Cum să găsești o firmă de service la adresa casei. Găsiți-vă casa în secțiunea casa mea reforma locuințelor și serviciilor comunale Cum să aflați ratingul MKD în reforma locuințelor și serviciilor comunale

Locuința și serviciile comunale (HCS) sunt o ramură importantă a economiei ruse, oferind cetățenilor un asemenea atribut al unei vieți stabile precum locuințele cu toate „facilitățile”. Sectorul locuințelor și serviciilor comunale este unul dintre pilonii pe care se sprijină politica socială eficientă a statului și, prin urmare, trebuie schimbată în timp util.

Reforma locuințelor și serviciilor comunale a fost lansată în zorii Federației Ruse, în 1992, și pusă în aplicare prin Decretul președintelui Federației Ruse nr. 425 „Cu privire la reforma locuințelor și serviciilor comunale în Federația Rusă” din data 27 mai 1997. Ulterior au fost emise multe alte acte normative de reglementare care au corectat conceptul de reformă și au introdus noi direcții în acesta. După 11 ani, în 2018, locuințele și serviciile comunale sunt încă în curs de reformare, ceea ce este asociat cu complexitatea și dinamismul dezvoltării acestui sector al economiei.

Motivele și scopurile reformei locuințelor și serviciilor comunale

Motivele reformei locuințelor și serviciilor comunale includ:

• nevoia de a se îndepărta de principiile sovietice de muncă;
• construirea sectorului locuințelor și serviciilor comunale în conformitate cu dezvoltarea economiei de piață a Rusiei în ansamblu;
• utilizarea ineficientă a resurselor în sectorul locativ;
• incapacitatea de a răspunde nevoilor cetățenilor din sectorul locuințelor și serviciilor comunale.

Reforma locuințelor și serviciilor comunale ar trebui să atingă următoarele obiective:

• realizarea conformității condițiilor de viață cu standardele de calitate;
• reducerea costurilor întreprinderilor care furnizează locuințe și servicii comunale, precum și pentru locuințe și servicii comunale, cu condiția menținerii calității serviciilor prestate;
• trecerea sectorului locuințelor și serviciilor comunale la modul de „autosuficiență” și păstrarea puterii de cumpărare a locuințelor și serviciilor comunale.

Reforma locuințelor și serviciilor comunale este autorizată să fie realizată de Guvernul Federației Ruse.

Sarcini principale

Autorii reformei propun crearea condițiilor pentru demonopolizarea pieței locuințelor și serviciilor comunale. Acest lucru va permite cetățenilor, în calitate de consumatori ai acestor servicii, să facă o alegere favorabilă pentru ei în favoarea unei organizații sau alteia, iar serviciile de locuințe și comunale, la rândul lor, vor avea un stimulent să-și utilizeze eficient resursele disponibile.

Există mai multe modalități de a dezvolta concurența în acest domeniu:

• formarea de către administrațiile locale a unui ordin de furnizare;
• atragerea în condiții de egalitate a întreprinderilor de diverse forme organizatorice și juridice;
• crearea unui sistem contabil pentru serviciile prestate pe baza .

Modernizarea sistemului de management al locuințelor și serviciilor comunale

Întrucât crearea unui mediu competitiv în sectorul locuințelor și serviciilor comunale implică apariția de noi participanți în aceste relații, este necesară schimbarea rațională a sistemului de management al locuințelor și serviciilor comunale. Participanții la relațiile din domeniul locuințelor și serviciilor comunale, pe lângă autoritățile de stat și autoritățile locale, precum și consumatorii de locuințe și servicii comunale (chiriași, cooperative de locuințe și proprietari de case), includ organizații de investiții, operare și construcții de diferite forme. de proprietate.

Îmbunătățirea sistemului de management al locuințelor și serviciilor comunale are ca scop creșterea importanței autorităților locale și a entităților independente de afaceri care nu numai că ar putea interacționa eficient cu autoritățile de stat, ci și să dezvolte facilitatea de locuințe și servicii comunale.

Asigurarea reglementării și controlului de stat

Reforma urmărește îmbunătățirea sistemului de reglementare și control de stat. Acestea sunt efectuate:

• departamentele guvernului(inspecții la locuințe de stat);
• autoritățile locale.

Aici este oportun să se acorde acestor entități puteri administrative suplimentare și să se elaboreze un cadru de reglementare în acest sens.

Încurajarea creării de HOA

Asocierea sub forma unui HOA este o modalitate eficientă de a proteja drepturile și interesele legitime ale proprietarilor de case, precum și o oportunitate reală de a rezolva în mod independent problemele locuinței lor și de a determina costurile în aceste scopuri.

