Comment connaître votre contrat tarifaire vodafone. Vous n'avez plus de forfait Vodafone ? Connectez-en un nouveau vous-même Comment vérifier le plan tarifaire vodafone

Tout le monde connaît le logo lumineux et mémorable de l'entreprise, et même ceux qui n'utilisent pas ses services. L'abondance d'informations sur les plans tarifaires, les changements dans les conditions de service client, les nouveaux tarifs ou les offres promotionnelles à chaud peuvent dérouter ceux qui veulent faire le meilleur choix de service de Vodafone. L'entreprise mène une politique d'information active, en publiant des informations non seulement sur son site officiel, mais également sous forme de publicité extérieure dans les grandes agglomérations. À l'aide de cet article, il vous sera plus facile de comprendre les services fournis par l'entreprise, les nouveaux tarifs proposés, les nouvelles promotions, les offres intéressantes, etc.

Vodafone Ukraine : profil de l'entreprise, informations de base

Vodafone est une marque britannique de services technologiques qui remonte à 1984. Dès sa fondation, la société avait un nom différent, un statut juridique et une composition d'actionnaires différents. Nous n'entrerons pas dans les détails spécifiques des transformations de l'entreprise, nous notons seulement qu'en 2015, l'entreprise est entrée sur le marché ukrainien. opérateurs mobiles.

A ce jour, la dénomination sociale de la société opérant en Ukraine est PrJSC "VF Ukraine", elle est enregistrée à Kiev et inscrite au registre des opérateurs de services de télécommunication sous le n° 47. Les activités de la société sont exercées dans le domaine juridique de la législation actuelle de l'Ukraine, y compris la loi "sur la protection des consommateurs ".

En deux ans, la popularité de Vodafone a atteint des niveaux élevés. La société a conquis une audience de plusieurs millions d'utilisateurs et renforcé sa position sur le marché. À ce jour, la capitalisation totale de l'entreprise est estimée à 21,7 milliards de dollars, faisant de la marque la marque la plus chère du Royaume-Uni. Les services Vodafone en Ukraine sont utilisés par 20,9 millions d'abonnés.

Le site officiel de Vodafone www.vodafone.ua contient des informations complètes sur les activités de l'entreprise. En particulier, dans la section "À propos de l'entreprise", vous pouvez trouver une description détaillée :

  • Histoires d'entreprise
  • Composition de la direction
  • Termes et conditions de service (prestation de service)
  • Licences sur la base desquelles l'activité est exercée
  • Contacts

Principaux services de Vodafone Ukraine

Le service de Vodafone est vaste et diversifié et a plusieurs directions. En particulier, les services sont divisés selon les spécificités des consommateurs en services pour les particuliers (clients privés) et les clients entreprises. Notre examen se concentre sur les services pour utilisateurs ordinaires qui utilisent quotidiennement les communications mobiles et ont besoin d'un accès à l'Internet mobile. Les services Vodafone pour les particuliers comprennent :

  • Communication vocale via les appels mobiles
  • Transmission de données et accès Internet utilisant les technologies 3G, 4G
  • Envoi et réception de sms/mms
  • Itinérance et appels à l'étranger
  • Accès fixe à Internet
  • Transactions en espèces (réapprovisionnement du compte, transfert d'argent, Vodafone Pay)
  • Divertissement (Vodafone TV, -Livres, -Musique, BON "OK)

Tarifs Vodafone Ukraine : forfaits de base pour les clients prépayés

Les tarifs des opérateurs de télécommunications dépendent des conditions du marché, de l'état de l'économie, du taux de change actuel et de nombreux autres facteurs d'influence.

Vodafone Ukraine n'agit pas comme un monopole sur le marché des télécommunications en Ukraine, donc les nouveaux tarifs Vodafone ne sont pas un moyen de dicter leurs conditions, mais la pratique habituelle de tout le monde grandes entreprises qui sont des fournisseurs d'une variété de services.

Vodafone Ukraine fournit un niveau de service élevé et des capacités techniques modernes pour un fonctionnement sans heurts communications mobiles dans tous les coins de l'Ukraine. Le rapport sur la qualité des services de télécommunications de l'entreprise est publié sur le site officiel dans la section "À propos de Vodafone" - Normes de qualité.

La couverture géographique des services de Vodafone Ukraine s'étend à l'ensemble du territoire ukrainien. Presque toutes les grandes villes et villages sont couverts par le réseau Vodafone Ukraine.

Les services de télécommunication de Vodafone Ukraine sont facturés dès la première seconde, le prix comprend la durée d'appel par seconde. Les tarifs incluent la TVA et la taxe de retraite de 7,5%.

