شبكة لاسلكية بدون اتصال بالإنترنت. Wi-Fi بدون الوصول إلى الإنترنت ، لا يتصل بشبكة Wi-Fi

كل مستخدم شبكة عالميةعاجلاً أم آجلاً ، يواجهون مشكلة الوصول إلى الشبكة. هناك العديد من الأسباب ، سواء البرامج أو الأجهزة ، والتي من أجلها يتوقف الوصول إلى الشبكة فجأة. في المقالة ، سننظر في مثل هذا الخطأ الشائع ، النموذجي لنظام التشغيل Windows ، مثل - " شبكة مجهولةبدون الوصول إلى الإنترنت.

لماذا نرى هذه الرسالة؟

يمكن أن تنشأ أي صعوبة تتعلق بالإنترنت وأي شبكة بشكل عام لأحد سببين رئيسيين - بسبب خطأ معدات الشبكةأو عن طريق الخطأ البرمجيات. عادةً ما يكون خطأ مثل "شبكة غير محددة بدون الوصول إلى الإنترنت" نتيجة أعطال في جزء البرنامج من الكمبيوتر أو أجهزة الاتصال. قد يشمل هذا الإجراءات البرمجيات الخبيثة، حظر الشبكة ، لا الإعدادات الصحيحة خدمات الشبكة نظام التشغيلأو معدات شبكة الكمبيوتر أو أجهزة الاتصال الخارجية (جهاز توجيه سلكي أو Wi-Fi أو مودم أو حتى معدات موفر).

هذه الرسالة تعني ذلك هذه اللحظةالكمبيوتر متصل ببعض الشبكات ، لكن لا يمكنه الوصول إلى شبكة الويب العالمية. الشبكة الحالية هي اتصال ، على سبيل المثال ، من خلال جهاز توجيه سلكي أو كمبيوتر آخر ، شبكات WiFi، بالإضافة إلى معدات المزود (إذا كان الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول متصلاً بالإنترنت عبر كابل يدخل إلى الغرفة).

سنحاول معرفة سبب حدوث ذلك ، ونقدم أيضًا حلولًا لما يجب القيام به في موقف مشابه.

القضايا المتعلقة بـ ISP

إذا كان الكمبيوتر متصلاً عبر كابل الشبكة، عند الدخول إلى الغرفة من الخارج ، فمن المرجح أن يتم حظر الوصول إلى الشبكة العالمية بسبب خطأ المزود. قد يكون السبب هو وجود أعطال في المعدات من جانب الموفر - عطل قصير المدى ، وإعدادات لوحة الوصل غير الصحيحة ، ونقص اتصال الجهاز بخادم الموفر (ربما بسبب انقطاع اتصال الكبل). ولكن في مثل هذه الحالات ، لا يتبقى شيء للقيام به ، باستثناء كيفية انتظار استكشاف الأخطاء وإصلاحها من جانب المزود.

يمكن أن تحدث مشكلة مماثلة بسبب حظر الوصول إلى الإنترنت من قبل المزود بسبب انتهاء رسوم الاشتراك أو الإنهاء المتعمد لتوفير الخدمات (يحدث هذا ، على سبيل المثال ، في حالة هجمات DDoS على الخادم من كمبيوتر العميل). وبالطبع ، فإن حالة انقطاع الاتصال الأخيرة نادرة جدًا ، لكنها لا تزال ممكنة.

في الحالتين الأخيرتين ، سيتم توصيل الكمبيوتر المحمول أيضًا بالشبكة (معدات الموفر) ، ولكن أيضًا بدون الوصول إلى شبكة الويب العالمية. هذا هو السبب في أن Windows يكتب للمستخدم "شبكة غير محددة بدون الوصول إلى الإنترنت".

اعدادات الشبكة

إذا كانت هناك معلومات دقيقة حول أداء معدات المزود وغياب الحجب من جانبها ، فغالبًا ما تكمن المشكلة في أجهزة الاتصال (على سبيل المثال ، موجه Wi-Fi) ، الإعدادات شبكه محليهأو في إعدادات نظام التشغيل نفسه. كل هذا يمكن التحقق منه مباشرة من الكمبيوتر.

