Kako voditi grupe na društvenim mrežama. Kako upravljati društvenim mrežama b2b projekata. Što ne možete objaviti

Možda je nemoguće pronaći osobu koja ne zna ništa o društvenim mrežama.

Svatko od nas ima barem jedan račun za komunikaciju, slušanje glazbe i čitanje zabavnih/obrazovnih materijala. Društvene mreže su tako čvrsto integrirane u naš život da sada gotovo svako područje aktivnosti tamo nalazi svoje utjelovljenje. Naravno, posao nije iznimka.

Je li doista vrijedno promovirati svoje poslovanje na popularnim mrežama? Što trebate učiniti za ovo? Koje su zamke koje treba uzeti u obzir? Pronađimo odgovore na ova pitanja upravo sada.

Poslovanje na društvenim mrežama: ima li izgleda?

Ignorirati ovu mogućnost je čista glupost.

Napominjemo da je samo Njemačka uspjela biti ispred Rusije po broju korisnika:

Poslovni čovjek koji želi postići uspjeh mora iskoristiti sve izglede koji se otvaraju pred njim.

Zašto trebate promovirati svoje poslovanje na društvenim mrežama?

  1. Predstavite proizvode novim kupcima.
  2. Koristite prikladne alate za marketinško istraživanje.
  3. Ovi resursi omogućuju vam da preciznije ocrtate sliku potencijalnog kupca, istražite njegove navike, ukuse i očekivanja.
  4. Stvorite pozitivan imidž tvrtke.
  5. Primite povratne informacije od svojih kupaca.

    6. Pratite povratne informacije o radu tvrtke, proizvodima.

    Također vam omogućuje da kompetentno radite s negativnošću i eliminirate probleme za koje možda niste saznali (osobito važno ako tvrtka ima nekoliko podružnica ili veliki broj zaposlenika).

I ovo nije potpuni popis pogodnosti.

Uvjereni u potrebu predstavljanja vašeg poslovanja na mrežama? Nemojte žuriti s vježbanjem.

Prije nego što počnete, također biste trebali pažljivo proučiti pogreške koje novopridošlice s vremena na vrijeme čine kada promoviraju posao na Internetu.

TOP 7 pogrešaka za promociju poslovanja na društvenim mrežama

Kao što ste već shvatili, promicanje poslovanja u - zanimanju s velikim izgledima i utjecajem.

No često se događa da odabrana strategija promocije u početku bude neuspješna. Zašto? Jer novajlije na ovom polju, kao jedan, čine 7 osnovnih pogrešaka.

Upoznajte se s njima i ne dopustite u svom radu:

    Ne žuri se.

    Stoga nemojte žuriti s odustajanjem od posla ako ne vidite učinak za 1, 2, 4 tjedna.

    sam sam.

    Društvene mreže su prostor za komunikaciju. Čak i ako se odlučite ovdje organizirati posao, nećete moći postojati “iza zida”. Vaši kupci/posjetitelji trebali bi dobiti odgovore na pitanja, vidjeti utjecaj i zanimanje.

    Ako se želite distancirati, bolje je voditi svoje poslovanje putem web stranice.

    Posao radi posla.

    Proces promocije poduzeća je fascinantan. Ali ako nemate konkretne ciljeve, vaš će entuzijazam postupno splasnuti.

    Postavite konkretne ciljeve, smjer poslovanja i, što je vrlo važno, koliko ste novca spremni potrošiti na posao.

    Ne budi neozbiljan.


    Društveni mediji jednostavni su za korištenje. Ali poslovna promocija više neće biti laka.

    Zato stručnjaci za promociju poslovanja na društvenim mrežama nisu "paraziti". Njihov posao nije tako lak.

    A da biste to svladali i učinili sami, morat ćete uložiti mnogo truda.

    Ako ne uspije, odustat ću!

    Ako ne stvarate samostalan izvor prihoda, već “dovedete” offline poslovanje u društveni prostor, svaka akcija će utjecati na reputaciju cijelog poslovanja.

    Na primjer, napuštena grupa Vkontakte puna neželjene pošte signalizirat će: "Ova tvrtka definitivno posluje loše, čak i ako VK ne može pratiti stranicu."

    Svaka linija poslovanja ima svoje karakteristike. Ako poduzeću nedostaje prepoznatljivost, kako će se nositi s konkurencijom?

    Upravo to pitanje treba postaviti ako vam se u glavu uvuče luda misao samo da biste kopirali tuđu strategiju promocije.

    Inače, krađa slika je također glupa i nedostojanstvena.

