Contul personal de Internet numărul 1. Cont personal client Cifra1: înregistrare și autentificare. Când se conectează servicii, persoanele primesc

Compania numărul 1 operează în orașe precum Moscova și regiunea Moscovei, Tver. Oferă servicii de telecomunicații populației și persoanelor juridice. Acestea includ atât cablu, cât și televiziune digitală, deci acces la internet de mare viteză și telefonie. Compania are un site web de unde poți aplica pentru a te conecta la internet sau la televizor la adresa ta. Este suficient să lăsați datele dvs. de contact și adresa exactă. În plus, site-ul are un cont personal de utilizator.

Funcționalitatea contului personal

În contul personal al companiei numărul 1, puteți:

modificarea tarifului de conectare la internet;
să primească informații despre consumul de trafic de internet sau utilizarea telefonului;
suspendă temporar accesul la serviciile de comunicații, televiziune prin cabluși internetul;
plata facturilor pentru serviciile prestate figura 1;
aplica pentru intretinere;
primiți informații despre reducerile și promoțiile susținute în acest moment.

Înregistrare în cont

Înregistrarea într-un cont personal nu este necesară. La încheierea contractului, fiecărui client i se oferă un login din zece cifre și o parolă pentru a intra în birou. Nu este nevoie de nimic altceva. În cazul în care contractul de service este pierdut și parola nu este salvată, pentru a restabili accesul, va trebui să contactați biroul companiei personal, telefonic sau prin intermediul site-ului oficial.

Ce ar trebui să fac dacă nu mă pot autentifica? Mai întâi trebuie să verificați dacă datele introduse sunt corecte. Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați asistența pentru clienți.

Autorizare în contul personal

Pentru a intra în contul personal numărul 1, trebuie să accesați site-ul web al companiei cifra1.ru. În continuare, ar trebui să găsiți contul personal de înscriere în stânga. Rămâne doar să vă introduceți datele. Dacă browserul își amintește parolele, atunci nici măcar nu trebuie să introduceți nimic.

Aplicația mobilă a contului personal

Până în prezent, nu există niciun separat aplicatie de mobil, cu care clienții își pot introduce contul personal. Dar, din moment ce multe alte organizații mari oferă această oportunitate clienților lor, este probabil ca compania numărul 1 să facă în curând același lucru.

Suport clienți prin birou

Pentru a rezolva rapid dificultățile care apar și a răspunde la întrebările clienților, numerele linia fierbinte.

serviciu suport tehnic clienti;
linie fierbinte.

Cum se dezactivează contul personal?

În timp ce abonatul sau entitate folosește serviciile companiei, accesul la contul personal va fi activ permanent. La încetarea contractului de prestare a serviciilor, accesul la contul personal numărul 1 va fi suspendat. Nu trebuie să faceți nimic special pentru a-l dezactiva.

Politica de securitate și confidențialitate

Folosind un cont personal, utilizatorul își dă automat consimțământul pentru transferul și prelucrarea datelor sale personale către angajații companiei. Trebuie reținut că accesul la contul dumneavoastră personal este individual și trebuie să vă asigurați că persoanele neautorizate nu au acces la acesta. Parola poate fi oricând schimbată dacă este necesar. Firma numărul 1 garantează că persoanele neautorizate nu vor avea acces la datele personale ale clienților. Clientul, la semnarea contractului de prestare a serviciilor, isi da acordul scris pentru prelucrarea datelor sale.

