Kako pronaći uslužnu tvrtku na adresi kuće. Pronađite svoju kuću u odjeljku moja kuća Reforma stambeno-komunalnih usluga Kako saznati ocjenu MKD-a u reformi stambeno-komunalnih usluga

Stambeno-komunalne usluge (HCS) važna su grana ruskog gospodarstva, koja građanima pruža takav atribut stabilnog života kao što je stanovanje sa svim "udobnostima". Sektor stambeno-komunalnih usluga jedan je od stupova na kojima počiva učinkovita socijalna politika države i stoga se mora pravovremeno mijenjati.

Reforma stambeno-komunalne djelatnosti pokrenuta je u zoru Ruske Federacije, 1992. godine, a na snagu je stupila Ukazom predsjednika Ruske Federacije br. 425 „O reformi stambeno-komunalnih usluga u Ruskoj Federaciji“ od 27. svibnja 1997. Naknadno su doneseni i brojni drugi regulatorni pravni akti koji su korigirali koncept reforme i u nju uveli nove smjerove. Nakon 11 godina, u 2018. godini, stambeno-komunalna djelatnost se i dalje reformira, što je povezano sa složenošću i dinamikom razvoja ovog sektora gospodarstva.

Razlozi i ciljevi reforme stambeno-komunalne djelatnosti

Razlozi za reformu stambeno-komunalnih usluga uključuju:

• potreba da se odmakne od sovjetskih principa rada;
• izgradnja sektora stambeno-komunalnih usluga u skladu s razvojem ruskog tržišnog gospodarstva u cjelini;
• neučinkovito korištenje resursa u stambenom sektoru;
• nemogućnost zadovoljavanja potreba građana u sektoru stambeno-komunalnih usluga.

Reforma stambeno-komunalne djelatnosti trebala bi postići sljedeće ciljeve:

• postizanje usklađenosti životnih uvjeta sa standardima kvalitete;
• smanjenje troškova poduzeća koja pružaju stambeno-komunalne usluge, te za stambeno-komunalne usluge, pod uvjetom da se održi kvaliteta pruženih usluga;
• prelazak sektora stambeno-komunalnih usluga na način “samodostatnosti” i očuvanje kupovne moći stambeno-komunalnih usluga.

Reformu stambenih i komunalnih usluga ovlaštena je provesti Vlada Ruske Federacije.

Glavni zadaci

Autori reforme predlažu stvaranje uvjeta za demonopolizaciju tržišta stambenih i komunalnih usluga. To će građanima, kao potrošačima ovih usluga, omogućiti da za njih naprave povoljan izbor u korist jedne ili druge organizacije, a stambeno-komunalne usluge će zauzvrat imati poticaj da učinkovito koriste raspoložive resurse.

Postoji nekoliko načina za razvoj konkurencije u ovom području:

• formiranje naloga lokalne samouprave za pružanje;
• privlačenje pod jednakim uvjetima poduzeća različitih organizacijskih i pravnih oblika;
• stvaranje računovodstvenog sustava za pružene usluge na temelju .

Modernizacija sustava upravljanja stambenim i komunalnim uslugama

Budući da stvaranje konkurentnog okruženja u sektoru stambeno-komunalnih usluga podrazumijeva pojavu novih sudionika u tim odnosima, potrebno je racionalno mijenjati sustav upravljanja stambenim i komunalnim uslugama. Sudionici odnosa u području stambeno-komunalnih usluga, osim državnih tijela i jedinica lokalne samouprave, kao i potrošača stambeno-komunalnih usluga (najmoprimci, stambene zadruge i kućevlasnici), uključuju investicijske, pogonske i građevinske organizacije različitih oblika. vlasništva.

Unaprjeđenje sustava upravljanja stambeno-komunalnim uslugama usmjereno je na povećanje značaja jedinica lokalne samouprave i samostalnih poslovnih subjekata koji ne samo da bi mogli učinkovito komunicirati s tijelima državne vlasti, već i razvijati stambeno-komunalni objekt.

Osiguravanje državne regulacije i kontrole

Reformom se želi unaprijediti sustav državne regulacije i kontrole. Izvode se:

• vladine službe(državne stambene inspekcije);
• lokalna vlast.

Ovdje je svrsishodno ovim subjektima dati dodatne administrativne ovlasti i razviti regulatorni okvir za to.

Poticanje stvaranja HOA-a

Udruga u obliku HOA učinkovit je način zaštite prava i legitimnih interesa vlasnika kuća, kao i prava prilika za samostalno rješavanje pitanja njihovog stanovanja i utvrđivanje troškova za te svrhe.