Etapele reformei locuințelor și serviciilor comunale

Implementarea reformei locuințelor și serviciilor comunale este un proces lung. Poate fi împărțit în mai multe etape:

1. 1992-1997– dezvoltarea unei politici în domeniul locuințelor și serviciilor comunale și a conceptului de reformă, formarea unui cadru legal de reglementare.
2. 1997-2003– punerea în aplicare a Decretului președintelui Federației Ruse nr. 425 „Cu privire la reforma locuințelor și a serviciilor comunale în Federația Rusă” din 27 mai 1997.
3. 2003-2004– introducerea de către Guvernul Federației Ruse a standardelor federale pentru tranziția la noi tarife pentru locuințe și servicii comunale, în concordanță cu indicatorii de furnizare a cetățenilor și cu politica țării.
4. 2007 - vremea noastră– actualizarea conceptului de reformă (noile ordine ale Președintelui Federației Ruse, adoptarea Legii federale nr. 185-FZ din 21 iulie 2007 „Cu privire la Fondul de asistență pentru reforma locuințelor și serviciilor comunale”).

Direcții reale de reformă a locuințelor și serviciilor comunale: strămutarea cetățenilor din locuințe dărăpănate

Nu plătiți taxe pentru reparații majore:

• proprietarii de case de urgență sau case supuse demolării;
• proprietarii de terenuri supuse retragerii pentru nevoi de stat sau municipale.

Pentru cetățenii săraci, legea prevede plata reparațiilor majore.

Când încep să plătească?

Ca regulă generală, obligația de a plăti contribuții pentru reparații majore apare de la proprietari la 8 luni de la aprobarea programului regional.

Dacă clădirea de apartamente a fost pusă în funcțiune după aprobarea programului regional, atunci această perioadă este stabilită de guvernul entității constitutive a Federației Ruse (nu poate fi mai târziu de 5 ani de la includerea imobilului în regiune regională). program).

Cum se formează fondul?

Proprietarii pot alege 2 moduri de a forma un fond de reparații capitale:

• formarea pe cont special- proprietarii înșiși organizează o revizie majoră prin alegerea unui antreprenor de reparații și încheierea unui acord cu acesta. Revizia se efectuează în intervalul de timp stabilit de programul regional sau înainte de termen, dacă este posibil.
• formare pe seama operatorului regional- proprietarii trimit bani în contul operatorului regional, unde se află și banii altor proprietari. Operatorul regional organizează reparația. El poate folosi fondurile proprietarilor pe bază de rambursare.

Ce include o revizie majoră?

Reparațiile capitale asigură un anumit complex de lucrări și servicii. Acestea includ:

• repararea sistemelor de comunicații și inginerie;
• repararea sau înlocuirea echipamentelor de lift;
• reparatii acoperis, subsol, fatade;
• repararea fundației clădirii.

Suport informațional al reformei locuințelor și serviciilor comunale

Portalul de internet „Reforma Locuinței și Utilităților Publice” este conceput pentru a informa și comunica cetățenii cu oficialii guvernamentali și. Prin site puteti gasi:

• informatii de baza despre casa ta (zona, data punerii in functiune etc.);
• informatii despre societatea de management si contactele acesteia;
• electronic, unde locuitorii au posibilitatea de a-și lăsa comentariile despre repararea casei și reclamații.

Înregistrarea pe portal este un proces simplu. Merită doar:

• accesați site-ul https://www.reformagkh.ru/ ;;
• controlul asupra activității societății de administrare;
• primirea reclamațiilor și participarea la forumuri electronice.

Nedivulgarea informațiilor de către societățile de administrare

Reformatorii locuințelor și serviciilor comunale încearcă să facă acest domeniu cât mai transparent prin crearea de site-uri web speciale pentru cetățeni și obligând companiile de management să dezvăluie informațiile necesare.

Potrivit Hotărârii Guvernului nr. 731 din 27 septembrie 2014, fiecare organizație de management trebuie să-și creeze propriul site web, să se înregistreze pe site-ul Reformei Locuinței și Utilităților și, de asemenea, să formeze un stand de informare în birou pentru a informa cetățenii despre activitățile lor.

Ce informații trebuie dezvăluite?

Societatea de administrare trebuie să dezvăluie informațiile specificate prin HG nr. 731. Include:

• informatii generale despre societatea de administrare;
• o listă a caselor administrate și informații despre acestea;
• informatii despre munca si serviciile prestate;
• informații despre consum și furnizori de locuințe și servicii comunale;
• informații despre utilizarea proprietății comune a MKD;
• rapoarte anuale etc.

