Kako popraviti pogrešku SSL veze. Ispravljanje ssl pogreške u pregledniku Opera Omogućavanje ssl-a

Jedan od problema s kojim se korisnik može susresti prilikom surfanja internetom putem preglednika Opera je greška SSL veze. SSL je kriptografski protokol koji se koristi za provjeru certifikata web resursa prilikom prelaska na njih. Otkrijmo što može uzrokovati SSL pogrešku u pregledniku Opera i na koje načine možete riješiti ovaj problem.

Prije svega, uzrok takve pogreške može doista biti istekao certifikat na strani web-resursa ili njegov nedostatak. U ovom slučaju čak i nije riječ o pogrešci, već o stvarnim informacijama koje pruža preglednik. Moderni preglednik Opera u ovom slučaju daje sljedeću poruku: “Ova stranica ne može osigurati sigurnu vezu. Stranica je poslala nevažeći odgovor."

U tom se slučaju ništa ne može učiniti, jer je greška u potpunosti na strani stranice.

Treba napomenuti da su takve epizode jedinstvene prirode, a ako imate sličnu pogrešku kada pokušate otići na druge stranice, onda morate potražiti izvor uzroka negdje drugdje.

Pogrešno vrijeme sustava

Jedan od najčešćih uzroka pogreške SSL veze je pogrešno postavljeno vrijeme na sustavu. Preglednik provjerava datum isteka certifikata stranice u odnosu na vrijeme sustava. Naravno, ako je pogrešno postavljen, Opera će čak i važeći certifikat odbiti kao istekao, što će uzrokovati gornju grešku. Stoga, kada dođe do SSL pogreške, svakako provjerite datum postavljen u sustavu u sistemskoj traci u donjem desnom kutu monitora računala. Ako se datum razlikuje od stvarnog, treba ga promijeniti u ispravan.

Kliknite lijevom tipkom miša na sat, a zatim kliknite na natpis "Promijeni postavke datuma i vremena".

Najbolje je sinkronizirati datum i vrijeme s poslužiteljem na Internetu. Stoga idite na karticu "Internet Time".

Zatim kliknite na gumb "Promijeni postavke...".

Ali, ako je jaz između datuma koji je postavljen u sustavu i stvarnog vrlo velik, onda neće uspjeti sinkronizirati podatke na ovaj način. Datum ćete morati postaviti ručno.

Da biste to učinili, vratite se na karticu "Datum i vrijeme" i kliknite na gumb "Promijeni datum i vrijeme".

Pred nama se otvara kalendar u kojem se klikom na strelice možemo kretati kroz mjesece i odabrati željeni datum. Nakon odabira datuma, kliknite na gumb "U redu".

Tako će promjene datuma stupiti na snagu i korisnik će se moći riješiti pogreške SSL veze.

Antivirusno blokiranje

Jedan od razloga za pogrešku SSL veze može biti blokiranje od strane antivirusnog programa ili vatrozida. Da biste to provjerili, onemogućite antivirusni program koji je instaliran na računalu.

Ako se pogreška ponovi, potražite uzrok u drugom. Ako je nestao, trebali biste ili promijeniti antivirusni program ili promijeniti njegove postavke tako da se pogreška više ne pojavljuje. No, ovo je individualno pitanje za svaki antivirusni program.

Virusi

Također, prisutnost zlonamjernog softvera u sustavu može dovesti do pogreške SSL veze. Skenirajte svoje računalo na viruse. Preporučljivo je to učiniti s drugog nezaraženog uređaja ili barem s flash pogona.

Kao što vidite, uzroci pogreške SSL veze mogu biti potpuno različiti. To može biti uzrokovano i stvarnim istekom certifikata, na koji korisnik ne može utjecati, ili netočnim postavkama operacijskog sustava i instaliranih programa.

Ako ste koristili Google Chrome za pregledavanje weba. Vjerojatno ste u jednom ili drugom trenutku naišli na ovu poruku: Pogreška "Ova stranica ne može pružiti sigurnu vezu - ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR".

