Πώς να διορθώσετε το σφάλμα σύνδεσης SSL. Διόρθωση σφάλματος ssl στο πρόγραμμα περιήγησης Opera Ενεργοποίηση ssl

Ένα από τα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσει ένας χρήστης όταν σερφάρει στο Διαδίκτυο μέσω του προγράμματος περιήγησης Opera είναι ένα σφάλμα σύνδεσης SSL. Το SSL είναι ένα κρυπτογραφικό πρωτόκολλο που χρησιμοποιείται για την επαλήθευση των πιστοποιητικών των πόρων Ιστού κατά τη μετάβαση σε αυτά. Ας μάθουμε τι μπορεί να προκαλέσει το σφάλμα SSL στο πρόγραμμα περιήγησης Opera και με ποιους τρόπους μπορείτε να λύσετε αυτό το πρόβλημα.

Πρώτα απ 'όλα, η αιτία ενός τέτοιου σφάλματος μπορεί πράγματι να είναι ένα πιστοποιητικό που έχει λήξει στο πλάι του πόρου Ιστού ή η απουσία του. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν πρόκειται καν για σφάλμα, αλλά για τις πραγματικές πληροφορίες που παρέχονται από το πρόγραμμα περιήγησης. Το σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης Opera σε αυτήν την περίπτωση δίνει το ακόλουθο μήνυμα: «Αυτός ο ιστότοπος δεν μπορεί να παρέχει ασφαλή σύνδεση. Ο ιστότοπος έστειλε μια μη έγκυρη απάντηση."

Σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορεί να γίνει τίποτα, καθώς το σφάλμα είναι εντελώς στο πλάι του ιστότοπου.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι τέτοια επεισόδια είναι ενιαίας φύσης και αν έχετε παρόμοιο σφάλμα όταν προσπαθείτε να μεταβείτε σε άλλους ιστότοπους, τότε πρέπει να αναζητήσετε την πηγή της αιτίας αλλού.

Λάθος ώρα συστήματος

Μία από τις πιο κοινές αιτίες ενός σφάλματος σύνδεσης SSL είναι η εσφαλμένη ρύθμιση χρόνου στο σύστημα. Το πρόγραμμα περιήγησης ελέγχει την ημερομηνία λήξης του πιστοποιητικού του ιστότοπου σε σχέση με την ώρα του συστήματος. Φυσικά, αν ρυθμιστεί λανθασμένα, τότε ακόμη και ένα έγκυρο πιστοποιητικό θα απορριφθεί από την Opera ως ληγμένο, γεγονός που θα προκαλέσει το παραπάνω σφάλμα. Επομένως, όταν παρουσιάζεται σφάλμα SSL, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει την ημερομηνία που έχει οριστεί στο σύστημα στο δίσκο συστήματος στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης του υπολογιστή. Εάν η ημερομηνία διαφέρει από την πραγματική, τότε θα πρέπει να αλλάξει στη σωστή.

Κάντε αριστερό κλικ στο ρολόι και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιγραφή "Αλλαγή ρυθμίσεων ημερομηνίας και ώρας".

Είναι καλύτερο να συγχρονίσετε την ημερομηνία και την ώρα με έναν διακομιστή στο Διαδίκτυο. Επομένως, μεταβείτε στην καρτέλα "Ώρα Διαδικτύου".

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Αλλαγή ρυθμίσεων ...".

Αλλά, εάν το χάσμα μεταξύ της ημερομηνίας που έχει οριστεί στο σύστημα και της πραγματικής είναι πολύ μεγάλο, τότε δεν θα λειτουργήσει ο συγχρονισμός των δεδομένων με αυτόν τον τρόπο. Θα πρέπει να ορίσετε την ημερομηνία χειροκίνητα.

Για να το κάνετε αυτό, επιστρέψτε στην καρτέλα "Ημερομηνία και ώρα" και κάντε κλικ στο κουμπί "Αλλαγή ημερομηνίας και ώρας".

Μπροστά μας ανοίγει ένα ημερολόγιο, όπου, κάνοντας κλικ στα βελάκια, μπορούμε να πλοηγηθούμε στους μήνες και να επιλέξουμε την επιθυμητή ημερομηνία. Αφού επιλέξετε την ημερομηνία, κάντε κλικ στο κουμπί "OK".

Έτσι, οι αλλαγές ημερομηνίας θα τεθούν σε ισχύ και ο χρήστης θα μπορεί να απαλλαγεί από το σφάλμα σύνδεσης SSL.

Αποκλεισμός προστασίας από ιούς

Ένας από τους λόγους για ένα σφάλμα σύνδεσης SSL μπορεί να είναι ο αποκλεισμός από ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή τείχος προστασίας. Για να το ελέγξετε αυτό, απενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή.

Εάν το σφάλμα επαναληφθεί, τότε αναζητήστε την αιτία σε άλλη. Εάν έχει εξαφανιστεί, τότε θα πρέπει είτε να αλλάξετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς είτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του ώστε να μην εμφανίζεται πλέον το σφάλμα. Αλλά, αυτή είναι μια μεμονωμένη ερώτηση για κάθε πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

Ιούς

Επίσης, η παρουσία κακόβουλου λογισμικού στο σύστημα μπορεί να οδηγήσει σε σφάλμα σύνδεσης SSL. Σαρώστε τον υπολογιστή σας για ιούς. Συνιστάται να το κάνετε αυτό από άλλη μη μολυσμένη συσκευή ή τουλάχιστον από μονάδα flash.

