هل من الممكن معرفة في مكتب البريد ما إذا كان الطرد قد وصل؟ كيف تعرف أن الطرد وصل من علي إكسبريس؟ لا يوجد طرد في مكتب البريد، حيث أن ننظر

تاريخ النشر: 19/01/2018

أي بريد مسجل، سواء كان طردًا أو طرودًا بريدية أو خطابًا مسجلاً، له رقم مسار فردي. باستخدام رقم المسار، يمكن للمرسل أو المستلم، أو أي شخص آخر يعرف هذا الرمز، تتبع حركة الطرد أو الرسالة المسجلة من لحظة القبول إلى لحظة استلام المرسل إليه النهائي. ولكن كيف يمكنك معرفة رقم تتبع الطرود المرسلة عبر البريد؟

لذلك، بعد تسجيل الطرود في مكتب البريد الروسي، يتم تعيين رقم مسار فريد للشحنة. يشار إلى رمز المسار في الإيصال، والذي يجب على مشغل البريد تسليمه إلى المرسل.

الرقم الذي يهمنا يتكون من 14 رقما. في هذه الحالة، في بعض الأحيان تتم الإشارة إلى الرقم الأخير بمسافة - ويجب أن يؤخذ في الاعتبار أيضًا.

يمكن الإشارة إلى رقم المسار في الإيصال بعد الكلمات: " ار بي او رقم....», « رقم الهوية البريدية" إلخ. لكن على أية حال، فإن العثور على المجموعة المكونة من 14 رقمًا التي نحتاجها لن يكون أمرًا صعبًا.

إذا كنت مستلمًا لطرد أو خطاب مسجل، فللتتبع، تعرف على رقم المسار من المرسل. غالبًا ما توفر المتاجر عبر الإنترنت والبائعين الخاصين رقم التتبع بأنفسهم، دون طلب إضافي من المشتري.

كيفية معرفة رقم تتبع الطرد إذا فقدت الإيصال

يحدث أن يتم فقدان الشيك أو يقوم شخص ما بطرده من المنزل. بعد كل شيء، قليل من الناس يحتفظون بالإيصالات من المتجر، ولكن لماذا يعتبر الإيصال بالبريد أفضل؟

يجب الاحتفاظ بإيصال الشيك الذي يتم إصداره في مكتب البريد، ليس فقط من أجل العثور على رقم تتبع الشحنة في الوقت المناسب، ولكن أيضًا في حالة فقدان الطرد، ستكون هناك حاجة لكتابة الشيك تطبيق بحث.

فكيف يمكنك معرفة رقم تتبع الطرد في حالة فقدان الإيصال؟الخيار الوحيد في هذه الحالة هو الاتصال بمكتب البريد الروسي مرة أخرى، حيث أرسلت الشحنة، واطلب رؤية رقم المسار بناءً على اسمك الأخير وتاريخ إرسال الطرد. إذا كنت لا تتذكر التاريخ، يمكنك أيضًا العثور على البيانات بالاسم الأخير. كلما مر وقت أقل من لحظة إرسال الطرود، زادت فرصة العثور على البيانات التي تحتاجها.

في الوقت نفسه، أثناء كتابتهم في المنتديات، لا تشمل مسؤوليات مشغل البريد البحث عن بيانات حول العنصر في حالة فقدان الشيك فجأة. وهذا هو، في هذه الحالة، يجب أن تعتمد فقط على استجابة موظف البريد. صحيح، في بعض المناطق هناك خدمة إضافية مدفوعة الأجر في مكتب البريد لاستعادة الشيك المفقود.

لتتبع الطرود الخاصة بك، عليك اتخاذ بعض الخطوات البسيطة.
1. اذهب إلى الصفحة الرئيسية
2. أدخل رمز المسار في الحقل الذي يحمل العنوان "تتبع المادة البريدية"
3. انقر على زر "تتبع الطرود" الموجود على يمين الحقل.
4. بعد بضع ثوان، سيتم عرض نتيجة التتبع.
5. ادرس النتيجة، وخاصة أحدث حالة بعناية.
6. يتم عرض فترة التسليم المتوقعة في معلومات رمز المسار.

