نظام إدارة المستندات الإلكتروني السحابي. التوثيق في مجتمع المعلومات: التقنيات السحابية وإدارة الوثائق الإلكترونية. ما الذي يعيق وما يساعد البائعين والعملاء على تنفيذ نظام إدارة الوثائق الإلكترونية السحابية
إقرأ أيضاً:
|
تعد التقنيات السحابية وسيلة لزيادة سعة الشبكة أو توفير موارد تكنولوجيا المعلومات كخدمة يمكنك الحصول عليها دون الاستثمار في إنشاء بنية تحتية جديدة، ولا تحتاج إلى تدريب موظفين جدد أو شراء برامج جديدة مرخصة. يتم توفير الخدمات المضمنة في التقنيات السحابية على أساس الاشتراك أو الدفع مقابل الخدمة، في الوقت الفعلي عبر الإنترنت، وهذا بالطبع يوسع قدراتك الحالية.
تم الكشف عن جوهر الحاجة إلى استخدام EDMS (نظام إدارة المستندات الإلكتروني) القائم على السحابة. جوانب لتبسيط عمل الشركات الصغيرة.
الميزات الوظيفية لنظام EDMS السحابي:
· تخزين وتنظيم أي وثائق حسب النوع أو المنطقة. يتم نقل البيانات من أي وسائط إلى النظام ويمكن بدء العمل. أحد التفاصيل المهمة هو القدرة على العمل مع البرامج غير المثبتة على الكمبيوتر أو أي جهاز آخر معني. وهذا يجعل من السهل على الموظفين العمل مع الأجهزة المحمولة.
· تنظيم حقوق الوصول. يمكن للمدير بسهولة تقييد أو توسيع حقوق الوصول لموظف معين.
· يتم توفير إنشاء القوالب. يقلل الوقت اللازم لإكمال المهمة ويسهل التعامل مع المستندات.
· وظيفة تنسيق الوثائق والموافقة عليها. يحق للمدير تحديد دائرة الموظفين الذين سيحصلون على الوثيقة للاعتماد أو الموافقة. المعلومات حول الحركات والتعديلات على المستندات متاحة دائمًا
· النص الكامل وعمليات البحث حدودي. الأول يسمح لك بالعثور على المستندات اللازمة عن طريق الملفات المرفقة، والثاني يسمح لك بالاختيار حسب المعلمات
هناك أيضًا فوائد للشركات الصغيرة والشركات الكبيرة. في السابق، نظرنا إلى فوائد استخدام نظام إدارة الوثائق الإلكترونية السحابي لمديري الشركات الصغيرة. ومن الجدير بالذكر أن التقنيات السحابية لا غنى عنها أيضًا لعمل الشركات الكبيرة.
ليس من الصعب تخيل الموقف التالي: كان قسم شركة كبيرة بحاجة إلى نظام بسيط وبأسعار معقولة للموافقة على المستندات. الحل هو نظام EDMS السحابي. سيسمح لك بتحقيق أهدافك دون نشر أنظمة إضافية في مكاتب الشركة ودون إنفاق الكثير من المال عليها من ميزانية القسم.
موقف آخر: يقوم فريق التصميم، الذي يتكون من موظفين من شركات مختلفة، بتحديد مهمة تنسيق المستندات فيما بينهم. من الضروري أن نأخذ في الاعتبار أن المشروع ليس طويل الأجل. سيأتي نظام EDMS القائم على السحابة للإنقاذ، مما يسمح لك باختيار خطة التعريفة المثالية طوال مدة المشروع.
بناءً على كل ما سبق، فإن الاستنتاج هو أن نظام إدارة الوثائق الإلكترونية (EDMS) القائم على السحابة لا غنى عنه في عمل الشركات على أي مستوى.
نظام إدارة الوثائق الإلكتروني "Aviscloud"
دعونا نعطي مفهوم نظام المعلومات Aviscloud ونسلط الضوء على إمكانياته المميزة.
يعد نظام معلومات Aviscloud أول نظام معلومات لأتمتة المستندات (EDS)، مبني على أساس تكامل التقنيات السحابية الأكثر تقدمًا ومنصة Microsoft SharePoint 2013.
بفضل هذا الحل، تتلقى مؤسستك، بغض النظر عن حجمها ونضجها، بسرعة أداة قوية لتنظيم إدارة المستندات الإلكترونية. مع نمو شركتك، ستنمو مساحة المعلومات الخاصة بها بشكل عضوي.
فيما يلي بعض ميزات هذا الحل:
· تم توحيد تدفق المستندات في مؤسستك. يتم تخزين المستندات إلكترونيًا في مكان واحد - في السحابة.
· يمكن الوصول إلى جميع المستندات من أي مكان وتتمتع بأقصى قدر من الحماية من الوصول غير المصرح به.
· جميع تطبيقات إدارة المستندات تعمل على أي جهاز. يتم الوصول باستخدام حساب واحد.
· يتم التنسيق والموافقة على الوثيقة في النظام في وقت واحد من قبل جميع الأشخاص المسؤولين في شكل إلكتروني. حالة الوثيقة معروفة دائمًا.
· عمليات تدفق المستندات الداخلية (تنسيق الطلبات، وتسجيل رحلات العمل) مؤتمتة بالكامل.
· يمكنك تلقي إشعارات حول تغييرات المستند على أي جهاز.
· يمكن إسناد مهام معالجة المستندات الإلكترونية باستخدام النظام للموظفين مع التحكم في توقيت تنفيذها من قبل النظام.
· باستخدام بوابة الشركة، يمكنك تبادل المعلومات مع الزملاء والشركاء والعملاء.
سيتم تنفيذ تطوير نموذج العمل الأمثل لتدفق المستندات وأتمتة العمليات التجارية وتنفيذ تدفق المستندات الإلكترونية في مؤسستك، بغض النظر عن مكان وجودها، بواسطة متخصصين من شركة AVIS، التي تقع مكاتبها التمثيلية في المدن مثل موسكو، ايكاترينبرج، تشيليابينسك، تيومين، بيرم، إيجيفسك، تشايكوفسكي.
السؤال الذي يطرح نفسه كيف يعمل هذا النظام؟ يعتمد نظام معلومات Aviscloud على التقنيات السحابية - عندما يتم تخزين جميع المعلومات ومعالجتها في "السحابة" الموجودة في مركز معالجة البيانات (DPC).
لتنفيذ تدفق المستندات الإلكترونية EDMS في سحابة مركز معلومات AVIS، تم نشر النظام الأساسي Microsoft SharePointServer 2013.
باستخدام المبدأ الأكثر تقدمًا المتمثل في "التطبيقات كخدمة" (البرنامج كخدمة - SaaS)، يضم مركز البيانات جميع بيانات المستخدم وبرامج النظام والأنظمة الأساسية وحتى التطبيقات التي يتم "تأجيرها" للاستخدام على جهازك.
من الممكن البدء في تنفيذ نظام EDMS - نظام معلومات Aviscloud في السحابة العامة، ومشاركة الموارد مع مستخدمين آخرين. يمكنك استخدام السحابة الخاصة بك، أو حتى تنظيم مركز البيانات الخاص بك باستخدام تقنية aviscloud.
إذا رغبت في ذلك، يمكنك تقسيم خدمات وأولويات برنامج EDMS بين aviscloud IS وMicrosoft Office 365. ويمكنك أيضًا دمج خيارات السحابة المختلفة في هذا الحل.
ولكن بغض النظر عن القرار المتخذ لتطبيق نظام إدارة المستندات الإلكتروني، فإن هم المستخدم الوحيد سيكون أداء جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي الخاص به. والباقي متروك لمركز معلومات AVIS.
الآن دعونا نلقي نظرة على هيكل Aviscloud EDMS.
يتضمن نظام معلومات إدارة الوثائق الإلكتروني (IS) “Aviscloud” الأقسام التالية المعروضة في الصفحة الرئيسية:
· الأقسام الرئيسية للعمل مع الوثائق والبيانات: مركز الوثائق والبحث.
وعلى وجه الخصوص، يعد قسم المستندات هو القسم الرئيسي لإدارة المستندات الإلكترونية للشركة. باستخدامه، يقوم النظام بتسجيل المستندات الواردة والصادرة؛ إعداد وتنسيق والموافقة على العقود والوثائق الداخلية (الأوامر، ومجموعات الوثائق لرحلات العمل، وما إلى ذلك).
يحتوي قسم مركز البحث في برنامج EDMS على أدوات للبحث حسب السياق والسمات ويضمن ملاءمة عالية (مطابقة الاستعلامات) للبحث عبر قاعدة البيانات الإلكترونية بأكملها مع القدرة على تحسين الاستعلامات.
· المهام الحالية – المهام التي أنشأها مستخدم النظام أو المخصصة له.
· المخبرون – للوصول السريع إلى بيانات المستخدم الحالية.
· التقويم - معلومات حول أحداث المستخدم.
· الموظفون - معلومات عن الموظفين الحاليين وأنواع الاتصالات معهم.
جميع أقسام برنامج إدارة المستندات الإلكترونية مترابطة مع بعضها البعض. يمكنك الانتقال من سجلات قسم واحد إلى سجلات قسم آخر باستخدام الحقول الرئيسية. على سبيل المثال، من السجلات الخاصة بالمهام المتعلقة بالعقود الإلكترونية، يمكنك الانتقال إلى بطاقات العقود بنقرة واحدة.
قام نظام معلومات Aviscloud بتطوير خدمة ملائمة لتشكيل وتنسيق والموافقة على مستندات الشركة الداخلية. على سبيل المثال، بعد الموافقة على طلب رحلة عمل، يتم إنشاء النماذج المطبوعة لشهادة السفر ومهام رحلة العمل تلقائيًا بناءً على البيانات التي تم إدخالها بالفعل. يتم أيضًا تعيين مهام التوفيق بين النفقات وحجوزات الفنادق والتذاكر تلقائيًا.
يحتوي Aviscloud IS أيضًا على مساحة تخزين سحابية مناسبة لمستندات OneDrivePro الشخصية، والتي لا توجد عمليًا في مثل هذه الأنظمة. يصبح المستند الإلكتروني الموجود في OneDrive متاحًا لك من أي مكان ومن أي جهاز. يتم نقل المستندات الشخصية بسهولة إلى فئة متاحة لدائرة محدودة (أو غير محدودة) من الأشخاص. يمكن للنظام إرسال إخطارات حول التغييرات في المستندات إلى أي جهاز، على سبيل المثال، في قناة الأخبار.
