Les applications ne se téléchargent pas sur iPhone. L'App Store ne charge pas les applications : comment être
Vous essayez de télécharger une application à partir de Magasin d'applications, et le processus de téléchargement est constamment bloqué ? Ou peut-être avez-vous terminé la restauration à partir d'une sauvegarde Copies iCloud et il semble que le téléchargement d'applications dure depuis des lustres et ne s'arrêtera jamais ? De telles erreurs lors du téléchargement d'applications se produisent périodiquement sur iPhone et iPad. Cependant, il existe plusieurs façons de les résoudre, et dans cet article, je vais vous en parler.
1. Vérifiez votre connexion réseau
Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement avant de continuer. Le moyen le plus simple de le faire est de le tester dans d'autres applications. Par exemple, ouvrez n'importe quelle page dans Safari ou envoyez un message dans iMessage.
Si le problème réside vraiment dans la connexion au réseau, alors dès qu'il sera restauré, le téléchargement de l'application continuera à partir du moment où il s'est arrêté. Si d'autres applications fonctionnent normalement, passez à la deuxième méthode.
2. Redémarrez le téléchargement
Parfois, les utilisateurs cliquent accidentellement sur l'icône d'une application qui n'a pas encore été chargée et elle s'arrête. C'est très facile à comprendre, puisque la légende de l'icône indiquera le statut « Pause ». Cliquez à nouveau sur l'icône pour relancer le téléchargement. Et même si le téléchargement n'a pas été interrompu, mais simplement bloqué, un tel redémarrage peut aider et le téléchargement de l'application se poursuivra.
Si appuyer sur l'icône ne fonctionne pas, attendez un moment, puis recommencez. S'il n'y a pas de résultat, passez à la méthode suivante.
3. Redémarrez votre appareil iOS
Un redémarrage peut aider à corriger de nombreuses erreurs, y compris un échec de chargement d'application. Appuyez simplement sur le bouton et maintenez-le enfoncé en même temps Accueil et le bouton Pouvoir... Dès que le logo apparaît, relâchez les deux boutons, attendez que votre iPhone ou iPad s'allume et recherchez les téléchargements bloqués.
Si le téléchargement de l'application continue - tout va bien, sinon - retournez dans l'App Store et essayez à nouveau de télécharger l'application. S'il se fige à nouveau, passez à la méthode suivante.
4. Essayez de désinstaller et de réinstaller l'application
Parfois, la suppression d'une application qui n'a pas encore été chargée et le redémarrage du téléchargement peuvent aider. Si après avoir redémarré l'application, elle n'a pas été nettoyée, essayez de la désinstaller manuellement. Pour ce faire, appuyez longuement sur l'icône jusqu'à ce qu'ils commencent à bouger, cliquez sur la « croix » dans le coin supérieur gauche de l'icône de l'application bloquée et confirmez la suppression.
Si l'application a été supprimée, essayez de l'installer à nouveau. Si rien ne se passe et que l'icône reste à l'écran, passez à l'étape suivante.
5. Téléchargez une autre application
Je ne sais pas pourquoi, mais parfois, le téléchargement d'une autre application depuis l'App Store peut aider à "réveiller" les applications bloquées. Essayer n'est pas une torture, alors essayez de télécharger une application. ça peut être n'importe qui application gratuite ou l'un de ceux que vous avez achetés plus tôt. Attendez un peu pour vérifier le résultat, et si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape suivante.
6. Déconnectez-vous de votre compte iTunes et redémarrez votre appareil iOS
Si tout le reste échoue, essayez de vous déconnecter de votre compte iTunes. Cela devrait empêcher le téléchargement de tout contenu sur votre iPhone ou iPad. De plus, il est conseillé de redémarrer l'appareil avant de procéder à la procédure répétée de téléchargement de l'application. La déconnexion de votre compte iTunes est assez simple :
- Ouvrez l'App Store dans l'onglet Une sélection.
- Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur le bouton avec votre identifiant Apple.
- Dans le menu contextuel, sélectionnez Se déconnecter.
7. Synchroniser l'appareil iOS avec iTunes
Même si vous utilisez pour sauvegarder copie iCloud, vous pouvez toujours synchroniser votre iPhone ou iPad avec iTunes. Parfois, la synchronisation et le transfert de vos achats peuvent aider en cas de téléchargement bloqué. Branchez simplement votre appareil iOS sur votre ordinateur iTunes et synchronisez-le comme vous le faites habituellement lorsque vous transférez de la musique ou des films. Attendez la fin du processus et vérifiez si la maison écran de l'iPhone ou des applications iPad que vous n'avez pas pu télécharger depuis l'App Store.