جربوها مش صعبة ;)

إذا لم تفهم التحركات بين شركات البريد، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "Group by Company"، الموجود أسفل حالات التتبع.

إذا كانت لديك أي صعوبات مع الحالات باللغة الإنجليزية، فانقر على الرابط الذي يحتوي على النص "ترجمة إلى اللغة الروسية"، الموجود أسفل حالات التتبع.

اقرأ بعناية قسم "معلومات رمز المسار"، حيث ستجد أوقات التسليم المقدرة ومعلومات مفيدة أخرى.

إذا تم عرض كتلة في إطار أحمر تحت عنوان "انتبه!" أثناء التتبع، فاقرأ بعناية كل ما هو مكتوب فيه.

ستجد في كتل المعلومات هذه 90% من الإجابات على جميع أسئلتك.

إذا كان في الكتلة "انتبه!" مكتوب أنه لا يتم تتبع رمز المسار في بلد الوجهة، وفي هذه الحالة، يصبح تتبع الطرد مستحيلاً بعد إرسال الطرد إلى بلد الوجهة / بعد الوصول إلى مركز التوزيع في موسكو / وصول العنصر إلى بولكوفو / وصوله إلى بولكوفو / لوكسمبورغ اليسرى / هلسنكي اليسرى / الإرسال إلى الاتحاد الروسي أو بعد توقف طويل لمدة 1-2 أسابيع، من المستحيل تتبع موقع الطرد. لا، ولا في أي مكان. لا إطلاقاً =)
في هذه الحالة، عليك انتظار إشعار من مكتب البريد الخاص بك.

لحساب مواعيد التسليم في روسيا (على سبيل المثال، بعد التصدير، من موسكو إلى مدينتك)، استخدم "حاسبة وقت التسليم"

إذا وعد البائع بأن الطرد سيصل خلال أسبوعين، لكن الطرد يستغرق أكثر من أسبوعين، فهذا طبيعي، البائعون مهتمون بالمبيعات، ولهذا السبب هم مضللون.

إذا مر أقل من 7 - 14 يومًا منذ استلام رمز المسار، ولم يتم تتبع الطرد، أو ادعى البائع أنه أرسل الطرد، وحالة الطرد "تم الإبلاغ عن العنصر مسبقًا" / "البريد الإلكتروني" "الإشعار المستلم" لا يتغير لعدة أيام، هذا أمر طبيعي، يمكنك قراءة المزيد باتباع الرابط: .

إذا لم تتغير حالة عنصر البريد لمدة 7 - 20 يومًا، فلا تقلق، فهذا أمر طبيعي بالنسبة لعناصر البريد الدولي.

إذا وصلت طلباتك السابقة خلال 2-3 أسابيع، ويستغرق الطرد الجديد أكثر من شهر، فهذا أمر طبيعي، لأن... تذهب الطرود بطرق مختلفة، وبطرق مختلفة، ويمكنها الانتظار لمدة يوم واحد ليتم إرسالها بالطائرة، أو ربما حتى أسبوع.

إذا غادر الطرد مركز الفرز والجمارك والنقطة الوسيطة ولم تكن هناك حالات جديدة خلال 7 إلى 20 يومًا، فلا تقلق، فالطرد ليس شركة توصيل تقوم بتسليم الطرود من مدينة واحدة إلى منزلك. لكي تظهر حالة جديدة، يجب أن يصل الطرد، ويفرغه، ويمسحه ضوئيًا، وما إلى ذلك. عند نقطة الفرز أو مكتب البريد التالي، وهذا يستغرق وقتًا أطول بكثير من مجرد الانتقال من مدينة إلى أخرى.

إذا كنت لا تفهم معنى حالات مثل الاستقبال / التصدير / الاستيراد / الوصول إلى مكان التسليم، وما إلى ذلك، فيمكنك الاطلاع على تفاصيل الحالات الرئيسية للبريد الدولي:

إذا لم يتم تسليم الطرد إلى مكتب البريد الخاص بك قبل 5 أيام من نهاية فترة الحماية، فيحق لك فتح نزاع.