لا يمكن تصور إدارة المستندات الإلكترونية للشركة دون مراعاة الاستخدام المحمول لهذه الأدوات. ولذلك فإن كافة إمكانيات برنامج إدارة المستندات الإلكترونية متاحة على الأجهزة المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية - في أي مكان وأينما كنت.
فيما يتعلق بالسعر، يمكننا أن نقول ما يلي، تنوع منتجات Avis مذهل. دعونا نسلط الضوء على وجه التحديد على نظام Aviscloud EDMS وتكلفته لأعداد مختلفة (10 و25 و50) من مستخدمي البنى التحتية المختلفة. نحن مهتمون بالحلول المتكاملة "Documentflow IS aviscloud S" و"Documentflow IS aviscloud E".
للمستخدمين الفرديين والمنظمات:
للطلاب والمعلمين:
أما بالنسبة لوسائل حماية المعلومات في نظام EDMS هذا فيمكننا تسليط الضوء على حماية المستندات باستخدام تقنية العلامة المائية. يؤدي الاستخدام المستقل المتزامن للعديد من إجراءات الأمان التقنية (التوقيع الرقمي الرقمي والتوقيع الرقمي والختم الزمني) إلى زيادة مستوى أمان المستند الإلكتروني في النظام. تحتاج إلى إنفاق الكثير من المال (أشهر وحتى سنوات وآلاف وملايين الدولارات) لاختيار التوقيع الرقمي للمستند الإلكتروني. يتمتع Aviscloud EDMS المستند إلى Microsoft SharePointServer أيضًا بمستوى عالٍ من الحماية ضد الوصول غير المصرح به، مما يسمح لك بالوصول الآمن إلى الموارد من الشبكة المحلية وعبر الإنترنت.
يجدر تقسيم الأمان في نظام إدارة الوثائق الإلكترونية هذا إلى 3 نقاط، تتضمن كل منها الميزات الرئيسية:
1. الخصوصية
1.1. تكوين مرن لمستويات الوصول إلى معلومات الموظفين والمقاولين.
1.2. إمكانية حذف بياناتك في أي وقت ومن أي مكان وعلى أي جهاز.
1.3. ضمان ترحيل البيانات بشكل فوري من مركز تحكم واحد.
2. حماية المعلومات
2.1. أجهزة وبرامج وأمن تنظيمي متعدد المستويات للوصول ومعالجة البيانات.
2.2. الحماية الشاملة لتدفقات المعلومات.
2.3. حماية موثوقة ضد الفيروسات للبيانات والخدمات.
2.4. حماية مرنة ضد البريد العشوائي.
3. الموثوقية
3.1. الترخيص الكامل لجميع الخدمات.
3.2. مركز بيانات الموثوقية من المستوى 3.
3.3. حجز قنوات نقل البيانات الجذع.
3.4. الدعم الفني 24x7x365.
بشكل عام، لا يضمن نظام إدارة الوثائق الإلكترونية هذا فقط حماية المستندات على جميع المستويات وضمان سرية تدفق المستندات.
دعونا نسلط الضوء على مزايا استخدام Aviscloud EDMS:
ü الاستخدام الفعال لوقت العمل - بسبب إدارة المستندات الإلكترونية، وتوحيد إجراءات العمل والنماذج.
ü إمكانية التنقل بسبب القدرة على الوصول إلى جميع وظائف إدارة المعلومات والمستندات من أي مكان وأي جهاز.
ü فعالية تكلفة تدفق المستندات - بسبب تقليل تكاليف الإنتاج الداخلي (المواد وأجهزة الطباعة والماسحات الضوئية وغيرها).
ü إمكانية الوصول - بسبب سهولة التعلم والاتصال واستخدام نظام إدارة الوثائق الإلكترونية.
الخلاصة: يعد EDMS “Aviscloud” منتجًا متكاملاً يسمح لك بتنظيم تدفق مستندات مناسب وموثوق وعالي الجودة، لأنه أحد أنظمة EDMS القليلة التي تتيح لك الوصول إلى الخدمات من أي مكان وعلى أي جهاز بفضل ما يحتوي عليه. التقنيات السحابية التي تم تطويرها بناءً على منتجات Microsoft، والتي تلهم الثقة. كما يوفر نظام EDMS هذا أتمتة كاملة لتدفق المستندات في المؤسسة وحماية واسعة النطاق للمستندات وبيانات المستخدم أثناء إنشاء المستند وبعد ذلك - أثناء التخزين أو المعالجة.
18 يونيو 2012 الساعة 6:40 مساءًفي Docflow 2012، تم إيلاء الكثير من الاهتمام للمناقشات حول "الحلول السحابية"، وكما تبين، ربما يكون هذا هو الموضوع الأكثر شعبية بين الخبراء اليوم.
سألت أحدهم ما هي "السحابة"، وأوضح لي أن "الحلول السحابية" هي في جوهرها القدرة على العمل عن بعد.
وسرعان ما رسم الخيال صورة "السحب" فيما يتعلق بإدارة المستندات الإلكترونية، حيث قررت شركة صغيرة تركيب نظام إدارة الوثائق الإلكترونية (EDMS). ومن أجل عدم جذب المزيد من موظفي تكنولوجيا المعلومات، وعدم شراء معدات إضافية أو تحديث الجهاز الحالي، فإنه يستأجر خادمًا. على سبيل المثال، شركة تقدم نظامًا إلكترونيًا لإدارة المستندات.
ومع ذلك، بعد قراءة عدد من المقالات حول موضوع التقنيات السحابية، يصبح من الواضح أنه في العالم الحديث يتم تفسير مفهوم "السحابة" على نطاق أوسع بكثير. وهناك عدد كبير جدًا من المقالات على الإنترنت حول هذا الموضوع، وكما قال مؤلف أحدهم بحق: "... وفرة المواد المنشورة لا تؤدي فقط إلى توضيح القضية قيد النظر، ولكنها تعقد أيضًا فهم المفاهيم السحابية."
إذن، أين ينتهي الوصول عن بعد وتبدأ التقنيات السحابية؟
لنبدأ بإلقاء نظرة عامة على تعريفات "السحابة" و"التقنيات السحابية"، والتي يوجد عدد لا بأس به منها:
باختصار، تمثل السحابة تطبيقًا للبنية التحتية الديناميكية والافتراضية.
السحابة ليست أكثر من مجرد مركز بيانات كبير (أو شبكة من الخوادم المترابطة).
التقنيات السحابية هي تقنيات معالجة البيانات التي يتم من خلالها توفير موارد الكمبيوتر لمستخدم الإنترنت كخدمة عبر الإنترنت. كلمة "السحابة" موجودة هنا على سبيل الاستعارة، حيث تمثل بنية تحتية معقدة تخفي خلفها كل التفاصيل التقنية... وهو مفهوم واحد كبير يشمل العديد من المفاهيم المختلفة التي تقدم الخدمات. على سبيل المثال، البرامج، والبنية التحتية، والمنصة، والبيانات، ومكان العمل، وما إلى ذلك.
في الآونة الأخيرة، بدأت القضايا المتعلقة ببناء الأنظمة السحابية في جذب ليس فقط الشركات الكبيرة، ولكن أيضًا الوكالات الحكومية في مختلف البلدان حول العالم. في الآونة الأخيرة، أصدرت مجموعة من الخبراء وثيقة مخصصة للمفوضية الأوروبية، حيث جرت محاولة لتنظيم الخبرة الحديثة في مجال بناء الأنظمة السحابية ووضع توصيات لتطوير أنظمة تكنولوجيا المعلومات في الاتحاد الأوروبي.
وفقًا لهذه الوثيقة، "السحابة هي نظام معلومات قابل للتوسيع ديناميكيًا، إذا لزم الأمر، يوفر للمستهلكين خدمات تكنولوجيا المعلومات بخصائص محددة ويسمح بمراقبة جودة تقديم الخدمة وفقًا للمقاييس المحددة."
أهم شيء في هذا التعريف هو أن الأنظمة السحابية موجهة نحو الخدمة: فمهمتها الرئيسية هي تزويد المستهلك بخدمة عالية الجودة.
وبناء على ذلك، هناك عدة نماذج لتقديم الخدمات:
- البنية التحتية كخدمة (IaaS)
كقاعدة عامة، يتضمن نموذج IaaS توفير خادم افتراضي ووحدة تخزين وبنية تحتية للشبكة؛
- النظام الأساسي كخدمة (PaaS)
- توفير الوصول إلى منصة البرمجيات. يمكن للمستخدمين إنشاء واستضافة تطبيقاتهم الخاصة بناءً على هذا النظام الأساسي، ولديهم إمكانية الوصول إلى إدارة الموارد ذات المستوى الأدنى (نظام التشغيل، وتخزين البيانات، وما إلى ذلك)؛
- البرمجيات كخدمة (SaaS)
— توفير البرمجيات. في هذا النموذج، لا يتمكن المستخدمون إلا من الوصول إلى وظائف البرنامج الضروري عبر الشبكة. *
وفقًا لمفهوم SaaS، فإنك لا تدفع مبلغًا مقطوعًا عند شراء منتج ما، ولكنك تقوم بتأجيره. علاوة على ذلك، يمكنك استخدام تلك الوظائف التي تحتاجها بالضبط (وبالتالي، دفع ثمنها).
لقد قمنا بفرز التعريفات ونماذج الخدمة قليلاً.
الآن دعونا نحاول فهم جوهر كيفية عمل التقنيات السحابية.
إذا أخذنا مثالا بسيطا لألعاب الكمبيوتر، « ثم من الناحية الفنية تبدو كما يلي: اللعبة نفسها موجودة على خادم بعيد وتتم معالجة الرسومات هناك، والتي يتم تسليمها إلى كمبيوتر المستخدم النهائي في نموذج "جاهز". ببساطة، الحسابات التي يتم إجراؤها بواسطة بطاقة الفيديو والمعالج أثناء لعبة عادية على جهاز كمبيوتر، يتم إجراؤها بالفعل هنا على الخادم، ويتم استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك كشاشة فقط. *
أين بدأت هذه الخدمات الرائعة؟
يبدأ التاريخ العام للحوسبة السحابية نفسها في تطبيقها الحديث في عام 2006 تقريبًا. في ذلك الوقت، قدمت أمازون، التي لا تحتاج إلى مقدمة، البنية التحتية لخدمات الويب الخاصة بها، والتي لا توفر الاستضافة فحسب، بل توفر أيضًا قوة الحوسبة عن بعد للعميل. وبعد أمازون، تم تقديم خدمات مماثلة بواسطة Google وSun وIBM. وفي عام 2008 أعلنت مايكروسوفت عن خططها في هذا المجال. علاوة على ذلك، لم تعلن مايكروسوفت عن مجرد خدمة، بل أعلنت عن نظام تشغيل سحابي متكامل، وهو Windows Azure.