Faze reforme stambeno-komunalnih usluga

Provedba reforme stambeno-komunalne djelatnosti dugotrajan je proces. Može se podijeliti u nekoliko faza:

1. 1992-1997– razvoj politike u području stambeno-komunalnih usluga i koncepta reforme, formiranje regulatornog pravnog okvira.
2. 1997-2003– provedba Uredbe predsjednika Ruske Federacije br. 425 „O reformi stambeno-komunalnih usluga u Ruskoj Federaciji” od 27. svibnja 1997. godine.
3. 2003-2004– uvođenje federalnih standarda od strane Vlade Ruske Federacije za prijelaz na nove tarife za stambeno-komunalne usluge, u skladu s pokazateljima opskrbe građana i politike zemlje.
4. 2007-naše vrijeme– ažuriranje koncepta reforme (nove naredbe predsjednika Ruske Federacije, usvajanje Federalnog zakona br. 185-FZ od 21. srpnja 2007. „O Fondu za pomoć reformi stambenih i komunalnih usluga”).

Aktualni pravci reforme stambeno-komunalne djelatnosti: preseljenje građana iz dotrajalih stambenih objekata

Ne plaćajte naknade za veće popravke:

• vlasnici hitnih kuća ili kuća koje su podložne rušenju;
• vlasnici zemljišnih čestica koje se mogu povući za državne ili općinske potrebe.

Za siromašne građane zakon predviđa plaćanje velikih popravaka.

Kada počinju plaćati?

U pravilu, obveza plaćanja doprinosa za velike popravke nastaje od vlasnika 8 mjeseci nakon odobrenja regionalnog programa.

Ako je stambena zgrada puštena u rad nakon odobrenja regionalnog programa, tada to razdoblje određuje vlada sastavnog entiteta Ruske Federacije (ne može biti kasnije od 5 godina nakon uključivanja stambene zgrade u regionalnu program).

Kako se formira fond?

Vlasnici mogu odabrati 2 načina formiranja fonda za kapitalne popravke:

• formiranje na posebnom računu- sami vlasnici organiziraju veliki remont odabirom izvođača popravka i sklapanjem ugovora s njim. Remont se izvodi u roku određenom regionalnim programom, a po mogućnosti i prije roka.
• formiranje na račun regionalnog operatera- vlasnici šalju novac na račun regionalnog operatera, gdje se nalazi i novac drugih vlasnika. Regionalni operater organizira popravak. Sredstva vlasnika može koristiti povratno.

Što uključuje veliki remont?

Kapitalni popravci pružaju određeni kompleks radova i usluga. To uključuje:

• popravak komunikacijskih i inženjerskih sustava;
• popravak ili zamjena opreme dizala;
• popravak krova, podruma, fasade;
• popravak temelja zgrade.

Informacijska potpora reformi stambeno-komunalne djelatnosti

Internetski portal „Reforma stambeno-komunalne djelatnosti“ namijenjen je informiranju i komunikaciji građana s državnim službenicima i. Putem stranice možete pronaći:

• osnovne informacije o vašoj kući (područje, datum puštanja u pogon, itd.);
• podatke o društvu za upravljanje i njegovim kontaktima;
• elektronički, gdje stanovnici imaju priliku ostaviti svoje komentare o popravku kuće i reklamacije.

Registracija na portalu je jednostavan proces. Vrijedi samo:

• idite na stranicu https://www.reformagkh.ru/ ;;
• kontrola rada društva za upravljanje;
• primanje pritužbi i sudjelovanje na elektroničkim forumima.

Neotkrivanje informacija od strane društava za upravljanje

Reformatori stambeno-komunalne djelatnosti nastoje ovo područje učiniti što transparentnijim izradom posebnih internetskih stranica za građane i obvezivanjem društava za upravljanje da objave potrebne podatke.

Prema Vladinoj Uredbi broj 731 od 27. rujna 2014., svaka upravljačka organizacija mora izraditi vlastitu internetsku stranicu, registrirati se na web stranici Reforma stambeno-komunalne djelatnosti, te formirati informativni štand u uredu kako bi informirao građane o svojim aktivnostima.

Koje informacije treba objaviti?

Društvo za upravljanje mora objaviti podatke određene Vladinom uredbom br. 731. Uključuje:

• opći podaci o društvu za upravljanje;
• popis upravljanih kuća i podaci o njima;
• informacije o radu i pruženim uslugama;
• podatke o potrošnji i davateljima stambeno-komunalnih usluga;
• podatke o korištenju zajedničke imovine MKD-a;
• godišnji izvještaji itd.