Όπως μπορείτε να δείτε, οι αιτίες ενός σφάλματος σύνδεσης SSL μπορεί να είναι εντελώς διαφορετικές. Αυτό μπορεί να προκληθεί τόσο από μια πραγματική λήξη του πιστοποιητικού, την οποία ο χρήστης δεν μπορεί να επηρεάσει, ή από εσφαλμένες ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος και των εγκατεστημένων προγραμμάτων.

Εάν έχετε χρησιμοποιήσει το Google Chrome για περιήγηση στον ιστό. Πιθανότατα να έχετε συναντήσει αυτό το μήνυμα κάποια στιγμή: Το σφάλμα "Αυτός ο ιστότοπος δεν μπορεί να παρέχει ασφαλή σύνδεση - ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR".

Πώς να διορθώσετε το Err_ssl_protocol_error

Για αρχή, αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται κάθε φορά που προσπαθείτε να ανοίξετε έναν ιστότοπο. Συνήθως συμβαίνει όταν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε μια ασφαλή σύνδεση με τον διακομιστή. Επειδή είναι ένα κοινό και δυνητικά ενοχλητικό σφάλμα, είναι απαραίτητο να γνωρίζετε πώς να το διορθώσετε. Θα σας καθοδηγήσουμε στα βασικά για το πώς να ολοκληρώσετε αυτήν τη δουλειά.

Γιατί αντιμετωπίζουμε σφάλμα πρωτοκόλλου Σφάλμα SSL

Συγκρούσεις λογισμικού. Πιθανότατα, η έκδοση του λογισμικού Chrome που χρησιμοποιείτε είναι ξεπερασμένη και επομένως μπορεί να μην παίζει καλά με το διαδίκτυο. Αυτό πρέπει να ελεγχθεί πριν από την εκκίνηση.

Λανθασμένες ρυθμίσεις Internet. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο, πρέπει να εισάγετε ορισμένες ρυθμίσεις. Αυτές οι ρυθμίσεις χρησιμοποιούνται από τον υπολογιστή για πρόσβαση σε πόρους που φιλοξενούνται στον Παγκόσμιο Ιστό. Τυχόν σφάλματα ή ασυνέπειες σε αυτές τις ρυθμίσεις μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα το παραπάνω πρόβλημα.

Μη ασφαλής σύνδεση— Οι συνδέσεις πρέπει να είναι ασφαλείς για να διατηρηθεί η ακεραιότητά τους και να αποτραπεί η απώλεια ή η κλοπή δεδομένων. Οποιοδήποτε σφάλμα στην ασφάλεια δικτύου μπορεί επίσης να προκαλέσει την εμφάνιση του σφάλματος.

Πρόβλημα διακομιστή. Οποιαδήποτε ζητήματα επηρεάζουν τους διακομιστές, όπως ζητήματα τροφοδοσίας ή προβλήματα συνδεσιμότητας, μπορούν επίσης να επηρεάσουν την πρόσβαση σε αποθηκευμένους πόρους. Επίσης, μπορούν να οδηγήσουν σε υψηλότερα προβλήματα και λάθη.

Λείπει πιστοποιητικό ελέγχου ταυτότητας πελάτη. Τέλος, ορισμένοι ιστότοποι απαιτούν από τον πελάτη να επαληθεύσει τα αιτήματα πριν τα αποδεχτεί. Η απουσία αυτών των πιστοποιητικών ελέγχου ταυτότητας μπορεί επίσης να προκαλέσει την εμφάνιση του παραπάνω σφάλματος.

5 τρόποι για να διορθώσετε το Err_SSL_Protocol_Error

1. Ελέγξτε την ημερομηνία του συστήματός σας

Η λανθασμένη ημερομηνία είναι το πιο κοινό ζήτημα που παρουσιάζεται όταν προκύπτουν σφάλματα SSL. Αυτό το πρόβλημα προκαλείται κυρίως από μη συμβατό συγχρονισμό ημερομηνιών του υπολογιστή σας με τον διακομιστή στον οποίο προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

Βήμα Ι: Κάντε κλικ στο εικονίδιο ημερομηνίας στη γραμμή εργασιών του υπολογιστή σας. Πρέπει να έχετε δικαιώματα διαχειριστή για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτόν τον πόρο.

Βήμα II: Ρυθμίστε την ημερομηνία και την ώρα ανάλογα. Ο ακριβής τρόπος επίλυσης αυτού του προβλήματος εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε.

Βήμα III: Κάντε κλικ στο "OK" για να κάνετε αυτές τις αλλαγές. Τώρα, για να ανανεώσετε τη σελίδα στην οποία προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, πατήστε F5 στο πληκτρολόγιό σας.

Ορισμένα από τα δεδομένα που αποθηκεύονται στην προσωρινή μνήμη ενδέχεται επίσης να επιφέρουν περιττό φορτίο στο πρόγραμμα περιήγησής σας και να εμποδίσουν την ομαλή λειτουργία του. Για αυτόν τον λόγο θα πρέπει να προσπαθήσετε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη. Τα παρακάτω βήματα μπορεί να είναι χρήσιμα:

3. Διαγράψτε την κατάσταση SSL

Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού ακολουθήσετε τις δύο παραπάνω διαδικασίες, δοκιμάστε να διαγράψετε την κατάσταση SSL του υπολογιστή σας. Αυτές οι διαδικασίες θα σας επιτρέψουν να το κάνετε πολύ απλά:

Βήμα Ι:Κάντε κλικ στις τρεις τελείες που εμφανίζονται δίπλα στη γραμμή διευθύνσεων στο πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome. Αυτές οι κουκκίδες εμφανίζονται ακριβώς κάτω από το κουμπί κλεισίματος του προγράμματος περιήγησής σας.