دعنا ننتقل الآن إلى مجال الاهتمام المرتبط مباشرة بـ EDMS. ماذا تعني التكنولوجيا السحابية لها؟
الوصول عن بعد إلى نظام إدارة الوثائق الإلكترونية يزود الموظف بمعلومات محدثة عن القرارات المتخذة في الشركة، ويتيح الفرصة للمشاركة في المناقشات واعتماد هذه القرارات، بغض النظر عن مكان تواجد الموظف. بالطبع، هذا مناسب في المقام الأول للمديرين، لأنه لا يتم اتخاذ أي قرار مهم دون موافقتهم. ومع ذلك، يمكن لممثلي المستوى المتوسط أيضًا تقدير إمكانيات الوصول عن بعد إلى نظام إدارة الوثائق الإلكترونية (EDMS). على سبيل المثال، سيتمكن رؤساء أقسام الإنتاج في الشركات الكبيرة الذين يتواجدون باستمرار في الموقع، أو مديري المبيعات الذين يضطرون في كثير من الأحيان للسفر لحضور الاجتماعات، بفضل هذه الفرصة، من مراجعة المستندات التي أعدها المكتب الخلفي للعملاء والموافقة عليها في الوقت المناسب.
كيف يمكن للتقنيات السحابية أن تساعد الأعمال؟
أولاً، لا يحتاج المستخدم إلى القلق بشأن أداء جهاز الكمبيوتر الخاص به، ولا يحتاج إلى القلق بشأن المساحة الحرة على القرص.
ثانيًا، يدفع المستخدم فقط مقابل الخدمة والإمكانيات المقدمة ومقابل وظائف محددة فقط.
ثالثا، تساعد التقنيات السحابية الأعمال بالمعنى الموسمي. على سبيل المثال، إذا كانت الشركة تبيع هدايا لليوم العالمي للمرأة، والذي، كما يعلم الجميع، مرة واحدة فقط في السنة، أما بقية الوقت (الشتاء، الصيف، الخريف) فلن يحتاج أحد إلى خدماتها. وفي هذا الوقت لن تتحمل الشركة تكاليف الحفاظ على الوظائف الضخمة التي تحتاجها فقط خلال فترة الذروة.
لذلك، باستخدام التكنولوجيا السحابية، تتجنب الشركة المشكلات المرتبطة بشراء تراخيص إضافية، ووقت تثبيت التطبيقات وتكوينها على كل كمبيوتر والعثور على موظف جديد لتكنولوجيا المعلومات، وذلك باستخدام الإصدار عبر الإنترنت من البرنامج الضروري، والدفع فقط مقابل الوقت الذي استخدمه الموظفون انها البرمجيات.
على مستوى العالم، تتضمن جميع خيارات التكنولوجيا السحابية نموذج دفع الاشتراك (للاستخدام الفعلي). علاوة على ذلك، ليس فقط فيما يتعلق بالبرمجيات، ولكن أيضًا فيما يتعلق بموارد الأجهزة. وهذا ما يسمى تقليديا ادفع كما تذهب. حسنًا، أولئك الذين لا يحتاجون إلى موارد الأجهزة يمكنهم ببساطة استئجار التطبيقات المطلوبة (وهنا نعود إلى مفهوم البرنامج كخدمة (SaaS).
15 ديسمبر 2016 الساعة 5:03 مساءًبدأت المحادثات حول إدارة المستندات باستخدام نماذج تكنولوجيا المعلومات السحابية منذ حوالي خمس سنوات، وفي ذلك الوقت بدأت العروض الأولى بالظهور في السوق. في تلك اللحظة، قال العديد من الخبراء إن اتجاه EDMS هو الذي يمكن أن يصبح أحد القادة بين أنواع مختلفة من أنظمة تطبيقات المؤسسات من حيث استخدام الخدمات السحابية، ولكن سرعان ما أصبح من الواضح أن هذه التوقعات لم تتحقق. لقد حدث بعض التقدم هنا بالطبع، ولكن ليس بالسرعة التي رأيناها في البداية.
ما هو الوضع مع استخدام أنظمة إدارة المستندات السحابية الآن؟ ما هي الاتجاهات وما هي التحديات وكيف يتم التصدي لها؟ للأسئلة من PC Week كجزء منمراجعة يجيب فاسيلي بابينتسيف، مدير التسويق في DIRECTUM.
النماذج السحابية لاستخدام EDMS
الحوسبة السحابية هي مفهوم عام يشير إلى أن العميل، بدرجة أو بأخرى وبتنسيقات معينة، يستخدم موارد حوسبة معينة لمورد تكنولوجيا المعلومات على أساس الإيجار. توضح هذه الصيغة أن مستوى الغيوم في أنظمة تكنولوجيا المعلومات يمكن أن يختلف على مدى كبير إلى حد ما، وغالباً لا يتم تحديد هذا المستوى بواسطة أي خاصية واحدة، ولكنه متعدد المعلمات.
ربما تكون هذه الطبيعة متعددة المعلمات نموذجية بشكل خاص لمجال إدارة المستندات. بعد كل شيء، يمكن هنا استخدام خيارات متنوعة للنماذج السحابية، على سبيل المثال، SaaS (الخدمات السحابية الجاهزة التي يتحمل مقدمو الخدمات السحابية المسؤولية الكاملة عنها) أو وضع الحلول المحلية التقليدية في البنية التحتية السحابية IaaS (حيث يكون الموفر مسؤولاً للبنية التحتية، ولكن ليس للحل البرمجي نفسه). من الممكن أيضًا استخدام المخططات الهجينة، عندما يتم نشر حل EDMS في موقع العميل، ويتم استخدام السحابة كمخزن للمستندات.
أسبوع الكمبيوتر الشخصي: إذن، ماذا نعني بتعريف "نظام إدارة المستندات الإلكترونية السحابية" أو "تدفق المستندات في السحابة"، ما هي النماذج الأكثر طلبًا في السوق؟ من هو مزود SaaS EDMS؟
فاسيلي بابينتسيف:خلف اتحاد "نحن" قد يكون هناك عدة أطراف مهتمة بموضوع السحب. سيكون من المنطقي أكثر أن ننظر إلى اثنين منهم – العملاء والبائعين.
من جانب العملاء، تعد السحابة تقنية واعدة تتيح لهم الحصول على فوائد جديدة من استخدام تكنولوجيا المعلومات عن طريق تقليل التكاليف (بدء التشغيل والبنية التحتية)، ومرونة الاستهلاك الأخرى وفرص إدخال تغييرات في الشركة. يتم اختيار نماذج محددة للنشر (سحابة خاصة أو عامة أو هجينة) والخدمة (SaaS وIaas وما يصل إلى *aaS) والتفاعل مع الموردين (والمقدمين) من قبل العميل بناءً على الاعتبارات الاقتصادية.
DIRECTUM هي إحدى الشركات الموردة لأنظمة ECM، ونحن نقدم لعملائنا الخيارات الأكثر شيوعًا من وجهة نظرهم. الآن هذا هو حل SaaS في السحابة العامة والخاصة استنادًا إلى نظام DirectumRX. يمكننا أيضًا نشر حل IaaS في سحابة خاصة تعتمد على نظام DIRECTUM. نحن نفكر بنشاط في المخططات المختلطة مع إزالة بعض وظائف الأعمال التي تتجاوز حدود سحابة واحدة فقط (على سبيل المثال، المسح الضوئي للمستندات والتعرف عليها، وإعداد التقارير المعقدة، وتبادل المستندات مع الأطراف المقابلة، وتخزين المستندات على المدى الطويل). ونجري أيضًا مفاوضات مع مقدمي الخدمات، ولكن حتى الآن لم نشهد طلبًا واسع النطاق على خدماتهم من العملاء.
الوضع الحالي مع استخدام EDMS السحابي
أسبوع الكمبيوتر الشخصي: ما هو الوضع العام في روسيا فيما يتعلق بـ "تدفق المستندات في السحاب"؟ ما هي الاتجاهات التي لوحظت هنا؟
فاسيلي بابينتسيف:إن مراقبة سوق RF EDMS هي مهمتنا الأساسية. في 2014-2016، أجرينا دراسة استقصائية على وجه التحديد حول موضوع الاستعداد للتبديل إلى SaaS لإدارة المستندات. تم نشر النتائج في مجلة ECM في المقال "".
الاستنتاجات العامة: من بين 495 ردًا من المشاركين، أبدت الشركات في قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة وشركات موسكو اهتمامًا أكبر بالبرمجيات كخدمة (بغض النظر عن استخدام نظام إدارة الوثائق الإلكترونية)؛ الشركات التي تستخدم بالفعل نظام إدارة الوثائق الإلكترونية (EDMS) هي أكثر تحفظًا في مسائل تغيير البنية وتفضل البقاء على النموذج المحلي؛ هناك اهتمام بـ SaaS بين شركات الأعمال الكبيرة عند ربط وظائف الأعمال الجديدة.
لا تزال الشركات، بغض النظر عن فئتها وحجمها، حذرة من نقل جزء من عملياتها التجارية إلى ما وراء الحدود الخارجية للمؤسسات (السحابة العامة)، وخاصة المالية منها. لكن الشركات الصغيرة، بسبب القيود المفروضة على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، تضطر في بعض الحالات إلى الانتقال إلى تبادل المستندات السحابية من خلال خدمات SWDO (مثل Synerdocs). يستخدم العملاء الكبار الخدمات السحابية، لكنهم ما زالوا يقومون بتخزين المستندات في أنظمة الشركات المغلقة الخاصة بهم.
إيجابيات وسلبيات EDMS السحابية
أسبوع الكمبيوتر الشخصي: ما هي ميزة "تدفق المستندات في السحاب" التي يراها العملاء؟
فاسيلي بابينتسيف:وهنا يجدر الفصل بين الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبيرة، لأن... وتختلف حججهم لصالح السحب.
الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، كقاعدة عامة، ليس لديها بنية تحتية خاصة بها لتكنولوجيا المعلومات، وقدرة خدمات تكنولوجيا المعلومات محدودة، ولا توجد ميزانيات كبيرة لشراء البرامج وتنفيذها. تسمح لهم السحابات بالبدء بسرعة بأقل قدر من الاستثمار، وتوفر الحلول الحديثة مثل DirectumRX وظائف إدارة المستندات الإلكترونية على مستوى أنظمة الشركات.
يحاول العملاء الكبار حل مشكلة تجربة عمليات جديدة من خلال السحابة، لأن... تلتزم تكنولوجيا المعلومات بالبنية التحتية الجادة لنظام الشركة المطبق بالفعل وليست مرنة جدًا للمهام التي تتم لمرة واحدة. تتيح لك الخدمات السحابية، دون تغيير البنية الحالية، اختبار حلول الأعمال الجديدة لأنظمة ECM، وتنفيذها في البنية التحتية الخاصة بك، إذا تبين أنها مريحة وفعالة. إذا كانت العمليات الجديدة تتعلق بالعمل مع مقاولين خارجيين، فيمكن لحلول الأعمال الشاملة هذه أن تترسخ على المستوى السحابي، في حين أن المستخدمين الحاليين لن يلاحظوا ذلك، ويستمرون في العمل في واجهة نظام ECM مألوف (هذه القدرة على العمل مع الخدمات من خلال واجهة مألوفة واحدة تم تنفيذها بالفعل في أنظمة DIRECTUM وDirectumRX)
أسبوع الكمبيوتر الشخصي: ما هي المشاكل (الفنية والتنظيمية والتنظيمية) التي يتعين على البائعين ومقدمي الخدمات حلها عند إنشاء خدمات EDMS السحابية؟
فاسيلي بابينتسيف:تعمل شركة DIRECTUM في سوق RF EDMS منذ 13 عامًا. منذ عام 2016، قمنا بتكثيف الترويج لنظام DirectumRX Cloud ECM في السوق الشامل في شكل برامج معلبة. وكان هذا تحديا واضحا بالنسبة لنا.
على الجانب التنظيمي، قمنا بإنشاء نموذج جديد للمبيعات السريعة بدءًا من أول اتصال مع المستهلك وحتى إصدار الفواتير وإنشاء المستأجر تلقائيًا. التنظيمية – لقد تحولنا إلى نموذج اتفاقية الانضمام (العرض). في هذه الحالة، تتم العملية إلكترونيًا، ويتم توصيل العميل على الفور بتدفق المستندات المهمة قانونيًا استنادًا إلى خدمة Synerdocs. في هذه الحالة، يبدأ العميل العمل في النظام في يوم تقديم الطلب. صحيح، تجدر الإشارة إلى أنه ليس كل العملاء على استعداد للعمل على أساس غير ورقي، ولكن هذه مسألة وقت. من وجهة نظر فنية، يعني هذا ضمان التشغيل الآمن والخالي من المشاكل للعميل في السحابة العامة. نحن نراقب حالة أنظمة العميل على مدار الساعة ونضمن قابلية التشغيل بنسبة 99% على الأقل من الوقت، وعن كل ساعة عدم توفر (إن وجدت) نقوم بتعويض 1% من مبلغ العقد الشهري.
أسبوع الكمبيوتر الشخصي: ما الذي يعيق وما الذي يساعد البائعين والعملاء على تنفيذ نظام إدارة الوثائق الإلكترونية السحابي؟كيف يتم حل قضايا تشغيل وتحديث وتطوير هذه الأنظمة؟
فاسيلي بابينتسيف:مرة أخرى، سنتحدث عن سوق ECM SaaS السحابي للشركات الصغيرة والمتوسطة.
تتمثل المشكلة التنظيمية في عدم ثقة العملاء الداخليين في السحابة. على الرغم من إزالة العديد من المشكلات الأمنية مؤخرًا ومشاركة مقدمي الخدمة في عمليات التدقيق والتفتيش المنتظمة للتأكد من الامتثال لمتطلبات المعايير والتشريعات، إلا أن المقاومة الفنية والنفسية لم تتم إزالتها بالكامل. بما في ذلك. والحجة هي الاعتماد الكامل على مزودي خدمة الإنترنت (وهنا علينا أن نعترف بأنه سيتعين علينا نشر قنوات اتصال احتياطية). في بعض الأحيان نواجه عدم استعداد الأفراد متخصصو تكنولوجيا المعلومات المتحيزون نحو التقنيات الناشئة في السوق، وحتى الفوائد الواضحة لفعالية التكلفة، قد لا يغيرون دائمًا أولوياتهم الأمنية.
يعمل الأمان المذكور أيضًا بمثابة المحدد الفني الرئيسي نظرًا لوجود إعدادات أمان محددة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للشركة العميلة:
● خوادم بروكسي ذات عدد كبير من القيود (تستخدم بعض التطبيقات السحابية بروتوكولات محددة ولا يمكنها العمل مع جميع أنواع الخوادم الوكيلة)؛
● تؤدي أدوات مراقبة حركة المرور والتسرب إلى تأخيرات كبيرة في تشغيل التطبيقات السحابية، مما يقلل من أداء التطبيق، وفي بعض الحالات يؤدي إلى عدم القدرة على استخدام التطبيق.
ولا يمكن حل مثل هذه المشاكل التقنية إلا من خلال تكييف البنية التحتية مع متطلبات موفري الخدمات السحابية.
من وجهة نظر تنظيمية، يوفر موفرو الشبكات والسحابة للمستخدمين معلمات خدماتهم الخاصة (SLA). وهي تشمل التوفر المضمون للخدمة، ووقت العمل المجدول، ومعلومات حول تخزين النسخ الاحتياطي للمعلومات، وما إلى ذلك. في الحالات التي تكون فيها اتفاقية مستوى الخدمة الحالية غير مناسبة للعملاء، وستكون الشروط الخاصة أكثر تكلفة بكثير، مما يجعل من الصعب بدء العمل.
ولكن، كما تظهر الممارسة، فإن بائعي وعملاء الأنظمة السحابية يتجهون نحو بعضهم البعض، ويحاولون تقريب المتطلبات قدر الإمكان، وتطوير بنية تحتية مشتركة. الكثير من المشاكل قابلة للحل تماما.
المفاهيم الخاطئة النموذجية لدى العملاء فيما يتعلق بخدمات EDMS السحابية● سحابتم تقليل وظائف نظام ECM بشكل كبير؛تتم مقارنتها بشكل أساسي بالخدمات السحابية المجانية للمستهلكين، على الرغم من أن برنامج إدارة المستندات السحابية للمؤسسات يحتوي على وظائف قوية موجودة بالفعل في العلبة.); ● مستوى غير كافٍ من حماية المعلومات عند العمل في السحابة؛وهذا يتطلب عملاً جادًا على الإعلام بكفاءة عن تطوير البرمجيات السحابية الحديثة؛ على سبيل المثال، أطلقت شركة DIRECTUM القسم "" في ECM-Journal؛ ● بغض النظر عن مدى غرابة قد يبدو، ولكن الاستخدام التراكمي المكلف للنموذجادارة العلاقات مع؛والحقيقة هي أن العملاء غالبًا ما ينسون أن يأخذوا في الاعتبار جميع المكونات في تكلفة الحلول المحلية، على سبيل المثال، ملكية برامج البنية التحتية (بما في ذلك تحديثها المنتظم) والحاجة إلى أن يكون لديهم متخصصون في تكنولوجيا المعلومات مدفوع الأجر. |
النص الكامل للمراجعة "أتمتة تدفق المستندات: الطريق الصعب إلى السحاب" .
"إدارة المستندات السحابية" هي تقنية حديثة لإدارة المستندات يتم من خلالها توفير البرنامج اللازم للعمل مع المستندات للمستخدم كخدمة عبر الإنترنت. هذه خدمة تعتمد على نموذج SaaS (البرنامج كخدمة) - البرنامج كخدمة. يتيح لك هذا الأسلوب عدم شراء منتج برمجي، ولكن استخدامه مؤقتًا عند الحاجة، مع الدفع مقابل الوقت الفعلي لاستخدام المورد. في الوقت نفسه، يمكن لأي موظف في الشركة من جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص به (كمبيوتر محمول، جهاز لوحي)، مع إمكانية الوصول إلى الإنترنت، العمل مع المستندات الإلكترونية: إنشاء المستندات وتحريرها وتنسيقها والموافقة عليها في أي وقت، بغض النظر عن موقعه.
إن مزايا إدارة المستندات السحابية واضحة، والتي يتم التعبير عنها بشكل أساسي في توفير المال عند شراء وتثبيت ودعم البرامج المناسبة، فضلاً عن البنية التحتية اللازمة لتكنولوجيا المعلومات. تتيح لك مرونة الحل السحابي وقابليته للتوسع توصيل أي عدد من المستخدمين بالنظام في أي وقت ومن أي مكان في العالم - وهي حاجة ناجمة عن التنقل المتزايد للأعمال الحديثة. يتيح استخدام تدفق المستندات السحابية أيضًا للشركات التي لديها فروع وشركات تابعة توحيد تدفق المستندات من خلال استخدام إصدار واحد من البرنامج بواسطة جميع هياكل الشركة.
لا يمكننا استبعاد عيوب إدارة المستندات السحابية، المرتبطة بالحاجة إلى نقل المعلومات السرية إلى أطراف ثالثة، فضلاً عن احتمال حدوث أعطال فنية، على سبيل المثال، إيقاف الخدمة نتيجة لظروف قاهرة.
ولكن تجدر الإشارة إلى أن الطلب على التقنيات السحابية أصبح الآن متزايدًا.
وفقًا لمؤسسة IDC، سيصل إجمالي سوق الخدمات السحابية إلى 98 مليار دولار في عام 2016. منها 37 مليار دولار في خدمات البرمجيات (SaaS)، و30 مليار دولار في خدمات البنية التحتية (IaaS)، و10 مليار دولار لتوفير المنصات (PaaS)، و20 مليار دولار. لتطوير برمجيات البنية التحتية.