Odgovornost za neotkrivanje informacija

Ako društvo za upravljanje ne postupi u skladu s Vladinom uredbom br. 731 i ne otkrije potrebne informacije ili to učini u neprikladnom obliku, suočit će se s kaznom u iznosu od 50 do 500 tisuća rubalja, prema čl. Umjetnost. 7.23.3 i 14.1.3 Administrativnog zakona Ruske Federacije. Za ponovljeni ili grubi prekršaj predviđena je diskvalifikacija u trajanju od 6 mjeseci. do 3 godine.

Kao što vidimo, reforma stambeno-komunalne djelatnosti vrlo je velik skup mjera koje zahvaćaju i javne i privatne odnose. Glavni cilj reforme - da se stambeni sektor "približi ljudima" - još nije ostvaren, ali zakonodavac je na dobrom putu.

Klikom na gumb za slanje pristajete na obradu vaših osobnih podataka.

Sektor stambeno-komunalnih usluga desetljećima je podvrgnut raznim reformama, ali unatoč svim naporima u modernizaciji, ovaj sektor ostaje neučinkovit. Neproduktivno trošenje proračunskih sredstava, potreba za radnim alatima za upravljanje stambenim fondom, državni i općinski monopol te visok udio amortizacije stambenog fonda postali su preduvjeti za pokretanje Programa stambeno-komunalne reforme.

Pokretanje Projekta stambeno-komunalne reforme

Projekt je započeo u Rusiji 2010. godine, kada su Vlada Ruske Federacije i Svjetska banka potpisale sporazum o provedbi odgovarajućeg programa.

Provedbu reformskih mjera provodi Fond za pomoć reformi stambeno-komunalne djelatnosti, osnovan 21. srpnja 2007. godine.

Ova državna korporacija osmišljena je kako bi potaknula stvaranje učinkovitih metoda upravljanja stambenim prostorom i prelazak na tehnologije koje štede resurse.

Na početku projekta sudjelovalo je 14 gradova:

deset "glavnih": Bratsk, Volzhsky, Ivanovo, Naberezhnye Chelny, Nefteyugansk, Novokuibyshevsk, Orenburg, Saransk, Tula, Cheboksary;

četiri "rezerve": Arkhangelsk, Dimitrovgrad, Pyatigorsk i Cherepovets.

Projekt se odvijao u dvije faze:

institucionalni: provođenje reformi stambeno-komunalnog kompleksa o trošku vlastitog proračuna uz tehničku pomoć stručnjaka financiranih iz projekta.

Ulaganje: usmjeravanje ulaganja u infrastrukturne objekte stambeno-komunalne djelatnosti iz sredstava projekta, s fokusom na investicijske planove gradova.

Već u procesu provedbe programa u svih 14 gradova postignuto je opipljivo poboljšanje kvalitete stambeno-komunalnih usluga.

Tako su, na primjer, u gradu Naberezhnye Chelny rekonstruirane vodovodne mreže i tlačni kolektori dviju kanalizacijskih crpnih stanica. To je omogućilo smanjenje stope nezgoda kolektora i osiguranje nesmetanog odvodnja otpadnih voda grada..

Projekt rekonstrukcije toplinske mreže proveden je u gradu Nefteyugansk. Zahvaljujući tome, značajno je povećan kontinuitet opskrbe toplinskom energijom smanjenjem toplinskih gubitaka, smanjenjem razine propuštanja i opće stope nesreća u mrežama..

Primjere uspješne obnove možete pronaći u bilo kojem od navedenih gradova. Skup provedenih mjera uvelike je utjecao na reformski program i sektor stambeno-komunalnih usluga u gradovima sudionicima programa:

gotovo potpuna likvidacija dugova za socijalna plaćanja za stambeno-komunalne usluge;

izradili općinske planove ulaganja u javnu infrastrukturu;

povećan je broj stambenih zgrada koje opslužuju profesionalna društva za upravljanje;

Dobivši pozitivne rezultate i iskustvo stečeno tijekom reforme, država razvija ovu reformu u drugim regijama i gradovima Rusije.

Glavni pravci i izgledi reforme stambeno-komunalnih usluga

Projekt "Reforma stambeno-komunalne djelatnosti u Rusiji" usmjeren je na provedbu sljedećih područja:

prelazak komunalnog sektora na tržišne odnose;

povećanje udjela privatnog poslovanja;

poticanje konkurencije;

poboljšanje kvalitete javnih usluga;

likvidacija formiranih monopola u industriji;

obnova stambeno-komunalnog kompleksa;

razvoj institucije učinkovitog vlasnika;

remont stambenog fonda;

uvođenje i rad energetski učinkovitih tehnologija;

očuvanje sustava socijalne zaštite i potpora privilegiranim slojevima stanovništva.

