حدث خطأ في تطبيق السوق. ماذا تعني أخطاء متجر Google Play وكيفية إصلاحها. خطأ "ملف دفعي غير صالح"

عند تنزيل تطبيق من تطبيقات جوجليمكن طرح أخطاء برقم ، ومعناها غير واضح حتى للمستخدمين ذوي الخبرة. سوف تتعلم ما تعنيه من هذه المقالة.

لا يوجد فك تشفير رسمي لأخطاء Google Play ، لكن المطورين من منتدى XDA-Developers نشروا قائمة بجميع الأخطاء وشرحوا كيف يمكن إصلاحها. أقترح عليك أن تتعرف عليه.

خطأ 491

مشكلة:من المستحيل تنزيل أو تحديث التطبيق.

كيفية الإصلاح:انتقل إلى الإعدادات ، واذهب إلى قسم "الحسابات" ، واضغط على زر القائمة وحدد "حذف الحساب".

ثم أعد تشغيل جهازك وسجل الدخول إلى حسابك مرة أخرى. بعد ذلك ، انتقل إلى الإعدادات ، وافتح التطبيقات ، وحدد خدمات Google Play ، وانقر فوق إدارة الموقع ، ثم حذف جميع البيانات. إذا كان زر Stop نشطًا ، فانقر فوقه في النهاية.

خطأ 498

كيفية الإصلاح:تحتاج إلى حذف التطبيقات غير الضروريةوالملفات ذات الامتداد الذاكرة الداخليةوامسح ذاكرة التخزين المؤقت بالانتقال إلى "الإعدادات" ← "التطبيقات" وحذف ذاكرة التخزين المؤقت يدويًا في العديد من البرامج والألعاب.

يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت من الاسترداد المخصص. يمكنك قراءة كيفية تثبيته في.

حدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت" ثم "نعم - مسح ذاكرة التخزين المؤقت". أخيرًا ، أعد تشغيل جهازك باختيار "Reboot system now".

خطأ 919

كيفية الإصلاح:قم بتحرير مساحة على وحدة التخزين الداخلية لجهازك عن طريق حذف التطبيقات أو الملفات غير الضرورية.

خطأ 413

كيفية الإصلاح:انتقل إلى الإعدادات ، وافتح "التطبيقات" ، وحدد "خدمات Google Play" ، وانقر على "إدارة المكان" ثم "محو كل البيانات". إذا كان زر Stop نشطًا ، فانقر فوقه في النهاية.

افعل نفس الشيء مع التطبيق. متجر Play... قم أيضًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.

خطأ 923

كيفية الإصلاح:احذف حساب Google الخاص بك ، وأعد تشغيل جهازك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات غير الضرورية وامسح ذاكرة التخزين المؤقت ، تمامًا كما هو الحال مع الخطأ 491.

خطأ 921

مشكلة:غير قادر على تحميل التطبيق.

كيفية الإصلاح:إزالة جوجل مخبأالعب بالانتقال إلى "الإعدادات" ← "التطبيقات". إذا لم يساعد ذلك ، فاحذف بيانات التطبيق بالنقر فوق "محو البيانات".

إذا لم يساعد ذلك: احذف حسابك وأعد تشغيل الجهاز وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

رمز الخطأ: -11

مشكلة:يحدث هذا الخطأ عند تنزيل التطبيق أو تحديثه ، غالبًا أثناء تثبيت WhatsApp.

كيفية الإصلاح:معلومات حول خطأ 11 في متجر اللعبعمليا غائب. لقد وجدت فقط في منتدى google الناطق باللغة الإنجليزية موضوعًا به العديد من المشاركات التي تناقش المشكلة. لإصلاح "رمز الخطأ: -11" ، يوصي المستخدمون باستخدام نفس النصائح المستخدمة في حالة عدم عمل متجر Google Play على Android ، والموضحة في منطقتنا. يرجى اتباع الخطوات بالترتيب (باستثناء تطبيق Freedom).

خطأ 403

مشكلة:من المستحيل تنزيل التطبيق. هذا خطأيحدث عندما يتم استخدام حسابين لشراء تطبيق على جهاز واحد.