Responsabilitatea pentru nedezvăluirea informațiilor

Dacă societatea de administrare nu respectă Decretul Guvernului nr. 731 și nu dezvăluie informațiile necesare sau o face într-o formă necorespunzătoare, atunci se va confrunta cu o amendă în valoare de la 50 la 500 de mii de ruble, conform art. Artă. 7.23.3 și 14.1.3 din Codul administrativ al Federației Ruse. Pentru o încălcare repetată sau gravă este prevăzută descalificarea pe o perioadă de 6 luni. pana la 3 ani.

După cum vedem, reforma locuințelor și serviciilor comunale este un set foarte larg de măsuri care afectează atât relațiile publice, cât și cele private. Scopul principal al reformei – de a face sectorul locativ „mai aproape de oameni” – nu a fost încă atins, dar legiuitorul este pe drumul cel bun.

Făcând clic pe butonul de trimitere, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Sectorul locuințelor și serviciilor comunale a fost supus diverselor reforme de zeci de ani, dar în ciuda tuturor eforturilor depuse pentru modernizare, acest sector rămâne ineficient. Cheltuirea neproductivă a fondurilor bugetare, nevoia de instrumente de lucru pentru gestionarea fondului de locuințe, monopolul de stat și municipal și o pondere mare a deprecierii fondului de locuințe au devenit premise pentru lansarea programului de reformă a locuințelor și utilităților.

Lansarea Proiectului de Reforma Locuințelor și Utilităților Publice

Proiectul a început în Rusia în 2010, când Guvernul Federației Ruse și Banca Mondială au semnat un acord privind implementarea programului corespunzător.

Implementarea măsurilor de reformă se realizează prin Fondul de Asistență pentru Reforma Locuinței și Serviciilor Comunale, înființat la 21 iulie 2007.

Această corporație de stat este concepută pentru a stimula formarea unor metode eficiente de management al locuințelor și tranziția la tehnologii de economisire a resurselor.

La începutul proiectului au participat 14 orașe:

zece „principale”: Bratsk, Volzhsky, Ivanovo, Naberezhnye Chelny, Nefteyugansk, Novokuibyshevsk, Orenburg, Saransk, Tula, Cheboksary;

patru „rezerve”: Arhangelsk, Dimitrovgrad, Pyatigorsk și Cherepovets.

Proiectul a fost realizat în două etape:

instituţional: realizarea reformelor ansamblului locativ și comunal pe cheltuiala bugetului propriu cu asistența tehnică a experților finanțați din proiect.

Investiție: direcția investițiilor în infrastructura dotărilor de locuințe și servicii comunale din fondurile proiectului, cu accent pe planurile de investiții ale orașelor.

Deja în procesul de implementare a programului în toate cele 14 orașe, s-a realizat o îmbunătățire tangibilă a calității locuințelor și a serviciilor comunale.

Deci, de exemplu, în orașul Naberezhnye Chelny, au fost reconstruite rețelele de distribuție a apei și colectoarele de presiune a două stații de pompare a apelor uzate. Acest lucru a făcut posibilă reducerea ratei accidentelor colectoarelor și asigurarea unei eliminări neîntrerupte a apelor uzate din oraș..

Proiectul de reconstrucție a rețelelor de încălzire a fost implementat în orașul Nefteyugansk. Datorită acestui fapt, continuitatea furnizării de energie termică a crescut semnificativ prin reducerea pierderilor de căldură, reducerea nivelului de scurgeri și a ratei generale de accidentare a rețelelor..

Exemple de renovări reușite pot fi găsite în oricare dintre orașele enumerate. Setul de măsuri realizate a influențat în mare măsură programul de reformă și sectorul locuințelor și serviciilor comunale din orașele participante la program:

lichidarea aproape completă a datoriilor la plățile sociale pentru locuințe și servicii comunale;

a elaborat planuri municipale de investiții în infrastructura publică;

a crescut numărul de blocuri de locuințe deservite de companii profesionale de management;

După ce a primit rezultate pozitive și experiența dobândită în timpul reformei, statul dezvoltă această reformă în alte regiuni și orașe ale Rusiei.

Principalele direcții și perspective ale reformei locuințelor și serviciilor comunale

Proiectul „Reforma locuințelor și utilităților în Rusia” are ca scop implementarea următoarelor domenii:

trecerea sectorului comunal la relațiile de piață;

creșterea cotei de participare a afacerilor private;

stimularea competitiei;

îmbunătățirea calității serviciilor publice;

lichidarea monopolurilor formate în industrie;

renovarea ansamblului locativ și comunal;

dezvoltarea instituției unui proprietar efectiv;

revizia fondului locativ;

introducerea și operarea tehnologiilor eficiente energetic;

conservarea sistemului de protecţie socială şi sprijinirea segmentelor privilegiate ale populaţiei.