U skladu s Uredbom Vlade Ruske Federacije od 13. kolovoza 2006. br. 491 „O odobravanju Pravila za održavanje zajedničke imovine u stambenoj zgradi”, stambena zgrada je zajedničko vlasništvo vlasnika prostora u to.

Iz ovoga proizlazi da je cijela kuća u vlasništvu vlasnika stanova. Odgovorni su za njegovo stanje i dužni su na vrijeme osigurati remont. Za ostvarivanje ovih prava, zakonodavstvo je vlasnicima dalo širok raspon ovlasti. No, u procesu privatizacije značajan dio stambenog fonda predan je u trošnom obliku. Posljedično, vlasnici nemaju potrebna sredstva za izvođenje popravaka i odgovarajuće vještine za modernizaciju stambene infrastrukture u takvom stanju.

Jedna od točaka ove reforme, kao što smo već spomenuli, je uvođenje tržišnih mehanizama u stambeno-komunalni sustav. Što bi naknadno trebalo dovesti do prijelaza na 100% plaćanje stambeno-komunalnih usluga. Kao rezultat reforme, potrošnja građana za stambeno-komunalne usluge mogla bi se povećati u prosjeku za 20-25%. Istovremeno, nastavit će funkcionirati sustav isplate naknada za socijalno nezaštićene kategorije.

Standard otkrivanja

Sada svaki građanin može vidjeti informacije o aktivnostima svoje tvrtke za upravljanje i informacije o određenoj kući.

To je regulirano Uredbom Vlade Ruske Federacije od 23. rujna 2010. N 731, koju moraju provoditi upravljačke organizacije koje djeluju u području upravljanja stambenim zgradama.

Standard utvrđuje vrste informacija o upravljanju zgradama koje moraju biti slobodno dostupne stanarima. Potrebno je osigurati dostupnost i sigurnost podataka tijekom 5 godina. To uključuje:

osnovne podatke o organizaciji (naziv, adresa, pravni oblik, itd.);

popis kuća pod upravljanjem i opći podaci o svakoj od njih (adresa, broj katova, razina pogodnosti, godina itd.);

podatke o obavljenim radovima i pruženim uslugama;

informacije o komunalnim uslugama;

podatke o poslovanju zajedničke imovine kuće;

podatke o remontu zajedničke imovine, ako je izvođač radova društvo za upravljanje;

podaci o skupštinama vlasnika kuća;

godišnja izvješća;

informacije o usmenim opomenama, pisanim nalozima, novčanim kaznama ili diskvalifikacijama (ako ih ima).

Dokument također navodi potrebne izvore:

službeni portal Reforma stambeno-komunalne djelatnosti;

štand u uredu tvrtke.

Drugim riječima, društva za upravljanje moraju imati web stranicu i biti registrirana na službenim stranicama projekta Stambena reforma. Nepoštivanje ovih zahtjeva rezultirat će kaznama.

Pažnja: S tim je došla i obveza objavljivanja podataka u GIS-u za stambeno-komunalne usluge 1.01.2019. dza sve Upravljačke organizacije (uključujući Moskvu, Sankt Peterburg i Sevastopolj). Odgovornost za neobjavljivanje informacija prema Uredbi 731 dolazi s 01.07.2019

Svi HOA/TSN, ZhSK i UK i dalje su obvezni otkriti informacije o svojim aktivnostimana web stranicama reformagkh.ru.

Specijalisti specijalizirati za otkrivanje informacija u skladu sa zakonskim propisima. Pomažemo u ispravnom objavljivanju podataka o stambenim zadrugama, HOA-ima i društvima za upravljanje, kao i pratimo pravovremenost objavljivanja informacija o aktivnostima UO:

Objavljivanje informacija Za HOA/TSN, ZhSK i UK	Standardno postavljanje informacija	Hitno objavljivanje informacija
GIS stambeno-komunalne usluge Integracija GIS-a stambeno-komunalne djelatnosti s programom b uh.računovodstvo. Izravan prijenos, praćenje pogrešaka i potpunost otkrivanja.	4 950 rubalja/ mjesec Vrijeme izrade - 5-10 radnih dana	7 900 rub. Rok - 3 radna dana
Revizija objavljenih informacija Potpuna revizija informacija UP-a objavljenih na portalima GIS-a Stambeno-komunalna i Reforma stambeno-komunalnog sustava. Na temelju rezultata daje se stručno mišljenje.	990 rub. Rok - ne više od 3 radna dana
PROFITNA PROPOZICIJA: Besplatno objavljivanje o reformi stambeno-komunalne djelatnosti -prilikom sklapanja ugovora za objavu u GIS-u stambeno-komunalne usluge ili za sveobuhvatno održavanje MA.
REFORMA HUS-a Objavljivanje informacija u skladu s 731 Vladinom uredbom. Postavljanje uplatnih dokumenata za KU, oznake PU, plasman ugovora o upravljanju, podaci o MKD i drugi podaci. Integracija s računovodstvenim softverom. Izravan prijenos, praćenje pogrešaka i potpunost otkrivanja.	5 000 rubalja- 1 godina 6 000 rubalja- 2 godine 7 000 rubalja- 3 godine Rok - 30 radnih dana	8 000 rubalja- 1 godina 9 000 rub.- 2 godine 10 000 rubalja- 3 godine Rok - 7 radnih dana

Objavljivanje podataka vrši se na temelju podataka koje je dostavio Kupac i dostupnosti ispunjenog Upitnika.

