استقبال المكالمات العاجلة لتقديم المساعدة للمواطنين من أي جهاز هاتف (ثابت ومتنقل) يتم عن طريق الأرقام:

101 - هاتف خدمة الإطفاء ؛
102 - هاتف الشرطة ؛
103 - هاتف الإسعاف.
104- خدمة الغاز للطوارئ.

الهواتف القديمة المكونة من رقمين 01 و 02 و 03 و 04 صالحة أيضًا. سيعملون لعدة أشهر. حتى نهاية عام 2014 ، على الأرجح ، سيتوقفون عن تلقي المكالمات.

يمكنك الاتصال بأرقام الطوارئ الجديدة من أي مدينة أو قرية أو قرية أو من طريق سريع أو طريق ريفي في روسيا - حيث يوجد حتى استقبال ضعيف لمشغل الهاتف الخلوي أو حيث يوجد هاتف أرضي. يمكن إجراء المكالمة في شبكات جميع مشغلي الهواتف المحمولة في روسيا ، حتى إذا لم يكن هناك أموال في حساب الهاتف المحمول ، وتمت إزالة بطاقة SIM من الجهاز.

يوجد أيضًا رقم مكالمة طوارئ قصير موحد - 112. سيتم إعادة توجيه المتصل إلى خط الإسعاف أو الشرطة أو خدمة الطوارئ أو وزارة الطوارئ أو خدمة الغاز أو الخدمة الخاصة لمكافحة الإرهاب أو خدمات الإسكان والخدمات المجتمعية في حالات الطوارئ. يمكنك الاتصال بخدمة الإنقاذ من هاتفك المحمول. يمكنك الاتصال بالرقم 112 من أغسطس 2013.

من خلال الاتصال بالرقم 115 ، سيتم تزويدك بالمعلومات والإرشادات الخاصة باستخدام الخدمات العامة الإلكترونية عبر الإنترنت.

تم إدخال رقم اتصال طوارئ مهم آخر للمواطنين - 122 (يمكنك أيضًا الاتصال على 122 و 123). هذا هو الخط الساخن "طفل في خطر". إذا كان الطفل مفقودًا ، أو إذا لم يرد على الهاتف أو لم يفتح الباب ، أو إذا تعرض لإصابة نفسية أو جسدية ، وفي حالات أخرى ، يجب عليك الاتصال بخط مساعدة الطفل في خطر على وجه السرعة.

دخل أمر وزارة الاتصالات والإعلام بشأن إدخال أعداد جديدة من خدمات الطوارئ في روسيا حيز التنفيذ في 27 يناير 2014.

تدعم جميع الهواتف المحمولة ميزة مكالمات الطوارئ للهاتف المحمول. حتى إذا لم يكن الهاتف يحتوي على بطاقة SIM ، يمكنك استخدام هذه الميزة عند تشغيل الجهاز.

سوف تحتاج

• تليفون محمول.

تعليمات

من أجل الاتصال بالشرطة من الهاتف المحمول ، ليس من الضروري أن يكون لديك أي معرفة خاصة. كل ما هو مطلوب للاستفادة من هذه الفرصة هو وجود هاتف محمول قيد التشغيل. بشكل ملحوظ ، لا يجب أن يحتوي الهاتف على شريحة SIM - الاتصال في حالات الطوارئ في وضع عدم الاتصال.

يمكنك الاتصال بهاتفك المحمول للحصول على المساعدة بالطرق التالية. اطلب رقم 112 من هاتفك واضغط على مفتاح إرسال الاتصال. قريباً سوف تكون متصلاً بالمرسل الذي سيتلقى مكالمتك. في الحوار ، تحتاج إلى تحديد البيانات التالية: والمدينة التي توجد بها ، والعنوان الدقيق للمكان الذي حدثت فيه حالة الطوارئ ، ووصف ما حدث بالتفصيل.

في محادثة ، حاول التحدث بأكبر قدر ممكن من الوضوح والتساوي ، وسرعة وصول خدمات الإنقاذ إلى مكان الحادث ستعتمد على هذا - التنفس غير المتكافئ ، جنبًا إلى جنب مع التداخل المحتمل في خط الاتصال ، يمكن أن يتسبب في قيام المرسل بالكتابة أسفل العنوان الخطأ ، ونتيجة لذلك ، لن تتمكن الشرطة من الوصول إلى مكالمتك في الوقت المحدد.

كما تعلمون ، مع النكات الغازية سيئة. إذا ظهرت أدنى رائحة غاز في الشقة ، أو كان هناك اشتباه في تسربها ، فلا ينبغي بأي حال من الأحوال اكتشاف المشكلة بنفسك ، ولكن يجب عليك الاتصال بخدمة الغاز. يمكن أن تساعد هذه الخدمة أيضًا في حل المشكلات الحالية التي نشأت مع معدات الغاز.

تعليمات

يوجد في بلدنا أرقام طوارئ للخدمات المختلفة. وتشمل هذه خدمة الغاز في حالات الطوارئ. نظرًا لأن تسرب الغاز يمكن أن يتسبب في حدوث انفجار أو حريق ، يمكن فقط لمتخصصي الغاز المتخصصين للغاية التعامل معه. إذا كنت في المنزل أو في المنزل ، فهناك مدينة ثابتة تحته ، فاتصل بالرقم 04 للاتصال بخدمة الغاز في حالات الطوارئ.

هناك حالات عندما يكون الاتصال بخدمة الطوارئ من هاتف أرضي غير ممكن وهناك حاجة للاتصال على وجه السرعة بخدمة الغاز من هاتف محمول. يوفر المشغلون الخلويون الرائدون في الدولة لمشتركيهم مثل هذه الفرصة. للقيام بذلك ، اتصل بالرقم 040 على هاتفك الخلوي - إذا كنت مشتركًا في شبكة MTS أو Megafon أو 004 - إذا كان المشغل الخاص بك هو BeeLine. تكون مكالمة الطوارئ مجانية دائمًا ، حتى إذا لم تكن هناك بطاقة SIM في الهاتف.

إذا كنت بحاجة إلى إجراء صيانة روتينية لأجهزة الغاز ، واستبدال توصيلات الغاز والتجمعات والأجزاء الأخرى ، فاتصل بخدمة الإرسال الإقليمي لاقتصاد الغاز. سيقبل المرسل الطلب ويسجله في المجلة. سيتلقى صانع الأقفال طلبًا وسيأتي إلى منزلك لفحص جهاز الغاز بحثًا عن عطل.

بعد أن يقوم الأخصائي بفحص معدات الغاز ، قم بإبرام عقد للإصلاحات مع منشآت الغاز. سيصدر صانع الأقفال إيصالًا لدفع قيمة العمل. ادفع هذا الإيصال في البنك ، وسيقوم المختص بإصلاح خلل جهازك.