În conformitate cu Decretul Guvernului Federației Ruse din 13 august 2006 nr. 491 „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru întreținerea proprietății comune într-un bloc de apartamente”, o clădire de apartamente este proprietatea comună a proprietarilor spațiilor din aceasta.

De aici rezultă că întreaga casă se află în posesia proprietarilor apartamentelor. Aceștia sunt responsabili de starea acestuia și sunt obligați să asigure revizia în timp util. Pentru exercitarea acestor drepturi, legislația a înzestrat proprietarilor cu o gamă largă de competențe. Dar în procesul de privatizare, o parte semnificativă a fondului de locuințe a fost predată într-o formă dărăpănată. În consecință, proprietarii nu au resursele necesare pentru a efectua reparații și competențele corespunzătoare pentru modernizarea infrastructurii rezidențiale într-o astfel de stare.

Unul dintre punctele acestei reforme, așa cum am menționat mai sus, este introducerea mecanismelor de piață în sistemul locativ și al serviciilor comunale. Ceea ce ar trebui să conducă ulterior la o tranziție la plata 100% pentru locuințe și servicii comunale. Ca urmare a reformei, cheltuielile cetățenilor pentru locuințe și servicii comunale pot crește în medie cu 20-25%. În același timp, sistemul de plăți compensatorii va funcționa în continuare pentru categoriile neprotejate social.

Standardul de divulgare

Acum orice cetățean poate vedea informații despre activitățile companiei sale de management și informații despre o anumită casă.

Acest lucru este reglementat de Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 septembrie 2010 N 731, care trebuie să fie realizat de organizațiile de management care operează în domeniul administrării blocurilor de apartamente.

Standardul specifică tipurile de informații despre managementul clădirilor care trebuie puse la dispoziție gratuit rezidenților. Este necesar să se asigure disponibilitatea și siguranța datelor timp de 5 ani. Acestea includ:

informații de bază despre organizație (nume, adresă, formă juridică etc.);

o listă cu casele aflate în administrare și informații generale despre fiecare dintre ele (adresa, numărul de etaje, nivelul dotărilor, anul etc.);

date despre munca prestata si serviciile prestate;

informatii despre utilitati;

informații despre funcționarea proprietății comune a casei;

informații privind revizia proprietății comune, dacă societatea de administrare este antreprenor;

date privind adunările generale ale proprietarilor de locuințe;

rapoarte anuale;

informații despre mustrări verbale, ordine scrise, amenzi sau descalificări (dacă există).

Documentul enumeră, de asemenea, sursele necesare:

portal oficial Reforma locuințelor și serviciilor comunale;

stand în biroul companiei.

Cu alte cuvinte, firmele de management trebuie să aibă un site web și să fie înregistrate pe site-ul oficial al proiectului Reforma Locuinței. Nerespectarea acestor cerințe va duce la penalități.

Atenţie: Odată cu obligația de a dezvălui informații în GIS locuințe și servicii comunale 1.01.2019 dpentru toate organizațiile de management (inclusiv Moscova, Sankt Petersburg și Sevastopol). Responsabilitatea pentru nedivulgarea informațiilor conform Decretului 731 a venit cu 07/01/2019

Toate HOA/TSN, ZhSK și Marea Britanie sunt în continuare obligate să dezvăluie informații despre activitățile lorpe site-urile reformagkh.ru.

Specialiști specializată în dezvăluirea de informații în conformitate cu reglementările legale. Ajutăm la aranjarea corectă a dezvăluirii informațiilor despre cooperativele de locuințe, HOA și companiile de administrare, precum și monitorizarea oportunității dezvăluirii informațiilor despre activitățile AM:

Dezvaluirea informatiei Pentru HOA/TSN, ZhSK și Marea Britanie	Plasarea standard a informațiilor	Postarea urgentă de informații
Locuințe GIS și servicii comunale Integrarea locuințelor GIS și a serviciilor comunale în program b uh.contabilitatea. Încărcarea directă, urmărirea erorilor și caracterul complet al dezvăluirii.	4 950 de ruble/luna Timp de execuție - 5-10 zile lucrătoare	7 900 de ruble. Termen limită - 3 zile lucrătoare
Auditul informațiilor postate Audit complet al informațiilor AM postate pe portalurile GIS Locuințe și Utilități Publice și Reformei Locuințelor și Utilităților Publice. Pe baza rezultatelor, se oferă o opinie de specialitate.	990 rub. Termen limită - nu mai mult de 3 zile lucrătoare
PROPUNERE PROFITabilă: Dezvăluire gratuită privind reforma locuințelor și utilităților publice -la încheierea unui acord de dezvăluire în GIS locuințe și servicii comunale sau pentru întreținerea completă a AM.
REFORMA HUS Dezvăluirea informațiilor în conformitate cu Decretul Guvernului 731. Plasarea documentelor de plată pentru KU, indicații de PU, plasarea unui acord de management, informații despre MKD și alte informații. Integrare cu software de contabilitate. Încărcarea directă, urmărirea erorilor și caracterul complet al dezvăluirii.	5 000 de ruble- 1 an 6 000 de ruble- 2 ani 7 000 de ruble- 3 ani Termen limită - 30 de zile lucrătoare	8 000 de ruble- 1 an 9 000 de ruble.- 2 ani 10 000 de ruble- 3 ani Termen limită - 7 zile lucrătoare

Dezvăluirea informațiilor se face pe baza datelor furnizate de Client și a disponibilității unui Chestionar completat.