Lors du choix d'un certain type de plan tarifaire, la durée de sa validité est d'au moins 28 jours. Le service n'est pas fourni pour une période plus courte. Informations détaillées sur le tarif Vodafone (appels, Internet mobile et plus) dans accès libre figurant sur le site Internet de la société dans la rubrique « Tarifs » - « Prépaiement ».

Les informations sont présentées de manière à ce que le client puisse trouver intuitivement les informations qui l'intéressent. Si vous avez besoin d'aide, l'abonné peut contacter l'opérateur de l'entreprise via une messagerie interactive en ligne.

Le client reçoit des informations sur les tarifs Vodafone en ligne ou en contactant les téléphones indiqués sur le site.

Pour les clients privés, les plans suivants sont actuellement en vigueur :

  • SuperNet ;
  • Famille;
  • Dispositif.

Il existe des lignes tarifaires spéciales pour Vodafone SuperNet, qui sont similaires dans les types de services, mais diffèrent en volume : plus le nombre de minutes d'appels ou d'accès aux services en ligne est élevé, plus le prix d'un tel plan tarifaire est élevé. Qu'est-ce qui est inclus dans ces forfaits, quels sont les tarifs avantageux de Vodafone, - dans la section suivante.

Vodafone SuperNet : des tarifs modernes pour les actifs

Une caractéristique des plans tarifaires Vodafone SuperNet est la liberté totale de communication pour les abonnés utilisant les communications mobiles et Internet de haute qualité. Selon vos besoins, vous pouvez trouver le meilleur coût pour votre plan tarifaire... Veuillez noter que tous les plans ont une durée de 4 semaines ou 28 jours. Vous pouvez vous familiariser avec les conditions en utilisant le tableau ci-dessous.

Communication mobile (prépayée) Démarrage Vodafone SuperNet Vodafone SuperNet illimité
Frais d'abonnement pour 4 semaines UAH 90 125 heures. 185 h.
Illimité
Internet 4G / 3G / 2G (200 Mo / 7 UAH sur le forfait) 4000 Mo 10000 Mo Illimité
80 minutes 120 minutes 200 minutes
50 (pour 1,50 UAH par jour) 50 (pour 1,50 UAH par jour) 50 (pour 1,50 UAH par jour)
Appels à l'étranger (10min pour 5 UAH sur le forfait) 30 minutes 30 minutes 30 minutes
Illimité
Illimité

Vodafone FAMILY Plus : une communication accessible à tous

Ce plan tarifaire a été créé pour les personnes qui n'ont pas besoin de beaucoup d'Internet et d'autres services supplémentaires. Son public cible est les personnes âgées de 50 ans et plus.

Appareil Vodafone : Plan tarifaire pour les utilisateurs d'appareils intelligents

La société a développé le plan tarifaire Vodafone Device en mettant l'accent sur un large accès à Internet. Ce pack de services comprend :

  • Accès Internet 2G | 3G | 4G
  • Donner accès aux réseaux sociaux les plus populaires
  • Appels téléphoniques au sein du réseau Vodafone Ukraine
  • Appels sortants vers d'autres téléphones
  • Sortant d'Ukraine
  • Messages (y compris à l'étranger)

Vodafone Device propose trois forfaits, dont le coût dépend de l'exhaustivité et de la durée du service. L'appareil Vodafone (S, M, L) coûtera aux utilisateurs 45, 50 ou 90 UAH.

Communication mobile (prépayée) APPAREIL Vodafone S Vodafone APPAREIL M APPAREIL Vodafone L
Frais d'abonnement par mois UAH 45 80 heures. 130 h.
Internet 3G / 2G (500 Mo / 15 UAH sur le forfait) 50 Mo/jour au-delà de la 2G 5000 Mo 10000 Mo
Réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter 50 Mo/jour au-delà de la 2G Illimité
50 Mo/jour au-delà de la 2G 50 Mo/jour au-delà de la 2G Illimité
Appels au sein du réseau Vodafone Ukraine 50 min / jour 0,50 UAH / min
Appels vers d'autres réseaux 1 UAH / min
SMS & MMS à la foule. réseaux d'Ukraine 50 pièces / jour 0,50 UAH/pièce
Appels à l'étranger 10 UAH / min
SMS & MMS à la foule. réseaux à l'étranger 3,00 UAH / pièces

Les abonnés au forfait Vodafone Device ont la possibilité d'utiliser le service "Année sans frais mensuels". En payant à l'avance le service pendant un an, le client réalise des économies de prix et élimine le besoin de recharges mensuelles. Pour chacun des forfaits tarifaires susmentionnés, le coût du service annuel sera respectivement de 450, 500 et 900 UAH.

