Το Facebook είναι πραγματικό φαινόμενο. Το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο στον κόσμο αποτιμάται σε εκατό δισεκατομμύρια δολάρια. Έχει πάνω από ένα δισεκατομμύριο χρήστες. Αλλά η αποθήκευση δεδομένων, φωτογραφιών και μηνυμάτων για περισσότερο από το ένα έβδομο του παγκόσμιου πληθυσμού απαιτεί προηγμένη τεχνολογία. Πώς γίνεται λοιπόν;

Βόρεια Καλιφόρνια. Κοιλάδα με γίγαντες υπολογιστών. Εδώ είναι το όνομα που προσελκύει τους περισσότερους τουρίστες - Facebook.

Είναι ένα κοινωνικό δίκτυο που εφευρέθηκε από φοιτητές του Χάρβαρντ το 2004 και επιτρέπει στους φίλους σας να γνωρίζουν τι κάνετε με ένα μόνο κλικ. Για πολλούς, δεν υπάρχει τίποτα πιο cool από τη δικτύωση. Οκτώ χρόνια μετά τη γέννηση της εταιρείας, εισήχθη στο χρηματιστήριο με απίστευτα 104 δισεκατομμύρια δολάρια. Είναι αξιοσημείωτο ότι το Facebook δημιουργήθηκε από φοιτητές. Κάνουν τα πάντα με τον τρόπο τους. Γκράφιτι και οθόνη αφής πλήρους τοίχου. Στα μηχανήματα αυτόματης πώλησης, αντί για κουτιά ποτών, πωλούνται κουτιά με gadget. Ανοιχτά μπαρ και βιντεοπαιχνίδια για προσωπικό με μέση ηλικία τα 26. Φαίνεται ότι αυτό το περίεργο περιβάλλον λειτουργεί. Το Facebook επισκέπτονται άνθρωποι από όλο τον κόσμο. Κάθε έξι μήνες ο αριθμός τους αυξάνεται κατά 100 εκατομμύρια. Ο χειρισμός των προσωπικών δεδομένων τόσων πολλών ανθρώπων δεν είναι εύκολη υπόθεση.

Λέει ένας υπάλληλος της εταιρείας: «Έχουμε έναν μηχανικό για κάθε εκατομμύριο χρήστες. Λειτουργούμε σε πρωτοφανή κλίμακα».

Δεν μπορούν να εκμεταλλευτούν την εμπειρία άλλων ανθρώπων. Γιατί δεν έχει υπάρξει ποτέ τόσο μεγάλος αριθμός επισκεπτών σε κανένα ιστότοπο. Και όταν έχετε περισσότερους χρήστες από ό,τι υπάρχουν μηχανήματα στον κόσμο, ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα είναι η αποθήκευση. Ο σκληρός δίσκος του φορητού υπολογιστή σας χωράει στο χέρι σας. Εδώ χρειάζεται κάτι περισσότερο.

Στο Primeville του Όρεγκον, υπάρχει ένα τεράστιο κέντρο δεδομένων - 28.000 τετραγωνικών μέτρων.

Είναι σαν μια κάρτα μνήμης στο μέγεθος τριών γηπέδων ποδοσφαίρου, αξίας εκατοντάδων εκατομμυρίων δολαρίων. Εδώ αποθηκεύονται οι πληροφορίες σας. Σε διακομιστές τελευταίας τεχνολογίας, σε τεράστιες τράπεζες μνήμης, μεταξύ των οποίων τα δεδομένα ταξιδεύουν με την ταχύτητα του φωτός πάνω από σχεδόν 6.500 χιλιόμετρα καλωδίων οπτικών ινών. Λέει ο Cam Patchet, γενικός διευθυντής του κέντρου δεδομένων: «Όταν εισάγετε τη διεύθυνση facebook.com, το αίτημά σας πηγαίνει στο Διαδίκτυο και μετά εδώ, και εδώ ζητείται ένας από τους διακομιστές του Facebook. Το προφίλ σας, όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με αυτό, υποβάλλονται σε επεξεργασία και συγκεντρώνονται από τα κέντρα δεδομένων μας και αποστέλλονται σε εσάς μέσω Διαδικτύου. Όλα αυτά συμβαίνουν σε χιλιοστά του δευτερολέπτου. Μερικοί άνθρωποι σκέφτονται το Διαδίκτυο σαν κάτι σαν σύννεφο που επιπλέει στον ουρανό. Αλλά όχι, είναι υλικό πράγμα. Το Διαδίκτυο είναι υπολογιστές, διακομιστές και κέντρα δεδομένων που συνδέονται με χιλιόμετρα καλωδίου σε όλο τον κόσμο. Όλες αυτές οι μονάδες μπορούν να επικοινωνούν μεταξύ τους και να μοιράζονται δεδομένα."

Εάν θέλετε να οπτικοποιήσετε το Διαδίκτυο, αυτές οι ατελείωτες σειρές διακομιστών είναι μια εξαιρετική απεικόνιση. Σε σύγκριση με αυτό το μέρος, ο υπερυπολογιστής μοιάζει με αριθμομηχανή τσέπης. Εδώ παρέχονται 30 μεγαβάτ ηλεκτρικής ενέργειας, επομένως η ηλεκτρική ενέργεια είναι πάντα διαθέσιμη.

Αλλά ακριβώς όπως δεν έχετε αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων του υπολογιστή σας, μια διακοπή ρεύματος μπορεί να είναι καταστροφή. Για εκατομμύρια εφήβους, ένας κόσμος χωρίς social media είναι απλά αδιανόητος. Επομένως, τεράστιες γεννήτριες ντίζελ είναι έτοιμες. Σε περίπτωση που η κύρια γραμμή στο κτίριο είναι απενεργοποιημένη, αυτές οι γεννήτριες θα τεθούν σε λειτουργία. Οι εργαζόμενοι τα παρακολουθούν συνεχώς. Παράγουν 3 μεγαβάτ το καθένα, και υπάρχουν 14 από αυτά.

Ένα άλλο πρόβλημα: όλος αυτός ο εξοπλισμός παράγει τεράστια ποσότητα θερμότητας. Χωρίς ψύξη, αυτοί οι διακομιστές θα αποτύχουν. Ο επεξεργαστής ενός οικιακού υπολογιστή ψύχεται από ένα ψυγείο το μέγεθος του οποίου είναι ελαφρώς μεγαλύτερο από ένα σπιρτόκουτο.

Εδώ, για αυτό, υπάρχει ένα τεράστιο ρετιρέ επτά δωματίων - ένα σύγχρονο φυσικό σύστημα κλιματισμού. Ο κρύος αέρας από τα υψίπεδα του Όρεγκον αναρροφάται, φιλτράρεται και αναμιγνύεται με θερμό αέρα για τον έλεγχο της θερμοκρασίας στο κέντρο δεδομένων.

Η ομίχλη νερού, η οποία ψεκάζεται με ακροφύσια, ελέγχει την υγρασία.

Ο κρύος αέρας παρέχεται από το πίσω μέρος των διακομιστών, αποτρέποντας την υπερθέρμανση. Και τέλος, ο υπερβολικός ζεστός αέρας αντλείται από τεράστιους ανεμιστήρες, εκατό φορές περισσότερο από αυτό που υπάρχει σε έναν οικιακό υπολογιστή.

Σύντομα θα χρειαστούν περισσότεροι θαυμαστές γιατί το κοινωνικό δίκτυο μόλις βράζει. Σχεδόν 600 εκατομμύρια άνθρωποι επισκέπτονται τον ιστότοπο κάθε μέρα. Αυτός είναι σχεδόν διπλάσιος από τον πληθυσμό των ΗΠΑ. Και ο ιστότοπος συνεχίζει να μεγαλώνει. Χίλιοι νέοι διακομιστές φέρονται εδώ κάθε μέρα. Ο Tom Furlong είναι υπεύθυνος για τα κέντρα δεδομένων. Όταν ξεκίνησα πριν από 4,5 χρόνια, λέει, είχαμε 27 εκατομμύρια χρήστες και αρκετές χιλιάδες διακομιστές. Σήμερα λάβαμε χίλιους διακομιστές, και μετά βίας το πρόσεξα.