إذا تم استخدام جهاز توجيه سلكي أو WiFi في حالتك كجهاز اتصال ، فقد تكون المشكلة مخفية في الإعدادات غير الصحيحة لبروتوكول IPv4. يمكنك إصلاحها على النحو التالي (يوصى باتخاذ مزيد من الإجراءات على أي حال ، خاصةً إذا كان الوصول إلى الإنترنت عبر شبكة محلية من خلال جهاز توجيه):

• افتح "لوحة التحكم" من خلال قائمة "ابدأ".
• اضبط وضع العرض لأقسام لوحة التحكم على "رموز صغيرة" ، ثم انتقل إلى "مركز الشبكة والمشاركة".

• على اليسار ، ابحث عن قسم "تغيير إعدادات المحول" وانتقل إليه.

• قم بتمييز الاتصال الذي يتصل من خلاله جهاز الكمبيوتر المكتبي أو الكمبيوتر المحمول بالشبكة العالمية (في حالتنا ، هذا نوع لاسلكي من شبكة Wi-Fi يسمى "wifi").

• اضغط على "دخول" - ستفتح نافذة حالة اتصال صغيرة.
• انقر فوق الزر "خصائص".

• في قائمة مكونات الاتصال الحالي ، ابحث عن العنصر "Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4)" (لا تخلط بينه وبين الإصدار 6 من بروتوكول IPv6).

• افتح خصائص IPv4 ، ثم انقل المفتاح إلى "استخدام عنوان IP التالي" ، أدخل البيانات كما هو موضح في الصورة ، أي في حقل "عنوان IP" ، أدخل 192.168.0.11 (الرقم الأخير متروك لك) ، في حقل "قناع الشبكة الفرعية" - 255.255.255.0 ، في "البوابة الافتراضية" - في 192.168.0.1.

• حرك المفتاح أدناه إلى "استخدم ما يلي عناوين DNS"، ثم أدخل - 192.168.0.1 في قسم" خادم DNS المفضل "، 8.8.8.8 - في قسم" البديل "(يمكن أيضًا استخدام عناوين DNS والعناوين الصادرة عن المزود).
• انقر فوق موافق ، ثم أغلق نافذة خصائص بروتوكول IPv4.

الآن يجب أن يعرض الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر معلومات حول الاتصال الناجح بالشبكة. إذا كان الإنترنت متاحًا ، فسيقوم Windows بالكتابة في قسم "Network Control Center ..." في عنصر "Access Type" - "Internet".

يجب القيام بالخطوة الأخيرة في الحالات التي يكون فيها عنوان المصنع القياسي لجهاز توجيه سلكي أو Wi-Fi مختلفًا عن "192.168.0.1". إذا تم تغيير هذا العنوان بواسطتك أو بواسطة مستخدمين آخرين بنفسك ، فننصحك بالعثور عليه وإضافة البيانات الضرورية إلى خصائص IPv4.

على سبيل المثال ، إذا كان موجه Wi-Fi الخاص بك ، الذي يتصل بجهاز كمبيوتر عبر شبكة محلية ، به عنوان IP"192.168.1.55" ، ثم في إعدادات IPv4 في قسم "عنوان IP" ، يجب عليك تحديد ، على سبيل المثال ، 192.168.1.10 ، وفي "البوابة الافتراضية" و "خادم DNS المفضل" ، قم بتغيير آخر رقمين إلى 1 و 55 على التوالي.

هل ما زال الكمبيوتر المحمول يقول "ممنوع الوصول إلى الشبكة"؟ ثم اختفى الإنترنت ، على الأرجح بسبب إعدادات جهاز التوجيه السلكي أو Wi-Fi. ولكن هنا أيضًا ، هناك احتمال أن الكمبيوتر المحمول الخاص بك يواجه صعوبة في الاتصال بسبب عطل في إعدادات الشبكة للنظام. يمكن إصلاحه.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا كتب الكمبيوتر رسالة حول نقص الإنترنت بسبب فشل إعدادات الشبكة ، فيمكن إرجاعها إلى الحالة الأوليةمن خلال القيام بالعديد من الأشياء إجراءات بسيطة:

• نطلق سطر الأوامر(اضغط على مفتاحي "Win" و "R" في نفس الوقت ، ثم أدخل الأمر "cmd" في النافذة التي تظهر).

• ستفتح نافذة سوداء ، حيث تحتاج إلى إدخال "netsh int ip reset resetlog.txt" ، ثم اضغط على "Enter".

• قم الآن بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم اختبر الاتصال.