8. Attendez
Parfois, le blocage des téléchargements peut être causé par des modifications apportées aux serveurs de l'App Store. Peut-être essayiez-vous de télécharger l'application au moment même où vous la mettiez à jour. Cela arrive très rarement, mais, néanmoins, cela peut l'être. Revenez à l'application après un certain temps et vérifiez si elle s'est chargée.
Avez-vous rencontré le problème du blocage du processus de téléchargement d'applications depuis l'App Store ? Quelle solution as-tu utilisé pour cela ? Partagez votre expérience dans les commentaires.
Que faire si les applications de l'App Store ne se téléchargent pas
Si cela se produit, il est tout à fait possible qu'après un certain temps, le problème soit résolu de lui-même. De plus, vous pouvez essayer de faire quelques manipulations simples. Vous devez d'abord vous déconnecter de votre compte, redémarrer l'appareil et vous reconnecter à votre compte ; le plus souvent ça aide. Vous pouvez également essayer de vérifier si votre smartphone ou votre tablette dispose de suffisamment de mémoire. Une autre action qui aide parfois est de réinitialiser les paramètres réseau. Pour ce faire, accédez aux paramètres de base et, à partir de là, au menu "Réinitialiser". Sélectionnez pour réinitialiser les paramètres réseau.
Une manière plus radicale consiste à restaurer les paramètres de l'appareil à l'état d'usine - cependant, n'oubliez pas les sauvegarde sinon toutes les données importantes seront perdues.
Soit dit en passant, parfois tout est beaucoup plus simple qu'il n'y paraît. Par exemple, une synchronisation régulière avec iTunes sur votre ordinateur peut vous aider. Enfin, si le problème persiste et que l'App Store ne télécharge toujours pas d'applications, nous vous recommandons de contacter le support. Il reste à espérer que dans les versions ultérieures système opérateur ses développeurs se chargeront de résoudre le problème.
Est-il possible de résoudre le problème de ne pas télécharger pour toujours les applications de l'App Store ?
Il existe une méthode assez simple qui vaut la peine d'être essayée. Il n'y a aucune garantie que cela aidera à coup sûr, mais les chances sont grandes.
Ainsi, si une personne est confrontée au problème de téléchargement de programmes à partir du magasin, il lui est conseillé de procéder comme suit. Allez dans les paramètres d'un smartphone ou d'une tablette et activez le "Mode avion" (sur langue Anglaise- "Fly Mode") en plaçant le curseur de droite en position active. Vous pouvez également basculer dans ce mode depuis le Control Center avec écran d'accueil... Dès que le mode avion est activé, l'utilisateur verra une icône avec l'image d'un avion, et le message d'erreur disparaîtra de l'écran. Après 15 secondes, éteignez-le. Très probablement, la personne ne sera plus confrontée au problème du téléchargement et de la mise à jour des applications à partir du magasin.
En conclusion, on note que le mode avion a d'autres fonctions utiles... Premièrement, il est utilisé pour l'usage auquel il est destiné, c'est-à-dire dans l'avion selon les directives des compagnies aériennes. Dès que ce mode est activé, toute communication devient indisponible pour le propriétaire de l'appareil (bien que, s'il le souhaite, il puisse activer séparément le Wi-Fi ou le Bluetooth). Deuxièmement, il est souvent activé afin de maintenir la charge de la batterie le plus longtemps possible.
Tous les propriétaires d'iPhone et d'iPad ont connu au moins une fois le chargement lent des applications de l'App Store. Les jeux et les applications se chargent très lentement et les mises à jour sont installées lentement. Le problème se produit assez souvent et la plupart des utilisateurs de smartphones et Comprimés Apple ne sais pas quoi faire à ce sujet.
Tout d'abord, vous devez découvrir la raison pour laquelle les applications mettent longtemps à se charger sur l'iPhone ou l'iPad. En fait, il peut y avoir plusieurs prérequis pour cela, et s'ils sont correctement établis, alors nous pouvons dire sans risque que vous avez parcouru la moitié du chemin.
Vous devez d'abord vous assurer que le problème ne vient pas d'Apple. Tout d'abord, vous devez vérifier l'état de l'App Store en ouvrant une page spéciale sur le site officiel. De temps en temps, l'entreprise effectue des travaux techniques, modifiant la boutique en ligne, et à de tels moments, le téléchargement depuis l'App Store peut être très lent ou ne pas démarrer du tout. Sur le site soutien technique que l'indicateur en face de l'App Store est vert.
Si avec Services Apple tout est en ordre, suivez ces étapes dans l'ordre jusqu'à ce que la vitesse de téléchargement des applications se rétablisse.