Τεράστια φορτηγά έρχονται εδώ. Δεν παραδίδουν είδη παντοπωλείου. Φέρνουν όλο και περισσότερη μνήμη για διακομιστές. Οι περισσότεροι από εμάς είναι εξοικειωμένοι με τα gigabyte και τα terabyte. Εδώ ο λογαριασμός πηγαίνει στα petabytes. Περισσότερα από 100 petabyte φωτογραφιών και βίντεο αποθηκεύονται στους διακομιστές του Facebook και προστίθενται περισσότερα καθημερινά. Αυτός είναι ένας απίστευτος όγκος πληροφοριών.

Κάθε μέρα, 100.000 φορές περισσότερα δεδομένα φτάνουν στο κέντρο δεδομένων από όσα μπορεί να χωρέσει ο σκληρός δίσκος ενός προηγμένου προσωπικού υπολογιστή. Κάθε rack διακομιστή έχει 500 terabyte, περισσότερο από 130 δισεκατομμύρια φορές το μέγεθος του πρώτου υπολογιστή της Apple. Και αν σβήσει ένας διακομιστής, το έργο της εύρεσης της βελόνας στο ψηφιακό άχυρο επαφίεται σε τεχνικούς όπως ο David Gaillard.

Ο σκληρός δίσκος είναι εκτός λειτουργίας και ψάχνει το κατάλληλο rack στον λαβύρινθο των βουημένων διακομιστών. Μόλις βρεθεί, ο David αντικαθιστά ολόκληρη τη χρέωση για το χρόνο που χρειάζεται για να ενημερώσετε την κατάστασή σας. Αλλά ο David και οι άλλοι τεχνικοί δεν είναι παντοδύναμοι. Σε όλο τον κόσμο, σχεδόν 2,5 δισεκατομμύρια άνθρωποι έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Και όλοι ξοδεύουν το 20% του χρόνου τους online στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ανεβάζοντας εκατοντάδες εκατομμύρια φωτογραφίες, μηνύματα και ενημερώσεις καθημερινά. Με τέτοια δραστηριότητα, ακόμη και σε ένα τόσο τεράστιο κέντρο δεδομένων, ο χώρος εξαντλείται. Οι κατασκευαστές εργάζονται ήδη για την αύξηση της χωρητικότητας. Αλλά με αυτή την κλίμακα δραστηριότητας δικτύου, καλύτερα να βιαστούν.

Αν και το Facebook από την άποψη της επικράτησης μεταξύ του ρωσόφωνου κοινού χάνει από κοινωνικά δίκτυα όπως το Vkontakte και το Odnoklassniki, εξακολουθεί να είναι μια πολύ δημοφιλής πλατφόρμα για κοινωνική δραστηριότητα στο Διαδίκτυο. Αλλά δεν γνωρίζουν όλοι πώς αυτό το κοινωνικό δίκτυο χρησιμοποιεί πραγματικά πληροφορίες για τους χρήστες του. Στη συνέχεια, θα σας πούμε πώς μας παρακολουθεί αυτός ο πόρος και τι πρέπει να κάνετε για να προστατεύσετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Πώς μας ακολουθεί το Facebook

Το 2014, εκπρόσωποι αυτού του παγκόσμιου κοινωνικού δικτύου ανέφεραν ότι οι διακομιστές τους λαμβάνουν περίπου 600 terabytes δεδομένων κάθε μέρα - 193 εκατομμύρια αντίτυπα του βιβλίου "War and Peace" θα μπορούσαν να συγκριθούν με αυτόν τον όγκο πληροφοριών. Έχουν περάσει αρκετά χρόνια και δεν υπάρχει αμφιβολία ότι από τότε ο ημερήσιος όγκος δεδομένων έχει αυξηθεί σημαντικά. Φανταστείτε πόσες προσωπικές πληροφορίες κατέχει αυτή η εταιρεία!

«Λοιπόν, τι πράγματα μπορεί να μάθει ένα κοινωνικό δίκτυο για μένα; Είμαι νομοταγής πολίτης και δεν έχω τίποτα να κρύψω », σκέφτεται ένας απλός χρήστης και ελέγχει αυτόματα το πλαίσιο που περιγράφει την Πολιτική Απορρήτου του πόρου. Αλλά ακόμα κι αν όλοι διαβάσουν αυτό το έγγραφο, ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση προσωπικών δεδομένων εξακολουθούν να παραμένουν «μεταξύ των γραμμών».

Τι ακριβώς έχει μάθει το Facebook να μελετά τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών; Πολύ περισσότερα από όσα φαντάζεστε!

Βλέπει τι επρόκειτο να γράψουν οι χρήστες

Ίσως οι πιο ενδιαφέρουσες, ακόμη και συμβιβαστικές πληροφορίες, περιέχονται σε εκείνα τα μηνύματα που πληκτρολογήσαμε εν τη θερμότητα, αλλά για διάφορους λόγους δεν στάλθηκαν ποτέ ή ξαναγράφτηκαν με διαφορετικό τρόπο. Και μην νομίζετε ότι δεν το έχει δει κανείς εκτός από εσάς!

Το κοινωνικό δίκτυο μίλησε στην πραγματικότητα για αυτήν την «δεξιότητα», δημοσιεύοντας τη δική του μελέτη για την αυτολογοκρισία («Self-censorship on Facebook», 2013), η οποία εξήγησε γιατί και πώς οι χρήστες διορθώνουν τις αναρτήσεις τους πριν τις δημοσιεύσουν. Αποδεικνύεται ότι το σύστημα είναι σε θέση να καταχωρεί πατήματα πλήκτρων κατά την πληκτρολόγηση. Αποδεικνύεται ότι τα προσωπικά δεδομένα από τη στιγμή που πληκτρολογούνται ενδέχεται να παραμένουν ήδη στη βάση δεδομένων του κοινωνικού δικτύου, ακόμα κι αν τα διαγράψετε.

Μεταφέρει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους

Το Facebook μελετά κρυφά μη απεσταλμένα δεδομένα για να συντάξει ένα πορτρέτο της προσωπικότητας του χρήστη, αλλά ο πόρος μπορεί να χρησιμοποιήσει ήδη δημοσιευμένες πληροφορίες όπως υποσχέθηκε στη συμφωνία άδειας χρήσης. Και αυτό περιλαμβάνει όχι μόνο έρευνα προσωπικότητας και οποιαδήποτε δική σας έρευνα - το σύστημα μεταφέρει τα προσωπικά σας δεδομένα σε εταιρείες μάρκετινγκ και στην κυβέρνηση των ΗΠΑ.

Να ξέρετε ότι ακόμα κι αν δεν έχετε καθορίσει αριθμό κινητού τηλεφώνου ή διεύθυνση email στο προφίλ σας, αλλά ένας από τους φίλους σας προσπάθησε να σας βρει χρησιμοποιώντας αυτά τα δεδομένα, τότε το σύστημα γνωρίζει ήδη αυτές τις πληροφορίες.

Επιπλέον, το κοινωνικό δίκτυο συνεργάζεται επίσης με άλλους ιστότοπους που επισκέπτεστε για τη συλλογή πληροφοριών που λείπουν, όπως το εισόδημά σας, τη συμπεριφορά σας στο διαδίκτυο κ.λπ., και στη συνέχεια προσαρμόζει τη ροή ειδήσεων σας για την προώθηση στοχευμένων διαφημίσεων.

Προσπαθεί να προσδιορίσει το πρόσωπο του χρήστη

Σε ακολουθεί ακόμα και όταν είσαι εκτός σύνδεσης

Εδώ, επίσης, γίνεται αισθητή η απρόσεκτα διαβασμένη Πολιτική Απορρήτου αυτού του ιστότοπου, η οποία δηλώνει ξεκάθαρα ότι:

Η τεχνολογία απλής σύνδεσης και τα cookies επιτρέπουν στο σύστημα να συλλέγει προσωπικά δεδομένα με αυτόν τον τρόπο. Επιπλέον, το κοινωνικό δίκτυο προσπαθεί ή έχει ήδη μάθει να παρακολουθεί την κίνηση του δρομέα στην οθόνη.