إذا لم تفهم أي شيء بناءً على ما سبق، فاقرأ هذه التعليمات مرارًا وتكرارًا حتى تتضح لك تمامًا؛)

قد يكون اكتشاف ما هو موجود في العبوة ضروريًا لأغراض مختلفة تمامًا. الآن الشيء الأكثر شيوعًا هو عندما يقوم شخص ما بالطلب على موقع Aliexpress لأقاربه ومعارفه وجيرانه. وعند وصول الطرد نفسه، لا يستطيع فهم ما هو موجود فيه بالضبط. من أجل معرفة ما هو موجود في العبوة بسرعة، تمت كتابة هذه المقالة والتعليمات. بعد القراءة، سوف تفهم أنه بسيط ومريح للغاية.

أولاً، نحتاج إلى معرفة رمز المسار الخاص بالطرد الخاص بك. يمكنك معرفة جهاز تتبع الطرود لديك من خلال النظر إلى الطرد، وسترى بوضوح رقم التتبع الخاص به.

أو يمكنك أيضًا الاطلاع على رقم التتبع الموجود على الإشعار البريدي. الذي تلقيته في صندوق البريد الخاص بك من البريد الروسي.

ولكن، كما رأينا إشعاري البريدي، وكذلك الطرود الخاصة بي، فقد تبللت في صندوق البريد من المطر. لكن هذا ليس جديدا، وقد واجهه الجميع.

والآن، أصبحنا نعرف رقم التتبع الخاص بنا ونحتاج إلى معرفة محتويات الطرد.

تعليمات مفصلة خطوة بخطوة

للقيام بذلك، انتقل إلى الموقع AliExpress. وبطبيعة الحال، إلى حسابك الشخصي (الحساب الشخصي).

انقر - المزيد من المرشحات

ندخل في هذا العمود - رقم التتبع الخاص بك

و اضغط - يبحث

وسيجد محرك البحث باستخدام رقم التتبع طلبك الذي قمت به في حسابك برقم التتبع هذا.

لدي هذا الغطاء، لجواز السفر في الاسلوب كلمة علب- "رابط الغلاف"

يمكنك أيضًا الاطلاع على جميع الأغلفة التي يتم بيعها على موقع AliExpress - "رابط"

إذا كان لديك أي أسئلة إضافية. يمكنك أن تسأل في التعليقات على هذا المنصب. سأكون سعيدًا بالإجابة، أجيب بسرعة كبيرة، صدقوني...

من السهل جدًا تتبع حركة البضائع المطلوبة على AliExpress من الصين. تنجذب العديد من عملاء الموقع إلى الأسعار المنخفضة والتوصيل المجاني، وتستغرق الطلبات من الصين فقط من 15 إلى 60 يومًا. هناك عدة خيارات لكيفية معرفة وصول طلب من AliExpress عبر البريد.

أين الطرد ؟

بمجرد أن يعلمك البائع أنه أرسل الطلب إلى وجهته، يمكنك البدء في تتبع حركة البضائع. في معظم الحالات، يتم تتبع الرحلة بأكملها، ولكن في بعض الأحيان فقط في روسيا. لكي تعرف على وجه اليقين مكان طلبك واليوم الذي سيصل فيه إلى مكتب البريد الخاص بك، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

قم بتنزيل تطبيق "البريد الروسي" أو "أين الطرد" على هاتفك الذكي.
أدخل رقم المسار الذي حدده البائع في صفحة الطلب في الحقل الخاص.
انقر فوق الزر "المسار".
رؤية موقع الطرود.

للحصول على نظرة عامة مفصلة عن وظائف البريد الروسي وأين توجد تطبيقات الطرود، شاهد مقاطع الفيديو:

يمكنك معرفة مكان وجود المنتج من AliExpress في تطبيق الهاتف المحمول الرسمي وعلى الموقع الإلكتروني. ولكن يتم عرض كافة الإخطارات هناك باللغة الإنجليزية، لذلك من الأفضل استخدام التطبيقات المذكورة أعلاه.