1. Redémarrez le routeur
La première chose à faire lorsqu'un problème survient est de redémarrer votre routeur. Pour cela, il suffit de débrancher l'alimentation de l'appareil et de le rebrancher après quelques secondes. Après 1-2 minutes, le routeur démarrera. Essayez maintenant de télécharger à nouveau le jeu ou l'application depuis l'App Store. Pour être sûr que le routeur fonctionne à pleine capacité, vous devez mettre à jour son firmware avec la dernière version.
2. Redémarrez votre iPhone ou iPad
Si la méthode précédente n'a pas aidé, faites redémarrage forcé appareil mobile... En conséquence, iOS réinitialisera les données temporaires. Pour rendre les choses difficiles redémarrer l'iPhone ou iPad, maintenez enfoncés le bouton d'alimentation supérieur et le bouton d'accueil en même temps. Vous devez les maintenir ensemble jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.
3. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à l'App Store
Essayez de vous déconnecter de votre compte dans le menu " Magasin itunes, App Store " paramètres du système d'exploitation. Le problème peut être lié au fonctionnement du compte. Veuillez vous reconnecter avec votre compte, puis réessayer de télécharger l'application.
4. "Oubliez" le réseau Wi-Fi et reconnectez-vous
Si le téléchargement des applications est toujours lent, accédez à Paramètres -> Wi-Fi et sélectionnez une connexion réseau active. Il y a un bouton Oublier ce réseau en haut de la fenêtre. Cliquez dessus pour vous déconnecter réseau sans fil... Revenez à la liste des réseaux sans fil, trouvez votre connexion Internet et reconnectez-vous avec votre routeur. Vous devrez entrer votre mot de passe sans fil.
5. Réinitialiser les paramètres réseau
Si les applications se chargent lentement sur l'iPhone, réinitialisez paramètres réseau dans la section Réinitialiser du menu principal iOS. Pour ce faire, allez dans Paramètres -> Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau. Cela réinitialisera tous les paramètres. connexion réseau, y compris les données sur les appareils connectés, mots de passe Wi-Fi ainsi que les paramètres VPN et APN.
6. Configurez des serveurs DNS Google rapides
Vous pouvez augmenter la vitesse de téléchargement des applications en utilisant des serveurs DNS rapides. La technologie DNS évite aux utilisateurs finaux de mémoriser des nombres d'adresses IP dénués de sens en les invitant à saisir des adresses compréhensibles dans leur navigateur pour accéder aux sites. En règle générale, les appareils dotés d'une connexion Internet utilisent un serveur DNS fourni par votre FAI. Mais si vous avez besoin d'augmenter la vitesse de téléchargement des applications sur iPhone et iPad, vous pouvez configurer des serveurs DNS spéciaux. Recommandé : 8.8.8.8, 8.8.4.4.
7. Désactiver les services de localisation pour le réseau Wi-Fi
Si les méthodes précédentes n'ont pas aidé, procédez comme suit : accédez à Paramètres -> Confidentialité -> Services de localisation -> Services système et désactivez les réseaux Wi-Fi.
8. Attendez
Comme vous le savez, les serveurs Apple sont situés à l'étranger. Le chargement lent des applications peut être causé par des problèmes temporaires du côté des nœuds du réseau. Dans ce cas, aucune des méthodes ci-dessus ne vous aidera. Il reste à attendre : le problème peut être résolu par lui-même.
Dix solutions consécutives au problème.
« Cela ne s'est jamais produit sous Jobs », est la première phrase qui vous vient à l'esprit lorsque vous avez passé une heure à essayer de faire revivre l'icône grise figée d'une application téléchargeable sur l'App Store.
Sur problèmes avec la mise à jour du logiciel et erreur lors du chargement des applications Apple n'a pas commenté. Il faut chercher une solution en parcourant toutes les étapes une à une : du simple au complexe.
Noter: Pour lutter contre le problème des "icônes d'attente grises" et des erreurs lors du téléchargement d'applications depuis l'App Store, il est recommandé d'effectuer toutes les étapes une par une. A tout moment, le téléchargement peut aller plus loin et il ne sera pas nécessaire d'effectuer les étapes suivantes décrites dans ce manuel.
Étape 0. Lisez les nouvelles
Avant de gronder votre smartphone ou votre tablette, ne soyez pas trop paresseux pour parcourir le fil d'actualités iPhones.ru :) Vous trouverez probablement des nouvelles selon lesquelles "les serveurs de l'App Store sont tombés" ou que l'App Store rencontre des problèmes et que l'entreprise fait tout possible de corriger la situation actuelle.
Étape 1. Vérifiez votre connexion Internet
La raison pour laquelle l'application peut ne pas se charger ou se mettre à jour peut être un manque banal de trafic Internet ou des problèmes dans le travail du sans fil qui vous entoure Réseaux Wi-Fi... L'icône d'un réseau Wi-Fi, 3G ou LTE fonctionnel ne dit toujours rien.