    Nedostatak analize.

    Kada se testiraju metode promocije, ne smije se samo izvući zaključak „ušao – nisam otišao“. Važno je analizirati zašto neke metode rade za vašu publiku, a druge ne.

    U tom slučaju moći ćete izgraditi učinkovitu promotivnu kampanju.

1) Poslovanje na mreži Vkontakte

O kakvoj je društvenoj mreži riječ, ne morate govoriti. Zapravo, svaki korisnik interneta iz Rusije ima (a neki čak i nekoliko).

Obratite pažnju na to koliko je ovaj resurs ispred svih ostalih po popularnosti:

Zato je očito da se promocija poslovanja na društvenim mrežama u Rusiji, prije svega, odvija ovdje.

Doista, Vkontakte nije samo mjesto stalnog "stanovanja" i komunikacije milijuna ljudi. I također pogodna platforma za poslovanje.

Toga su svjesni i programeri, pa se stalno pojavljuju inovacije koje poslovne procese čine lakšim i pristupačnijim.

Također, ne smijemo zaboraviti da Vkontakte ima ugrađene alate za prikupljanje statistike, što je jednostavno nezamjenjiv pomoćnik za marketinška istraživanja!

I glavni plus: možete koristiti sve ugrađene usluge apsolutno besplatno.

Kako biste ovdje promovirali posao i ostvarili prihod, trebate koristiti osnovna znanja o online trgovanju i proučiti uvjete rada na ovoj stranici.

Što bolje razumijete, lakše ćete djelovati. I što veći povrat rada dobijete.

Značajke promocije poslovanja u "VK".


Glavna značajka ove društvene mreže su njeni korisnici. Vjeruje se da je publika Vkontaktea nelikvidna. Možda je 2009-10. imalo smisla.

Da biste razumjeli što je sol, pogledajte dobni grafikon po godini rođenja:

Ali ne smijemo zaboraviti da svaka “klasa” publike ima svoje potrebe. Da bi Vkontakte bio uspješan, morate se prilagoditi mladima, biti "u trendu", koristiti kratke objave i atraktivne fotografije.

Još jedna značajka mreže Vkontakte je mogućnost stvaranja zasebnih osobnih stranica za posao.

Kao što je spomenuto, programeri omogućuju poduzetnicima korištenje brojnih značajki i ugrađenih usluga za promociju. Većina ih se otvara nakon stvaranja "public" (javne stranice) ili grupe za poslovanje.

Na primjer, možete stvoriti online izlog izravno u svojoj grupi:

5 načina da promovirate svoje poslovanje na društvenoj mreži Vkontakte.

Sada ste kreirali stranicu ili grupu, stavili avatar i ispunili odjeljak "Opis" s osnovnim podacima o tvrtki. Što dalje?

Članak se neće razmatrati odvojeno, i "Razrednici".
Publika ove dvije mreže je, naravno, različita. Stoga ćete morati razviti individualnu strategiju promocije za njih.
Ali inače su vrlo slični Vkontakteu (ili, u slučaju Facebooka, naprotiv - Vkontakte je stvoren na svoju „sliku i priliku“). Stoga, shvativši mehanizme promocije u VK-u, možete sami pronaći daljnji put.

2) Kako promovirati svoje poslovanje na društvenoj mreži Instagram?


Ako je poslovna promocija "Vkontakte" tema poznata mnogima, onda je Instagram još uvijek "tamni konj", iako se na Runetu pojavljivao dugo vremena.

Aktivan rast poslovnih stranica i korištenje ove društvene mreže dogodio se 2014. godine.

Sada možemo zaključiti da je stranica u potpunosti pogodna za promociju i daje dobar rezultat. Neki poduzetnici uspijevaju poslovati isključivo u. Prije nekoliko godina to se smatralo nemogućim (uspješan posao na internetu bez web stranice).

Jezgra su dječaci i djevojke (slabiji spol je prevladavajuća većina) 17-32 godine. Upravo ta kategorija potrošača najčešće odlučuje o kupnji pod utjecajem emocija.

TOP 5 tajni kako promovirati svoj Instagram račun.


Radoznali čitatelj može primijetiti da članak ne pokriva takve resurse kao što su Telegram, Pinterest, YouTube i mnogi drugi.

Činjenica je da ta "polja" za poslovne aktivnosti u Rusiji još nisu posebno razvijena.

Ova "baza" je prikladnija za startupe, inovativne i kreativne ideje. A ako vaša tvrtka spada u ovu kategoriju, trebate li vam upute i algoritmi za promociju?

