Čin neispravne pošte. Korak po korak vodič za primanje pošiljke poštom, podržan od strane dokumenata
Svrha: Provjerite pošiljku za sigurnost i kompletan set u prisutnosti zaposlenika pošte.
Predgovor:
Tipična priča (neobavezno za čitanje): Osoba je došla obavijest (F22) o IGO-u koji je došao. Učitavajući ga marljivim, radosno trči do odjela i predstavlja ga operateru. Operator uzima obavijest i putovnicu, čekove, a uz iznenađenje obećava: - "Gdje je potpis i datum?". U isto vrijeme, čak i bez prikazivanja parcele. U razumnom pitanju čovjeka, "od onoga što ga nitko ne potpisujem, ako nisam ni vidio paket?", Odmah, slijedi standardni odgovor: "Nemoj se prijaviti - neću vam pokazati." Iako je pisanje obavijesti jasno napisano "mailing, naznačeno na prednjoj strani obavijesti, s pravom težinom, uz dobru ljusku, otiske, zavoje, primljeni prijenos pošte." Oni. Zapravo, osoba, prema operateru, trebala bi napustiti sve pritužbe prije nego što vidi pošiljku. Ovdje se događa sukob. Vrišti, prostirke, psovanje. Primatelj s pjenom na ustima pokušava postići pravdu, jednostavno kauting stražnji dio. Operater je pak je Hamit, plaši slanje MPO-a i / ili ignorira klijenta.
Osoba je platila veliki novac za robu, čija cijena ponekad premašuje 1000 eura. Znajući kako se zaposlenici pošte upućuju s parcelama, on prirodno želi osigurati integritet ulaganja. A to je potpuno legitimna želja. Osim toga, prodavatelj je mogao brkati nešto, a ne poslati ga, ili ne poslati, ili naši hrabri običaji za par s vrstama radnika mogao jednostavno ukrasti robu. A ako stavite potpis, ne možete imati ništa prezentirati ništa ili običaje ili prodavatelja. Sve. MPO je predan primatelju. Očistite Vasyu.
Ali to nije bilo. Operator iz nekih nepoznatih razloga počiva na rogu i ne želi izvršiti vlastite upute. No, u teoriji, on mora pregledati okvir, težiti i u slučaju koji će ponuditi primatelju da otvori paket za provjeru. Ako odbije otvoriti, operater mora donijeti odgovarajuću bilješku u obrascu obavijesti.
I nakon duge krvave bitke, operater se smiluje i daje pošiljku. Ali ne daje ga u ruci, ali stoji 5 metara od klijenta, a podrugljenje stakla proglašava "pregledajte ga ovdje, i neću odustati!". Čovjek nastoji mu oči i vidi da je kutija s rupom na strani i rastrgan na vrhu i općenito, sve neku vrstu zgužvanog. Zahtjeve za vaganjem. Ljuljačka. Težina se podudara. "Znak i Vali odavde s paketom!" Ali klijent ne odustaje. On muče nejasne sumnje o integritetu ulaganja. Uostalom, postoji mnogo novca na konju. I ovdje se to događa strašno. On traži otvoriti pošiljku i napraviti čin. Ove riječi u operatorima uzrokuju sveti užas. Kao da primatelj sada će dobiti skalpel i počinje otvoriti sam operatera. Odmah prelazak na gluhu obranu. Do bijega s radnog mjesta. Nema prijetnji i sva više objašnjenja ne pomažu. Operator odbija shvatiti da ništa zapravo nema ništa protiv njega. Nitko ga ne pokušava kriviti u krađu ili oštećenju. Svatko je svjestan da u većini slučajeva problem s slanjem nastaje na način sortiranja prodavatelja. Pa, odvedite vas da, ipo bez svećenika. Tako da se osoba smirila. Po zakonu, sve. A ako s privrženjem problema, onda brzo napravite čin i pošaljite natrag. I sve stvari. Uostalom, kupac treba dokaze u obliku službenog zakona da je ulaganje ukradena i oštećena prije primitka. I fotografije slomljenog korita i suza u ovom pitanju nisu pomagači.
U početku, uspjeh postupka ovisi o stupnju adekvatnosti poštanskih radnika. Oni primaju 7-8 tisuća za svoj rad. Vjerojatno je stoga većina operatora pošte takva "zla", ne sve, ali većina. Boje se malo, ali to nije "seljak". Nakon što su otišli na ovaj posao, slažu se s plaćom. Moramo staviti njihove tvrdnje odozgo. Moramo zaštititi naša prava! Svaka pošta također ima vlastite pokazatelje. Prazna ili oštećena statistika MgOS-a. Tu je i osoba koja je odgovorna za te pokazatelje. Ovaj čovjek je veći od pošte glavne pošte i, prema tome, daje naredbe da pokušaju dati parcelu nakon slikanja. Iako prema ideji, operater mora ponuditi primatelju primatelju za provjeru. I tako, ako odbijemo otvoriti, poštanski radnik treba napraviti odgovarajuću napomenu u obrascu obavijesti.
Moguće rješavanje problema:
1. Radosno naiđete na poštu na registraciju za sljedeći mpo
2. Ispunite obrazac. Slika još ne stavlja
3. Napravimo rudnik i pristojno razgovaramo s poštanskim radnikom o takvim riječima: "Dakle, na ovoj obavijesti, neću se pretplatiti, postoji draga pošiljka, provjeriti sadržaj ... a onda, znate li, znate li, ljudi dolaze i obrađuju vrata. Trebate provjeriti parcelu "
4. Zapamtite, ako stavite datum i potpis, to će značiti da ste primili odlazak i nema pritužbi. Zatražite pošiljku na inspekciju. To je napisano pravilima za pružanje poštanskih usluga !!
