Apple Store n'est pas mis à jour. Comment mettre à jour l'application sur l'iPad. Solution: réinitialiser les paramètres

Les techniciens Apple font parfois face à des problèmes lors du téléchargement, de l'installation ou de la mise à jour d'applications via Magasin d'applications.. Il existe des moyens de se débarrasser des erreurs qui ont émergé.

Applications à l'App Store

Lors de l'utilisation du magasin de jeu officiel et app. Stockez les problèmes suivants peut survenir:

• le programme est mis à jour, installé ou téléchargé infiniment;
• le processus est interrompu et n'atteint pas la fin.

Les causes de tels problèmes peuvent servir:

• dysfonctionnements dans la connexion Internet;
• fonctionnement instable des serveurs d'applications;
• un manque de espace libre;
• l'émergence de conflits dans le système.

Méthodes de résolution de problèmes

Si vous êtes confronté aux problèmes décrits ci-dessus, vous pouvez vous en débarrasser par vous-même en suivant les instructions ci-dessous. À la fin de la liste, les options les plus radicales seront proposées, alors essayez d'abord toutes les autres manières.

Vérification de la mémoire

Tout d'abord, vous devez vous assurer qu'il existe un espace libre sur votre appareil.

Si la quantité d'espace libre s'approche de zéro, proposez-vous de nettoyer la mémoire de l'appareil.

Vérification de la connexion Internet

Ouvrez d'autres applications et vérifiez si elles vont fonctionner de manière stable. Par exemple, testez Internet dans le navigateur. Si vous constatez que votre connexion réseau est incorrecte, résolvez ce problème. Tout d'abord, éteignez l'appareil du réseau et re-connectez-vous à Internet. Dans le cas où cela n'aide pas, contactez soutien technique votre son opérateur cellulaire.

Re-connectez-vous à Internet

Activation du mode de vol

Vous pouvez essayer de redémarrer la carte SIM. Pour ce faire, activez le mode aéronautique pendant environ 20 secondes, puis débranchez-le à nouveau. Si un code PIN est installé sur la carte SIM, vous devrez le saisir. Après la désactivation du mode de vol, connectez-vous à Internet et essayez sur l'App Store.

Allumer, puis éteignez le mode aéronautique

Processus d'arrêt

Si vous téléchargez l'application ou la mise à jour pour cela, l'appareil apparaît dans le menu Device, notant que le processus n'est pas terminé. Cliquez dessus pour suspendre la procédure. Attendez une minute et appuyez à nouveau sur l'icône pour poursuivre le processus.

Mettre la pause de processus, et après encore une fois, nous continuons

Entrez dans l'App Store et commencez à télécharger une autre application. Ce sera en ligne. Cela va peut-être rencontrer le magasin pour terminer l'installation de la première application.

Nous commençons à installer la deuxième application

Tâche répétée et réinstallation

Interrompez complètement le processus et recommencez-le. Si vous avez la possibilité, supprimez l'application qui n'est pas mise à jour, puis la téléchargez à nouveau pour que vous obteniez dernière version application à distance.

Supprimer l'application et télécharger à nouveau

Tenez le bouton de la maison et de l'alimentation pendant quelques secondes, tandis que l'écran apparaît pour redémarrer l'appareil. Tirez le curseur à droite et attendez la fin du redémarrage. Une fois l'appareil entièrement activé, essayez sur l'App Store.

Redémarrez l'appareil

Réinitialiser le compte

Exécution de la synchronisation

Mise à jour du firmware

Les problèmes avec le magasin peuvent être causés par une version obsolète de iOS. Pour obtenir la dernière version système opérateurÉtant dans les paramètres de base, cliquez sur la section "Mise à jour". Après cela, le système trouvera automatiquement les mises à jour disponibles et les proposera d'établir, d'accord et de compléter le processus.

