Computerul s-a oprit și retailul 1s nu pornește. Eroare „lipsește fișierul bazei de date”

Trimiteți acest articol la e-mailul meu

Problema # 1: Fișierul bazei de date lipsește.
Soluție: Această eroare vă spune că fișierele bazei de date nu au fost găsite în calea specificată:

1c contabilitate ".

Cel mai probabil, aceste fișiere au fost mutate într-o altă locație de pe disc sau au fost șterse. Dacă totuși au fost șterse, încercați să utilizați un software special care vă permite să restaurați fișiere șterse, pur și simplu încercați să nu utilizați computerul deloc înainte de a recupera fișierele (doar opriți-l), altfel șansele de a recupera fișierele șterse vor fi din ce în ce mai mici în timp.

Problema # 2. La intrarea în configurație - 1s se blochează. Sau 1 se blochează atunci când lucrați în el, de exemplu, când dețineți documente.
Soluție: Mulți oameni nu știu despre acest lucru, dar există un instrument excelent! aceasta utilitate specială (fișier exe), care este instalat împreună cu 1c și se află în directorul „bin”, iar numele fișierului este „chdbfl.exe”. De exemplu, pe computerul meu, calea completă către acest fișier este „C: \ Program Files (x86) \ 1cv82 \ 8.2.19.116 \ bin \ chdbfl.exe”, unde „8.2.19.116” este numărul ultimului instalat Versiunile platformei 1c, dacă într-un mod simplu, trebuie să deschideți folderul cu platforma instalată a versiunii maxime (după număr) din directorul „C: \ Program Files (x86) \ 1cv82 \”, apoi accesați dosarul „bin” și rulați fișierul „chdbfl.exe”.

În câmpul „Nume fișier bază de date”, specificați calea către fișierul „1Cv8.1CD” în directorul bazei de date 1C. Cum se vizualizează directorul bazei de date 1c - vezi captura de ecran # 1 (mai sus). Asigurați-vă că bifați caseta „Remediați erorile detectate” și faceți clic pe „Executare”. După efectuarea acestei proceduri - 1c în multe cazuri începe să funcționeze ca înainte. De asemenea, este recomandat să rulați utilitarul „chdbfl.exe” dacă 1c încetinește foarte mult în timpul funcționării, de exemplu, când închideți o lună, când postați documente sau când generați rapoarte.

După executarea utilitarului „chdbfl.exe”, se recomandă și introducerea bazei de date în modul Configurator.

De exemplu, în cazul în care numele bazei de date „Conversia datelor” este una din baza dvs. de date, o puteți avea ” 1c contabilitate ".

În configurator, faceți clic pe meniul „Administrare” - „Testare și remediere ...”.

Setați toate valorile steagurilor și comutatoarelor în fereastra „Testarea și repararea infobazei” așa cum se arată în captura de ecran de mai sus și faceți clic pe „Executare”. După finalizare, închideți configuratorul și introduceți 1C ca de obicei. Înainte de a începe „Testarea și remedierea unei baze de date”, asigurați-vă că creați o copie de arhivă a bazei de date și citiți cum să faceți acest lucru în următorul nostru articol. Încercați să cumpărați 1c de la partenerii oficiali ai firmei 1c, astfel încât să existe mai puține astfel de probleme.

Cât de des aude un specialist expresia „1C nu funcționează”? În fiecare zi? O dată pe săptămână? Dar sub această frază există multe motive, dintre care unele sunt eliminate rapid și ușor, iar altele necesită o analiză atentă și mult timp. Care este motivul lucrării instabile? În mod surprinzător, în marea majoritate a cazurilor, 1C nu are nicio legătură cu aceasta. Probleme de rețea, probleme hardware, setare greșită software iar frazele „1C nu pornește”, „nu se deschide ...”, „nu funcționează ...” nu vă vor ține să așteptați mult timp.

În acest articol vom analiza câteva exemple de erori la pornirea 1C, vom descrie motive posibile apariția și metodele lor de eliminare.