RESPONSABILITATEA HOA, ZHSK ȘI UK PENTRU LIPSA DEZVULUI INFORMAȚIILOR

De la 1 iulie 2019, AM devine răspunzătoare pentru lipsa dezvăluirii informațiilor în temeiul 731 din RF PP. Vă reamintim că obligația de a divulga informații în temeiul 731 HG (pe portalurile GIS locuințe și servicii comunale și reformagkh .ru) pentru HOA și cooperative de locuințe a venit la 1 ianuarie 2019. A pentru Societățile de administrare, obligația a venit abia de la 1 ianuarie 2018.

Sancțiunea pentru nedezvăluirea informațiilor poate fi atât pentru Organizația de Management (HOA / TSN, ZhSK sau UK), cât și pentru un angajat cu normă întreagă.

Amenda oficială - până la 50.000 de ruble.; totodată, funcționarul este supus, în caz de vinovăție, înlăturării și privării din dreptul la o astfel de activitate pe o perioadă de până la 3 ani.

Pentru a organiza o amendă poate de la 250.000 la 300.000 de ruble.
Vă încurajăm cu tărie să examinați dezvăluirile și să rezolvați eventualele lacune până la 1 iulie 2019.

CU Decretul Guvernului Federației Ruse N 731 astfel cum a fost modificat la 27 martie 2018 (versiunea actuală) poate fi găsită

În plus, vom ajuta organizațiile de management:

• - 3000 de ruble
  *(serviciile de curierat pentru obținerea unei semnături digitale se plătesc separat)
• Auditul informațiilor postate pe portaluri- 1000 de ruble.
  (pentru 1 resursă, include analiza informațiilor dezvăluite, raportarea erorilor și nerespectarea legii).
• Vom elimina erorile din informațiile postate pe portaluri: vom verifica caracterul complet al informațiilor și vom ajuta la eliminarea deficiențelor în conformitate cu Decretul 731 al Guvernului Federației Ruse (GIS Locuințe și Utilități Publice, Reforma Locuințelor și Utilităților Publice).
• Serviciul „Dezvăluire la adresa AM” - 5000 de ruble. , se plătește în plus față de costul serviciului de divulgare a informațiilor. Serviciul este disponibil pentru regiunea Sankt Petersburg și Leningrad. Termen limită - 1 zi lucrătoare, în funcție de disponibilitatea tuturor documentelor necesare.

Cum să postezi informații?

De la 1 ianuarie 2019, toate societățile de administrare sunt obligate să dezvăluie informații către serviciile GIS locative și comunale. Dar responsabilitateapentru organizațiile de conducere din Moscova, Sankt Petersburg și Sevastopol vor veni de la 1.07.2019. Până la această dată, HOA, TSN, ZhSK și UK sunt obligate să dezvăluie informații despre activităținecesare pe site-uriorganul puterii executive al subiectului Federației Ruse, determinat de cel mai înalt organ executiv al puterii de stat al subiectului Federației Ruse.
Vă puteți înregistra și publica singur informații dacă aveți timp și aveți anumite cunoștințe.
Dacă nu aveți timp sau oportunitatea de a explora singur aceste resurse, precum și de a scana și pregăti documente, puteți externaliza această sarcină către specialiști specializați.
În caz de dificultate, puteți obține sfaturi telefonice GIS Reforma Locuințelor și Utilităților Publice și prin e-mail gratuit. Puteți contacta personalul de asistență tehnică și puteți obține răspunsuri la toate întrebările dvs.
Sau puteți elibera pentru a transfera toate funcțiile de dezvăluire a informațiilor și puteți solicita ajutor de la specialiști .
Sunați la +7 812 327-09-10 sau lăsați o solicitare prin poștă [email protected] site-ul

Unde anume ar trebui dezvăluite informațiile?

Conform Decretului 731 al Guvernelor, informațiile sunt dezvăluite:

• pe Internet pe site-urile dom.gosuslugi.ru, www.reformagkh.ru;

• asigurați-vă că plasați toate datele necesare pe standurile de informații din sediul AM.