إذا كنت تعرف في الميزانية العمومية المنظمة التي يقع فيها منزلك ، فوفقًا للاتفاقية المبرمة بينكما ، يحق لك صيانة خط أنابيب الغاز داخل المنزل دون فرض رسوم. اتصل بالإدارة الفنية لاقتصاد الغاز وتقدم للحصول على فحص مجدول لخط أنابيب الغاز. سيقوم المتخصصون بفحص المسودة في المداخن وضيق الناهضين والاتصال بالأجهزة وأتمتة السلامة. يتم إجراء صيانة خط أنابيب الغاز داخل المنزل مرة واحدة في السنة.

نصيحة 4: كيفية الاتصال بالشرطة من هاتف محمول على شبكة Megafon

إذا لزم الأمر ، اتصل ميليشيا(للشرطة) ، في حالة عدم وجود هاتف ثابت في متناول اليد ، يمكنك استخدام جهاز محمول. حاليًا ، يوفر مشغل الهاتف الخلوي Megafon لمشتركيه فرصة التواصل مع خدمات الطوارئ ، حتى في حالة عدم وجود أموال في الحساب أو حظر بطاقة SIM تمامًا.

تعليمات

إذا كان طراز هاتفك المحمول لا يدعم الاتصال بأرقام قصيرة ، فاتصل أيضًا بالرقم 0 بعد رقم مشابه:
010 - قسم الإطفاء ؛
020 - ميليشيا (شرطة) ؛
030 - سيارة إسعاف
040 - خدمة الغاز للطوارئ.

إذا لم يكن هناك أموال في حساب هاتفك المحمول أو تم حظر بطاقة SIM ، فيمكنك الاتصال بخدمة الطوارئ على الرقم 112. ثم اتبع تعليمات جهاز الرد الآلي. لذا:
- اضغط 1 للتواصل مع قسم مكافحة الحرائق ؛
- اضغط 2 للتواصل مع الميليشيات (الشرطة) ؛
- اضغط 3 للتواصل مع سيارة إسعاف ؛
- اضغط 4 للاتصال بخدمة الغاز.
بعد الضغط على المفتاح المناسب ، سيتم توصيلك بخدمة الطوارئ التي تحتاجها.

المكالمة إلى خدمات الطوارئ من الهاتف المحمول ليست مشحونة وهي مجانية. هذه الحقيقة مكرسة في تشريعات الاتحاد الروسي ، حيث يتم انتهاك العقوبة وفقًا للقانون الإداري للاتحاد الروسي.

أرقام الهواتف هذه صالحة في جميع مناطق الاتحاد الروسي.

فيديوهات ذات علاقة

ملحوظة

بالإضافة إلى ذلك ، عند الاتصال بالشرطة (الشرطة) ، كن يقظًا ولا تتصل بالخدمة مقابل لا شيء والعكس صحيح - إذا احتاج مكان ما أو شخص ما إلى المساعدة ، فلا تمر واطلب هذا الرقم القصير ، فربما يمكنك إنقاذ حياة شخص ما. .

نصائح مفيدة

إذا كنت مشتركًا في مشغل هاتف محمول آخر ، فعندئذٍ للاتصال بالشرطة (الشرطة) ، عليك الاتصال بـ:
MTS - 020 ؛
بيلين - 002 ؛
سكاي لينك - 902 ؛
هاتف - 2 - 020 ؛
يوتل - 020 ؛
الدافع -902.

تقع نسبة كبيرة من جميع الحوادث في حالة عدم توفر إمكانية الوصول إلى هاتف أرضي. ومع ذلك ، أصبح لدى الجميع الآن هواتف محمولة. هذه ليست مجرد وسيلة مريحة للتواصل بين الناس ، ولكنها أيضًا عنصر ضروري للتواصل مع العالم الخارجي.

تعليمات

ربما يعرف الجميع كيفية الاتصال بأرقام سيارات الإسعاف والشرطة وخدمة الإطفاء والغاز على خط أرضي ، لكن قلة من الناس يعرفون الأرقام التي يجب الاتصال بها في حالات الطوارئ ، ويمكن لهذه المعلومات يومًا ما أن تنقذ حياتك أو حياة شخص آخر.

للاتصال بالهاتف بخدمة إنقاذ موسكو ، تحتاج إلى الاتصال بالرقم 112 ، وفي هذه الحالة ستكون المكالمة مجانية. يمكنك الاتصال بهذا ، حتى لو لم يكن لديك بطاقة SIM. يوجد أيضًا رقم مدفوع - 0911 ، ستكلف دقيقة محادثة في هذه الحالة حوالي 65-70 روبل.

إذا كان لديك هاتف قديم ، بغض النظر عن المشغل الذي لديك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال +7095 ، ثم رقم الطوارئ. على سبيل المثال ، للاتصال بقسم الإطفاء ، تحتاج إلى الاتصال بالشرطة +7095 01 - على التوالي +7095 02.

إذا كان لديك MegaFon أو MTS أو Tele2 (للهواتف المصنعة بواسطة Alcatel و Motorola و Nokia و Panasonic و Philips و Samsung) ، اطلب:

010 - خدمة الإطفاء ،
020 - الشرطة ،
030 - سيارة إسعاف
040 - خدمة الغاز.

يحتاج مالكو بطاقات SIM من Beeline (للهواتف المصنعة بواسطة Alcatel و Motorola و Nokia و Panasonic و Philips و Samsung) إلى الاتصال بـ:

001 - خدمة الإطفاء ،
002 - الشرطة ،
003 - سيارة إسعاف ،
004 - خدمة الغاز.

منذ الطفولة ، كان رقم مكالمة سيارة الإسعاف معروفًا - 03. يمكنك الاتصال به من أي هاتف في الشارع ومن جهاز ثابت بالمنزل ، بينما لا يتم سداد المكالمة بأي شكل من الأشكال.

ومع ذلك ، لا يمكن الوصول إلى أرقام الطوارئ المكونة من رقمين (حريق 01 ، شرطة 02 ، سيارة إسعاف 03) من الهاتف المحمول.

كيفية الاتصال من Beeline، MTS، Tele-2

على الأجهزة الخلوية ، يجب إدخال الأرقام المعتادة فقط بتنسيق مكون من ثلاثة أرقام: 101 ، 102 ، 103. وفقًا لذلك ، لاستدعاء سيارة إسعاف من هاتف محمول ، تحتاج إلى الاتصال برقمين معروفين مع وجود وحدة أمامهما - 103.

بالقياس ، تحتاج إلى الاتصال بباقي خدمات الطوارئ - 101 ، 102 ، 104.

كيفية الاتصال من Megafon و Yota

لدى مشغلي الهاتف المحمول شكلين من أرقام الهواتف في وقت واحد لطلب المساعدة. إذا كنت تستخدم خدمات هذه العلامات التجارية ، فما عليك سوى الاتصال بالأرقام - 030 أو 103. وسيتم قبول مكالمتك من قبل خدمة الطوارئ في أي منطقة روسية.

عن طريق القياس ، يمكنك الاتصال بأرقام طوارئ أخرى - 010 ، 020 ، 040.

الرقم العالمي لمشتركي Beeline و MTS و Megafon و Yota و Tele-2

تتوفر جميع خدمات الطوارئ في جميع أنحاء روسيا من خلال الاتصال بالرقم المشترك المكون من ثلاثة أرقام - 112.