Želite promovirati svoje poslovanje na Instagramu?

Pogledajte vrijedne savjete poslovnog trenera u ovom videu – i krenite!

A ipak morate razumjeti: kada je u pitanju ozbiljan brend, čiji ugled ne želite riskirati, bolje je povjeriti ovaj posao profesionalcima u svom području.

Troškovi njihovih usluga neće baš pogoditi poduzetnika po džepu, ali povrat će biti kolosalan ...

Oni koji žele prodavati svoju robu putem ovih modernih i dinamičnih stranica trebali bi imati nekoliko jednostavnih pravila kako ne samo privući, već i zadržati kupce. Evo nekih od njih.

  1. Naziv grupe trebao bi olakšati pronalaženje upita. Trebao bi biti lakonski i sadržavati naziv proizvoda ili usluge koja se nudi u grupi. Važan je logo ili avatar koji korisnik vidi pri prvom posjetu.
  2. Kako biste izbjegli curenje sudionika, morate stalno držati njihovu pozornost novim objavama: člancima, prijedlozima, anketama itd. Do tri različite poruke svaki dan smatraju se optimalnim.
  3. Svrha posjeta društvenim mrežama je komunikacija. Stoga trebate uključiti sudionike u komunikaciju što je više moguće. Za to su prikladne teme za raspravu koje su zanimljive ciljnoj publici, kontroverzni članci koji izazivaju veliki odaziv, aktivni i zainteresirani odgovori na komentare.
  4. Ako je moguće, vrijedi organizirati i poticati razmjenu korisnih informacija, poveznica, kupona, promo kodova i ostalog.
  5. Održavanje promocija i natječaja ne samo da će privući pozornost novih sudionika i zadržati interes starih, već će biti i temelj za nove sadržaje.
  6. U natjecateljskom okruženju svaka grupa mora imati svoj „okus“, biti u nečemu jedinstvena kako bi osigurala priljev i podršku sudionika.
  7. Spam je problem našeg vremena. Nitko ne voli stalni protok nepotrebnih informacija. Administratori grupe moraju spriječiti članove da to čine.
  8. Potrebno je osigurati što više spominjanja grupe na drugim stranicama društvene mreže, kao i na blogovima, tematskim stranicama i sl. Najjednostavnije je reći prijateljima ne samo o grupi, već i o novostima u njoj. Također biste trebali razmijeniti veze sa srodnim grupama. Za komercijalne grupe postoje opcije plaćene promocije na stranicama grupa s ciljanom publikom.

Popunjavanje grupe na društvenim mrežama: Vkontakte, Odnoklassniki, Twitter i Facebook

Nakon što je grupa stvorena, potrebno ju je popuniti zanimljivim i relevantnim informacijama, a tada će vam u pomoć priskočiti specijalizirane usluge. Samo trebate povezati svoju grupu s servisom, odabrati temu (jednu ili nekoliko) i učestalost objavljivanja (od jednom svakih 15 minuta do jednom dnevno) - i to je to.

Vaša će grupa biti ispunjena zanimljivim tematskim člancima, fotografijama na tu temu itd.

Trošak popunjavanja društvenih grupa

Trošak popunjavanja grupe je samo 99 kopejki po postu

Prednosti rada sa sustavom:

  • Jednostavnost... Povezivanje i konfiguracija ne traje više od 5 minuta.
  • Pouzdanost... Naše mehanizme testirale su stotine korisnika.
  • Sigurnost... Objava ide putem službene aplikacije.
  • Profitabilnost... Cijena posta je samo 99 kopejki.
  • Kvaliteta... Koriste se pouzdani i aktualni postovi.
  • Svestranost... Podržane su grupe, javnosti, stranice i računi.
  • Kontinuitet... 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, 365 dana u godini.
  • Jedinstvenost... Obrada objava slika, vodeni žig.

Za početak popunjavanja grupa potrebno je registrirati se putem poveznice, priložiti račun na društvenim mrežama i nadopuniti interni račun.

Vođenje grupa na društvenim mrežama jedan je od najlakših slobodnih poslova, čak i početnik može zaraditi na njemu. Takav izvođač mora imati niz minimalnih vještina: razumjeti jednostavnu administrativnu ploču grupe i biti sposoban tražiti zanimljive informacije.

Na prvi pogled, nema apsolutno ništa komplicirano. Ali ovo je samo na prvi pogled, zapravo, ovo je samo vrh ledenog brijega.

Budući da nije u potpunosti razumio svoje odgovornosti, početnik SMM stručnjak može napraviti mnoge pogreške koje neće koristiti ni njemu ni javnosti za koju je odgovoran.