Ce este necesar pentru înregistrare:
1. Achiziționați o semnătură electronică calificată (QES) într-unul dintre centrele de certificare;
2. Înregistrați-vă pe portalul ESIA ca persoană fizică, iar apoi cu ajutorul CEP ca persoană juridică;
3. Înregistrarea pe portalul GIS locuințe și servicii comunale în baza ESIA;

Ce așteaptă organizația de conducere în caz de încălcare a Rezoluției 731?

Pentru ascunderea informațiilor și alte încălcări, companiile de management sunt amenințate cu amenzi de până la 200 de mii de ruble, care poate fi impusă atât unui anumit angajat cât şi întregii companii.
De la 1 ianuarie 2019, societățile de administrare, cooperativele de locuințe și asociațiile de proprietari postează informații în serviciile GIS locative și comunale. Începând cu 1 iulie 2019, au fost luate măsuri pentru neafișarea informațiilor în locațiile GIS și serviciile comunale.

Toate blocurile sunt administrate de o companie de servicii. Adesea, proprietarii de case sunt interesați de întrebarea cum să găsească o companie de administrare (MC) la adresa reședinței lor și să afle detaliile de contact ale acesteia.

Ce este Marea Britanie

Conceptul de Cod penal nu este fixat în legislație. In practica, acesta este cel care se ocupa de intretinerea si intretinerea unui bloc de locuinte. Tot ceea ce are de făcut și drepturile ei sunt precizate în contractul, care este semnat de chiriași și proprietari de apartamente. Nu este necesară o licență de companie de management. Și poate acționa ca un control.

Conform contractului, Codul penal oferă rezidenților:

• Securitate;
• întreținerea și repararea casei;
• îngrijirea zonei locale;
• utilitati publice.

Puteți afla totul direct în organizație sau în HOA. Atunci când societatea de administrare este în imposibilitatea de a-și îndeplini atribuțiile atribuite, atrage structuri terțe prin încheierea unui acord cu acestea. Societatea de administrare pentru furnizarea de locuințe și servicii comunale organizează întâlniri ale rezidenților, unde îi informează despre lucrările efectuate și planificate, furnizează un raport cu privire la banii cheltuiți încasați de la proprietari.

La astfel de întâlniri cu reprezentanții locuințelor și ai serviciilor comunale, proprietarii de apartamente se oferă să efectueze diverse tipuri de lucrări pentru îmbunătățirea fondului de locuințe și a condițiilor de locuit, iar societatea de administrare furnizează date de la contoare pentru nevoile generale ale casei.

Societatea de administrare care deservește casa, în orice caz, răspunde:

• la furnizarea de servicii de proastă calitate sau calcularea incorectă a facturilor de utilități;
• afectarea sănătății și bunăstării rezidenților;
• provocând daune bunurilor.

Proprietarii sunt obligați să își cunoască drepturile și să cunoască unde se duc banii plătiți pentru locuințe și serviciile comunale.

Găsiți în contract sau documente de plată

Găsirea numelui Regatului Unit și al HOA poate fi foarte ușoară. Plățile pentru locuințe și servicii comunale indică numele companiei, adresa și numărul de telefon pentru întrebări. Dacă nu este acolo, atunci puteți găsi contacte pe Internet.

Acordul semnat privind furnizarea de locuințe și servicii comunale conține informații despre organizarea serviciilor. Dacă nu există astfel de date, atunci contactați centrul de reglementare și informare, acesta vă va oferi informații despre Codul Penal sau HOA.

Căutare pe internet după adresa de domiciliu

Pentru a afla firma de administrare la adresa de reședință a proprietarului apartamentului, vizitați site-ul Reforma Locuinței. Dacă aveți o conexiune la internet, atunci aceasta este cea mai ușoară și mai rapidă opțiune de căutare.

Pe pagina oficială, selectați fila „Acasă mea”, când mergeți, va apărea fereastra „Găsește-ți casa”.

Căutând adresa casei care vă interesează, veți afla nu numai numele companiei de servicii și ratingul acesteia, ci și suma contribuțiilor încasate pentru, anul în care a fost construită clădirea, numele și numerele de telefon. a funcționarilor organizației de conducere și o listă a caselor cu care se ocupă.

Organizațiile de servicii administrează locuința și gestionează gospodăria în baza unui acord încheiat cu rezidenții, într-o perioadă de 1 până la 3 ani. Dacă contractul nu este reziliat, atunci acesta se prelungește automat pentru perioada specificată în contract.

Contractul specifica:

• infornații despre adresă;
• asigurate de firma CU;
• plăți obligatorii pentru toate serviciile și lucrările efectuate;
• informatii despre organizatia de servicii cu numere de telefon, adresa;
• numele liderului.