Kako popraviti Err_ssl_protocol_error

Za početak, ova se pogreška pojavljuje svaki put kada pokušate otvoriti web stranicu. To se uglavnom događa kada niste u mogućnosti uspostaviti sigurnu vezu s poslužiteljem. Budući da je česta i potencijalno nezgodna pogreška, bitno je znati kako je popraviti. Provest ćemo vas kroz osnove kako obaviti ovaj posao.

Zašto nailazimo na pogrešku SSL Err protokola

Sukobi softvera. Najvjerojatnije je verzija softvera Chrome koju koristite zastarjela i stoga možda neće dobro funkcionirati s internetom. Ovo se mora provjeriti prije početka.

Pogrešne internetske postavke. Da biste pristupili stranici, morate unijeti neke postavke. Upravo te postavke računalo koristi za pristup resursima koji se nalaze na World Wide Webu. Sve pogreške ili nedosljednosti u ovim postavkama mogu dovesti do gore navedenog problema.

Neosigurana veza— Veze moraju biti osigurane kako bi se očuvao njihov integritet i spriječio gubitak ili krađa podataka. Svaka pogreška u mrežnoj sigurnosti također može uzrokovati pojavu pogreške.

Problem sa serverom. Bilo koji problem koji utječe na poslužitelje, kao što su problemi s napajanjem ili problemi s povezivanjem, također mogu utjecati na pristup pohranjenim resursima. Oni također mogu dovesti do većih problema i pogrešaka.

Nedostaje certifikat za provjeru autentičnosti klijenta. Konačno, neke web stranice zahtijevaju od klijenta provjeru autentičnosti zahtjeva prije nego što ih prihvate. Nepostojanje ovih potvrda za provjeru autentičnosti također može uzrokovati pojavu gornje pogreške.

5 načina da popravite Err_SSL_Protocol_Error

1. Provjerite datum vašeg sustava

Pogrešan datum najčešći je problem koji se javlja kada se pojave SSL pogreške. Ovaj problem je uglavnom uzrokovan nekompatibilnom sinkronizacijom datuma vašeg računala s poslužiteljem kojem pokušavate pristupiti. Da biste riješili ovaj problem, jednostavno slijedite ove korake:

Korak I: Kliknite ikonu datuma na programskoj traci vašeg računala. Morate imati administratorska prava za pristup ovom resursu.

Korak II: Postavite datum i vrijeme u skladu s tim. Točan način rješavanja ovog problema uvelike ovisi o operativnom sustavu koji koristite.

Korak III: Kliknite "OK" kako biste izvršili ove promjene. Sada, da biste osvježili stranicu kojoj ste pokušavali pristupiti, pritisnite F5 na tipkovnici.

Neki od podataka koji se spremaju u predmemoriju mogu također nepotrebno opteretiti vaš preglednik i spriječiti njegov neometani rad. Iz tog razloga trebate pokušati očistiti predmemoriju. Sljedeći koraci mogu biti od pomoći:

3. Izbrišite svoje SSL stanje

Ako se problem nastavi nakon što slijedite dva gornja postupka, pokušajte izbrisati SSL status na računalu. Ovi postupci će vam omogućiti da to učinite vrlo jednostavno:

korak I: Kliknite na tri točke koje se pojavljuju pored adresne trake u pregledniku Google Chrome. Te se točkice pojavljuju odmah ispod gumba za zatvaranje vašeg preglednika.

Korak II: Sada kliknite "Postavke", a zatim se pomaknite do "Napredne postavke" na dnu

Korak III: Sada se morate pomaknuti prema dolje do opcije "Postavke proxyja". Otvorite karticu "Sadržaj".

Korak IV: idite na karticu "Sadržaj" u ovom prozoru i kliknite "Izbriši SSL".

Korak V: Sada pokušajte jednom otvoriti web stranicu u pregledniku Chrome.

4. Onemogućite QUIC Chrome protokol

Sada biste trebali pokušati onemogućiti QUIC protokol preglednika Google Chrome. Pojednostavi:

korak I: Zalijepite chrome://flags/#enable-quic u adresnu traku preglednika Chrome i pritisnite enter.

Korak II: Otvorit će se eksperimentalna opcija QUIC protokola, koja je postavljena prema zadanim postavkama. Onemogućite protokol.