Améliorer version iOS

Appareil de récupération

La cause des problèmes dans l'App Store peut saluer erreurs du système. Pour vous débarrasser d'eux, vous devez d'abord entrer le mode de récupération et, s'il n'aide pas, effectuez la récupération de la sauvegarde:

Réinitialiser l'appareil

Vous pouvez également restaurer le périphérique si vous revenez aux paramètres d'usine. Pour ce faire, accédez aux paramètres de l'appareil, allez dans la section "Basic", sélectionnez la sous-section "Réinitialiser". D'abord exécuter la réinitialisation des paramètres réseau. Peut-être que cela va restaurer Internet et vider les données restantes n'aura pas. Si la réinitialisation du réseau n'aident pas, réinitialisez les paramètres. Les programmes et informations sur l'appareil seront enregistrés et les paramètres seront réinitialisés aux valeurs par défaut.

Ensuite, supprimez les paramètres réseau et les périphériques

Vidéo: Que faire si l'App Store ne fonctionne pas correctement

Que faire si rien n'a aidé

Si aucune des manières n'a contribué à vous débarrasser du problème, une chose reste à réinitialiser le contenu et les paramètres. Dans ce cas, vous perdrez toutes les données et programmes installés sur l'appareil, alors copiez-les à l'avance dans un endroit fiable. Une fois que toutes les informations nécessaires sont enregistrées, accédez aux paramètres de l'appareil, à la section "Basic" dans la sous-section "Réinitialiser" et sélectionnez la fonction "Réinitialiser le contenu et les paramètres". Une fois la réinitialisation terminée, vous obtiendrez un périphérique propre comme dans le formulaire dans lequel vous l'avez donné dans le magasin, ce qui signifie que l'App Store fonctionnera correctement.

Réinitialiser les paramètres de contenu et de périphérique

Comment prévenir de tels problèmes à l'avenir

De sorte que de telles erreurs ne se produisent pas à l'avenir, ne chargez pas l'appareil avec des jeux et des programmes superflus. Essayez de ne pas obstruer la mémoire et n'oubliez pas de mettre à jour sauvegardeStocké dans iCloud ou iTunes pour pouvoir retarder le système à un état de fonctionnement régulier à tout moment.

Le processus de téléchargement de mise à jour, d'installation ou d'application à partir de l'App Store arrive parfois avec des problèmes. Pour vous débarrasser des erreurs, il est recommandé de vérifier la connexion Internet, la version iOS, la disponibilité de la mémoire libre. Après cela redémarrez le processus, redémarrez le périphérique ou rétablissez et roulez le système sur les paramètres d'usine.

Dans ce manuel, j'ai rassemblé tous les problèmes qui m'ont connu avec téléchargement d'applications à partir de l'App Store et comment les résoudre.

Problème 1. Applications Télécharger lentement

Le problème est soit dans l'App Store, soit dans le fournisseur. En particulier, le problème mondial s'est produit après la sortie firmware iOS. 9.0. Les applications dans de très nombreuses personnes en Russie ont été téléchargées très lentement.

Vous pouvez essayer d'indiquer Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) ou Yandex (77.88.8.8, 77.88.8.1) dans les paramètres:

Aussi une option simple à essayer peut redémarrer le routeur. C'est peut-être une sorte de problème local avec le composé actuel.

Problème 2. Les applications ne sont pas téléchargées / non mises à jour du tout

Au lieu de télécharger dans l'App Store, nous voyons constamment l'anneau qui tourne. Sur les icônes de bureau ternes et sous eux est écrite "en attente".

Selon l'expérience dans ce cas, le problème peut être de quelque manière que ce soit. :) Mais les moyens de résoudre ce problème sont évidents. Nous faisons dans l'ordre.

a) Nous annulons dans l'App Store dans la section avec mises à jour (ou à partir de la page d'application) Téléchargez toutes les applications. Et nous essayons de mettre à jour / télécharger à nouveau un par un.

b) Éteignez, puis allumez l'iPad.

c) Si cela n'aide pas, allez à l'App Store. Nous sommes divisés et inscrits à nouveau sous le même compte. Nous essayons de télécharger à nouveau.