Solution: S'ouvrir Navigateur Safari et accédez à n'importe quelle page Web. Si tout est en ordre avec la connexion, nous passons à autre chose.
Étape 2. Arrêtez le téléchargement
Une icône grise suspendue qui reste dans le statut "En attente" ou "Téléchargement" pendant une longue période est une raison pour arrêter le téléchargement.
Solution: Appuyez sur l'icône, arrêtant ainsi le téléchargement. Un appui répété peut résoudre les problèmes et l'application commencera à se charger.
Étape 3. Activer / désactiver le mode air
Vous pouvez également essayer de reprendre le téléchargement en passant brièvement en mode "Avion".
Solution: Depuis l'écran Springboard, empilez de bas en haut et cliquez sur l'image de l'avion. Attendez quelques secondes et désactivez le mode en appuyant à nouveau sur l'icône.
Étape 4. Supprimez l'application et réinstallez-la
Peut aider dans cette situation suppression complète applications (si possible) avec une réinstallation supplémentaire.
Solution: Maintenez votre doigt sur "l'icône du problème" et attendez le passage en mode édition (icônes tremblantes). Appuyez sur la croix qui apparaît à côté de l'icône et supprimez l'application. Ouvrez l'App Store et réinstallez-le.
Étape 5. Installation de la deuxième application en parallèle
Vous pouvez restaurer le téléchargement et établir une connexion avec l'App Store en téléchargeant n'importe quelle application supplémentaire.
Solution: Téléchargez n'importe quelle application que vous voyez sur l'App Store. Une fois le téléchargement démarré, l'application bloquée peut automatiquement poursuivre l'installation.
Étape 6. Connectez-vous à nouveau à votre compte
Vous pouvez réanimer une application gelée en vous déconnectant de votre compte avec une nouvelle autorisation.
Solution: Ouvrez l'App Store sur votre appareil iOS et accédez à l'onglet Une sélection... Tapez sur le nom de votre compte et dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez Se déconnecter... Sur la même page, entrez à nouveau Compte et téléchargez à nouveau l'application.
Étape 7. Redémarrez l'appareil iOS
Comme autre option pour le traitement d'une application "grise" bloquée et bloquée, vous pouvez recourir au redémarrage de l'appareil.
Solution: Maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée et déconnectez l'appareil. Une fois réactivée, l'application peut démarrer automatiquement l'installation. Vous pouvez également utiliser une réinitialisation matérielle : maintenez les touches Marche/Arrêt et Accueil enfoncées pendant quelques secondes.
Étape 8. Synchronisez les achats avec Mac/PC
Si aucun des points ci-dessus n'a aidé et que l'application refuse toujours catégoriquement de se charger (il n'y a aucun moyen de suspendre l'installation ou de la désinstaller), vous devez vous synchroniser avec la version stationnaire d'iTunes.
Solution: Connectez votre appareil iOS à votre ordinateur ou ordinateur portable avec application en cours d'exécution iTunes. Assurez-vous que vous êtes connecté à un compte valide record d'Apple ID (le compte sous lequel l'application est téléchargée depuis l'App Store doit correspondre à celui autorisé dans iTunes). Sélectionnez "Synchroniser".
Étape 9. Réinitialisation d'usine
Vous pouvez reprendre le téléchargement de l'application de manière drastique en effectuant une réinitialisation complète.
Solution: Commencer petit et accomplir Réinitialiser les réglages réseau: ouvert Paramètres - Réinitialiser - Réinitialiser les paramètres réseau... Au cas où cela ne fonctionnerait pas non plus, préparez-vous à réinitialisation complète tous les paramètres. Avant de faire cela, créez sauvegarde appareil iOS. S'ouvrir Paramètres - Général - Réinitialiser - Réinitialiser tous les paramètres.
Étape 10. Passer en mode DFU
Le dernier espoir de pouvoir obtenir l'application ou la mise à jour souhaitée dès maintenant peut être de mettre votre smartphone ou votre tablette en mode DFU.
Solution: Connectez votre appareil à votre ordinateur. Lancez iTunes. Maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée et immédiatement Accueil. Tenez pendant 10 secondes. L'appareil va redémarrer. Continuez à maintenir les deux touches jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Lorsqu'une pomme blanche apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche/Arrêt et maintenez la touche Accueil jusqu'à ce que le logo iTunes apparaisse avec le câble connecté. Une fois qu'iTunes a écrit que l'appareil iOS est en mode de récupération, vous pouvez quitter le mode DFU. Maintenez les touches Marche/Arrêt et Accueil enfoncées en même temps et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
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