Korak III: Isključite ponovnim pokretanjem Chromea i ponovnim otvaranjem web-mjesta.

5. Provjerite svoje antivirusne postavke

U nekim slučajevima, vaš antivirusni program može biti uzrok vaše SSL pogreške. To je zbog činjenice da svi moderni antivirusni programi s vremena na vrijeme skeniraju web stranice u potrazi za zlonamjernim elementima i svim drugim mogućim sigurnosnim prijetnjama. To uključuje skeniranje SSL/TLS verzija vaših web stranica.

Ako web-mjesto ima zastarjelu verziju SSL-a, antivirusni program je programiran da ga blokira. To sprječava pristup toj određenoj stranici ili URL-u. Možete pokušati privremeno onemogućiti antivirusni program da biste riješili ovaj problem. Učini to:

korak I: Idite na upravljačku ploču i pristupite antivirusnom programu koji ste instalirali.

Korak II: Desnom tipkom miša kliknite program, a zatim kliknite "Onemogući"

Korak III: Sada pokušajte ponovo pokrenuti preglednik po drugi put da vidite što će se dogoditi.

Ažurirajte svoje vrijeme i sat- Uvijek provjerite jesu li vaš sat i vrijeme unaprijed ažurirani. To je osobito važno ako s vremena na vrijeme mijenjate lokaciju. Morate ga održavati u skladu s novom vremenskom zonom u kojoj se nalazite.

Uklonite nepotrebnu zaštitu vatrozida. Najvjerojatnije vam vatrozid može blokirati pristup određenoj web-lokaciji. Budite uvjereni da takva zaštita ne postoji. Učinite to nekoliko sekundi prije nego što pokušate posjetiti stranicu koja vas zanima.

Obratite se administratoru web-mjesta za deblokiranje web-mjesta. Ako sumnjate da Ethernet mreža koju koristite za pristup internetu možda blokira web-mjesto za koje ste zainteresirani, obratite se svom web administratoru za pomoć. Zamolite ga da deblokira stranicu koja vas zanima.

Radite na proširenjima preglednika. Možda ćete se morati riješiti proširenja preglednika koja možda blokiraju vaše željene web-lokacije. Samo prođite kroz popis ekstenzija kako biste izbacili sve što bi moglo biti nepotrebno.

Redovito čistite kolačiće i predmemoriju. Konačno, također morate redovito brisati sve kolačiće i predmemoriju. Ako ih ostavite netaknute dulje vrijeme, također možete spriječiti pristup ovim vitalnim resursima.

Iz nekog razloga su mi se neke HTTPS stranice prestale otvarati (ne sve!). Kada pokušate otvoriti takvu stranicu u pregledniku, pojavljuje se prozor s pogreškom "Ova stranica ne može pružiti sigurnu vezu". Web lokacije se ne prikazuju ni u Google Chromeu, ni u Opera i Yandex pregledniku. Bez HTTPS-a otvaraju se neke stranice, ali ne sve, već samo one čije su stranice dostupne i putem HTTPS-a i HTTP-a. U Google Chromeu pogreška pri otvaranju HTTPS stranice izgleda ovako:

Ova stranica ne može osigurati sigurnu vezu.
Stranica sitename.ru koristi nepodržani protokol.
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
Klijent i poslužitelj podržavaju različite verzije SSL protokola i paketa šifri. Najvjerojatnije poslužitelj koristi šifru RC4, koja se smatra nesigurnom."

U Operi i Yandex pregledniku pogreška izgleda otprilike isto. Kako mogu otvoriti takve stranice?

Odgovor

Kao što ste vjerojatno već shvatili, problem je povezan s problemima s SSL komunikacijom između vaših računala i HTTPS stranice. Razlozi za ovu grešku mogu biti sasvim različiti. U ovom članku pokušao sam prikupiti sve metode za ispravljanje pogreške "Ova stranica ne može osigurati sigurnu vezu" (Ova stranica ne može osigurati sigurnu vezu, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR) u različitim preglednicima.