Ποιος είναι ο κύριος κίνδυνος από τη χρήση του Facebook

Όπως αναφέραμε παραπάνω, εκτός από τη ρύθμιση σχετικών αναρτήσεων, διαφημίσεων και πωλήσεων, τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών μεταφέρονται στην κυβέρνηση των ΗΠΑ στην οποία είναι εγγεγραμμένο το κοινωνικό δίκτυο. Αλλά η εξουσία των χωρών δεν συγκεντρώνεται στα χέρια των προέδρων, των πρωθυπουργών και άλλων αξιωματούχων - εκτός από αυτούς, υπάρχει μια μυστική ομάδα ισχυρών εκπροσώπων των πλουσιότερων φατριών στον κόσμο που ελέγχουν όλους τους τύπους βιομηχανίας, το τραπεζικό σύστημα , εδαφικά σύνορα ... Αυτή η ομάδα προσδιορίζεται με τον όρο "παγκόσμια κυβέρνηση" .

Στόχος του είναι να εγκαθιδρύσει μια νέα παγκόσμια τάξη πραγμάτων, που συνεπάγεται τον απόλυτο έλεγχο του πληθυσμού του πλανήτη και όλων των σφαιρών της ζωής του. Το τελικό εργαλείο για τη διαχείριση ενός ατόμου θα πρέπει να είναι ένα νανοτσίπ ή ένα νανοσημάδι λέιζερ που εφαρμόζεται στο μέτωπο ή στο δεξί χέρι, το οποίο, σύμφωνα με την Αποκάλυψη του Αγίου Αποστόλου Ιωάννη του Θεολόγου (Αποκ. 13:15-18), θα υποδεικνύει την ερχομός του Αντίχριστου. Και το ενδιάμεσο στάδιο είναι απλώς η εκχώρηση ψηφιακών αναγνωριστικών (TIN, SNILS) στον πληθυσμό, η εισαγωγή UEC και βιομετρικών διαβατηρίων, καθώς και η ίδια η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

Προστασία απορρήτου στο Facebook

Η μόνη αληθινή επιλογή σε αυτή την κατάσταση θα ήταν η πλήρης απόρριψη των κοινωνικών δικτύων. Αλλά εάν αυτό δεν είναι ακόμη δυνατό, θα πρέπει τουλάχιστον να προσπαθήσετε να περιορίσετε την επίθεση στα προσωπικά σας δεδομένα στο ελάχιστο, τηρώντας τους ακόλουθους κανόνες:

Δυστυχώς, όχι μόνο το κοινωνικό δίκτυο, αλλά και το λειτουργικό σύστημα μπορούν να μας ακολουθήσουν - δείτε μόνοι σας πώς τα Windows 10 χρησιμοποιούν τα προσωπικά μας δεδομένα:

Πάρτε το, πείτε το στους φίλους σας!

Διαβάστε επίσης στην ιστοσελίδα μας:

Δείτε περισσότερα

Χρόνος ανάγνωσης: 7 λεπτά

Η συλλογή μιας βάσης δεδομένων χρησιμοποιώντας το Facebook είναι μερικές φορές πιο κερδοφόρα και πιο βολική από τη χρήση ενός ιστότοπου. Και ως πρόσθετη πηγή δυνητικών πελατών, τα κοινωνικά δίκτυα είναι μια ιδανική πλατφόρμα. Το Facebook διαθέτει ένα εργαλείο που συλλέγει τις επαφές των πελατών μέσω διαφημίσεων. Το πλεονέκτημα αυτής της μεθόδου είναι ότι ο πελάτης δεν χρειάζεται να εισάγει ένα εκατομμύριο πεδία, το σύστημα θα ανασύρει αυτόματα email, τηλέφωνο, όνομα και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία από τη βάση δεδομένων του Facebook. Δηλαδή, ο πελάτης βλέπει τη διαφήμιση, κάνει κλικ, εμφανίζεται μια ήδη συμπληρωμένη φόρμα - το μόνο που μένει είναι να πατήσει το κουμπί υποβολής.

Συγκέντρωση βάσης δεδομένων μέσω κοινωνικών δικτύων

Κανείς δεν επιλέγει πλέον ανάμεσα σε κανάλια επικοινωνίας με τον πελάτη. Instagram, Vkontakte, Facebook, Telegram, chatbots YouTube και άλλα - οι επωνυμίες επικοινωνούν με τον πελάτη σε όλες τις πιθανές πλατφόρμες. Οι έμποροι χρησιμοποιούν κάθε ευκαιρία για μια επιπλέον «αφή» ". Επομένως, είναι σημαντικό η διαφήμιση, οι λίστες αλληλογραφίας και τα κοινωνικά δίκτυα να συνεργάζονται και να βοηθούν και να μην παρεμβαίνουν μεταξύ τους.

Για παράδειγμα, είναι ήδη δύσκολο να βρείτε μια επιστολή που δεν περιέχει κουμπιά κοινωνικών δικτύων με κλήση για εγγραφή.

Aviasales

Αντίθετα, τα κοινωνικά δίκτυα είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να προσελκύσουν τους αναγνώστες στη λίστα αλληλογραφίας. Για ποιο λόγο? Οι αναρτήσεις σε συνομιλίες ή σε σελίδες δεν μπορούν να είναι μεγάλες, είναι δύσκολο να τις γεμίσετε με οδηγίες με στιγμιότυπα οθόνης, δεν είναι πάντα βολικό να παρακολουθείτε ένα βίντεο με ήχο - υπάρχουν περιορισμοί σε κάθε κανάλι.

Το γράμμα μπορεί να αφεθεί στην άκρη και να διαβαστεί σε μια πιο βολική στιγμή. Μπορείτε να προσθέσετε οποιεσδήποτε πληροφορίες σε αυτό με ετικέτες εμπορικών προϊόντων - αυτό συμβαίνει όταν ορισμένες πληροφορίες σχετικά με έναν πελάτη ανασύρονται από τη βάση δεδομένων σας. Για παράδειγμα, πόσες ημέρες έχουν περάσει από την τελευταία αγορά ή πόσες νέες λέξεις έμαθε χάρη στην πλατφόρμα σας.

Κοινό στο Facebook

Ρυθμίστε τη διαφήμιση με την αρχή «κάπου, ας πέσει "είναι μια κακή ιστορία. Σκεφτείτε εάν γνωρίζετε το κοινό-στόχο σας ή εάν θέλετε να στοχεύσετε ευρέως. Εάν επιλέξετε το δεύτερο, οι αλγόριθμοι του Facebook θα αναζητήσουν οι ίδιοι τους πελάτες «σας».

Εάν θέλετε να ορίσετε στόχευση μόνοι σας, θα πρέπει να σκάψετε βαθύτερα.Τα προσαρμοσμένα είδη κοινού στο Facebook χωρίζονται σε:

Ή δημιουργήστε όμοια είδη κοινού - ο αλγόριθμος θα αναζητήσει άτομα με χαρακτηριστικά που ταιριάζουν με τους πελάτες ή τους δυνητικούς πελάτες σας. Μπορεί να είναι γεωγραφική θέση, ηλικία, ενδιαφέροντα - τυχόν παράμετροι που ορίζετε.

Οι επιλογές στόχευσης είναι πολύπλευρες και μπορείτε να εργαστείτε με κάθε κοινό ξεχωριστά. Δημιουργήστε εξατομικευμένες διαφημίσεις και κάντε μεμονωμένες προσφορές σε κάθε δυνητικό πελάτη.

Πώς να ρυθμίσετε μια φόρμα δυνητικού πελάτη στο Facebook;

Στο πρώτο βήμα της ρύθμισης των διαφημίσεων Facebook, κάντε κλικ στο "Lead Generation". Εισαγάγετε το όνομα της καμπάνιας. Στο επόμενο βήμα, αποδεχόμαστε τους όρους χρήσης της διαφήμισης για τη δημιουργία δυνητικών πελατών (αν δεν τη βρείτε εδώ Σύνδεσμος ).

Στη συνέχεια, ορίστε σε ποιο κοινό θα μεταδοθεί η διαφήμιση.. Όσον αφορά τις τοποθετήσεις, δεν συνιστούμε τη διαφήμιση στο Instagram, καθώς εκεί η φόρμα συλλογής εμφανίζεται «στραβά» και ενοχλεί μόνο τους χρήστες.

Τώρα δημιουργούμε μια φόρμα για τη συλλογή δεδομένων. Δημιουργείται και επεξεργάζεται στο 3ο βήμα της δημιουργίας μιας διαφήμισης. Κάντε κλικ στη Φόρμα δημιουργίας υποψήφιων πελατών.

