A apărut o eroare în aplicația de piață. Ce înseamnă erorile din Google Play Store și cum să le remediem. Eroare „Fișier batch nevalid”

Când descărcați o aplicație din Google Play pot fi aruncate erori cu un număr, al căror sens nu este clar nici măcar pentru utilizatorii experimentați. Veți afla ce înseamnă din acest articol.

Nu există decriptare oficială a erorilor Google Play, dar dezvoltatorii de pe forumul XDA-Developers au postat o listă cu toate erorile și au explicat cum pot fi remediate. Vă sugerez să vă familiarizați cu el.

Eroare „Fișier batch nevalid”

Cea mai bună soluție este doar puțin timp și încercați din nou în loc să vă deranjați cu setările aplicației. Dar cel puțin nu este nimic în neregulă cu telefonul tău. Toți indică probleme de pornire ușor diferite, dar toți folosesc aceeași soluție.

Puteți vedea dacă problema dvs. a fost rezolvată. Eliminarea aplicațiilor vechi neutilizate vechi este un loc bun pentru a începe, urmat de fotografii, videoclipuri sau muzică, dacă nu aveți suficient spatiu liber... 491 din păcate înseamnă că descărcările și actualizările nu sunt posibile, deci ceva nu este în mod serios în neregulă.

Eroarea 491

Problemă: este imposibil să descărcați sau să actualizați aplicația.

Cum se remediază: accesați setările, accesați secțiunea „Conturi”, apăsați butonul meniu și selectați „Ștergeți contul”.

Apoi reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou la contul dvs. După aceea, accesați Setări, deschideți Aplicații, selectați Servicii Google Play, faceți clic pe Gestionați locația, apoi pe Ștergeți toate datele. Dacă butonul Stop este activ, faceți clic pe el la sfârșit.

Eroarea 403 este similară cu eroarea de mai sus, deoarece descărcările și actualizările nu sunt posibile din anumite motive. După ce ați făcut acest lucru, deschideți aplicația și încercați din nou. Încercați din nou și dacă problema persistă, căutați ajutor pentru depanare.

Dacă ați repornit recent telefonul și ați încercat să descărcați mai multe aplicații simultan, atunci veți primi această eroare. Pentru a rezolva această eroare, trebuie să opriți toate procesele de boot și să le reinstalați unul câte unul. Prin urmare, în acest caz, va trebui să dezinstalați actualizările magazinului Play.

Eroarea 498

Cum se remediază: trebuie să ștergeți aplicații inutileși fișiere cu memorie internași ștergeți memoria cache accesând „Setări” → „Aplicații” și ștergeți manual memoria cache în mai multe programe și jocuri.

Selectați aplicația care afișa eroarea și ștergeți memoria cache și datele. Adică, încercați acum să descărcați sau să actualizați din nou aplicația și să vedeți dacă eroarea persistă. Dacă problemele de memorie cache erau probleme, problema dvs. ar trebui rezolvată. Închideți telefonul.

După ce se oprește complet, apăsați butoanele de reducere a volumului, Acasă și de alimentare în același timp. Puteți vedea secțiunea „Ștergeți memoria cache”, utilizați tasta de creștere sau de reducere a volumului pentru a naviga la această opțiune. Apăsați butonul Acasă pentru a confirma selecția.

De asemenea, puteți șterge memoria cache din Custom Recovery. Puteți citi cum să îl instalați în.


Selectați „Ștergeți partiția cache” și apoi „Da - Ștergeți memoria cache”. În cele din urmă, reporniți dispozitivul alegând „Reporniți sistemul acum”.

Aici puteți restabili starea implicită din fabrică. Dacă acest lucru nu funcționează, trebuie să ștergeți complet dispozitivul și apoi să rulați instalare nouă... Acest lucru funcționează în majoritatea cazurilor în care problema se datorează corupției sistemului.