Želio bih odmah napomenuti da unatoč činjenici da preglednike Google Chrome, Opera i Yandex Browser proizvode različite tvrtke, u stvari, svi ti preglednici temelje se na istom motoru - Chromeu, a problem s pogreškama pri otvaranju HTTPS web-mjesta u rješavaju se na isti način.

Prije svega, morate biti sigurni da problem nije na strani same HTTPS stranice. Pokušajte ga otvoriti s drugih uređaja (telefon, tablet, kućno/poslovno računalo, itd.). Također provjerite otvara li se u drugim preglednicima kao što su IE/Edge ili Mozilla Firefox. U Firefoxu se u članku raspravljalo o sličnoj pogrešci.

Izbrišite predmemoriju preglednika i kolačiće, SSL cache

Predmemorija preglednika i kolačići mogu biti čest uzrok grešaka sa SSL certifikatima. Preporučujemo da prvo izbrišete predmemoriju i kolačiće u svom pregledniku. U Chromeu morate pritisnuti tipkovnički prečac Ctrl + Shift + Delete, odaberite vremenski period ( Cijelo vrijeme) i kliknite gumb za brisanje podataka ( Izbriši podatke/Obriši podatke).

Za brisanje SSL predmemorije u sustavu Windows:

1. Idi na odjeljak Upravljačka ploča -> Svojstva preglednika;
2. Kliknite na karticu Sadržaj;
3. Kliknite na gumb Očisti SSL (Očisti SSL stanje);
4. Trebala bi se pojaviti poruka "SSL predmemorija uspješno izbrisana";
5. Ostaje ponovno pokrenuti preglednik i provjeriti ostaje li greška ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Onemogućite proširenja preglednika trećih strana

Preporučujemo da onemogućite (izbrišete) proširenja preglednika trećih strana, posebno sve anonimizatore, proxyje, VPN-ove, antivirusne ekstenzije i druge slične dodatke koji mogu ometati promet na ciljnoj stranici. Popis omogućenih proširenja u Chromeu možete vidjeti tako da odete na Postavke -> Dodatni alati -> Ekstenzije, ili odlaskom na stranicu chrome://extensions/. Onemogućite sva sumnjiva proširenja.

Provjerite postavke antivirusnog programa i vatrozida

Ako vaše računalo ima antivirusni program ili vatrozid (često ugrađen u antivirusni program), moguće je da oni blokiraju pristup stranici. Da biste razumjeli ograničavaju li antivirusni programi ili vatrozidi pristup web mjestu, pokušajte privremeno obustaviti njihov rad.
U mnogim modernim antivirusima prema zadanim postavkama postoji modul za provjeru SST / TLS certifikata web-mjesta. Ako antivirus otkrije da stranica koristi nedovoljno siguran (ili) certifikat ili zastarjelu verziju SSL protokola (isto), korisnikov pristup takvoj stranici može biti ograničen. Pokušajte onemogućiti skeniranje HTTP/HTTPS prometa i SSL certifikata. Kao što razumijete, sve ovisi o tome koji ste antivirusni program instalirali. Na primjer:

Provjerite postavke datuma i vremena

Netočan datum i vrijeme (i ) na računalu također mogu uzrokovati pogrešku prilikom uspostavljanja sigurne veze s HTTPS stranicama. Uostalom, prilikom provođenja provjere autentičnosti, sustav provjerava datum kreiranja i datum isteka certifikata stranice i višeg certifikacijskog tijela.

Ažurirajte Windows korijenske certifikate

Ako se vaše računalo nalazi u zaštićenom segmentu, dugo nije ažurirano ili je usluga automatskog ažuriranja potpuno onemogućena, vaše računalo možda nema nove pouzdane korijenske certifikate (TrustedRootCA). Preporučujemo da ažurirate sustav: instalirajte najnovija sigurnosna ažuriranja, u slučaju sustava Windows 7, obavezno instalirajte SP1 () i ažuriranja vremenske zone ().

Možete ručno ažurirati korijenske certifikate slijedeći članak: (preporučamo i da to spriječi presretanje vašeg HTTPs prometa i niz drugih problema).