Ποια δεδομένα μπορούν να εξαχθούν από εκεί:

• στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email, όνομα, πόλη κ.λπ.)
• δημογραφικά στοιχεία (ημερομηνία γέννησης, φύλο, οικογενειακή κατάσταση κ.λπ.)
• πληροφορίες εργασίας (θέση, εταιρεία)
• καθώς και τις ερωτήσεις σας (σύντομες και εναλλακτικές απαντήσεις, ημερομηνία επίσκεψης, για παράδειγμα, για σφαίρες από το HoReCa).

Αλλά είμαστε μια υπηρεσία αλληλογραφίας

Επομένως, είναι απαραίτητο οι υποψήφιοι πελάτες να εμπίπτουν στη λίστα αλληλογραφίας. Για την ενοποίηση με το Facebook χρησιμοποιούμεΥπηρεσία Zapier. Το Mailigen έχει πλήρη ενοποίηση με αυτό το εργαλείο.

Συχνά ο μέσος χρήστης καταλήγει να διαβάζει σε αυτό το σημείο. Δεδομένου ότι οι λέξεις ενσωμάτωση, API, κλειδιά, webhooks μόνο απωθούν. Υπάρχει έξοδος. Γι' αυτό γράφτηκε αυτό το άρθρο :)

Πώς να ενσωματώσετε το Facebook και το Mailigen

Για αυτό χρειαζόμαστε:

Πηγαίνω!

Αρχικά, στην κεντρική σελίδα, πρέπει να επιλέξετε το Facebook Lead Ads και το Mailigen ως τις υπηρεσίες με τις οποίες θα συνεργαστούμε:

Παρακάτω θα εμφανιστεί ένα μόνο zap για το συνδυασμό τους:

Κάντε κλικ σε αυτό το zap και πηγαίνετε κατευθείαν στη συμπλήρωσή του.

Εφόσον επιλέξαμε τις υπηρεσίες με τις οποίες θα συνεργαστούμε - τα δύο πρώτα βήματα έχουν ήδη ολοκληρωθεί για εμάς, απλώς κάντε κλικ στο "Συνέχεια" και φτάνουμε στο τρίτο βήμα: προσθήκη λογαριασμού στο Facebook.

Κάντε κλικ στο κουμπί «Σύνδεση λογαριασμού» και εκχωρήστε τα απαραίτητα δικαιώματα εκ μέρους του προφίλ σας για δικαιώματα διαχειριστή στη σελίδα της εταιρείας στο Facebook και στις Κυβερνητικές Διαφημίσεις Facebook (Σημαντικό!)

Ο λογαριασμός προστέθηκε στη λίστα. Επιλέξτε το και κάντε κλικ στο "Συνέχεια".

Το τέταρτο βήμα σάς επιτρέπει να επιλέξετε μια εταιρική σελίδα και μια φόρμα συνδρομής στο Facebook Lead Ads που θα μεταφέρει δεδομένα στο Mailigen:

Εάν δεν βλέπετε τη σελίδα ή τη φόρμα που χρειάζεστε, ελέγξτε την πρόσβασή σας στη σελίδα και στις δυνητικές διαφημίσεις Facebook.

Η επόμενη σελίδα σάς επιτρέπει να ελέγξετε τη δημιουργία δυνητικών πελατών και εάν όλα έχουν ρυθμιστεί σωστά. Δημιουργήστε ένα δοκιμαστικό δυνητικό πελάτη και ελέγξτε πώς λειτουργούν οι ενσωματώσεις δυνητικών διαφημίσεων στο Facebook:

Το επόμενο βήμα είναι να ρυθμίσετε την ενοποίηση με το Mailigen. Τα δύο πρώτα βήματα έχουν ήδη ολοκληρωθεί για εμάς, καθώς και για τις διαφημίσεις Lead στο Facebook, οπότε ας προχωρήσουμε στην προσθήκη του λογαριασμού Mailigen. Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε ένα κλειδί API, διαβάστε πώς να το αποκτήσετε

Αφού εισαγάγετε το κλειδί, το επαληθεύσετε και επιλέξετε τον απαιτούμενο λογαριασμό, προχωρήστε στο επόμενο βήμα, όπου μπορείτε να διαμορφώσετε ποια λίστα, με ποιες επιλογές (για παράδειγμα, με ή χωρίς διπλή επιβεβαίωση) και σε ποια πεδία να ανεβάσετε τα ληφθέντα δεδομένα:

Εάν έχει δημιουργηθεί δοκιμαστικός υποψήφιος πελάτης από το Facebook Lead Ads, τότε τα πεδία μπορούν να επιλεγούν απευθείας με τις τιμές του δοκιμαστικού δυνητικού πελάτη, ώστε να μην γίνει λάθος.

Αφού ολοκληρώσετε τη ρύθμιση με όλα τα πεδία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα και δοκιμάστε να προσθέσετε έναν υποψήφιο πελάτη στο Mailigen.

Εάν η δοκιμή ήταν επιτυχής, τότε συγχαρητήρια, το πρώτο σας zap είναι έτοιμο, εκτελέστε το!

Αυτό είναι όλο. Τώρα έχετε έναν λειτουργικό σύνδεσμο μεταξύ των διαφημίσεων Facebook και Mailigen. Και φοβήθηκες. Χρήση για την υγεία!

Η ταινία "The Social Network" είναι μια καλή απεικόνιση του φαινομένου της ανάπτυξης του Facebook,
που κατάφερε να συγκεντρώσει σε χρόνο ρεκόρ ένα υπέροχο, αδιανόητο μέχρι πρότινος κοινό.
Ωστόσο, ένα ακόμη στοιχείο του έργου παρέμεινε στα παρασκήνια - πώς λειτουργεί.
από μέσα. Η τεχνική του συσκευή.

Τι είναι τώρα το Facebook; Αυτό αποδεικνύεται καλύτερα από ξηρούς αριθμούς:

• 500.000.000 ενεργοί χρήστες (μηνιαίο κοινό).
• 200.000.000.000 προβολές σελίδας το μήνα.
• 150.000.000 επισκέψεις κρυφής μνήμης ανά δευτερόλεπτο.
• 2.000.000.000.000 αντικείμενα στην κρυφή μνήμη.
• 20.000.000.000 φωτογραφίες σε 4 αναλύσεις. Θα ήταν αρκετά για να
  καλύψτε την επιφάνεια της γης σε 10 στρώματα - αυτό είναι περισσότερο από όλα τα άλλα
  συνδυασμένοι πόροι φωτογραφιών.
• περισσότερα από 1.000.000.000 μηνύματα συνομιλίας κάθε μέρα.
• περισσότερα από 100.000.000 ερωτήματα αναζήτησης καθημερινά.
• πάνω από 400.000 προγραμματιστές εφαρμογών τρίτων.
• περίπου 500 προγραμματιστές και διαχειριστές συστημάτων στην πολιτεία.
• περισσότεροι από 1.000.000 ενεργοί χρήστες ανά μηχανικό.
• δεκάδες χιλιάδες διακομιστές, δεκάδες gigabit κίνησης.