5. Provjerite pošiljku za sigurnost, provodimo težinu. Možda postoji pogreška od 2 grama.
6. Uzmite obećanje na poštanskom operatoru da nakon slike ćete otvoriti pošiljku u njegovoj prisutnosti.
7. Ako je sve u redu, onda smo se pretplatili s komadom papira i raspakirajte parcelu u prisutnosti poštanskog operatera
8. Ako unutra nije u redu, onda napravimo čin. U budućnosti će ovaj poštanski operator biti kao svjedok
9. Da biste vratili novac, potrebno je dokaz u obliku službenog zakona da je ulaganje ukradeno ili oštećeno prije primitka.
U slučajevima odbijanja poštanskih radnika da pregledaju pošiljku (metode utjecaja):
Poželjno je da je dijalog nepovoljan za vas prošao oči nekoliko svjedoka. Tada će također biti nepovoljna za vaš poštanski operator.
, Mi govorimo o poštanskom zaposleniku: "U referentnom formatu Rusije na broju 8-800-2005-888, dobio sam informacije da se otvaranje parcela preporučuje u nazočnosti poštanskog operatora na potpis u obavijest. Ako vam operater pošte odbije da provedete ovaj postupak - nazovite mi i prijavite broj i indeks pošte da poduzme mjere mjere. " (takvo stvarno je)
, Molimo nazovite vlasti pošte ili zamjenika da biste riješili problem. Također se okrećemo.
, Pišemo na Glavpotamt.
, Ako uopće nije da ne radi posebno s jednom tetkom, dođite na drugi smjena, na neki dan, kada nije.
, Također ne zaboravite visiti tužiteljnu knjigu
Prema stavku 113. državne uredbe Ruska Federacija 26. rujna 2000. br. 725 "Pravila za pružanje poštanskih usluga".
Poštanski odjeli s opisom privitaka i neispravnih registriranih poštanskih odjela treba otvoriti s poštanskim zaposlenikom kada šaljete primatelju.
Ako, prilikom provjere privitka, to će biti sigurna ili će odgovarati OPI-u, a zatim se poštan daje primatelju instaliran načinZakon nije sastavljen.
Ako je nedostatak, zamjena, puna ili djelomična oštećenja ili oštećenja pričvršćenja, otkrit će se prilikom otvaranja poštanskog unosa, a zatim je zaposlenik e-pošte sastavljen s činom, koji potpisuje šef poštanske službe, poštanskog zaposlenika i primatelja. Jedan primjer Zakona zajedno s privrženjem pošte prenosi se primatelju.
U odnosu na međunarodne poštanske pošiljke, jedan primjerak Zakona se prenosi (proslijeđen) carinskim tijelima u kojima bi se trebalo izvršiti carinjenje tih pošiljaka.
Primijetitelj može odbiti otvoriti mailing, dok čini odgovarajući marker o obavijesti, što je osnova za odbijanje ispunjavanja zahtjeva za nedostatak, zamjenu, punom ili djelomičnom pogoršanju.
Dodano nakon 7 minuta 23 sekunde:
Postupak za provjeru spremnika za defektivnost uključuje:
Provjera stvarne usklađenosti na težini i težini naveden u fakturi;
Vanjski pregled spremnika;
Provjera ispravnosti dizajna;
Provjerite dostupnost svih pratećih dokumenata.
Svaka činjenica defekta upisuje se na oblik pomirenja računu odvojenog položaja. Proces unosa defekta na spremnik identičan je procesu unošenja kvara RPO-a (opisanog u stavcima 2.4.4).
Provjera primljenog od strane RPO
Postupak provjere raspoređivanja primljenih za defektivnost provodi se u prozoru "Record objekt" i uključuje:
Provjera težine odlaska i uspoređujući ga s podacima sustava;
Inspekcija vanjskog odlaska;
Provjera ispravnosti dizajna.
Svaki defekt odlaska unosi se u zaseban niz. Proces ulaska u nedostatku PPO-a je identičan procesu unosa nedostataka po kapacitetu i detaljno je opisan u PP-u. 2.4.4.
Formiranje i tiskanje obavijesti i djela
Nakon pomirenja i RPO-a sustav automatski generira djela i obavijesti za kuhane spremnike / ppos. Formiranje radnji i obavijesti u kontejnerima i PPO nastaje na temelju nedostataka unesenih u postupak pomirenja. Ako nedostaci nisu navedeni prilikom usklađivanja, tada se ne formiraju djela i obavijesti. Uklanjanje vrste nedostatka / nedosljednosti u obliku formatskog čina prikazana je u tablici 1.
stol 1
Moguće vrijednosti referentnih vrsta nedostataka i kršenja naloga za obradu
| Naziv nedostatke i nedosljednosti | Vrsta formuliranog neispravnog dokumenta | |
| Ppo | Kapacitet | |
| Diskusija po težini | 51d | |
| Nepravilan ukras | ||
| Šteta na pakiranju | 51d | |
| Oštećenja pečata | 51d | |
| Nedosljednost stvarnog broja navedenog na pečatu s brojem navedenim na oznaci adrese iu fakturi | ||
| Nema ulaganja | 51d | 51w |
| Nedostatak pratećih dokumenata | ||
| Primanje kapaciteta bez registra za prateće dokumente | ||
| Primanje PPOS bez registra | ||
| Povrijeđen plan smjera (kršenje vremena dostave) | ||
| Nedostatak i nečitljivi spa, dshk, shi | ||
| Nema oštećenih i nečitljivih dshk | ||
| Insided PPO-a ili kapacitet, poštanski transferi | ||
| Ne-tretman poštanskog spremnika pripisuje se pratećim dokumentima | ||
| Dobivanje PPO-a, čiji je sadržaj zabranjen za prijevoz zračnim prijevozom | 51-sab | |
| Ne-tretman primitka RPPO-a pripisuje se pratećim dokumentima | 51w |
Raditi s djelima, idite na "poštanske usluge (1)" - "obrada dolazne pošte (3)" - "formiranje radnji (7)".
Otvorit će se oblik radnji na dolaznoj pošti (vidi sliku 27).