Što bi SMM-specijalist trebao raditi i što bi mogao učiniti?

Ova profesija je relativno nova i malo je vjerojatno da će biti moguće ocrtati točne zahtjeve za dužnosti SMM stručnjaka. Ali postoje neke zajedničke značajke za sve koji su uključeni u održavanje grupa na društvenim mrežama:

Specijalist mora biti dobro upućen u mogućnosti i značajke stranice na kojoj će raditi. Ako tvrtka ima nekoliko grupa, na različitim društvenim mrežama, to znači da ih sve trebate ovladati;

Takva osoba treba biti sposobna kreirati grupe na društvenim mrežama i razumjeti admin panel zajednice, kako njime upravljati, gdje pogledati statistiku;

SMM stručnjak mora znati kupiti oglasni prostor od administracije društvene mreže i drugih zajednica;

Administrator grupe mora razumjeti kako privući nove posjetitelje, kako prikupiti (ili gdje kupiti) lajkove i nove pretplatnike, kako ih usmjeriti na web stranicu korisnika;

I nekoliko općih vještina: obrada fotografija, traženje korisnih informacija.

Ovo je muškarac strateški nastrojen... Zna analizirati publiku, razumije što je aktualno danas, a što može privući korisnike sutra; zna razviti strategiju promocije tvrtke na društvenim mrežama.

SMM specijalist ima ideju o tome kakva je slika stranice, što je marketing i posjeduje neke od njegovih alata. Primjerice, razumije kako upravljati kontekstualnim oglašavanjem, koje su top zajednice, koji algoritam koristi. Koristi sve moguće alate za promociju grupe, a također stvara i održava video kanale.

Administrator zajednice trebao bi provoditi pametnu moderaciju zajednice: privući korisnike da raspravljaju o temama, prestanite psovati i vrijeđati, dodajte spamere na crnu listu, usmjerite razgovore u pravom smjeru (spriječite preplavljivanje teme).

Ako se želite okušati u vođenju zajednica na društvenim mrežama, morate biti u mogućnosti pretražite i dodajte nove materijale, prilagodite ih svojim korisnicima... Pronađite i odaberite slike i videozapise, razvijte strategiju i plan za dodavanje materijala, znajte kompetentno pisati, prilagoditi sadržaj za svaku određenu društvenu mrežu - sve se to mora učiniti bez greške.

Važne su i ljudske kvalitete kandidata za mjesto SMM specijalista. Mora biti kreativna osoba i biti sposoban smišljati nove, nestandardne ideje. Osim toga, važno je znati komunicirati s ljudima, gasiti sukobe, pregovarati i privući nove korisnike. A ako administrator ima analitički način razmišljanja i menadžerske vještine - ovo je pravi dar za kupca!


Greške SMM stručnjaka

Objavljivanje, kao što vidite, samo na prvi pogled izgleda kao lak zadatak. Zapravo, potrebno je puno vremena i truda.

Ali ako se nekako ponašate prema svojim dužnostima, tada možete napraviti niz pogrešaka zbog kojih se vaše usluge mogu odbiti.

Sve pogreške administratora zajednice kategorizirao sam u tri glavne kategorije.

Sadržaj

Sadržaj je vrlo važan u promicanju zajednice. Stoga ne morate učiniti sljedeće:

  • "Kradi" postove iz drugih, sličnih tematskih zajednica ... Konkurencija među grupama na svakoj društvenoj mreži je ogromna, a korisnik može pronaći nekoliko desetaka (čak i stotina) javnih stranica na istu temu. I morate razmišljati o tome kako pružiti zanimljiviji materijal od drugih, a ne isti. Jasno je da senzacionalne vijesti ne treba propustiti – ali pokušajte ih pronaći brže, a ne kopirati od konkurenta.
  • pisati preduge postove ... Kao što pokazuje praksa, dugi članci također bi trebali biti u javnosti, ali njihov broj treba dozirati. Nemojte sve svoje postove učiniti velikim: neka ozbiljni članci izlaze jednom ili dvaput dnevno, a ne češće. Zapamtite da je kratkoća sestra talenta i vaš prvi pomoćnik.
  • zanemarivanje videa i slika ... Studije pokazuju da je to vrsta sadržaja na koju korisnici najbolje reagiraju.
  • ravan i dosadan humor (ili stari vicevi). Ako se želite šaliti - u vaše zdravlje, ali onda potražite svježe šale, na temu, i stvarno smiješne.
  • kladite se samo na zabavni sadržaj ... Morate ne samo zabaviti korisnika, već i biti korisni, reći nešto novo i korisno.
  • neredovita ažuriranja sadržaja ... VK zajednice imaju prekrasnu priliku odgoditi objave, programirati njihovo objavljivanje na određeno vrijeme. To omogućuje redovito objavljivanje vijesti, čak i ako niste online. Nemojte zanemariti tako sjajnu osobinu! U zajednici bi novi postovi trebali izlaziti redovito, a ne kada imate vremena za to.
  • slike niske kvalitete ... Slike moraju biti jasne. Kvaliteta videa je najveća što može pronaći.
  • objavljivanje samo vijesti tvrtke ili web stranice ... Sve to korisnici će moći pronaći na stranici. Povezivanje bi trebalo postojati, ali ne samo da je jedno - razrijedite veze na web-mjesto korisnim materijalima koji nisu na web-mjestu i neće biti, iz raznih razloga: na primjer, malo je informacija za cjeloviti članak na stranici, ali za javnu - taman.