Πώς λειτουργούν όλα αυτά;

Επεκτασιμότητα, απλότητα, διαφάνεια

Μπορείτε να αντιμετωπίσετε τα κοινωνικά δίκτυα γενικά και το Facebook με διαφορετικούς τρόπους.
συγκεκριμένα, αλλά από την άποψη της δυνατότητας κατασκευής, αυτό είναι ένα από τα πιο ενδιαφέροντα
έργα. Είναι ιδιαίτερα ωραίο που οι προγραμματιστές δεν αρνήθηκαν ποτέ να μοιραστούν
εμπειρία στη δημιουργία ενός πόρου που μπορεί να αντέξει τέτοια φορτία. Αυτό έχει ένα μεγάλο
πρακτικό όφελος. Εξάλλου, το σύστημα βασίζεται σε στοιχεία που είναι διαθέσιμα στο κοινό,
που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, μπορώ να χρησιμοποιήσω - είναι διαθέσιμα σε όλους.
Επιπλέον, πολλές από τις τεχνολογίες που αναπτύχθηκαν εσωτερικά από το Facebook
τώρα δημοσιεύεται ως ανοιχτού κώδικα. Και να τα χρησιμοποιήσει, πάλι, μπορεί
όποιος θέλει. Οι προγραμματιστές του κοινωνικού δικτύου, όποτε είναι δυνατόν, χρησιμοποιούσαν μόνο
ανοιχτές τεχνολογίες και η φιλοσοφία του Unix: κάθε στοιχείο του συστήματος πρέπει να είναι
όσο το δυνατόν πιο απλή και παραγωγική, ενώ η επίλυση προβλημάτων επιτυγχάνεται με
ο συνδυασμός τους. Όλες οι προσπάθειες των μηχανικών στοχεύουν στην επεκτασιμότητα,
ελαχιστοποίηση του αριθμού των σημείων αποτυχίας και, το πιο σημαντικό, απλότητα. Να μην είναι
αβάσιμες, θα αναφέρω τις κύριες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται τώρα εσωτερικά
Facebook:

Νομίζω ότι θα είναι πολύ ενδιαφέρον να ακούσουμε πώς τα κατάφερε το έργο
χρησιμοποιούν τις πιο κοινές τεχνολογίες. Και πραγματικά είναι πολλά
αποχρώσεις.

Τι συμβαίνει συνήθως σε 20 λεπτά στο Facebook;

• Οι άνθρωποι δημοσιεύουν 1.000.000 συνδέσμους.
• Κάντε tag φίλους σε 1.323.000 φωτογραφίες.
• Προσκαλέστε 1.484.000 γνωστούς σε εκδηλώσεις.
• Στείλτε 1.587.000 μηνύματα στον τοίχο.
• Γράψτε 1.851.000 νέες καταστάσεις.
• 2.000.000 ζευγάρια ανθρώπων γίνονται φίλοι.
• 2.700.000 φωτογραφίες ανεβαίνουν.
• Εμφανίζονται 10.200.000 σχόλια.
• Αποστέλλονται 4.632.000 προσωπικά μηνύματα.

Έργο PHP

Αυτό θέτει το ερώτημα: γιατί PHP; Από πολλές απόψεις - απλώς «ιστορικά
Είναι κατάλληλο για ανάπτυξη ιστού, εύκολο στην εκμάθηση και εργασία,
μια τεράστια γκάμα βιβλιοθηκών είναι διαθέσιμη για προγραμματιστές. Επιπλέον, υπάρχει
τεράστια διεθνή κοινότητα. Από τις αρνητικές πτυχές, μπορεί κανείς να ονομάσει υψηλά
κατανάλωση μνήμης RAM και υπολογιστικών πόρων. Όταν έγινε η ποσότητα του κωδικού
πολύ μεγάλη, αδύναμη πληκτρολόγηση, γραμμική ανάπτυξη προστέθηκαν σε αυτήν τη λίστα
κόστος κατά τη σύνδεση πρόσθετων αρχείων, περιορισμένες ευκαιρίες για
στατική ανάλυση και βελτιστοποίηση. Όλα αυτά άρχισαν να δημιουργούν μεγάλες δυσκολίες. Με
Για το λόγο αυτό, το Facebook εφάρμοσε πολλές βελτιώσεις στην PHP, μεταξύ των οποίων
Βελτιστοποίηση bytecode, βελτιώσεις στο APC (τεμπέλης φόρτωση,
κλειδαριές, "θέρμανση" της κρυφής μνήμης) και μια σειρά από ιδιόκτητες επεκτάσεις (πελάτης memcache,
μορφή σειριοποίησης, αρχεία καταγραφής, στατιστικά στοιχεία, παρακολούθηση, ασύγχρονη
χειρισμός συμβάντων).

Σχέδιο σχηματισμού ροής ειδήσεων

Το έργο HipHop αξίζει ιδιαίτερης προσοχής - είναι ένας μετασχηματιστής πηγαίου κώδικα
από την PHP στη βελτιστοποιημένη C++. Η αρχή είναι απλή: οι προγραμματιστές γράφουν σε PHP,
που μετατρέπεται σε βελτιστοποιημένη C++. Εφαρμόστηκε στο πρόσθετο
στατική ανάλυση κώδικα, ανίχνευση τύπου δεδομένων, δημιουργία κώδικα και πολλά άλλα
άλλα. Το HipHop διευκολύνει επίσης την ανάπτυξη επεκτάσεων, μειώνει σημαντικά
το κόστος της μνήμης RAM και των υπολογιστικών πόρων. Με τριμελή ομάδα
Οι προγραμματιστές χρειάστηκαν ενάμιση χρόνο για να αναπτύξουν αυτήν την τεχνολογία, συγκεκριμένα ήταν
ξαναέγραψε το μεγαλύτερο μέρος του διερμηνέα και πολλές επεκτάσεις της γλώσσας PHP. Τώρα
Οι κώδικες HipHop δημοσιεύονται με άδεια ανοιχτού κώδικα, απολαύστε.

Η κουλτούρα ανάπτυξης του Facebook

• Κινηθείτε γρήγορα και μην φοβάστε να σπάσετε πράγματα.
• Μεγάλη επιρροή μικρών ομάδων.
• να είναι ειλικρινής και καινοτόμος.
• επαναφέρετε την καινοτομία στην κοινότητα ανοιχτού κώδικα.

Βελτιώσεις MySQL

Τώρα για τη βάση δεδομένων. Σε αντίθεση με τη συντριπτική πλειοψηφία των τοποθεσιών, η MySQL είναι
Το Facebook χρησιμοποιείται ως ένα απλό κατάστημα ζευγών κλειδιών-τιμών. μεγάλο
ο αριθμός των λογικών βάσεων δεδομένων κατανέμεται σε φυσικούς διακομιστές, αλλά
Η αναπαραγωγή χρησιμοποιείται μόνο μεταξύ κέντρων δεδομένων. Εξισορρόπηση φορτίου
πραγματοποιείται με ανακατανομή βάσεων δεδομένων από μηχανές. Δεδομένου ότι τα δεδομένα
διανέμονται σχεδόν τυχαία, χωρίς λειτουργίες JOIN,
Ο συνδυασμός δεδομένων από πολλούς πίνακες δεν χρησιμοποιούνται στον κώδικα. Εχει
έννοια. Εξάλλου, είναι πολύ πιο εύκολο να αυξηθεί η υπολογιστική ισχύς στους διακομιστές Ιστού,
παρά διακομιστές βάσεων δεδομένων.

Το Facebook χρησιμοποιεί ουσιαστικά μη τροποποιημένο πηγαίο κώδικα MySQL,
αλλά με τα δικά τους σχήματα διαμερισμάτων σύμφωνα με τα μοναδικά παγκοσμίως
αναγνωριστικά και αρχειοθέτηση με βάση τη συχνότητα πρόσβασης στα δεδομένα.
Η αρχή είναι πολύ αποτελεσματική, καθώς τα περισσότερα αιτήματα αφορούν τα πιο πρόσφατα
πληροφορίες. Η πρόσβαση σε νέα δεδομένα βελτιστοποιείται όσο το δυνατόν περισσότερο, και οι παλιές εγγραφές
αρχειοθετείται αυτόματα. Επιπλέον, οι βιβλιοθήκες τους χρησιμοποιούνται για
Πρόσβαση δεδομένων βάσει γραφήματος, όπου τα αντικείμενα (κορυφές γραφήματος) μπορούν να έχουν μόνο
περιορισμένο σύνολο τύπων δεδομένων (ακέραιος, συμβολοσειρά περιορισμένου μήκους, κείμενο),
και οι συνδέσεις (ακμές γραφήματος) αναπαράγονται αυτόματα, σχηματίζοντας ένα ανάλογο των κατανεμημένων
ξένα κλειδιά.