Evidemment, le client économise ainsi environ 17% du coût annuel total du forfait. Aller à nouveau tarif devrait s'appeler * 365 #. Vérifiez l'exactitude de la transition et l'état du service * 365 * 1 #. Vous pouvez vous connecter au plan tarifaire Appareil de la même manière que celle indiquée ci-dessus pour les autres plans tarifaires. Allez au numéro *500*7#.

Tarifs archivés Vodafone Ukraine

Ici sont présentés des plans tarifaires, dont la migration n'est pas disponible, mais ils peuvent fonctionner pour les anciens abonnés.

Vodafone Light + : termes et conditions de connexion

Des tarifs simples et transparents, un ensemble minimum des services les plus populaires, telles sont les caractéristiques de ce plan tarifaire, qui séduira les jeunes abonnés, les étudiants et les écoliers. Le prix d'un tel forfait tarifaire est de 40 UAH.

Si dans les sept jours l'abonné décide de passer à RED EXTRA S, M, L, il lui suffit alors de payer la différence de coût. A partir du huitième jour, la règle de paiement de croisement standard s'applique.

Pour les utilisateurs de Light +, il existe également l'action "Rik sans frais mensuels", qui a été mentionnée ci-dessus. Le paiement anticipé pour un an d'utilisation du service sera de 350 UAH. Connectez-vous par numéro *365#, vérifiez la pertinence du statut *365*1#.

Vodafone Unlim 3G Plus : Nouveau pack de services populaires

Un forfait tarifaire d'une valeur de 90 UAH (pour 4 semaines) fournit des appels illimités au sein du réseau, 1 heure 40 minutes vers d'autres téléphones, un accès Internet non limité et des appels vers l'étranger au prix de 1 UAH par minute.

Pour devenir utilisateur d'un tel forfait de services Vodafone, vous devez acheter un forfait de démarrage complet pendant un mois ou (si vous êtes déjà utilisateur d'un autre plan tarifaire) payer le prix total du forfait.

À partir du 01.02.2018, Vodafone Ukraine a révisé ses plans tarifaires afin d'augmenter leur coût. Désormais, le coût du plan tarifaire Unlim 3G Plus est de 90 UAH. pendant 28 jours au lieu de la redevance mensuelle de 75 UAH, qui était antérieure.

Pour mettre à jour le service, vous devez redémarrer votre téléphone en l'éteignant puis en le rallumant. De manière si simple, les informations sur le plan tarifaire demandé sont mises à jour.

Vodafone Red Extra : prix de base des forfaits tarifaires

Vodafone Red Extra propose plusieurs sous-types de plans tarifaires, qui diffèrent par le volume de trafic sur Internet, les appels à l'étranger ou vers les téléphones d'autres opérateurs mobiles. Les appels dans le réseau sont inchangés pour tous les plans tarifaires et sont illimités. Comme vous pouvez le voir dans le tableau ci-dessous, la prise de coût varie de 55 à 170 UAH.

Communication mobile (prépayée) Vodafone ROUGE Extra XS Vodafone ROUGE Extra S Vodafone ROUGE Extra M Vodafone ROUGE Extra L
Frais d'abonnement par mois 85 h. 100 UAH 130 h. 190 h.
Appels au sein du réseau Vodafone Ukraine Illimité
Internet 4G / 3G / 2G (100 Mo / 5 UAH sur le forfait) 2000 Mo 5000 Mo 10000 Mo 14000 Mo
Appels vers d'autres réseaux (0,50 UAH / min sur le forfait) 60 minutes 75 minutes 150 minutes 300 minutes
SMS & MMS à la foule. réseaux (0,50 UAH / pièce sur le paquet) 30 en Ukraine 50 70 150
Appels à l'étranger (0,50 UAH / min sur le forfait) 3 UAH / min 25 minutes 35 minutes 75 minutes
Réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter 2000 Mo Illimité
Texte dans Viber, WhatsApp, Skype, Telegram 2000 Mo Illimité

Vodafone Red Extra S : conditions tarifaires

  • Internet (100 Mo) - 5 UAH, pour les tarifs journaliers le nombre maximum de forfaits de 100 Mo avant la fin de la journée ne doit pas dépasser 20.
  • Prix ​​pour 1 min. conversation avec un abonné d'un autre réseau - 50 kopecks / min
  • Chaque mois, vous devez recharger votre compte de 70 UAH
  • Pour l'utilisation (pour les tarifs journaliers), des frais sont facturés pour les appels vers le réseau Vodafone d'un montant de 2 UAH, qu'ils soient en demande ou non.