Strategija

Morate imati dobro osmišljenu strategiju za promicanje svoje zajednice. Ako ona nije tu, imam loše vijesti za tebe.

Izradite plan kakve će publikacije biti objavljene, koliko dnevno, u kojem formatu.

Na primjer, ukupno ćete imati 15 postova dnevno. Od toga - tri velika članka, dva videa, jedna publikacija s humorom na tu temu. Ostalo su kratke činjenice, life hacks, linkovi, vijesti i najave događaja. Korisno je povremeno stvarati ankete, pitati korisnike za mišljenje o temi publikacije.

Pogrešno je objavljivati ​​previše toga, ali je također loše ako ga ima jako malo. U prvom slučaju to nervira korisnike, u drugom to možda uopće ne primjećuju. I zapamtite da je oglašavanje glavni način unovčavanja javnosti.

Korisnici

Administratori čine nekoliko osnovnih pogrešaka:

Ne proučavaju svoju ciljanu publiku i ne obraćaju pažnju na činjenicu da publikacije apsolutno nisu uspješne;

Postanite osobni i uvrijedite korisnike;

Ne obraćaju pažnju na opscenosti, uvrede, sukobe između sudionika.

Sve to kvari imidž vaše javnosti i riskirate gubitak pretplatnika.

Kako svoj posao učiniti boljim i lakšim

Riješili smo greške, sada je vrijeme da damo nekoliko korisnih savjeta kako ne samo izbjeći pogreške, već i značajno poboljšati rezultate svog rada.

Privucite korisnike slikama i videozapisima

Osoba je tako uređena da njegove oči uvijek privlače svijetle i lijepe slike. Dodajte češće takve objave koje će se svakako istaknuti u feedu – neka budu bez teksta, ali sa slikom. Takve publikacije, kako pokazuju statistike, privlače dvostruko više korisnika od običnih.

Kladite se na kratke publikacije

Opet, ljudi rijetko provode vrijeme čitajući dugačke postove. Većina ih koristi telefon na društvenim mrežama, na putu, primjerice, na posao ili učenje – čitanje dugih "pjesmica" u takvim uvjetima je nezgodno. Stoga neka vaši postovi budu kratki, ali jasni i razumljivi. Isto vrijedi i za komentare - dugi komentari su važni i potrebni samo ako se raspravlja o ozbiljnoj temi.

Odaberite optimalno vrijeme za objave

Najbolje vrijeme za objavljivanje je popodne i večer. Ujutro malo ljudi sjedi na društvenoj mreži: odrasli žure na posao, mladi - na učenje.
Najprometnije vrijeme na društvenim mrežama je nakon 17 sati. I ne zaboravite objaviti za vikend! Većina korisnika vikendom je zalijepljena za svoje ekrane i imaju dovoljno vremena za dijeljenje, komentiranje i lajkanje vašeg sadržaja.

Jedina iznimka je Twitter, gdje postoji ograničenje broja znakova u objavi. U svim ostalim društvenim mrežama ubacite pune linkove, a ne skraćene usluge kao što je

Za početak, napravimo rezervaciju: radi jednostavnosti, pisat ćemo o "održavanju grupe VKontakte", ali govorimo o tom "entitetu" kojim upravlja neka tvrtka na društvenim mrežama. to skupina VKontakte ili Odnoklassniki, stranica na Facebooku, Twitteru ili Instagramu to je jednostavno račun, na youtube je kanal.