Onemogućite podršku za QUIC protokol

Provjerite ima li Chrome omogućenu podršku za protokol QUIC(Brze UDP internetske veze). Protokol QUIC omogućuje vam puno brže otvaranje veze i pregovaranje o svim TLS (HTTP) parametrima prilikom povezivanja na web-mjesto. Međutim, u nekim slučajevima može uzrokovati probleme sa SSL vezama. Pokušajte onemogućiti QUIC:

1. Idi na stranicu: chrome://flags/#enable-quic;
2. Pronađite opciju Eksperimentalni QUIC protokol;
3. Promijenite vrijednost zadane opcije u Onemogućeno;
4. Ponovno pokrenite Chrome.

Omogućite podršku za TLS i SSL protokole

I posljednja točka - najvjerojatnije, da biste riješili problem, bit će vam dovoljno omogućiti podršku za starije verzije TLS i SSL protokola. U većini slučajeva bit će najučinkovitiji, ali sam ga namjerno premjestio na kraj članka. Objasnit ću zašto.

Stare verzije TLS i SSL protokola onemogućene su ne zbog jednostavnog hira programera, već zbog prisutnosti velikog broja ranjivosti koje omogućuju napadačima da presretnu vaše podatke u HTTPS prometu i čak ih modificiraju. Nepromišljeno uključivanje starih protokola značajno umanjuje vašu sigurnost na internetu, pa se ovoj metodi treba pribjeći u krajnjoj nuždi, ako sve ostalo definitivno nije pomoglo.

Moderni preglednici i operativni sustavi odavno su napustili podršku za naslijeđene i ranjive SSL/TLS protokole (SSL 2.0, SSL 3.0 i TLS 1.1). TLS 1.2 i TLS 1.3 sada se smatraju standardnim

Ako web-mjesto koristi nižu verziju SSL/TLS protokola od one koju podržava klijent/preglednik, korisnik vidi pogrešku pri uspostavljanju sigurne veze.

Da biste omogućili starije verzije SSL/TLS protokola (opet napominjem - ovo nije sigurno):

Ako sve gore navedene metode nisu pomogle da se riješite pogreške "Ova stranica ne može pružiti sigurnu vezu", pokušajte također:

Nije tajna da vrlo često prilikom ulaska na određeni resurs ili prilikom autorizacije na stranici korisnik dobije poruku da je došlo do SSL greške (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR), a tražena stranica se ne otvara. Zašto? To ćemo sada saznati, a ujedno ćemo razmotriti moguće uzroke njegove pojave i najjednostavnije metode eliminacije.

Što to znači i kako se nositi s tim

Općenito, svaki korisnik mora jasno razumjeti da nema ništa kritično u izgledu takvog kvara. Samo iz nekog razloga, računalni sustav se ne može povezati s udaljenim poslužiteljem putem SSL protokola, što je sigurna veza.

Kao što smo već shvatili, poruka koja sadrži niz "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: SSL protokol pogreška" ukazuje da je nešto blokirano sigurnu (sigurnu) vezu. Što točno, prilično je teško odmah reći, ali može se s povjerenjem tvrditi da postoji nekoliko glavnih razloga za to. Koji su to razlozi i kako oživjeti sustav, sada će se razmotriti.

Osim toga, odmah je vrijedno napomenuti da se takvi problemi uglavnom pojavljuju tijekom autentifikacije unosa, recimo, na društvenim mrežama kao što je VKontakte, na poslužiteljima e-pošte kao što je Mail.Ru, na tražilicama poput Googlea, itd. Naravno, postoji izlaz iz trenutne su situacije.

Provjera sustava na viruse

Kod 107 ne navodi se poseban razlog. Ipak, vjeruje se da jedna od mogućih, štoviše, najčešćih opcija može biti oštećenje HOSTS datoteke zbog djelovanja virusa ili zlonamjernih kodova.

Što učiniti u takvoj situaciji, mislim, već je jasno. Preporučljivo je provjeriti sustav ne običnim skenerom, već nekim prijenosnim neovisnim uslužnim programom. Nažalost, neki virusi također mogu "visiti" u RAM-u, pa da budete sigurni, trebali biste koristiti diskove za pokretanje poput Kaspersky Rescue Disc, koji učitavaju vlastito sučelje čak i prije nego što se Windows pokrene i provodi potpuno sveobuhvatno skeniranje.