متوسط النمو السنوي لسوق الخدمات السحابية في روسيا، وفقا لتوقعات IDC، في الفترة من 2013 إلى 2017، سيكون أكثر من 40٪، وسيصل حجم سوق الخدمات السحابية في روسيا في عام 2015 إلى 1.2 مليار دولار. أظهر جاردنر أن حوالي 40٪ من الشركات تخطط لتنفيذ أنظمة أتمتة العمليات التجارية بناءً على مبدأ SaaS. ستسمح إدارة المستندات باستخدام نموذج SaaS للشركات بتوفير أكثر من 50% من تكاليف البنية التحتية والإدارة مقارنة بتنفيذ البرامج التقليدية.
ووفقا للخبراء، فإن الاتجاه نحو وضع نظام إدارة الوثائق الإلكترونية (EDMS) في السحابة سوف يتكثف في المستقبل القريب، خاصة بين الشركات المتوسطة والصغيرة.
يقوم مطورو الحلول الصناعية لإدارة المستندات الإلكترونية وإدارة المستندات الإلكترونية بجلب منتجات جديدة إلى السوق وتنفيذ المشاريع السحابية المقابلة. يتم تقديم حلول مثيرة للاهتمام من قبل الشركات EOS، وIntertrust، وDIRECTUM، وDocsvision، وما إلى ذلك. دعونا نفكر في بعضها.
قاموس
ادارة العلاقات مع(البرمجيات كخدمة) هو نموذج أعمال لبيع واستخدام البرمجيات حيث يقوم المورد بتطوير تطبيق ويب وإدارته بشكل مستقل، مما يوفر للعملاء إمكانية الوصول إلى البرنامج عبر الإنترنت.
IaaS(البنية التحتية كخدمة) هي توفير البنية التحتية للكمبيوتر (عادة في شكل المحاكاة الافتراضية) كخدمة تعتمد على مفهوم الحوسبة السحابية.
أجزاء من الخدمة(النظام الأساسي كخدمة) هو نموذج لتوفير الحوسبة السحابية حيث يحصل المستهلك على إمكانية الوصول إلى استخدام منصات تكنولوجيا المعلومات: أنظمة التشغيل، وأنظمة إدارة قواعد البيانات، والبرمجيات الوسيطة، وأدوات التطوير والاختبار التي يستضيفها مزود السحابة.
eDocLib
توفر شركة Electronic Office Systems نظام eDocLib ECM ضمن نموذج SaaS. شريك EOS في هذا المشروع هو شركة Int-Inform، التي تخصص موارد مركز البيانات المعتمد الخاص بها لاستضافة النظام (الشكل 1).
أرز. 1. الوصول إلى الخدمة السحابية.
ينفذ نظام eDocLib جميع وظائف أنظمة إدارة المستندات الإلكترونية الكلاسيكية:
- ترجمة المستندات الورقية إلى شكل إلكتروني (المسح الضوئي)؛
- التسجيل في النظام وتنظيم الوثائق؛
- إدارة دورة حياة المستندات الإلكترونية - بدءًا من إنشاء مسودة المستند والموافقة عليها والموافقة عليها وتوزيعها وإصدار التعليمات والمهام المتعلقة بها وما إلى ذلك وحتى التنفيذ الكامل والأرشفة.
تتيح لك إمكانيات eDocLib إعداد المساحة الشخصية للموظف بسهولة - سطح مكتب افتراضي. عند تسجيل الدخول إلى النظام، يحصل المستخدم على وصول سريع إلى جميع الموارد الضرورية والمستخدمة بشكل متكرر: المستندات الحديثة، والمجلدات الشخصية، والمهام الجارية والجديدة، والرسائل المستلمة، والأقسام المحددة من أداة التحديد، والمجموعات الحالية من البيانات الضرورية (الشكل 2).
أرز. 2. واجهة نظام eDocLib.
O7.DOK
نفذت أنظمة المكاتب الإلكترونية بالتعاون مع Rostelecom خدمة إدارة المستندات الإلكترونية السحابية "O7.DOK"، والتي تعد جزءًا من منصة O7 National Cloud Platform.
خدمة "O7. DOK" مخصص للاستخدام في المنظمات ذات أشكال الملكية المختلفة، وهيئات الدولة والحكومات المحلية، وكذلك في مؤسسات الميزانية. تتيح لك الخدمة أتمتة العمليات المكتبية وإدارة المستندات الإلكترونية بين الإدارات، بما في ذلك توفير الخدمات العامة. يتم عرض وظيفة الخدمة في الشكل. 3.
أرز. 3. وظيفة O7. دوك
من خلال الاتصال بـ "O7. DOK"، ستتمكن أي منظمة من تسجيل جميع المستندات الإلكترونية، والتحكم في مرور المستندات وتنفيذها، والعمل مع المشاريع وإصدارات المستندات. كما أنه يدعم وظائف إدارة وتخزين المستندات، وأنواع مختلفة من البحث عن المستندات، وإنشاء التقارير، والتكامل مع البنية التحتية للحكومة الإلكترونية، واستخدام التوقيع الرقمي الإلكتروني لتنظيم تدفق المستندات ذات الأهمية القانونية.
4EasyCM
تقدم Docsvision خدمة 4EasyCM، وهي عبارة عن حل قائم على السحابة لإدارة المستندات وعمليات الأعمال استنادًا إلى النظام الأساسي التكنولوجي الخاص بها. هذه خدمة سحابية بسيطة مصممة للشركات الصغيرة أو المتوسطة الحجم. يوفر تخزين الملفات والمستندات، والنسخ الاحتياطي، ونقل الملفات والمستندات إلى مجلدات العمل، والبحث في المستندات وعرضها، ويتيح لك إدارة دورة حياة المستندات مع القدرة على التحكم في الإصدارات وتكوين مسار الموافقة (الشكل 4) .
الشكل 4. 4 واجهة نظام EasyCM
وتمتلك الشركة حلاً سحابيًا آخر “Docsvision: إدارة المستندات الخارجية”، يعتمد على نظام إدارة المستندات الإلكتروني الأساسي للشركة Docsvision 5 ومتكامل مع نظام Diadoc.
ديادوك
Diadoc هي خدمة سحابية تقدمها SKB Kontur. يسمح للمنظمات بتبادل أي وثائق خارجية وداخلية (اتفاقيات، إجراءات، إلخ) موقعة إلكترونيًا مع عملائها ومورديها وشركائها والإدارات البعيدة (الشكل 5).
أرز. 5. الصفحة الرئيسية لنظام الديادوك
يوفر Diadoc مجموعة كاملة من الإمكانات اللازمة للعمل الكامل مع المستندات الإلكترونية في المؤسسة. من جانبها، توفر وحدة "Docsvision: تدفق المستندات الخارجية" تكامل وظائف تبادل المستندات مع الأطراف المقابلة لأي عمليات يدعمها نظام إدارة الوثائق الإلكترونية (EDMS) الخاص بالشركة:
العملية التعاقدية، وعملية تبادل المراسلات، وعملية أوامر التوريد، وتنسيق المستندات المختلفة مع الأطراف المقابلة، وما إلى ذلك.
تصاحب المستندات العمليات التجارية للشركات، والتي لا يمكن أن يكون المشاركون فيها موظفين فحسب، بل أيضًا شركات أخرى، وبالتالي فإن قضايا تبادل المستندات ذات الأهمية القانونية والتفاعل التشغيلي للمشاركين في العمليات التجارية لتنسيق مختلف القضايا والاتصالات الأخرى مهمة جدًا ذات الصلة اليوم. الحلول السحابية المقدمة في هذا المجال متنوعة تمامًا.
بيتريكس24
أطلقت شركة 1C-Bitrix خدمة التعاون السحابي Bitrix24، والتي تعتمد على مفهوم الإنترانت الاجتماعية. تتم استضافة خدمة Bitrix24 في العديد من مراكز البيانات في سحابة Amazon.
يجمع Bitrix24 بين أدوات العمل المألوفة لإدارة المهام والمستندات ووقت العمل مع الخدمات الاجتماعية المعروفة (الشكل 6).
أرز. 6. واجهة خدمة Bitrix24
في "البث المباشر"، يمكنك بسرعة إنشاء رسالة إلى موظف واحد أو أكثر وإرفاق مستند بالرسالة عن طريق سحبه إلى منطقة التحميل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو من المكتبة الموجودة على البوابة (الشكل 7).
أرز. 6. إنشاء رسالة في نظام Bitrix24
تتيح لك الخدمة العمل مع المستندات الموجودة على البوابة في أي ظروف، حتى في حالة عدم وجود الإنترنت. عند الاتصال بالإنترنت، تتم مزامنة المستندات الموجودة على البوابة الإلكترونية وعلى جهاز العمل الخاص بك.
على البوابة الإلكترونية، يكون لدى كل موظف مجلد "الملفات"، حيث يمكنك إنشاء كتالوجات البيانات باستخدام أي تسلسل هرمي لتخزين الكائنات. عند نشر مواد جديدة، يتم فهرستها على الفور، والتي يتم من خلالها إجراء بحث فوري عن المستندات اللازمة. يتم حفظ سجل التغييرات، بحيث يمكنك دائمًا استعادة الإصدار السابق من المستند.
إذا لم يكن لديك البرنامج اللازم للعمل مع المستندات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، على سبيل المثال، مجموعة Office، فيمكنك استخدام تقنية محرر مستندات Google. تتيح لك هذه التقنية فتح وعرض وتحرير أي ملفات ذات تنسيقات شائعة مباشرةً على موقع الويب.
لدى العديد من البائعين بالفعل حلول سحابية لمنتجاتهم. تقدم شركة I-Teco خدمات سحابية للشركات استنادًا إلى تقنيات من الموردين الرائدين في العالم، استنادًا إلى مركز بيانات TrustInfo الخاص بها. يحتوي متجر الخدمات السحابية i-Oblako على مجموعة كبيرة إلى حد ما من الخدمات السحابية، بما في ذلك خدمات أتمتة المستندات.
مباشر
تقدم شركة DIRECTUM خيارًا سحابيًا لنشر نظام DIRECTUM في البنية التحتية لموفري خدمات IaaS السحابية وهي جاهزة لتوفير التراخيص بموجب نموذج SaaS.
في هذه الحالة، يمكن لمؤسسة العميل شراء نظام DIRECTUM بموجب أنظمة الترخيص الكلاسيكية، ثم وضع خادم النظام على خوادم الموفر أو في سحابة خاصة. سيتم الوصول إلى النظام عبر متصفح الويب وفي الوضع الطرفي. يوفر النظام إمكانية الوصول إلى الويب من أي متصفح ومن أي جهاز تقريبًا، بما في ذلك الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية. إذا كان خادم موفر السحابة يستضيف جزء العميل من النظام (تطبيقات سطح المكتب)، فمن الممكن أيضًا الوصول إلى DIRECTUM باستخدام تقنية الوصول الطرفي. في هذه الحالة، يحصل المستخدم على فرصة العمل بشكل كامل مع وظائف نظام DIRECTUM، بما في ذلك جميع وحدات التطبيق.