Χρησιμοποιώντας το Memcached

Όπως γνωρίζετε, το memcached είναι ένας κατανεμημένος πίνακας κατακερματισμού υψηλής απόδοσης.
Το Facebook αποθηκεύει σε αυτό «καυτά» δεδομένα από τη MySQL, κάτι που μειώνει σημαντικά
φόρτωση σε επίπεδο βάσης δεδομένων. Χρησιμοποιήθηκαν περισσότερα από 25 TB (απλά σκεφτείτε
αριθμός) της μνήμης RAM σε πολλές χιλιάδες διακομιστές με μέσο χρόνο
απόκριση μικρότερη από 250 µs. Οι σειριακές δομές δεδομένων PHP αποθηκεύονται στην κρυφή μνήμη και
λόγω της έλλειψης αυτόματου μηχανισμού ελέγχου της συνέπειας των δεδομένων μεταξύ
Το memcached και η MySQL πρέπει να το κάνουν σε επίπεδο κώδικα. Κύριος
ο τρόπος χρήσης του memcache είναι να κάνετε πολλαπλές αιτήσεις πολλαπλής λήψης,
χρησιμοποιείται για τη λήψη δεδομένων στο άλλο άκρο των άκρων του γραφήματος.

Το Facebook συμμετέχει πολύ ενεργά στην ολοκλήρωση του έργου σε θέματα
εκτέλεση. Οι περισσότερες από τις βελτιώσεις που περιγράφονται παρακάτω έχουν συμπεριληφθεί
έκδοση ανοιχτού κώδικα του memcached: θύρα σε αρχιτεκτονική 64-bit, σειριοποίηση,
multithreading, συμπίεση, πρόσβαση memcache μέσω UDP (μειώνεται
μνήμη λόγω της έλλειψης χιλιάδων buffer σύνδεσης TCP). Επιπλέον υπήρχαν
Έχουν γίνει ορισμένες αλλαγές στον πυρήνα του Linux για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης της μνήμης cache.
Πόσο αποτελεσματικό είναι; Μετά τις παραπάνω τροποποιήσεις, το memcached είναι σε θέση
εκτελέστε έως και 250.000 λειτουργίες ανά δευτερόλεπτο σε σύγκριση με το τυπικό 30.000 - 40
000 στην αρχική έκδοση.

Thrift Framework

Μια άλλη καινοτόμος εξέλιξη του Facebook είναι το έργο Thrift. Στην πραγματικότητα,
είναι ένας μηχανισμός για τη δημιουργία εφαρμογών με χρήση πολλαπλών γλωσσών
προγραμματισμός. Ο κύριος στόχος είναι η παροχή διαφανούς τεχνολογίας
αλληλεπιδράσεις μεταξύ διαφορετικών τεχνολογιών προγραμματισμού. Προσφορές Thrift
προγραμματιστές μια ειδική γλώσσα περιγραφής διεπαφής, μια δημιουργία στατικού κώδικα,
και υποστηρίζει επίσης πολλές γλώσσες, όπως C++, PHP, Python, Java, Ruby,
Erlang, Perl, Haskell. Η επιλογή μεταφοράς είναι δυνατή (πρίζες, αρχεία, buffer in
μνήμη) και πρότυπο σειριοποίησης (δυαδικό, JSON). Υποστηρίζονται διάφοροι τύποι
διακομιστές: μη μπλοκαρισμένοι, ασύγχρονοι, μονού νήματος και πολλαπλών νημάτων.
Εναλλακτικές τεχνολογίες είναι SOAP, CORBA, COM, Pillar, Protocol Buffers,
αλλά όλα έχουν τις δικές τους σημαντικές ελλείψεις και αυτό ανάγκασε το Facebook να αναπτυχθεί
το δικό σου. Ένα σημαντικό πλεονέκτημα του Thrift είναι η απόδοση.
Είναι πολύ, πολύ γρήγορο, αλλά ακόμη και αυτό δεν είναι το κύριο πλεονέκτημά του. Με την έλευση του Thrift

Πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδραση του Facebook με την κοινότητα ανοιχτού κώδικα αυτών και
άλλα έργα που βρίσκονται στις

Όχι δίχτυ, αλλά κόσκινο

Πριν από το σκάνδαλο, πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εφαρμογές τρίτων χρησιμοποιούν τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του Facebook περιλαμβάνονταν στην πολιτική απορρήτου της εταιρείας σε αρκετά περίπλοκη μορφή. Ακόμη και ο ίδιος ο Ζάκερμπεργκ δήλωσε στο Κογκρέσο ότι η πλειοψηφία του κοινού δεν διαβάζει αυτό το έγγραφο ή δεν εμβαθύνει σε αυτά που γράφονται σε αυτό. Αμέσως μετά την έναρξη της έρευνας, η εταιρεία άρχισε να εξηγεί τι λαμβάνουν τρίτες εταιρείες και υποσχέθηκε να αυστηροποιήσει τους κανόνες πρόσβασης σε πληροφορίες για τις τελευταίες. Από μια από αυτές τις εξηγήσεις το Facebook ακολουθεί:

• Μέχρι τώρα, κάθε χρήστης μπορούσε να βρει το άτομο που χρειαζόταν πληκτρολογώντας τον αριθμό τηλεφώνου ή το email του στη γραμμή αναζήτησης. Αυτή η δυνατότητα θα μπορούσε επίσης να χρησιμοποιηθεί από χάκερ.
• Το Facebook αποθήκευσε το ιστορικό των κλήσεων και της αλληλογραφίας των κατόχων smartphone Android που είχαν εγκαταστήσει τις εφαρμογές Facebook Messenger και Facebook Lite. Η εταιρεία υποσχέθηκε να αναλύσει αυτό το χαρακτηριστικό για να βεβαιωθεί ότι τα ίδια τα μηνύματα των χρηστών δεν αποθηκεύονται. Ο Ζούκερμπεργκ διέψευσε έναν από τους δημοφιλείς μύθους σχετικά με την ικανότητα να κρυφακούει κανείς τη συνομιλία ενός χρήστη και στη συνέχεια να δείχνει στοχευμένες διαφημίσεις (οι πελάτες κατέληξαν σε αυτό το συμπέρασμα επειδή κατά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής σε smartphone, το κοινωνικό δίκτυο ζητά πρόσβαση στο μικρόφωνο): η πρόσβαση στο μικρόφωνο είναι απαιτείται μόνο για σωστή αναπαραγωγή βίντεο.
• Οι διαχειριστές και τα μέλη κλειστών ομάδων θα μπορούσαν να δώσουν σε εφαρμογές τρίτων πρόσβαση στη λίστα των μελών της ομάδας και στα προσωπικά τους δεδομένα (ονόματα, φωτογραφίες που επισυνάπτονται σε αναρτήσεις, σχόλια σε αυτές).
• Οι εφαρμογές τρίτων μπορούν να διαβάσουν τυχόν αναρτήσεις και σχόλια σε αυτές μέσω του API (διασύνδεση προγραμματισμού) των σελίδων.
• Μέχρι το 2014, οι εφαρμογές τρίτων μπορούσαν να ζητούν πληροφορίες από το Facebook όχι μόνο για τον ίδιο τον χρήστη, αλλά και για τους φίλους του. Μετά την πραγματοποίηση αλλαγών, οι εφαρμογές μπορούν να λαμβάνουν πληροφορίες μόνο για τους φίλους που έχουν συμφωνήσει να τις κοινοποιήσουν. Τον Μάρτιο του 2018, το Facebook δήλωσε επίσης ότι θα ανακαλούσε τις άδειες χρηστών για τη συλλογή πληροφοριών εάν η εφαρμογή δεν είχε χρησιμοποιηθεί για περισσότερο από τρεις μήνες.

Το Facebook συλλέγει αυτήν τη στιγμή δύο τύπους δεδομένων. Το πρώτο είναι πληροφορίες που δημοσιεύουν οι ίδιοι οι άνθρωποι σε ένα κοινωνικό δίκτυο: φωτογραφίες, αναρτήσεις κ.λπ. Το δεύτερο είναι αυτά που είναι απαραίτητα για στοχευμένη διαφήμιση. Για να αυξήσει την αποτελεσματικότητά του, το Facebook αγοράζει επίσης τις υπηρεσίες μεσιτών πληροφοριών (data-brokers). Οι τελευταίες συλλέγουν πληροφορίες από πολλές πηγές - πλατφόρμες όπως η Google, η Amazon και το Facebook, καθώς και εταιρείες που δραστηριοποιούνται σε κλάδους που σχετίζονται με τη χρήση δεδομένων σχετικά με ανθρώπους (μέσα, λιανικό εμπόριο, τηλεπικοινωνίες και οικονομικά) - και παρέχουν σε άλλες εταιρείες υπηρεσίες σχετικές σε στοχευμένη διαφήμιση και βαθμολόγηση - έλεγχος δανειοληπτών τραπεζών και πελατών ασφαλιστικών εταιρειών. Σύμφωνα με μια αναφορά από το Cracked Labs, ένα ερευνητικό ινστιτούτο, το Facebook είχε έξι τέτοιους συνεργάτες το 2017: Acxiom, Epsilon, Experian, Oracle, CCC Marketing και Quantium. Βοήθησαν την πλατφόρμα να ταξινομήσει και να ταξινομήσει καλύτερα τους χρήστες της.