Vodafone Rouge Extra M

  • Appels vers les téléphones d'autres opérateurs - 50 kop / min
  • Pour les tarifs journaliers, les appels sortants illimités vers le réseau coûteront 2 UAH par jour. Les frais sont facturés quelle que soit l'utilisation du service.
  • Le nombre d'appels vers d'autres réseaux est de 2 heures 30 minutes. Le forfait mensuel coûte 105 UAH

Vodafone Rouge Extra L

Pour activer le forfait Vodafone Red, le client achète un nouveau forfait ou passe à un nouveau forfait selon les conditions. Vous pouvez passer vous-même à un nouveau plan tarifaire en appelant le *101*444#. Le client peut vérifier l'exactitude de la connexion en composant * 101 * 4 #.

Il est important pour le calcul correct d'une nouvelle manière de terminer l'achèvement de toutes les sessions ouvertes de navigation sur Internet ou d'autres opérations en ligne. Si cela n'est pas fait, le système calculera selon l'ancien algorithme.

Comment vérifier la compatibilité de ma carte SIM et de mon téléphone avec la 4G LTE ?

Les abonnés de Vodafone Ukraine peuvent vérifier sur leur téléphone mobile et leur carte SIM la prise en charge du réseau de quatrième génération. Pour cela, il vous suffit de saisir la commande USSD : * 222 #

Comment appeler un opérateur Vodafone ?

La société Vodafone en Ukraine a introduit une division des numéros par laquelle vous pouvez appeler le service d'assistance. Pour savoir comment appeler un opérateur Vodafone, vous devez vous rappeler quel type de service est attribué au client.

Les abonnés n'ayant pas souscrit de contrat et utilisant une connexion prépayée, ainsi que les clients ayant souscrit un contrat, peuvent contacter le service support de la manière suivante :

  1. En appelant le numéro 111. Les appels depuis les numéros de cet opérateur mobile ne sont pas facturés. Il n'est pas recommandé d'utiliser cette méthode à partir de numéros d'autres opérateurs - l'appel coûtera trop cher. S'il n'y a pas envie d'écouter un grand nombre de informations inutiles, alors avant d'appeler l'opérateur sur Vodafone, vous pouvez procéder comme suit :
    • Après avoir composé le numéro, le répondeur démarre. Vous ne devriez pas passer plus d'une seconde à l'écouter.
    • Appuyez ensuite sur la touche 3. Les informations de cette section seront lues. De plus, vous n'avez pas besoin de l'écouter plus d'une seconde.
    • Après cela, vous devez appuyer sur le bouton 0 et attendre que la connexion avec l'opérateur soit établie.
  2. Ceux qui ne savent pas comment appeler un opérateur Vodafone depuis un numéro fixe et ne paient pas devront se souvenir du numéro 044-24-0000. Ce sera particulièrement pratique pour les résidents de la capitale, qui n'ont pas à payer pour les appels interurbains.
  3. Via Internet sur le site officiel de la société.

Si vous êtes entreprise cliente, vous pouvez appeler l'opérateur Vodafone à l'aide de l'une des méthodes suivantes :

  • Appelez le 044-24-0000-1. Ce numéro est destiné aux clients clés de l'entreprise. Ce sont des sociétés qui ont plus de 20 numéros.
  • En composant le 044-24-0000-4. Ce numéro doit être adressé aux clients qui ont jusqu'à 20 numéros de cet opérateur.
  • Utilisation du chat en ligne sur le site officiel de l'opérateur mobile, accessible aux clients clés.

Comment puis-je vérifier mon compte et mon plan de service ?

Avec les demandes USSD, les abonnés Vodafone peuvent obtenir beaucoup informations utiles, comme par exemple : le solde des comptes principal et bonus, le nom du tarif et le volume de services qui y sont inclus, etc.

Les codes USSD pour les tarifs prépayés diffèrent des codes contractuels.

Roaming Vodafone Ukraine : tarifs pour l'Europe, la Russie, l'Égypte et les Émirats arabes unis

La société propose plusieurs plans tarifaires pour une itinérance rentable pour les particuliers à un prix de 60 à 150 UAH par mois.

  • "Week-end sans visa" - roaming rentable dans les pays européens pendant 3 jours
  • "Roaming like at home" - roaming rentable dans 16 pays européens pendant 7 jours
  • "La Pologne, comme à la maison" - l'itinérance en Pologne par tarifs avantageux pour 1 jour ou 1 mois
  • "Ukraine en ligne" - itinérance en Russie pendant 7 jours
  • "Hot Vacation" - Itinérance en Egypte et aux Emirats Arabes Unis pendant 7 jours

Ces forfaits incluent les appels entrants et sortants au sein du réseau Vodafone Ukraine et vers d'autres opérateurs mobiles, les appels vers les numéros de téléphone du pays où se trouve l'abonné et les appels vers d'autres pays. En plus, Internet mobile et messages SMS.