لتعريف المستخدمين بقدرات النظام، قامت الشركة بنشر منصة عرض DIRECTUM في البنية التحتية لموفر الحوسبة السحابية، والذي يتوافق مع نموذج SaaS. يحتوي الحامل التجريبي على جميع الوحدات الوظيفية للنظام ويوفر القدرة على العمل مع الإصدار التجريبي من DIRECTUM عبر الوصول إلى الويب وفي الوضع الطرفي (الشكل 8).
أرز. 8. النظام المباشر
لجذب انتباه الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الحلول السحابية، أجرت DIRECTUM تجربة لنشر نظامها على البنية التحتية السحابية التي توفرها ActiveCloud. كان الهدف من التجربة هو تحديد الحد الأقصى لعدد المستخدمين الذين يمكنهم العمل بشكل مريح من خلال عميل كثيف باستخدام نظام DIRECTUM الموجود على خادم سحابي غير مكلف.
شركة وسائل الإعلام
أثناء تطوير InterTrust لإصدار جديد من نظام CompanyMedia، أخذت في الاعتبار متطلبات نظام EDMS الحديث الذي طرحته الدولة وقطاع الأعمال، والذي انعكس في عدد من التغييرات المعمارية. تم تنفيذ التنشئة الاجتماعية للمحتوى، وتم تطوير وحدة تكامل مع نظام إدارة المستندات الإلكترونية المشترك بين الإدارات (EDF)، وتم تقديم إمكانية نشر النظام في السحابة (الشكل 9).
أرز. 9. نموذج EDMS السحابي
تجدر الإشارة إلى أن الشركة لديها نهج مثير للاهتمام لتطوير النظام. دعت الشركة جميع الأطراف المهتمة إلى مناقشة الجوانب الرئيسية لإنشاء نظام إدارة إلكترونية حديث في حوار مفتوح:
قضايا اختيار الهندسة المعمارية وقابلية التوسع وتصميم واجهة المستخدم وسهولة الاستخدام وأمن المعلومات وغيرها من القضايا. شارك استوديو Artemy Lebedev في تطوير واجهة الويب (الشكل 10).
أرز. 10. واجهة وسائط الشركة
ميزات واجهة CompanyMedia 4 هي استقلالية النظام الأساسي والمتصفح، وإمكانية التخصيص اعتمادًا على دور المستخدم في النظام، ونظام إدارة الحالة. يدعم النظام العديد من عملاء الأجهزة المحمولة الذين يعملون على جهاز كمبيوتر شخصي وكمبيوتر محمول وهاتف ذكي (BlackBerry) وجهاز لوحي (iPad) (الشكل 11).
أرز. 11. مكان عمل المدير
وثيقة إي إم سي 7.0
تقدم شركة EMC إصدارًا جديدًا من منصة EMC Documentum 7.0، المُحسّنة للنشر في السحابة. يعتمد التحسين على استخدام تقنية xCelerated Management System الجديدة، التي تم تطويرها بالاشتراك مع VMware، والتي تتيح لك نشر Documentum 7.0 بسرعة، في غضون ساعات قليلة، في سحابة خاصة تعتمد على تقنيات VMware.
بالإضافة إلى ذلك، تمتلك EMC بيئة سحابية خاصة بها، EMC OnDemand. هذه سحابة عامة توفر للمستخدمين القدرة على العمل مع التطبيقات المثبتة في مركز بيانات EMC. حلول الشركة التالية متاحة للاستخدام: حل لإدخال ومعالجة البيانات الورقية EMC Captiva 7.0، حل أتمتة المستندات Documentum 7.0، حل لإنشاء المستندات وتوزيعها EMC Documentum Sciences.
تعمل الشركة باستمرار على تحسين محفظة التطبيقات الخاصة بها. مؤخرًا، تم طرح حل EMC Documentum EMA (Enterprise Migration Appliance) في السوق، وهو مصمم لدعم مشاريع ترحيل EDMS/ESM للشركات إلى منصة EMC Documentum 7.0.
E1 الفرات
يتيح لك الإصدار السحابي من "E1 Euphrates" من Cognitive Technologies تنظيم إدارة المستندات الإلكترونية عن طريق وضع مكون الخادم الذي تم تكوينه في النظام جنبًا إلى جنب مع المستندات على خادم موجود في مركز البيانات الآمن الخاص بالشركة. تتيح لك وظيفة حل E1 Euphrates SaaS ما يلي:
- تخزين صفائف كبيرة من الوثائق المنظمة؛
- إدارة المجلدات والمستندات؛
- العمل مع إصدارات مختلفة من المستندات، وحفظ تاريخ التغييرات بالكامل؛
- تطوير قوالب المستندات والعمل معها؛
- عرض المستندات داخل النظام باستخدام الأدوات الداخلية؛
- تنسيق واعتماد الوثائق في النظام؛
- إجراء عمليات بحث فعالة للمستندات؛
- الوصول إلى النظام من مختلف الأجهزة الثابتة والمحمولة.
توفر الشركة أمن المعلومات لنسخة SaaS من نظام E1 Euphrates. ولتحقيق هذه الغاية، في يونيو 2012، تم تقديم أحدث نظام أمني لخوادم مركز البيانات الخاصة بالشركة، مما يوفر المستوى الرابع من الموثوقية لخوادم E1.
يعتقد الخبراء في مجال إدارة المستندات الإلكترونية أنه في المرحلة الحالية، فإن استخدام EDMS/ESM باستخدام نموذج SaaS يمكن أن يرضي فقط الشركات الصغيرة التي تحتاج إلى خدمات مجانية بسيطة لتنظيم تدفق المستندات. بالنسبة للمؤسسات المتوسطة والكبيرة، تبرز القضايا الأمنية في المقدمة، وما زالوا ينظرون إلى نموذج SaaS على أنه خطر غير مبرر. ولكن على الرغم من ذلك، فإن نظام إدارة الوثائق الإلكترونية (EDMS) القائم على السحابة له مستقبل عظيم، وهو مبني على مزايا النموذج: سهولة التنفيذ، وانخفاض تكاليف شراء وتشغيل النظام، ونقل وظائف صيانة النظام، والقدرة على العمل مع نظام إدارة الوثائق الإلكترونية (EDMS) من أي مكان. نظام التشغيل ومن أي مكان.
قاموس:
المنصة السحابية الوطنيةعبارة عن مجمع من أنظمة المعلومات المتكاملة المصممة لتزويد السلطات التنفيذية على مختلف المستويات والحكومات المحلية والمنظمات التجارية والأفراد بالخدمات باستخدام نموذج الحوسبة السحابية.
وضع التشغيل الطرفي- تنظيم تشغيل شبكة نظام المعلومات عن طريق وضع جميع تطبيقات وبيانات المستخدم على خادم مركزي (خوادم)، ويتم الوصول إليها من الأجهزة الطرفية المصنعة بتصميم مبسط، ونتيجة لذلك، بتكلفة منخفضة، تشغل مساحة الحد الأدنى من المساحة، صامت ويتطلب الصيانة عمليًا.
تلفزيون. ألكسيفا، أستاذ مشارك، جامعة موسكو المالية والصناعية "سينرجي"
نص
2 ترتيب المستندات والعمليات لتنسيق المستندات وتحريرها بشكل مشترك، غالبًا ما تستخدم الشركات البريد العادي والخدمات المتنوعة عبر الإنترنت. وراء الراحة الواضحة لهذه الأدوات، هناك مشاكل البحث عن المعلومات وانتهاك سريتها، وتخزين المستندات بشكل متناثر وتراكم عدد كبير من التكرارات. ستساعد أنظمة إدارة المحتوى المؤسسي، مثل DirectumRX، في التغلب على "فوضى المعلومات" وزيادة كفاءة وفعالية العمل. DirectumRX يأخذ عمليات الشركات المتوسطة الحجم إلى مستوى جديد: يسرع تدفق المستندات؛ يضمن شفافية تفاعل الموظف؛ يزيد من السيطرة على انضباط الأداء؛ يبسط العمل المكتبي، والعمل مع العقود والفواتير؛ يسمح لك بتأسيس تبادل المستندات الإلكترونية مع الأطراف المقابلة؛ يضمن الإدارة الفعالة للمشروع. يضمن DirectumRX النظام في المستندات والعمليات.
