كيفية الذهاب إلى iota مع الرقم القديم. كيفية الذهاب إلى Yota مع رقمك: تعليمات خطوة بخطوة. كيف يمكنك الذهاب مع رقم yot الخاص بك

الإجراء الخاص بالانتقال من المشغل إلى المشغل مع الحفاظ على عدده كان هناك لبضع سنوات. يسمح لك بالبقاء مع هاتفك المعروف بالفعل، ولكن في نفس الوقت استخدم الاتصال الذي يمسك في منطقة إقامتك. وتسمى هذه العملية MNP. كيفية كتابة بيان مقدار الوقت الذي يحدث الانتقال وما الرسوم التي تأخذ المشغل، سنخبرك المزيد.

MNP فك التشفير كما قابلة برامج الهاتف المحمولوبعد سيكون مرادف لهذا الإجراء مفهوم "البوابة". يتم استئناف رقم واحد مع توفير معلماته إلى مشغل آخر. من هنا، تذهب الحاوية لاستخدام مزود آخر. صحيح، بحلول وقت إنهاء العقد، سيعود الهاتف إلى المالك القديم مرة أخرى، وهذا هو، المشغل الأصلي. إن بنية الانتقال مع جميع المسؤوليات والحقوق المنصوص عليها في المستوى التشريعي. إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتهكت لنقل الهاتف، فيمكنك الرجوع إلى الوسيط بين مقدمي الخدمات التي تتحكم في صحة الإجراء.

كيف تبدو عملية الجمل؟

من أجل الذهاب إلى Yota، تحتاج إلى الاتصال بمكتب Yota Service واكتب تطبيقا ل MNP. في الوقت نفسه، أنت مقدما من بياناتك عن العقد القديم للمشغل الحالي. إذا لم تتزامن حرف واحد على الأقل مع بيانات جواز السفر الخاص بك، فسيتم رفض الإجراء. إذا كان هناك شيء ما لا يتجاوز، فقم بتغيير البيانات من المشغل الحالي، ثم املأ التطبيق للانتقال. في وقت الانتقال، يجب ألا تكون ديون وعدم حظر العقد. منذ اللحظة التي يكون فيها التطبيق للانتقال أربعة أياملسداد جميع الديون. علاوة على ذلك، من المشغل الفعلي يأتي إشعارا بمبلغ الديون والتاريخ، والتي يجب أن يتم تلقي المال على الحساب الشخصي.

أحد الشروط الرئيسية أثناء الانتقال من مزود آخر إلى آخر هو عدد الغرف إلى منطقة واحدة. لسوء الحظ، إذا كنت تعيش في موسكو على MTS، وتريد الذهاب إلى Iota في روستوف، فلن يحدث شيءنظرا لأن حاويات الأرقام لها هواتف مختلفة. أيضا، إذا حاولت إجراء إجراء مماثل قبل أقل من 60 يوما، بعد التقديم، سيتم رفضك. الإجراء نفسه هو قياسي يستغرق ثمانية أيام، وليس عد يوم تقديم الطلب. في بطاقة SIM المؤقتة، التي ستتم إصدارها في مقصورة Yota، ستأتي رسائل نصية قصيرة بتاريخ ووقت الجمل.

عادة، يتم تعيين فجوة الانتقال في الليل حتى لا يكون لديك استراحة استراحة. قبل أن تذهب إلى الفراش في ليلة اليوم X، قم بتثبيت SIM مؤقتا جديدا في هاتف ذكي. هذا شرط أساسي، لكنه كانت سوابق، عندما لا يؤثر فشل هذا العامل على الانتقال الفعلي للعدد. في الصباح، سترى مشغل جديد على عرض الأداة الخاصة بك. ستكون الخطة والخدمات التعريفية هي التي تحددها عند التقدم بطلب. البلاستيك، الذي سيبقى من الرقم القديم، يمكن أن يرمي أو حفظ إلى الذاكرةوبعد لن يعمل.

حقيقة مثيرة للاهتمام أنه عندما تحصل على سيم مؤقت، يمكنك استخدامه على الفور. سيكون هناك اختلاف عن رقم هاتفك. وهذا هو، سوف تستخدم اثنين من سيم في وقت واحد. عندما يحدث إجراء MNP بالفعل، فإن رقم بطاقة SIM الوقت سوف يختفي، وسوف يذهب الرصيد إلى هاتف قديم على البلاستيك الجديد.

إذا كان لديك وسيلة من المشغل القديم إلى التاريخ الفعلي للجزء، فيمكنك محاولة تحويلها إلى اتفاق آخر، أو على التفاصيل المصرفية بطاقتك، كما هو الحال عند إجراء الإنهاء. على أي حال تم حل مسألة توازن الأموال على عقد المشغل القديم فقط معه.

كم هو الانتقال؟

مشغلي الأربعة الكبار، يتم دفع إجراءات MNP بشكل منفصل وهو 100 روبل، بالإضافة إلى شراء بطاقة سيم جديدة. استحواذ Yota بطاقة SIM مؤقتة ستكلف 300 روبلولكن جميع الأموال ستكون في الميزانية العمومية لمعاهدة جديدة. اتضح أن الانتقال نفسه سيكون حرا.