Βήμα II:Τώρα κάντε κλικ στο "Ρυθμίσεις" και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω στις "Ρυθμίσεις για προχωρημένους" στο κάτω μέρος

Βήμα III:Τώρα πρέπει να κάνετε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή "Ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης". Ανοίξτε την καρτέλα "Περιεχόμενα".

Βήμα IV:μεταβείτε στην καρτέλα "Περιεχόμενο" αυτού του παραθύρου και κάντε κλικ στο "Εκκαθάριση SSL".

Βήμα V:Τώρα προσπαθήστε να ανοίξετε τον ιστότοπο μία φορά στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome.

4. Απενεργοποιήστε το πρωτόκολλο QUIC Chrome

Τώρα θα πρέπει να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε το πρωτόκολλο QUIC του προγράμματος περιήγησης Google Chrome. Κάνε το απλό:

Βήμα Ι:Επικολλήστε το chrome://flags/#enable-quic στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης Chrome και πατήστε enter.

Βήμα II:Θα ανοίξει μια πειραματική επιλογή πρωτοκόλλου QUIC, η οποία έχει οριστεί από προεπιλογή. Απενεργοποιήστε το πρωτόκολλο.

Βήμα III:Τερματισμός λειτουργίας επανεκκινώντας το Chrome και ανοίγοντας ξανά τον ιστότοπο.

5. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το λογισμικό προστασίας από ιούς μπορεί να είναι η αιτία του σφάλματος SSL. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι όλα τα σύγχρονα προγράμματα προστασίας από ιούς σαρώνουν ιστότοπους κατά διαστήματα για κακόβουλα στοιχεία και οποιεσδήποτε άλλες πιθανές απειλές ασφαλείας. Αυτά περιλαμβάνουν τη σάρωση εκδόσεων SSL/TLS των τοποθεσιών σας.

Εάν ένας ιστότοπος έχει μια παλιά έκδοση του SSL, το πρόγραμμα προστασίας από ιούς είναι προγραμματισμένο να τον αποκλείει. Αυτό αποτρέπει την πρόσβαση στη συγκεκριμένη σελίδα ή διεύθυνση URL. Μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Κάνε το:

Βήμα Ι:Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου και αποκτήστε πρόσβαση στο πρόγραμμα προστασίας από ιούς που έχετε εγκαταστήσει.

Βήμα II:Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα και μετά κάντε κλικ στο "Απενεργοποίηση"

Βήμα III:Τώρα δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας για δεύτερη φορά για να δείτε τι συμβαίνει.

Ενημερώστε την ώρα και το ρολόι σας- Βεβαιωθείτε ότι το ρολόι και η ώρα σας είναι πάντα ενημερωμένα εκ των προτέρων. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν αλλάζετε τοποθεσία από καιρό σε καιρό. Πρέπει να το διατηρήσετε συνεπές με τη νέα ζώνη ώρας στην οποία βρίσκεστε.

Αφαιρέστε τις περιττές προστασίες τείχους προστασίας. Πιθανότατα, το τείχος προστασίας μπορεί να εμποδίζει την πρόσβασή σας σε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο. Να είστε βέβαιοι ότι δεν υπάρχει τέτοια προστασία. Κάντε αυτό λίγα δευτερόλεπτα πριν προσπαθήσετε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο που σας ενδιαφέρει.

Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του ιστότοπου για να ξεμπλοκάρετε τον ιστότοπο. Εάν υποψιάζεστε ότι το δίκτυο Ethernet που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στο Διαδίκτυο μπορεί να αποκλείει έναν ιστότοπο που σας ενδιαφέρει, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή Ιστού σας για βοήθεια. Ζητήστε του να ξεμπλοκάρει τον ιστότοπο που σας ενδιαφέρει.

Εργαστείτε σε επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης. Ίσως χρειαστεί να απαλλαγείτε από τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης που ενδέχεται να μπλοκάρουν τους ιστότοπους που προτιμάτε. Απλώς διαβάστε τη λίστα με τις επεκτάσεις για να εξαλείψετε οτιδήποτε μπορεί να είναι περιττό.

Εκκαθαρίζετε τακτικά τα cookie και τις κρυφές μνήμες σας.Τέλος, πρέπει επίσης να εκκαθαρίζετε τακτικά όλα τα cookies και την προσωρινή μνήμη. Αν τα αφήσετε ανέγγιχτα για μεγάλο χρονικό διάστημα, μπορεί επίσης να σας εμποδίσει να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτούς τους ζωτικούς πόρους.

Για κάποιο λόγο, ορισμένοι ιστότοποι HTTPS σταμάτησαν να ανοίγουν για μένα (όχι όλοι!). Όταν προσπαθείτε να ανοίξετε έναν τέτοιο ιστότοπο σε ένα πρόγραμμα περιήγησης, εμφανίζεται ένα παράθυρο με το σφάλμα "Αυτός ο ιστότοπος δεν μπορεί να παρέχει ασφαλή σύνδεση". Οι ιστότοποι δεν εμφανίζονται τόσο στο Google Chrome όσο και στο Opera και στο πρόγραμμα περιήγησης Yandex. Χωρίς HTTPS, ορισμένοι ιστότοποι ανοίγουν, αλλά όχι όλοι, μόνο εκείνοι των οποίων οι σελίδες είναι προσβάσιμες τόσο μέσω του πρωτοκόλλου HTTPS όσο και μέσω του πρωτοκόλλου HTTP. Στο Google Chrome, το σφάλμα κατά το άνοιγμα ενός ιστότοπου HTTPS μοιάζει με αυτό:

Αυτός ο ιστότοπος δεν μπορεί να παρέχει ασφαλή σύνδεση.
Ο ιστότοπος sitename.ru χρησιμοποιεί ένα μη υποστηριζόμενο πρωτόκολλο.
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
Ο πελάτης και ο διακομιστής υποστηρίζουν διαφορετικές εκδόσεις του πρωτοκόλλου SSL και της σουίτας κρυπτογράφησης. Πιθανότατα, ο διακομιστής χρησιμοποιεί τον κρυπτογράφηση RC4, ο οποίος θεωρείται ανασφαλής."