كيفية الإصلاح:اترك حسابًا برصيد إيجابي وحاول شراء التطبيق مرة أخرى.

خطأ 492

مشكلة:غير قادر على تثبيت التطبيق بسبب ذاكرة التخزين المؤقت Dalvik.

كيفية الإصلاح:حذف البيانات وذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقات Google Play و خدمات جوجلالعب أو افعل.

رمز الخطأ: -20

مرة أخرى ، تحتاج إلى إجراء إعادة تعيين ثابت. انظر التعليمات من الرابط أعلاه.

خطأ 927

مشكلة:من المستحيل تنزيل التطبيق لأن اللعبة أو البرنامج قيد التحديث حاليًا.

كيفية الإصلاح:حاول مرة أخرى بعد فترة.

خطأ 101

مشكلة:لا يمكنك تنزيل أي شيء لأن لديك الكثير من التطبيقات المثبتة.

كيفية الإصلاح:قم بإلغاء تثبيت التطبيقات غير الضرورية.

خطأ 481

مشكلة:خطأ في الحساب.

كيفية الإصلاح:احذف حسابك واستخدم حسابًا آخر.

خطأ 911

مشكلة:لا يمكن تحميل التطبيق بسبب الخطأ 911.

كيفية الإصلاح:

1. حذف البيانات تطبيقات جوجليلعب.
2. إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فافصل الشبكة وأعد الاتصال بها. انتقل إلى أي صفحة ويب ثم حاول إعادة تثبيت التطبيق. إذا لم ينجح الأمر ، فالمشكلة تكمن في شبكة Wi-Fi نفسها.
3. اتصل بشبكة Wi-Fi مختلفة.
4. قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi واستخدم اتصال المحمول.

خطأ 919

مشكلة:من المستحيل تثبيت التطبيق.

كيفية الإصلاح:يتغيرون.

خطأ "ملف دفعي غير صالح"

مشكلة:ذاكرة التخزين المؤقت أو خطأ الملف.

كيفية الإصلاح:هنالك العديد من الطرق لحل هذه المشكلة:

1. إذا حدث خطأ أثناء التحديث ، فابحث عن التطبيق في قسم التطبيقات وامسح ذاكرة التخزين المؤقت.
2. قم بتنزيل ملف apk من نسخة جديدةالتطبيقات وتثبيتها باستخدام ملفات.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Play و Google Sevices Framework.
4. احذف حساب Google الخاص بك ، وأعد تشغيل جهازك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

لا يزال هناك عدد غير قليل من أخطاء Google Play المختلفة ، لكن إصلاحها لا يختلف عما سبق. في بعض الأحيان ، قد تعمل عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت المعتادة أو إعادة تشغيل الجهاز أو حذف الحساب ، وفي بعض الأحيان يتعين عليك استخدام جميع المطالبات من هذا الدليل.

في كثير من الأحيان ، العديد من مستخدمي أجهزة Android فيها خدمة اللعب Market أو Google Play "مدمج" في النظام ، ويواجهان موقفًا عندما تبدأ الخدمة نفسها في الفشل ، أثناء عرض رسالة تحتوي على رمز الخطأ 924 في متجر Play. لماذا يحدث هذا الفشل وكيفية إصلاحه ، دعنا نحاول اكتشافه. ستساعد المعلومات الواردة أدناه في تصحيح الأخطاء الأخرى ، خاصة وأن جميع الطرق من نفس النوع.

في سوق Play: أسباب

بادئ ذي بدء ، نلاحظ فقط أنك بحاجة إلى فهم طبيعة هذا الفشل بوضوح. بشكل عام ، يُعتقد أن جميع أخطاء الأربعمائة والتسعمائة فئة مرتبطة حصريًا بالمشاكل التي تنشأ في الخدمة نفسها. هذا هو الحال جزئيا. ولكن بالمعنى العالمي ، يمكن أن تكون المشكلة أوسع من ذلك بكثير.