Si le problème n'est pas global, ces trois points devraient suffire à une solution réussie au problème.

Problème 3. Échec de la charge de programme. Le programme n'a pas réussi à télécharger pour le moment

Autres problèmes liés à l'incapacité à télécharger ou à mettre à jour les applications

Tout d'abord, assurez-vous que ce n'est pas un problème mondial. Apple a un lien utile qui montre l'état de tous les systèmes. En face de l'App Store, il doit y avoir une place verte.

En règle générale, dans tous les cas aidez: Redémarrez la tablette, le routeur et le rechargement de l'App Store. Mais si cela n'a pas aidé, alors essayez:

Paramètres-\u003e Basic-\u003e Réinitialiser-\u003e Réinitialiser les paramètres réseau. Après cela, vous devez reconfigurer Wi-Fi (entrez le mot de passe réseau).

Si cela n'a pas résolu le problème, pouvez-vous avoir un jailbreak et certains modifications interfèrent? Ici, vous êtes vous-même à blâmer - vous aurez peut-être besoin de clignoter complet.

Plus d'option - essayez de vous connecter à un autre Réseau wi-fi. Essayez de télécharger / mettre à jour les applications visitant un ami (de préférence avec un autre fournisseur Internet). Si tout fonctionne bien à la maison et que vous n'avez pas, alors c'est dans votre fournisseur ou dans les réglages du routeur.

Si vous pouvez passer à 3G / LTE, essayez de télécharger / mettre à jour une petite application via réseau de cellules. Si tout va bien, le problème est encore dans le fournisseur ou le routeur.

Que faire, s'ils essaient toutMais une application particulière ne veut pas télécharger ou mettre à jour? Vous pouvez essayer de télécharger / la mise à jour sur iTunes, puis d'ajouter à l'iPad / iPhone / iPod touch par la synchronisation. Ceci est si vous avez configuré la synchronisation.

Parfois quand utilisé apple AppleAvec eux, il peut y avoir divers problèmes. Souvent, des erreurs apparaissent lors de l'utilisation du magasin d'applications. L'un des pertinents, c'est - ne pas téléchargé applications de Magasin d'applications..

Pourquoi pas téléchargé applications?

Vous devez d'abord savoir pourquoi une telle erreur se produit. Comprendre le problème donnera plus d'options pour sa solution:

• La cause la plus courante du problème est l'absence d'une connexion Internet. Même s'il existe un réseau, il peut être faible que le magasin d'applications ne suffira pas au fonctionnement normal. Dans de tels cas, il vaut la peine de trouver plus signal stableou activer le transfert de données pour l'App Store. Cela peut être fait dans les paramètres.
• Une autre raison fréquente sont des bogues sur les serveurs de l'entreprise. Le fait est qu'à cause de grand nombre Les utilisateurs, ou des problèmes avec les serveurs eux-mêmes, Apple Network peut être déconnecté. Cela arrive depuis un moment, mais dans de telles situations, il est impossible de faire quoi que ce soit - vous avez juste besoin d'attendre.

comment décider problème?

Si un ne pas télécharger applications de Magasin d'applications., Il vaut la peine de faire plusieurs actions:

• Pour commencer à améliorer la qualité de la connexion pour vous assurer que le problème n'est pas à la vitesse du réseau. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer l'appareil et de répéter la tentative de connexion.
• Le plus souvent, le problème restera, mais essayez ces méthodes. Aller à des solutions plus complexes. Besoin de perdre paramètres réseau. Pour ce faire, allez dans les paramètres, puis dans l'onglet "Réinitialiser". Il y aura la possibilité de réinitialiser les paramètres réseau.
• Vous devez toujours essayer de sortir de votre identifiant Apple, de redémarrer l'appareil et de vous connecter au compte. Parfois, la raison réside dans la défaillance du compte.
• Si cela n'a pas aidé, vous devriez alors effectuer une réinitialisation aux paramètres d'usine. Cela aide dans la plupart des cas, mais il peut parfois être nécessaire de remplir le surferchage à l'aide de programmes tiers.