إذا قمت بإجراء انتقال كفرد، فلن يتمكن سبب الرفض فقط وجود ديون وتسجيل العقد لشخص آخر. هذا لن يساعد فقط تغيير المالك وسداد ناقص. طرق مختلفة تماما هي أسباب رفض طلب للحصول على اتفاقية للشركات.

أولا، إذا كانت هناك العديد من الأرقام الموجودة في عقدك، فستزيد الفترة الانتقالية لعددك تلقائيا عدة مرات. أيضا، عند التحقق من هذه العقد الفعلي، قد يرفض مديرها الشخصي تطبيق أسباب خيالية. وهذا هو، أنت تتزامن جميع معلمات التسجيل، لا يوجد ديون، ولكن لسبب رفض التطبيق. في هذه الحالة، من الضروري حل المشكلة مع عقد العقد على المشغل الحالي، أو اتصل بقسم الشركات في Yota.

إذا كان في الحالة الأخيرة، فلن تتبع المشكلة، أي خيار الشكوى من الوسيط خط الساخنة 8-800-700-8-800 وبعد أيضا عند ملء تطبيق للنقل، تأكد من تحديد اسم الكيان القانوني للمشغل، وليس الاسم المعتاد. إذا ذهبت مع Biline، فحدد PJSC VimpelCom، إذا كان MTS لديه MTS PJSC، إلخ.

أرقام صلصة ل فرادى منذ فترة طويلة كان شيئا عاديا ولا يسبب أي صعوبات. لا يحمل المشغلون تجار خاصين عاديين، حيث يتم حفظ النسبة المئوية من نفس الشيء والتوازن تقريبا. إنه مختلف تماما عنه أرقام الشركاتوبعد يسعى المديرون الشخصيون من جميع الحقائق والتناقضات إلى منع الانتقال، والإقناع بالبقاء وتقديم خصومات طموحة لعملائها. اذا أنت شخصيةتعتقد أن رسوم الاتصالات المتنقلة أصبحت مكلفة، ثم الانتباه إلى MNP. 90 في المئة من احتمال قيامك بتقديم عرض مربح.

الآن اذهب مع واحد المشغل الخلوي على الآخر أسهل بكثير، كما يمكنك حفظ رقمك.

بفضل هذا، يمكنك التبديل إلى IOTA في وقت قصير، دون القلق، عليك أن تتصل بجميع إغلاق أو تحذير من التغيير القادم أو الأخير في رقم الهاتف.

إذا كنت ترغب في الذهاب إلى Yota مع رقمك، فسيتم إعدادها لحقيقة أنك تحتاج إلى أداء إجراءات تحضيرية معينة. بادئ ذي بدء، تحتاج إلى معرفة من هو مسجل رقم هاتفوبعد إذا لم يكن لديك الفوضى لفترة طويلة. أكثر صعوبة في الحالات التي يتم فيها تسجيل الرقم على وجه آخر - قريب أو صديق. في هذه الحالة، ستكون مساعدتها ووثائقها مطلوبة.

للذهاب إلى Yota برقمها، تحتاج إلى جواز سفر تم استخدامه في تصميم الرقم على مشترك معين. ضع في اعتبارك: حتى لو كان الرقم في اسمك، لكنك غيرت جواز السفر من لحظة التسجيل، فلن تكون هناك نتائج. تحتاج إلى جواز السفر الذي استخدمته عند تنظيف الغرفة.

تغيرت منذ تاريخ تاريخ التصميم؟ اتصل بصالون اتصالات المشغل وتحديث البيانات.

تحقق بعناية من رصيدك. يجب أن تكون إيجابية. من المستحيل أن تكون أي ديون. إذا كانت موجودة، فتأكد من كسب المال ودفعها، وإلا فإن النقل لا يعمل.

أيضا، لا ينبغي حظر بطاقة SIM. ولا يهم لأي سبب يؤدي القفل:

• المالية - بسبب مشترك ديون كبير جدا؛
• التطوع - المشترك نفسه يحظر بطاقة SIM؛
• القضاء - عدد السلطات ذات الصلة المحظورة.

إذا قمت بإنشاء هذه الشروط، فلن يعويض الانتقال مشاكل.

الرقم غير مصمم لي - ما يجب القيام به

في هذه الحالة، ستحتاج إلى العثور على شخص تم تسجيله. بعد ذلك، يجب عليك الاتصال بصالون اتصال المشغل وإعادة تسجيل بطاقة SIM الخاصة بك باسمك الخاص. لا تقلق بسبب هذا الإجراء، فلن يستغرق الأمر سوى القليل من الوقت: كقاعدة عامة، لا يزيد عن يوم واحد. لكن ضع في اعتبارك: هنا شرط أساسي لوجود صاحب الرقم عند إعادة تسجيل العقد.

ولكن ماذا تفعل المشتركين إذا كان صاحب الرقم لا يمكن أن يأتي لإعادة توجيه الرقم؟ في مثل هذا الوضع، هناك طريقة واحدة فقط: تحتاج إلى طلب من المالك أن يرسل لك قوة محام لإعادة تسجيل الرقم.

عندما يكون الرقم بالكامل لك بالفعل، يمكنك الذهاب بأمان إلى صالونات اتصالات Yota.