يمكن طلب هذا الرقم في أي من الدول الأوروبية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن الاتصال به من هاتف أرضي.

سيطالبك المحرر التلقائي بانتظار استجابة المشغل أو يمكنك الضغط فورًا على زر الطوارئ:

1 - التبديل إلى النار ،

2 - الشرطة ،

3 - سيارة إسعاف ،

4- خدمة الغاز للطوارئ.

هناك طريقة ممتعة لتذكر بسهولة هاتف عالمي للطفل: 1 هو فم ، 1 أنف ، 2 عينان.

اتصال مجاني

يمكن الاتصال بسيارة الإسعاف المشار إليها وأرقام الطوارئ الأخرى من أي هاتف محمول غير مشحون ، حتى إذا:

• رصيد المشترك سالب أو يساوي صفر ؛
• قام المشغل بحظر بطاقة SIM ؛
• الجهاز لا يحتوي على بطاقة SIM مثبتة على الإطلاق.

عند إجراء مكالمة هاتفية إلى الرقمين 103 و 112 ، فإن الخطوة الأولى هي إبلاغ مدينتك وتوضيح المشكلة بإيجاز ، مع الإشارة إلى الخدمة التي تحتاجها.

يجب أن نتذكر أن سيارة الإسعاف هي أيضًا خدمة مرجعية واحدة. سيقوم عامل التشغيل ، بناءً على طلبك ، بتوصيلك بالطبيب المناوب ، الذي يمكنه إخبارك بالإجابة عبر الهاتف: ما هي حبوب منع الحمل التي يجب تناولها ، وماذا تفعل في درجة حرارة مرتفعة ، سواء للاتصال بالطبيب المحلي أو فريق الإسعاف ، إلخ.

تلميحات مفيدة

استدعاء خدمات الطوارئ من هاتف محمول

اطلب رقم الطوارئ من هاتفك المحمول 112 .

هذه المكالمة مجانية ، علاوة على ذلك ، يمكن إجراؤها حتى إذا:

قلة المال في الحساب

تم حظر بطاقة SIM

لا توجد بطاقة SIM.

يمكن استخدام هذا الرقم للاتصال بخدمات الطوارئ التالية:

الحماية من الحرائق

خدمة الاستجابة للطوارئ

شرطة

خدمات طب الكوارث

طارئ

خدمة طوارئ شبكة الغاز

خدمة "مكافحة الخطأ"

خدمات شبكة التدفئة

خدمات شبكة الكهرباء

فودوكانال

خدمة المرافق العامة.

إذا لزم الأمر ، يمكن توسيع هذه القائمة حسب المنطقة المحددة بقرار من السلطات التنفيذية.

لماذا "112"؟

1. منذ إطلاقه ، هذا النظام يقلل وقت الاستجابة بحوالي 15 دقيقةالخدمات التشغيلية ، وهي ميزة كبيرة ، لأن الاستجابة المبكرة يمكن أن تنقذ المزيد من الأرواح وتساعد المزيد من الناس.

2. بالإضافة إلى ذلك ، يتم استدعاء هذا الرقم من الهواتف المحمولة ، مما يسمح للمشغل تتبع موقع المتصلوهو أمر مهم للغاية ، خاصة في حالة وقوع حادث.

3. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن المرسل قادر على الوقت الفعلي مراقبة مدى سرعة وصول خدمة معينة إلى المكان الصحيحوما نوع المساعدة المقدمة.

4. سيكون من المثير للاهتمام أن نلاحظ أن هذا النظام يمكن إضافة خدمات أخرى ، حسب المنطقة. على سبيل المثال ، يمكن لأي شخص الاتصال بالخدمة البيطرية إذا كان في منطقة زراعية.

أين يعمل الرقم "112"؟

في الوقت الحالي ، يعمل هذا الرقم في بعض مناطق الاتحاد الروسي. وفقًا للخطط ، سيكون الانتقال إلى رقم الطوارئ 112 تدريجيًا. سيحل الرقم 112 الكامل محل أرقام مكالمات الخدمة 01 و 02 و 03 و 04 بحلول عام 2017.

بعد الاتصال ، سيتم الرد عليك من قبل عامل الهاتف أو جهاز الرد الآلي ، وبعد ذلك يمكنك تحديد الخدمة التي تحتاجها ، وبعد ذلك سيتم تحويل المكالمة إلى الخدمة المحددة.

في أي مكان آخر يستخدم الرقم الفردي "112"؟

خدمة مكالمات الطوارئ هذه متاحة في بعض دول الاتحاد الأوروبي ، بما في ذلك أيسلندا وليختنشتاين والنرويج وسويسرا.

أرقام هواتف الطوارئ

من هاتف أرضي داخل المدينة ، يمكنك الاتصال بخدمات الطوارئ التالية:

101 (01) - رجال الإطفاء ورجال الإنقاذ

102 (02) - الشرطة

103 (03) - الإسعاف

104 (04) - خدمة طوارئ شبكة الغاز

يمكن استدعاء خدمات الطوارئ التالية من الهاتف المحمول:

* في حالة عدم دعم هاتفك المحمول للاتصال المكون من رقمين ، ما عليك سوى طلب رقم الخدمة وإضافة علامة *

01 * - استدعاء رجال الإطفاء والإنقاذ

02 * - اتصل بالشرطة

03 * - استدعاء سيارة إسعاف

04 * - مكالمة طوارئ غاز

الاتصال بخدمات الطوارئ من بعض مشغلي شبكات الهاتف المحمول

يمكن استدعاء خدمات الطوارئ من مشغل هاتف محمول محدد (MTS ، MEGAFON ، BEELINE ، إلخ). هذه الأرقام صالحة لجميع مناطق الاتحاد الروسي.

010 - ادارة الاطفاء وعمال الانقاذ

020 - الشرطة

030 - سياره اسعاف

040 - خدمة الغاز للطوارئ

مكبر الصوت

010 - ادارة الاطفاء وعمال الانقاذ

020 - الشرطة

030 - سياره اسعاف

040 - خدمة الغاز للطوارئ

الخط المباشر

001 - ادارة الاطفاء وعمال الانقاذ
002 - الشرطة
003 - سياره اسعاف
004 - خدمة الغاز للطوارئ

• بطاقة SIM ، رقم ، تعريفة

  لمعرفة اسم وشروط التعرفة الحالية ، انتقل إلى حسابك الشخصي وحدد قسم "التعرفة" أو اطلب أمرًا مجانيًا * 105 * 3 #

  يمكنك تغيير التعرفة

  • على الموقع: حدد تعريفة جديدة ، انقر فوق الزر "التبديل إلى التعريفة" في الصفحة ؛
  • في تطبيق MegaFon أو الحساب الشخصي.

  يمكنك التبديل إلى أي تعرفة ، باستثناء التعرفة الأرشيفية. يشار إلى تكلفة الانتقال على صفحة التعريفة المختارة.

  عند تغيير التعرفة ، فإن حزم الدقائق والرسائل النصية والإنترنت المتصلة ضمن التعريفة الحالية "ستنتهي" ولن تكون صالحة في التعرفة الجديدة. لا يتم إعادة حساب رسوم الاشتراك المشطوبة.