ODGOVORNOST HOA, ZHSK-a I UK-a ZA NEDOSTATAK OTKRIVANJA INFORMACIJA

Od 1. srpnja 2019. MA postaje odgovoran za nedostatak otkrivanja informacija prema 731 RF PP. Podsjećamo vas da je obveza objavljivanja informacija prema 731 Vladinoj uredbi (na portalima GIS-a za stambeno-komunalne usluge i reformagkh .ru) za HOA i stambene zadruge došao je 1. siječnja 2019. A za društva za upravljanje, obveza je došla tek od 1. siječnja 2018. godine.

Kazna za neotkrivanje informacija može biti i za Upravljačku organizaciju (HOA / TSN, ZhSK ili UK) i za zaposlenika s punim radnim vremenom.

Službena kazna - do 50.000 rubalja.; ujedno, dužnosnik je podložan, u slučaju krivnje, smjeni i lišenju prava na takvu djelatnost u trajanju do 3 godine.

Organizirati kaznu može biti od 250.000 do 300.000 rubalja.
Izričito vas potičemo da pregledate objave i otklonite sve nedostatke do 1. srpnja 2019.

S Uredba Vlade Ruske Federacije N 731 s izmjenama i dopunama 27. ožujka 2018. (aktualna verzija) možete pronaći

Osim toga, pomoći ćemo Upravljačkim organizacijama:

• - 3000 rub
  *(kurirske usluge za dobivanje digitalnog potpisa plaćaju se posebno)
• Revizija objavljenih informacija na portalima- 1000 rubalja.
  (za 1 resurs, uključuje analizu objavljenih informacija, izvješćivanje o pogreškama i nepoštivanju zakona).
• Otklonit ćemo pogreške u informacijama objavljenim na portalima: provjerit ćemo potpunost informacija i pomoći u otklanjanju nedostataka u skladu s Uredbom 731 Vlade Ruske Federacije (GIS Stambeno-komunalna reforma, Reforma stambenog i komunalnog sektora).
• Usluga "Otkrivanje na adresi MA" - 5000 rub. , plaća se uz trošak usluge otkrivanja informacija. Usluga je dostupna za Sankt Peterburg i Lenjingradsku regiju. Rok - 1 radni dan, ovisno o dostupnosti svih potrebnih dokumenata.

Kako objaviti informacije?

Od 1. siječnja 2019. sva društva za upravljanje dužna su objaviti podatke GIS-u za stambeno-komunalne usluge. Ali odgovornostza Upravljačke organizacije Moskve, Sankt Peterburga i Sevastopolja doći će od 1.07.2019. Do ovog datuma, HOA, TSN, ZhSK i UK dužni su otkriti informacije o aktivnostimapotrebno na web stranicamatijelo izvršne vlasti subjekta Ruske Federacije, koje utvrđuje najviše izvršno tijelo državne vlasti subjekta Ruske Federacije.
Možete se sami registrirati i objaviti informacije ako imate vremena i određenog znanja.
Ako nemate vremena ili prilike sami istražiti te resurse, kao i skenirati i pripremiti dokumente, ovaj zadatak možete prepustiti specijaliziranim stručnjacima.
U slučaju poteškoća, savjete možete dobiti telefonom GIS Reforma stambenog i komunalnog sektora i besplatnom e-poštom. Možete sami kontaktirati tehničku podršku i dobiti odgovore na sva vaša pitanja.
Ili možete prenijeti sve funkcije otkrivanja informacija i zatražiti pomoć od stručnjaka .
Nazovite +7 812 327-09-10 ili ostavite zahtjev poštom [e-mail zaštićen] mjesto

Gdje bi točno informacije trebale biti otkrivene?

Prema 731 Uredbi vlada, podaci se otkrivaju:

• na Internetu na web stranicama dom.gosuslugi.ru, www.reformagkh.ru;

• obavezno postavite sve potrebne podatke na informativne štandove u prostorijama UO.

