Comment trouver une entreprise de services à l'adresse de la maison. Trouvez votre maison dans la section ma maison réforme du logement et des services communaux Comment connaître la cote de MKD dans la réforme du logement et des services communaux

Le logement et les services communaux (HCS) sont une branche importante de l'économie russe, offrant aux citoyens un tel attribut d'une vie stable qu'un logement avec toutes les "commodités". Le secteur du logement et des services communaux est l'un des piliers sur lesquels repose l'efficacité de la politique sociale de l'État et doit donc être modifié en temps opportun.

La réforme du logement et des services communaux a été lancée à l'aube de la Fédération de Russie, en 1992, et mise en vigueur par le décret du président de la Fédération de Russie n° 425 "Sur la réforme du logement et des services communaux dans la Fédération de Russie" du 27 mai 1997. Par la suite, de nombreux autres actes juridiques réglementaires ont été promulgués qui ont corrigé le concept de réforme et y ont introduit de nouvelles orientations. Après 11 ans, en 2018, le logement et les services communaux sont toujours en cours de réforme, ce qui est lié à la complexité et au dynamisme du développement de ce secteur de l'économie.

Raisons et objectifs de la réforme du logement et des services communaux

Les raisons de la réforme du logement et des services communaux incluent :

• la nécessité de s'éloigner des principes de travail soviétiques;
• construire le secteur du logement et des services communaux conformément au développement de l'ensemble de l'économie de marché russe ;
• l'utilisation inefficace des ressources dans le secteur du logement ;
• incapacité à répondre aux besoins des citoyens dans le secteur du logement et des services communaux.

La réforme du logement et des services communaux devrait atteindre les objectifs suivants :

• la mise en conformité des conditions de vie avec les normes de qualité ;
• réduire les coûts des entreprises fournissant des logements et des services collectifs, ainsi que pour le logement et les services collectifs, à condition que la qualité des services fournis soit maintenue ;
• la transition du secteur du logement et des services communaux vers le mode « autarcie » et la préservation du pouvoir d'achat du logement et des services communaux.

La réforme du logement et des services communaux est autorisée à être menée par le gouvernement de la Fédération de Russie.

Tâches principales

Les auteurs de la réforme proposent de créer les conditions d'une démonopolisation du marché du logement et des services communaux. Cela permettra aux citoyens, en tant que consommateurs de ces services, de faire un choix favorable pour eux en faveur d'une organisation ou d'une autre, et le logement et les services communaux, à leur tour, seront incités à utiliser efficacement leurs ressources disponibles.

Il existe plusieurs manières de développer la concurrence dans ce domaine :

• formation par les gouvernements locaux d'un ordre pour la fourniture;
• attraction à conditions égales d'entreprises de diverses formes organisationnelles et juridiques;
• création d'un système comptable pour les services fournis sur la base de .

Modernisation du système de gestion des logements et des services communaux

La création d'un environnement concurrentiel dans le secteur de l'habitat et des services collectifs impliquant l'émergence de nouveaux acteurs dans ces relations, il est nécessaire de faire évoluer rationnellement le système de gestion de l'habitat et des services collectifs. Les participants aux relations dans le domaine du logement et des services communaux, outre les autorités de l'État et les gouvernements locaux, ainsi que les consommateurs de logements et de services communaux (locataires, coopératives de logement et propriétaires), comprennent des organisations d'investissement, d'exploitation et de construction de diverses formes de propriété.

L'amélioration du système de gestion du logement et des services communaux vise à accroître l'importance des gouvernements locaux et des entités commerciales indépendantes qui pourraient non seulement interagir efficacement avec les autorités de l'État, mais aussi développer le logement et les services communaux.

Assurer la régulation et le contrôle de l'État

La réforme vise à améliorer le système de régulation et de contrôle de l'État. Ils sont effectués :

• départements du gouvernement(inspections des logements de l'État);
• autorités locales.

Il convient ici de donner à ces entités des pouvoirs administratifs supplémentaires et de développer un cadre réglementaire à cet effet.

Encourager la création de HOA

L'association sous la forme d'un HOA est un moyen efficace de protéger les droits et les intérêts légitimes des propriétaires, ainsi qu'une réelle opportunité de résoudre de manière indépendante les problèmes de leur logement et de déterminer les coûts à ces fins.