Στο Opera και το Yandex Browser, το σφάλμα φαίνεται περίπου το ίδιο. Πώς μπορώ να ανοίξω τέτοιους ιστότοπους;

Απάντηση

Όπως πιθανότατα έχετε ήδη καταλάβει, το πρόβλημα σχετίζεται με προβλήματα με την επικοινωνία SSL μεταξύ των υπολογιστών σας και του ιστότοπου HTTPS. Οι λόγοι για αυτό το σφάλμα μπορεί να είναι αρκετά διαφορετικοί. Σε αυτό το άρθρο, προσπάθησα να συγκεντρώσω όλες τις μεθόδους για τη διόρθωση του σφάλματος "Αυτός ο ιστότοπος δεν παρέχει ασφαλή σύνδεση" (Αυτός ο ιστότοπος δεν μπορεί να παρέχει ασφαλή σύνδεση, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) σε διάφορα προγράμματα περιήγησης.

Θα ήθελα να σημειώσω αμέσως ότι παρά το γεγονός ότι τα προγράμματα περιήγησης Google Chrome, Opera και Yandex Browser παράγονται από διαφορετικές εταιρείες, στην πραγματικότητα, όλα αυτά τα προγράμματα περιήγησης βασίζονται στον ίδιο κινητήρα - το Chrome, και το πρόβλημα με τα σφάλματα ανοίγματος τοποθεσιών HTTPS σε λύνονται με τον ίδιο τρόπο.

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν είναι από την πλευρά του ίδιου του ιστότοπου HTTPS. Δοκιμάστε να το ανοίξετε από άλλες συσκευές (τηλέφωνο, tablet, υπολογιστής σπιτιού/εργασίας κ.λπ.). Ελέγξτε επίσης αν ανοίγει σε άλλα προγράμματα περιήγησης όπως το IE/Edge ή το Mozilla Firefox. Στον Firefox, ένα παρόμοιο σφάλμα συζητήθηκε στο άρθρο.

Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης και των cookie, της προσωρινής μνήμης SSL

Η προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης και τα cookie μπορεί να είναι μια κοινή αιτία σφαλμάτων με τα πιστοποιητικά SSL. Συνιστούμε να διαγράψετε πρώτα την προσωρινή μνήμη και τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Στο Chrome, πρέπει να πατήσετε μια συντόμευση πληκτρολογίου Ctrl + Shift + Διαγραφή, επιλέξτε μια χρονική περίοδο ( Ολη την ώρα) και κάντε κλικ στο κουμπί διαγραφή δεδομένων ( Διαγραφή δεδομένων/καθαρισμός δεδομένων).

Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη SSL στα Windows:

1. Μεταβείτε στην ενότητα Πίνακας Ελέγχου -> Ιδιότητες προγράμματος περιήγησης;
2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Περιεχόμενο;
3. Κάντε κλικ στο κουμπί Εκκαθάριση SSL (Εκκαθάριση κατάστασης SSL);
4. Θα πρέπει να εμφανιστεί το μήνυμα "Η προσωρινή μνήμη SSL διαγράφηκε με επιτυχία".
5. Απομένει να επανεκκινήσετε το πρόγραμμα περιήγησης και να ελέγξετε αν παραμένει το σφάλμα ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης τρίτων

Συνιστούμε την απενεργοποίηση (κατάργηση) των επεκτάσεων του προγράμματος περιήγησης τρίτων, ειδικά οποιωνδήποτε ανωνυμοποιητών, διακομιστή μεσολάβησης, VPN, επεκτάσεων προστασίας από ιούς και άλλων παρόμοιων πρόσθετων που μπορεί να παρεμβαίνουν στην επισκεψιμότητα στον ιστότοπο-στόχο. Μπορείτε να δείτε τη λίστα με τις ενεργοποιημένες επεκτάσεις στο Chrome μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις -> Πρόσθετα εργαλεία -> Επεκτάσεις, ή μεταβαίνοντας στη σελίδα chrome://extensions/. Απενεργοποιήστε όλες τις ύποπτες επεκτάσεις.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και τείχους προστασίας

Εάν ο υπολογιστής σας διαθέτει πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή τείχος προστασίας (συχνά ενσωματωμένο στο πρόγραμμα προστασίας από ιούς), είναι πιθανό να αποκλειστεί η πρόσβαση στον ιστότοπο από αυτούς. Για να κατανοήσετε εάν τα προγράμματα προστασίας από ιούς ή τα τείχη προστασίας περιορίζουν την πρόσβαση στον ιστότοπο, δοκιμάστε να αναστείλετε προσωρινά την εργασία τους.
Σε πολλά σύγχρονα προγράμματα προστασίας από ιούς, από προεπιλογή, υπάρχει μια ενότητα για τον έλεγχο των πιστοποιητικών τοποθεσίας SST / TLS. Εάν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς εντοπίσει ότι ο ιστότοπος χρησιμοποιεί ένα ανεπαρκώς ασφαλές (ή) πιστοποιητικό ή μια παλιά έκδοση του πρωτοκόλλου SSL (το ίδιο), η πρόσβαση του χρήστη σε μια τέτοια τοποθεσία ενδέχεται να περιοριστεί. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τη σάρωση της κυκλοφορίας HTTP/HTTPS και των πιστοποιητικών SSL. Όπως καταλαβαίνετε, όλα εξαρτώνται από το ποιο antivirus έχετε εγκαταστήσει. Για παράδειγμα:

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας

Η εσφαλμένη ημερομηνία και ώρα (και ) στον υπολογιστή μπορεί επίσης να προκαλέσει σφάλμα κατά τη δημιουργία ασφαλούς σύνδεσης με τοποθεσίες HTTPS. Εξάλλου, κατά την εκτέλεση του ελέγχου ταυτότητας, το σύστημα ελέγχει την ημερομηνία δημιουργίας και την ημερομηνία λήξης του πιστοποιητικού του ιστότοπου και της ανώτερης αρχής πιστοποίησης.

Ενημερώστε τα πιστοποιητικά ρίζας των Windows

Εάν ο υπολογιστής σας βρίσκεται σε ένα απομονωμένο τμήμα, δεν έχει ενημερωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα ή έχει απενεργοποιηθεί πλήρως οι αυτόματες ενημερώσεις, ο υπολογιστής σας ενδέχεται να μην διαθέτει νέα αξιόπιστα πιστοποιητικά ρίζας (TrustedRootCA). Συνιστούμε να ενημερώσετε το σύστημα: εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις ασφαλείας, στην περίπτωση των Windows 7, φροντίστε να εγκαταστήσετε το SP1 () και τις ενημερώσεις ζώνης ώρας ().

Μπορείτε να ενημερώσετε μη αυτόματα τα πιστοποιητικά ρίζας ακολουθώντας το άρθρο: (συνιστούμε επίσης ότι αυτό θα αποτρέψει την υποκλοπή της κυκλοφορίας των HTTP σας και μια σειρά άλλων προβλημάτων).

Απενεργοποιήστε την υποστήριξη πρωτοκόλλου QUIC

Ελέγξτε εάν το Chrome έχει ενεργοποιημένη την υποστήριξη πρωτοκόλλου QUIC(Γρήγορες συνδέσεις Internet UDP). Το πρωτόκολλο QUIC σάς επιτρέπει να ανοίγετε μια σύνδεση πολύ πιο γρήγορα και να διαπραγματεύεστε όλες τις παραμέτρους TLS (HTTP) όταν συνδέεστε σε έναν ιστότοπο. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τις συνδέσεις SSL. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το QUIC:

1. Πήγαινε στην σελίδα: chrome://flags/#enable-quic;
2. Βρείτε μια επιλογή Πειραματικό πρωτόκολλο QUIC;
3. Αλλάξτε την τιμή της επιλογής Προεπιλογή σε άτομα με ειδικές ανάγκες;
4. Κάντε επανεκκίνηση του Chrome.

Ενεργοποιήστε την υποστήριξη για πρωτόκολλα TLS και SSL

Και το τελευταίο σημείο - πιθανότατα, για να λύσετε το πρόβλημα, θα αρκεί να ενεργοποιήσετε την υποστήριξη για παλαιότερες εκδόσεις των πρωτοκόλλων TLS και SSL. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα είναι το πιο αποτελεσματικό, αλλά σκόπιμα το μετακίνησα στο τέλος του άρθρου. Θα εξηγήσω γιατί.

Οι παλιές εκδόσεις των πρωτοκόλλων TLS και SSL είναι απενεργοποιημένες όχι από την ιδιοτροπία των προγραμματιστών, αλλά λόγω της παρουσίας μεγάλου αριθμού ευπάθειας που επιτρέπουν στους εισβολείς να υποκλέψουν τα δεδομένα σας στην κυκλοφορία HTTPS και ακόμη και να τα τροποποιήσουν. Η άστοχη ενεργοποίηση των παλαιών πρωτοκόλλων μειώνει σημαντικά την ασφάλειά σας στο Διαδίκτυο, επομένως αυτή η μέθοδος θα πρέπει να χρησιμοποιείται ως έσχατη λύση, εάν όλα τα άλλα σίγουρα δεν έχουν βοηθήσει.

Τα σύγχρονα προγράμματα περιήγησης και λειτουργικά συστήματα έχουν εδώ και καιρό εγκαταλείψει την υποστήριξη των παλαιών και ευάλωτων πρωτοκόλλων SSL/TLS (SSL 2.0, SSL 3.0 και TLS 1.1). Τα TLS 1.2 και TLS 1.3 θεωρούνται πλέον στάνταρ

Εάν ο ιστότοπος χρησιμοποιεί μια χαμηλότερη έκδοση του πρωτοκόλλου SSL/TLS από αυτή που υποστηρίζεται από τον πελάτη/πρόγραμμα περιήγησης, ο χρήστης βλέπει ένα σφάλμα κατά τη δημιουργία ασφαλούς σύνδεσης.