Probleme de sincronizare a contului

În unele aplicații, puteți achiziționa conținut sau servicii suplimentare. Un astfel de conținut sau servicii sunt denumite „achiziții în aplicație”. Aceasta poate fi, de exemplu, o sabie puternică în joc sau o cheie care vă permite să adăugați funcții suplimentare v aplicatie gratuita sau bani virtuali care pot fi folosiți pentru achiziții.

Eroarea 919

Cum se remediază: Eliberați spațiu pe spațiul de stocare intern al dispozitivului dvs. ștergând aplicații sau fișiere inutile.

Eroarea 413

Cum se remediază: accesați setările, deschideți „Aplicații”, selectați „Servicii Google Play”, faceți clic pe „Gestionați locul” și apoi „Ștergeți toate datele”. Dacă butonul Stop este activ, faceți clic pe el la sfârșit.

Dacă ați achiziționat un articol în aplicație și nu apare în aplicație, nu funcționează sau nu se descarcă, puteți. Rezolvați singur problema Contactați dezvoltatorul Solicitați o rambursare. ... Poate dura până la 24 de ore pentru a primi achiziții în aplicație. Dacă o achiziție în aplicație nu apare direct în aplicație sau în joc, așteptați 24 de ore și apoi examinați din nou. Dacă articolul încă nu există, încercați pasii urmatori pentru a remedia eroarea. Dacă problema persistă, contactați dezvoltatorul pentru asistență suplimentară.

Faceți același lucru cu aplicația. Magazin Play... Ștergeți, de asemenea, memoria cache a browserului.

Eroarea 923

Cum se remediază:ștergeți-vă contul Google, reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou. Dezinstalați aplicațiile inutile și ștergeți memoria cache, la fel ca în cazul erorii 491.

Eroarea 921

Problemă: imposibilitatea de a descărca aplicația.

Hard Reset: merită făcut?

Dacă nu primiți o achiziție în aplicație, închideți aplicația sau jocul pe care îl utilizați. Reporniți aplicația sau jocul. Dacă plata nu funcționează conform așteptărilor, nu veți putea accesa articolul dorit din aplicație. În unele cazuri, problemele legate de achizițiile în aplicație pot fi rezolvate prin repornirea dispozitivului.

Contactați dezvoltatorul aplicației

Dacă ați schimbat recent data și ora pe dispozitiv, asigurați-vă că cele două elemente sunt corecte. Verificați conexiunea, reporniți dispozitivul sau încercați alți pași pentru a rezolva eroarea.

  • Includeți opțiunile de dată și oră și fusul orar.
  • Așteptați câteva minute, apoi verificați dacă problema este rezolvată.
  • Dacă nu, reporniți dispozitivul și căutați din nou.
  • Dacă ambele setări sunt activate, problema nu este probabil data sau ora.
Dacă da, atunci veți găsi câteva sfaturi și posibile soluții la problemă atunci când descărcați aplicația sau actualizați aplicația, va apărea următoarea eroare: "Eroare: Aplicația nu a putut fi încărcată din cauza unei erori."

Cum se remediază: elimina cache Google Joacă parcurgând „Setări” → „Aplicații”. Dacă acest lucru nu ajută, ștergeți datele aplicației făcând clic pe „Ștergeți datele”.

Dacă acest lucru nu ajută: ștergeți-vă contul, reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou.

Magazinul de jocuri nu numai că arată grozav, dar conținutul se transformă într-un univers obișnuit de aplicații și conținut. Acum există o aplicație pentru fiecare scop și deseori sunt oferite gratuit. Am găsit o soluție destul de simplă care ne-a ajutat întotdeauna în această chestiune. Deoarece există, desigur, mai mulți oameni cu aceeași problemă, am rezumat pe scurt pașii necesari în următoarea listă.