Étapes de la réforme du logement et des services communaux

La mise en œuvre de la réforme du logement et des services communaux est un long processus. Il peut être divisé en plusieurs étapes :

1. 1992-1997– le développement d'une politique dans le domaine du logement et des services communaux et le concept de réforme, la formation d'un cadre juridique réglementaire.
2. 1997-2003– mise en œuvre du décret du président de la Fédération de Russie n° 425 «sur la réforme du logement et des services communaux dans la Fédération de Russie» du 27 mai 1997.
3. 2003-2004– introduction par le gouvernement de la Fédération de Russie de normes fédérales pour la transition vers de nouveaux tarifs de logement et de services communaux, compatibles avec les indicateurs de l'offre de citoyens et la politique du pays.
4. 2007-notre époque– mise à jour du concept de réforme (nouvelles ordonnances du président de la Fédération de Russie, adoption de la loi fédérale n ° 185-FZ du 21 juillet 2007 «sur le fonds d'aide à la réforme du logement et des services communaux»).

Orientations actuelles de la réforme du logement et des services communaux : réinstallation des citoyens des logements délabrés

Ne payez pas de frais pour les réparations majeures :

• les propriétaires de maisons d'urgence ou de maisons sujettes à démolition ;
• propriétaires de terrains faisant l'objet d'un retrait pour les besoins de l'État ou de la municipalité.

Pour les citoyens pauvres, la loi prévoit le paiement des grosses réparations.

Quand commencent-ils à payer ?

En règle générale, l'obligation de payer les contributions pour les grosses réparations naît des propriétaires 8 mois après l'approbation du programme régional.

Si l'immeuble a été mis en service après l'approbation du programme régional, cette période est fixée par le gouvernement de l'entité constitutive de la Fédération de Russie (elle ne peut pas être supérieure à 5 ans après l'inclusion de l'immeuble dans le programme régional programme).

Comment le fonds est-il constitué ?

Les propriétaires peuvent choisir 2 façons de constituer un fonds de réparation des immobilisations :

• constitution sur un compte spécial- les propriétaires organisent eux-mêmes une révision majeure en choisissant un réparateur et en concluant un accord avec lui. La révision est effectuée dans les délais fixés par le programme régional, ou en avance si possible.
• constitution pour le compte de l'opérateur régional- les propriétaires envoient de l'argent sur le compte de l'opérateur régional, où se trouve également l'argent des autres propriétaires. L'opérateur régional organise la réparation. Il peut utiliser les fonds des propriétaires sur une base remboursable.

Que comprend une révision majeure ?

Les réparations capitales fournissent un certain complexe de travaux et de services. Ceux-ci inclus:

• réparation de systèmes de communication et d'ingénierie;
• réparation ou remplacement d'équipement d'ascenseur;
• toiture, sous-sol, réparation de façade;
• réparation des fondations du bâtiment.

Support informationnel de la réforme du logement et des services communaux

Le portail Internet "Réforme du logement et des services publics" est conçu pour informer et communiquer les citoyens avec les responsables gouvernementaux et. Grâce au site, vous pouvez trouver:

• des informations de base sur votre maison (superficie, date de mise en service, etc.) ;
• des informations sur la société de gestion et ses contacts ;
• électronique, où les résidents ont la possibilité de laisser leurs commentaires sur la réparation de la maison et leurs plaintes.

L'inscription sur le portail est un processus simple. Ne vaut que :

• allez sur le site https://www.reformagkh.ru/ ;;
• contrôle sur le travail de la société de gestion;
• recevoir des plaintes et participer à des forums électroniques.

Non-divulgation d'informations par les sociétés de gestion

Les réformateurs du logement et des services communaux tentent de rendre ce domaine aussi transparent que possible en créant des sites Web spéciaux pour les citoyens et en obligeant les sociétés de gestion à divulguer les informations nécessaires.

Selon le décret gouvernemental n° 731 du 27 septembre 2014, chaque organisation gestionnaire doit créer son propre site Web, s'inscrire sur le site Web de la réforme du logement et des services publics et également constituer un stand d'information dans le bureau afin d'informer les citoyens sur leurs activités.

Quelles informations doivent être divulguées ?

La société de gestion doit divulguer les informations spécifiées par le décret gouvernemental n° 731. Il comprend:

• informations générales sur la société de gestion ;
• une liste des maisons gérées et des informations à leur sujet ;
• des informations sur le travail et les services fournis ;
• des informations sur la consommation et les fournisseurs de logements et de services communaux ;
• des informations sur l'utilisation de la propriété commune de MKD ;
• rapports annuels, etc.