1C: platforma Enterprise nu este instalată

Cu toate glumele deoparte, această situație nu este atât de rară. Mai ales când considerați că un utilizator obișnuit confundă deseori comanda rapidă pentru a lansa programul și comanda rapidă pentru a accesa desktopul la distanță. Administratorilor de sistem le place să apeleze comanda rapidă pentru acces la serverul terminal doar „1C”, deși trebuie să înțelegeți că serverul terminal Windows nu are nimic de-a face cu 1C. Prin urmare, pentru a ușura împărțirea situației în probleme cu 1C și probleme cu restul software-ului și hardware-ului, se recomandă să înțelegeți dacă vedeți forma listei de baze. Dacă nu vedeți formularul sau acesta nu poate fi lansat, atunci nu există nicio eroare 1C și spuneți că „1C nu funcționează” pe acest moment incorect.

Mulți oameni formulează această problemă pe măsură ce „1C a dispărut”. Aici este necesar să separați ceea ce încă lipsește: baza în sine a dispărut sau comanda rapidă de lansare a dispărut. Strict vorbind, este extrem de rar ca ceva să dispară așa. Dacă întrețineți corect programul, ați configurat copii de siguranță automate, atunci astfel de probleme vă vor ocoli întotdeauna.

Care sunt simptomele lipsei unei platforme pe computer de pe care aveți nevoie de acces la 1C?

• Obiectul "1C<ВерсияПлатформы>"această comandă rapidă se referă la a fost modificată sau mutată și comanda rapidă nu mai funcționează.
• Desktopul la distanță nu a putut să se conecteze la computerul la distanță

Dacă vă confruntați cu prima situație, atunci încercați să lansați platforme printr-o comandă rapidă de pe desktop. Așadar, ați avut odată instalată platforma 1C: Enterprise. Acest lucru este deja bun. Poate că încercați să rulați programul printr-o comandă rapidă veche, verificați dacă aveți alte comenzi rapide. În mod ideal, ar trebui să rulați 1C prin fișierul - 1cestart.exe. aceasta program special pornire, care ajută la gestionarea diferitelor versiuni instalate platforme. Puteți citi despre aceasta în detaliu. Dacă nu vedeți alte comenzi rapide pe desktop, este timpul să înțelegeți dacă platforma este instalată în prezent pe computer. Acest lucru se poate face prin deschiderea panoului Gestionarea Windows-> Programe și caracteristici și găsiți în listă. Sau, încercați să găsiți prin Windows Explorer, pe unul dintre hard disk-uri, în directorul Program Files (Program Files (x86)), folderul 1cv8. În interiorul acestui folder vor exista directoare cu diferite versiuni de 1C. Găsiți 1cestart.exe în directorul comun și afișați comanda rapidă către desktop. Toate aceste situații pot fi evitate folosind leasingul 1C de la.

Dacă obțineți acces la 1C printr-un server terminal și pe computerul dvs. executați doar o comandă rapidă pentru a accesa serverul pe care este instalat programul, atunci procedura de remediere a problemei este complet diferită. Este destul de simplu să deosebiți această etichetă de eticheta 1C. Se pare că două monitoare situate unul în spatele celuilalt sau a doua opțiune, fișierul de conectare la distanță pentru desktop este salvat direct pe desktop, un astfel de fișier are extensia .rdp. Dacă acesta este cazul tău, atunci să te descurci fără, cel mai probabil, va fi destul de dificil. Trebuie să înțelegeți pe ce server lucrați, care este problema cu accesul la acest server etc.