Voir aussi notre sélection.

"Sur Steve Jobs, cela ne pourrait pas arriver", la pensée arrivant à la première, lorsque la deuxième heure à une rangée, vous essayez de réanimer l'icône de l'utilité grise décédée en cours de chargement de l'AppStor.

En ce qui concerne les difficultés avec la mise à jour logicielle pour l'IOS et les problèmes lors du démarrage du serveur officiel. Apple ne commente de aucune façon, pourquoi parfois, les applications ne sont pas téléchargées. Les utilisateurs eux-mêmes doivent rechercher des réponses aux questions, l'une après l'autre Essayez les étapes: du plus simple au plus difficile.

Remarque: Si le problème de «l'icône d'attente grise» est survenu et que les erreurs sont observées lors du démarrage de l'application dans l'App Store, nous vous recommandons d'exécuter l'instruction.

Besoin de se rappeler! À tout moment, le téléchargement du serveur de magasin peut être repris et la nécessité de cette instruction ne sera pas.

Dix variantes de dépannage

Et si l'App Store ne répond pas? Avant la tablette ou le smartphone, passez du temps à consulter les nouvelles. Vous trouverez peut-être les nouvelles que le «serveur d'appstore est tombé» ou que le magasin connaît des difficultés et des développeurs activent des ressources pour reprendre le fonctionnement de la ressource.

1. Vérifiez la connexion Internet

Peut-être que l'iPhone ne met pas à jour le widget en raison du manque de résidus de la circulation dans régime tarifaire Ou des problèmes B. wi-Fi Travail Routeur. Icône de connexion LTE, 3G ou Wi-Fi n'est pas un indicateur.

Comment corriger: Ouvrez Safari et allez à la première page. Si les connexions sont en parfait état - passez à l'étape suivante.

2. Redémarrez le téléchargement

Une icône grise gelée, qui est longue dans le statut de «attente», une excellente raison d'arrêter le téléchargement de l'AppStore.

Comment décider: cliquez sur l'icône, arrêtez ce chargement de ne pas nourrir de manière persistante des signes du programme. Le pressage répété reprendra la communication avec le serveur AppStor.

3. Mode de vol in-off

Il est possible de renouveler l'injection en utilisant une courte transition vers un mode aérien régulier.

Comment corriger: Sur l'écran déverrouillé, déplacez votre doigt de la position ci-dessous et appuyez sur l'icône de l'avion. Attendez quelques instants et éteignez le mode un par un par un par l'image de la doublure.

4. Supprimer le widget et réinstaller

Si les widgets ne sont pas chargés, l'aide du programme peut être supprimée (si possible) avec une réinstallation plus tard.

Comment décider: clampez un doigt sur l'icône hintite et attendez la transition vers le mode d'édition ou de suppression (tremblements d'icônes). Appuyez sur la croix et retirez le programme de l'icône et supprimez le programme. Ouvrez AppStor et réinstallez ce dont vous avez besoin.

5. En parallèle, installez le deuxième programme

Si les applications ne sont pas téléchargées à partir de l'App Store, de télécharger et d'établir un contact avec le magasin, vous pouvez télécharger un autre widget supplémentaire.

Comment corriger: Allez à AppStor et téléchargez tout programme. Avec le début du téléchargement, le programme Hund peut continuer à télécharger.

6. répéter aller sur le compte

Calculer l'injection gelée du programme est capable de quitter le compte avec l'entrée ultérieure du login et du mot de passe.

Comment décider: Ouvrez l'AppStore et allez à l'onglet Collection. Appuyez sur le nom du compte et sélectionnez une sortie. Sur la même page, accédez au compte et répétez l'installation de logiciels.