  1. upravljanje grupom
  2. privlačenje publike (u ovom članku govorimo samo o vođenju grupe, o privlačnosti je opisano u drugom članku -)

Što je "održavanje grupe VKontakte" i na drugim društvenim mrežama?

Održavanje grupe VKontakte je ono što objavljujete u grupi, koliko često, o kojim temama i u kojem formatu. Odnosno, ovo skup koraka koje poduzimate da ispunite grupu sadržajem i kako odgovarate na pitanja ili komentare u grupi.

Grupe koje su dobro vođene lakše je promovirati – odnosno steći publiku u njima.

Kako pravilno održavati grupu VKontakte (ili druge društvene mreže)?

To, naravno, ovisi o ciljevima. Održavanje grupe u VKontakteu ili stranice na društvenim mrežama samo je mali dio marketinške strategije vaše tvrtke, gdje treba opisati što općenito želite postići od društvenih mreža, te, sukladno tome, kako ćete to točno postići.

Osim toga, ciljevi se s vremenom mijenjaju, ako vam je u prvoj fazi važnije pridobiti publiku, tada će se prije ili kasnije postaviti pitanje da bi bilo dobro regrutiranoj publici nešto prodati.

Stoga se načini održavanja grupe ili stranice na društvenim mrežama s vremenom mijenjaju, a ne postoji apsolutno ispravna taktika održavanja društvenih mreža za sve prilike.

No, objasnit ćemo vam kako vidimo pravilno upravljanje grupama na društvenim mrežama, koje je u većini slučajeva prikladno. Polazimo od pretpostavke da se ciljevi održavanja grupe sastoje od tri komponente – rasta publike, grupne aktivnosti i prodaje – bilo u obliku prometa na web-stranici, nakon čega slijedi konverzija, ili u obliku offline prodaje.

Dakle, prvi postulat:

Grupa bi trebala redovito objavljivati ​​zanimljive i relevantne sadržaje

Pojasnimo nekoliko točaka. Zašto uopće objavljivati ​​sadržaj u grupi? Zatim, da je jedan od vaših ciljeva sigurno rast publike, a publici se neće žuriti pridružiti se grupi u kojoj nije bilo novih objava zadnjih šest mjeseci.

Koliko često biste trebali objavljivati ​​u grupi? Odgovor često iznenadi naše klijente, ali to je:

Morate objavljivati ​​toliko često da se ciljevi ispune.

Jasno je da grupa neće rasti od pukog objavljivanja, odnosno bit će i oglašavanja. I morate objaviti toliko puta da biste postigli ciljeve. Ako se na određenoj razini oglašavanja ostvare vaši ciljevi rasta u grupi – ok, onda je sve u redu. Ako vam drugi KPI postane važan – promet sa stranice – možda ćete morati povećati učestalost objavljivanja s poveznicama na članke na blogu ili proizvode/usluge na stranici.

Zašto bi sadržaj trebao biti zanimljiv? Za nadolazeću publiku da se pridruži grupi. Stoga morate vrlo pažljivo odvagnuti ono što želite objaviti. Je li vašoj publici toliko zanimljivo da je vaša tvrtka tamo sudjelovala na nekakvoj izložbi? Ili je tvoj računovođi rođendan?

Zašto bi sadržaj trebao biti relevantan? Jer u ovom slučaju djeluje kao neka vrsta filtera. Zamislite da prodajete, recimo, nekakvu opremu. Naravno, možete objaviti mačke i sove u svojoj grupi, a možda čak i povećati svoju publiku. Ali ovi ljudi su se pridružili vašoj grupi i zato što postoji TAKAV sadržaj - oni su ga htjeli. Za tvoju opremu ne mare, pa im, sukladno tome, takva publika i ne treba. Bolje je da s velikim poteškoćama pridobijete publiku govoreći o svojim strojevima, ali ako ljudi uđu tamo, to znači da ih zanima nešto o njima.

Korisne informacije trebaju biti prošarane materijalima o robi/uslugama

Ponekad vlasnici grupa/stranica objavljuju SAMO razne korisne članke i uopće ne nude kupnju. Ili im je neugodno to učiniti, ili ne vjeruju da će uspjeti.

No, kao što smo rekli, prodaja je najvjerojatnije vaš cilj.

ZA NEŠTO PRODAVATI, POTREBNO PRODAVATI

To je barem pokušajte... Stoga, s vremena na vrijeme trebate uploadati svoje prijedloge u grupu. Važno je da se to ne pretvori u kontinuirani tok oglašavanja, jer će naštetiti rastu grupe.