Što je potrebno za registraciju:
1. Kupite kvalificirani elektronički potpis (QES) u jednom od certifikacijskih centara;
2. Registrirajte se na portalu ESIA kao fizička osoba, a zatim uz pomoć CEP-a kao pravna osoba;
3. Registracija na portalu GIS-a stambeno-komunalne djelatnosti temeljem ESIA;

Što čeka upravljačku organizaciju u slučaju kršenja Rezolucije 731?

Za prikrivanje informacija i druge prekršaje prijeti se društvima za upravljanje kazne do 200 tisuća rubalja, koji se može nametnuti kako konkretnom zaposleniku tako i cijelom poduzeću.
Od 1. siječnja 2019. društva za upravljanje, stambene zadruge i udruge vlasnika objavljuju informacije u GIS-u stambeno-komunalne djelatnosti. Od 1. srpnja 2019. poduzimaju se mjere za neobjavljivanje informacija u GIS-u stambeno-komunalne djelatnosti.

Svim stambenim zgradama upravlja uslužna tvrtka. Često su vlasnici kuća zainteresirani za pitanje kako pronaći društvo za upravljanje (MC) na adresi svog prebivališta i saznati njegove kontakt podatke.

Što je UK

Koncept Kaznenog zakona nije fiksiran u zakonodavstvu. U praksi je to onaj koji se bavi održavanjem i održavanjem stambene zgrade. Sve što ona mora učiniti i njezina prava napisano je u ugovoru koji potpisuju stanari i vlasnici stanova. Licenca društva za upravljanje nije potrebna. I može djelovati kao kontrola.

Prema ugovoru, Kazneni zakon pruža stanovnicima:

• sigurnost;
• održavanje i popravak kuće;
• briga o lokalnom području;
• komunalne usluge.

Sve možete saznati izravno u organizaciji ili HOA-i. Kada društvo za upravljanje nije u mogućnosti ispuniti dodijeljene dužnosti, privlači strukture treće strane sklapanjem ugovora s njima. Društvo za upravljanje za pružanje stambeno-komunalnih usluga organizira sastanke stanara na kojima ih obavještava o obavljenim i planiranim poslovima, daje izvještaj o utrošenom novcu prikupljenom od vlasnika nekretnina.

Na takvim sastancima s predstavnicima stambeno-komunalnih službi vlasnici stanova nude razne vrste radova na poboljšanju stambenog fonda i životnih uvjeta, a tvrtka za upravljanje daje podatke s brojila za opće kućne potrebe.

Društvo za upravljanje koje opslužuje kuću, u svakom slučaju, odgovara:

• prilikom pružanja nekvalitetne usluge ili netočnog obračuna komunalnih računa;
• oštećenje zdravlja i dobrobiti stanovnika;
• nanošenje štete na imovini.

Vlasnici su dužni poznavati svoja prava i biti svjesni kamo ide novac uplaćen za stambeno-komunalne usluge.

Pronađite u ugovoru ili dokumentima o plaćanju

Pronalaženje imena UK i HOA može biti vrlo jednostavno. U plaćanju stambeno-komunalnih usluga navodi se naziv tvrtke, adresa i telefonski broj za upite. Ako ga nema, tada možete pronaći kontakte na Internetu.

Potpisani ugovor o pružanju stambeno-komunalnih usluga sadrži podatke o uslužnoj organizaciji. Ako nema takvih podataka, obratite se centru za naselja i informacije, oni će dati informacije o Kaznenom zakonu ili HOA.

Pretraživanje interneta po kućnoj adresi

Kako biste saznali društvo za upravljanje na adresi prebivališta vlasnika stana, posjetite web stranicu Reforma stanovanja. Ako imate internetsku vezu, onda je ovo najjednostavnija i najbrža opcija pretraživanja.

Na službenoj stranici odaberite karticu "Moj dom", kada odete, pojavit će se prozor "Pronađi svoj dom".

Pretraživanjem adrese kuće koja vas zanima saznat ćete ne samo naziv uslužne tvrtke i njenu ocjenu, već i iznos prikupljenih doprinosa, godinu izgradnje zgrade, nazive i brojeve telefona. službenika upravljačke organizacije, te popis kuća s kojima se ona bavi.

Uslužne organizacije upravljaju kućom i gospodare domaćinstvom na temelju ugovora sklopljenog sa stanarima, u razdoblju od 1 do 3 godine. Ako se ugovor ne raskine, automatski se produljuje za razdoblje navedeno u ugovoru.

Ugovorom je navedeno:

• podaci o adresi;
• osigurava tvrtka CU;
• obvezna plaćanja za sve izvršene usluge i radove;
• podatke o uslužnoj organizaciji s brojevima telefona, adresom;
• ime vođe.