Si les applications ne sont pas mises à jour dans l'App Store, vous pouvez utiliser un redémarrage de l'appareil comme une autre méthode de traitement qui dépendait et coudre sur le téléchargement du widget "gris".

Comment réparer: pince bouton marche et éteignez l'appareil. Après avoir tourné sur l'utilitaire, la machine sera téléchargée. Vous pouvez toujours utiliser un redémarrage rigide: pendant quelques secondes, maintenez enfoncé la maison et les boutons d'alimentation.

8. Synchroniser les achats avec Mac / PC

Lorsque rien de ces méthodes ci-dessus n'a eu lieu d'effets et d'applications ne sont pas téléchargées à partir de l'AppStore (il ne s'avère pas pour mettre en pause le téléchargement, ni supprimer), vous devez vous synchroniser avec la version de bureau de l'ayongs.

Instruction:

• Connectez le périphérique iOS à un ordinateur portable ou à un PC sur lequel iTunes est en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le compte d'entrée est effectué (celui-ci est chargé à partir de l'APSTOR devrait être le même dans iTunes).
• Ensuite, vous devez sélectionner "Synchronisation".

9. Réinitialisation complète

Si les applications ne sont pas mises à jour dans l'App Store, vous pouvez restaurer le téléchargement du programme par une méthode radicale - réinitialisation complète des paramètres.

Comment décider: Commencez par un petit et réinitialisez les paramètres Internet: ouvrez les paramètres, déployez-vous en outre le menu de réinitialisation, sélectionnez l'élément Paramètres réseau associé. Si cela n'a pas d'effet, vous devez vous préparer à renvoyer les paramètres des paramètres d'usine. Fais-le avant sauvegarde Appareils iOS. Ouvrez les paramètres, sélectionnez Basic, puis réinitialisez et dernière - réinitialisez tout.

10. Aller au mode DFU

Lorsque l'App Store ne fonctionne pas ou des applications ne sont pas chargées, une mesure extrême pour acheter un widget ou une mise à jour peut devenir une traduction de l'iPhone au mode de service DFU.

Comment se connecter à DFU:

• Connectez un appareil intelligent à souffrir à long terme à un ordinateur portable ou à un PC.
• Exécutez l'utilitaire officiel iTunes.
• Cliquez sur le bouton d'alimentation et immédiatement à la maison.
• Tenir environ 10 secondes.
• Après cette heure, l'iPhone ou l'iPad va redémarrer.
• Continuez à appuyer sur les boutons avant l'émergence de la touche Apple.
• Lorsque Apple apparaît, relâchez la touche ON, et la maison le conserve sur les images iTunes avec un câble connecté.
• Nous attendons les aytyuns que iOS-Device en mode de récupération et DFU n'est plus nécessaire. Pour cela, en parallèle pour maintenir la maison et la puissance et attendez le redémarrage.

Conclusion

L'article démontait les raisons les plus courantes pour lesquelles l'iPhone n'envoie pas et ne met pas à jour les programmes de la boutique officielle Apple et ont trouvé une solution pour eux. Avant de pécher sur les ingénieurs Apple, vérifiez vos paramètres Internet, dans 90% des cas, le problème est dans cela. Soyez prudent et avant la réunion sur les pages du site!

Vidéo

Les développeurs d'applications sur iPhone améliorent et créent constamment de nouveaux produits qui seront utiles à l'utilisateur. Chargement des programmes avec l'App Store est un processus simple, qui est effectué à la puissance des propriétaires de l'iPhone vous-même. Cependant, parfois, ils sont confrontés à des problèmes lorsque tous les efforts de téléchargement du logiciel deviennent vains.

Les principales raisons de la mise à jour des programmes

Les problèmes de téléchargement, de téléchargement et de mise à jour des applications peuvent survenir si:

• il n'y a pas de connexion avec Internet;
• le serveur de mise à jour (App Store) n'est pas disponible;
• il y avait des difficultés avec l'autorisation;
• une échec de l'IOS ou de l'application est téléchargée;
• le compte est bloqué.