Aceeași Digit1, Almatel, 2KOM - toate un birou (întreaba-i singur despre asta), un holding. Înainte de a semna contracte pentru serviciile acestui subfurnizor, deschideți și citiți „Cartea de reclamații și sugestii” în biroul lor - doar plângeri și resentimente negative! În orașul meu, această carte a fost scrisă aproape până la sfârșit în trei ani. Acum o parere personala: cu un tarif de 100 mb. ISP reduce viteza de două ori. + Routerul mai taie de două ori - și rămâne în jur de 17 megabiți din 100 pentru 5 MHZ și chiar mai puțin pentru 2.4. IPTV este dezgustător - pluginul este absolut incomod de utilizat (se pare că a fost dezvoltat de un programator de la biroul Google. Viteza protocolului IPTV nu vă permite nici măcar să vizionați canale obișnuite ca sa nu mai vorbim de HD. Toate canalele încetinesc și se blochează tot timpul. O poveste separată cu serviciul de asistență - acesta nu este Smolny pentru tine! În sprijinul numărului unu, nu vei trece prin nimic. Am suportat probleme constante ale vitezei internetului timp de aproximativ 6 luni. Într-o zi, conexiunea la internet s-a întrerupt. La acel moment în bilanț era suma suficientă de plătit timp de 2 luni. De 10 ori sun la birou (aici este necesar să te prezinți complet, spune-i adresa de conectare 10 !!! numărul de cifre al contractului și esența problemei - te ascultă, apoi transferă apelul către altul specialist care trebuie să precizeze totul din nou cu exactitate, cu numele complet, numărul contractului, adresa de conectare și orașul din care suni. În cazul meu, acesta este un apel idiot către asistență, ținând cont de timpul de așteptare pentru fiecare specialist. raspunsul a fost de 18 minute!!!prima data, a doua zi 13 minute, si inca o zi dupa in labirinturile call center-ului numarul unu, si dupa 20 de minute de asteptat pe linie si neasteptat raspuns de la suport tehnic, am inchis si am mers sa reziliez contractul.Din momentul depunerii cererii au trecut in total 5 zile!5 zile nu era internet in apartament!birou in a 6-a zi si completarea cererii, Am auzit că programatorul a început să se ocupe de problema mea!!!după 5 zile s-a uitat la aplicația mea!și în 5 minute a luat o decizie - aceasta nu este competența lui și pentru prezența la vot trebuie returnată la sediul central pentru a o redirecționa către un alt angajat! Pe această notă, am luat o carte de plângeri și recenzii, dar nu mai era nimic de adăugat! Totul a fost scris pentru mine. Restul banilor din cont nu au fost returnați niciodată. La 10 zile de la rezilierea contractului, doamna a sunat inapoi de la birou si a spus ca firma lor nu incalca legea!!! si de aceea nu pot returna banii la detaliile persoanei a 3-a, din contul careia s-a platit ab. a plati. Din moment ce contractul a fost încheiat cu mine, eu am fost cel care trebuia să îmi indice datele și să rescriu cererea pe una nouă, ajungând la biroul lor pe una nouă. După părerea mea, conducerii acestei companii nu îi pasă deloc de organizarea PSU-urilor de lucru în cadrul companiei. Serviciu revoltător! Nepoliticos la birou și tăcere la telefon. Cei care se îndoiesc de această recenzie, scrieți comentarii - voi trimite dovada a ceea ce s-a întâmplat prin e-mail.

La Tsifra One puteți conecta toate serviciile majore de telecomunicații pentru uzul dvs. Poate fi Internet de mare viteză, TV, telefonie la domiciliu sau pachete întregi de servicii.

Toți abonații care s-au conectat la Digit One primesc și un serviciu de cont personal la dispoziția lor. Îl puteți folosi pentru a rezolva singur problemele importante legate de utilizarea serviciilor, fără a contacta specialiști. Serviciul este rapid și ușor.

Cum să înregistrezi un cont personal numărul unu și să îl introduci

Nu trebuie să vă înregistrați contul personal electronic. Pur și simplu conectați-vă la serviciile companiei și începeți să le utilizați. Accesul la serviciu se va deschide din prima secundă după semnarea contractului, iar angajații companiei aranjează legătura tehnică.

În ceea ce privește autentificarea, aceasta se poate face pe site-ul https://lk.cifra1.ru/login.php. Trebuie doar să introduceți un nume de utilizator cu o parolă, apoi faceți clic pe butonul „Autentificare”. Puteți utiliza orice browser pe care îl considerați convenabil și familiar.

Oportunitățile contului personal Number One

Setul de opțiuni de cont personal poate fi numit în siguranță larg. După conectare, utilizatorul nu poate doar să vizualizeze online informațiile soldului și tarifelor, ci și să rezolve sarcini mai importante. Serviciul vă permite să modificați unii parametri ai serviciului, să selectați un nou plan tarifar, să schimbați rapid datele personale, să plătiți pentru servicii și multe altele.