Slika 28. Oblik zaslona "Formiranje radnji"
U aktivnom polju "Shi" morate unijeti spremnik ili poštu; To se može postići razmatranjem skenera barkoda iz spremnika / PPO-a, ili unosom ručno ili ga pronaći po broju u tablici na obliku tipki sa strelicama. Tablica ovog oblika prikazuje oblikovane činove, su shi ppo / iznad glave i odgovarajuće vrste čina. Nakon unosa shi / Split, odaberite niz s željenim odlaskom i kliknite na gumb "Promijeni". Obrazac će se otvoriti za stvaranje odgovarajućeg čina.
Formiranje Djela F.51 / F.51-D / F.51-VE
Formiranje Djela F.51 / F.51-D / F.51 -E se pojavljuje na temelju rezultata provjere o defektivnosti spremnika i ispitivanja za defektivnost primljenih PPO-a. Istodobno su se na otvaranju spremnika stvorili djelima F.51 i F.51-V. ACT F.51-D nastaje na poštanskoj stavci.
Djelovati f.51.
2.6.2.1 Zakon F.51 na računu / kapacitetu ***
Formiranje čina F.51 pojavljuje se pomoću oblika na zaslonu prikazanom na slici 28.
Slika 29. Oblik "Zakon F.51 na račun / kapacitet ***
Na ovom zaslonu morate kliknuti na polje "Promjena podataka podataka", obrazac "Act F. 51.
Izrada podataka za djelovanje
U obliku "Act F.51" (vidi sliku 29) Morate popuniti polja:
3. kopija Zakona za slanje.
Slika 30. Oblik zaslona "Act f. 51 "
Da biste odabrali osobu za kontrolu, morate kliknuti na polje "Kontrolno lice", pojavit će se obrazac "Odabir zaposlenika" (vidi sliku 30).
Slika 31. Izbor zaslona "Izbor zaposlenika"
U trenutni obrazac Odaberite niz s željenim zaposlenikom i kliknite na gumb "Select". Sustav će se vratiti na obrazac "Act F.51" na kojem želite kliknuti na gumb "OK" za spremanje unesenih podataka.
Ispis akt
Nakon ulaska u čin Zakona, na obrazac "Zakon F. 51 Na računu / Kapacitet *** Kliknite " u redu"Ovo će otvoriti novi prozor s prikazom tiskanog obrasca dokumenta (vidi sliku 31), odakle ga možete ispisati.
Slika 32. Tiskani oblik Djelovati f.51.
Djelovati f.51-d
2.6.3.1 Zakon F.51-D na PPO ***
Formiranje čina F.51-D pojavljuje se na obliku prikazanom na slici 32.
Slika 33. Oblik "Act F.51-D na PPO ***"
Na ovom zaslonu morate popuniti polje "Real Dokaz" odabirom vrijednosti s padajućeg popisa i stavljanjem oznake nasuprot nju (vidi sliku 33).
Slika 34. Odabir materijalnih dokaza
Tada morate kliknuti na polje "Promjena podataka podataka" kako biste napravili detalje, obrazac "Act F. 51-d.
Izrada podataka za djelovanje
U obliku "Act F.51-D" (vidi sliku 34) Morate popuniti polja:
3. primjerak Zakona koji će se uvesti s dokumentima;
Odlučio. Mailing ...
Slika 35. Oblik zaslona "ACT 51-D"
Polje "Operator" popunjava se prema zadanim postavkama prema kojem se prijavljuje u sustav.
Da biste odabrali kontroler, morate kliknuti na polje "Praćenje lica", obrazac "Odabir operatora" (vidi sliku 35) će se otvoriti.
Slika 36. Izbor zaslona "Izbor zaposlenika"
U trenutnom obliku odaberite niz s željenim zaposlenikom i kliknite na gumb "Select". Sustav će se vratiti na obrazac "Act F.51-D" na kojem želite kliknuti na gumb "OK" za spremanje unesenih podataka.
Ispis akt
Nakon ulaska u čin Zakona, na obrazac "Zakon F. 51-D na rpo *** »Kliknite" u redu"Ovo će otvoriti novi prozor s prikazom tiskanog obrasca dokumenta (vidi sliku 36), odakle je moguće ispisati.
Slika 37. Ispis obrazac djelovanja F.51-D
Djelovati f.51-ve
2.6.4.1 Zakon F.51-V na računu / kapacitetu ***
Formiranje čina F.51-V je izveden pomoću oblika na zaslonu prikazanoj na slici 37.
Slika 38. Oblik "Akt F.51-V za račun / kapacitet ***"
Na ovom zaslonu morate popuniti polje "Real Dokaz" odabirom vrijednosti s padajućeg popisa i stavljanjem oznake nasuprot njoj (vidi sliku 38).
Slika 39. Odabir materijalnih dokaza
Tada morate kliknuti na polje "Promjena podataka podataka" kako biste napravili detalje, obrazac "Act F. 51- ve.
Izrada podataka za djelovanje
U obliku "Act F.51-V" (vidi sliku 39) Morate popuniti polja:
2. primjerak Zakona uvesti dokumente;
3. kopija Zakona za slanje na objekt poštanske komunikacije;
Odlučio.
Slika 40. Oblik zaslona "Zakon 51-ve"
Polje "Operator" popunjava se prema zadanim postavkama prema kojem se prijavljuje u sustav.
Da biste odabrali osobu za kontrolu, morate kliknuti na polje "Praćenje lica", otvorit će se obrazac "Odabir zaposlenika" (vidi sliku 40).
Slika 41. Oblik zaslona "Odabir zaposlenika"
U trenutnom obliku odaberite niz s željenim zaposlenikom i kliknite na gumb "Select". Sustav će se vratiti u obrazac "Act F.51-V" na kojem želite kliknuti na gumb "OK" za spremanje unesenih podataka.
Ispis akt
Nakon ulaska u čin Zakona, na obrazac "Zakon F. 51-ve na računu / Kapacitet *** Kliknite " u redu"Ovo će otvoriti novi prozor s prikazom tiskanog obrasca dokumenta (vidi sliku 41), odakle je moguće ispisati.