Για να ενεργοποιήσετε παλαιότερες εκδόσεις των πρωτοκόλλων SSL/TLS (το σημειώνω ξανά - αυτό είναι ανασφαλές):

Εάν όλες οι παραπάνω μέθοδοι δεν βοήθησαν να απαλλαγείτε από το σφάλμα "Αυτός ο ιστότοπος δεν μπορεί να παρέχει ασφαλή σύνδεση" δοκιμάστε επίσης:

Δεν είναι μυστικό για κανέναν ότι πολύ συχνά κατά την εισαγωγή ενός συγκεκριμένου πόρου ή κατά την εξουσιοδότηση σε έναν ιστότοπο, ο χρήστης λαμβάνει ένα μήνυμα που αναφέρει ότι έχει προκύψει σφάλμα SSL (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR) και η σελίδα που ζητήθηκε δεν ανοίγει. Γιατί; Αυτό θα μάθουμε τώρα και ταυτόχρονα θα εξετάσουμε τις πιθανές αιτίες της εμφάνισής του και τις απλούστερες μεθόδους εξάλειψης.

Τι σημαίνει και πώς να το αντιμετωπίσετε

Γενικά, κάθε χρήστης πρέπει να κατανοήσει ξεκάθαρα ότι δεν υπάρχει τίποτα κρίσιμο στην εμφάνιση μιας τέτοιας αποτυχίας. Απλώς για κάποιο λόγο, το σύστημα του υπολογιστή δεν μπορεί να συνδεθεί στον απομακρυσμένο διακομιστή μέσω του πρωτοκόλλου SSL, το οποίο είναι μια ασφαλής σύνδεση.

Όπως έχει ήδη γίνει κατανοητό, ένα μήνυμα που περιέχει τη συμβολοσειρά "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: Σφάλμα πρωτοκόλλου SSL" υποδεικνύει ότι μια ασφαλής (ασφαλής) σύνδεση έχει αποκλειστεί από κάτι. Τι ακριβώς, είναι αρκετά δύσκολο να πούμε αμέσως, αλλά μπορεί να υποστηριχθεί με σιγουριά ότι υπάρχουν αρκετοί κύριοι λόγοι για αυτό. Ποιοι είναι αυτοί οι λόγοι και πώς να φέρετε το σύστημα στη ζωή, τώρα θα εξεταστεί.

Επιπλέον, αξίζει να σημειωθεί αμέσως ότι τέτοια προβλήματα εμφανίζονται κυρίως κατά τον έλεγχο ταυτότητας εισόδου, ας πούμε, σε κοινωνικά δίκτυα όπως το VKontakte, σε διακομιστές αλληλογραφίας όπως το Mail.Ru, σε μηχανές αναζήτησης όπως το Google κ.λπ. Φυσικά, μια διέξοδος από το τρέχον είναι καταστάσεις.

Έλεγχος του συστήματος για ιούς

Ο κωδικός 107 δεν αναφέρει συγκεκριμένο λόγο. Ωστόσο, πιστεύεται ότι μία από τις πιθανές, επιπλέον, οι πιο συνηθισμένες επιλογές μπορεί να είναι η βλάβη στο αρχείο HOSTS λόγω των επιπτώσεων ιών ή κακόβουλων κωδικών.

Τι να κάνουμε σε μια τέτοια κατάσταση, νομίζω, είναι ήδη ξεκάθαρο. Συνιστάται να ελέγξετε το σύστημα όχι με έναν κανονικό σαρωτή, αλλά με κάποιο φορητό ανεξάρτητο βοηθητικό πρόγραμμα. Δυστυχώς, ορισμένοι ιοί μπορούν επίσης να "κολλήσουν" στη μνήμη RAM, επομένως, για να είστε σίγουροι, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε δίσκους εκκίνησης όπως το Kaspersky Rescue Disc, οι οποίοι φορτώνουν τη δική τους διεπαφή ακόμη και πριν από την εκκίνηση των Windows και πραγματοποιούν πλήρη πλήρη σάρωση.

Ρύθμιση ημερομηνίας και ώρας

Αυτό μπορεί να φαίνεται παράξενο σε πολλούς, αλλά το σφάλμα SSL "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" μπορεί να είναι το αποτέλεσμα μιας εσφαλμένης ρύθμισης ημερομηνίας και ώρας. Το γεγονός είναι ότι ο διακομιστής έχει τις δικές του παραμέτρους και όταν συνδέεστε σε αυτόν μέσω ασφαλούς σύνδεσης, πραγματοποιείται επαλήθευση. Εάν εντοπιστεί αναντιστοιχία, ο διακομιστής προσδιορίζει την προσπάθεια σύνδεσης ως μη ασφαλής και την αποκλείει.

Σε αυτήν την περίπτωση, είναι απαραίτητο να ορίσετε τις σωστές παραμέτρους, αλλά μόνο αυτό πρέπει να γίνει όχι μέσω των ρυθμίσεων του ίδιου του λειτουργικού συστήματος, αλλά μέσω του BIOS, ακολουθούμενη από επανεκκίνηση του τερματικού ή του φορητού υπολογιστή.

Ενημερώνουμε το λειτουργικό σύστημα

Μερικές φορές το πρόβλημα των αποτυχιών σύνδεσης SSL μπορεί να είναι ότι οι πιο πρόσφατες ενημερώσεις δεν είναι εγκατεστημένες στο σύστημα.

Είναι αλήθεια ότι ως επί το πλείστον αυτό ισχύει για τα Windows XP με την υποχρεωτική εγκατάσταση του Service Pack 3. Η εγκατάσταση της κατάλληλης ενημέρωσης σε πολλές περιπτώσεις λύνει το πρόβλημα.

Απενεργοποιήστε τη σάρωση προστασίας από ιούς

Αρκετά συχνά υπάρχει ένα πρόβλημα που συνίσταται στον αποκλεισμό μιας σύνδεσης SSL από πακέτα προστασίας από ιούς. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό είναι χαρακτηριστικό του πακέτου Eset Smart Security, ξεκινώντας από την πέμπτη έκδοση.