Responsabilité en cas de non-divulgation d'informations

Si la société de gestion ne se conforme pas au décret gouvernemental n ° 731 et ne divulgue pas les informations nécessaires ou le fait sous une forme inappropriée, elle sera passible d'une amende d'un montant de 50 à 500 000 roubles, conformément à l'art. Art. 7.23.3 et 14.1.3 du Code administratif de la Fédération de Russie. Pour une violation répétée ou grave, une disqualification pour une période de 6 mois est prévue. jusqu'à 3 ans.

On le voit, la réforme du logement et des services communaux est un ensemble de mesures très large qui touche à la fois aux relations publiques et privées. L'objectif principal de la réforme - rendre le secteur du logement "plus proche des citoyens" - n'a pas encore été atteint, mais le législateur est sur la bonne voie.

En cliquant sur le bouton d'envoi, vous consentez au traitement de vos données personnelles.

Le secteur du logement et des services communaux fait l'objet de diverses réformes depuis des décennies, mais malgré tous les efforts de modernisation, ce secteur reste peu performant. La dépense improductive des fonds budgétaires, le besoin d'outils de travail pour gérer le parc de logements, le monopole de l'État et des municipalités et une part élevée de dépréciation du parc de logements sont devenus des conditions préalables au lancement du programme de réforme du logement et des services publics.

Lancement du projet de réforme du logement et des services publics

Le projet a démarré en Russie en 2010, lorsque le gouvernement de la Fédération de Russie et la Banque mondiale ont signé un accord sur la mise en œuvre du programme correspondant.

La mise en œuvre des mesures de réforme est assurée par le Fonds d'aide à la réforme du logement et des services communaux, créé le 21 juillet 2007.

Cette société d'État est conçue pour stimuler la formation de méthodes efficaces de gestion du logement et la transition vers des technologies économes en ressources.

14 villes ont participé au début du projet :

dix "principales": Bratsk, Volzhsky, Ivanovo, Naberezhnye Chelny, Nefteyugansk, Novokuibyshevsk, Orenburg, Saransk, Tula, Cheboksary;

quatre "réserves": Arkhangelsk, Dimitrovgrad, Piatigorsk et Cherepovets.

Le projet a été réalisé en deux étapes :

institutionnel: réaliser des réformes du logement et de l'ensemble communal aux dépens de son propre budget avec l'assistance technique d'experts financés sur le projet.

Investissement: direction des investissements dans les infrastructures de logement et les services communaux à partir des fonds du projet, en se concentrant sur les plans d'investissement des villes.

Déjà dans le processus de mise en œuvre du programme dans les 14 villes, une amélioration tangible de la qualité du logement et des services communaux a été obtenue.

Ainsi, par exemple, dans la ville de Naberezhnye Chelny, les réseaux de distribution d'eau et les collecteurs sous pression de deux stations de pompage des eaux usées ont été reconstruits. Cela a permis de réduire le taux d'accidents des collecteurs et d'assurer l'évacuation ininterrompue des eaux usées de la ville..

Le projet de reconstruction des réseaux de chauffage a été mis en œuvre dans la ville de Nefteyugansk. Grâce à cela, la continuité de l'approvisionnement en énergie thermique a considérablement augmenté en réduisant les pertes de chaleur, en réduisant le niveau de fuite et le taux d'accident général des réseaux..

Des exemples de rénovations réussies peuvent être trouvés dans toutes les villes répertoriées. L'ensemble des mesures réalisées a largement influencé le programme de réforme et le secteur du logement et des services communaux dans les villes participant au programme :

liquidation presque complète des dettes sur les paiements sociaux pour le logement et les services communaux;

élaboré des plans municipaux d'investissement dans les infrastructures publiques;

le nombre d'immeubles d'appartements desservis par des sociétés de gestion professionnelle a été augmenté ;

Ayant reçu des résultats positifs et l'expérience acquise lors de la réforme, l'État développe cette réforme dans d'autres régions et villes de Russie.

Les grandes orientations et perspectives de la réforme du logement et des services communaux

Le projet "Réforme du logement et des services publics en Russie" vise à mettre en œuvre les domaines suivants :

transition du secteur communal aux relations de marché ;

augmenter la part de participation des entreprises privées;

stimulation de la concurrence;

améliorer la qualité des services publics;

liquidation des monopoles formés dans l'industrie;

rénovation de l'ensemble de logements et communal ;

développement de l'institution d'un propriétaire effectif;

refonte du parc immobilier ;

introduction et exploitation de technologies écoénergétiques;

préservation du système de protection sociale et soutien aux couches privilégiées de la population.

Conformément au décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 13 août 2006 n ° 491 «Sur l'approbation des règles pour l'entretien des biens communs dans un immeuble d'appartements», un immeuble d'appartements est la propriété commune des propriétaires de locaux dans ce.