Slika 42. Print oblik čina f.51-ve
Formiranje obavijesti F.30
Za formiranje i ispis obavijesti F.30 u izborniku "Dolazni poštu" (vidi sliku 4), kliknite na "Formiranje obavijesti f. 30 (6). " Oblik "formiranje obavijesti f. 30 "(vidi sliku 42).
Slika 43. Formiranje zaslona "Formiranje obavijesti F.30"
U aktivnom polju "Shi" trebate ući u Shi poštalnu pošiljku; To se može obaviti razmatranjem skenera barkoda s RPO-om ili ga ručno unosom ili ga pronaći po broju u tablici na obliku tipki sa strelicama. Tablica ovog oblika prikazuje formirane obavijesti, su SHI PPO i odgovarajuća vrsta obavijesti. Nakon unosa shi / Split, odaberite niz s željenim odlaskom i kliknite na gumb "Promijeni". Obrazac će se otvoriti za stvaranje odgovarajuće obavijesti.
2.6.1.1 Obavijest f. 30 na PPO ***
Formiranje obavijesti f. 30 pojavljuje se pomoću oblika na zaslonu prikazanoj na slici 43.
Slika 44. Oblik "Obavijest f. 30 na ppo ***
Na ovom zaslonu morate kliknuti na polje "Promjena podataka podataka", obrazac "Obavijest f. trideset".
Izrada podataka za djelovanje
U obliku "Obavijest f. 30 "(vidi sliku 44) Morate popuniti polje" Sadržaj ".
Slika 45. Oblik zaslona "Obavijest F. trideset"
Polje "Operator" popunjava se prema zadanim postavkama prema kojem se prijavljuje u sustav.
Da biste odabrali osobu za kontrolu, morate kliknuti na polje "Kontrolno lice", otvorit će se obrazac "Odabir operatora" (vidi sliku 45) će se otvoriti.
Slika 46. Oblik zaslona "Izbor zaposlenika"
U trenutnom obliku odaberite niz s željenim zaposlenikom i kliknite na gumb "Select". Sustav će se vratiti na obrazac "Obavijest f. 30 "na kojem želite kliknuti na gumb" OK "za spremanje unesenih podataka.
Ispis akt
Nakon ulaska u čin Zakona, na obrazac "Obavijest f. 30 na rpo *** kliknite " u redu"Ovo će otvoriti novi prozor s prikazom tiskanog obrasca dokumenta (vidi sliku 46), odakle ga možete ispisati.
Slika 47. Ispis obrazac obavijesti F.30 za PPO
Ponovno brtvljenje dokumenata
Tiskane obavijesti i acts mogu se ponovno upotrijebiti. Da biste to učinili, u izborniku odabira pošte (pogledajte sliku 2), kliknite na drugi gumb (6). Sustav prikazuje "Drugi" izbornik, u kojem želite pritisnuti "Re-Print (2) (2)" ili "Re-Print Acts (3)" (vidi sliku 47). Obrazac prikazan na dolje navedenim slikama (vidi sliku 48, slika 49).
Slika 48. MENU "Ostalo"
Ponovno ispisati iznad glave
Ovaj obrazac prikazuje podatke o tiskanom opterećenju.
U polju "Datum" možete odabrati račune koje je potrebno za pretraživanje i dodatno ispisivanje, po pojednostavljenju odabira iz kalendara datuma u rasponu od kojih će se pojaviti faktura, za traženje navedenog filtra, morate kliknuti na gumb " traži"" Sustav sortira samo one troškove koji zadovoljavaju uvjete pretraživanja.
Za ispis morate kliknuti na "gumb" Ispis"Ispis oblika odabranih faktura će se otvoriti, odakle se mogu ispisati.
Slika 49. Oblik zaslona "ponovno pečat iznad glave"
Kada pritisnete gumb " Dovršiti"Na" ponovnom ispisu fakture ", sustav se vraća u" drugi "izbornik (vidi sliku 47).
Ponovno brtvljenje djeluje
Pretraživanje za čin može se izvršiti kroz "Shi" polje, za to morate popuniti polje filtra i kliknuti na gumb "Traži", sustav će sortirati i isprazniti pronađene vrijednosti koje zadovoljavaju stanje pretraživanja. Da biste očistili polje filtra, morate kliknuti na gumb "Clear".
Za ponovo pečati Možete ga odabrati i kliknite " Ispis"Ispis oblika odabranih radnji će se otvoriti, odakle se mogu ispisivati.
Slika 50. Obrazac "Djela"
Kada pritisnete gumb " Dovršiti"Na formi" Act ", sustav se vraća u izbornik" Drugi "(vidi sliku 47).
Pohrana adresa
Pohrana adresa uključuje informacije o RPOS-u, koji su sadržani u popisima pohrane i RPO liste za povratak.
Ispis Shi za mjesta za pohranu
Ova operacija je namijenjena za stvaranje bar identifikatora za skladištenje skladišta.
Prije slanja PPO u skladište morate ispisati barkodove za mjesto pohrane PPO-a. Da biste to učinili, u izborniku odabira pošte (vidi sliku 2), kliknite "Obrada dolazne pošte (3)", Sustav prikazuje izbornik "Ulazni spremnik", u kojem želite kliknuti "Pohrana adresa (6)"U izborniku koji se otvara, morate odabrati "Print Shi za mjesta za pohranu (1)". Obrazac prikazan na slici ispod (vidi sliku 50).
Slika 51. Stvaranje SHI za lokaciju za pohranu
U polju "Rack Broj", "police s" i "do", "broj soba" i "do", potrebno je uvesti informacije o budućem položaju RPO-a. Nakon unosa vrijednosti kliknite gumb. « Stvoriti» Tablica se prikazuje niz s unesenim parametrima (vidi sliku 51).
Bilješka:
Informacije po broju polica i broj mjesta postavljeni su u rasponu vrijednosti. Da biste stvorili jednu vrijednost za pohranu, trebate ispuniti samo "broj polica C" i "Broj soba".