Zona personală Numărul unu - https://lk.cifra1.ru/login.php

Digit One este o companie de telecomunicații care oferă o gamă largă de servicii atât clienților corporativi, cât și celor privați. Geografia rețelei acoperă peste 50 de orașe, iar numărul utilizatorilor săi activi crește cu peste 1 mie de oameni în fiecare an. Contul personal Numarul 1 intr-un astfel de caz nu este atat un lux, cat o necesitate, deoarece ofera clientului companiei posibilitatea de a controla de la distanta conexiunea online.

Pentru a vă înregistra pe www.cifra1.ru, va fi suficient să încheiați un acord cu compania însăși pentru conectarea la Internet sau furnizarea altor servicii. Ca urmare, vei primi în mâinile tale un contract, în care vor fi indicate datele pentru autorizare.

Pentru a le folosi:
Accesați site-ul oficial al furnizorului.
Faceți clic pe butonul „Cont personal”.
În fereastra care se deschide, introduceți datele de conectare (număr din zece cifre) și parola.

Dacă pașii de mai sus sunt executați corect, sistemul vă va redirecționa către pagina lk.cifra1.ru - către contul dvs. personal.

Notă! În timpul autorizării, nu puteți comuta între filele „Utilizatori acasă” și „ către clienții corporativi". Dacă faceți clic pe butonul „Cont personal”, atunci ambii vor fi redirecționați către aceeași pagină: lk.cifra1.ru/login.php.

Cum să vă introduceți contul personal

Reintrarea în contul personal Cifra1 se efectuează după aceeași schemă ca și primul. Faceți clic pe butonul, introduceți datele de autorizare și faceți clic pe „Login”. Apoi veți fi redirecționat către contul personal, unde sunt concentrate toate funcționalitățile cont.

Daca ti-ai uitat parola, pentru a o recupera, va fi suficient sa indicati numarul contractului dumneavoastra cu firma Digit One si numarul de telefon indicat in acesta.

Dacă ți-ai uitat autentificarea și nu există niciun contract la îndemână, pentru a restabili accesul la contul personal, va trebui să contactezi personal sediul companiei împreună cu un document care să ateste identitatea ta.

Notă! Dacă nu vă puteți autentifica în niciun fel, verificați corectitudinea datelor introduse. Dacă totul este corect, dar autorizarea tot nu are loc, contactați imediat suportul tehnic al furnizorului. Există un risc mare să fi fost piratat sau să fi avut loc o defecțiune a sistemului.

Site-ul oficial „Digit One” și posibilitățile unui cont personal

Funcționalitatea contului personal Numărul 1 este diversă și diversă. Cu acesta, puteți gestiona rapid conturi și servicii de oriunde din lume unde aveți acces la Internet. Principalele servicii disponibile pe site includ:

Controlul soldului și completarea contului personal prin diverse metode (cu card, prin telefon mobil sau un portofel electronic etc.).
Accesul la informații despre plan tarifarși capacitatea de a schimba tarifele.
Cunoștință cu produse de informare companiilor, capacitatea de a conecta/deconecta servicii individuale.
Dialog direct cu un specialist în suport tehnic, realizând o aplicație pentru a apela vrăjitorul.
Cunoașterea fluxului de știri al furnizorului Tsifra One, participarea la promoțiile și evenimentele acestuia.

Și asta este departe de a fi lista plina oportunități care implică prezența unui cont personal pe site-ul oficial Numărul 1. În ceea ce privește caracteristicile contului, experții includ:

Optimizare. Site-ul este afișat corespunzător atât pe computere, cât și pe dispozitive mobile, tranzițiile sunt line, frânarea practic lipsește.
Interfață intuitivă. Pentru a înțelege gestionarea contului dvs. personal pe site-ul Digit One, nu trebuie să aveți șapte intervale în frunte. Informațiile sunt prezentate în așa fel încât chiar și o persoană aflată departe de Internet se poate descurca cu ea.
Comoditate. Absența unei proceduri de înregistrare, posibilitatea recuperării temporare a parolei, evidențierea culorii și dimensionale a elementelor importante - toate acestea fac șederea clientului pe site mai comodă și confortabilă.
Funcționalitate extinsă. Compania ascultă cu atenție dorințele utilizatorilor și adaugă la contul personal acele funcții (în limita motivului) pe care aceștia le solicită. Datorită acestui fapt, astăzi avem posibilitatea de a gestiona aproape toate serviciile companiei de la distanță.