Ljudi često zamišljaju da svi SMM objavljuju još jednu informaciju o svom proizvodu na društvenim mrežama i ništa više. To bi moglo pomoći onima koji trenutno traže takav proizvod, ali sigurno neće pomoći u izgradnji publike. Nitko ne želi čitati samo jednu reklamu.

Koristite hashtagove

Prvo upotrijebite hashtagove za svoj proizvod, uslugu i grad (regiju) ako ste geografski ograničeni. Na primjer - # Tomsk # posjetnice. Drugo, koristite hashtag svoje marke. To će pomoći kada ljudi traže nešto što imate za ponuditi ili svoju marku.

Također možete koristiti zasebne hashtagove za promocije, natjecanja ili razne aktivnosti.

Nemojte pretjerivati ​​s njima, više od 2-3 hashtaga prikladno je samo na Instagramu, ali ih je poželjno koristiti.

Morate objaviti s poveznicama na blog na svojoj web stranici

Zašto? Da, jer ako osoba pročita cijeli vaš članak iz udobnosti svog VKontakte feeda, onda će u redu, pročitat će ga, reći hvala i nastaviti listati feed. A ako ode na stranicu, imate povećane šanse da mu nešto prodate ili da od njega postignete neku drugu ciljanu akciju - pretplatite se na newsletter, na primjer.

Također može, nakon što pročita članak, prijeći na drugi članak, jer ste vjerojatno implementirali mehanizam "sličnih članaka". Možda će ga zanimati katalog robe ili cjenik usluga. Promet na web mjestu uvijek je bolji od prometa koji samo ostaje u grupi.

Pratite što se događa u grupi

Ako vaša grupa dosegne značajnu veličinu, oni koji nude sličnu robu ili usluge počet će vam slati neželjenu poštu. Naravno, grupu treba očistiti od ovoga.

Odgovarajte na pitanja u grupi

Često možete vidjeti takvu sliku - sam vlasnik grupe ne gleda često tamo, pa čak ni ne vidi pitanja koja se tamo postavljaju. Ovo je stvarno zastrašujuće. Uostalom, to je u biti ono za što se sve radi. Nitko neće postaviti pitanje o proizvodu ili usluzi za koje ga nije briga. Ako osoba postavi pitanje, znači da je na ovaj ili onaj način zainteresirana za kupnju, onda je „lid“!

Naravno, mora se odgovoriti na sva pitanja u grupi. Što mislite o grupi, gdje gledate, a svaki tjedan ima neodgovorenih pitanja? Naš članak opisuje kako pratiti komentare u grupi VKontakte.

Stimulirajte grupna pitanja

Ako nitko u vašoj grupi ne postavlja nikakva pitanja, to je loše. To može značiti da je grupa okupila pogrešnu publiku kojoj je to potrebno. Opet, ravnodušnima je teško nešto prodati. Nekoga će možda zanimati, ali mu je neugodno pitati – uostalom, ovdje nitko ne pita!

To je kao u birtiji – dođeš u lokal gdje svira glazba i svi plešu – i sam ćeš plesati. Ili dolazite u bar u kojem nitko ne pleše – potrebna je prilična hrabrost da se prvi izađe i počne kobasiti?

Isto je i s grupom. Ljudi gledaju što je ovdje "prihvaćeno". Ako je ovdje običaj postavljati pitanja, ako se na njih odgovori, onda će i oni postavljati pitanja.

Ponekad pomaže stvoriti zasebnu "raspravu" u vašoj grupi VKontakte, gdje možete izravno napisati svoja pitanja i objaviti nešto poput "rado ćemo odgovoriti na vaša pitanja".

I na kraju, za početnu promociju aktivnosti u grupi, najvjerojatnije je morate simulirati. Ne možeš nikamo. Ako nema primjera, ljudi ga neće slijediti. To jest - bilo uz pomoć svojih prijatelja, ili uz pomoć aktivnosti s iste usluge kao što je forumok.com - kreirate stream (ne nužno velik) pitanja u feedu ili raspravi u svojoj grupi i odgovarate na njih na u ime društva (zajednice). To će zasigurno pomoći članovima grupe da se „održe“ i postave pitanja o temi.

Ne možemo napisati dovoljno da bismo precijenili važnost ovoga. U grupi je aktivnost vrlo važna – jer od pitanja do prodaje je jedan korak. Ako u grupi vlada potpuna “tišina”, vrlo je teško zamisliti da će ona nešto prodati.

Dugo smo sumnjali da li je vrijedno koristiti takvu ideju kao što je deblokiranje sadržaja na web-mjestu "u zamjenu" za društvene akcije - poput, ...