Eroare „lipsește fișierul bazei de date”

Textul erorii este după cum urmează: " fișierul bazei de date lipsește"și apoi calea în care fișierul nu a fost găsit. Acest lucru se întâmplă numai în modul fișier 1C. Acest lucru poate însemna doar un lucru - fișierul de date" 1Cv8.1CD "nu a fost găsit de-a lungul căii specificate în proprietățile bazei de date. Motivele poate fi după cum urmează:

• Dacă baza de date nu a fost niciodată pornită, atunci directorul greșit este specificat în proprietățile sale
• Dacă baza de date a fost pornită mai devreme, atunci directorul specificat în proprietățile bazei de date nu mai este disponibil (directorul a fost șters / mutat, acces la retea dezactivat, rețeaua indisponibilă etc.)

1. Asigurați-vă că directorul specificat există (deschideți directorul specificat cu un explorator)
2. Asigurați-vă că este permis accesul de citire / scriere la directorul specificat
3. Asigurați-vă că fișierul „1Cv8.1CD” există în directorul specificat

În cazul în care fișierul „1Cv8.1CD” nu a putut fi găsit, trebuie să utilizați copia curentă

Dacă apar dificultăți, nu puteți face față singur problemei, trebuie să contactați administratorii de sistem sau care vor rezolva problema în comun.

Eroare la baza de date nu a fost găsită

Textul erorii este după cum urmează: " Baza de date nu a fost găsită". Apare doar în. Înseamnă următoarele: clusterul de server sau numele bazei de date sunt specificate corect. Pentru a remedia problema, contactați administrator de sistem, deoarece trebuie să obțineți acces la serverul 1C.

1. Asigurați-vă că serverul 1C este disponibil (serverul este pornit, accesul la rețea este implementat)
2. Asigurați-vă că baza de date specificată există pe serverul 1C

A apărut o eroare în timpul efectuării unei operații cu o bază de date

Textul erorii este după cum urmează: " A apărut o eroare în timpul efectuării unei operații cu o bază de date. Versiune incompatibilă a fișierului bazei de date"sau" A apărut o eroare în timpul efectuării unei operații cu o bază de date. Fișierul bazei de date a fost deteriorat". Apare doar în modul fișier. Înseamnă următoarele: fișierul bazei de date a fost deteriorat. Motivele pot fi multe: probleme de rețea la scrierea fișierului, copiere nereușită a fișierului, întrerupere bruscă de curent, în timp ce programul rulează etc.

Pentru a remedia problema, este recomandat să contactați. În ultimă instanță, puteți utiliza utilitarul chdbfl.exe, care se află în folderul „bin”, în directorul unde a fost instalat 1C. Înainte de a utiliza utilitarul TREBUIE SĂ FACI O COPIE! Din păcate, această problemă este destul de critică, există posibilitatea ca recuperarea să fie imposibilă. În acest caz, ar trebui să aveți întotdeauna la îndemână o copie actualizată. De asemenea, există astfel și mereu gata să vă ajute!

Eroare „versiunile client și server sunt diferite”

Textul erorii este după cum urmează: " diferite versiuni de client și server"și mai departe, versiunile client și server sunt indicate între paranteze. Apare doar în modul de operare client-server. Înseamnă următoarele: s-a încercat pornirea 1C de către un client a cărui versiune nu se potrivește cu versiunea serverului.

1. Asigurați-vă că aceeași versiune a programului este instalată pe computer ca pe server
2. Asigurați-vă că lansarea are loc din comanda rapidă „1cestart.exe” sau din comanda rapidă a versiunii „1cv8.exe” corespunzătoare versiunii serverului 1C.

Eroare de licență nu a fost găsită

Acestea nu sunt toate erorile care apar la pornirea 1C. Dar, indiferent de greșelile pe care le întâlniți în drum, suntem gata să vă ajutăm într-o situație de orice complexitate, să rezolvăm orice problemă și să luăm toate măsurile posibile pentru a preveni astfel de probleme în viitor!

Un program de computer, ca și lucrurile, tinde să se rupă. Dacă nu aveți un diagnosticist cu normă întreagă, va trebui să efectuați un set de măsuri pentru a afla singur cauzele defecțiunii. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de cunoștințe în domeniul administrației 1C și puncte de vedere generale despre sistemele informatice.
Deci, dacă programul la un moment dat a încetat să ruleze, cu o șansă de 90% să apară o problemă de eșec din unul dintre motive:

DE CE NU POATE FUNCȚIONA 1C?