كيف يمكنك الذهاب مع رقم yot الخاص بك

للذهاب إلى Yota، اتصل بمشارعي الشركة في الموقع الرسمي أو في صالونات الاتصالات. سيخبرك موظفو مشغل IOT كيف تذهب إلى Yota وفي الوقت نفسه حفظ رقمك.

لا يوجد شيء صعب - للانتقال إلى IOTA مع الحفاظ على رقمك فقط!

يشعر العديد من المستخدمين الجدد لأولئك الذين يرغبون في الذهاب إلى iota مع عددهم حول كيفية تنفيذها. في الواقع، لا يوجد شيء أسهل! الحقيقة هي أن اليوم على الإقليم الاتحاد الروسي يعمل بنجاح ما يصل إلى خمسة من مشغلي الهواتف المحمولة، والتي تضطر في مواجهة المنافسة الصعبة إلى الكفاح باستمرار مع بعضهم البعض للعملاء الجدد.

كجزء من السباق، توصل المشغلون بانتظام إلى خدمات واقتراحات مغرية جديدة للمواطنين. عند الانتقال إلى مشغل محمول جديد، يريد الكثير من الناس الاحتفاظ بهم رقم قديم هاتف غالبا ما يكون بسبب قضايا الأعمال وحظات شخصية، لأن هذه المجموعة العددية لديها بالفعل لديك: الأصدقاء والزملاء والأقارب والمعارف.

من الجيد أنه عند نقل الرقم إلى Yota لتغيير الجمع بين الأرقام المعتادة للمشترك لن يحتاج. علاوة على ذلك، هذا ممكن دون زيارة مركز الخدمات الرسمي للشركة، وسوف تستغرق عملية التقديم دقيقتين أو ثلاث دقائق فقط. وهذا ما يسمى "قابلية رقم الجوال" (الاسم المختصر MNP).

كيف تذهب إلى Yota مع الحفاظ على الرقم؟

سيكون مشتركون الشركة الجدد مهتمون بالتعرف على الابتكارات، فضلا عن المتطلبات الإلزامية التي تعتبر موحدة لجميع الحالات لتغيير المشغل برقمها. وتشمل هذه:

• عدم وجود جميع الديون على حساب التسوية القديم؛
• من الممكن نقل الغرفة القديمة حصريا داخل المنطقة الموحدة (ينطبق هذا الشرط فقط على الاتحاد الروسي)؛
• يمكن إجراء هذا الانتقال مرة واحدة كل ستين يوما.

يرجى ملاحظة أن جميع المتطلبات المذكورة أعلاه إلزامية. إلى جانبهم لا يزال هناك عدد كبير من تفاصيل إضافية مختلفة وفروق الفروق الدقيقة، والتي يجب توفيرها أيضا، قبل التبديل إلى Yota مع رقمك حتى لا يكون لدى المستخدم أي أسئلة وصعوبات.

تعليمات مفصلة:

لذلك سوف تحتاج:

• تحقق مرتين من حزمة المستندات بأكملها بدقة تأكد من أن جميع البيانات دقيقة؛
• تفضل بزيارة إحدى نقاط مبيعات الشركة (يمكن الاطلاع على موقع جميع العناوين في منطقتك على صفحة الموقع الرسمي لمشغل النقود لدينا)، وبعد ذلك تقوم بتسجيل بيانا عن الانتقال؛
• في الوقت نفسه، يحتاج العميل إلى إعداد نفسه على الفور لحقيقة أنه خلال الأسبوع سيكون لديه صعوبات في الاتصالات المتنقلة وحركة المرور على الإنترنت؛
• بعد تلقي إشعارا رسميا بأن عملية الانتقال قد حدثت بنجاح، بالإضافة إلى المعلومات حول الفترة الزمنية التي يمكن للعميل البدء في استخدام جميع خدمات ووظائفها ذاتي جديدة بالكامل؛
• استمتع بالميزات الجديدة المقدمة!

يرجى ملاحظة أن عملية نقل المشترك في مشغل الهاتف المحمول Yota مع الحفاظ على العدد القديم يمكن أن يستغرق فترة زمنية طويلة.

هذا يرجع في المقام الأول إلى النقاط والقضايا الفنية، وكذلك العمليات التكنولوجية وسياسات مختلفة للشركات نفسها. خلاف ذلك، فإن هذه العملية بأسعار معقولة وبسيطة للغاية، وفي المستقبل، فإنه يحمل المشترك فرصا جديدة وممتعة فقط.

كيفية التحقق من حزمة المستندات؟

لتبدأ، من الضروري إعداد مجموعة من المستندات التي تم الحصول عليها من قبل المشترك في وقت الاستحواذ على Simkart القديمة، وكذلك التسجيل والعقد مع مشغل الاتصالات المتنقلة الحالية. في الوقت نفسه، من الضروري التأكد من أن بياناتك الشخصية الشخصية، وهي:

• الاسم بالكامل؛
• البيانات pasporat؛
• تم ملء عنوان التسجيل الرسمي بشكل صحيح.

في حالة العثور على تناسق في العقد، سيتعين عليك تجديد الحزمة بأكملها من المستندات التي قدمتها شركة خلوية لبياناتك الحقيقية.