Il s'ensuit que toute la maison est en possession des propriétaires des appartements. Ils sont responsables de son état et sont tenus d'en assurer la remise en état en temps voulu. Pour exercer ces droits, la législation a doté les propriétaires d'un large éventail de pouvoirs. Mais dans le processus de privatisation, une partie importante du parc immobilier a été cédée sous une forme délabrée. Par conséquent, les propriétaires n'ont pas les ressources nécessaires pour effectuer les réparations et les compétences appropriées pour moderniser l'infrastructure résidentielle dans un tel état.

L'un des points de cette réforme, comme nous l'avons mentionné plus haut, est l'introduction de mécanismes de marché dans le système du logement et des services communaux. Ce qui devrait conduire par la suite à une transition vers le paiement à 100% pour le logement et les services communaux. À la suite de la réforme, les dépenses des citoyens pour le logement et les services communaux pourraient augmenter en moyenne de 20 à 25 %. Dans le même temps, le système d'indemnisation continuera de fonctionner pour les catégories socialement non protégées.

Norme de divulgation

Désormais, tout citoyen peut voir des informations sur les activités de sa société de gestion et des informations sur une maison particulière.

Ceci est réglementé par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 23 septembre 2010 N 731, qui doit être exécuté par les organisations de gestion opérant dans le domaine de la gestion d'immeubles à appartements.

La norme spécifie les types d'informations sur la gestion des bâtiments qui doivent être mises gratuitement à la disposition des résidents. Il est nécessaire de garantir la disponibilité et la sécurité des données pendant 5 ans. Ceux-ci inclus:

informations de base sur l'organisation (nom, adresse, forme juridique, etc.);

une liste des maisons sous gestion et des informations générales sur chacune d'entre elles (adresse, nombre d'étages, niveau d'équipements, année, etc.) ;

des données sur le travail effectué et les services fournis ;

informations sur les services publics ;

informations sur le fonctionnement de la propriété commune de la maison;

des informations sur la refonte des biens communs, si la société de gestion est l'entrepreneur ;

données sur les assemblées générales des propriétaires de logements ;

rapport annuel;

des informations sur les réprimandes verbales, les ordres écrits, les amendes ou les disqualifications (le cas échéant).

Le document répertorie également les sources requises :

portail officiel Réforme du logement et des services communaux ;

kiosque dans les bureaux de l'entreprise.

En d'autres termes, les sociétés de gestion doivent avoir un site Web et être enregistrées sur le site officiel du projet de réforme du logement. Le non-respect de ces exigences entraînera des pénalités.

Attention: L'obligation de divulguer des informations dans le SIG logement et services communaux s'est accompagnée 1.01.2019 dpour toutes les organisations de gestion (y compris Moscou, Saint-Pétersbourg et Sébastopol). La responsabilité de la non-divulgation d'informations en vertu du décret 731 s'accompagnait 07/01/2019

Tous les HOA/TSN, ZhSK et UK sont toujours tenus de divulguer des informations sur leurs activitéssur les sites reformagkh.ru.

Spécialistes se spécialiser dans la divulgation d'informations conformément aux réglementations légales. Nous aidons à organiser correctement la divulgation des informations sur les coopératives d'habitation, les HOA et les sociétés de gestion, ainsi qu'à surveiller la rapidité de la divulgation des informations sur les activités de la MA :

Divulgation d'information Pour HOA/TSN, ZhSK et Royaume-Uni	Placement standard des informations	Publication urgente d'informations
SIG logement et services communaux Intégration des logements SIG et des services communaux au programme b euh.comptabilité. Téléchargement direct, suivi des erreurs et exhaustivité de la divulgation.	4 950 roubles/ mois Délai d'exécution - 5-10 jours ouvrables	7 900 roubles. Délai - 3 jours ouvrés
Audit des informations publiées Audit complet des informations de la MA diffusées sur les portails du SIG Logement et Services Publics et de la Réforme du Logement et des Services Publics. Sur la base des résultats, un avis d'expert est fourni.	990 roubles. Délai - pas plus de 3 jours ouvrables
PROPOSITION RENTABLE : Divulgation gratuite sur la réforme du logement et des services publics -lors de la conclusion d'un accord pour la divulgation dans le SIG du logement et des services communaux ou pour l'entretien complet de la MA.
RÉFORME HUS Divulgation d'informations conformément au décret gouvernemental 731. Placement des documents de paiement pour KU, indications de PU, placement d'un accord de gestion, informations sur MKD et autres informations. Intégration avec le logiciel comptable. Téléchargement direct, suivi des erreurs et exhaustivité de la divulgation.	5 000 roubles- 1 année 6 000 roubles- 2 années 7 000 roubles- 3 années Délai - 30 jours ouvrables	8 000 roubles- 1 année 9 000 roubles.- 2 années 10 000 roubles- 3 années Délai - 7 jours ouvrés

La divulgation d'informations est faite sur la base des données fournies par le Client et de la disponibilité d'un Questionnaire complété.