إذا قمت بتقديم طلب على موقع AliExpress للمرة الأولى، فمن المحتمل أن تكون لديك أسئلة:

ما هو رقم التتبع؟
ماذا تفعل إذا لم يتم تتبع الطرود؟
لقد وصلت الطلبية، أين يمكنني الحصول عليها؟
لا يوجد طرد في مكتب البريد، أين تبحث؟

يمكنك العثور على الإجابات عليها أدناه.

عند إرسالها إلى المشتري، يقوم البائع بتعيين رقم فريد لكل طلب مدفوع، يتكون من حروف وأرقام. فإذا لم يفعل ذلك، فإن أحد سببين:

نسيت الإشارة إلى رقم التتبع؛
لم يكمل عملية الشراء والبيع.

في هذه الحالة، يجب عليك الاتصال بالبائع وطلب تخصيص رقم فريد لطلبك. بدونها، سيكون من المستحيل تتبع الطرود من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

يتم إضافة الأموال إلى حساب البائع في غضون 3 أيام. خلال هذا الوقت، سيكتب التطبيق الموجود على هاتفك الذكي عبارة "جارٍ التحقق من دفعتك". بعد تحويل الأموال، سيقوم البائع بإرسال الطرد إلى الوجهة، وتختلف أوقات الشحن من شخص لآخر، ولكنها لا تتجاوز 10 أيام. إذا كان الطلب صغيرا، فمن المرجح أن يتم إرساله عن طريق النقل البري، لأنه ليس من المربح للبائع أن يدفع ثمن الرحلة، وهو أكثر تكلفة من الطلب نفسه. يحدث هذا الموقف بشكل رئيسي مع الطلبات الأقل من 20 دولارًا.

سيكون من المستحيل تتبع الطرد حتى لو تم استخدام خدمات بريدية غير مكلفة لنقله من الصين. أرخصها "تشاينا بوست سمول باكيت بلس" و"بوستي فنلندا إكونومي". إذا استخدم البائع خدمات شركات النقل هذه، في الحالة الأولى، يتم تتبع الطلب فقط إلى الحدود الصينية، وفي الحالة الثانية، سيكون من الممكن تتبع البضائع داخل روسيا فقط بعد 3 أسابيع. ولكن قبل الإرسال، يمكنك التحدث مع البائع وإقناعه بإرسال طلبك عن طريق البريد العادي، لأنه لا يتم توفير تخصيص رقم المسار عند الإرسال عن طريق الخدمتين البريديتين المذكورتين أعلاه.

الشيء الرئيسي عند انتظار البضائع هو عدم القلق. رقم المسار يكلف المال أيضًا، لذلك إذا كان الطلب صغيرًا، فعادةً ما يوفر الصينيون المال عن طريق تخصيص رقم غير ذي صلة للطرد أو عدم القيام بذلك على الإطلاق.

ولكن حتى تلك البضائع التي لا يمكن تتبعها تصل إلى أي مكان في العالم في غضون 2-3 أسابيع، وتتأخر لفترة أطول من 60 يومًا.

لقد وصلت الطلبية، أين يمكنني الحصول عليها؟

عند الطلب على موقع AliExpress، ستحتاج إلى إدخال عنوان المستلم في النهاية. يتم تسجيل كل شيء: الرمز البريدي، البلد، المنطقة، المنطقة، الشارع، المنزل، الشقة. فقط إذا كان المنزل خاصًا، فلا داعي للإشارة إلى الشقة، وإلا فقد يحدث ارتباك عند نقطة تسليم الطلب. إذا كانت لديك شكوك حول صحتها، فمن الأفضل أيضًا توضيح الفهرس، فلن يضيع الطرد بين مكاتب البريد.

يمكن استلام الطلب مباشرة عن طريق البريد، ولن يتم تسليم سوى العناصر الصغيرة التي يمكن وضعها في مظروف إلى منزلك.

إذا تم تثبيت التطبيق على هاتفك الذكي، فعندما يتم تسليم البضائع إلى نقطة التسليم، سينبثق إشعار يشير إلى وصول الطرد. يمكنك أخذ هويتك بأمان والذهاب إلى مكتب البريد. في حالة عدم إمكانية تتبع موقع الطرد، سيكون الخيار هو الذهاب إلى مكتب البريد بنفسك واسأل الموظفين عن وصول الطلب. بالطبع، في حالات استثنائية، قد تحدث أعطال في النظام عندما يكتب برنامج أو موقع ويب أن الطرد لم يعبر الحدود بعد، ولكن في الواقع تم استلامه بالفعل من مكتب البريد وإعادته إلى المنزل.