من بين الأسباب الرئيسية لظهور رسائل النظام أن الخطأ 924 قد حدث في متجر Play ما يلي:

• الانقطاعات في الاتصال وقت تنزيل التطبيقات أو تحديثها ؛
• عدم وجود مساحة خالية على محرك الأقراص ؛
• إعدادات غير صحيحة لمعلمات الوصول إلى الخدمة ؛
• تجاوز ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ؛
• مشاكل في التعرف على الحساب.

في هذه الحالة ، لا نتحدث عن فيروسات ، والتي قد تمنع أيضًا الوصول إلى هذه الخدمة ، لذلك لن يتم النظر في مثل هذه المشكلات. دعنا نتحدث عن كيفية إصلاح الخطأ 924 في متجر Play باستخدام الطرق القياسية التي لا تتطلب استخدام أي معرفة خاصة أو أدوات مساعدة تابعة لجهات خارجية. يتم ذلك بكل بساطة. مع كل هذا ، يمكنك التخلص من الإخفاقات المرتبطة بالفئات المذكورة أعلاه.

"متجر اللعب". خطأ 924 على Android: ماذا تفعل؟

من الغريب أن العديد من مالكي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية في كثير من الأحيان لا ينتبهون للانقطاعات في الاتصال. ولكن حتى الفاصل القصير يؤثر على عملية تنزيل تطبيق أو تحديث برنامج موجود أو التثبيت بعد تنزيل المحتوى في شكل ملفات مؤقتة.

إذا ظهر الخطأ 924 في متجر Play أثناء التنزيل ، فأنت بحاجة أولاً إلى التأكد من أن الجهاز متصل بخط أو شبكة ذات إشارة جيدة. هذا هو أبسط شيء يمكن أن يكون.

من ناحية أخرى ، يجب عليك التحقق من وحدة التخزين الداخلية بحثًا عن مساحة خالية إذا لم يتم تثبيت أو تنزيل التوزيعات على بطاقة SD. قد يكون من الجيد جدًا أن الخدمة ببساطة لا يمكن تحميلها الملفات المطلوبة... في هذه الحالة ، تحتاج إلى تنظيف المكان عن طريق الإزالة الملفات غير الضروريةأو التطبيقات. يمكنك القيام بذلك عند دخولك إلى قائمة الإعدادات الرئيسية ، حيث تحدد إما قسم التطبيق أو فئة أخرى مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك. وكقاعدة عامة ، فإن الرسومات ومقاطع الفيديو هي التي تشغل أكبر مساحة.

تحديد المعلمات الأساسية

عند محاولة الوصول إلى الخدمة الرسمية ، يجب مراعاة نقطة أخرى. يجب تمكين نقل ومزامنة بيانات الخلفية في الإعدادات حساب جوجل... إذا تم تغيير هذه المعلمات الافتراضية لأي سبب من الأسباب ، فسيعرض النظام رسالة تفيد بحدوث الخطأ 924 في متجر Play.

إزالة تحديثات الخدمة

ومع ذلك ، قد لا تقتصر المشكلة على إجراءات المستخدم. كما اتضح ، تميل الخدمة نفسها أيضًا إلى أن تكون عربات التي تجرها الدواب. هذا يرجع إلى "الأخطاء" في التحديثات. من ناحية ، قد يتم تثبيتها ببساطة بشكل غير صحيح ، على سبيل المثال ، عند انقطاع الاتصال ، من ناحية أخرى ، وتحديثات الخدمة نفسها غير مكتملة.

كيف يمكن حل الخطأ 924 في متجر Play في هذه الحالة؟ ما عليك سوى حذف تحديثات الخدمة نفسها ، انتقل أولاً إلى قسم التطبيقات في الإعدادات ، وحدد فئة "الكل" بتمرير مزدوج إلى اليمين ، ثم ابحث عن الخدمة المحددة بالضغط على الزر لحذف الأخير التحديثات المثبتة.

بعد تنفيذ مثل هذه الإجراءات ، يجب إعادة تشغيل الجهاز. عند تشغيل الوصول إلى الإنترنت ، فإن التثبيت هو الأكثر آخر التحديثات، والتي تختلف اختلافًا جذريًا عن جميع الأخطاء السابقة ، حيث تم إصلاح الأخطاء فيها.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

إذا لم يساعد ذلك ، وظهر الخطأ 924 في متجر Play مرة أخرى ، فيجب الانتباه إلى ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج (وليس فقط الخدمة نفسها).