RESPONSABILITÉ DU HOA, ZHSK ET DU ROYAUME-UNI POUR LE MANQUE DE DIVULGATION D'INFORMATIONS

A partir du 1er juillet 2019, la MA devient responsable de l'absence de divulgation d'informations au titre de l'article 731 du RF PP. .ru) pour les HOA et les coopératives d'habitation est intervenue le 1er janvier 2019. A pour les sociétés de gestion, l'obligation n'est intervenue qu'à partir du 1er janvier 2018.

La sanction pour non-divulgation d'informations peut être à la fois pour l'organisation de gestion (HOA / TSN, ZhSK ou UK) et pour un employé à temps plein.

Amende officielle - jusqu'à 50 000 roubles.; dans le même temps, le fonctionnaire est passible, en cas de culpabilité, d'une révocation et d'une privation du droit à une telle activité pour une période pouvant aller jusqu'à 3 ans.

Organiser une amende Peut être de 250 000 à 300 000 roubles.
Nous vous encourageons fortement à examiner les divulgations et à résoudre toute lacune d'ici le 1er juillet 2019.

AVEC Décret du gouvernement de la Fédération de Russie N 731 tel que modifié le 27 mars 2018 (version actuelle) peut être trouvé

En outre, nous aiderons les organisations de gestion :

• - 3000 roubles
  *(les services de messagerie pour l'obtention d'une signature numérique sont payés séparément)
• Audit des informations affichées sur les portails- 1000 roubles.
  (pour 1 ressource, comprend l'analyse des informations divulguées, le signalement des erreurs et le non-respect de la loi).
• Nous éliminerons les erreurs dans les informations publiées sur les portails : nous vérifierons l'exhaustivité des informations et contribuerons à éliminer les lacunes conformément au décret 731 du gouvernement de la Fédération de Russie (GIS Housing and Public Utilities, Housing and Public Utilities Reform).
• Service "Communication à l'adresse de l'AMM" - 5000 roubles. , est payé en plus du coût du service de divulgation d'informations. Le service est disponible pour Saint-Pétersbourg et la région de Leningrad. Délai - 1 jour ouvrable, sous réserve de disponibilité de tous les documents nécessaires.

Comment poster des informations ?

Depuis le 1er janvier 2019, toutes les sociétés de gestion sont tenues de communiquer des informations au SIG logement et services communaux. Mais la responsabilitépour les organisations de gestion de Moscou, Saint-Pétersbourg et Sébastopol viendra à partir du 1.07.2019. Jusqu'à cette date, HOA, TSN, ZhSK et UK sont tenus de divulguer des informations sur les activitésobligatoire sur les chantiersorgane du pouvoir exécutif du sujet de la Fédération de Russie, déterminé par l'organe exécutif le plus élevé du pouvoir d'État du sujet de la Fédération de Russie.
Vous pouvez vous inscrire et publier des informations vous-même si vous avez le temps et avez certaines connaissances.
Si vous n'avez pas le temps ou la possibilité d'explorer vous-même ces ressources, ainsi que de numériser et de préparer des documents, vous pouvez confier cette tâche à des spécialistes spécialisés.
En cas de difficulté, vous pouvez obtenir gratuitement des conseils par téléphone SIG Réforme du logement et des équipements collectifs et par e-mail. Vous pouvez vous-même contacter le support technique et obtenir des réponses à toutes vos questions.
Ou vous pouvez libérer pour transférer toutes les fonctions de divulgation d'informations et demander l'aide de spécialistes .
Appelez le +7 812 327-09-10 ou laissez une demande par mail [courriel protégé] site

Où exactement les informations doivent-elles être divulguées ?

Selon le décret 731 des gouvernements, les informations sont divulguées :

• sur Internet sur les sites dom.gosuslugi.ru, www.reformagkh.ru ;

• assurez-vous de placer toutes les données nécessaires sur les stands d'information dans les locaux de l'AG.

Ce qui est requis pour l'inscription :
1. Acheter une signature électronique qualifiée (SEQ) dans l'un des centres de certification ;
2. S'inscrire sur le portail EIES en tant que personne physique, puis avec l'aide du CEP en tant que personne morale ;
3. Inscription sur le portail du SIG logement et services communaux sur la base de l'EIES ;

Qu'attend l'organisme gestionnaire en cas de violation de la Résolution 731 ?

