.
  • Probleme cu instalarea, descărcarea.
  • Introduceți în contul dvs. personal.
  • Creează un cont.
  • Probleme cu trimiterea feedback-ului.
  • Mesaje despre produsul de calitate slabă care încalcă cerințele.

Specialiștii Serviciului de asistență fac creanțe de a lucra centrul tehnic sau plângerea cu privire la produsele individuale disponibile pentru instalarea serviciului.

În acest caz, sprijinul nu va putea ajuta?

Sprijinul este angajat numai prin apeluri, subiectul care se referă la activitățile companiei. Prin urmare, subiectele terților nu ar trebui discutate, se referă la acest lucru și pe forumul unde utilizatorii discută adesea teme îndepărtate.

Comunicarea cu suportul tehnic prin intermediul aplicației

Aplicația oficială a Google Play este potrivită pentru toate smartphone-urile android Baza de date.Instalați-l și obțineți acces la un software de software imens și software de divertisment.

Suportul tehnic Gestionați toate solicitările de la expansiunea mobilă. În secțiunea "Ajutor", similar cu site-ul, puteți trimite un recurs sau puteți lăsa feedback.

Cum să scrieți o plângere?

Pentru a lăsa o plângere cu privire la angajații companiei, activitatea produselor, calitatea programelor, erorile în aplicație, toți utilizatorii pot folosi modurile de mai sus:

  • Forum.
  • Secțiunea de pe site sau în aplicație.

Puteți raporta afirmațiile mele într-o altă comandă, sunând la numărul de call center de call.

Alte metode de comunicare

Deloc mod convențional apeluri, trimite comentarii în retele sociale. Recent, compania a creat comunități oficiale privind resursele sociale populare:

  • În contact cu -

Amintiți-vă că direct de la Google poate fi contactat numai în unele cazuri. Dacă nu sunteți un reprezentant de presă sau administratorul G Suite, puteți contacta Google folosind o scrisoare de hârtie sau puteți aplica pentru o lucrare.

  • Singurele excepții de la această regulă sunt suport pentru smartphone-urile Android, suport pentru smartphone-urile și suportul pixelilor Disc Google. - enumerate în secțiunea anterioară.

Nu sunați niciodată numărul de telefon găsit pe site-ul care nu aparține Google. ÎN în prezent În rețea puteți găsi mai multe numere frauduloase pentru care vă puteți contacta Google. Pentru a evita frauda sau pur și simplu să nu cheltuiți în zadar, apelați numai după numărul specificat pe site-uri sau în google Documents. De exemplu, puteți apela numărul specificat în formularul G Suite.

  • Aceleași preocupări adrese e-mail și adrese obișnuite.
  • Angajații Google nu vor fi niciodată interesați de parola dvs. atunci când vor vorbi la telefon sau la chat.

  • Trimiteți un e-mail la serviciul de presă Google. Dacă sunteți reprezentativ de presă și doriți să contactați Google, trimiteți o scrisoare către adresa electronică [E-mail protejat] . În funcție de subiectul literei, veți primi sau nu primiți un răspuns.

    • Google răspunde la e-mailuri Doar de la reprezentanți de presă renumiți.

  • Trimiteți un e-mail la adresa poștală Google. Dacă nu vă deranjează să trimiteți o scrisoare de hârtie și să nu primiți un răspuns, Adresă Google în Rusia: ul. Balchug 7, Moscova, 115035, Rusia, sau în SUA: 1600 Amfiteatru Parkway Mountain View, CA 94043, SUA. Google este puțin probabil să răspundă la scrisoarea obișnuită, așa că nu o trimiteți dacă este urgentă sau delicată.

  • Contactați Suite Suite. Utilizatorii obișnuiți nu vor putea face acest lucru, dar administratorii G Suite au acces la suport de 24 de ore Clienți. Pentru a utiliza g Suite pentru a comunica cu Google, trebuie să fiți un administrator G Suite și să efectuați următoarele acțiuni:

    • Accesați https://gsuite.google.com/intl/ru/support/ într-un browser web.
    • Selectați o metodă de comunicare (de exemplu, faceți clic pe "Asistență telefonică" dacă doriți să apelați Google).
    • Faceți clic pe "Conectați-vă".
    • Conectați-vă utilizând acreditările administratorului G Suite.
    • Urmați instrucțiunile de pe ecran. Dacă apelați Google, va trebui să urmați instrucțiunile orale.