يمكن تنظيفه في نفس قسم التطبيق عند دخول كل برنامج حيث يوجد زر مطابق.

من أجل عدم القيام بمثل هذه الأشياء يدويًا ، فإن أسهل طريقة هي استخدام أدوات مساعدة مثل CCleaner ، والتي يتم تنظيفها تلقائيًا بعد إجراء مسح كامل لحالة الجهاز المحمول.

مشاكل مزامنة الحساب

قد تكون المشكلة الأخرى لظهور مثل هذا الفشل هي الموقف الذي لا تتعرف فيه الخدمة ببساطة على الحساب الذي ترتبط به هذا الجهاز... لتصحيح الموقف ، تحتاج إلى إدخال القسم المناسب من الإعدادات وحذف التسجيل الحالي.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى إدخال البيانات الموجودة بريد Gmailبكلمة مرور ، أو تم إنشاؤه حديثًا. ومع ذلك ، قد لا يعمل هذا أيضًا.

ارجع إلى إعدادات المصنع

من الناحية المثالية ، يتم تطبيق أبسط طريقة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كان الجهاز قيد التشغيل. الخلق التلقائي النسخ الاحتياطيةيمكن تخزينها على الجهاز نفسه وفي "السحابة". في إعادة كاملة برمجياستتم استعادة جميع المعلومات المخزنة مسبقًا على الجهاز ، بما في ذلك قوائم جهات الاتصال وتطبيقات المستخدم المثبتة وحتى الإعدادات الشخصية.

لتنفيذ مثل هذه العملية ، تحتاج إلى الانتقال إلى قسم المعلمات الرئيسية ، وتحديد القائمة نسخة احتياطيةواستعادة مكان استخدام سلسلة إعادة الضبط الرئيسية. عند إعادة التشغيل ، سيبدأ النظام عملية الاسترداد نفسها. حساب، يجب إعادة إدخال كلمة المرور والمعلمات الخاصة بالوصول إلى اتصال الإنترنت يدويًا. من الممكن أن يؤدي مثل هذا الإجراء إلى القضاء على المشكلة التي نشأت.

إعادة تعيين الثابت: هل يستحق ذلك؟

على سبيل المثال ، لنفسه هواتف سوني الذكيةتعتبر سلسلة Xperia أفضل حالًا باستخدام الأداة المساعدة PC Companion ، والتي تسمح لأي جهاز "بالاستيقاظ" عند توصيله بجهاز كمبيوتر عبر USB. على الرغم من أن العملية نفسها تستغرق وقتًا طويلاً ، إلا أن النتيجة ستتجاوز كل التوقعات. بالنسبة لأي أجهزة أخرى ، يمكن العثور على نفس البرامج بالضبط على الموارد الرسمية للمصنعين ، لذلك قم بتطبيقها من الصعب إعادةموصى به فقط في الحالات التي لا يساعد فيها شيء على الإطلاق. ولكن ، كما تبين الممارسة ، هذا ليس مطلوبًا. في معظم الحالات ، يتم التخلص من مشكلة الأخطاء في "Play Market" بالطرق المذكورة أعلاه بكل بساطة.

من المستحيل بالطبع استبعاد مشكلة الإخفاقات نفسها نظام التشغيلأو تلف الأجهزة على المستوى المادي. ولكن في مثل هذه الحالة ، سيتعين عليك التصرف بطرق أخرى ، والتي قد تعني في بعض الحالات التداخل مع تصميم الجهاز. وإذا تم تثبيت برنامج ثابت غير رسمي عليه على مسؤوليتك الخاصة ومخاطرك ، فلن يقدم أحد بشكل عام ضمانًا بأن الجهاز سيعمل بعد تثبيته. في بعض الأحيان حتى إعادة ضبط الإعدادات لا يساعد هنا. لذلك يجب أن تفكر مائة مرة قبل تثبيته ، لأن هذا يمكن أن يؤدي إلى عواقب لا يمكن إصلاحها.