يكتب Windows أيضًا رسالة حول عدم الوصول إلى شبكة الويب العالمية إذا كان الموجه السلكي أو Wi-Fi به إعدادات غير صحيحة. توجد مشكلة مماثلة في حالة توصيل الكمبيوتر المحمول بالإنترنت مباشرة عبر كابل. إذا كانت لديك شكوك حول هذا الأمر ، فلا يوجد شيء تفعله سوى الاتصال بأخصائي لإعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك (ولكن على الأرجح سيتعين عليك إعداد موجه Wi-Fi).

يكمن تعقيد وصف هذه المشكلة في إطار عمل مقال واحد في حقيقة أن المزود يمكنه توفير الوصول إلى الشبكة باستخدام إحدى تقنيات الاتصال العديدة - على سبيل المثال ، ADSL أو VPN. لتوصيل كمبيوتر محمول أو كمبيوتر بالإنترنت ، تحتاج إلى أن تطلب من المزود بيانات الإعدادات ، والتي ، في معظم الحالات ، تكون فردية لكل مستخدم وحالة. لكن وصفهم جميعًا يستغرق وقتًا طويلاً ، لذلك من الأفضل في مثل هذه المواقف اللجوء إلى المتخصصين.

إذا كانت الأجهزة تتصل بشبكة Wi-Fi ، ولكن الإنترنت لا يعمل ، فأنت بحاجة إلى تحديد السبب. قد تكون المشكلة في اتصال الإنترنت نفسه ، في جهاز التوجيه أو الكمبيوتر المحمول (أو أداة ذكية أخرى متصلة).

أولاً ، يجب عليك التحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل على الإطلاق. للقيام بذلك ، يتم توصيل كبل الشبكة مباشرة بالكمبيوتر. إذا لم يظهر اتصال الإنترنت ، يجب عليك الاتصال بالمزود. خلاف ذلك ، تحقق من إعدادات جهاز التوجيه والمتصل شبكة لاسلكيةالأجهزة.

لفهم أن المشكلة ليست في كمبيوتر محمول معين أو أداة مستخدم أخرى متصلة ، فأنت بحاجة إلى توصيل أجهزة أخرى بجهاز التوجيه ، مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي ، وما إلى ذلك. إذا وجدت أجهزة أخرى أيضًا شبكة Wi-Fi ، ولكن بعد توصيل الشبكة بدون الوصول إلى الإنترنت (يشار إليه على جهاز كمبيوتر محمول) ، لا يتم تحميل المواقع ، ثم تكمن المشكلة في الإعدادات غير الصحيحة لجهاز التوجيه. إذا كان الاتصال ناجحًا على أدوات أخرى ، يتم تحميل المواقع ، فالمشكلة تكمن في توصيل جهاز معين.

كيفية حل مشكلة مع جهاز كمبيوتر محمول أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي.

إذا كان هناك جهاز واحد فقط يعرض عبارة "شبكة غير محددة ، لا يمكن الوصول إلى الإنترنت" ، فأنت بحاجة إلى إعادة التحقق من الإعدادات اتصال لاسلكيللشبكة. عند إعداد جهاز التوجيه ، قد يقوم المستخدم عن طريق الخطأ بتغيير بيانات الاتصال. يمكنك التحقق من الإعدادات الصحيحة على جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر كما يلي:

1. تحتاج إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi.

2. انتقل إلى مركز الشبكة والمشاركة.

3. في نافذة مفتوحةفي اللوحة اليمنى ، انقر فوق "تغيير إعدادات المحول".

4. في النافذة المفتوحة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق "اتصال الشبكة اللاسلكية" وحدد "خصائص".

5. في النافذة الجديدة ، حدد "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)" من القائمة وانقر فوق "خصائص".

6. في نافذة جديدة ، تحقق من تحديد العناصر "الحصول على عنوان IP تلقائيًا" و "الحصول على خوادم DNS تلقائيًا". تحقق منها إذا لزم الأمر وانقر فوق موافق.

7. إعادة تشغيل نظام التشغيل. بعد إعادة التشغيل ، يجب أن يظهر اتصال الإنترنت. إذا كانت الشبكة ، كما في السابق ، بدون الوصول إلى الإنترنت ، فقد يتم حظر الاتصال برامج مكافحة الفيروساتأو جدران الحماية. ثم يجب عليك إيقاف تشغيلهم.

كيفية حل مشكلة جهاز التوجيه.