Que faire lorsque des problèmes de téléchargement d'applications?

Pour résoudre ce problème, vous devrez constamment subir des étapes, en commençant par des actions élémentaires. De plus, sur l'un d'entre eux, un tel problème comme "icônes grises" peut déjà être résolu et le téléchargement reprendra.

suivre les nouvelles

Pas besoin de gronder le téléphone et ses fabricants en cas de difficultés avec les programmes de téléchargement et de mise à jour - ils ne sont complètement rien. Parfois, il suffit de faire attention aux messages de l'aliment de nouvelles pour connaître la cause du problème. S'il est informé qu'il existe des problèmes avec le serveur ou le magasin d'applications App Store, vous devez être patient avant de terminer les travaux sur leur élimination.

Connexion avec Internet

Problèmes Internet - raison banaleNe vous permettant pas de télécharger des applications, cependant, les utilisateurs en sont souvent oubliés dans la poussière d'indignation. Icônes Wi-Fi, 3G / LTE sur l'écran de l'iPhone - Ne servez pas d'indicateur de connexion à réseau mondial. Le fait est que la mise à jour ne se produise peut-être pas en raison des problèmes liés aux problèmes du routeur ou de l'inconvénient des fonds dans le plan tarifaire.

Pour vérifier la connexion Internet, vous devez ouvrir safari de navigateur. Et aller à n'importe quelle page. Si cela a été fait, le problème de la connexion est exclu et devrait passer à l'étape suivante.

Lancement télécharger répété

L'icône grise congelée pendant une longue période dans le statut d'attente n'est pas le meilleur spectacle, vous pouvez donc interrompre en toute sécurité le téléchargement de l'application. Il est possible que le relancement du téléchargement réussisse et que le problème soit résolu.

Expérimenter avec airres

Il y a une chance que lorsque la transition à court terme vers le mode "En avion", le téléchargement de l'App Store reprendra. Pour ce faire, allez passer quelques secondes pour passer à l'airres et en sortir, après quoi il est nécessaire de regarder le processus de téléchargement.

Suppression d'une application et réinstallez-la

S'il est possible de supprimer le widget, cette opération doit être effectuée. Ensuite, vous devez trouver le programme d'intérêt dans l'App Store et l'installer et la version déjà mise à jour.

Recherche en compte

Un moyen efficace de lutter contre l'icône grise desservir des actions avec comptabilité. Parfois, il suffit de la quitter et de se connecter à charger l'application passe sans problèmes.

Rechargement de l'iPhone - Un moyen efficace de "faire revivre" le téléchargement gelé du programme. Lorsqu'il est allumé, le processus s'est avéré indéfiniment reprenant. Si cela n'aidait pas, vous pouvez créer un redémarrage rigide de l'appareil.

Synchronisation des achats

Il est possible qu'aucune des actions ci-dessus ne contribuera à atteindre le résultat souhaité et à l'absence de possibilité de supprimer ou de suspendre la charge de l'application complique la situation. Dans ce cas, vous devez connecter l'iPhone à l'ordinateur sur lequel il s'exécute application iTunesEt assurez-vous que le compte dans les deux appareils coïncide. Après cela, la synchronisation commencera et le problème de "l'icône grise" sera résolu.

Réinitialiser

Performance réinitialisation complète Paramètres - Un moyen cardinal de reprendre l'application Télécharger. Cette action entraînera une perte de données. Vous devez d'abord créer une copie.

Si le propriétaire du téléphone a effectué étapes toutes les actions indiquées avec son gadget, mais le problème de téléchargement et de mise à jour des applications est resté, les expériences doivent être arrêtées afin de ne pas nuire à l'appareil. Dans ce cas, vous devez contacter une spécialisation centre de servicesDemandant des équipements Apple afin que les ingénieurs expérimentés comprennent les raisons de ce phénomène et les éliminer.