  تم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • كيف تحرر رقم؟
    • إذا نفدت الأموال في حسابك وتم حظر الرقم ، قم بتجديد رصيدك. يتم تفعيل الرقم بعد سداد الدين.
    • إذا لم تستخدم الرقم لأكثر من 90 يومًا ، فقد يتم حظره. لاستعادة الرقم ، اتصل بصالون MegaFon بجواز سفرك. إذا لم يتم تحويل الرقم إلى مشترك آخر خلال هذا الوقت ، فستتلقى بطاقة SIM جديدة بنفس الرقم.
      اكتشف ما إذا كان من الممكن استعادة الرقم عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة مجانية من بطاقة MegaFon SIM صالحة إلى. في الرسالة ، حدد الرقم الذي تريد استعادته ، الاسم الكامل للمالك.
    • إذا تم حظر الرقم بعد فقد بطاقة SIM ، فيمكنك الحصول على بطاقة SIM جديدة بنفس الرقم مجانًا عن طريق الاتصال بصالون MegaFon بجواز سفرك.
    • إذا قمت بتعيين حظر ، فسيتم إلغاء حظر الرقم تلقائيًا في اليوم الذي تختاره لإنهاء الحظر.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • كيف تحصل على بطاقة SIM جديدة مع الاحتفاظ برقم هاتفك؟

    تقدم مع جواز سفرك إلى أي صالون MegaFon في المنطقة الأصلية ، حيث تم إبرام العقد. يمكنك الحصول على بطاقة SIM جديدة مجانًا والاستمرار في استخدام رقمك. تظل التعرفة وجميع شروط الخدمة كما هي ، وليس من الضروري إبرام عقد جديد لتقديم خدمات الاتصالات.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • كيف تحتفظ برقمك؟

    يبقى الرقم لك ما دام الرصيد موجبًا. إذا لم تستخدم الرقم ولم تقم بتنشيط خدمة الحظر ، فأنت بحاجة إلى استخدام خدمات الاتصال مرة واحدة على الأقل كل 90 يومًا: المكالمات الصادرة والمكالمات الواردة وإرسال الرسائل القصيرة وإرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة والوصول إلى الإنترنت. إذا كنت لا تستخدم خدمات الاتصال لأكثر من 90 يومًا تقويميًا متتاليًا على التعريفات الجمركية للمكالمات ولأكثر من 180 يومًا تقويميًا متتاليًا على تعريفات الإنترنت ، فسيبدأ فرض رسوم الاشتراك للاحتفاظ بالرقم يوميًا.

    في حالة عدم استخدام خدمات الاتصال لأي من أرقام المشتركين المجمعة في حساب شخصي واحد لأكثر من 90 (تسعين) يومًا متتاليًا ، يعتبر عقد تقديم خدمات الاتصال فيما يتعلق برقم المشترك هذا منتهيًا في مبادرة المشترك.

    يشار في الوصف إلى مبلغ رسوم الاشتراك للاحتفاظ بالرقم وشروط خصمه والمدة التي سينتهي في نهايتها عقد تقديم خدمات الاتصالات ويمكن تحويل الرقم إلى مشترك آخر. من تعريفتك. يمكنك العثور عليه في قسم التعريفات أو أرشيف التعريفات.

    إذا لم تستخدم خدمات الاتصال لأكثر من 90 يومًا برصيد صفري أو سلبي من حسابك الشخصي ، فسيتم اعتبار العقد منتهيًا بمبادرتك. إذا لم يتم نقل الرقم إلى شخص آخر ، فيمكن استعادته عن طريق ملء طلب في MegaFon salon.

    إذا كنت تخطط لعدم استخدام اتصالات الهاتف المحمول لفترة طويلة (أكثر من 90 يومًا) ، فاحظر رقمك.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • • استخدم رموز الهاتف الخاصة بالخدمة لمشغلي الهاتف المحمول. أدخل رقم الهاتف المحمول الذي تهتم به في شريط البحث وانقر فوق الزر "تحقق". أسفل شريط البحث ، سيتم عرض أسماء الناقل والمنطقة.
    • اطلب فريقًا * 629 # . ثم أدخل بأي تنسيق رقم الهاتف المحمول الذي تريد التحقق منه. سيتم عرض معلومات حول المشغل والمنطقة على الشاشة.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • كيف يتم تجديد العقد أو تغيير الرقم؟

    يمكنك اختيار رقم عند إبرام عقد لتوفير خدمات الاتصال أو استبدال رقم هاتفك الحالي.

    اختر رقمًا جميلًا يسهل تذكره في متجر عبر الإنترنت أو في صالون MegaFon.

    تكلفة الغرفة تعتمد على فئة الغرفة: بسيطة ، برونزية ، فضية ، ذهبية ، بلاتينية ، ونوع الترقيم: فيدرالي أو مدينة. مزيد من التفاصيل حول تكلفة الغرفة في وصف خدمة اختيار الرقم.

    تعمل الخدمة في وضعين:

    • في اتجاه واحد: سيسمع المتصل الرسالة "جهاز المشترك مغلق أو خارج تغطية الشبكة" ؛
    • الوضع ثنائي الاتجاه: سيتلقى المتصل رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقمك الجديد.

    في أي وضع ، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم الشخص الذي اتصل برقمك السابق.

    لا تعمل الخدمة إذا كان الرصيد على الرقم القديم سالبًا أو صفرًا وأيضًا في حالة حظر بطاقة SIM القديمة.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

• الخدمات والخيارات

  استخدم بأي طريقة مناسبة:

  • انتقل إلى قسم أرصدة حزم الخدمة في حسابك الشخصي.
  • افتح قسم أرصدة حزمة الخدمة في تطبيق MegaFon.
  • تخصيص القطعة.

  القطعة - عنصر حساب شخصي لتطبيق MegaFon. ليس من الضروري الدخول إلى التطبيق - سيتم عرض الدقائق المتبقية والرسائل القصيرة والميغابايت ورصيد الحساب الشخصي على شاشة هاتفك الذكي.

  لكي تعمل الأداة ، قم بتثبيت تطبيق MegaFon على هاتفك الذكي / جهازك اللوحي الشخصي. بالنسبة لنظام التشغيل Android OS ، يجب تثبيت التطبيق في ذاكرة الهاتف الذكي ، وليس في ذاكرة SD. انتقل إلى إعدادات هاتفك الذكي وقم بتنشيط الأداة.

  يختلف مظهر عنصر واجهة المستخدم وعدد المخلفات التي سيتم عرضها في وقت واحد على شاشة الهاتف الذكي اعتمادًا على نظام التشغيل.

  هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

• الإنترنت عبر الهاتف النقال

  • ماذا تفعل إذا لم يعمل الإنترنت عبر الهاتف المحمول أو انخفضت السرعة؟
    1. تحقق من رصيدك وقم بتجديده إذا لزم الأمر. للتحقق من الرصيد ، اكتب الأمر * 100 # أو انتقل إلى حسابك الشخصي. يعمل الإنترنت فقط بتوازن إيجابي. إذا قمت بتعبئة حسابك مؤخرًا ، فانتظر بضع دقائق حتى يعمل الإنترنت مرة أخرى.
    2. تحقق من بقية حزمة الإنترنت. افتح تطبيق MegaFon أو انتقل إلى حسابك الشخصي وفي قسم "الخدمات" ، حدد أرصدة حزمة الخدمة. إذا انتهى حجم الإنترنت المضمن ، فقم بتوصيل أحد الخيارات لتوسيع الإنترنت.
    3. تحقق مما إذا كانت خدمة الإنترنت عبر الهاتف المحمول متصلة بكتابة الأمر * 105 * 4 * 4 #
    4. تأكد من تمكين نقل البيانات. يمكنك التحقق من ذلك في إعدادات هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي في قسم "اتصال البيانات" أو "اتصال البيانات" أو "شبكة الجوال" (قد يختلف الاسم في الأجهزة المختلفة).
    5. أعد تشغيل الجهاز (قم بإيقاف تشغيله وتشغيله).
    6. قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi على هاتفك الذكي / جهازك اللوحي (عند استخدام جهاز توجيه من MegaFon ، يجب أن تظل شبكة Wi-Fi قيد التشغيل).
    7. انقل بطاقة SIM إلى جهاز آخر. إذا لم يعمل الإنترنت عبر الهاتف المحمول على جهاز آخر أيضًا ، فاتصل بأقرب صالون MegaFon مع مستند هوية لاستبدال بطاقة SIM. عند استبدال بطاقة SIM ، لن يتغير رقم الهاتف ، ويتم تقديم الخدمة مجانًا.
       لمعرفة عنوان أقرب صالون ، افتح تطبيق MegaFon.
    8. عند استخدام الإنترنت عبر مودم / جهاز توجيه: أعد تثبيت تطبيق MegaFon Internet ، وحاول توصيل المودم / الموجه بمنفذ USB مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وقم بتحديث برنامج المودم / الموجه. يمكنك تنزيل أحدث إصدارات البرنامج مجانًا من متجر MegaFon عبر الإنترنت. ابحث عن المودم أو الموجه في الدليل وانتقل إلى علامة التبويب "الملفات".

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • ما هو 4G + وكيف تبدأ في استخدامه وكيف يتم الانتقال من شبكة 2G / 3G إلى 4G +؟

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • كيفية تعبئة حساب؟

    اختر أي طريقة مناسبة:

    1. قم بتعبئة حسابك ببطاقة مصرفية أو محفظة إلكترونية في قسم الدفع.
    2. في الصفحة الرئيسية لحسابك الشخصي ، يمكنك تجديد حسابك ، وكذلك حساب مشترك آخر في Megafon ، ببطاقة مصرفية.
    3. قم بإعداد الدفع التلقائي بنفسك في حسابك الشخصي على الموقع الإلكتروني أو اتصل بأخصائي في صالون MegaFon للحصول على المساعدة. مع هذه الخدمة ، سيتم تجديد الرصيد تلقائيًا من بطاقتك المصرفية.
    4. إذا لم يكن من الممكن الدفع الآن ، فاستخدم خدمة الدفع الموعودة.
    5. يمكن لمشترك آخر في MegaFon تحويل الأموال إليك من حسابه باستخدام خدمة التحويل عبر الهاتف المحمول. لإرسال طلب إلى مشترك آخر ، استخدم خدمة Pay for me المجانية.
    6. إذا كنت أحد عملاء Sberbank وكانت بطاقتك المصرفية مرتبطة برقم هاتف ، فأدخل المبلغ المطلوب في رسالة نصية قصيرة وأرسله إلى الرقم أو استخدم تطبيق Sberbank-Online.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • كيف تبقى على اتصال برصيد سلبي أو صفر؟

    للاتصال برصيد غير كافٍ ، استخدم خدمة الاتصال على حساب صديق ، وسيدفع المحاور الخاص بك مقابل المكالمة.
    يتصل " 000 "ورقم المشترك ، بدءًا من" 8 " أو " 7 "، على سبيل المثال: 000792.

    الخدمة صالحة فقط للمكالمات إلى أرقام MegaFon.

    لإيداع مبلغ مشروط في حسابك في أي وقت مناسب والاستمرار في استخدام خدمات الهاتف المحمول ، قم بتنشيط الدفع الموعود بكتابة الأمر * 106 # . الخدمة مدفوعة.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

  • اشتراكات الهاتف المحمول

    اشتراكات الهاتف المحمول هي خدمات معلومات وترفيه تجمع بين الموسيقى والفيديو والصور والنصوص وتطبيقات الهاتف المحمول من مواضيع مختلفة. تحقق من الكتالوج الكامل.

    يتم فرض رسوم الاشتراك وفقًا لشروط الاشتراك.

    لمعرفة الاشتراكات المتصلة ، انتقل إلى حسابك الشخصي ، وحدد قسم "الخدمات والخيارات" ، قسم "بلدي" ، والذي سيعرض قائمة بالاشتراكات المتصلة برقم اشتراكك

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • كيف ألغي الاشتراك؟

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • هل يمكنني الاستماع إلى تسجيل مكالمتي الهاتفية؟

      MegaFon لا يسجل المكالمات من المشتركين.

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • كيفية إعداد تحويل المكالمات؟

      يمكنك تعيين أو إلغاء إعادة توجيه المكالمات في قائمة الهاتف أو في حسابك الشخصي. اطلع على شروط وتكلفة إعداد إعادة توجيه المكالمات في صفحة الخدمة.

      إذا لم تعمل إعادة توجيه المكالمات المحددة ، فتحقق مما إذا كانت هناك أي قيود على رقمك وما إذا كان الرقم صحيحًا.

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    لمعرفة من اتصل بك أثناء إيقاف تشغيل الهاتف ، أو خارج تغطية الشبكة أو أثناء عدم تمكنك من الرد ، قم بتنشيط خدمة Who Call +. ستتلقى رسالة نصية قصيرة للمكالمات الفائتة نيابة عن الشخص الذي حاول الاتصال بك. ستشير رسالة SMS إلى رقم ووقت المكالمات.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • ما هي تقنية VoLTE وماذا تحتاج لاستخدامها؟

      1 - قسم الأطفاء؛

      2 - الشرطة

      3 - طارئ؛

      4 - خدمة الطوارئ لشبكة الغاز.

      أرقام هواتف الطوارئ:

      طارئ - ؛

      المكالمات لأرقام الطوارئ مجانية. يمكنك الاتصال إذا لم يكن هناك أموال في الحساب ، وحتى من هاتف بدون بطاقة SIM.

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • ماذا أفعل في حالة ضياع هاتفي أو سرقته؟

      منع الرقم.

      فترة الحظر المجانية - 7 أيام. ثم يبدأ شطب الرسوم الشهرية. يتم دفع جميع خدمات الاتصال الموجودة على الرقم قبل تنشيط الحظر بواسطتك. في حالة سرقة هاتفك أو فقده ، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن. يعد ذلك ضروريًا حتى لا يتمكن السارق أو الشخص الذي يجد هاتفك من استخدام الأموال الموجودة في حسابك.