قبل إعداد الموجه ، يجب عليك أولاً العودة إلى إعدادات المصنع. للقيام بذلك ، اضغط على الزر الموجود خلف جهاز التوجيه واستمر في الضغط عليه لمدة 10 ثوانٍ. بعد ذلك ، يجب أن تذهب إلى لوحة الإدارة. للقيام بذلك ، أدخل العنوان التالي في سطر أي مستعرض إنترنت: http: // أو http: // (TP-link، Dlink). في النافذة التي تظهر ، أدخل معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور للدخول ، وعادة ما يكون المسؤول والمسؤول. لإصلاح جهاز التوجيه ، تحتاج إلى علامة التبويب WAN. هنا تقوم بتكوين اتصال الإنترنت الذي يتصل بالموجه. يستخدم موفرو SND اتصالات IP الديناميكي ، و Static IP ، و L2TP ، و PPPoE ، و PPTP.

على سبيل المثال ، يستخدم Kyivstar IP الديناميكي ، ويتم تعيين الإعدادات المناسبة في قسم WAN لهذا الموفر. إذا كان الموفر يستخدم اتصالاً آخر ، على سبيل المثال ، Static IP ، فلن يعمل الإعداد باستخدام Dynamic IP ؛ ولن يتصل جهاز التوجيه بالإنترنت في هذه الحالة. لتعيين الإعدادات الصحيحة ، تحتاج إلى معرفة تقنية الاتصال التي يستخدمها الموفر. يمكن توضيح هذه المعلومات مع المزود نفسه أو عرضها على الإنترنت.

في بعض الأحيان ، ينشئ الموفرون ارتباطًا بعنوان MAC ، والذي يمكن أن يؤثر أيضًا على تشغيل جهاز التوجيه. في هذه الحالة ، تحتاج إلى توصيل جهاز التوجيه عبر الكابل بجهاز كمبيوتر تم تسجيل عنوان MAC الخاص به لدى الموفر ، والعثور على علامة التبويب MAC Clone ، والنقر فوق Clone MAC Address ، ثم Save. Update.

هناك أيضًا حالات من الطبيعة التالية. قرر المستخدم تغيير Windows 8 إلى Windows 7. قبل إعادة التثبيت ، كان كل شيء يعمل بشكل جيد ، ولكن بعد ذلك بدأت المشاكل في الاتصال بالشبكة اللاسلكية ، ظهرت رسالة "Unidentified network" (شبكة غير محددة) ، أي توقف الإنترنت عن العمل. لحل هذه المشكلة ، يجب أن تذهب إلى Network and Sharing Center (مركز الشبكة والمشاركة) ، وحدد Manage wireless networks (إدارة الشبكات اللاسلكية).

انقر بزر الماوس الأيمن فوق الشبكة التي لا يمكنك الاتصال بها وحدد خصائص. في علامة التبويب الأمان ، انقر فوق قسم الإعدادات المتقدمة. حدد خانة الاختيار تمكين وضع التوافق مع معيار معالجة المعلومات الفيدرالية (FIPS) لهذه الشبكة في القائمة. يجب أن يساعد هذا التحديث في حل مشكلة الاتصال.

كل مالك كمبيوتر شخصيأو الكمبيوتر المحمول يواجه مشاكل في الوصول إلى الإنترنت. حدث أنه تم إجراء جميع الإعدادات ، وكان هناك وصول إلى الشبكة ، وتم تكوين Wi-Fi ، لكن لم يكن هناك وصول إلى الإنترنت. في اتصالات الشبكة ، يتم كتابة ما يلي في شريط الحالة: IPv4 بدون الوصول إلى الإنترنت. كيفية إصلاح الخطأ والوصول إلى الشبكة ، اقرأ هذه المقالة.

تشخيص الخطأ

أول ما يجب فعله في هذه الحالة هو تشخيص الشبكات:

غالبًا ما تحدث مشكلة الوصول إلى الإنترنت بسبب خادم DHCP الذي تم تكوينه بشكل غير صحيح. يمكن أن يكون هذا إما من جانبك أو من جانب مزود الإنترنت. إذا كانت هذه هي مشكلتك ، تابع القراءة.

إعدادات TCP / IPv4

بادئ ذي بدء ، سوف نتأكد من عدم وجود فشل عادي في الشبكة ، والذي يمكن حله عن طريق إعادة الاتصال. انقر بزر الماوس الأيمن على الشبكة التي بها مشكلات وحدد تعطيل. ثم، انقر نقرًا مزدوجًاالماوس ، أعد التشغيل.

إذا كان لديك جهاز توجيه ، فأعد تشغيله أيضًا.