Također možete odrediti upravljačku organizaciju koja pruža usluge u vašem domu odlaskom na službenu web stranicu grada. Postoje podaci za kontakt svih organizacija, uključujući uslužnu tvrtku i HOA.

Za Moskovljane, Kazneni zakon možete pronaći na web stranici Doma Moskve. Ovdje možete lako pronaći stambeno-komunalno poduzeće na adresi kuće i mnoge druge korisne informacije. Ako postoje problemi s nekvalitetnim pružanjem usluga, onda možete na portalu. Također možete saznati informacije koje vas zanimaju postavljanjem pitanja online u chatu.

Pronađite u lokalnoj upravi

Ako želite razgovarati s nadležnima, možete nazvati recepciju svoje stranice. Operater će dati potrebne informacije. Informacije o Kaznenom zakonu također možete saznati u Uredu za stanovanje. Dispečer točno zna takve podatke i prijavit će ih osobi koja se prijavila.

Važne informacije o uslužnim tvrtkama:

1. Društvo za upravljanje biraju vlasnici nekretnina na glavnoj skupštini stanovnika. Oni mogu odabrati HOA kao način upravljanja.
2. Kada iz bilo kojeg razloga nije održan sastanak, CC određuju regionalna tijela upravljanja na natječajnoj osnovi.
3. Nakon provedenog natječaja, za upravitelja se imenuje pobjednička tvrtka o čemu se obavještavaju vlasnici stanova.
4. Trebao bi postojati samo jedan CC.
5. Nakon njezina izbora, ima dvadeset dana za sklapanje ugovora sa stanarima visokih zgrada.
6. Vlasnici nekretnina koji su bili odsutni sa glavne skupštine mogu zatražiti zapisnik.
7. Ugovor s uslužnom organizacijom sastavlja se samo u pisanom obliku.
8. Informacije o Kaznenom zakonu mogu se pronaći na portalu reformagkh.ru.
9. Za pružanje usluga loše kvalitete i prekoračenje ovlasti Kaznenog zakona, odgovara u skladu s važećim zakonodavstvom.

Stambena reforma- izrađen je automatizirani informacijski sustav po nalogu Fonda za pomoć reformi stambenog i komunalnog sektora, usmjeren na praćenje regionalnih programa preseljenja građana iz hitnog stanovanja, programa remonta stambenih zgrada.

2017: Usluga izrade stranice za upravljačku organizaciju

U proljeće 2017. godine u informacijskom sustavu "Reforma stambeno-komunalne" pojavila se besplatna usluga - izrada web stranice za upravljačku organizaciju. Omogućuje društvu za upravljanje, HOA, ZhSK da kreiraju vlastitu web stranicu u nekoliko minuta na temelju podataka koji su već uneseni u sustav.

Korisnici će imati pristup funkcijama kao što su objavljivanje vijesti o organizaciji, sve dodatne informacije u obliku teksta, poveznica, datoteka i slika, kao i "povratne informacije" koje omogućavaju stanovnicima da pošalju poruku predstavnicima organizacije koja upravlja.

Adresu stranice na Internetu samostalno bira administrator upravljačke organizacije. U ovom slučaju, puna adresa web stranice organizacije stvorene pomoću ove usluge izgledat će ovako: selected_name.reformagkh.ru.

Dostupna su dva predloška izgleda web stranice. Upotreba trećeg predloška bit će dostupna uskoro.

Prava za stvaranje ili brisanje stranice pripadat će administratorima i operaterima organizacije koja upravlja.

- Takva je usluga prvenstveno usmjerena na upravljanje organizacijama, za koje je stvaranje i podrška vlastitog internetskog resursa skup pothvat. Osim toga, može biti korisno za velike organizacije kao "mjesto za posjetnicu", rekla je Svetlana Bakuleva, zamjenica voditelja Odjela za informacijsku tehnologiju Fonda za pomoć reformi stambenog i komunalnog sektora.

Možete izraditi web stranicu za svoju upravljačku organizaciju i upoznati se s mogućnostima ove usluge u radnom prostoru informacijskog sustava "Reforma stambeno-komunalne djelatnosti" u odjeljku "Moje stranice".

2016: Reforma stambeno-komunalne djelatnosti 2.0

U tijeku modernizacije pojavio se funkcionalni blok - "Komunalna infrastruktura", koji objedinjuje informacije o projektima koji se provode uz sudjelovanje Fonda za modernizaciju sustava komunalne infrastrukture. Na popisu je 39 projekata iz područja zbrinjavanja vode, opskrbe toplinom, vodoopskrbe i gospodarenja otpadom. Provedbom odobrenih projekata modernizacije poboljšat će se kvaliteta i pouzdanost javnih usluga u više od 2900 naselja u kojima živi oko 2 milijuna 320 tisuća stanovnika.