بعد ذلك من الضروري زيارة أي من مراكز الخدمة Yota Companies وطرح أحد الموظفين الحاليين نموذج طلب قياسي يتم توفيره لحالة معينة (وجدت أنه يمكن أن يكون في أي مقصورة مكتب العمل لمشغل الهاتف المحمول). ثم تحتاج إلى القيام بما يلي:

• املأ التطبيق فارغا وجعل الدفع للخدمة الانتقالية مع الحفاظ على رقم الهاتف المحمول القديم؛
• احصل على Symcart ETA الجديدة ولكن لم يتم تنشيطها؛
• لمدة أربعة أيام من تاريخ استلام Simkart، من الضروري القضاء على جميع الديون القديمة الحالية أمام مشغل الهواتف المحمولة القديمة (في حال كانت لديك)؛
• انتظر تنشيط بطاقة SIM (الحد الأقصى لمدة ثمانية أيام من تاريخ الشراء)؛
• احصل على رسالة نصية قصيرة - إخطار بانتقال ناجح وابدأ في استخدام قدرات بطاقة SIM الجديدة مع رقم الهاتف القديم المخزن.

نواجه انتباهكم إلى حقيقة أن التكلفة الكاملة للانتقال إلى خدمات المشغل المحمول لشركة Yota مع الحفاظ على رقم الهاتف القديم حتى الآن حوالي 350 روبل في جميع مناطق روسيا.

ومع ذلك، سيتم إضافة هذا المبلغ المالي هذا لاحقا إلى حسابك الشخصي بالكامل. بعد ذلك، سيكونون متاحين للاستخدام، على سبيل المثال، كدفعة للاتصال وتطبيق مختلف الخدمات الإضافية وخيارات IOT.

بعد إجراء عملية الانتقال إلى خدمات مشغلنا مع الحفاظ على رقم الهاتف القديم، وكذلك عند الاتصال بالخدمة الرسمية ل Yota، سيحتاج المستخدم إلى التحلي بالصبر وانتظر فترة زمنية معينة (عادة سبعة أو ثمانية أيام ).

بعد ذلك، يتم تسليم Simkart الجديد إلزاميا بواسطة خدمة تسليم البريد السريع إلى العنوان المحدد في وقت عميل مناسب. في الوقت نفسه، قد تكون هناك حاجة لملء نموذج طلب تقديمي إضافي لمشغل نقدي آخر مع الحفاظ على الرقم القديم من النموذج القياسي المثبت.

إذا كانت تعريفات المزود القديم مرتفعة للغاية، فقد توقفت الخدمات عن تلبية المتطلبات، ثم حان الوقت لتغيير المشغل. انتقل إلى iota مع رقمك طرق مختلفةوبعد يمكن أن يستغرق هذا الإجراء ما يصل إلى أسبوعين ويستحق التذكر أنه من الممكن تغيير المشغل مع الحفاظ على الغرفة فقط على أراضي منطقة واحدة.

للذهاب مع الحفاظ على غرفتك، تحتاج إلى معرفة هذه المعلومات:

• للحصول على حساب محمول، لا ينبغي أن يكون هناك ديون على الإطلاق، لأن المشغل القديم ببساطة لن يمنح بطاقة SIM بالمنافس. ولكن يمكن كتابة طلب الانتقال بحضور الديون، على سدادها 4 أيام عمل يتم تقديمها؛
• النقل ممكن فقط داخل منطقة واحدة. إذا تم تسجيل الرقم في منطقة موسكو، فمن الممكن الانتقال فقط هنا؛
• في المرة القادمة، قم بتغيير مشغل الهاتف المحمول، مع الحفاظ على الغرفة، سيكون من الممكن إلا بعد شهرين؛
• يستحق التحضير لحقيقة أن الإجراء الانتقالي بأكمله يمكن أن يستغرق ما يصل إلى أسبوعين.

لا تنس أن رقم الهاتف الذي يخطط معه المشترك للذهاب إلى مشغل Yota يجب تسجيله على مقدم الطلب.

توضيح جميع تفاصيل الانتقال إلى IOTA مع رقم هاتفك يمكن أن يكون مباشرة من المشغل.

يوفر المشغل المحمول في Yota شروطا مواتية مواتية لاستخدام الاتصالات المتنقلة، بسبب تنافسه بنجاح مع عمالقة مشهورين، مثل MTS، Beeline، Megafon و Tele2. يمكن للمشتركين الأربعة الكبيرة الذهاب إلى Yota، والاحتفاظ برقمك القديم. بل إنني مهتم في القراءة أكثر.

تحتاج أولا إلى العثور على حزمة من المستندات التي تم وضعها عند شراء بطاقة SIM نشطة ومتصل بالمشغل الحالي. الاتصالات المتنقلةوبعد من الضروري التأكد من أن جميع البيانات الموجودة في العقد تتوافق مع بيانات مقدم الطلب عن الانتقال. إذا صدر العقد على شخص آخر، فمن الضروري إعادة ترتيب، تحديد تفاصيل جواز السفر الفعلي.