Itinérance Vodafone Week-end sans visa En itinérance comme à la maison La Pologne à la maison L'Ukraine en ligne Vacances chaudes
Frais d'abonnement par mois 60 heures. pour 3 jours à partir de 120 UAH pendant 7 jours UAH 99 pendant 30 jours 100 UAH pendant 7 jours 150 UAH pendant 7 jours
Des pays L'Europe  16 pays européens Pologne Russie Egypte et Emirats Arabes Unis
Tout dedans. et réf. appels au sein du réseau Vodafone Ukraine 30 min + 30 min 100 minutes 200 minutes 100 min + 100 min 5 minutes
Réf. appels vers des numéros d'autres opérateurs en Ukraine 30 minutes 10 UAH / min 10 UAH / min 10 UAH / min 10 UAH / min
Internet 3G/2G 100 Mo 120 Mo 200 Mo 100 Mo 150 Mo
SMS dans toutes les directions 10 morceaux. 100 pieces. 200 pièces 100 pieces. 5 pièces.
Commander *600*9# *600# *600*480# *607# *600*4#
Vérifier *600*91# *600*1# *600*480*1# *607*1# *600*41#
Désactiver *600*90# *600*0# *600*480*0# *607*0# *600*40#

Vodafone Ukraine : qualité de service, initiatives sociales

Vodafone Ukraine est un opérateur mobile moderne. La qualité des services est contrôlée par les organes de l'État, en particulier la Commission nationale de régulation de l'État dans le domaine des communications et de l'informatisation (NCCIR).

L'entreprise met en œuvre des projets sociaux caritatifs, aidant les enfants de familles à faible revenu, soutenant ligne d'assistance donneurs de sang en Ukraine. La société a développé Programme intelligent Routeurs, qui comprend des sentiers de randonnée (y compris des excursions) dans diverses villes d'Ukraine.

Vodafone Ukraine opère à travers une équipe de professionnels, considère les ressources humaines comme l'un des facteurs les plus importants pour réussir sur le marché. Pour ceux qui souhaitent démarrer ou poursuivre leur carrière, Vodafone Ukraine propose des postes vacants, dont la liste est publiée sur le site Internet dans la rubrique « Postes vacants ».

Vodafone Ukraine : contacts, retours clients

Vodafone Ukraine a ses propres pages dans dans les réseaux sociaux, ce qui contribue à une communication plus étroite avec les abonnés, à la résolution de problèmes émergents ou à la publication d'actualités sur les sociétés. Une présence large et ouverte sur les réseaux sociaux témoigne également de la transparence de l'entreprise et de l'orientation client.

L'opérateur mobile Vodafone, opérant en Ukraine, a lancé un programme de fidélité qui attire de nombreux abonnés. Vodafone Bonus est une promotion spéciale qui vous permet d'échanger les bonus Vodafone accumulés contre des prix précieux, des remises importantes, des codes pour des jeux en ligne et bien plus encore. Le client de Vodafone a accès à une sorte de cashback : il dépense de l'argent de son compte, et en retour reçoit des points pour un échange rentable. Apprenez à vérifier les bonus pour Vodafone Ukraine, ainsi qu'à les utiliser correctement, à partir de ce matériel.

Programme de fidélité

L'essence du programme de fidélité Vodafone Bonus est, en principe, standard : l'abonné dépense plus d'argent en utilisant les services de l'opérateur Vodafone, et reçoit un certain nombre de points pour cela. Les points sont accumulés et le client les échange ensuite contre des cadeaux de valeur.

Connexion et utilisation des bonus

Afin de participer au programme de fidélité Vodafone Bonus et de pouvoir choisir en toute autonomie les cadeaux disponibles à la réception, le client de l'entreprise doit envoyer un SMS contenant la demande correspondante au numéro 820. Le chiffre 5 est inscrit dans la demande adressée au opérateur.

Vous pouvez utiliser des points après avoir accumulé le montant requis sur le solde du bonus. Leur nombre est facilement vérifiable, et la procédure de vérification des bonus pour Vodafone Ukraine elle-même est divisée en deux catégories : pour les clients connectés sur une base prépayée et ceux qui sont desservis sur une base contractuelle.

Pour sélectionner le cadeau souhaité, accédez à la liste des offres, qui se trouve sur le lien www.bonus.vodafone.ua. Ici, il ne reste plus qu'à choisir l'option que vous aimez et entrez votre numéro de téléphone, auquel un SMS contenant un code promotionnel sera envoyé.

L'échange se fait dans l'une des catégories suivantes :

  • vêtements;
  • produits cosmétiques;
  • livraison de nourriture;
  • voyages;
  • places de concert;
  • Forfaits SMS et bien plus encore.