Blok “Preseljenje građana” dopunjen je uslugom za podnošenje žalbi u kojima se ukazuje na specifične nedostatke u kvaliteti stambenih prostora, kao i žalbe na nepouzdane podatke o preseljavanju. Odjeljak također sadrži informacije o stambenim zgradama koje su priznate kao hitne nakon 01.01.2012. (popis, status naselja, dokumenti).

Pokrenut je mehanizam logičke provjere prilikom spremanja kartice odgovarajućeg objekta, čime se eliminiraju moguće pogreške i unos iskrivljenih podataka.

Dodatak " Stambena reforma“, koju je razvila grupa BARS, podružnica Nacionalnog informatizacijskog centra Grupe tvrtki Rostec, postala je dostupna na platformama IOS i Android u ožujku 2017.

Mobilna aplikacija omogućuje vam da dobijete ažurirane informacije o 1,2 milijuna kuća u bilo kojem gradu Ruske Federacije. Korisnik će moći brzo razjasniti kontakte upravljačke organizacije, vidjeti osnovne podatke o putovnici kuće (datum puštanja u rad, stupanj spremnosti izgradnje, broj stanovnika, katova, ulaza itd.). Aplikacija sadrži i podatke o provedbi programa remonta u kući (podaci o prikupljanju sredstava od vlasnika, godinu posljednjeg remonta, obim izvedenih i planiranih radova) te podatke o hitnim i kućama u izgradnji s informacije o napretku preseljenja.

Aplikacija vam također omogućuje komunikaciju sa stanovnicima kuće, primanje raznih vijesti pomoću feeda, prijenos i pregled fotografija. Programeri BARS Grupe učinili su sučelje aplikacije razumljivim i praktičnim, nisu ga preopteretili grafičkim elementima, što je osiguralo brz prikaz obrazaca na ekranu. Navigacijski elementi dizajnirani su u obliku koji je jednostavan za korištenje.

2008-2015

Godine 2008. postalo je poznato o stvaranju automatiziranog informacijskog sustava [“http://reformagkh.ru Reforma stambenih i komunalnih usluga”]

Sustav reforme stambeno-komunalnog sustava razvijen je po nalogu Fonda za stambeno-komunalne poslove i koristi se za praćenje regionalnih programa preseljenja građana iz dotrajalih stambenih objekata, programa remonta višestambenih zgrada, objavljivanja informacija od strane organizacija koje upravljaju stambenim zgradama.

Informacije o provedbi regionalnih programa remonta zajedničke imovine u višestambenim zgradama od strane sastavnica Ruske Federacije u sustav postavljaju ovlašteni predstavnici izvršne vlasti u području stambeno-komunalnih usluga sastavnih jedinica Ruska Federacija na temelju Naredbe od 2. rujna 2014. N 520 / pr Ministarstva graditeljstva i stambeno-komunalnih usluga Ruske Federacije " O oblicima praćenja i izvješćivanja o provedbi od strane sastavnih jedinica Ruske Federacije regionalnih programa remonta zajedničke imovine u višestambenim zgradama.

Snimka zaslona prozora sustava (2015.)

Svi podaci koji se odnose na provedbu ovog programa javno su dostupni na web stranici reformagkh.ru u odjeljku "Glavni popravci" i prikazani su u obliku u kojem su ih dostavili sastavni subjekti Ruske Federacije.

Od 24. studenog 2015. 11.000 stručnjaka u više od 5.000 općina u 83 sastavnica Ruske Federacije osigurava unos i obradu podataka u informacijskom sustavu Fonda.

Stručnjaci Fonda za stambeno-komunalne usluge svakodnevno po potrebi pružaju tehničku podršku i savjete svim korisnicima informacijskog sustava. Izrađene su detaljne upute za korištenje sustava koje su dostupne svim njegovim korisnicima.

Zaklada redovito održava webinare o radu u AIS-u "Reforma stambeno-komunalnih usluga", odvojena je telefonska linija i e-mail adresa za konzultacije sa zaposlenicima izvršnih vlasti konstitutivnih entiteta Ruske Federacije i jedinica lokalne samouprave.

Automatizirani informacijski sustav "Reforma stambeno-komunalne djelatnosti" ključni je element sustava praćenja provedbe programa remonta zajedničke imovine u višestambenim zgradama. Kako bi se osigurala maksimalna transparentnost informacija, prema informacijskom sustavu "Reforma stambeno-komunalne djelatnosti", Fond za stambeno-komunalne usluge izdaje mjesečni informativni bilten o provedbi regionalnih programa kapitalnih sanacija koji se šalje medijima.