Slika 52. Stvoreno od strane SHI-a za pohranu
Ako postoji potreba za promjenom prethodno stvorenih zapisa iz dijela tablice, morate kliknuti na gumb. « Izbrisati» I ponovno popunite polja.
Nakon provjere unesenih podataka kliknite na gumb « Ispis» Sustav će prikazati tiskani oblik barkodova iz određenog raspona vrijednosti (vidi sliku 52).
Slika 53. Ispis oblika skladišnog barkoda
Da biste se vratili na izbornik za pohranu adrese, morate kliknuti na obrazac na gumb. « leđa» .
Slanje rpo u skladište
Ova operacija namijenjena je korelaciji Shi RPO i SHI spremište.
Nakon stvaranja Shi za mjesto za pohranu, RPO se može premjestiti u skladište. Da biste to učinili, u izborniku odabira pošte (pogledajte sliku 2), kliknite gumb Dolazne pošte (3). Sustav prikazuje izbornik "Obrada pristigle pošte", u kojem želite kliknuti "Pohrana adresa (6)", u izborniku koji se otvara, morate odabrati "Slanje RPO-a u skladište (2)", vidi sliku 53.
Slika 54. Unos podataka za slanje PPO u skladište
Na obrascu je potrebno unijeti prethodno stvorene dijelove pohrane i ući s shi rpo, nakon toga se niz s RPO barkod će pojaviti u tablici obrasca, koji će se premjestiti u skladište (vidi sliku 54) ,
Slika 55. PPO u skladište
Ako postoji potreba za promjenom već izrađenih zapisa iz tabličnog dijela, morate kliknuti na gumb " Izbrisati"I ponovno popunite polja.
Nakon provjere unesenih podataka kliknite na " Dovršiti"Sustav će spremiti vrijednosti i prenijeti PPP u skladište.
Prijava za pohranu adresa
Ova operacija je dizajnirana za prikaz popisa RPOS pohranjenih na zalihama s prikazom spremišta.
Nakon premještanja PPO u skladište ulazi u dnevnik za pohranu adrese. Da biste vidjeli zapisnik izbornik za odabir pošte (pogledajte sliku 2), kliknite gumb "Obrada ulazne pošte (3)". Sustav prikazuje izbornik "Ulazni spremnik" izbornik, u kojem želite kliknuti gumb "Adresa za pohranu (6)", u izborniku koji se otvara, morate odabrati "Zapisnik za pohranu adrese (3)", otvara obrazac (vidi sliku 55 ).
Slika 56. Prijava za pohranu adrese
Dnevnik vam omogućuje da pregledate detaljne informacije o RPO-u, za to morate odabrati željeni RPO klikom na nju s lijevom tipkom miša i kliknite na gumb " Pogled».
tražiČisto».
Kada kliknete na gumb "Ispis", formirat će se "Izvješće o skladištu", koje će uključivati \u200b\u200bsve PPOS-a u tablici dio obrasca za pohranu adrese (vidi sliku 56).
Slika 57. Izvješće o skladištu
Dovršiti».
Popis RPO za povratak
Ova operacija je dizajnirana za prikaz PPOS-a koji se mora vratiti pošiljatelju zbog isteka vremena skladištenja s prikazom mjesta za pohranu.
Ako je RPO bio na skladištu više od 1 mjeseca, automatski ulazi u popis RPO-a za povratak. Da biste vidjeli ovaj popis u izborniku odabira pošte (vidi sliku 2), kliknite gumb "Obrada ulazne pošte (3)". Sustav prikazuje izbornik "Obrada pristigle pošte", u kojem želite kliknuti gumb "Adresa za pohranu (6)", u izborniku koji se otvara, morate odabrati "popis RPO-a za povratak (4)" (vidi sliku 50) , Obrazac prikazan na slici ispod (vidi sliku 57).
Slika 58. Popis RPO-a za povratak
Dnevnik vam omogućuje pregled detaljnih informacija o RPOS-u za povratak, za to morate odabrati željeni PPO klikom na nju s lijevom tipkom miša i kliknite na gumb " Pogled».
Za traženje PPO-a određenim vrijednostima, u poljima filtra morate odabrati potrebne vrijednosti i kliknite na " traži"" Da biste očistili polje filtra, kliknite na gumb " Čisto».
Kada kliknete na gumb "Print", formira se izvješće "Registrirani poštanski odlasci", koji će uključivati \u200b\u200bsve PPO-a u tablici dio "PPO za povratak" obrasca (vidi sliku 58).
Slika 59. Registrirana poštarina
Da biste se vratili na izbornik za pohranu adrese, morate kliknuti na " Dovršiti».
Kada dođete na poštu s obavijesti, od vas će se tražiti da popunite root bocu - putovnicu, seriju i broj koji je izdao, datum izdavanja, mjesto registracije, a također će se tražiti da popune datum primitka parcele i staviti potpis nasuprot grafikonu - "Poštanska točka navedena na licu na strani obavijesti, s pravom težinom, dobrom ljuskom, brtvima, zavojima, dobio. Logično, može se pretpostaviti da je datum i potpis ovdje potrebno staviti tek nakon što sam primio odlazak. No, u praksi, zaposlenici e-pošte će dodirnuti rogove, prisiljavajući vas najprije staviti datum i potpis, a možda čak i ne želite samo pokazati vaš paket bez tih radnji. To je bruto povreda poštanskih pravila i građanskog zakonika. Nazovite telefonom. vruća linija Itd
Pregled paketa:
- Provjera provjere
- Uz temeljitu inspekciju, možemo otkriti evidenciju iz običaja (ne podudaranja težine, komentare za omatanje ..) - u ovom slučaju, potrebno je otvoriti pod činom.
- Provjeravamo ambalažu, originalnost i količinu pakiranja viskija (lijeva prozirna ili ne prozirna traka).