الانتقال عبر الإنترنت

إذا كان هناك رغبة في الذهاب مع رقمك إلى Iota في الوضع عبر الإنترنت، فسيتم توفير مثل هذا الخيار للمشتركين. تحتاج إلى اتباع هذه التعليمات:

• على الموقع الإلكتروني لمشغل Yota، املأ الاستبيان لنقل الرقم من مشغل واحد إلى آخر؛
• ابحث عن تطبيق محسن ل IOTA في السوق وتنزيله على هاتفك الذكي؛
• بدء تشغيل التطبيق، لهذا تحتاج إلى الاتصال بالإنترنت؛
• على ال أبدأ الصفحة حدد إصدارا لهاتف ذكي وانتظر حتى يتم تحميل الشروط الانتقالية؛
• حدد الحد الأقصى من الدقائق لإجراء المكالمات في جميع أنحاء روسيا. تمكين / تعطيل حزمة الخدمة من الرسائل غير المحدودة؛
• تعرف على تعريفة المشغل وشروط استخدام الاتصالات المتنقلة؛
• إذا كان كل شيء يناسب، فانقر فوق الزر "احصل على SIM"؛
• بعد ذلك، تعرض الشاشة السؤال، ما إذا كان المشترك يريد أن يذهب مع رقمه، إذا كان الأمر كذلك، فأنت بحاجة إلى تحديد عنصر "حفظ رقمك"؛
• حدد الخيار الاختياري بطاقة جديدة وإكمال إجراء التصميم.

يمكنك الحصول على بطاقة SIM جديدة بعدة طرق، في المرحبات الرسمية للمشغل والساعي. في الحالة الأخيرة، عند ملء الاستبيان، تحتاج إلى ترك التيار الخاص بك رقم الهاتف المحمولللتواصل مع البريد السريع.

تسليم حزمة البدء في Yota Courier مجاني تماما. سيتم تسليم بطاقة SIM في وقت ومكان مناسب.

من خلال مكتب المشغل

إذا كنت بحاجة إلى الذهاب إلى IOTA مع رقم مكبر الصوت أو رقم المشغل الآخر، فمن الممكن من خلال المكتب. على الخريطة الموجودة على الموقع الرسمي، من الضروري إيجاد أقرب مكتب للشركة والمشي هناك مع جواز سفرك وبطاقة SIM والمال. لا تنس أن SIMKA يجب أن تؤطر على مقدم الطلب.

في المكتب، يكتب العميل عبارة عن نمط المنشأة، ملء جميع الرسوم البيانية الضرورية. عادة ما يتم نقل النقل لمدة 8 أيام عمل، ولكن يتم إعطاء مشترك جديد رقما مؤقتا يمكنه استخدامه مباشرة بعد توقيع اتفاقية توفير الخدمة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاتصال بدعم المشغل وإرسال طلب لتسليم Home Package Package. سيقدم ساعي العقد ليتم توقيعه. تجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة لا تعمل في جميع المناطق.

تكلفة الانتقال من مشغل آخر

تكلفة الانتقال هي 300 روبل. ولكن حتى هذه الأموال لا تختفي دون تتبع، ولكنها تقيد في درجة المحمول للمشترك. علاوة على ذلك، إذا تليفون محمول سيتم ربطها بطاقة مصرفيةفي الشهر الأول، سيدفع المشترك 50٪ فقط.

الظروف والقيود

قبل التبديل إلى IOTA، يجب عليك التأكد من عدم وجود ديون من قبل المشغل النشطوبعد يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الأموال المتبقية لا يتم نقلها إلى الحساب الجديد، لذلك من المستحسن أن تنفقها، فقط لا تذهب إلى ناقص.

فيما يتعلق بالانتقال يجب أن يكون فقط الشخص الذي يصدره بطاقة SIM فقط. والخدمة متاحة فقط في منطقة واحدة. عند إجراء عقد، تحتاج إلى الحصول على جواز سفر.

ألغيت "العبودية المحمولة"، واسمحوا أن يعيشوا حرية الاختيار! " - تقريبا مع مثل هذه الكلمات عشرات الآلاف من الأشخاص الذين يرتدون صالونات الاتصالات للذهاب من مشغل متنقل إلى آخر. بطاقات SIM تم خلطها بين "الثلاثي الكبير" وظل كل شيء في أماكنهم. ذهبت المكبرة المستخرجة إلى MTS أو Beeline، كما كان الساخط مع الممرات، فقد انتقلوا إلى جانب المكبر الصوت. والجميع سعيد. ومع ذلك، في هذا الاضطراب، لم يلاحظ الكثيرون ظهور مشغل اتصالات جديد - يوتا، الذي بدأ يوزع "بطاقات SIM" الخاصة بهم من قبل الجميع. واحد منهم كان لي. نظرا لأن عملية الانتقال مرت وماذا خرج في نهاية المطاف، سأخبرك الآن.

ما قبل التاريخ

بدأت قبل بضع سنوات، عندما قررت أن أتخذ نفسي جهاز توجيه عبر الهاتف المحمول يستخدم في الرحلات. لقد قطع الجهاز مرارا وتكرارا في الأماكن التي مشغلو المحمول لا يمكن أن توفر اتصالات عالية الجودة. الآن هذا جهاز التوجيه في وجهي في البلاد ويدير الساعة، وتوفير غير محدود الإنترنت جميع الأجهزة المتصلة. بعد أن تعلمت في بداية العام أنه في يوتا قرر دخول السوق التواصل الخلويقررت معرفة المزيد، والتي تقدم مشغل جديد وأي مزايا ستلتقي إذا قررت الذهاب إليها.

