Promocija medicinskih centara na društvenim mrežama. Medicinska društvena mreža Medicinska društvena mreža
Neformalna stranica hitne pomoći. Cijela kuhinja hitne pomoći u Rusiji: vijesti, zanimljive priče, priče, imenik s adresama i telefonskim brojevima.
YaVrach.com http://iVrach.com Klub praktičara, profesionalna mreža za specijaliste praktične medicine koji govore ruski.
Partneri kluba: niz vodećih znanstvenih i kliničkih centara, posebice Rogachev FSCC DPOI, Moskovski istraživački institut za hitnu dječju kirurgiju i traumatologiju, itd. Mreža je jedina mreža liječnika koji govore ruski priznati na međunarodnoj razini.
Meditsina.ru http://imedicina.ru je medicinska društvena mreža koja okuplja stručnjake različitih profila, medicinske ustanove, liječnike, neovisne stručnjake, farmaceute, pacijente i sve zainteresirane korisnike u jednu internetsku zajednicu.
- Najnovije vijesti i publikacije iz područja medicine i zdravstva
- Profesionalna zajednica liječnika i zdravstvenih djelatnika
- Ocjene, recenzije, komentari pacijenata i stručnjaka o medicinskim ustanovama u Rusiji
- Videokonferencije najboljih specijalista iz područja medicine
- Članci i publikacije najboljih stručnjaka iz područja medicine
- Najnoviji natječaji najboljih javnih i privatnih zdravstvenih ustanova
Doktor na poslu http://doktornarabote.ru jedna je od najvećih zajednica liječnika na ruskom internetu. Ovdje možete dobiti besplatne savjete od kvalificiranih liječnika.
Novayameditsina.ru http://novmed.net je jedinstvena društvena mreža za medicinske djelatnike, liječnike, studente medicine, djelatnike medicinskih ustanova, farmaceute i sve koji su na ovaj ili onaj način povezani s medicinom. Ovdje možete pronaći, kao i dodati sve informacije o medicinskim temama (video materijali, nastavna pomagala, fotografije, prezentacije ili sažeci), kognitivnu i obrazovnu orijentaciju, ocijeniti, ali i komentirati.
Medtusovka.ru http://medtusovka.ru
- Saznajte više o događajima
- Pretplatite se na časopise
- Komunicirajte s kolegama
- Traži posao
- Objavite članke
- Stvorite vijeća
- Formirajte osobnu knjižnicu
- Planirajte svoje vrijeme na kalendaru
Doctornet.ru http://doctornet.ru - komunikacija liječnika o profesionalnim temama i radnim pitanjima. Održavanje sastanaka i seminara o medicinskim temama. Pokrivanje meda. Institucije diljem Rusije. Rasprava o lijekovima, dijagnozama, bolestima; stručno usavršavanje. Za pacijente ocjena liječnika, izražavanje njihove zahvalnosti u obliku pozitivne povratne informacije i objektivnog mišljenja o liječniku i zdravstvenoj ustanovi.
SaveHealth.com https://www.healthkeep.com je društvena mreža na engleskom jeziku. On spaja ljude sa sličnim simptomima i pomaže im da bolje upravljaju svojim zdravljem dijeljenjem iskustava. Forum na kojem ljudi postavljaju zdravstvena pitanja i traže najbolje tretmane.
Liječnicima društvene mreže nisu nepoznanica. Prema preliminarnim procjenama, najmanje 30% liječnika svakodnevno koristi barem jednu (ili više) društvenu mrežu. Prema drugim izvorima, ta brojka je blizu 80%. Brojne društvene mreže izvrsne su za promociju klinika, medicinskih tvrtki i svake medicinske prakse.
Općenito, radi se o progresivnim predstavnicima medicinskog posla koji shvaćaju da zdravstvena skrb počinje danas, za većinu ljudi, online. Žele se povezati s ljudima, potencijalnim pacijentima, obiteljima i zdravstvenim djelatnicima. Sve su to pozitivni aspekti.
Ali ovdje se pojavljuje opasan jaz, tipičan za društvene mreže. Korisnici će često surfati internetom i društvenim mrežama tražeći stručne savjete, no većina će izbjegavati odlazak liječniku sami kao pacijent.