Par exemple, si un abonné membre du Vodafone Bonus s'arrête à l'élément « Packages SMS », une liste complète des services pertinents lui sera présentée. Cent bonus accumulés sur le compte Vodafone sont échangés contre dix des messages texte, et pour huit cents points le client dispose de cent SMS.

Important! Sur le portail bonus.vodafon.yua, vous pouvez trouver à la fois des options de récompense recommandées et une liste complète.

Si vous triez les cadeaux par groupes, les offres de la catégorie souhaitée seront affichées. Un onglet et plusieurs à la fois sont marqués.

La procédure d'attribution des points :

  • un point est égal à une hryvnia dépensée par le client Vodafone sur communication cellulaire et Internet mobile ;
  • calculer avec cartes bancaires ou des comptes dans des systèmes de paiement électronique, l'abonné recevra un point pour cinq hryvnia dépensés;
  • pour internet connecté sur solde de bonus la valeur par défaut est de cinq points par jour.

Comment vérifier les bonus sur Vodafone

Afin de connaître le nombre de bonus Vodafone accumulés sur le compte de l'abonné, vous devez utiliser l'une des méthodes de vérification suivantes :

  • base prépayée : envoi d'une demande USSD * 777 * 1 # ou envoi d'un SMS gratuit au 20172 .;
  • base contractuelle : envoi d'une demande USSD * 110 * 14 #.

Les bonus peuvent-ils être échangés contre de l'argent ?

Il est possible de modifier les bonus Vodafone accumulés sur le compte uniquement en envoyant une commande USSD. En retour, vous pouvez obtenir minutes supplémentaires communication, recharger le solde du téléphone, ainsi que des certificats d'achat qui vous permettent d'effectuer des achats dans des magasins en ligne, des supermarchés et d'autres services.

Par exemple, un abonné Vodafone qui a accumulé un nombre suffisant de bonus a droit à une remise dans les magasins suivants :

  • le supermarché "Rozetka" pour deux cents points leur offre une remise de 10% sur l'achat de téléphones et d'accessoires, de produits pour animaux, de produits chimiques ménagers, de nourriture, etc. Pour ce faire, l'abonné doit envoyer la commande * 777 * 2 * 529 # ;
  • la présence de six cents bonus vous permet d'acheter des cosmétiques naturels dans le magasin Beyond.com.ua avec une remise de 20% en envoyant une demande * 777 * 2 * 514 #;
  • les huit cents bonus Vodafone accumulés donnent le droit de recevoir une remise de cent hryvnia pour l'achat de vêtements pour enfants dans le magasin greenmama.com. La demande USSD requise est * 777 * 2 * 519 #.

Vous ne pouvez pas échanger les bonus collectés sur Vodafone contre de l'argent, mais ils seront utiles aux personnes qui apprécient l'opportunité d'étudier et de lire de nouveaux livres :

  • trois cents bonus Vodafone - il s'agit d'une remise de 10% lors de l'achat des livres "Vidavnitstva Old Lion". Pour cela, envoyez la commande * 777 * 2 * 111 # ;
  • quatre cents points - une remise de 10 % sur l'abonnement à toutes les revues du site journals.ua. La combinaison requise est * 777 * 2 * 523 # ;
  • pour bénéficier d'une remise de 25% sur les formations chez EShKO, vous devez envoyer une demande * 777 * 2 * 522 #.

Charité

Tous les abonnés Vodafone souhaitant faire un don à une œuvre caritative peuvent envoyer cinq bonus Vodafone pour cela. Depuis plus de cinq ans, Vodafone aide les enfants issus de familles pauvres et ceux qui souffrent de maladies graves et nécessitent une intervention chirurgicale.

Vous trouverez plus d'informations sur l'événement caritatif sur le site officiel de l'entreprise.

Le transfert de cinq points d'un compte abonné vers une fondation caritative s'effectue par l'envoi d'une demande *777*2*05#.

Ainsi, après avoir étudié cet article, nous pouvons conclure que la participation au programme de fidélité Vodafone Bonus apporte vraiment des avantages tangibles à l'abonné, surtout s'il sait vérifier le nombre de points accumulés et réussir à les échanger contre les cadeaux nécessaires.

L'opérateur Vodafone travaille en permanence à la création de nouveaux plans tarifaires unifiés qui pourraient répondre aux besoins de la plupart des utilisateurs. Mais tous les clients sont individuels, donc le nombre de services inclus dans le tarif, pour les plus actifs, peut ne pas suffire. Comment rester connecté et ne pas subir de pertes financières ?

Pour rester en contact sans frais supplémentaires, il vous suffit d'activer indépendamment le nouveau pack de services de Vodafone. Nous vous dirons comment faire cela !

Réactivation d'un bouquet de services

Tous les utilisateurs de l'opérateur Vodafone savent que dès la fin du forfait payant de produits, la communication se poursuit dans les nouvelles conditions.