- Zajedno s paketom, paket može ići, bolje je zamoliti prodavatelja da bude bolji prije kupnje, bez inventara, ako je parcela cjelina, da napravite čin koji ne možete. Od pošiljke imamo međunarodni obrazac F.107 jer nije osiguran u ovom slučaju, CN22 carinska deklaracija je u korist Carinskog registra, trošak slanja i njezina sadržaja.
- U slučaju nedostatka adresnih naljepnica i carinske deklaracije, izrađuju se djela.
Dokumenti koji reguliraju gore opisane radnje:
Privremeni postupak za primanje i predstavljanje zabilježenih poruka. Odobreno po nalogu FSUE "Post Rusije" od 30. srpnja 2004. br. 305.Odjeljak 4. Položaj postera
4.1. Prezentacija parcela izrađuje se u skladu s važećim propisima za pružanje poštanske usluge i privremenog postupka za primanje i predstavljanje zabilježene poštarine, odobren od strane naloga FSUE-a "Mail Rusije" 30. srpnja 2004. br. 305 ,Parcele se dodjeljuju u poštanskim objektima na računu na prometu na strani adrese dio oblika prateće adrese F.116 (Dodatak br. 2) ili fakture F.16, nakon prezentacije osobnih dokumenata.
Po primitku se mora provjeriti masa paketa.
4.2. Dostava u kuću treba obavijestiti (jedan jedan jedan jedan dio oblika prateće adrese F.116) na primljene parcele, koji se spuštaju u stanice poštanskih ormara pretplatnika, poštanskih pretplatnika, poštanskih sandučića u skladu s navedenim adresama na parcelama, osim ako ugovor nije drukčije određeno.
4.3. Ako je nemoguće poslati pošiljku adresi, ona je pohranjena u poštanskom objektu u roku od mjesec dana. Nakon isteka uspostavljeno razdoblje Paketi koji nisu primljeni od strane adresa (njihovi pravni zastupnici) vraćeni su pošiljateljima za svoj račun na suprotnoj adresi, osim ako ugovor nije drukčije određeno ugovorom između FSUE-a "Ruski post" i korisnik. Ako pošiljatelj odbija od primitka i plaćanja prijenosa vraćene pakete, prenosi se privremenoj pohranjivanju u broju koje nije zatraženo.
4.4. Parcele s opisom privitaka (F.107) kada dajete primatelju da se otvori u poštanskom komunikacijskom objektu u svojoj prisutnosti. Iznimka je ona slučajeva u kojima primatelj odbija otvoriti, što čini odgovarajući trag na stražnjoj strani adrese dijela odgovarajuće adrese F.116.
Ako, prilikom provjere privitka, to će biti sigurna i odgovarat će inventaru, a zatim se poštanska uprava izdaje primatelju na propisani način, dok je Zakon F.51-B nije sastavljen.
Ako, prilikom otvaranja pošiljke, nedostatak će se otkriti, zamjena, puna ili djelomična oštećenja ili oštećenja privrženosti, zaposlenik e-pošte je sastavljen s činom F.51-B, koji je potpisan od strane glave poštanskog Objekt, poštanski zaposlenik i primatelj. Djelovanje F.51-B je sastavljen u četiri primjerka. Prvi instanca Zakona zajedno s poslom (ili samo privitak) prenosi se primatelju. Drugi se šalje na čelnik tranzitnog poštanskog objekta, iz kojeg je dobivena paket. Treći je na mjestu prijema. Četvrti - postavljen je dokumentima usluge knjiženja.
4.5. Parcele s deklarirane vrijednosti poslane s novcem na isporuku izdaju se primatelju nakon što im plaćaju puni iznos gotovine na isporuku i donoše naknadu za slanje na poštanski prijenos. Prije plaćanja primatelj ima pravo primati informacije o podacima o adresi pošiljatelja. Nakon izdavanja primatelja e-pošte s najavljenom vrijednošću koja je poslana s gotovinom na isporuku, paket se ne prihvaća natrag, iznos gotovine na isporuku i naknadu za slanje na poštanski prijevod nije vraćen.
Poštanska pravila (usvojena od strane uprave Vijeća uprave Regionalne Commonwealtha u području komunikacije 22.04.1992) (ed. Od 14. studenoga 1992.):
Poglavlje 12 Prezentacija postera
214. Parcele se izdaju po primitku primatelja na revolving strani obavijesti. Ako primatelj za jednu obavijest ne primi jedan, već nekoliko parcela, tada je naveden broj parcela. Ovlaštena poduzeća, organizacije i institucije koje primaju parcele mogu napraviti oznaku na prezentiranju dokumenta i potpisati primitak parcela na jednoj od obavijesti, što ukazuje na to koliko su parcela primili i njihove dolazne brojeve ili s n ... by n ... uključivo , Parcele "Express" izdaju se na način na koji se nalazi u čl. 170. U isto vrijeme, ime zaposlenika poduzeća tvrtke koje je napisao obavijest o f. 22, naznačeno na popratnu adresu f. 116 u stupcu "Marker".215. Komunikacijski radnik mora vagati pošiljku u prisutnosti odredišta i dati ga zajedno s adresom adrese, au odgovarajućim slučajevima dobiti zahtjev za pohranu, povrat ili slanje pošiljke. Njegova recepcija destinacija potvrđuje primitak pošiljke, korespondenciju njegove mase, servisiranja pakiranja, brtve i uvjeravanja. Zaposlenik koji je izdao pošiljku napisan je o obavijesti koja ostaje u poduzeću.
Na zahtjev primatelja, prilikom primanja pošiljke, komunikacijski radnik je dužan potvrditi svoj potpis na zaglavlju prateće adrese i osigurati umirovljenje kalendarskog pečata datuma slanja.
216. Prilikom izdavanja paketa s opisom privitaka, oni se otkrivaju u prisutnosti primatelja. Provodi se otvor tako da se ispis nije oštećen. Parcele se izdaju adresama nakon usklađivanja privitaka s unosom u Otici.