      احصل على بطاقة SIM جديدة برقمك القديم.

      حاول العثور على هاتف.

      اتصل بالشرطة واكتب إفادة عن السرقة. قد يتم العثور على هاتفك.

      إذا فقدت جهاز iPhone أو iPad ، فاستخدم ميزة Find My iPhone.

      إذا فقدت هاتف Android الخاص بك ، فاستخدم وظيفة البحث عن الجهاز.

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • كيف تحمي نفسك من المحتالين؟

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • كيف يتم تقديم خدمات اتصالات الطوارئ؟

  • التجوال

    • كيف تستخدم خدمات الاتصال أثناء السفر في روسيا وحول العالم؟

      عند السفر في جميع أنحاء بلدنا ، لا يلزم اتخاذ إجراءات إضافية لاستخدام خدمات الاتصال. الشرط الوحيد هو أنه يجب أن يكون لديك توازن إيجابي.

      عندما تغادر إلى بلدان أخرى ، وكذلك إلى جمهورية القرم ومدينة سيفاستوبول ، حيث لا توجد شبكة MegaFon ، فأنت بحاجة إلى التأكد من تنشيط خدمة التجوال. هناك حاجة حتى تتمكن من استخدام خدمات الاتصال في شبكات المشغلين الآخرين.

      • 8 800 550-05-00 + 7926111-05-00 من أي مكان في العالم ؛
      • حساب شخصي أو تطبيق MegaFon ؛
      • اتصل بصالون MegaFon بجواز سفر.

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    قد تختلف تكلفة خدمات الاتصالات أثناء السفر في روسيا عن التكلفة في المنطقة الأصلية. يمكنك العثور على شروط مفصلة في حسابك الشخصي ، أو في وصف تعريفتك أو بمساعدة فريق مجاني * 139 #

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    لا توجد شبكة MegaFon في جمهورية القرم ومدينة سيفاستوبول ، لذا تأكد من تنشيط خدمة التجوال قبل رحلتك. هناك حاجة حتى تتمكن من استخدام خدمات الاتصال في شبكات المشغلين الآخرين.

    كيفية معرفة ما إذا كان التجوال ممكّنًا على رقمك:

    • اتصل بخدمة الدعم على 8800550 0500 في روسيا أو + 7926111-05-00 من أي مكان في العالم ؛
    • الكتابة إلى دردشة الدعم في حسابك الشخصي أو تطبيق MegaFon ؛
    • اتصل بصالون MegaFon بجواز سفر.

    يمكنك معرفة تكلفة الخدمات على الصفحة أو في وصف التعرفة الخاصة بك.

    هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

    • كيف يتم توصيل وفصل الخدمات في التجوال وتقليل الإنفاق في نفس الوقت؟

      الطريقة الأسهل والأكثر ملاءمة هي تطبيق MegaFon للهاتف المحمول أو الحساب الشخصي. ستكون قادرًا على التحقق من الرصيد ، وتمكين أو تعطيل الخدمات والخيارات ، وطلب تصنيف النفقات وطرح سؤال دعم في الدردشة.

      أثناء التجوال ، لا تحتاج إلى تغيير إعدادات الإنترنت عبر الهاتف المحمول.

      ملحوظة!

      قد تقيد بعض الهواتف تجوال البيانات. انتقل إلى الإعدادات وتحقق من تمكين الإنترنت عبر الهاتف المحمول أثناء التجوال.

      هل كانت المعلومات مفيدة؟ ليس حقيقيًاتم إرسال المراجعة. شكرًا لك!

أرقام هواتف الطوارئ بالمدينة

مكالمات مجانية لخدمات الطوارئ بالمدينة:

01- وزارة حالات الطوارئ والوقاية من الحريق

02 - الشرطة

03- إسعاف طوارئ

04- خدمة طوارئ الغاز

112 هو أحد هواتف الطوارئ المستخدمة في معيار GSM Calling 112 متاح حتى إذا كانت لوحة مفاتيح الهاتف مقفلة أو بطاقة SIM مفقودة!

في حالات الطوارئ والكوارث الطبيعية والكوارث

رجال الإطفاء والإنقاذ 01

MGPS (خدمة البحث والإنقاذ في مدينة موسكو) (24/7) 917-2595 ، 917-2583

EMERCOM of Russia ، ضابط العمليات التشغيلية (24/7) 926-3738،926-3739

خدمة الإنقاذ (24/7) ، جميع أنواع المساعدة 937-9911

Grand Vympel Rescue Service ، خدمة إنقاذ المدينة التابعة لوزارة حالات الطوارئ (24/7) 164-3332

مركز إدارة الأزمات في موسكو ، خدمة المناوبة (24/7) 995-9999

ASBON (فرع وزارة حالات الطوارئ) ، فتح أقفال أبواب الطوارئ للشقق والجراجات والسيارات والخزائن (24 ساعة) 799-8888

قسم شرطة النقل الجوي في موسكو 214-0805

إدارة شرطة موسكو على النقل بالسكك الحديدية 264-6834

Tsentrospas EMERCOM من الاتحاد الروسي ، خدمة البحث والإنقاذ في موسكو (24/7)

- القاعدة المركزية 278-9596
- رقم الأساس 2426-8900 ، 426-5980
- القاعدة في زيلينوجراد 531-2000 ، 531-6666

قسم الدفاع المدني وحالات الطوارئ للمناطق الإدارية لموسكو (24/7):

- الشرق JSC 267-4843
- الغربية JSC 149-2431
- Zelenograd AO 535-1601
- الشمالية JSC 450-8639
- الشمال الشرقي JSC 281-5920
- Northwestern JSC 192-8095
- سنترال JSC 912-5807
- الجنوب JSC 319-7718
- South-Eastern JSC 350-3862، 175-3550
- جنوب غرب JSC 121-9200

في الكيمياء والإشعاع والتلوث البيئي

إلغاء ترسيخ المباني والأراضي. NPP "Ecotrom" (في أيام الأسبوع من 10-00 إلى 18-00) 110-0001
مكتب تنفيذ الجرائم البيئية 254-7556
مركز صحي ووبائي (ضابط المناوبة التشغيلية ، على مدار الساعة) 287-3141
مركز "زعيم" اميركوم من روسيا. القيام بعمليات الإنقاذ للمخاطر الخاصة. بيجر 926-3522 ab.840
Green Peace (أيام الأسبوع 10:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً) 257-4116

في النار

رجال الإطفاء والإنقاذ 01
المديرية الرئيسية لدائرة الإطفاء التابعة لوزارة الشؤون الداخلية للاتحاد الروسي 217-2059
قسم خدمة الإطفاء الحكومية للإدارة الرئيسية للشؤون الداخلية في موسكو 244-8233

في الحوادث - الخدمات العامة

Mosgaz 04
Mosgaz. موزع شبكة غاز المدينة المركزية 917-4316 ، 917-4525
موسجورسفيت. مرسل الخدمة (إنارة الشوارع) 928-8802