Φωτογραφία: David Paul Morris/Bloomberg

Το Facebook δεν πουλά ούτε μοιράζεται δεδομένα χρήστη με διαφημιστές. Όπως εξήγησε ο εκπρόσωπος του κοινωνικού δικτύου, τα αναλύουν και στη συνέχεια τα κατηγοριοποιούν ανάλογα με τις προτιμήσεις τους. Εάν ένας διαφημιστής θέλει τη διαφήμισή του να προβληθεί από "γυναίκες ποδηλάτες της Ατλάντα", το Facebook προβάλλει διαφημίσεις σε αυτήν την κατηγορία χρηστών χωρίς να μοιράζεται τα δεδομένα τους με τρίτους. Οι αναφορές για διαφημιστές περιέχουν μόνο γενικευμένες πληροφορίες σχετικά με το πόσο επιτυχημένη ήταν η διαφήμιση - πόσα άτομα και ποιο φύλο έκαναν κλικ στο banner και άλλα στατιστικά στοιχεία.

Το τι κάνουν οι ιστότοποι και οι εφαρμογές τρίτων με τις δημόσιες πληροφορίες των χρηστών του Facebook δεν είναι γνωστό με βεβαιότητα. Είναι σαφές μόνο ότι αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται από πολλές εταιρείες.

Δοκιμασε το

Όχι μόνο ο Alexander Kogan χρησιμοποίησε δοκιμές για τη συλλογή πληροφοριών στο Facebook, αλλά και πολλοί προγραμματιστές το κάνουν. Το RBC ανέλυσε τις πολιτικές απορρήτου ορισμένων από αυτά.

• nametests.com

Το Nametests.com, που ανήκει στο Socialsweethearts (προσφέροντας δοκιμές «What April? Ο χρήστης συμφωνεί να μοιράζεται πληροφορίες σχετικά με το δημόσιο προφίλ του, τη λίστα φίλων, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις προτιμήσεις του. Η πολιτική απορρήτου της εταιρείας αναφέρει ότι διατηρεί τις ζητούμενες πληροφορίες ανώνυμες και τις χρησιμοποιεί για τη συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων και τη βελτίωση του ιστότοπου. Η χρήση δεδομένων χωρίς ανωνυμοποίηση επιτρέπεται μόνο στις περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο, καθώς και για τους σκοπούς που είναι απαραίτητοι για τη διασφάλιση της λειτουργίας της υπηρεσίας, την ασφάλεια και τη βελτιστοποίηση, που αναφέρονται στα έγγραφα του Socialsweethearts.

Σύμφωνα με έναν εκπρόσωπο του Socialsweethearts, μόλις διαγραφεί ένας λογαριασμός, θα διαγραφούν και τα δεδομένα χρήστη. «Δεν αναλύουμε ούτε διεξάγουμε έρευνα δεδομένων για πολιτικούς ή άλλους παρόμοιους σκοπούς, ούτε συνεργαζόμαστε με εταιρείες ή οργανισμούς που εμπλέκονται σε τέτοια έρευνα», διαβεβαίωσε.

Σύμφωνα με τον ίδιο, το Socialsweethearts ετοιμάζεται πλέον να συμμορφωθεί με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), ο οποίος θα τεθεί σε ισχύ στην Ευρωπαϊκή Ένωση στις 25 Μαΐου 2018. «Κατανοούμε, δεδομένων των ειδήσεων γύρω από το Facebook, ότι η εμπιστοσύνη των χρηστών [στην ασφάλεια των προσωπικών τους δεδομένων] είναι πολύ σημαντική και ταυτόχρονα, οι διαδικασίες που σχετίζονται με τα προσωπικά τους δεδομένα πρέπει να είναι διαφανείς», λέει ένας εκπρόσωπος της Socialsweethearts.

• Playbuzz

Η Playbuzz, η οποία διαθέτει επίσης έναν ιστότοπο με δοκιμές, προετοιμάζεται επίσης για την εισαγωγή του GDPR, δήλωσε εκπρόσωπος αυτής της εταιρείας. Η τρέχουσα έκδοση της πολιτικής απορρήτου του Playbuzz αναφέρει ότι η πλατφόρμα μπορεί να συλλέγει προσωπικές πληροφορίες που εισάγονται κατά την εγγραφή. πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή από την οποία ο χρήστης έχει πρόσβαση στον ιστότοπο· καθώς και απαντήσεις από επιτυχείς δοκιμασίες. Επιπλέον, το Playbuzz συλλέγει προσωπικές πληροφορίες χρηστών που λαμβάνονται από τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ και μπορεί επίσης να μοιράζεται ανώνυμες πληροφορίες για άτομα σε συγκεντρωτική μορφή με τους συνεργάτες του για διαφημιστικούς σκοπούς.

Ένας εκπρόσωπος του Playbuzz σημείωσε ότι λόγω της δημιουργίας εσόδων από το περιεχόμενο της πλατφόρμας, ορισμένοι από τους συνεργάτες της εταιρείας, καθώς και τρίτοι πάροχοι (όπως υπηρεσίες εντοπισμού απάτης) ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα από ορισμένους τελικούς χρήστες (όπως διευθύνσεις IP). «Αυτά τα δεδομένα δεν είναι διαθέσιμα στο Playbuzz και δεν αποθηκεύονται στους διακομιστές μας», πρόσθεσε.

Ακόμη και αν ο χρήστης διαγράψει τη σελίδα του στον ιστότοπο, το Playbuzz διατηρεί το δικαίωμα να μεταφέρει τα προσωπικά του δεδομένα σε τρίτους, τους επιχειρηματικούς του εταίρους, για σκοπούς μη μάρκετινγκ (για παράδειγμα, για επικοινωνία με τον χρήστη).

• Brainfall Media

Η συμφωνία παροχής υπηρεσιών της Brainfall Media (η οποία ασχολείται με διαδικτυακή έρευνα και συλλέγει επίσης προσωπικά δεδομένα στο Facebook) λέει ότι η εταιρεία θεωρεί τις πληροφορίες χρήστη ως επιχειρηματικό περιουσιακό στοιχείο και έχει το δικαίωμα να τις μεταφέρει σε τρίτους με τη συγκατάθεση των χρηστών. Η εταιρεία δεν απάντησε στο αίτημα της RBC.

Κατάσκοποι σε smartphone

Οι ιστότοποι στο Διαδίκτυο εξοπλισμένοι με προγράμματα παρακολούθησης επισκέψεων και εφαρμογές για κινητές συσκευές είναι πραγματικές «μαύρες τρύπες»: κανείς δεν μπορεί πραγματικά να αξιολογήσει με ποιον μοιράζεται δεδομένα, σημείωσε η Cracked Labs σε μια μελέτη. Το 2015, μια έρευνα δημοφιλών εφαρμογών στην Αυστραλία, τη Βραζιλία, τη Γερμανία και τις ΗΠΑ από το Ερευνητικό Κέντρο NICTA και το Πανεπιστήμιο της Νέας Νότιας Ουαλίας διαπίστωσε ότι το 85-95% των δωρεάν εφαρμογών και έως το 60% των εφαρμογών επί πληρωμή συνέλεξαν πληροφορίες χρηστών για όφελος τρίτων. Οι δημοσιογράφοι του RBC ανέλυσαν εφαρμογές που συνέλεγαν πληροφορίες από τους λογαριασμούς τους στο Facebook. Ανάμεσά τους ήταν τα προγράμματα αρκετών γνωστών προγραμματιστών.