Eliminarea aplicațiilor instabile la trei niveluri

În plus, avem o a doua soluție posibilă pe care am găsit-o pe forum. Nu este nevoie să dezinstalați aplicația și să o reinstalați: uneori, repornirea smartphone-ului vă ajută, dar de multe ori trebuie să mergeți mai departe. Folosirea sfaturilor noastre va remedia aplicațiile defecte. Dacă aplicația se blochează de fiecare dată când pornește, eroarea se află în datele cache. Acest așa-numit cache este umplut cu date pregătite pe care aplicația le poate prelua pentru lansare rapidă. Din fericire, puteți șterge manual memoria cache.

Cod de eroare: -11

Problemă: această eroare apare la descărcarea sau actualizarea aplicației, adesea în timpul instalării WhatsApp.

Cum se remediază: informații despre Eroarea 11 în Play Market practic absent. Abia pe forumul Google vorbitor de limbă engleză am găsit un fir cu mai multe postări care discutau problema. Pentru a remedia „Codul de eroare: -11”, utilizatorii recomandă utilizarea acelorași sfaturi ca în cazul în care Google Play Store pe Android nu funcționează, care sunt descrise în al nostru. Urmați toți pașii în ordine (cu excepția aplicației Freedom).

Uneori puteți vedea imediat butonul cache gol. În unele cazuri, trebuie doar să intrați în memorie pentru a apăsa butonul de cache gol. După aceea, ar trebui să puteți lansa aplicația. Apoi, trebuie să selectați memoria subelementelor în setările aplicației înainte de a putea șterge memoria cache. După cum puteți vedea din captura de ecran de mai sus, există un buton Ștergeți datele aplicației în aceeași locație. Odată cu aceasta, setați aplicația la starea după ce a fost instalată. Din păcate, acest instrument incomod este necesar dacă eroarea se află nu numai în cache, ci și în datele aplicației.

Eroarea 403

Problemă: este imposibil să descărcați aplicația. Această eroare apare atunci când 2 conturi sunt utilizate pentru a achiziționa o aplicație de pe un singur dispozitiv.

Cum se remediază: lăsați un cont cu un sold pozitiv și încercați să cumpărați din nou aplicația.

Eroarea 492

Problemă: imposibilitatea de a instala aplicația din cauza cache-ului Dalvik.

De fapt funcția actualizare automata ar trebui să fie activat, dar este posibil să nu fie.


Actualizarea aplicației nu consumă nicio energie electrică sau date mobile în mod implicit. Actualizările aplicației remediază adesea erorile aplicației și soluționează cauzele blocării aplicației.

Resetați întregul smartphone la setările din fabrică

Dacă mai multe aplicații se blochează, există o eroare gravă în întregul sistem de operare. Aici ajută doar să resetați smartphone-ul la setările din fabrică.


Cu așa-numita resetare din fabrică, vă resetați telefonul la setările implicite. Toate aplicațiile, conturile și datele trebuie copiate înaintea acestui proces pe măsură ce sunt eliminate.

Cum se remediază:ștergeți datele și memoria cache a aplicațiilor Google Play și Serviciile Google Joacă sau fă.

Cod de eroare: -20

Din nou, trebuie să faceți o resetare hard. Consultați instrucțiunile de pe linkul de mai sus.

Eroarea 927

Problemă: este imposibil să descărcați aplicația, deoarece jocul sau programul este în curs de actualizare.

Cum se remediază:încercați din nou după un timp.

Unele comentarii se referă la texte care nu mai sunt incluse în articol. Vă arătăm cum să instalați aplicația dorită... Acest element nu coincide direct cu numele, dar provoacă întotdeauna probleme. Ce adresă folosiți nu contează, forma unui singur dispozitiv, altfel magazinul de jocuri scuipe uneori.

Acest pas este cel mai popular și are succes peste 90% din timp. Am descris-o deja acum un an.


Dacă vă aflați în 10 la sută în care primele două sfaturi nu au funcționat bine, atunci există o altă modalitate de a convinge magazinul de jocuri să colaboreze din nou.

