في 14 يوليو 1993 ، تم تأسيس قناة NTV ، وكان مالكها فلاديمير جوسينسكي. في البداية ، عملت NTV في المساء فقط على قناة سانت بطرسبرغ التلفزيونية ، ثم على القناة التلفزيونية الخاصة الرابعة ، ومن 11 نوفمبر 1996 NTVيعمل بالكامل. منذ البداية ، كان لقناة NTV توجه اجتماعي سياسي اختلف بشكل إيجابي عن القنوات التلفزيونية الخاصة الأخرى ذات الطابع الترفيهي. حتى ذلك الحين ، أنشأ فريق NTV خدمة الأخبار الخاصة به.

في عام 2000 ، انتقل Gusinsky إلى إسبانيا ، وسلم القناة التلفزيونية إلى Gazprom. بعد سلسلة من الإصلاحات التي نفذتها الشركة المالكة الجديدة ، حدث انقسام في فريق NTV وبعض الصحفيين البارزين ، بقيادة كيسليوف ، الذي تمت إزالته من منصب مدير القناة ، رفض الاعتراف بالمدير الجديد. ومع ذلك ، نتيجة للمفاوضات ، تم استعادة السلام وأصبحت شركة غازبروم المالكة الكاملة للقناة.
منذ عام 2001 ، اكتسبت شركة التلفزيون وجهًا جديدًا أصبح ليونيد بارفينوف. تحت قيادته ، تم إطلاق عدد من المشاريع الوثائقية ، وتم منحها لاحقًا جائزة TEFI. وفي يوليو 2004 ، تم تحديث شبكة البث ، وتم إنشاء بعض البرامج في ذلك الوقت ، مثل "برنامج الحد الأقصى" و "تم إجراء التحقيق ..." مع ليونيد كانفسكي ، تعيش وتزدهر حتى يومنا هذا.

NTV - تلفزيوننا.

ان يذهب في موعد NTVالقناة التلفزيونية الخاصة الوحيدة التي تتمتع بمكانة شركة تلفزيونية روسية بالكامل ، والتي تلقتها NTV بموجب مرسوم رئيس روسيا في 21 يناير 1998. إن NTV ليست قناة مشهورة فحسب ، بل هي أيضًا قناة احترافية للغاية ، وهو ما تؤكده الجوائز السنوية لأكاديمية التلفزيون الروسي TEFI. يتكون فريق عمل القناة من صحفيين تليفزيونيين مؤهلين تأهيلاً عالياً ويتمتعون بموقف وطني نشط.

لا يعني اختصار NTV أي شيء ، وعند إنشاء القناة التلفزيونية وافق الفريق على عدم فك تشفيرها بأي شكل من الأشكال. ولكن أثناء العمل ، قامت القناة مرارًا وتكرارًا بتكرار جميع المعاني المحتملة للاسم. على مدار سنوات وجوده ، كان "تلفزيوننا" و "الجديد" و "المستقل" و "رأس السنة". ومع ذلك ، يرى الجمهور القناة على وجه التحديد على أنها "تلفزيوننا" ، لأن هذه الصورة تنقل بشكل أفضل موضوع اليوم NTV كقناة ذات توجه اجتماعي.

برامج على NTV.

البرنامج التلفزيوني NTV مليء ببرامج التصنيف - اليوم ، PE ، هيئة المحلفين ، يوم الإثنين الصادق ، الطريق الرئيسي ، مشكلة وسلسلة الإسكان - القانون والنظام ، عودة المختار - 2 ، شوارع الأضواء المكسورة ، Glukhar ، إلخ. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك مشاهدة البرامج التعليمية على برامج NTV: آدابهم - برنامج حول الثقافة والتقاليد في البلدان الأخرى ، ومدرسة الفضيحة - برنامج حول اللغة الروسية وعمليات تأثير اللغات الأخرى عليها. بعض برامج NTVليس لديهم نظائر في التلفزيون الروسي المركزي: الطريق الرئيسي ، مدرسة الافتراء.

NTV على الإنترنت

يمكنك مشاهدة قناة تلفزيونية ليس فقط على التلفزيون. على الموقع الرسمي لـ NTV www.ntv.ruهناك أوضاع على الإنترنت وغير متصلة بالإنترنت ، حتى تتمكن من مشاهدة برنامجك المفضل في أي وقت. بالإضافة إلى ذلك ، يوجد برنامج NTV TV ووصف لجميع برامج البث.
إن قناة NTV لا تخشى الزوايا الحادة والأسئلة "غير المريحة" ، فتكشف أكبر قدر من المعلومات لمشاهديها ، وفي المقابل تتلقى الحب والعاطفة الصادقين. هذا ما تؤكده التقييمات العالية بشكل لا يصدق ، وحقيقة أن الكثير من المشاهدين يفضلون NTV على جميع القنوات الأخرى.

دعونا نفكر في ما يمكن أن يحله الدعم الفني NTV Plus ، وما هي الأسئلة وكيفية الاتصال ، وما هي جهات الاتصال.