خيار الإخطار الآخر هو الإخطار البريدي. عندما تكون مكاتب البريد الروسية مشغولة، فإن هذا الخيار لا يعمل دائمًا. يمكنك الانتظار حتى يضع ساعي البريد قطعة صغيرة غير واضحة من الورق في الصندوق لإعلامك بوصول الطرد ويمكن استلامه. ولكن حتى في هذه الحالة، تحتاج إلى مراجعة المراسلات التي تم تسليمها بعناية، لأن الإخطار قد يصل بين صفحات الصحف. في الخارج، يقوم سعاة البريد بتسليم الطرود إلى منزلك.

في بعض الطرود، يتم كتابة رقم هاتف المستلم بحيث يقوم موظف البريد، عند استلام الطلب، بالاتصال بالعميل وإبلاغه بالتسليم. تستخدم بعض مكاتب البريد الروسية خدمة إشعارات الرسائل القصيرة من المتاجر عبر الإنترنت.

يتم تخزين الطرود المرسلة خارج روسيا في مكتب البريد لمدة شهرين، وتحتفظ بها الفروع الروسية لمدة شهر فقط. إذا لم يستلم العميل الطرد خلال شهر، فسيقوم مكتب البريد بإعادته مرة أخرى.

بعد استلام الطلب في التطبيق، ستحتاج إلى التأكد من وصول الطرد إلى المستلم وهو راضٍ عن كل شيء، وهذا سيزيد من تقييم كل من البائع والمشتري. يتم تضمين البائع ذو التقييم العالي في قائمة البائعين الموثوقين، وسيزداد عدد الطلبات منه. يقلل المشتري، من خلال زيادة تصنيفه، من خطر تجاهل بائعي AliExpress.

لا يوجد طرد في مكتب البريد، أين تبحث؟

أولاً، عليك التأكد من أن التطبيق يعرض إشعار "تم تسليم الطرود". إذا مر أقل من 60 يومًا، فيمكنك الانتظار. من المؤكد أن بعض شركات النقل كانت في عجلة من أمرها وأعلنت وصولها في وقت مبكر. خيار آخر هو أن تطلب من عمال البريد إلقاء نظرة أخرى.

تذكر إذا قمت بإدخال الرمز البريدي وعنوان التسليم بشكل صحيح. إذا كان كل شيء صحيحًا وكانت فترة الانتظار طويلة بما يكفي، فيمكنك الكتابة إلى البائع بأنك لم تتلق الطلب. وفي هذه الحالة سيتم إرجاع الأموال إليك. ولكن هناك حالات يتم فيها إرجاع الأموال قبل أن يجد المنتج المشتري، ويكون الأمر متروكًا للجميع للدفع أو عدم الدفع.

لدى الصين اتفاقية منفصلة بشأن تسليم البضائع إلى روسيا: ضمان التسليم لمدة 60 إلى 90 يومًا، وهو ما يزيد بمقدار 30 يومًا عن بقية دول العالم. لذلك، فإن الطريقة الرئيسية لمعرفة مكان الطلب من AliExpress أو ما إذا كان قد وصل عبر البريد هي تتبعه من خلال التطبيق باستخدام رقم المسار.

قبل تقديم الطلب، اقرأ بعناية جميع التعليمات المتعلقة بتشغيل موقع AliExpress. هناك عدد قليل من المحتالين، لكنهم موجودون. كن حذرا. اطلب دائمًا من البائع رقم التتبع، حتى لو كان عليك في هذه الحالة الانتظار لمدة يومين أطول من المتوقع لطلبك.

هناك حالات معروفة عندما "فقدت" الخدمة البريدية طلبًا، وقام المشتري، بسبب عدم القدرة على تتبع حركة البضائع، بتقديم هدية لجيران أجانب دون معرفة ذلك.