Eroarea 101

Problemă: nu puteți descărca nimic, deoarece aveți instalate prea multe aplicații.

Cum se remediază: dezinstalați aplicațiile inutile.

Eroarea 481

Problemă: eroare de cont.

Cum se remediază:șterge-ți contul și folosește altul.

Eroarea 911

Problemă: aplicația nu poate fi încărcată din cauza erorii 911.










Deci, ștergeți contul, ștergeți memoria cache și datele, apoi creați din nou contul. Sau în limba germană bună: problema dispare de obicei singură după câteva ore. Așadar, lăsați-vă telefonul în pace, întâlniți-vă cu prietenii și luați o bere. Această cunoaștere este întotdeauna bună 😉. Ar fi amuzant dacă nu ai face-o!

Cum se remediază:

  1. Ștergeți datele aplicatii Google Joaca.
  2. Dacă utilizați Wi-Fi, deconectați-vă și reconectați-vă la rețea. Accesați orice pagină web și apoi încercați să reinstalați aplicația. Dacă nu funcționează, atunci problema se află în rețeaua Wi-Fi în sine.
  3. Conectați-vă la o altă rețea Wi-Fi.
  4. Dezactivați Wi-Fi și utilizați o conexiune mobilă.

Eroarea 919

Problemă: este imposibil să instalați aplicația.

Cauza problemei este dificil de generalizat, deoarece se întâmplă la diferite echipamente cu caracteristici diferite, ceea ce complică soluția acestora. Curățarea șterge memoria cache a aplicațiilor instalate pe dispozitiv. Când dispozitivul repornește, vi se vor prezenta din nou toate setările, dar acesta va conține toate fișierele și aplicațiile. Această opțiune va elimina toate aplicații instalate alături de informații. Planta este recomandată să facă acest lucru de două sau trei ori.

Dar ce înseamnă exact aceste erori? Din păcate, această eroare enervantă este una dintre cele mai frecvente și apare de obicei după deschiderea aplicației. Înainte de a efectua o resetare hard, încercați să rezolvați problema urmând acești pași simpli.

Cum se remediază: Schimbare.

Eroare „Fișier batch nevalid”

Problemă: eroare cache sau fișier.

Cum se remediază: există mai multe moduri de a rezolva această problemă:

  1. Dacă apare o eroare în timpul actualizării, găsiți aplicația în secțiunea Aplicații și ștergeți memoria cache.
  2. Descărcați .apk de la versiune noua aplicații și instalați cu.
  3. Ștergeți memoria cache Google Play și Google Sevices Framework.
  4. Ștergeți-vă contul Google, reporniți dispozitivul și conectați-vă din nou.

Există încă câteva erori Google Play diferite, dar remedierea lor nu diferă de cele de mai sus. Uneori poate funcționa ștergerea cache obișnuită, repornirea dispozitivului sau ștergerea contului și uneori trebuie să utilizați toate solicitările din acest manual.

Fișier pachet nevalid

Din păcate, există multe erori asociate cu această aplicație, iar soluțiile pot varia în funcție de cauza problemei. Furia se acumulează din nou, venele din gât se umflă și simți că cineva îți înfundă craniul. Păstrați-vă calmul; Pentru a remedia această problemă, trebuie să urmați acești pași.


Soluția este mai mică decât soluția. Dar înțelegeți că acest lucru va șterge toate setările aplicației și va trebui să restabiliți setările de sincronizare sau stocare a fișierelor, și chiar notificările.

Destul de des, mulți utilizatori de dispozitive Android în care Serviciu de joacă Market sau Google Play este „încorporat” în sistem, acestea se confruntă cu o situație în care serviciul în sine începe să eșueze, în timp ce afișează un mesaj care conține codul de eroare 924 în Magazinul Play. De ce apare o astfel de defecțiune și cum să o remediem, să încercăm să ne dăm seama. Informațiile de mai jos vă vor ajuta să corectați alte erori, mai ales că toate metodele sunt de același tip.