للجرائم والجرائم

خدمة الأمن الفيدرالية التابعة للاتحاد الروسي (FSB of Russia) 921-0762
وزارة الضرائب والرسوم في الاتحاد الروسي 913-0009
قسم شرطة المرور في موسكو 923-3390 ، 923-4909
وزارة الشؤون الداخلية للاتحاد الروسي 237-8551
- المديرية الرئيسية لمكافحة الجريمة المنظمة التابعة لوزارة الشؤون الداخلية للاتحاد الروسي 204-8815
- المديرية الرئيسية للأمن الخاص بوزارة الشؤون الداخلية للاتحاد الروسي 251-4051
- المديرية الرئيسية لضمان حماية النظام العام التابعة لوزارة الشؤون الداخلية للاتحاد الروسي 239-6428
- الإدارة الرئيسية للشؤون الداخلية لمنطقة موسكو 222-4801

الوحدات الإقليمية لمديرية الشؤون الداخلية للمناطق الإدارية لموسكو (وحدات الخدمة):

إدارة الشؤون الداخلية لمنطقة الحكم الذاتي المركزية (B. شارع بوليانكا ، 7/10 ، المبنى 2) 953-2967
إدارة الشؤون الداخلية لأوكروغ الشمال الشرقي (شارع فيشنيه فودي ، 10 ، المبنى 3) 183-0101
قسم الشؤون الداخلية لأوكروغ الشرقية المستقلة (شارع باركوفايا الخامس ، 38/13) 965-1401
وزارة الشؤون الداخلية لأوكروغ الجنوبية الشرقية المستقلة (Sormovsky pr.، 13، building 2) 919-1962
إدارة الشؤون الداخلية لأوكروغ الجنوبية المتمتعة بالحكم الذاتي (Kashirskoye Shosse، 30) 324-8802
قسم الشؤون الداخلية لأوكروغ الغربية المستقلة (حارة موسفيلموفسكي الثانية ، 8) 147-4220
إدارة الشؤون الداخلية لمنطقة الحكم الذاتي الشمالية (شارع الأميرال ماكاروف ، 23 ، المبنى 1) 452-4945

الرعاية في حالات الطوارئ والاستشفاء

المركز العلمي والعملي للرعاية الطبية الطارئة (24/7). نداء الطوارئ للحوادث والانفجارات والطوارئ 924-8138 ، 924-8110
معهد. Sklifosovsky ، قسم الاستقبال (24/7) 280-9360 ، 280-4154 ، 929-1009
الاستشفاء ، نقل النساء في المخاض وأمراض النساء (24/7) 684-0026
الإسعاف والرعاية الطارئة ، الاستشفاء (مدفوعة الأجر ، على مدار الساعة). ميد اكسبرس 401-5470
مركز المدينة للمساعدات النفسية الطارئة (9-00 - 20-00) 924-6001

أقسام المساعدة الطبية على مدار 24 ساعة للأطفال في المنزل

الحي الاداري الشرقي
بي كي رقم 5 ، 85 (شارع ماتروسكايا تيشينا ، 14) 268-7002
P-ki No. 7 ، 14 ، 17 ، 21 ، 31 ، 66 ، 95 ، 137 ، 196 (شارع أولد جاي ، 3) 375-8374
P-ki No. 9، 20، 52، 83، 122، 175 (شارع بيرفومايسكايا ، 10 ، المبنى أ) 367-0372
P-ki No. 16، 28، 29، 60، 65 (Open highway، 24) 167-6070

الحي الاداري الغربي
P-ki رقم 30 ، 199 (شارع بوكلونايا ، 8 ، مبنى 2) 249-1054
P-ki رقم 47 ، 57 ، 67 ، 88 ، 119 ، 131 (شارع رامينكي ، 21 أ) 931-8655
P-ki No. 50، 73، 128، 130 (Pivchenkova st.، 10a) 144-7516
P-ki No. 51، 64، 89 (Artamonova St.، 6) 449-3800
P-ki رقم 124 ، 132 ، 144 (شارع نوفورلوفسكايا ، 2 ، مبنى 1) 733-5385

الحي الاداري الشمالي
P-ki No. 15، 68، 77، 86 (Dubninskaya st.، 40، building 3) 485-2192
P-ki رقم 22 ، 37 ، 45 ، 87 ، 133 (شارع بتروزافودسكايا ، 26 ب) 451-3012
P-ki رقم 76 ، 79 ، 193 (شارع ديجونينسكايا ، 8 أ) 489-1594

المنطقة الإدارية الشمالية الشرقية
P-ki رقم 8 ، 11 ، 26 ، 75 ، 102 ، 125 (شارع Kostromskaya ، 14) 901-1044
P-ki No. 9، 96، 99، 126، 126 فرع (شارع كاساتكينا ، 7) 283-2601
P-ki No. 24، 44، 75، 110 (Yablochkova St.، 33) 210-8922، 210-3097
P-ki رقم 55 ، 113 (شارع Staroalekseevskaya ، 18) 287-0688

المنطقة الإدارية الشمالية الغربية
P-ki رقم 4 ، 78 ، 94 ، 219 (شارع ميشرياكوفا ، 4 ، المبنى 2) 491-7766
P-ki رقم 6 ، 12 ، 33 ، 36 ، 74 (جادة جينيرا كاربيشيفا ، 3) 199-5987
P-ki No. 58، 109 (Tvardovsky St.، 5، building 4) 750-5354
P-ki رقم 140 ، 141 (شارع ميتينسكايا ، 34 ،) 751-1505

الحي الاداري المركزي
P-ki No. 13، 27، 139 (Antonova-Ovseenko St.، 8) 256-0271
P-ki No. 18، 100، 104 (Sibirsky pr-d، 1) 270-9590
P-ki رقم 34 ، فرع 34 ، 117 (B. Kozlovsky per.، 9) 207-0933
P-ki No. 35، 38 (3rd Frunzenskaya St.، 6) 242-1888
P-ki No. 32، 113 (Fadeeva st.، 8) 250-4254

المنطقة الإدارية الجنوبية الشرقية
P-ki No. 61، 101، 115 (2nd Sinichkina St.، 6) 361-1210
P-ki No. 12، 13، 49، 114، 135 (Fedora Poletaeva St.، 22) 175-5595
P-ki رقم 36 ، 48 ، 93 ، 106 ، 112 ، 136 ، 147 (شارع Artyukhinoy ، 27 ، المبنى 3) 178-1864
P-ki No. 53، 53 الفرع، 59، 146، 114 (سمرقند بوليفارد ، 17 ، المبنى 2) 376-4138
P-ki No. 13، 49، 114، 142، 143 (Aviaconstructor Mil St.، 5، building 1) 705-0342

المنطقة الإدارية الجنوبية الغربية
P-ki No. 10، 41، 46، 63، 80، 81، 134، 205 (Ak. Pilyugina st.، 26، building 5) 132-7906
P-ki رقم 56 ، 62 ، 69 ، 72 (شارع فينوكوروفا ، 14) 126-8673
P-ki No. 97، 103، 111، 203 (شارع جولوبينسكايا ، 21 ، المبنى 2) 421-2900