Για να διορθώσετε το πρόβλημα, συνιστάται να απενεργοποιήσετε τον έλεγχο HTTPS και SSL στο πρόγραμμα προστασίας από ιούς και επίσης να χρησιμοποιήσετε τη λίστα εξαιρέσεων για να προσθέσετε μια εφαρμογή προγράμματος περιήγησης σε αυτό. Σε άλλα προγράμματα προστασίας από ιούς, αυτή η κατάσταση μπορεί επίσης να συμβεί. Σε γενικές γραμμές, η έξοδος είναι η ίδια.

Χρήση της λίστας αποκλεισμών Brandmauer

Η λίστα εξαιρέσεων είναι επίσης χρήσιμη κατά την αλλαγή των ρυθμίσεων του τείχους προστασίας. Αυτό αφορά κυρίως την εμφάνιση του σφάλματος ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR των υπηρεσιών Google, της ίδιας της μηχανής αναζήτησης ή ακόμα και του προγράμματος περιήγησης.

Όπως είναι ήδη σαφές, πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις ασφαλείας και να προσθέσετε την αντίστοιχη εφαρμογή Internet στη λίστα των επιτρεπόμενων κόμβων. Συνιστάται επίσης να διαγράψετε τα cookies και την προσωρινή μνήμη στο πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome, εάν χρησιμοποιείται από προεπιλογή. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας σε αυτόματες ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης, αλλά αυτό δεν είναι πάντα απαραίτητο. Θεωρητικά, το πρόβλημα πρέπει να εξαφανιστεί.

Επιλογή προγράμματος περιήγησης

Τώρα λίγα λόγια για τις προτιμήσεις όσον αφορά τα προγράμματα περιήγησης στο Διαδίκτυο που χρησιμοποιούνται. Δεν είναι όλα ίσα και το πρόβλημα, όταν εμφανιστεί ξαφνικά το σφάλμα SSL "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR", μπορεί να συσχετιστεί με τέτοιο λογισμικό. Είναι αλήθεια ότι η κατάσταση εδώ είναι περισσότερο με απαρχαιωμένο λογισμικό, επομένως συνιστάται να ενημερώσετε την έκδοση του προεπιλεγμένου προγράμματος περιήγησης στην πιο πρόσφατη.

Ωστόσο, σύμφωνα με ορισμένους ειδικούς, ιδανικά είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε τον τυπικό Internet Explorer, αν και σε πολλούς δεν αρέσει. Δεν υπάρχει τέτοιο πρόβλημα στη δέκατη έκδοση των Windows. Εκεί, το πρόγραμμα περιήγησης Edge, το οποίο αντικατέστησε τον τυπικό Explorer, είναι πιο ισχυρό. Παρόλα αυτά, το τυπικό πρόγραμμα περιήγησης των Windows με προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και παραμέτρους δεν δημιουργεί τέτοιο πρόβλημα (εκτός αν αλλάξει μόνο από τον χρήστη).

συμπέρασμα

Όπως μπορείτε να δείτε, το σφάλμα SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR), αν και είναι αρκετά συνηθισμένο, εξαλείφεται ωστόσο με τους απλούστερους τρόπους. Επιπλέον, σε καμία περίπτωση δεν συνδέεται με τις δυσλειτουργίες του ίδιου του "ΛΣ". Γενικά, όλα καταλήγουν είτε στην ενημέρωση του συστήματος ή του αντίστοιχου λογισμικού είτε στην απενεργοποίηση ορισμένων τύπων ελέγχων.

Τον περισσότερο χρόνο οι χρήστες υπολογιστών περνούν στο Διαδίκτυο. Στο πρόγραμμα περιήγησης, εξοικειώνονται με τις ειδήσεις, παρακολουθούν ταινίες, παίζουν παιχνίδια και κάνουν πολλά άλλα. Ένα μεγάλο πρόβλημα είναι η εμφάνιση δυσλειτουργιών κατά την προσπάθεια σύνδεσης σε ιστότοπους. Ένα σφάλμα που μπορεί να εμφανιστεί απροσδόκητα είναι ότι η σύνδεση SSL απέτυχε. Εμφανίζεται ως Σφάλμα σύνδεσης SSL στο πρόγραμμα περιήγησης. Ως μέρος του άρθρου, θα εξετάσουμε πώς να διορθώσετε το σφάλμα σύνδεσης SSL.

Γιατί παρουσιάζεται σφάλμα σύνδεσης SSL

Σε κάθε περίπτωση, η αιτία του Σφάλματος σύνδεσης SSL είναι μεμονωμένη. Μπορεί να κληθεί τόσο από τον διακομιστή από τον οποίο ζητούνται πληροφορίες για τον ιστότοπο όσο και από τον υπολογιστή του χρήστη. Εάν η πηγή του προβλήματος είναι ο υπολογιστής του επισκέπτη του ιστότοπου, η λύση θα πρέπει να αναζητηθεί στο πρόγραμμα περιήγησης από το οποίο γίνεται πρόσβαση στον πόρο.