S'il n'y a pas assez de fonds sur le compte, les appels sortants et le trafic Internet deviennent plus chers, car la facturation quotidienne est connectée. Grâce aux bonnes politiques de Vodafone, cela peut être évité en sachant comment activer un nouvel ensemble de services et d'options pendant un mois.

Le paquet de services est activé en utilisant le service USSD. Il vous permet de connecter le service de Vodafone instantanément et sans frais de service. Tu a juste besoins:

  • composez la combinaison de connexion du forfait, qui est la même pour tous les tarifs : * 101 * 444 # ;
  • appuyez sur la touche d'appel.

Dès que le code d'activation est envoyé, vous devez vérifier l'état du plan tarifaire Vodafone en envoyant une demande * 101 * 4 #.

Pour que le service soit activé par MTS, avant l'envoi de la commande, il en coûte un montant au moins égal au coût du plan tarifaire pour un mois.

Pour quels tarifs est disponible


Vodafone propose actuellement plusieurs produits de télécommunication dans lesquels cette option est disponible :

  • ligne SuperNet et;

Coût des services


Les abonnés Vodafon qui ont activé un forfait mensuel au moins une fois savent que le coût du service est égal au coût de la recharge standard. Étant donné que pour mettre à jour de manière indépendante l'ensemble des services qui font partie du plan tarifaire, vous devez avoir exactement autant d'argent sur votre compte que nécessaire pour payer le coût de base d'un ensemble pendant un mois dans Vodafone.

Par exemple, lors de la mise à jour d'un package lors de la connexion d'un nouveau package par vous-même, il devrait y avoir 65 UAH sur le compte.

ukrainien Opérateur MTS Vodafone est répandue dans le pays, au vu de laquelle la question de savoir comment vérifier le solde du compte se pose souvent. Envisager des instructions détaillées, comment connaître le solde sur Vodafone indépendamment ou avec l'aide des employés de l'entreprise.

Le plus pratique, abordable et manière rapide Le solde du compte courant pour les abonnés Vodafone est vérifié via la demande USSD. Cela peut être fait comme suit:

  1. composez depuis le téléphone dont le compte vous intéresse * 101 #;
  2. appuyez sur le bouton d'appel ;
  3. attendez que l'information d'intérêt apparaisse à l'écran.

Lorsqu'une demande USSD est effectuée, l'écran affiche des informations sur :

  • la période de validité du numéro spécifié ;
  • information sur le tarif;
  • solde des fonds au bilan.

Vérification du solde via le Service Center

Si, pour une raison quelconque, l'abonné n'est pas en mesure de faire une demande USSD ou s'il est nécessaire de vérifier le solde sur son propre compte et que la carte SIM n'est pas connectée, contactez toujours le centre de contact Vodafone pour obtenir de l'aide.
Souvent aussi en raison de pannes de réseau ou mauvais signal communications, les demandes USSD peuvent ne pas être traitées ou prendre trop de temps.

Vous pouvez appeler le Contact Center de l'opérateur au 111 (pour les appels de téléphones portables) ou par le numéro 0 800 400 111 (pour les appels depuis les téléphones fixes).
Lorsque le numéro ci-dessus est composé, le répondeur est d'abord activé, en suivant les instructions dont vous pouvez accéder à l'élément de menu souhaité. En plus de vérifier le solde sur le solde, le Contact Center vous permet de connaître le détail de votre tarif, de connecter ou déconnecter des services, de vous familiariser avec la liste des services déjà opérationnels.

Si vous souhaitez savoir comment connaître le solde sur Vodafone via un opérateur, vous pouvez vous y connecter comme suit :

  • appeler le numéro 111 ;
  • attendre que le répondeur soit connecté ;
  • appuyez sur « 0 » ;
  • attendre l'opérateur ;
  • poser une question d'intérêt.

Si l'opérateur ne se connecte pas pendant plusieurs minutes, alors l'abonné peut choisir soit de continuer à attendre (malheureusement, avec des charges, il ne sera pas possible de dire exactement combien de temps cela prendra), soit de se connecter à une ligne payante, qui fournit une réponse rapide. Coût de la ligne de péage Centre d'appels Vodafone - 50 kopecks par minute.

Important! Si possible, il est préférable d'appeler de téléphone fixe par le numéro ci-dessus. En règle générale, le temps d'attente est réduit dans ce cas.

Comment connaître le solde sur Vodafon en ligne

De nombreux utilisateurs préfèrent connaître le solde et recevoir d'autres informations sur leur tarif via Internet. Cela peut être fait via la version ukrainienne du site Web de MTS - MTS.ua.