1. Au fost aduse modificări codului programului... De regulă, acest lucru este dezvăluit dimineața, când toți angajații vin la muncă și încep 1C-ku. De ce dimineața? Deoarece, de obicei, administratorii fac modificări la cod atunci când nimeni nu lucrează în program.

2. După planificat actualizări de configurareîn 1C, este posibil ca unele funcții adăugate de companie, inclusiv cele externe, să nu funcționeze formulare tipărite, rapoarte și procesare. Cea mai frecventă greșeală " Câmpul obiectului nu a fost detectat„duce la o stupoare a utilizatorilor. Situația este rezolvată prin depanarea și testarea codului programului.

3. Pană de curent. Se întâmplă ca programul 1C să înceapă să eșueze din cauza opririi necorespunzătoare, de exemplu, ca atunci când lumina este stinsă brusc. Acest lucru se întâmplă cel mai adesea cu bazele de date bazate pe fișiere.

4. Spațiu fizic insuficient... Resursele nu sunt nesfârșite. Dacă aveți un flux de lucru mare, atunci creșterea zilnică a bazei de date este, de asemenea, semnificativă. Și într-un moment minunat, fără să-l observați singur, s-ar putea să vă confruntați cu problema lipsei spațiului pe hard disk.

5. Încheiat chei de licență. Este posibil ca programul să nu pornească, dar odată cu această eroare, programul va afișa un mesaj conform căruia cheile de licență s-au epuizat sau că nu au fost găsite deloc.

6. Autentificare nevalidă, parolă... Utilizatorul a uitat parola sau parola a fost modificată de administratorul programului. În acest caz, programul vă va informa și despre datele de conectare eșuate și motivul.

7. Probleme de rețea. Dacă accesul la 1C este organizat de rețea de calculatoareîn cadrul aceluiași birou. Cel mai comun lucru care se poate întâmpla este cablu de rețea a sărit din computer după curățarea camerei, a lovit-o cu un picior etc.

Restul de 10% din motivele pentru care programul 1C încetează să funcționeze sunt cazuri exclusive. Este cu siguranță imposibil să le luați în considerare într-un articol sau forum. De regulă, astfel de situații apar odată cu sisteme de informare arhitectură mai complexă - client-server, telecomandă, acces web etc. Acestea. cu cât sistemul este mai mare, cu atât mai multe legături, cu atât mai complicată poate fi cauza eșecului. În astfel de situații, este puțin probabil să fie posibilă rezolvarea în grabă a problemei; poate fi necesară o diagnosticare prelungită de către specialiști, inclusiv tehnicieni de sistem.

REGULI SIMPLE

Din motivele descrise pentru eroarea în activitatea lui 1C, cel mai probabil ați tras deja câteva concluzii pentru dvs. Pe cont propriu, vă recomandăm să respectați mai multe reguli:
1. Faceți o copie a bazei de date 1C... 1C este un program cu informații comerciale. Este extrem de nedorit să pierzi date timp de o săptămână și cu atât mai mult toate datele. Setați o frecvență pentru arhivarea bazei de date în cazul unor circumstanțe neprevăzute. Mai bine, configurați AutoArchive. De asemenea, vă recomandăm să faceți o copie a 1C înainte de a modifica codul programului, înainte de a instala actualizările programului.
2. Eliminați accesul... Limitați accesul la configurator. Utilizatorii obișnuiți ar trebui să fie privați de posibilitatea de a aduce modificări codului programului.
3. Sursa de alimentare... Asigurați-vă că computerul (serverul) cu baza 1C este protejat de supratensiuni de tensiune și întreruperi bruște de curent.
4. Specialist de serviciu 1C... Păstrați arhiva programului într-un zagashnik și