Pour dissimulation d'informations et autres violations, les sociétés de gestion sont menacées de amendes jusqu'à 200 mille roubles, qui peut être imposée à la fois à un employé en particulier et à l'ensemble de l'entreprise.
A partir du 1er janvier 2019, les sociétés de gestion, les coopératives d'habitation et les associations de propriétaires affichent des informations dans le SIG logement et services communaux. Depuis le 1er juillet 2019, des mesures ont été prises pour ne pas afficher d'informations dans le SIG logement et services communaux.

Tous les immeubles sont gérés par une société de services. Souvent, les propriétaires sont intéressés par la question de savoir comment trouver une société de gestion (MC) à l'adresse de leur résidence et connaître ses coordonnées.

Qu'est-ce que le Royaume-Uni

Le concept du Code criminel n'est pas fixé dans la loi. En pratique, c'est celui qui s'occupe de l'entretien et de la maintenance d'un immeuble à appartements. Tout ce qu'elle a à faire et ses droits sont énoncés dans le contrat, qui est signé par les locataires et les propriétaires d'appartements. Une licence de société de gestion n'est pas requise. Et peut agir comme un contrôle.

En vertu du contrat, le Code criminel prévoit pour les résidents :

• Sécurité;
• entretien et réparation de la maison;
• soin de la zone locale;
• services publics.

Vous pouvez tout savoir directement dans l'organisation ou le HOA. Lorsque la société de gestion n'est pas en mesure de remplir les missions qui lui sont confiées, elle fait appel à des structures tierces en concluant avec elles une convention. La société de gestion pour la fourniture de logements et de services communaux organise des réunions de résidents, où elle les informe sur les travaux effectués et prévus, fournit un rapport sur l'argent dépensé collecté auprès des propriétaires.

Lors de ces réunions avec des représentants du logement et des services communaux, les propriétaires d'appartements proposent d'effectuer divers types de travaux pour améliorer le parc de logements et les conditions de vie, et la société de gestion fournit les données des compteurs pour les besoins généraux de la maison.

La société de gestion qui dessert la maison, dans tous les cas, répond:

• lors de la fourniture d'un service de mauvaise qualité ou d'un calcul incorrect des factures de services publics ;
• atteinte à la santé et au bien-être des résidents;
• causant des dommages aux biens.

Les propriétaires sont tenus de connaître leurs droits et de savoir où va l'argent payé pour le logement et les services communaux.

Rechercher dans le contrat ou les documents de paiement

Trouver le nom du Royaume-Uni et HOA peut être très facile. Les paiements pour le logement et les services communaux indiquent le nom de l'entreprise, l'adresse et le numéro de téléphone pour les demandes de renseignements. S'il n'y est pas, vous pouvez trouver des contacts sur Internet.

L'accord signé sur la fourniture de logements et de services communaux contient des informations sur l'organisation des services. S'il n'y a pas de telles données, contactez le centre de règlement et d'information, ils vous fourniront des informations sur le Code criminel ou le HOA.

Recherche Internet par adresse personnelle

Pour connaître la société de gestion à l'adresse de résidence du propriétaire de l'appartement, visitez le site Web de la réforme du logement. Si vous disposez d'une connexion Internet, il s'agit de l'option de recherche la plus simple et la plus rapide.

Sur la page officielle, sélectionnez l'onglet "Ma maison", lorsque vous y allez, la fenêtre "Trouvez votre maison" apparaîtra.

En recherchant l'adresse de la maison qui vous intéresse, vous connaîtrez non seulement le nom de la société de services et sa cote, mais également le montant des cotisations perçues pour, l'année de construction de l'immeuble, les noms et numéros de téléphone des responsables de l'organisme gestionnaire, et une liste des maisons avec lesquelles il traite.

Des organismes de services gèrent la maison et gèrent le ménage dans le cadre d'une convention conclue avec les résidents, dans un délai de 1 à 3 ans. Si le contrat n'est pas annulé, il est automatiquement prolongé pour la période spécifiée dans le contrat.

Le contrat précise :

• informations d'adresse ;
• fourni par la société CU ;
• paiements obligatoires pour tous les services et travaux effectués ;
• informations sur l'organisation du service avec numéros de téléphone, adresse ;
• le nom du chef.

Vous pouvez également déterminer l'organisme gestionnaire qui fournit des services à votre domicile en vous rendant sur le site officiel de la ville. Il y a les coordonnées de toutes les organisations, y compris la société de services et le HOA.