خيارات الاتصال:

قطعة أخرى من الأدلة لصالح. ومن الجدير بالذكر أنه في عام 2014 شاركت NTV Plus في إحدى المسابقات التلفزيونية الروسية ، حيث فازت بجائزة وحصلت على جائزة في ترشيح "دعم وخدمة المشتركين بين مشغلي الاتصالات".

كيف تتصل بدعم NTV Plus عبر الهاتف؟

منذ عام 2016 ، تعمل الشركة على رقم متعدد القنوات 8-800-555-6789. باستخدامه ، يمكن للمشتركين من أي مدينة في روسيا الاتصال بمركز اتصال الشركة مجانًا. يتم قبول المكالمات من 9:00 حتي 21:00.

استعد للتحدث مع عامل الهاتف مقدمًا. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى جميع المستندات المتعلقة بربط واستقبال خدمات الشركة:

• شروط التسجيل،
• بيانات حول جهاز الاستقبال وصحن القمر الصناعي وبطاقة الوصول ،
• بيانات جواز سفر المشترك.

يعتمد وقت الانتظار على الخط على عبء العمل على المشغلين. في ساعات المساء ، من الساعة 18.00 إلى الساعة 20.00 ، يكون هناك حمل ذروة ، وقد يستغرق انتظار الاستجابة ما يصل إلى دقيقة واحدة. في بقية الساعات ، يستجيب العاملون على الفور - فورًا أو بعد بضع ثوانٍ من الانتظار.

تلخيص لما سبق

يوفر المشغل NTV Plus أفضل دعم فني. خدمة المشغل لا تنام ، يمكنك الاتصال بها عبر الهاتف ، عبر الإنترنت ، في مكتب الشركة (في أي مدينة في روسيا) وحتى عن طريق البريد العادي. بناءً على ذلك ، يمكننا أن نستنتج أن المشغل يهتم حقًا بعملائه.

يتم بناء محطات جديدة في كل من المدن الكبيرة والمستوطنات الصغيرة النائية. الشاشة الزرقاء تتحول إلى اللون الرقمي فقط التندرا القطبية الشمالية والمضايق والأنهار الجليدية والدببة القطبية. الترفيه الرئيسي ومصدر المعلومات هنا ، كما هو الحال في مئات المستوطنات الأخرى التي يصعب الوصول إليها أو النائية أو الصغيرة في روسيا ، هو التلفزيون. الرقم 8-800 متاح لمشتركي NTV-PLUS أطلقت شركة NTV-PLUS هاتفًا فيدراليًا متعدد القنوات 8-800-555-6789.

دعم خدمة NTV plus

دعم خدمة NTV plus

يتم تنفيذ الدعم الفني لمشتركي NTV Plus

قسم خدمة العملاء:

أسئلة عامة وأسئلة حول رسوم الاشتراك:

طلبات تغيير خيار الاشتراك وتعليق الخدمات ونسخ مستندات الدفع وإعادة تسجيل العقد: محمي عنوان البريد الإلكتروني هذا من المتطفلين و برامج التطفل.

يجب أن يكون لديك تمكين جافا سكريبت للعرض.

الخط الساخن لمشغل القنوات الفضائية - NTV Plus

الخط الساخن لمشغل التلفزيون الفضائي NTV Plus

هاتف: 8-800-555-67-89 - الخط الساخن على مدار الساعة

هاتف. 8-800-555-67-89 - الخط الساخن على مدار الساعة

2005-2019 Service-332 LLC

سنقوم بإصلاح الخلل في أسرع وقت ممكن.

بشأن إلغاء الفصول الدراسية في مدارس تيومين ،

بسبب الظروف الجوية السيئة

الخط الساخن NTV Plus

الخط الساخن NTV Plus لسكان موسكو: يتم تحصيل رسوم المكالمات إلى رقم مركز الاتصال هذا وفقًا لتعريفات المشغل الخاص بك. تقدم خدمة دعم NTV Plus المشورة المهنية حول جميع الخدمات المقدمة. اترك التعليق إلغاء الرد 132 تعليقًا لقد اتصلت بالمشغلين لمدة يومين - الخدمات مدفوعة ، بدلاً من البرامج التلفزيونية - إعلانات ذات طبيعة غير مفهومة.

NTV-PLUS مكالمة مجانية لمركز اتصال الشركة

في السابق ، لم يكن هناك رقم مجاني للمشتركين! كان هناك رقم ، في الواقع ، موسكو فقط (إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بالشركة الأم).

كانت المفاوضات بين المدن مكلفة للغاية بالنسبة للكثيرين. هذه بلا شك خطوة نحو لقاء المشتركين! في الوقت الذي يزيل فيه عامل التشغيل "الجار" الخط المجاني ، يقدمه NTV-PLUS من 6800-555-6789.

دعونا نرى أي سطر سيكون أفضل للمشتركين.

من الجدير بالذكر أن جميع قنوات الاتصال التي تعمل بالفعل بنجاح: سكايب للتواصل الصوتي.