3 يحتاج ممثلو الشركات متوسطة الحجم إلى إمكانات إدارة المحتوى المؤسسي الكاملة لأتمتة تدفق المستندات، ولكن أنظمة الشركات الكبيرة غالبًا ما تكون زائدة عن الحاجة ومكلفة للغاية بالنسبة لهم. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب بناء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بك موارد زمنية كبيرة، والتي يمكن أن تكون بمثابة عائق أمام تطوير الأنشطة الأساسية للمنظمة. تسمح لك القدرات الافتراضية من السحابة، بدلاً من شراء المعدات والبرامج، بالحصول على نتائج سريعة دون أي استثمارات رأسمالية أو توظيف موظفي تكنولوجيا المعلومات. ولكن تجدر الإشارة إلى أنه ليست كل الخدمات السحابية تتمتع بوظائف كافية لإدارة المستندات ويمكن تكييفها مع العمليات التجارية الفردية للشركة. كونستانتين إستومين المدير التنفيذي لشركة DIRECTUM: نموذج SaaS مناسب تمامًا لأتمتة المستندات عندما يحتاج العميل إلى حل جاهز يتمتع بإمكانات غنية بأقل التكاليف الأولية. ومع وضع هذه المتطلبات في الاعتبار، قمنا بإنشاء DirectumRX. يجمع نظام DirectumRX ECM بين وظائف حل مشكلات الشركات متوسطة الحجم وسهولة الاستخدام بتنسيق SaaS "البرمجيات كخدمة". تعتمد فكرة DirectumRX على نهج "النظام السحابي الغني" وهو الحل للشركات المتوسطة
4 نظام سحابي غني كجزء من مفهوم النظام السحابي الغني، يجمع نظام DirectumRX ECM بين أفضل خصائص الحلول السحابية (SaaS) والحلول المحلية (داخل الشركة). الحد الأدنى من التكاليف الأولية لنشر وصيانة SaaS Access في أي وقت ومن أي مكان SaaS بداية سريعة للعمل SaaS Rich Cloud System داخل مقر العمل داخل مقر العمل داخل مقر العمل جرب العرض التوضيحي على rx.directum.ru الوظائف الغنية لنظام ECM مستخدم بديهي واجهة سهلة الاستخدام - إمكانية التكيف مع العمليات التجارية
5 كل هذا يجعل من الممكن حل مشاكل الشركات المتوسطة الحجم دون إثقال كاهل النظام. المزايا الوظيفة والمرونة تتوفر حلول قوية خارج الصندوق لأتمتة مهام العمل الرئيسية: إدارة المستندات وعمليات الأعمال والعقود والفواتير والأعمال المكتبية والاجتماعات والمشاريع. ويمكنك تخصيص وظائفها لتناسب العمليات المحددة لمؤسستك. واجهة التشغيل سهلة ومريحة تشبه Windows Explorer وMicrosoſt Outlook. تعمل الأغلفة المرئية والتمثيل الرسومي للبيانات على تسريع العمل. يقوم النظام بتحليل تصرفات الموظفين ويقترح الوظائف اللازمة، ويحسب بمرونة المواعيد النهائية لاستكمال المهام للعمليات التجارية الشاملة. العمل الموزع والمتنقل يتم دعم اللوائح الموحدة وقوالب المستندات وقواعد السرية لعمل الوحدات البعيدة جغرافيًا، مع مراعاة الاختلافات في المناطق الزمنية. يتمتع جميع الموظفين بإمكانية الوصول إلى تطبيقات الهاتف المحمول مع القدرة على العمل عبر الإنترنت وغير متصل. تبادل المستندات الإلكترونية مع الأطراف المقابلة لم تعد بحاجة إلى التفكير فيما يجب أتمتته أولاً: تدفق المستندات الداخلي أو الخارجي. يتمتع النظام بقدرات مدمجة لتبادل المستندات مع الأطراف المقابلة من خلال خدمات مثل Synerdocs. يتم دعم التجوال مع مشغلي التبادل الرئيسي. يتم تطبيق مزايا DirectumRX في وظائف النظام
6 مهام تم حلها إدارة المستندات: أرشيف مؤسسي موحد للمستندات، قوالب مسح ضوئي سهلة مع حقوق الوصول لاستبدال البيانات التلقائي وإصدارات مستندات التوقيع الإلكتروني وسجل العمل، ربط المستندات حسب الموضوع، بحث مريح وسريع، عمليات الأعمال وتفاعل الموظفين: إعداد المهام السهل، التحكم في الأداء الانضباط المراسلات الشاملة بين مجموعات العمل الامتثال للوائح الموافقة إدارة الاجتماعات العمل المكتبي المنظم: تسجيل المستندات الواردة والصادرة والداخلية تتبع موقع المستندات إصدار القرارات وإصدار التعليمات مراقبة تنفيذ القرارات المتخذة
7 إدارة شاملة للعقود وفواتير الدفع: نماذج العقود والتطبيقات، ولوائح الموافقة والمدفوعات، والسجلات الموحدة ومراقبة الالتزامات، والمحاسبة عن توفر المستندات الأصلية المهام التي يتعين حلها تبادل المستندات الإلكترونية مع الأطراف المقابلة: اتصال سريع لتبادل الخدمات؛ سهولة إرسال دعوات التبادل إلى الأطراف المقابلة؛ إرسال ومعالجة ومراقبة إرجاع المستندات في واجهة واحدة. الإدارة الفعالة للمشروع في جميع المراحل: سجل موحد لقوالب مشاريع الشركة لمستندات المشروع، والتخصيص التلقائي لحقوق الوصول، والتنسيق والموافقة على المستندات وفقًا للوائح وهي رخيصة
8 أسعار مناسبة اختر العدد المطلوب من المستخدمين وفترة الاتصال (شهر أو ربع سنة أو سنة). RX10 RX25 RX50 RX75 RX100 عدد المستخدمين 10 موظفين. 25 موظفا 50 موظفا 75 موظفا 100 موظف حجم البيانات المتوفرة 20 جيجابايت 50 جيجابايت 100 جيجابايت 150 جيجابايت 200 جيجابايت تكلفة التعريفة الأساسية* 3340 r r r r r. إدارة الوثائق العمليات التجارية والاجتماعات العمل المكتبي العقود والفواتير التبادل مع الأطراف المقابلة تطبيق Jazz للهاتف المحمول تطبيق الهاتف المحمول Solo r r r r r r r. المشاريع ص ص ص ص ص. التكامل مع 1C ص ص ص ص ص. معلومات كاملة عن خطط التعريفة على موقع rx.directum.ru * عند الاتصال بـ DirectumRX لمدة شهر واحد.
9 الاتصال بالنظام هو مجرد البداية. والخطوة التالية هي إعداد العمليات واللوائح والتدريب ودعم المستخدم. خيارات لإعداد العمليات التجارية وتنفيذ النظام دعم العملاء التنفيذ المستقل: تدريب فريق العميل فقط على العمل في النظام وتنفيذ المشروع بمفردهم. دعم التنفيذ: تدريب الفريق والاستشارات عبر الإنترنت حول تنظيم العمل والإعداد الأولي للنظام. مغادرة الخبراء إذا لزم الأمر. التنفيذ بنظام تسليم المفتاح: إدارة كاملة للمشروع من قبل المتخصصين لدينا. نحن نضمن تحقيق أهداف التنفيذ ونتائجه وفقًا لمؤشرات الأداء المحددة. التدريب على العمل في دورة مدير النظام (24 ساعة، 3 أيام عمل): يشمل دراسة وظائف الإدارة التطبيقية DirectumRX وممارسة الإعداد المستقل للعمليات في النظام. ندوة للمستخدمين (3 ساعات): تركز على حل مشاكل العمل التطبيقية من قبل الموظفين عند العمل مع المستندات واعتمادها. الدعم والمساندة والدعم المنهجي في إدارة المشاريع وبناء عمليات تجارية جديدة؛ تكوين إضافي للنظام من قبل خبرائنا؛ دعم فني. وهي آمنة أيضًا
10 الضمانات هناك العديد من الخرافات حول موثوقية التقنيات السحابية. والسبب هو قلة وعي المستخدم وكمية كبيرة من المعلومات غير الموثوقة. نحن نولي اهتمامًا كبيرًا للجانب الأمني للعمل في السحابة. يضمن DirectumRX*: سرية بياناتك. لقد قمنا بتطوير عدد من الإجراءات التنظيمية والإدارية والفنية التي تهدف إلى ضمان أمن معلوماتك. توفر الخدمة بنسبة 99% من الوقت، ويتم تحقيق ذلك من خلال الجودة العالية للخدمة باستمرار. أمان بياناتك. يتم إجراء النسخ الاحتياطي ومراقبة الأداء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يضمن الكشف عن المشكلات في الوقت المناسب وإزالتها بسرعة. * يتم تسجيل جميع الضمانات والالتزامات الخاصة بتوفير خدمات DirectumRX في اتفاقية مستوى الخدمة (اتفاقية مستوى الخدمة؛ اتفاقية مستوى الخدمة). عملائنا يقدرون ذلك
11 أكبر محطة طيران في شمال غرب روسيا، تقدم مجموعة كاملة من الخدمات في سوق نقل البضائع. آراء العملاء أتاحت لنا أتمتة العمل المكتبي وعمليات إدارة العقود الارتقاء بكفاءة تشغيل الشركة إلى مستوى جديد. يلبي DirectumRX متطلباتنا تمامًا سواء من حيث الخصائص التقنية أو تجربة المستخدم. إيجور روجوزين رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات نظام الحجز والشراء عبر الإنترنت لتذاكر الأحداث الثقافية والرياضية تقدم شركة DIRECTUM التنفيذ السريع، وإعداد العمليات التجارية ليس بالأمر الصعب، ومتخصصو DIRECTUM على اتصال دائمًا ومستعدون للمساعدة. إيفغينيا بوبوفا رئيسة القسم الإداري
12 إدارة المستندات والعمليات بسهولة DirectumRX هو نظام إدارة مستندات إلكتروني قائم على السحابة لأتمتة الشركات متوسطة الحجم والأقسام الفردية للشركات الكبيرة مع اتصالات المستخدم. اريد معرفة المزيد؟ تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني rx.directum.ru واحصل على إمكانية الوصول إلى المنصة التجريبية إيجيفسك +7 (3412) موسكو +7 (499)
إدارة المستندات السحابية الترتيب في المستندات والعمليات لتنسيق المستندات وتحريرها بشكل مشترك، غالبًا ما تستخدم الشركات البريد العادي والخدمات المتنوعة عبر الإنترنت. خلف الظاهر
تدفق المستندات السحابية: التكاليف والفوائد والتأثير خبراؤنا فاسيلي بابينتسيف مدير التسويق ديمتري بتروف رئيس DIRECTUM للعمل مع الشركات المتوسطة الحجم Big Data ACM في روسيا
Lean and ECM: نهج بسيط لتحقيق الكفاءة في الأزمات فاسيلي بابينتسيف مدير التسويق اقتصاديات مؤشر سوق الأوراق المالية الروسي مؤشر السوق الأمريكية ثقافة العلاقات المعلومات
1C: تدفق المستندات KORP لأوكرانيا 2.0 مستوى جديد لإدارة العمليات التجارية مركز التنفيذ ABBYY أوكرانيا Pilipchuk Anastasia 1C: تدفق المستندات KORP لأوكرانيا - نظام ECM حديث (المؤسسة)
إدارة المستندات والأرشيف، تكامل تطبيق أتمتة العمليات التجارية إذا كان العمل في منظمة، يتم تنفيذ العمل مع المستندات الورقية بشكل قديم، ويتم استخدام المستندات الإلكترونية للموافقات والتحكم
عمل المدير في LANDOCS www.landocs.ru www.lanit.ru لماذا يعمل المدير في EDMS يعد إشراك المدير في العمل زيادة كبيرة في كفاءة EDMS في المنظمة! معدل القبول
للشركات المتوسطة والكبيرة، HAULMONT هي شركة دولية تعمل على تطوير أنظمة آلية لإدارة أنشطة الشركات (روسيا وبريطانيا العظمى وفرنسا والولايات المتحدة الأمريكية). مركز تنمية:
إمكانيات مكتب خدمة INFRAMEMANAGER تم تصميم InfraManager Service Desk لأتمتة الدورة الكاملة لخدمة المستخدم على جميع خطوط الدعم. خدمة المستخدم (مكتب الخدمة)
Microsoft Office 365 من Beeline Business Office 365 = جميع أدوات الأعمال Office 365 مناسبة للشركات من أي حجم إمكانية شراء كل من عروض الحزم والخدمات الفردية التشغيلية
يتضمن EDMS 3 في الحد الأدنى من العرض تسليم 50 ترخيصًا وترخيصًا واحدًا لنظام المسح المتدفق. وهذه الأسعار قابلة للتغيير في عام 2016 حسب الوضع الاقتصادي الحالي.