Postavljanje datuma i vremena

Ovo se mnogima može činiti čudnim, ali SSL pogreška "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" može biti rezultat pogrešno postavljenog datuma i vremena. Činjenica je da poslužitelj ima svoje parametre, a kada se na njega povežete putem sigurne veze, vrši se provjera. Ako se pronađe neusklađenost, poslužitelj identificira pokušaj povezivanja kao nesiguran i blokira ga.

U tom slučaju potrebno je postaviti ispravne parametre, ali samo to se mora učiniti ne kroz postavke samog operacijskog sustava, već kroz BIOS, nakon čega slijedi ponovno pokretanje računalnog terminala ili prijenosnog računala.

Ažuriramo operativni sustav

Ponekad problem neuspjeha SSL veze može biti to što najnovija ažuriranja nisu instalirana na sustavu.

Istina, najvećim dijelom to se odnosi na Windows XP uz obaveznu instalaciju servisnog paketa 3. Instaliranje odgovarajućeg ažuriranja u mnogim slučajevima rješava problem.

Onemogućite antivirusno skeniranje

Vrlo često postoji problem koji se sastoji u blokiranju SSL veze antivirusnim paketima. U većini slučajeva to je karakteristično za paket Eset Smart Security, počevši od pete verzije.

Da biste riješili problem, preporuča se onemogućiti provjeru HTTPS-a i SSL-a u antivirusnom programu, a također koristiti popis isključenja da mu dodate aplikaciju preglednika. I kod drugih antivirusnih programa ova situacija se također može dogoditi. Općenito, izlaz je isti.

Korištenje Brandmauerovog popisa isključenja

Popis isključenja također je koristan kada mijenjate postavke vatrozida. To se uglavnom odnosi na pojavu pogreške ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Googleovih usluga, same tražilice, pa čak i preglednika.

Kao što je već jasno, morate otići na sigurnosne postavke i dodati odgovarajuću internetsku aplikaciju na popis dopuštenih čvorova. Također je preporučljivo izbrisati kolačiće i predmemoriju u pregledniku Google Chrome, ako se koristi prema zadanim postavkama. Također možete pokušati postaviti svoj preglednik na automatske postavke proxyja, ali to nije uvijek potrebno. U teoriji, problem bi trebao nestati.

Odabir preglednika

Sada nekoliko riječi o preferencijama u smislu korištenih internetskih preglednika. Nisu svi jednaki, a problem, kada se odjednom pojavi SSL pogreška “ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR”, može se povezati s takvim softverom. Istina, ovdje je situacija više sa zastarjelim softverom, pa je preporučljivo ažurirati verziju zadanog preglednika na najnoviju.

Međutim, prema nekim stručnjacima, u idealnom slučaju najbolje je koristiti standardni Internet Explorer, iako se to mnogima ne sviđa. U desetoj verziji Windowsa takvog problema nema. Tu je preglednik Edge, koji je zamijenio standardni Explorer, moćniji. Ipak, standardni Windows preglednik sa zadanim postavkama i parametrima ne stvara takav problem (osim ako ga promijeni samo korisnik).

Zaključak

Kao što vidite, SSL pogreška (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR), iako je prilično česta, ipak se eliminira na najjednostavniji način. Osim toga, to ni na koji način nije povezano s kvarovima samog "OS-a". Općenito, sve se svodi ili na ažuriranje sustava ili odgovarajućeg softvera, ili na onemogućavanje određenih vrsta provjera.

Većinu vremena korisnici računala provode na Internetu. U pregledniku se upoznaju s vijestima, gledaju filmove, igraju igrice i rade još mnogo toga. Veliki problem je pojava kvarova pri pokušaju spajanja na stranice. Jedna pogreška koja se može neočekivano pojaviti je da SSL veza nije uspjela. Očituje se kao greška SSL veze u pregledniku. Kao dio članka, pogledat ćemo kako popraviti pogrešku SSL veze.