Το σφάλμα σύνδεσης SSL είναι ένα τυπικό σφάλμα για προγράμματα περιήγησης που βασίζονται στην πλατφόρμα Chromium. Αυτά τα προγράμματα περιήγησης περιλαμβάνουν όχι μόνο το Google Chrome, αλλά και τα διάφορα ανάλογα του: Yandex.Browser, σύγχρονες εκδόσεις του Opera, Comoda Dragon και άλλα. Σε όλα αυτά, η αιτία του σφάλματος είναι ένα πρόβλημα με το πιστοποιητικό ελέγχου ταυτότητας πελάτη.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα σύνδεσης SSL

Εάν παρουσιαστεί σφάλμα σύνδεσης SSL, το πρόγραμμα περιήγησης δεν θα μπορεί να έχει πρόσβαση σε έναν ή περισσότερους ιστότοπους λόγω της εμφάνισης ενός μηνύματος σφάλματος σύνδεσης SSL στο παράθυρο. Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Διαδίκτυο πλήρως, πρέπει να απαλλαγείτε από το πρόβλημα. Ακολουθεί τι πρέπει να κάνετε εάν το σφάλμα σύνδεσης SSL εμφανίστηκε στο Google Chrome, αλλά οι οδηγίες είναι καθολικές και το πρόβλημα επιδιορθώνεται ομοίως σε άλλα προγράμματα περιήγησης:

1. Ανανεώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας.Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα που σχετίζονται με τη σύνδεση σε ιστότοπους στο Διαδίκτυο ή την αναπαραγωγή περιεχομένου σε αυτούς, πρέπει πρώτα να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος περιήγησης. Τις περισσότερες φορές, το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome ενημερώνεται αυτόματα ή ζητά από τον χρήστη να κατεβάσει ο ίδιος την πιο πρόσφατη έκδοση, αλλά πολλοί αγνοούν τις συστάσεις, γεγονός που οδηγεί σε διάφορα προβλήματα.

Για να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome, πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις και να κάνετε κλικ στο στοιχείο "Πληροφορίες". Στη συνέχεια, πρέπει να προσέξετε εάν είναι εγκατεστημένη η πιο πρόσφατη έκδοση. Εάν όχι, τότε το πρόγραμμα περιήγησης θα πρέπει να ενημερωθεί.

1. Εξετάστε τις εγκατεστημένες επεκτάσεις.Συχνά, προκύπτουν προβλήματα απόδοσης του προγράμματος περιήγησης λόγω διαφόρων επεκτάσεων. Οι άπειροι χρήστες ενδέχεται να εγκαταστήσουν κατά λάθος επεκτάσεις ιών που βλάπτουν τον υπολογιστή. Επίσης, ορισμένες επεκτάσεις με άδεια χρήσης ενδέχεται να έρχονται σε διένεξη με συγκεκριμένους ιστότοπους ή σενάρια που εκτελούνται σε αυτές, γεγονός που θα οδηγήσει σε σφάλμα σύνδεσης SSL.

Για να ελέγξετε εάν το σφάλμα σχετίζεται με επεκτάσεις, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του Google Chrome και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο στοιχείο "Επεκτάσεις". Απενεργοποιήστε τυχόν επεκτάσεις που εκτελούνται και προσπαθήστε ξανά να συνδεθείτε στον ιστότοπο όπου εμφανίστηκε το μήνυμα σφάλματος σύνδεσης SSL. Εάν το σφάλμα παραμένει, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

1. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης.Για να συνδεθείτε σε ιστότοπους στο Διαδίκτυο, το Google Chrome χρησιμοποιεί ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης. Μπορούν να αποτύχουν για διάφορους λόγους: λόγω των ενεργειών μιας επέκτασης τρίτου κατασκευαστή, ενός ιού, ενός από τα εγκατεστημένα προγράμματα στον υπολογιστή και ούτω καθεξής.

Η επαναφορά των ρυθμίσεων του διακομιστή μεσολάβησης στις προεπιλογές είναι αρκετά εύκολη. Απλώς μεταβείτε στις ρυθμίσεις του Google Chrome, επιλέξτε το στοιχείο "Εμφάνιση σύνθετων ρυθμίσεων" και στη στήλη "Δίκτυο" κάντε κλικ στο κουμπί "Αλλαγή ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης". Στη συνέχεια, μένει να επιλέξετε την επιλογή με αυτόματη ανίχνευση παραμέτρων και μπορείτε να προσπαθήσετε να ξεκινήσετε τον ιστότοπο στον οποίο εμφανίστηκε το Σφάλμα σύνδεσης SSL.

1. Βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν σχετίζεται με το πρόγραμμα προστασίας από ιούς.Οι εφαρμογές προστασίας από ιούς δεν λειτουργούν τέλεια και μπορεί να προκαλέσουν διάφορα προβλήματα κατά τη σύνδεση σε ιστότοπους στο Διαδίκτυο. Για να ελέγξετε εάν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς σχετίζεται με το Σφάλμα σύνδεσης SSL, πρέπει να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα προστασίας από κακόβουλο λογισμικό και να προσπαθήσετε να μεταβείτε στον ιστότοπο.

Σημαντικό: Απενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς μόνο εάν είστε βέβαιοι ότι ο ιστότοπος που επισκέπτεστε δεν περιέχει ιούς.

Εάν η απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς βοήθησε στη διόρθωση του σφάλματος SSL, θα χρειαστεί να βρείτε ένα στοιχείο στις ρυθμίσεις του που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια εξαίρεση για το πρωτόκολλο SSL.

Όταν καμία από τις παραπάνω συμβουλές δεν σας βοηθά να απαλλαγείτε από το πρόβλημα, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος είναι διαθέσιμος αυτήν τη στιγμή. Είναι πιθανό το σφάλμα να παρουσιαστεί από την πλευρά του διακομιστή και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον πόρο από όλες τις συσκευές.