نظام إدارة الوثائق وعمليات العمل DocSpace القدرات والمزايا الغرض من نظام DocSpace توفير إدارة عالية الجودة فيما يتعلق بتوثيق المنظمة كوثيقة كاملة
ليمنت برو www.lement.pro [البريد الإلكتروني محمي] 8 800 500-12-76 +7 495 545-48-40 نظام إدارة الأعمال... وأي عنصر آخر في عملك في Lement Pro! يقضي جميع المديرين ما يصل إلى 30٪ من وقت عملهم
2 "القدرة على تقسيم المستخدمين إلى ملفات تعريف وفقًا لاحتياجاتهم في مجال تكنولوجيا المعلومات وتطبيق أنظمة ترخيص مختلفة عليهم" "تبسيط ترخيص البرامج المحلية والخدمات السحابية" "محاسبة البرامج الحالية
الحل على منصة Alfresco SX-Government Soft Xpansion International ECM: إدارة المحتوى والعمليات مركز الخدمات الإدارية أتمتة إجراءات الموارد البشرية الطعون
وزارة التربية والتعليم والعلوم في الاتحاد الروسي الوكالة الفيدرالية للتعليم جامعة ولاية تومسك أرشيف قسم منطقة تومسك وثيقة في نظام الاتصالات الاجتماعية
إدارة المستندات الإلكترونية ونظام إدارة العمليات التجارية قائمة أسعار Docsvision Platform 5 دليل المستخدم (PDF، 11.3 ميجابايت) دليل المسؤول (PDF، 3.76 ميجابايت) دليل الإعداد
1 "1C:Enterprise 8. تدفق المستندات KORP لأوكرانيا" تخزين المستندات والملفات التحرير الجماعي التحكم في الإصدار تتبع وقت العمل "1C:Enterprise 8. تدفق المستندات KORP لأوكرانيا"
تطبيق 1C: تدفق المستندات الشريك الرسمي لحل مشاكل الأعمال منتدى 1C الكازاخستاني الأول لعملاء الشركات 12 نوفمبر 2015، فندق راديسون أستانا، سيرجي شيميتوف، أندريه جوركين
حلول وخدمات برمجيات مفتوحة المصدر للسلطات العامة معلومات عن شركة PenWin Software هي شركة خدمات تكنولوجيا معلومات كاملة الدورة تقدم خدمات التنفيذ وتكامل الحلول والتطوير،
قسم تكامل الشبكة لمجموعة شركات LANIT دمج الأجهزة المحمولة في شبكة الشركة 2013 تنقل الشركات الوصول المستمر إلى معلومات الشركة الاتصال المستمر
تقنيات إدارة المعرفة الحديثة (ECM). الفرص والآفاق سيرجي بولتيف موسكو، 20 سبتمبر 2011 ما هو ECM؟ إدارة محتوى المؤسسة إدارة معلومات الشركة
الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات مزايا الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات أداء العمل من قبل متخصصي تكنولوجيا المعلومات المؤهلين والموجهين نحو العملاء استمرارية صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات دون إجازات وإجازات مرضية شفافية عالية،
التقنيات السحابية في الأعمال التجارية Aburikov Kh. FSBEI سعادة "جامعة ولاية داغستان"، محج قلعة، روسيا. التقنيات السحابية في الأعمال التجارية Aburikov H.H. جامعة داغستان الحكومية، محج قلعة، روسيا.
الكود: تدفق المستندات نظام إدارة المستندات الإلكتروني الوظيفة نظام إدارة المستندات الإلكتروني الكود: تدفق المستندات الغرض لا يسمح النظام بالأتمتة فقط
المتطلبات الأساسية لنظام معلومات إدارة الأعمال لشركة المشروع تحدد هذه الوثيقة تكوين العمليات التجارية الرئيسية لشركة المشروع من أجل صياغة المتطلبات
الاستعانة بمصادر خارجية للطباعة حول الاستعانة بمصادر خارجية للطباعة الاستعانة بمصادر خارجية للطباعة هي خدمة AMTEL-SERVICE شاملة توفر للعملاء تشغيلًا متواصلًا لمعدات الطباعة وتقلل بشكل كبير من تكاليف الطباعة. إنقاذ
Singlepoint هي نقطة ارتكاز نجاحك. نظام مناسب لتصميم وأتمتة دورة الحياة الكاملة لأي عملية تجارية. هل تحتاج شركتك إلى إقامة تفاعل ناجح بين الموظفين؟
1C: تدفق المستندات 1C: تدفق المستندات هو نظام حديث لإدارة المستندات والعمليات 1C: تدفق المستندات KORP. للمؤسسات والحيازات المتوسطة والكبيرة. 1C: تدفق وثيقة الحالة
#CloudMTC: مركز البيانات الافتراضي ما هو #CloudMTS: مركز البيانات الافتراضي؟ هذه خدمة سحابية تتمتع بوصول سهل للشبكة إلى موارد حوسبة MTS (الخوادم وأجهزة تخزين البيانات والتطبيقات
شروط الدعم الفني لمنتجات شركة فورسيث 12/12/2017 خدمة الدعم الفني 8 800 505-72-01 [البريد الإلكتروني محمي] www.fsight.ru المحتويات التعريفات... 3 أحكام عامة... 5 مستويات
Alexey Chernyshov Team 1C-Connect حل جاهز للدعم الفني لعملائك ما هو التقرير عنه ولمن؟ تصبح أتمتة دعم المستخدم أكثر قابلية للتنبؤ بها وأكثر فعالية إذا كانت الشركة
الوصف "BARS.Med" هو حل عالمي لأتمتة أنشطة المؤسسات الطبية بمختلف التخصصات والمقاييس: من العيادات الصغيرة المتخصصة للغاية إلى المستشفيات متعددة التخصصات
Microsoft Office 365 من Beeline Business Office 365 = جميع أدوات العمل فوائد التحول إلى Office 365 أداة واحدة لإكمال مهام العمل نسخ ملفاتك احتياطيًا
تطوير وتنفيذ الحلول على نظامي Microsoft SharePoint وProject من نحن توفر شركة Ulteam (Altim LLC) تطوير وتنفيذ ودعم الحلول المستندة إلى منتجات Microsoft SharePoint
2010 EDMS WSS Docs نظرة عامة موجزة عن الحل تصف الوثيقة نظام إدارة المستندات الإلكتروني WSS Docs، المطبق على منصة MS SharePoint. WSS-Consulting 06/21/2010 1 ما هو مستندات WSS WSS
إدارة الصراع في سياق تنفيذ ITSM تجربة استخدام نظام إدارة الصراع في القطاع العام باكلانوف إيجور الرئيس [البريد الإلكتروني محمي]شركة ويلينك www.wellink.ru الهاتف:
بوابة إدارة المشاريع OTR.Prizma OTR.Prizma بوابة إدارة المشاريع ونظام المراقبة. تم تنفيذه على منصة LifeRay مفتوحة المصدر، وتم تطويره مع مراعاة أفضل الممارسات
www.directum.ru [البريد الإلكتروني محمي]موسيقى الجاز المباشرة لـ DIRECTUM. إرشادات التنفيذ والاستخدام المحتويات مقدمة...3 الغرض...3 تحديد الموضع...3 ملف تعريف المستخدم...3
التاريخ 2011 تقنيات Vadim Ipatov Lotus لتحسين العمليات التجارية، وتنظيم مساحة معلومات واحدة، والتعاون في المستندات 2009 شركة IBM قيم الأعمال الحديثة
تقوم JSC TEVIS بتنفيذ نظام EDMS استنادًا إلى منصة DocsVision. في 1 أغسطس 2011، بدأت JSC TEVIS التشغيل التجاري لنظام إدارة المستندات الإلكترونية وإدارة المكاتب استنادًا إلى منصة DocsVision.
تنفيذ تدفق المستندات الإلكترونية بين الإدارات في إطار أرشيف المستندات الإلكترونية للحكومة الإلكترونية جوهر نظام معلومات إدارة المستندات التابع لهيئة عامة
أدوات لضمان التحكم في البناء باستخدام أساسيات نمذجة المعلومات (BIM) المحتويات الأهداف والغايات الهندسة المعمارية الوظيفية الهندسة المعمارية التكنولوجية الوظيفية
CLOUD "Emerald Valley": نظام إدارة المستندات الإلكتروني Opora روسيا المحتويات المتطلبات الأساسية الشروط تقنيات 1C لتنظيم السحابة مشكلات أمنية لتنظيم السحابة Opora روسيا في
التقنيات السحابية الأساطير والواقع المديرة الاستشارية ماريا بارتينيفا [البريد الإلكتروني محمي] www.telecomguard.ru جدول الأعمال المفاهيم الأساسية الأساطير الاستنتاجات 2 ما هي "السحابة"؟ حوسبة المعدات
نظام إدارة الوثائق الإلكترونية للسلطات العامة باستخدام البرمجيات الحرة (OS). أفضل الممارسات والحلول أرتيم زاخاروف مدير المنتج ECM Logic
الأفضل للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم الحديثة مدير تطوير للحلول السحابية في قطاع الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم في روسيا. نوفمبر 2015 البيئة الهجينة داخل الشركة
الابتكارات في مجال إدارة شؤون الموظفين: SAP HCM On-premise SuccessFactors - التقنيات السحابية في عمليات الموارد البشرية تاتيانا بوجوش، مهندسة حلول الأعمال لإدارة شؤون الموظفين، SAP CIS 1 أفضل الحلول
مركز البيانات الافتراضية تطوير الخدمات السحابية التحديث السريع للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات تحسين التكاليف الحالية للحفاظ على البنية التحتية الحالية ضمان حماية وأمن تخزين الشركة