اتضح أن كل شيء كان بسيطا للغاية (لا يمكنك معرفة "اللاعبين" الرئيسي في السوق): يمكنك شراء أكبر عدد ممكن من الدقائق (من 100 شهريا) وإضافة حزمة من الرسائل القصيرة غير المحدودة للرمز 50 روبل. يتم تضمين الإنترنت بالفعل في السعر وكذلك ليس لديه أي قيود مرورية. أجرة واحدة دون مجموعة متنوعة من الخيارات ومخالف غير مفهوم - كان بالضبط ما أحتاج إليه. "القفز" مرة واحدة بضعة أشهر من التعريفة الجمركية على التعريفة البحثية بحثا عن عرض أكثر ربحية ومريحة، وحتى ربط بعض الخيارات، والوصف الذي يربك حتى أكثر من الاسم، والتعب ببساطة. وكيف أزعجت رسالة العرض "أنت تقترب من عتبة الاغلاق لقد أمضوا كل حركة المرور، الآن نحن جميعا أغلقنا. تريد أن تمتد؟ إرسال الرسائل القصيرة إلى الرقم، انتظر للتأكيد، وإرسال جديد ... ". لذلك، فإن العاملين الرئيسيين "ل" المرحلة الانتقالية قد أجريت: تعريفة بسيطة، إنترنت غير محدود.

قبل الاتصال

بطبيعة الحال، نظرا لأن القوانين مقبولة جميعها وترك عددهم "الثمين"، يمكنني أن أعرف ما أحتاج إليه. لقد قدمت بالفعل عقليا أنني في انتظار الإطارات الحمراء الورقية، وتسوية البيانات وغيرها من الخدمة، ومألوفة على الشخص الروسي. زميلنا، سيرجي سوتاجين، كتب بالفعل على صفحات Lifehaker حول ذلك، وكانت مواده منزعجا إلى حد ما. إجراء محادثات لمدة 20 دقيقة في نقطة مبيعات مع الاستشاريين، غالبا ما يفهمون بشكل سيئ موضوع المحادثة، لم أكن أريد أي طريقة. ومع ذلك، في الواقع، كل شيء سار أكثر أسهل بكثير.

للاتصال ب Yota، كان من الضروري تنزيل تطبيق خاص لنظام التشغيل iOS، وقراءة فوائد الاتصال و ... انتظر الإشعارات حول متى يمكنك التقاط بطاقة SIM الجديدة الجديدة. وكان ذلك ربما، ربما كانت اللحظة الأكثر غير سارة في التاريخ بأكملها - "بطاقة SIM" يجب أن تنتظر حوالي شهر. لسوء الحظ، تاريخ دقيق في أي مكان ذكر، لذلك اضطررت ليصبح صبورا. الآن، أعتقد أن وقت الانتظار قد انخفض، لأنني، على ما يبدو، كان في الموجة الأولى على توزيع البطاقات.

وهنا، في اليوم العزيز، تم تسليط الضوء على إشعار يمكنني التقاط بطاقة SIM الخاصة بي على عرض iPhone الخاص بي. فتح مرة أخرى اكتسب التطبيق ميزات جديدة، حيث أظهرت نقاط إصدار البطاقات واقترحت حتى تمهد الطريق إلى الأقرب، حيث ذهبت.
تجدر الإشارة إلى أن بطاقة SIM يمكن طلبها من تسليم البريد السريع، لكنني قررت أن أتناول أنيقا وانتقل شخصيا، كانت فوائد إصدار نقاط إصدار بعض الشيء.

اتصال / نقل

الوصول إلى أقرب نقطة من القضية وإعلام الاستشاريين حول اختيارك، طلب منك استدعاء رمز تأكيد معين - معرف فريد يتم عرضه في التطبيق بعد الإشعار بأن البطاقة يمكن اتخاذها. عن طريق الاتصال به وإعطاء جواز سفر، أبلغت عن نية مغادرة رقم هاتفي. كنت طباعة الورق عن الترجمة وأعطى التعبئة باستخدام بطاقة SIM، قبل التحذير من أن الانتقال يستغرق 8 أيام وخلال هذه الفترة يجب أن تظل الرصيد الموجود على الرقم إيجابيا. عن طريق دفع 500 روبل، والتي ستذهب إلى الرصيد (لا توجد مائة روبل إضافية)، انتشرت ودخل المنزل. استغرق الإجراء كله حوالي خمس دقائق.

توقع

طوال الفترة الموجودة على رقم هاتفي، كما هو موضح في مقالة سيرجي، جاءت إخطارات حول كيفية البدء في استخدام "بطاقة SIM" الجديدة (وفي نفس اليوم عمليا المشغل السابق تعطيل الإنترنت)، ولكن حتى تكمن على الطاولة. وبعد ذلك ربما تساءلت: وما نوع التنسيق هو بطاقة SIM الصادرة وسوف تكون ضرورية لقطعها؟ لا شيء خارق من أنك لن تحتاج. في الحزمة هناك بطاقة واحدة، ولكن اعتمادا على طراز الهاتف، يمكنك سحب الحجم الذي تحتاجه - جميع الأجزاء المستعبدين بين أنفسهم، لذلك إذا كنت بحاجة إلى Nano-Sim المعتادة - اسحب أصغر قطعة، إذا كان مايكرو الوسط وإذا كان المصغر هو البطاقة بأكملها بالكامل. تظهر الصورة أدناه أن جميع القطع الثلاث مرتبطة بين نفسها، وتحتاج فقط إلى "الضغط" قطعة من الحجم المطلوب.