Pour les Moscovites, vous pouvez trouver le Code pénal sur le site de la Maison de Moscou. Ici, vous pouvez facilement trouver une société de logement et de services communaux à l'adresse de la maison et de nombreuses autres informations utiles. S'il y a des problèmes avec la fourniture de services de mauvaise qualité, vous pouvez le faire sur le portail. Vous pouvez également trouver les informations qui vous intéressent en posant une question en ligne dans le chat.

Trouver dans le gouvernement local

Si vous souhaitez parler aux autorités, vous pouvez appeler la réception de votre site. L'opérateur fournira les informations nécessaires. Vous pouvez également vous renseigner sur le Code pénal auprès de l'Office du logement. Le répartiteur connaît exactement ces données et les rapportera à la personne qui a postulé.

Informations importantes sur les sociétés de services :

1. La société de gestion est élue par les propriétaires de biens immobiliers lors d'une assemblée générale des habitants. Ils peuvent choisir HOA comme moyen de gestion.
2. Lorsqu'il n'y a pas eu de réunion pour quelque raison que ce soit, les CC déterminent les instances dirigeantes régionales sur une base compétitive.
3. A l'issue du concours, l'entreprise gagnante est nommée gérante et les propriétaires d'appartements en sont informés.
4. Il ne devrait y avoir qu'un seul CC.
5. Après son choix, il reste vingt jours pour exécuter les contrats avec les habitants des immeubles de grande hauteur.
6. Les propriétaires absents à l'assemblée générale peuvent demander un procès-verbal.
7. Le contrat avec l'organisme de service est établi uniquement par écrit.
8. Des informations sur le Code pénal peuvent être trouvées sur le portail reformagkh.ru.
9. En cas de prestation de services de mauvaise qualité et excédant les pouvoirs du Code pénal, sa responsabilité est engagée conformément à la législation en vigueur.

Réforme du logement- un système d'information automatisé a été créé sur ordre du Fonds d'aide à la réforme du logement et des services publics, axé sur le suivi des programmes régionaux de réinstallation des citoyens des logements d'urgence, des programmes de rénovation des immeubles à appartements.

2017 : Prestation de création d'un site pour l'organisme gestionnaire

Au printemps 2017, un service gratuit est apparu dans le système d'information "Réforme du logement et des services publics" - la création d'un site Web pour l'organisation gestionnaire. Il permet à la société de gestion, HOA, ZhSK de créer son propre site Web en quelques minutes sur la base des données déjà saisies dans le système.

Les utilisateurs auront accès à des fonctions telles que la publication de nouvelles de l'organisation, toute information supplémentaire sous forme de texte, de liens, de fichiers et d'images, ainsi qu'un "feedback" qui permet aux résidents d'envoyer un message aux représentants de l'organisation gestionnaire.

L'adresse du site sur Internet est choisie indépendamment par l'administrateur de l'organisation gestionnaire. Dans ce cas, l'adresse complète du site Web de l'organisation créé à l'aide de ce service ressemblera à ceci : nom_sélectionné.reformagkh.ru.

Deux modèles de mise en page de site Web sont disponibles. L'utilisation du troisième modèle sera bientôt disponible.

Les droits de création ou de suppression d'un site appartiendront aux administrateurs et opérateurs de l'organisme gestionnaire.

- Un tel service se concentre principalement sur la gestion des organisations, pour lesquelles la création et le support de leur propre ressource Internet est une entreprise coûteuse. En outre, il peut être utile pour les grandes organisations en tant que "site de cartes de visite", a déclaré Svetlana Bakuleva, directrice adjointe du département des technologies de l'information du Fonds d'assistance à la réforme du logement et des services publics.

Vous pouvez créer un site Web pour votre organisation gestionnaire et vous familiariser avec les fonctionnalités de ce service dans l'espace de travail du système d'information "Réforme du logement et des services publics" dans la section "Mes sites".

2016 : Réforme du logement et des services communaux 2.0

Au cours de la modernisation, un bloc fonctionnel est apparu - "Infrastructure communale", qui combine des informations sur les projets mis en œuvre avec la participation du Fonds pour la modernisation des systèmes d'infrastructure communale. La liste comprend 39 projets dans les domaines de l'évacuation de l'eau, de l'approvisionnement en chaleur, de l'approvisionnement en eau et de la gestion des déchets. La mise en œuvre des projets de modernisation approuvés améliorera la qualité et la fiabilité des services publics dans plus de 2 900 localités, où vivent environ 2 millions 320 000 personnes.