Ako, prilikom otvaranja paketa, nedostatak će se otkriti, oštetiti privitak ili odsutnost optike F. 107, tada ova tvrtka ima čin F. 51, koji se pretplati na primatelja. Paket se izdaje primatelju uz kopiju Zakona. Zakon služi kao osnova za isplatu naknade i određivanja odjela. Paket pakiranje kao fizički dokaz ostaje u poduzeću.
Parcele s opisom privitaka mogu se izdati bez obdukcije ako primatelj opisuje oznaku. U ovom slučaju, za naknadno, nedostaci ili oštećenje ulaganja poduzeća Društva se ne izvršavaju.
219. Parcele s masom koja nedostaje, s oštećenom (podrazumljivom) ljuskom prilikom izdavanja proširenih i prema rezultatima, čin f. 51, koji, osim komunikacijskih radnika, potpisuje primatelj. Primjerak Zakona izdaje se primalju uz investiciju, a ostali slučajevi Zakona zajedno sa školjkom za paket ostaju u poduzeću komunikacije kako bi se provjerila uzroci nedostatka mase, zamjene ili oštećenja (oštećenja) privitak.
Kada, prilikom otvaranja pošiljke, privitak, prema primatelju, bit će moguće, čin se ne pripisuje, adresa se vrši na obavijesti o "tvrdnjama koje ne" i ovjerava potpis. Isti oznaka na obavijesti je učinjeno ako primatelj odbije otvoriti pošiljku. Parcele primljene s aktima izdaju se na način propisan za vrijedna slova i parcele primljene s aktima.
Ako je nakon prijema do Zakona f. 51 podružnice nakon otvaranja će potvrditi štetu (štetu) privrženosti, pošiljatelj ili primatelj u skladu s tekućim pravilima plaća se materijalna naknada. Istodobno se provodi istraga kako bi se identificirali onih počinitelja štete (oštećenja) ulaganja i prezentacije za oporavak iznosa plaćene naknade.
Oštećenja pošiljke ili neusklađenosti
Ako je viša sila i roba slomljena ili ukradena, onda, dostizanje djela.
Pišite na čin koji odbijate iz pošiljke. Cauita ne potpisuje! Samo potpisujemo djela s referencama na dobivanje od dobivanja zbog zamjene / oštećenja ulaganja. Parcela se vraća na pošiljatelja s priloženim djelima i pošiljatelj će dobiti osiguranje.
Nadalje čekamo da se pjesma ne pojavi na stazi da je parcela izvezena iz Rusije i vraća se pošiljatelju. Kada se vrijeme spora približava (40. dan), otvorite spor u PayPal, što ukazuje na razlog "ne-primitka parcele" (ne-tretman! Niste ga dobili - priče da je postojala cigla i ona je otišla natrag, ostaviti prijatelje. Inače ne možeš razumjeti i zatražiti slanje papira od policije o vašem rukovanju o prijevaru (u lokalnoj podružnici, dobro će se miješati) i također dati broj zapisa slanjem ove opeke (što sam se vratio ). Budući da u broju zapisa, koji će ponuditi prodavatelju u PayPal, neće označiti o isporuci, PayPal će vratiti sav novac.
Moguće zamke i najčešće obmane zaposlenika ruskog stupa:
Zahtjev za potpisivanjem osuđenika prije vaganja i da će pregledati parcelu - najčešće. Potreban je odijevanje.
Odobrenje o odsutnosti obrasca 51 i nemogućnosti ispunjavanja. Još uvijek još uvijek ne činite, ali dođite sljedeći dan sa svojim vlastitim. Praznine su na internetu.
Neuspjeh otvaranja pošiljke, sa kompilacijom Zakona u obliku 51 i prisutnosti glave pomak, kada je razlika u razlikama u težini ili oštećenja paketa. Ilegalno - primjenjuju akcije akcije.
Zahtjev za potpisivanjem i davanjem osuđenika nakon sastavljanja i potpisivanja Zakona. Ilegalno. U slučaju potpisivanja Kvitke, nemoguće je osvojiti spor o ne-potvrdu ili dokazati da je privrženost ukradena / slomljena, a niste ga kod kuće izvadili.
Tvrdnju da je otvorena pošiljka otvorena na carini. Prilikom otvaranja na carini, pošiljka je zapečaćena od strane carinskih stručnjaka i s njom postoji čin carinske inspekcije s potpisom carinski službenik i dva zaposlenika pošte, što je razlog za otvaranje paketa. Svatko ne odgovara izvornoj ili kupljenoj vrpci ili ispušnoj vrpci - razlog za otvaranje. Također, kao zarobljeni na rubu (za rezanje rezanja), poštanski ventil osiguranja s deklaracijama ili njihovom odsustvu.
Ako ste i dalje uzeli pošiljku i zajedno s njom pravo na zahtjev za naknadu od pošte (uzalud, to ste učinili - samo ne u ovoj zemlji), onda možete čuti sljedeće izjave:
Izjavu koju ruski post nije odgovoran međunarodni odlasci I "obećao" stranim kolegama. Lažno. Odgovornost je također sadržana u našim i međunarodnim zakonima od dana primitka odlaska na teritorij Rusije.
Tvrdnju da primatelj ne može zahtijevati plaćanja osiguranja samo je pošiljatelj. Za takvu izjavu postoje postovi za sve tvrdnje. Lažno. Nakon primitka paketa u ruke - primatelj postaje njegov vlasnik i može zahtijevati naknadu u zemlji u kojoj je dobivena pošiljka iz isporučene organizacije.
I u zaključku o poštanskoj temi: sada u parcelama stavljaju "heljde" (žitarice za heljde, proizvod bogat željezom i hranjivim tvarima) po težini i zatvorite ih tako da je vrlo teško odrediti definiciju. Tako je vrijeme za ovo vrijeme - ruski post i običaji stalno povećavaju vrijeme isporuke.