Zašto dolazi do pogreške SSL veze

U svakoj situaciji, uzrok greške SSL veze je individualan. Može ga pozvati i poslužitelj s kojeg se traže informacije o stranici i računalo korisnika. Ako je izvor problema računalo posjetitelja stranice, rješenje treba tražiti u pregledniku iz kojeg se pristupa resursu.

Pogreška SSL veze tipična je pogreška za preglednike koji se temelje na platformi Chromium. Ovi preglednici uključuju ne samo Google Chrome, već i njegove različite analoge: Yandex.Browser, moderne verzije Opera, Comoda Dragon i druge. Kod svih je uzrok pogreške problem s certifikatom provjere autentičnosti klijenta.

Kako popraviti pogrešku SSL veze

Ako dođe do pogreške SSL veze, preglednik neće moći pristupiti jednom ili više web-mjesta zbog pojave poruke SSL Connection Error u prozoru. Da biste nastavili koristiti Internet u potpunosti, morate se riješiti problema. U nastavku je što učiniti ako se pogreška SSL veze pojavila u Google Chromeu, no upute su univerzalne, a problem je na sličan način riješen u drugim preglednicima:

1. Osvježite svoj preglednik. Ako naiđete na bilo kakve probleme u vezi s povezivanjem na web-mjesta na Internetu ili reprodukcijom sadržaja na njima, prvo morate instalirati najnoviju verziju preglednika. Najčešće se preglednik Google Chrome automatski ažurira ili traži od korisnika da sam preuzme najnoviju verziju, no mnogi ignoriraju preporuke, što dovodi do raznih problema.

Da biste ažurirali preglednik Chrome, morate otići na postavke i kliknuti na stavku "O". Zatim morate obratiti pažnju na to je li instalirana najnovija verzija. Ako nije, tada će preglednik morati biti ažuriran.

1. Pregledajte instalirana proširenja.Često se problemi u radu preglednika javljaju zbog raznih proširenja. Neiskusni korisnici mogu slučajno instalirati proširenja virusa koja štete računalu. Također, neka licencirana proširenja mogu biti u sukobu s određenim stranicama ili skriptama koje se na njima izvode, što će rezultirati pogreškom SSL veze.

Da biste provjerili je li pogreška povezana s proširenjima, idite na postavke Google Chromea, a zatim prijeđite na stavku "Proširenja". Onemogućite sve ekstenzije koje su pokrenute i pokušajte se ponovno povezati s web-mjestom na kojoj je prikazana poruka o pogrešci SSL veze. Ako se pogreška nastavi, prijeđite na sljedeći korak.

1. Poništite postavke proxyja. Za povezivanje s web-mjestima na internetu, Google Chrome koristi postavke proxy poslužitelja. Mogu propasti iz različitih razloga: zbog radnji proširenja treće strane, virusa, jednog od instaliranih programa na računalu i tako dalje.

Resetiranje proxy postavki na zadane je prilično jednostavno. Samo idite na postavke Google Chromea, odaberite stavku "Prikaži napredne postavke" i u stupcu "Mreža" kliknite na gumb "Promijeni postavke proxy poslužitelja". Zatim ostaje odabrati opciju s automatskim otkrivanjem parametara i možete pokušati pokrenuti stranicu na kojoj se pojavila pogreška SSL veze.

1. Provjerite nije li problem povezan s antivirusnim programom. Antivirusne aplikacije ne rade savršeno i mogu uzrokovati razne probleme pri povezivanju sa stranicama na Internetu. Da biste provjerili je li antivirusni program povezan s greškom SSL veze, morate onemogućiti anti-malware program i pokušati otići na stranicu.

Važno: Onemogućite antivirusni program samo ako ste sigurni da stranica koju posjećujete ne sadrži viruse.

Ako je onemogućavanje antivirusnog programa pomoglo u ispravljanju SSL pogreške, morat ćete pronaći stavku u njegovim postavkama koja vam omogućuje stvaranje iznimke za SSL protokol.

Kada nijedan od gore navedenih savjeta ne pomogne riješiti se problema, trebali biste provjeriti je li web-mjesto trenutno dostupno. Moguće je da se pogreška dogodi na strani poslužitelja, a resursu nije moguće pristupiti sa svih uređaja.