Održavanje grupe Vkontakte- proces je prilično kompliciran i s pogrešnim pristupom možete zeznuti sav posao.

U ovom članku ću vam reći o važnom savjet i još tajne vođenje zajednice ove godine 2019.

Prethodne godine donijele su mnogo promjena na društvenoj mreži: pojavile su se poruke iz zajednica, proizvodi u grupi, widgeti, jedinstvena prilika, pooštrena su pravila za provođenje natječaja, broj se povećao iz raznih razloga.

Sve to uvelike utječe na ponašanje zajednice. A danas treba uložiti veliki napor da grupa uđe u TOP i počne stvarati profit/prodaju.

Kako voditi grupu Vkontakte 2019.: tajne i savjeti

Aktualne metode promocije uvijek možete pronaći u članku:.

A sada ću vam reći o nekim točkama kompetentnog upravljanja grupom:

1. Ako planirate voditi komercijalnu zajednicu (predstavništvo tvrtke, trgovinu koja nešto prodaje), onda se preporučuje, a ne javna stranica (javna).


To je zbog činjenice da su javne stranice prikladne za zabavni sadržaj, a grupe za promociju robe/usluga itd. Bonus je prilika, a ovo je jedna od najučinkovitijih metoda promocije. U javnosti ova funkcija nije dostupna.

2. treba jasno odražavati sadržaj koji se u njemu objavljuje.

U naslovu i opisu navedite kratke i ujedno sažete informacije o aktivnostima zajednice (možete). Ne zaboravite dodati nekoliko ključnih riječi kako bi korisnici mogli pronaći grupu u pretraživanju.

3. Izradite jedinstveni grupni dizajn koji privlači pažnju vaših posjetitelja i potencijalnih sljedbenika.


Započnite i nastavite stvarati prekrasan izbornik prilagođen korisniku. Također preporučam ili.

4. Ako je zajednica predstavnik tvrtke ili trgovine, onda je to nužno.


5. Ne zaboravite što će dovesti do stranice ili izbornika.


Gumb je vrlo upečatljiv u mobilnoj aplikaciji.

6. Stvorite za nekoliko minuta.

Možete dodati do 7 internih poveznica na članke, odjeljke, aplikacije. Također je moguće dizajnirati stavke jelovnika.

Kako voditi grupu u VK

7. Unosi ne bi trebali biti glomazni i, naravno, sa slikama.

Naravno, postovi moraju biti jedinstveni, ne preporuča se posuđivati ​​postove iz drugih tematskih zajednica - grupa se može blokirati. Možete dodati ako želite - to može utjecati na popularnost postova.


Bonus: za jedinstvene i zanimljive postove možete, koji se izdaje na tjedan dana (pokrivenost postova s ​​oznakom povećava se 5 puta).

8. Ne zaboravite napisati "longreads" članke koji su se pojavili početkom 2018.


Vrlo koristan alat koji može značajno povećati doseg ovakvih objava. Visokokvalitetni, voluminozni artikli su vrlo traženi - provjereno.

Održavanje zajednice na VK

9. Svakako ga koristite – uštedjet ćete puno vremena.

Razvucite postove tijekom cijelog dana s timerom 15-20 minuta kasnije od jednog sata. To je zbog činjenice da 90% zajednica objavljuje postove svakih sat vremena (14:00, 15:00, 16:00) i feed vijesti pretplatnika postaje potpuno pretrpan tijekom tih sati.

Stoga, postavite timer na 15-20 minuta (14:15, 15:20) kasnije od sat vremena i tada će pretplatnici sigurno primijetiti vaše objave i vaš će se doseg povećati.

Osim toga, shvatili smo.

10. Postavite komunikaciju između sebe i sudionika grupe.


Najbolji način je povezivanje. Tako vam posjetitelji mogu postaviti bilo koje pitanje i dobiti odgovor u ime zajednice.

11. Instalirajte onaj koji će privući pažnju vaših posjetitelja.


Widget se pojavljuje ispod glavnih informacija o grupi i sadrži pozive na radnju.

12. Povežite se ako je dostupno.


Vrlo korisna značajka za komercijalne zajednice koje su stvorene za prodaju robe/usluga na društvenim medijima. mreže.

13. je izvrstan način za povezivanje sa svojim pretplatnicima.


Pošaljite važne vijesti onima koji su se pretplatili na newsletter.

Održavanje grupe u VK

14. Dodaj, s kojim možete jednostavno kreirati aktivne gumbe za kupnju ulaznica, sastanke, upitnike, ankete itd.