De asemenea, puteți determina organizația de gestionare care oferă servicii în casa dvs. accesând site-ul oficial al orașului. Există detalii de contact ale tuturor organizațiilor, inclusiv ale companiei de servicii și ale HOA.

Pentru moscoviți, puteți găsi Codul penal pe site-ul Casei Moscovei. Aici gasesti cu usurinta o firma de locuinte si servicii comunale la adresa casei si multe alte informatii utile. Dacă există probleme cu furnizarea de servicii de proastă calitate, atunci pe portal puteți. De asemenea, puteți afla informațiile de interes punând o întrebare online în chat.

Găsiți în administrația locală

Dacă doriți să vorbiți cu autoritățile, puteți apela la recepția site-ului dvs. Operatorul va furniza informațiile necesare. Informații despre Codul Penal puteți afla și în Oficiul pentru Locuințe. Dispeceratul cunoaste exact astfel de date si le va raporta persoanei care a aplicat.

Informații importante despre companiile de servicii:

1. Societatea de administrare este aleasă de către proprietarii de imobile în cadrul adunării generale a rezidenților. Ei pot alege HOA ca modalitate de a gestiona.
2. Atunci când nu a avut loc nicio întâlnire din orice motiv, CC-urile stabilesc organele regionale de conducere pe bază de concurență.
3. După concurs, compania câștigătoare este desemnată ca administrator și proprietarii apartamentelor sunt informați despre aceasta.
4. Ar trebui să existe un singur CC.
5. După alegerea ei, mai sunt douăzeci de zile pentru a executa contracte cu locuitorii clădirilor înalte.
6. Proprietarii de imobile care au lipsit de la adunarea generală pot solicita proces-verbal.
7. Contractul cu organizația de servicii se întocmește numai în scris.
8. Informații despre Codul Penal pot fi găsite pe portalul reformagkh.ru.
9. Atunci când prestează servicii de proastă calitate și depășesc atribuțiile Codului penal, răspunde în conformitate cu legislația în vigoare.

Reforma locuințelor- a fost creat un sistem informatic automatizat prin ordin al Fondului de Asistență pentru Reforma Locuinței și Utilităților Publice, axat pe monitorizarea programelor regionale de strămutare a cetățenilor din locuințe de urgență, a programelor de revizie a blocurilor de locuințe.

2017: Serviciu de creare a unui site pentru organizația de conducere

În primăvara anului 2017, un serviciu gratuit a apărut în sistemul informațional „Reforma locuințelor și utilităților” - crearea unui site web pentru organizația de conducere. Permite companiei de management, HOA, ZhSK să-și creeze propriul site web în câteva minute, pe baza datelor deja introduse în sistem.

Utilizatorii vor avea acces la funcții precum postarea de știri ale organizației, orice informații suplimentare sub formă de text, link-uri, fișiere și imagini, precum și „feedback” care le permite rezidenților să trimită un mesaj reprezentanților organizației de gestionare.

Adresa site-ului de pe Internet este aleasă independent de administratorul organizației de gestionare. În acest caz, adresa completă a site-ului web al organizației creat folosind acest serviciu va arăta astfel: select_name.reformagkh.ru.

Există două șabloane de aspect pentru site-uri web disponibile. Utilizarea celui de-al treilea șablon va fi disponibilă în curând.

Drepturile de a crea sau de a șterge un site vor aparține administratorilor și operatorilor organizației de gestionare.

- Un astfel de serviciu se concentrează în primul rând pe managementul organizațiilor, pentru care crearea și sprijinirea propriei resurse de internet este o întreprindere costisitoare. În plus, poate fi util pentru organizațiile mari ca „site de cărți de vizită”, a declarat Svetlana Bakuleva, șef adjunct al Departamentului de Tehnologia Informației din Fondul de Asistență pentru Reforma Locuințelor și Utilităților Publice.

Puteți crea un site web pentru organizația dvs. de gestionare și puteți face cunoștință cu capacitățile acestui serviciu în spațiul de lucru al sistemului informațional „Reforma locuințelor și utilităților” din secțiunea „Site-urile mele”.

2016: Reforma locuințelor și serviciilor comunale 2.0

În cursul modernizării, a apărut un bloc funcțional - „Infrastructura comunală”, care combină informații despre proiectele implementate cu participarea Fondului pentru modernizarea sistemelor de infrastructură comunală. Lista include 39 de proiecte în domeniile de evacuare a apei, alimentare cu căldură, alimentare cu apă și gestionarea deșeurilor. Implementarea proiectelor de modernizare aprobate va îmbunătăți calitatea și fiabilitatea serviciilor publice în peste 2.900 de localități, în care locuiesc aproximativ 2 milioane 320 mii de persoane.