Uglavnom, pojava većeg broja liječnika na društvenim mrežama izravno je povezana s dostupnošću vremena (ili nedostatkom istog), kao i jednostavnošću (ili složenošću) rada s određenim društvenim mrežama. Ili oboje u isto vrijeme. No, nemojmo ulaziti u male detalje. Bolje je istaknuti glavne nijanse koje će stvarno olakšati rad na društvenim mrežama.
Neka posjećivanje društvenih mreža bude dio vašeg dnevnog rasporeda. Ako tražite najlakši način, onda objavite svoj profil na LinkedInu. Možete dodati (i lako ispraviti) informacije na bilo kojoj društvenoj mreži - učinite to kada se nešto promijeni. Unatoč činjenici da ispunjavanje profila na društvenim mrežama traje vrlo malo vremena, to možete učiniti na nekoliko pristupa - nitko vas ne tjera da sve opišete odjednom.
Ne morate biti na svim društvenim mrežama. Postoji oko milijun platformi društvenih medija, ali samo su neke od vrijednosti za pomno izrađen plan promocije. Napravite popis najvažnijih stranica i radite s njima.
Vaš društveni angažman također uključuje vaš izbor platforme. Pacijenti traže profile liječnika na društvenim mrežama, provjeravaju njihovu reputaciju i recenzije, donose subjektivno mišljenje. Uz informativnu web stranicu klinike, društveni mediji postat će glavni izvor važnih informacija za pacijente.
Vaš pametni telefon s pristupom potrebnim društvenim mrežama uvijek vam je na dohvat ruke... Društveni mediji općenito pretpostavljaju da većina korisnika pregledava, dodaje i/ili čita informacije pomoću mobilnog uređaja. Društvene mreže poput Vkontaktea, Facebooka i drugih stvorene su na način da ih korisnik može jednostavno i brzo koristiti bilo kada i bilo gdje.
Ako niste na društvenim mrežama, ovisite o mišljenjima drugih. Nitko vas online neće predstaviti u boljem svjetlu od vas samih. Liječnici koji izaberu put "društvene šutnje" lišeni su mogućnosti dalje promovirati svoju praksu i sebe osobno, prepuštajući svoje mjesto drugima. (Ili još gore, oni uopće nemaju pravo glasa u svom području.)
Prirodno je da liječnici budu društveno aktivni. Uspjeh na društvenim mrežama proširuje se na vjerodostojnost i širi informacije. Razmišljajte o društvenim medijima kao samo o još jednom kanalu komunikacije, još jednom načinu prenošenja svog znanja i iskustva, da pomognete ljudima.
A nagrada će biti... Aktivno i stalno korištenje društvenih mreža najpovoljnija je prilika za privlačenje pozornosti potencijalnih pacijenata. Trošak korištenja društvenih mreža je beznačajan, dok je potencijalna publika velika. Prednosti uključuju privlačenje novih pacijenata, izgradnju angažirane zajednice, izgradnju i poboljšanje ugleda i svijesti o robnoj marki te poboljšanje rezultata.
Izvor prijevoda - healthcaresuccess.com
Medicinske usluge nisu najlakši proizvod. Konkurencija je vrlo velika, a u borbi za klijente, mnogi medicinski centri stvorili su javne stranice na Facebooku i VKontakteu kako bi posjetitelje informirali o novim uslugama. Tvrtka "Ashmanov i partneri" provela je studiju ovog tržišta i otkrila da učinkovitost mnogih medicinskih centara na društvenim mrežama ostavlja mnogo da se poželi.
Publikacije u mnogim skupinama klinika ne podrazumijevaju povratne informacije, a pitanja korisnika postavljena u komentarima ostaju bez odgovora.
Glavni problemi
Ovdje su najtipičniji problemi, od kojih su neki svojstveni čak i velikim mrežama poliklinika s velikim marketinškim proračunom.
Zasebno smo proučili što izaziva najviše pitanja kod ciljane publike pri odabiru klinike kojoj se obratiti. Najčešće su sljedeće poteškoće:
- Nejasno je po čemu se klinike razlikuju jedna od druge.
- Teško je zaključiti što je bolje - javna ili privatna klinika.
- Previše proturječnih informacija u recenzijama zbog natjecateljskih ratova.
To sugerira da medicinski centri još nisu ostvarili svoj puni potencijal za izgradnju i promicanje svojih brendova. Stoga, gore navedene čimbenike treba uzeti u obzir ne samo pri pripremi sadržaja, već i pri razvoju pozicioniranja.