Le bloc « Réinstallation des citoyens » a été complété par un service de dépôt de recours indiquant des lacunes spécifiques dans la qualité des locaux d'habitation, ainsi que des recours pour des informations non fiables sur la réinstallation. La section contient également des informations sur les immeubles d'appartements reconnus d'urgence après le 01/01/2012 (liste, état de règlement, documents).

Un mécanisme de vérifications logiques a été lancé lors de la sauvegarde de la carte de l'objet correspondant, ce qui élimine les éventuelles erreurs et la saisie de données faussées.

Appendice " Réforme du logement”, développé par BARS Group, filiale du Centre National d'Informatisation du Groupe d'Entreprises Rostec, est devenu disponible sur les plateformes IOS et Android en mars 2017.

L'application mobile vous permet d'obtenir des informations à jour sur 1,2 million de maisons dans n'importe quelle ville de la Fédération de Russie. L'utilisateur pourra clarifier rapidement les contacts de l'organisation gestionnaire, voir les informations de base sur le passeport de la maison (date de mise en service, stade de préparation de la construction, nombre d'habitants, étages, entrées, etc.). L'application contient également des données sur la mise en œuvre du programme de révision dans la maison (informations sur la collecte des fonds auprès des propriétaires, l'année de la dernière révision, l'étendue des travaux achevés et prévus) et des données sur les maisons d'urgence et en construction avec des informations sur l'état d'avancement de la réinstallation.

L'application vous permet également de communiquer avec les résidents de la maison, de recevoir diverses nouvelles à l'aide du flux, de télécharger et de visualiser des photos. Les développeurs de BARS Group ont rendu l'interface de l'application compréhensible et pratique, ne l'ont pas surchargée d'éléments graphiques, ce qui a assuré un affichage rapide des formulaires à l'écran. Les éléments de navigation sont conçus sous une forme conviviale.

2008-2015

En 2008, on a appris la création d'un système d'information automatisé ["http://reformagkh.ru Réforme du logement et des services communaux"]

Le système de réforme du logement et des services publics a été développé sur ordre du Fonds du logement et des services publics et est utilisé pour surveiller les programmes régionaux de réinstallation des citoyens de logements délabrés, les programmes de rénovation des immeubles à appartements, la divulgation d'informations par les organisations gérant des immeubles à appartements.

Les informations sur la mise en œuvre par les entités constitutives de la Fédération de Russie des programmes régionaux de refonte de la propriété commune dans les immeubles d'habitation sont publiées dans le système par des représentants autorisés des autorités exécutives dans le domaine du logement et des services communaux des entités constitutives de la Fédération de Russie sur la base de l'arrêté du 2 septembre 2014 N 520 / pr du Ministère de la construction et du logement et des services communaux de la Fédération de Russie " Sur les formulaires de suivi et de rapport sur la mise en œuvre par les entités constitutives de la Fédération de Russie des programmes régionaux de refonte du patrimoine commun dans les immeubles collectifs.

Capture d'écran de la fenêtre système (2015)

Toutes les données relatives à la mise en œuvre de ce programme sont accessibles au public sur le site Web reformagkh.ru dans la section «Réparations majeures» et sont affichées sous la forme dans laquelle elles ont été fournies par les entités constitutives de la Fédération de Russie.

Au 24 novembre 2015, 11 000 spécialistes dans plus de 5 000 municipalités de 83 entités constitutives de la Fédération de Russie assurent la saisie et le traitement des données dans le système d'information du Fonds.

Les spécialistes du Fonds du Logement et des Services Communaux apportent quotidiennement un appui technique et des conseils à tous les utilisateurs du système d'information en fonction des besoins. Des instructions détaillées pour l'utilisation du système ont été élaborées et sont à la disposition de tous ses utilisateurs.

La Fondation organise régulièrement des webinaires sur le travail dans le cadre de l'AIS "Réforme du logement et des services communaux", une ligne téléphonique et une adresse e-mail distinctes ont été attribuées pour les consultations avec les employés des autorités exécutives des entités constitutives de la Fédération de Russie et des gouvernements locaux.

Le Système d'Information Automatisé "Réforme du logement et des services publics" est un élément clé du système de suivi de la mise en œuvre des programmes de refonte des biens communs dans les immeubles à appartements. Afin d'assurer une transparence maximale de l'information, selon le système d'information "Réforme du logement et des services communaux", le Fonds du logement et des services publics publie un bulletin d'information mensuel sur la mise en œuvre des programmes régionaux de réparation des immobilisations, qui est envoyé aux médias.