Aplicația se închide în mod neașteptat

Soluțiile sunt după cum urmează și în această ordine dacă cea anterioară nu funcționează. Reporniți telefonul. Elimină datele aplicației. Ștergeți memoria cache. Dezinstalați aplicația și reinstalați-o. Restabiliți setările din fabrică.


Din păcate, acest lucru poate fi rezolvat doar prin actualizarea firmware-ului dispozitivului.

O eroare care apare adesea ca urmare a unui proces de îmbunătățire a sistemului sau a unei incompatibilități cu o anumită aplicație. Accesați secțiunea Aplicații din Setări, căutați în Download Manager, dezactivați-l și reactivați-l. Fix!

în Play Market: cauzele

Pentru început, menționăm doar că trebuie să înțelegeți în mod clar natura unui astfel de eșec. În general, se crede că toate erorile din cele patru sute nouă categorii sunt asociate exclusiv cu problemele care apar în cadrul serviciului în sine. Acesta este parțial cazul. Dar într-un sens global, problema poate fi mult mai largă.

Printre principalele motive pentru apariția mesajelor de sistem că eroarea 924 a apărut în Magazinul Play sunt următoarele:

  • întreruperi ale conexiunii în momentul descărcării sau actualizării aplicațiilor;
  • lipsa spațiului liber pe unitate;
  • setări incorecte ale parametrilor de acces la serviciu;
  • Depășirea cache-ului aplicației;
  • probleme cu recunoașterea contului.

În acest caz, nu vorbim despre viruși, care pot bloca și accesul la acest serviciu, astfel încât astfel de probleme nu vor fi luate în considerare. Să ne gândim la modul de remediere a erorii 924 din Magazin Play folosind metode standard care nu necesită utilizarea unor cunoștințe speciale sau utilitare terță parte. Acest lucru se face destul de simplu. Cu toate acestea, puteți scăpa de eșecurile asociate categoriilor de mai sus.

„Play market”. Eroare 924 pe Android: ce să faci?

În mod ciudat, mulți proprietari de smartphone-uri și tablete nu acordă foarte des atenție la întreruperile comunicării. Dar chiar și o scurtă pauză afectează procesul de descărcare a unei aplicații, actualizarea unui program existent sau instalarea după descărcarea conținutului sub formă de fișiere temporare.


Dacă apare eroarea 924 în Magazin Play atunci când descărcați, mai întâi trebuie să vă asigurați că dispozitivul este conectat la o linie sau rețea cu un semnal bun. Acesta este cel mai simplu lucru care poate fi.


Pe de altă parte, ar trebui să verificați spațiul de stocare intern pentru spațiu liber dacă instalarea sau descărcarea distribuțiilor nu se face pe cardul SD. S-ar putea foarte bine ca serviciul pur și simplu să nu poată fi încărcat fișierele necesare... În acest caz, trebuie să curățați locul îndepărtând fișiere inutile sau aplicații. Puteți face acest lucru când accesați meniul principal de setări, unde selectați fie secțiunea aplicației, fie o altă categorie, cum ar fi fotografii, videoclipuri etc. De regulă, grafica și videoclipurile ocupă cel mai mult spațiu.

Setarea parametrilor de bază

Când încercați să accesați serviciul oficial, ar trebui luat în considerare încă un punct. Transferul și sincronizarea datelor de fundal trebuie să fie activate în setări Cont Google... Dacă acești parametri impliciți sunt modificați din orice motiv, sistemul va afișa un mesaj că eroarea 924 a apărut în Magazin Play.

Eliminarea actualizărilor serviciului

Cu toate acestea, problema nu poate fi limitată la acțiunile utilizatorului. După cum se dovedește, serviciul în sine este, de asemenea, buggy. Acest lucru se datorează „erorilor” din actualizări. Pe de o parte, pot fi pur și simplu instalate incorect, de exemplu, atunci când conexiunea este întreruptă, pe de altă parte, și actualizările serviciului în sine sunt incomplete.