مكتب المساعدة NTV

ماريا 11 كانون الثاني (يناير) 2019 الساعة 18:35 مرحبًا ، لم نعرض قنوات الليلة الثالثة بالفعل (جميعها تقريبًا ، حتى القنوات الرئيسية: الأولى ، روسيا ، TNT ، STS ، إلخ) ، إنها تعرض كل شيء خلال النهار ، ولكن ليس في المساء ، قل لي ماذا أفعل.

عيد الحب 24 يناير 2019 الساعة 11:39 صباحًا من ANNA. 29 يناير 2019 الساعة 17:45 ANNA. 29 يناير 2019 الساعة 17:59

رقم الخط الساخن NTV

أخيرًا ، ما عليك سوى استخدام الرقم للغرض المقصود منه.

على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى تقديم هدية لفتاة ، فيمكنك الاتصال بمركز Oriflame والحصول على استشارة شاملة حول مستحضرات التجميل. ولكن يمكنك أيضًا الاتصال بهذا الرقم تمامًا ، واستفسر من المرسل عما إذا كانت دهون الضأن متضمنة في أحمر شفاه Oriflame (يتم استخدام دهون الضأن لصنع أحمر الشفاه الغالي الثمن والزيوت النباتية وحتى السمن النباتي يتم وضعها في أنواع رخيصة).

الرقم 8-800 متاح لمشتركي NTV-PLUS

تظل ساعات عمل مركز الاتصال كما هي - من 09:00 إلى 21:00 بتوقيت موسكو.

للاتصال وإدارة الخدمات ، بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام الخدمات عبر الإنترنت على موقع الويب ، بالإضافة إلى الحساب الشخصي المتاح ، بما في ذلك من خلال تطبيق الهاتف المحمول NTV-PLUS Service

NTV-PLUS ، يمكنك الآن إجراء مكالمة مجانية إلى مركز اتصالات الشركة!

مكالمة مجانية NTV-PLUS لمركز الاتصال بالشركة.

NTV-PLUS ، (علامة تجارية تسيطر عليها شركة غازبروم ميديا ​​القابضة). الآن أطلق مشغل التليفزيون الفضائي الرقمي هاتفًا فدراليًا جديدًا متعدد القنوات 8-800-555-6789 لجميع مشتركيه. تم ذلك حتى يتمكن المشتركون من الاتصال بالشركة من هواتفهم مجانًا!

بخير! هذا يعني أنه يمكن للمشتركين ، بغض النظر عن المكان الذي يعيشون فيه في روسيا ، إجراء مكالمة مجانية من هواتفهم. يتم تحويل المكالمة إلى مركز الاتصال التابع لشركة NTV-PLUS ويقوم المتخصصون الفنيون بالإجابة على الأسئلة.

من خلال الاتصال بالرقم المجاني 6800-555-6789 ، سيكون من الممكن حل المشكلات:

• كيفية الاتصال بخدمات مشغل التلفزيون الرقمي NTV PLUS.
• احصل على المشورة من المتخصصين في الشركة بشأن قضايا المشتركين.
• توضيح أو حل مشاكلك الفنية أو الحصول على دعم فني مجاني.

في السابق ، لم يكن هناك رقم مجاني للمشتركين! كان هناك رقم ، في الواقع ، موسكو فقط (إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بالشركة الأم). كانت المفاوضات بين المدن مكلفة للغاية بالنسبة للكثيرين.

هذه بلا شك خطوة نحو لقاء المشتركين! في الوقت الذي يزيل فيه عامل التشغيل "الجار" الخط المجاني ، يقدمه NTV-PLUS من 6800-555-6789. دعونا نرى أي سطر سيكون أفضل للمشتركين.

وتجدر الإشارة إلى أن جميع قنوات الاتصال التي تعمل بالفعل بنجاح:

• سكايب للتواصل الصوتي.
• فايبر للمكالمات النصية.
• Telegram للرسائل النصية.
• Whatsapp للمكالمات النصية.
• المساحة الشخصية.
• إدارة الرسائل القصيرة.

كل هذا يبقى! وستتحسن الجودة فقط. (ما لم يأتِ ، بالطبع ، نوع من "المدير المؤسف" ، لا يكسر آلية العمل)

ماذا يمكن أن يقال عن وضع التشغيل لمركز الاتصال الخاص بالمشغل NTV PLUS. تظل ساعات العمل كما كانت من قبل - من 09:00 إلى 21:00 بتوقيت موسكو.

لتقييم جودة خدمة المشغل ، تحتاج إلى الاتصال به والتحقق من كل شيء. الشيء الوحيد هو أنه من الأفضل أن يكون لديك بيانات على جهاز الاستقبال واتفاقية الاشتراك دفعة واحدة.

ستكون هناك حالة ، وسوف نتحقق أيضًا من كيفية عمل هذه الخدمة مع مشغل NTV-PLUS ، ونذكر أن هذه العلامة التجارية تخضع لسيطرة شركة Gazprom-Media في وقت كتابة هذا التقرير.