الحي الإداري الجنوبي
P-ki No. 1، 61، 101 (Kolomenskaya emb.، 14، building 2) 115-2486
P-ki رقم 2 ، 3 ، 70 ، 92 ، 98 ، 129 ، 208 (شارع Dorozhnaya ، 26) 382-8210
P-ki № 12، 23، 66، 82، 91، 127، 210 (Kashirskoe shosse، 57، building 1) 344-8966
P-ki رقم 23 ، 40 ، 82 ، 91 ، 116 (شارع تيموروفسكايا ، 3) 327-0315
P-ki № 25 ، 108 (Leninsky pr-t ، 16) 952-5245
P-ki No. 66، 107، 121 (Eletskaya St.، 35، building 1) 399-5097

عندما يكون ممثلو هياكل السلطة إجراءات غير قانونية

الاستقبال FSB RF 924-3158
مكتب المدعي العام للاتحاد الروسي 928-7061
المفوضية العسكرية 924-7788

هواتف المساعدة

المساعدة النفسية الطارئة - خدمة الثقة. مجهول ، مجاني (24/7). 205-0550
مركز المساعدة النفسية للمرأة "ياروسلافنا". مجاني ، مجهول (من الثلاثاء إلى الخميس من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 18 مساءً). مجموعة دعم نفسي للنساء ذوات المشاكل الأسرية. 282-8450
مركز مساعدة ضحايا العنف الجنسي "الأخوات". مجانا. خط مساعدة مجهول ، مساعدة نفسية ، معلومات قانونية وطبية (يوميًا ، ما عدا السبت ، الأحد من 10:00 إلى 20-00). 901-0201
خط المساعدة الخاص بعلم المخدرات التابع للجنة الصحية بموسكو (من 10-00 إلى 18-00) 249-8646
قسم المساعدة النفسية بجمعية الشباب المعوقين. مجهول. استشارات نفسية مجانية (يومي الثلاثاء والجمعة من الساعة 12:00 حتى الساعة 18:00). 283-5901
المركز النفسي - الطبي - الاجتماعي "OZON" للأطفال المعرضين لسوء المعاملة والعنف. مجهول ، مجانًا (يوميًا ، ما عدا السبت والأحد من 9-00 إلى 17-00). 265-0118
رقم الهاتف الخاص بالوقاية من تعاطي المخدرات للقصر 201-7691

في انتهاك لحقوق الإنسان

حماية حقوق الوالدين الذين مات أبناؤهم في الجيش وقت السلم. مؤسسة حق الأم 206-0581
معارضة استخدام عقوبة الإعدام والتعذيب. جمعية الحق في الحياة والكرامة المدنية 206-8589

للأسف ، معظم الأشخاص المعاصرين ، في أي حالة طارئة عندما يحتاجون إلى الاتصال للحصول على المساعدة من هاتف محمول ، اتصل بالرقم 01 أو 03 في حالة ذعر ، وبعد ذلك يظلون في حيرة من رقم تم الاتصال به بشكل غير صحيح. وحتى المزيد من الأشخاص لا يعرفون كيفية الاتصال بخدمة الغاز من هاتف محمول Tele2. في العهد السوفياتي ، كان التعلم عن ظهر قلب جميع أرقام الطوارئ مسؤولية مباشرة لكل مواطن ، والآن الآباء في عملية تربية الأطفال ، للأسف ، يفوتون هذه اللحظة. ستخبرك المقالة بموعد وكيفية الاتصال بخدمة الغاز بشكل صحيح.

رقم الطوارئ

المجموعة القديمة من gasmen 04 ، ولكن الاتصال به على هاتف محمول ، لن تتمكن من الوصول إلى أي مكان ، لأن هذا الرقم مخصص للهواتف الأرضية. ولكن كيف تتصل من هاتف محمول إذا كانت خدمة الغاز موجودة بالفعل على رقم آخر؟ فقط أدخل 104 واضغط على زر الاتصال.

ظهرت المجموعة 112 مؤخرًا نسبيًا. كانت القوة الدافعة وراء النشر هي المادة رقم 52 "حول الاتصالات" من قانون الترددات اللاسلكية ، والتي تلزم جميع المشغلين الكبار والصغار تمامًا بتشكيل مجموعة من 112 للهواتف المحمولة من أجل طلب المساعدة العامة بشكل عاجل. في الوقت نفسه ، تضمن جميع الشركات الخلوية شخصيًا الوظيفة المستمرة والمتواصلة للمساعدة الفنية في حالات الطوارئ.

في هذا الصدد ، قد يختلف نوع المكالمة. في الخيار الأول ، سوف يسمع الشخص جهاز الرد على المكالمات وسيتعين عليه الضغط على الرقم المتعلق بمشكلته. وجهة نظر أخرى هي إجابة المرسل - الاستشاري (كما في حالة Tele2) ، الذي ، بعد الاستماع إلى السؤال ، سيحولك إلى الخدمة المطلوبة.

ملحوظة! المجموعة 112 صالحة في جميع البلدان الأوروبية ، ليس من الضروري أن يكون لديك ، على سبيل المثال ، مشغل إيطالي لطلب المساعدة في إيطاليا. أول شيء تسمعه هو عرض لاختيار لغة اتصال مناسبة للمحادثة ، ثم تحتاج إلى الإبلاغ عن الموقف الحالي وتسمية موقعك.

يعمل الرقم المختصر 112 في حالة عدم وجود بطاقة SIM في الهاتف ، وفي حالة وجود رصيد صفري أو سالب.

متى تتصل

إذا اكتشفت وجود تسرب للغاز في المنزل أو في غرفة أخرى ، فاتصل على الفور بالرقم 112 وأبلغ المرسل بالموقف. أو يمكنك الاتصال بعمال الغاز مباشرة عن طريق الاتصال بالرقم 104 وزر الاتصال.

يمكن أن يتسبب تسرب الغاز في شقتك أو في بعض المباني الأخرى في نتائج لا رجعة فيها. لذلك ، حتى لو كان هناك أدنى شك في حدوث تسرب ، يجب عليك الاتصال على الفور بالخدمة المناسبة. لإجراء مكالمة ، يمكنك طلب مجموعة الأرقام 040 (104) إلى محطة وقود الطوارئ من Tele2. يجب على المتصل ، على الأقل ، إخبار المشغل بالعنوان الدقيق الذي تسمع فيه رائحة الغاز حتى يتمكن رجال الإنقاذ من الاستجابة بسرعة.

خاتمة

لا تهمل أبدًا تعليم أطفالك ومن حولك مجموعات بسيطة من الأرقام التي يمكن أن تساعد في الخروج من أي حالة طوارئ ، خاصة وأن 95٪ من السكان لديهم اتصال خلوي ، والأهم من ذلك ، أن الهاتف لم يتم تفريغه. يعرف رجال الإنقاذ ما يجب عليهم فعله ، ويصلون في الوقت المحدد ويحلون الموقف الخطير.