Après avoir entré la barre d'adresse de mts.ua, vous devez sélectionner la transition vers le chat en ligne dans la partie inférieure droite de l'écran.
Pour vous connecter à un consultant, vous devrez entrer votre numéro de téléphone. Veuillez noter que vous pouvez obtenir des informations sur le solde sur le solde, les services connectés ou déconnectés, les transactions effectuées, etc. vous pouvez exclusivement pour votre numéro de téléphone. Pour confirmer l'identité, l'opérateur peut poser des questions, ainsi que demander des données personnelles.

En vous connectant au chat, vous pouvez à la fois connaître le solde sur Vodafon, et modifier le tarif, etc.

A l'aide de ces 3 méthodes, les abonnés Vodafon pourront à tout moment savoir combien d'argent, de minutes gratuites et de SMS restent sur leur compte.

De temps en temps, les gens sont confrontés au problème de savoir comment trouver leur propre plan tarifaire. Aujourd'hui, il s'agit d'un problème très urgent qui nécessite une solution immédiate. Pour ce faire, vous n'avez pas besoin de passer beaucoup de temps, mais juste de réserver quelques minutes. Il y a plusieurs moyens de le faire.

Découvrez le plan tarifaire auprès de l'opérateur

A tout moment, vous pouvez connaître votre propre plan tarifaire en composant le 111. Pour cela, vous devrez sélectionner la rubrique appropriée dans le menu vocal. Vous pouvez appuyer sur le bouton unique, où se trouvent toutes les informations concernant le plan tarifaire auquel l'utilisateur s'est connecté. Si vous appuyez à nouveau sur le numéro un, vous pouvez obtenir des informations plus détaillées sur ce plan tarifaire et toutes les conditions de son service. Et si vous appuyez sur le numéro deux, vous pouvez tout entendre options possibles, auquel vous pouvez modifier votre plan tarifaire existant.

Dans le cas où une personne n'a pas reçu suffisamment d'informations nécessaires, elle peut alors appeler l'opérateur et obtenir des données plus détaillées. Cela peut bien sûr prendre un certain temps, notamment le temps d'attente pour que l'opérateur réponde.

Dans de tels cas, les utilisateurs de Vodafone peuvent utiliser une ligne à péage vers l'opérateur. Il n'est pas nécessaire d'attendre une réponse sur cette ligne.


Tous les clients qui utilisent des plans tarifaires basés sur un contrat, afin de connaître leur plan tarifaire, ont juste besoin d'envoyer une demande spéciale pour une combinaison de numéros * 110 * 21 #. Après cela, sur l'écran, vous pourrez voir toutes les informations concernant le plan tarifaire actuel et certaines de ses caractéristiques.

Si vous avez toujours l'ancien tarif MTS, la procédure est légèrement différente. Pour eux, pour connaître le tarif, il suffit d'appeler le numéro 111 * 3 * 2, puis de sélectionner le deuxième élément de menu.

Archives des tarifs


Comme nous le savons tous, Vodafone n'était pas le tout premier nom de l'entreprise. Dès le début, il s'appelait JEANS, puis MTS. De nouveaux tarifs sont publiés chaque jour, mais certains sont encore restés et fonctionnent normalement jusque-là. Il n'y a que quelques petites exceptions.

Chacun d'eux peut utiliser d'une manière universelle appelez l'opérateur au numéro 111 et renseignez-vous personnellement auprès du consultant sur le plan tarifaire. Pour ce faire, vous devrez écouter toutes les informations fournies et choisir celle qui vous convient. Ensuite, un spécialiste expérimenté sera en mesure de fournir toutes les informations les plus nécessaires à l'utilisateur.

Mon système Vodafone


L'une des options les plus modernes et les plus avancées pour vérifier votre plan consiste à utiliser une application appelée. Pour mieux comprendre cette application, vous pouvez vous rendre sur le site officiel à partir duquel et vous rendre sur votre compte personnel.

Ici, vous pourrez non seulement consulter les informations les plus récentes, mais également consulter les différentes offres disponibles pour ce plan tarifaire. Tout cela est très simple et vous pouvez tout faire vous-même, sans l'aide supplémentaire de spécialistes.

Pour ce faire, il sera possible d'utiliser à la fois un smartphone et Ordinateur personnel... Tout est très simple et facile.

Un moyen simple de connaître le plan tarifaire


Le plus d'une manière facile, en ce moment, envoie une demande pour une combinaison de chiffres * 101 #. Ici vous pouvez voir les informations concernant le plan tarifaire. De plus, les fonds et la date d'expiration de votre numéro de téléphone.

C'est très facile et simple, tout le monde peut facilement y faire face. Une fois que vous connaissez déjà votre tarif à coup sûr, vous pouvez le changer pour un tarif plus rentable du point de vue de l'utilisateur.