يمكنك أيضًا فحص إعدادات بروتوكول Windows IP. لهذا:

تحقق من البوابة الافتراضية وخادم DHCP. إذا لم يقدم DHCP عنوان البوابة (البوابة الافتراضية 0.0.0.0) أو إذا تم تعطيله ، فاضبط إعدادات IPv4 يدويًا.

إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت في نظام التشغيل Windows 10 ، فأنت بحاجة إلى تحديد نوع المشكلة التي تواجهها. في أغلب الأحيان ، يتم إنهاء الوصول إلى الشبكة عند ظهور مشاكل من جانب الموفر.

للتحقق من هذا ، اتصل دعم فنيواطلب اختبار الاتصال. إذا كان كل شيء على ما يرام من جانب مزود الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى البحث عن مشكلة على الكمبيوتر أو اعدادات الواي فايروابط.

علامة تعجب Wi-Fi صفراء ونقش "محمي".

عادة في الاتصال المتاحمكتوب أيضا - دون الوصول إلى الإنترنت. في بعض الأحيان يكون هذا بسبب حقيقة أن عنوان IP / DNS الخاطئ محدد في الإعدادات أو أن إعدادات جهاز التوجيه قد أخطأت. دائمًا تقريبًا ، يجب أن يكون عنوان IP ديناميكيًا ، إلا في المواقف التي تطلب فيها بنفسك عنوانًا ثابتًا من المزود. للتخلص من حالة "الحماية" في نظام التشغيل Windows 10 ، قم بما يلي:

1. تحوم فوق الرمز باللون الأصفر علامة تعجبواضغط على RMB ؛
2. حدد قسم "مركز الشبكة والمشاركة" ؛
3. في النافذة التي تفتح ، انقر بزر الماوس الأيسر على النقش الأزرق الذي يحمل اسم اتصال الإنترنت الخاص بك وحدد "خصائص" ؛
4. في القائمة التي تحتوي على جدول المحتويات "يتم استخدام المكونات المميزة ..." حدد TCP / IPv4 ؛
5. حدد المربعات بجوار "الحصول على عنوان DNS / IP تلقائيًا" وانقر فوق الزر "حفظ".

الآن اسحب كابل الشبكة وقم بتوصيله بالمقبس مرة أخرى. إذا كانت المشكلة تتعلق بعنوان IP ، فيجب أن يعمل الإنترنت. أيضًا ، قد يظهر هذا الخطأ في حالة تلف كبل الشبكة.

كيفية إصلاح حالة "لا يوجد اتصال بالإنترنت" في نظام التشغيل Windows 10.

معظم الوقت يرجع هذا الخطأ إلى إعداد غير صحيح إتصال شبكةأو جهاز توجيه. لكي يعمل الإنترنت ، تحتاج في إعدادات المودم إلى تحديد البيانات التي قدمها لك الموفر.

لإدخال الإعدادات ، مع اتصال نشط بالحالة "لا يمكن الوصول إلى الإنترنت" ، اكتب () في شريط العناوين وقم بتسجيل الدخول.

تقوم معظم الشركات المصنعة افتراضيًا بتعيين كلمة "admin" () لتسجيل الدخول وكلمة المرور. إذا لم يكن مناسبًا ، فابحث عن معلومات التفويض في مربع جهاز التوجيه.

في الإعدادات ، يتم حل المشكلة غالبًا بعد استبدال WAN بواحد ديناميكي وملء الحقول بتسجيل الدخول وكلمة المرور (من الموفر) في قسم PPPOE. يتم توفير هذه المعلومات من قبل مزود خدمة الإنترنت الخاص بك عند توقيع العقد. عادةً ما تكون هذه هي البيانات التي يمكنك من خلالها تسجيل الدخول حساب شخصيعلى موقع المزود. إذا كنت لا تعرف اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، فيرجى الاتصال بالدعم الفني.

أيضا يستحق التدقيق أسباب تافهة، مثل عدم الدفع مقابل الإنترنت. في بعض الحالات ، إذا لم يكن هناك مدفوعات ، فعند محاولة الدخول إلى أي موقع ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة بها إشعار مقابل ، ولكن في بعض الأحيان لا يتوفر لدى المزود مثل هذا الخيار. لذلك ، يمكنك الخلط بين النقص المعتاد في الأموال في الحساب ومشاكل الإنترنت.

آمل أن تكون المعلومات الواردة في المقالة والفيديو مفيدة قليلاً على الأقل بالنسبة لك. إذا كانت المشكلة لا تزال لا يمكن حلها مع اتصال واي فايوالحالة "بدون وصول" ، اكتب عنها في التعليقات.