Bit će dobar odnos s lokalnim osobljem. Čak i ako parcela izgleda savršeno i teži - bolje je otvoriti ga u pošti u prisutnosti zaposlenika pošte (nakon potpisivanja Kvitke). Ako nešto nije u redu, onda prema zakonu, zaposlenici su dužni sastaviti čin obdukcije - kao svjedoci s kojima možete tužiti rusku poštarinu na tlu osiguranja osiguranja. Uz dobar odnos, možete ih zamoliti da se vrate na zahtjev i postižu odgovarajuće akte da napuste parcelu - time pojednostavljuju postupak za dobivanje naknade, da ovaj proces dovede u zemlju s radnim zakonima.
Ne Kvitikov prije provjere težine, deklaracije i pakiranja pakiranja!
Zahtjev za potpisivanjem i davanjem osuđenika nakon sastavljanja i potpisivanja Zakona. Ilegalno. U slučaju potpisivanja Kvitke, nemoguće je osvojiti spor o nelijepljenju ili dokazati online trgovinu da je prilog ukraden / slomljen.
Mali trikovi
Ne uvijek slati zaposlenici ne prepoznaju račun / izjavu za inventar. Stoga:uzimate pošiljku u rukama bez slikanja i kažite da je ljuska neispravna (pogiba, poderana, pregrijavana ...) i da ne namjeravate klevetati. Poslali ste u šumi - uzmite posebnu banku i pišete da je operater tako odbijeno dati vam parcelu s opisom privitka (napraviti čin, jer je ljuska oštećena), napišite adresu na kojoj pišete Odgovor i telefon (urbani) ...
Praksa
priča o ukradenom telefonu, korespondenciju s CU i slanje 2 uređaja.Nakon napornog čekanja, 05.12.10 je došao primanje pošiljke na poštu. Pokazalo se da je parcela prazna. Nema smisla panike i zaklinjati, gotovo svugdje u pošti (iu drugim državama. Institucije) sjede po neprobojnim tetkama. Što trebate učiniti u pošti odmah na mjestu ili radije što je učinjeno:
1) Napravite čin koji je paket opljačkan svim brojevima (faktura, track, broj vrećica, razne težine, itd.). Zakon potpisuje 2 ili 3 zaposlenika Odjela, uključujući i glavu. Ostavljamo pošiljku poštom, jer će se vratiti u trgovinu i ne možemo ga pokupiti.
2) uzimamo sebe, ako je moguće, kopiju fakture, slika je prazna telefonska kutija, naljepnica s IMEI, itd., Pakiranje kutije Magaza. U načelu, mislim da ne morate ništa učiniti, ali to neće biti previše.
3) Uzeo je 1 kopiju. Činiti. Sve, više u pošti da ne učini ništa, idite kući.
4) Pišemo pismo Cu s pričom o svojoj povijesti i učinimo ih svu slike, skeniranjem itd.
5) Također sam napisao pisma Transportnom tužiteljstvu i Ministarstvu komunikacija (oni imaju inverzne) opisujući cijelu situaciju i navodeći sve brojeve. Nakon nekoliko tjedana došao sam odatle s pismima samo u izvanmrežbi, tj. Na uobičajenoj pošti koju su moji žalci prihvaćeni za razmatranje. Naravno, na kraju će biti nekih epizoda tipa "na činjenicu da provjera kršenja", ali kao što sam rekao, neće biti suvišno, neka rade.
Prošlo je nekoliko dana, Cu je poslao odgovor da čim dobiju potvrdu moje situacije u njihovom DHL-u (napisali su da će potrajati nekoliko dana), odlučit će što će učiniti. Usput, oni imaju stavku u kojoj se kaže da prodavatelj nosi sve rizike za kupnju kupca ako je kupac FIZ. U stvari, ovo razdoblje traje oko mjesec dana. Tada sam počeo aktivno zaspati s pismima i zahtjevima da su konačno počeli odgovoriti više ili manje brzo.
Od Cu poslao mi je određeni dokument o potpisu da neću zahtijevati naknadu štete od pošte. To su njihova suspenzija tako da mogu dobiti povrat sredstava za osiguranje za ukradene uređaje. Ponuđeno da birate između drugog uređaja ili novca natrag na karticu. Da, zaboravio sam razjasniti što sam platio od obične debitne kartice, a ne kroz štap.
Odabrao sam još jedan stroj, poslao ih potpisanim dokovima. Nakon 3 dana, pismo je došlo do postavljanja narudžbe (kao da sam ga kupio na mjestu).
Poštanske pošte
Tvrdnju da je otvorena pošiljka otvorena na carini. Lagati od lijenosti ili zlonamjerne namjere. Prilikom otvaranja na carini - parcela je zapečaćena carinskim specijalitetom i s njim postoji čin carinske inspekcije s potpisom carinski službenika i dva djelatnika pošte.
Izjava da ruski post nije odgovoran za međunarodne odlaske i "obećanje" stranim kolegama. Ilegalna laž. Odgovornost je također sadržana u našim i međunarodnim zakonima od dana primitka odlaska na teritorij Rusije.
Oblici izlaganja
Pozivanje glave pomak i zatražite da glava pojašnjava svoja podređena pravila za izdavanje parcela.Ako ne pomogne i glava smjene ne sjaji Intel na isti način kao i zaposlenik - poziv na telefonsku liniju kvalitete pošte Rusije besplatan telefon - 8-800-2005-888 (8-800-2005-055 za EMTS PR). Na telefonu se mora prijaviti da je u Odjelu za indeks a koji se nalazi na adresi, odbijate prikazati / Weigl / sastaviti acts ili zahtijevati potpisivanje uvjerenja (odbijanje zahtjeva) prije inspekcije paketa, ucjenjivanje da ga pošalje natrag. Nadalje se može tražiti voditelj odjela glasna komunikacija Komentirajte svoj telefon vaš slučaj.
Sljedeće se snima u knjizi povratnih informacija, što ukazuje na vaše ime i adresu, opis situacije i zahtjev za razumijevanjem pitanja i odgovorite na pisanje u rokovima.
Popis telefona na kojima se također možete žaliti.