استخدام

ثمانية أيام مرت. بالضبط في منتصف الليل في اليوم التاسع، أبلغني بطاقة SIM القديمة أنه لا توجد شبكة. حان الوقت لإدخال "SIM" الجديد الذي فعلته على الفور. في البداية، حتى التعريفة الوحيدة الموجودة في Yota غير متصلة على الخريطة، وجميع الخيارات التي تحتاجها تتحكم في أنفسها (باستثناء الإنترنت، فهي كاملة على الفور ودفع مبلغ ثابت لذلك). من أجل البدء في استخدام "بطاقات SIM"، تحتاج إلى بدء تشغيل التطبيق وحدد الدقيقة والرسائل القصيرة لك، إذا لزم الأمر. بمجرد الانتهاء - يمكنك البدء في استخدام.

أنا حقا أحب هذا النهج. كل شخص يمكنك إدارةه لإدارة نفسك، ولهذا لا تحتاج إلى إرسال رسائل نصية قصيرة مختلفة إلى أي رقم لربط الخدمات، يتم كل شيء من خلال التطبيق. تتشابه أجهزة التوجيه من Yota: لقد وضعت بعض المبلغ على الرصيد وتوصيل السرعة المطلوبة، والتي يمكن تغييرها خلال الفترة. وهذا هو، أنت لا تدفع لحركة المرور، وهي سرعة الاتصال.

طلب

الآن عن واحدة من أهم الأمور حول التطبيق. لا يوجد شيء معقد فيه، ضروري فقط: إن شاشة البدء تلتقي بنا بمعلومات حول الدقائق المتبقية والرسائل القصيرة المتصلة ومعلومات التوازن وقوائم الاتصال. في أي وقت يمكنك فتحه والتعرف على نفقاتك، وبالتالي، مرة أخرى، لا تحتاج إلى إرسال أي مكان في أي مكان أو مكالمة - جميع المعلومات أمام عينيك. إذا فهمت فجأة أنك لا تضع في الحد الأقصى في الدقائق، فيمكن شراءها مباشرة في التطبيق، بالإضافة إلى التوازن - لهذه العمليات لا تحتاج إلى البحث عن محطة أو استخدام إصدارات الويب غير المريحة حسابات شخصية المشغلون، كل شيء يتم في زوج من الصنابير على شاشة الهاتف الذكي. وبما أن الإنترنت غير محدود، فمن الصعب للغاية البقاء دون اتصال. لسوء الحظ، لم يتم تحسين التطبيق بعد تحت IOS 8 - من هنا، على ما يبدو، واجهة الفرامل والمغادرين عند محاولة تحديد حزمة من الدقائق. ولكن، أعتقد، إلى الإصدار الرسمي نظام التشغيل من Apple، سيتم حل هذا السؤال.

في نفس التطبيق، يمكنك الاتصال بالدعم بواسطة خدمة الدردشة، والتي هي أيضا مريحة. بنقرة واحدة على الزر وسوف تكون متصلا بأخصائي سيساعد سؤالك.

sapport.

وفي هذه الفقرة، يكتبون عادة عن خدمة دعم سيئة. نعم، أنا نفسي تحدثت مرارا وتكرارا وكتبت عن مثل، دون مراعاة مشغلي الاتصالات. كقاعدة عامة، يكون العملاء غير راضين عن مستوى الخدمات المقدمة، وكذلك حقيقة أنه وفقا لمخالفاتهم أو سوء فهم الموضوع، تتهم المشكلة بجميع الاستشاريين وقطاع الخدمات الآخرين. إلى حد ما صحيح وأولئك وغيرهم، على كلا الجانبين هناك غير كفء أو عدم الرغبة في المساعدة / شرح الناس. وواحدة من أهم المشاكل لا تعاني من الاهتمام غير الكافي للعميل ووقت الانتظار في حل سؤاله / مشكلاته.

في دعم Yota، تناولت عدة مرات في أسباب مختلفة، ليس فقط عند تغيير بطاقة SIM ومشغلها. قبل شهرين بدأت مشاكل ثابتة في توصيل جهاز التوجيه بشبكة LTE، التي أخبرتها عن خدمة الدعم. تم أخذ طلبي في المعالجة، ذكرت ذلك محطة قاعدة overloaded، ووعد ليس فقط بتفريغه، ولكن أيضا للتعامل مع "الأجهزة" (ربما كان بديلا عن المعدات أو تحديث واحد موجود). بطبيعة الحال، كان من الواضح على الفور أنه سيستغرق الكثير من الوقت. ومع ذلك، بعد حوالي أربعة أسابيع، جاءت رسالة إلى البريد بالإخطار بأن المشكلات تم القضاء عليها، إلى جانب الاقتراح بتقييم جودة الاتصال: "أصبح كل شيء جيد" و "لا، لا يزال يعمل سيئا". من الواضح أن عبارة "ملاحظاتك مهمة للغاية بالنسبة لنا" - بالنسبة للجزء الأكبر، في هذه الحالة، ولكن في هذه الحالة اخترت الخيار الأول، نظرا لأن الاتصال أصبح أكثر استقرارا أسبوعيا قبل الإخطار.