Cum se rezolvă eroarea 924 din Magazin Play în acest caz? Trebuie doar să ștergeți actualizările serviciului în sine, mergeți mai întâi la secțiunea aplicații din setări, selectați categoria „Toate” cu o glisare dublă spre dreapta și apoi găsiți serviciul specificat apăsând butonul pentru a șterge ultima actualizări instalate.

După efectuarea unor astfel de acțiuni, dispozitivul trebuie repornit. Când accesul la Internet este activat, cea mai mare instalare ultimele actualizări, care sunt radical diferite de toate cele anterioare, deoarece erorile din ele au fost remediate.

Ștergerea memoriei cache a aplicației

Dacă acest lucru nu ajută și apare din nou eroarea 924 în Magazin Play, ar trebui să acordați atenție memoriei cache a programului (și nu numai serviciului în sine).


Poate fi curățat în aceeași secțiune a aplicației atunci când intrați în fiecare program unde există un buton corespunzător.

Pentru a nu face astfel de lucruri manual, cel mai simplu mod este să folosiți utilitare precum CCleaner, care se curăță automat după o scanare completă a stării dispozitivului mobil.

Probleme de sincronizare a contului

O altă problemă a apariției unui astfel de eșec poate fi o situație în care serviciul pur și simplu nu recunoaște contul de care este legat acest aparat... Pentru a corecta situația, trebuie să introduceți secțiunea corespunzătoare a setărilor și să ștergeți înregistrarea existentă.

După aceea, va trebui să introduceți sau datele existente E-mail Gmail cu o parolă sau nou creată. Cu toate acestea, nici acest lucru nu poate funcționa.

Reveniți la setările din fabrică

În mod ideal, cea mai simplă metodă de depanare se aplică dacă dispozitivul este pornit. crearea automată backup-uri care poate fi stocat atât pe dispozitivul în sine, cât și în „cloud”. La resetare completă programatic Toate informațiile stocate anterior pe dispozitiv vor fi restaurate, inclusiv listele de contacte, aplicațiile de utilizator instalate și chiar setările personale.


Pentru a efectua o astfel de operație, trebuie să accesați secțiunea de parametri principali, să selectați meniul Rezervați copiași restaurați unde să utilizați șirul de resetare master. La repornire, sistemul va porni singur procesul de recuperare. Cont, parola și parametrii pentru accesarea conexiunii la Internet vor trebui reintroduse manual. Este posibil ca o astfel de procedură să elimine problema care a apărut.

Hard Reset: merită făcut?

De exemplu, pentru același lucru Smartphone-uri Sony Seria Xperia este mai bine folosind utilitarul PC Companion, care permite oricărui dispozitiv să se „trezească” atunci când este conectat la un computer prin USB. Deși operațiunea în sine durează destul de mult, rezultatul va depăși toate așteptările. Pentru orice alte dispozitive, exact aceleași programe pot fi găsite pe resursele oficiale ale producătorilor, așa că aplicați hard reset recomandat numai în cazurile în care nimic nu ajută deloc. Dar, după cum arată practica, acest lucru nu este necesar. În majoritatea cazurilor, problema erorilor cu „Play Market” este eliminată prin metodele de mai sus simplu.

Desigur, este imposibil să excludem problema eșecurilor în sine sistem de operare sau deteriorarea dispozitivelor la nivel fizic. Dar într-o astfel de situație, va trebui să acționați prin alte metode, care, în unele cazuri, pot implica interferențe cu designul dispozitivului. Și dacă un firmware neoficial a fost instalat pe propriul risc și pericol, atunci în general nimeni nu va oferi garanția că dispozitivul va funcționa după instalarea sa. Uneori, chiar și resetarea setărilor nu ajută aici. Deci, ar trebui să vă gândiți de o sută de ori înainte de ao instala, deoarece acest lucru poate duce la consecințe ireparabile.