«Η πρόσβαση σε γενικές πληροφορίες προφίλ και διεύθυνση email παρέχεται αυτόματα σε όλες τις διαπιστευμένες εφαρμογές. Η άδεια να ζητηθούν αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνεται στο ελάχιστο βασικό σύνολο του Facebook για προγραμματιστές εφαρμογών και το κοινωνικό δίκτυο δεν έχει στενότερο αίτημα», εξήγησε στο RBC ο Stepan Danilov, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της υπηρεσίας δικτύωσης MeYou. Οι βασικές άδειες δεν απαιτούν επαλήθευση προγραμματιστή, αλλά όλοι οι άλλοι που ισχυρίζονται ότι λαμβάνουν περισσότερες πληροφορίες το κάνουν, σύμφωνα με τη «βοήθεια άδειας» του Facebook για προγραμματιστές.

Οι εφαρμογές του προγραμματιστή του Rambler Group, όπως το LiveJournal και το Afisha-eda, ζήτησαν επίσης πληροφορίες σχετικά με την πόλη κατοικίας και την πόλη καταγωγής του χρήστη, πρόσβαση σε δημοσιεύσεις στο χρονικό. Ο εκπρόσωπος της υπηρεσίας Τύπου του Ομίλου Rambler εξήγησε ότι οι πελάτες των μέσων ενημέρωσης τους μπορούν να συνδεθούν, μεταξύ άλλων μέσω του Facebook. Αυτή η μέθοδος εξουσιοδότησης σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε πλήρως τις δυνατότητες των εφαρμογών, για παράδειγμα, να συμμετέχετε στην ψηφοφορία, να αφήνετε σχόλια κ.λπ. «Από την πλευρά μας, έχουμε την πιθανή ευκαιρία να εργαστούμε με τα BigData και, στο μέλλον, να δημιουργήσουμε «έξυπνη στόχευση», αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα της αλληλεπίδρασης με τα διαφημιστικά μέσα τόσο για τους χρήστες όσο και για τους διαφημιστές. Στην ιδανική περίπτωση, οι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να αλληλεπιδράσουν μόνο με εκείνες τις διαφημίσεις που ενδέχεται να τους ενδιαφέρουν. Από την άλλη πλευρά, ο διαφημιστής έρχεται σε επαφή με έναν δυνητικά ισχυρό χρήστη», πρόσθεσε.

Η εφαρμογή προβολής σειράς Amediateka, μεταξύ άλλων, αποκτά πρόσβαση στη λίστα φίλων του πελάτη. "Η λίστα των φίλων δεν χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή, αλλά προορίζεται να ενημερώσει το σύστημα συστάσεων με βάση τα ενδιαφέροντα των φίλων του χρήστη", δήλωσε η Milana Bogatyreva, εκπρόσωπος του Amedia TV.

Ορισμένες εφαρμογές ζήτησαν πρόσβαση σε ενημερώσεις κατάστασης, φωτογραφίες και βίντεο των χρηστών του Facebook. Πάρτε για παράδειγμα το TripAdvisor. Η εφαρμογή Nokia είχε πρόσβαση, μεταξύ άλλων, σε δεδομένα σχετικά με την οικογενειακή κατάσταση, τους τόπους εργασίας, τις προτιμήσεις, την εκπαίδευση, τις θρησκευτικές και πολιτικές πεποιθήσεις και άλλες πληροφορίες. Οι εκπρόσωποι του TripAdvisor και της HMD Global (η οποία κατέχει τα δικαιώματα της επωνυμίας Nokia) δεν απάντησαν σε ερωτήσεις της RBC.

Προσαρμοσμένοι συλλέκτες ψυχών

Το Facebook δεν είναι η κύρια πηγή δεδομένων χρηστών. Στη μελέτη Cracked Labs, οι μεσίτες πληροφοριών αναφέρονται ως οι κύριες πηγές. Οι ειδικοί της Cracked Labs ανέφεραν την Acxiom και την Oracle ως τις μεγαλύτερες εταιρείες αυτού του είδους. Για παράδειγμα, η Acxiom συλλέγει δεδομένα καταναλωτών από δημόσιες πηγές εδώ και δεκαετίες: τηλεφωνικούς καταλόγους, δικαστικά αρχεία, ποινικές αναφορές, διάφορα μητρώα, ερωτηματολόγια, έρευνες κ.λπ. Αργότερα, σε αυτό προστέθηκαν ψηφιακές πηγές, για παράδειγμα, μεγάλες εταιρείες πληροφορικής των οποίων το λογισμικό σας επιτρέπει να αναλύετε τηλεφωνικές συνομιλίες, οικονομικές συναλλαγές, δραστηριότητες στο Διαδίκτυο κ.λπ., για να εντοπίσετε εγκληματικές και τρομοκρατικές δραστηριότητες.

Επιπλέον, η Acxiom συνεργάζεται με την Ibotta (συλλέγει δεδομένα αγοράς χρησιμοποιώντας πληροφορίες από κάρτες επιβράβευσης ή επιταγές), την Samba TV (συλλέγει δεδομένα προβολής τηλεόρασης μέσω προγραμμάτων εγκατεστημένων σε αποκωδικοποιητές ή πλατφόρμες βίντεο κατ' απαίτηση), Crossix (συλλέγει ιατρικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου ιατρικού ιστορικού, συνταγών γιατρού, συνταγών κ.λπ.), FreckleIOT (δεδομένα τοποθεσίας σε πραγματικό χρόνο ενός ατόμου: μπορούν να εγκατασταθούν ειδικοί αισθητήρες σε διάφορα καταστήματα, αεροδρόμια, μπαρ κ.λπ., με τα οποία μπορούν να επικοινωνήσουν με το smartphone του χρήστη και να στείλουν πληροφορίες ) και άλλες εταιρείες που δραστηριοποιούνται κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες. Αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται από την Acxiom με τη μορφή ενός μοναδικού ανώνυμου αναγνωριστικού - ένα είδος κωδικού που σχετίζεται με μια ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, email, διεύθυνση IP, γεωγραφική τοποθεσία, cookie, αναγνωριστικό συσκευής. Κάθε μοναδικό αναγνωριστικό Acxiom έχει πολλές κατηγορίες που του έχουν εκχωρηθεί, στις οποίες αντιστοιχεί το άτομο. Ο πελάτης μπορεί να δώσει στην Acxiom το email ενός συγκεκριμένου καταναλωτή και να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες στις οποίες τον κατατάσσει ο μεσίτης πληροφοριών.

Δεν υπάρχει ενιαίο σύστημα για την εκτίμηση του μεγέθους της αγοράς δεδομένων χρήστη. Σύμφωνα με μελέτη της 451 Research, ο όγκος της παγκόσμιας αγοράς δεδομένων μόνο για εταιρείες τηλεπικοινωνιών το 2015 ανήλθε σε 24 δισεκατομμύρια δολάρια και αναμένεται να αυξηθεί στα 79 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2020. Οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας σε τουλάχιστον δέκα χώρες (η Ρωσία δεν ήταν μεταξύ τους) παρατήρησε ότι εγκατέστησε έναν ειδικό μηχανισμό για την παρακολούθηση της συμπεριφοράς των συνδρομητών όταν σερφάρουν στο Διαδίκτυο. Επιπλέον, οι σέρφερ δεν μπορούσαν να μπλοκάρουν τέτοια «σούπερ-cookies».

Επί του παρόντος, τα δεδομένα χρήστη χρησιμοποιούνται για την πώληση στοχευμένων διαφημίσεων και βαθμολόγησης, αλλά στο μέλλον ενδέχεται να βρουν άλλες, λιγότερο ασφαλείς χρήσεις. Για παράδειγμα, τα δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δυναμική αλλαγή των τιμών των προϊόντων σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού καταστήματος με βάση το ποιος τον επισκέπτεται. Μπορεί να είναι είτε μείωση τιμής εάν το σύστημα θεωρεί αυτόν τον χρήστη πολύτιμο καταναλωτή για την εταιρεία μακροπρόθεσμα, είτε αύξηση ανάλογα με το ποσό που ένας συγκεκριμένος χρήστης είναι διατεθειμένος να πληρώσει για το προϊόν αυτήν τη στιγμή. Με τη βοήθεια της εξατομίκευσης, οι εταιρείες μπορούν να προσπαθήσουν να επηρεάσουν τη συμπεριφορά του καταναλωτή, να του δείξουν διαφημίσεις σε μια συγκεκριμένη στιγμή, ώστε να πραγματοποιήσει μια αγορά.