مع استلام بطاقة SIM جديدة، واجهت أيضا مشاكل المذكورة أعلاه فقط: تحطمت التطبيق في كل مرة حاولت فيها اختيار الحزم المناسبة لنفسي دقيقة و SMS. عند وصف المشكلة في الدردشة، والتي تتوفر أيضا على موقع الشركة على شبكة الإنترنت، ساعدت لمدة 10 دقائق، مما ربط هذه الحزم التي تهمني. لم أتعطل بشكل خاص على هذا النهج، لكنني كنت أتوقع أن أقرأ شيئا مثل "نظام التشغيل هذا غير مدعوم بعد من قبل التطبيق، لذلك استخدم الإصدار الحالي أو الانتظار للتحسين تحت الجديد". أوافق، ليس كل أول يضع نسخة تجريبية من نظام التشغيل المحمول، بحيث تكون هذه الإجابة التي أتصورها بشكل كاف تماما. ولكن، إلى سعادتي، تم تحديد المشكلة دون استعادة إلى دائرة الرقابة الداخلية المستقرة 7. تجدر الإشارة إلى أن وقت انتظار المشغل لا يتجاوز المعايير - من كل نداءاتي لانتظار استجابة لأكثر من خمس دقائق.

جودة الاتصال

بينما مرت ببطاقة سيم جديدة أسبوعيا فقط، لذلك من الصعب تقييم الجودة بشكل موضوعي بالكامل، لكنني أقوم باستمرار قياسات السرعة ومؤشراتها من فضلكي: سرعة التنزيل كانت عدة مرات حوالي 8 ميغابت في الثانية (بالطبع يعتمد ذلك على مواقعك)، ولكن أقل من 3 ميغابت في الثانية لم تنحدر بعد. كان مؤشر 3 ميغابت في الثانية كحد أقصى لعاملي السابق، لذا فإن تحسينات عالية الجودة مرئية على الفور. كما تفهم، نتحدث بالطبع حول شبكات 3G، نظرا لأنهم تحت تصرفكم لدي iPhone 5، والتي في ترددات LTE الخاصة بنا لا تعمل. ولكن مع LTE، أعتقد أنه لن تكون هناك مشاكل، ومع ذلك، سوف نتحقق فقط بعد دخول iPhone 6.
ماذا عن المكالمات الصوتية - ثم كل شيء مفهوم تماما: يستخدم Yota برجها لتوفير الإنترنت ومحطات Megafon للمكالمات الصوتية. ومع ذلك، فإن جميع المشغلين الرئيسيين الثلاثة هم أكثر أو أقل من نفسه، لذلك في هذه الفقرة دون كشف. في الأماكن التي لا يمسك فيها مكبر الصوت، فلن يعمل Yota.

ناقص

بالطبع، هناك في كل مكان، حتى يوتا. هناك اثنان منهم: عند استخدام الهاتف الذكي في وضع المودم، تقتصر السرعة على 64 كيلو بت في الثانية، وعند تحميل السيول - 32. وإذا كان التقييد الثاني بشكل معقول، فأنا لا أحب الأول حقا. في تلك اللحظات عند فقدانها اتصال واي فايجاء iPhone دائما إلى الإنقاذ، حيث يمكنك الوصول إلى الشبكة دون أي مشاكل. الآن هو غير مريح للغاية بسبب انخفاض السرعة. أفهم جيدا لماذا يتم ذلك، لكنني آمل أن لا تزال الشركة مراجعة قيودها ورفع السرعة مرتين على الأقل.

ما هي النتيجة؟

وفي النهاية حصلت على ما أردت: لا حكمة خطط التعريفة الجمركيةومئات الخيارات وقيود المرور المستمرة. لا أقود الكثير عن الهاتف، لذلك يجب أن يكون 100 دقيقة في الشهر كافية، وإذا لم يستمر سرعة الإنترنت في الانخفاض إلى أقل من 3 ميغابت في الثانية - سيكون من الممكن استخدام FaceTime أخيرا للمحادثات. كما - بأي حال من الأحوال، وجودة الصوت أفضل بكثير من شبكه خلويةوبعد نعم، وعلى الرحلات الطويلة في روسيا - سوف يساعد في نقص التجوال داخل البلاد. في أي حالة يوتا. بالنسبة لي، هذا هو في المقام الأول الإنترنت، علاوة على ذلك، غير محدود، وذلك، في حين لا يمكن لأحد أن يقدم أي من المشغلين.

تم إعداد هذه المراجعة بناء على استخدام بطاقة SIM في سانت بطرسبرغ. قد تختلف الأسعار وجودة الاتصال اعتمادا على المنطقة.

هل ترغب في تغيير المشغل أو كان من الممكن أن تفعل ذلك؟ شارك تجربتك في التعليقات!