Blocul „Relocarea cetățenilor” a fost completat cu un serviciu de depunere a contestațiilor care indică deficiențe specifice în calitatea spațiilor de locuit, precum și contestații pentru informații nesigure despre strămutare. Secțiunea conține și informații despre blocurile de locuințe recunoscute ca urgență după 01/01/2012 (lista, starea decontării, documente).

La salvarea cardului obiectului corespunzător a fost lansat un mecanism de verificări logice, ceea ce elimină eventualele erori și introducerea datelor distorsionate.

Anexa " Reforma locuințelor”, dezvoltat de BARS Group, subsidiară a Centrului Național de Informatizare al Grupului de Firme Rostec, a devenit disponibil pe platformele IOS și Android în martie 2017.

Aplicația mobilă vă permite să obțineți informații actualizate despre 1,2 milioane de case din orice oraș al Federației Ruse. Utilizatorul va putea clarifica rapid contactele organizației de gestionare, va vedea informațiile de bază despre pașaportul casei (data punerii în funcțiune, stadiul de pregătire a construcției, numărul de locuitori, etaje, intrări etc.). Aplicația conține, de asemenea, date despre implementarea programului de revizie în casă (informații despre colectarea fondurilor de la proprietari, anul ultimei revizii, sfera lucrărilor finalizate și planificate) și date despre casele de urgență și în construcție cu informații despre progresul reinstalării.

Aplicația vă permite, de asemenea, să comunicați cu locuitorii casei, să primiți diverse știri folosind feedul, să încărcați și să vizualizați fotografii. Dezvoltatorii grupului BARS au făcut interfața aplicației ușor de înțeles și convenabil, nu au supraîncărcat-o cu elemente grafice, ceea ce a asigurat o afișare rapidă a formularelor pe ecran. Elementele de navigare sunt concepute într-o formă ușor de utilizat.

2008-2015

În 2008, a devenit cunoscut despre crearea unui sistem informatic automatizat [„http://reformagkh.ru Reforma locuințelor și serviciilor comunale”]

Sistemul Reforma Locuinței și Utilităților Publice a fost dezvoltat prin ordin al Fondului Locuințelor și Utilităților Publice și este utilizat pentru monitorizarea programelor regionale de relocare a cetățenilor din locuințe dărăpănate, a programelor de revizie a blocurilor de locuințe, a dezvăluirii de informații de către organizațiile care gestionează blocuri.

Informațiile privind implementarea de către entitățile constitutive ale Federației Ruse a programelor regionale pentru revizuirea proprietății comune în blocurile de apartamente sunt publicate în sistem de către reprezentanții autorizați ai autorităților executive în domeniul locuințelor și serviciilor comunale ale entităților constitutive ale Federația Rusă pe baza Ordinului din 2 septembrie 2014 N 520 / pr al Ministerului Construcțiilor și Locuințelor și Serviciilor Comunale al Federației Ruse „Cu privire la formele de monitorizare și raportare privind implementarea de către entitățile constitutive ale Federației Ruse a programelor regionale de reabilitare a proprietății comune din blocurile de locuințe.

Captură de ecran din fereastra sistemului (2015)

Toate datele legate de implementarea acestui program sunt disponibile public pe site-ul reformagkh.ru în secțiunea „Reparații majore” și sunt afișate în forma în care au fost furnizate de entitățile constitutive ale Federației Ruse.

La 24 noiembrie 2015, 11.000 de specialiști din peste 5.000 de municipalități din 83 de entități constitutive ale Federației Ruse furnizează introducerea și prelucrarea datelor în sistemul informațional al Fondului.

Specialiștii Fondului pentru Locuințe și Servicii Comunale oferă zilnic suport tehnic și consiliere tuturor utilizatorilor sistemului informatic, la nevoie. Au fost dezvoltate instrucțiuni detaliate de utilizare a sistemului și sunt disponibile pentru toți utilizatorii acestuia.

Fundația organizează în mod regulat seminarii web despre munca în AIS „Reforma locuințelor și serviciilor comunale”, o linie telefonică separată și o adresă de e-mail au fost alocate pentru consultări cu angajații autorităților executive ale entităților constitutive ale Federației Ruse și guvernelor locale.

Sistemul Informațional Automatizat „Reforma Locuințelor și Utilităților” este un element cheie al sistemului de monitorizare pentru implementarea programelor de reabilitare a proprietății comune din blocurile de locuințe. Pentru a asigura o transparență maximă a informațiilor, conform sistemului informațional „Reforma locuințelor și serviciilor comunale”, Fondul Locuințe și Utilități Publice emite lunar un buletin informativ privind implementarea programelor regionale de reparații capitale, care este transmis presei.