  • Aplicați pentru un loc de muncă cu Google. Ultima modalitate de a contacta direct Google este să solicitați un loc de muncă în această companie. Vizualizați posturile vacante deschise și aplicați o cerere la google Page Cariere (carieră în Google):

    • Accesați https://careers.google.com/jobs în browserul de computer.
    • Schimbați locația din câmpul de text în dreapta de pe pagină, astfel încât să corespundă locației preferate.
    • Faceți clic pe câmpul Text de căutare Lucrare de căutare, apoi faceți clic pe ↵ Introduceți..
    • Revizuirea vacanțelor deschise.
    • Selectați un post vacant și faceți clic pe "Aplicați" în colțul din dreapta sus.
    • Completați aplicația și urmați instrucțiunile de pe ecran.

    • Acesta este cel mai mare problema Google. - Nici un sprijin sănătos. O corporație uriașă cu venituri gigantice urcă sprijinul normal. Dar este încă posibil să vă rezolvați problema.

    Metoda de comunicare de bază

    În general, aici este forma de contacte (despre același lucru disponibil la această legătură), pe care le puteți contacta Google. De obicei, există probleme legate de produsele lor - Gmail, YouTube și așa mai departe. Selectați produsul și va fi o căutare a problemelor - este posibilă dacă începeți să introduceți problema, atunci soluția va fi afișată. Dacă nu - În dreapta deasupra există butoane "Forum Fundal" și "întrebați Twitter":

    Acolo vă puteți pune întrebarea dvs. și cel mai probabil veți răspunde oricare dintre utilizatorii serviciului.

    Poate încerca să scrie [E-mail protejat]Dar este puțin probabil să răspundeți - răspund mai ales clienților corporativi.

    Cum să scrieți în Google despre site-ul dvs.

    Dacă sunteți un webmaster sau un Sososter, atunci trebuie să mergeți la forum de referință pentru webmasteri Și acolo puteți pune întrebarea dvs.

    Voi spune asta. În alte moduri, nici măcar nu încercați să le contactați cu privire la problemele cu site-ul și promovarea / locația sa în căutare. Au pus doar un bolț pe toate. Prin urmare, vă ajută să puteți, cu excepția comunității webmasterii.

    Prin consola de căutare, puteți trimite, de asemenea, un feedback Google, dar din nou este puțin probabil să obțineți răspunsul la acesta:

    Numere de telefon

    Este puțin probabil ca tu să poți obține ceva de la ei, dar doar în cazul în care specifică numărul de telefon al sprijinului lor.

    Compania are mai multe telefoane telefonice. Dacă vorbim despre acei agenți de publicitate care au un buget mai mult de două sute de ruble, atunci pentru ei numărul va fi - 8 800 500 91 20.

    Apelați la linia telefonică

    Linia telefonică de telefoane - ca și pentru utilizatori obișnuițiȘi pentru agenții de publicitate, sunt pentru persoanele care cheamă din Rusia, complet gratuite.

    Timp de lucru al liniei telefonice

    Puteți apela linia telefonică de la ora 9:00 până la ora 19:00. În același timp, după cum sa menționat deja mai devreme, ambele numere sunt complet libere.

    Ce pot afla telefonul?

    Deci, ce întrebări pot rezolva linia telefonică la telefon? În cazul în care aveți probleme cu lucrul pe site sau cu conturile dvs. în Google AdWords.Puteți apela întotdeauna camerele specificate. Dacă ați fost observat prin probleme de securitate sau ați observat că cineva abuzează de produs, puteți contacta, de asemenea, compania pentru numerele specificate.

    În plus, puteți afla linia telefonică telefonică despre colaborarea cu compania.

    În acest caz, sprijinul nu va putea ajuta?

    În cazul în care aveți un virus pe computer, care vă împiedică munca cu Google, specialiștii de linie nu pot doar să sfătuiască cum să scapi de ea. Dar, în majoritatea cazurilor, nu-l ștergeți singur.

    Alte metode de comunicare

    În funcție de locul unde ați avut exact o problemă, puteți face clic pe trebuie să serviți Și utilizați ajutorul unui serviciu de service.

    • Dacă există probleme asociate cu Chrome, trebuie să treceți prin link.
    • Dacă există probleme legate de versiune mobila Hărți, utilizați link-ul.
    • Aveți nevoie de ajutor în găsire? Mergi la.
    • Aveți probleme cu YouTube? Atunci tu aici.
    • Când problemele cu Gmail, trebuie să treceți prin link.
    • În cazul discului incorect, contactați.
    • Cu incorect google Munce Redarea va folosi link-ul.
    • Dacă aveți nevoie de ajutor cu AdSense, mergeți pe link.
    • Pentru Nexus există o legătură.
    • În cazul în care nu puteți introduce contul dvs. sau dacă au apărut alte întrebări, este necesar să treceți prin link.
    • Pentru adresa relevantă AdWords.
    • Dacă sunteți preocupat de problemele asociate hangout-urilor, atunci aveți sens să contactați adresa.

    În cazul în care aveți sugestii, recenzii sau dorințe, ele pot fi lăsate la