Contul personal TTK introduceți numărul. TTK Western Siberia - cont personal. Funcționalitatea cabinetului

TransTeleCom (TTK) este o companie rusă de telecomunicații cu sediul la Moscova, fondată în 1997.

Astăzi, TTK este unul dintre cei cinci operatori de telecomunicații de top din Rusia. Principalul acționar al companiei este JSC Russian Railways, cel mai important operator al rețelei feroviare rusești.

TTK oferă clienților săi servicii de telecomunicații pentru operatori și mari corporații rusești, precum și servicii de acces la internet în bandă largă, televiziune și telefonie.

Puteți obține o imagine completă a activităților acestei companii și a serviciilor pe care le oferă pe site-ul oficial al TTC, unde, în primul rând, vi se va cere să selectați localitatea de reședință din lista generală a orașelor prezentată, care, dacă este necesar, poate fi schimbat în orice moment utilizând linkul corespunzător disponibil în resursa web de sus.

În meniul principal al resursei web TTK, sunt disponibile materiale legate de compania în sine, serviciile acesteia, tarifele și plata. Există, de asemenea, un cont personal, care oferă acces deplin la funcțiile site-ului.

Cu toate acestea, înainte de a putea utiliza acest sau acel serviciu TTK, va trebui să vă conectați. Acest lucru se poate face direct pe site-ul companiei folosind link-ul corespunzător situat în partea dreaptă sus a resursei de Internet.

În același timp, vi se va cere să completați un formular care indică adresa serviciului, domiciliul și numele organizației. Aici va trebui, de asemenea, să furnizați numele de familie, prenumele și patronimul, numărul de telefon și adresa de e-mail. După aceea, va trebui să selectați care dintre serviciile doriți să vă conectați (acces la internet, rețea privată virtuală, serviciu 8 800, canale de comunicare sau apeluri interurbane și internaționale). În plus, puteți lăsa un comentariu cu privire la conectarea unui anumit serviciu. După ce ați specificat toate informațiile necesare, introduceți codul din imaginea propusă și faceți clic pe „Trimite cererea”.

Conectându-vă la un anumit serviciu, vă puteți conecta ulterior la contul personal TTK. În acest caz, va trebui să specificați un nume de utilizator (cont personal) și o parolă, apoi faceți clic pe „Autentificare”. Dacă nu vă amintiți parola, faceți clic pe linkul „Ați uitat parola?”, după care vi se va cere să introduceți o adresă de e-mail la care vor fi trimise datele necesare recuperării.

Conectați-vă la contul dvs. personal

De asemenea, vă puteți recupera parola în alte moduri. Așadar, puteți contacta specialiștii TTK prin intermediul formularului de feedback, indicând numărul contractului dumneavoastră și datele necesare pentru pașaport. De asemenea, puteți apela centrul de contact din regiunea dvs. (în acest caz, va trebui să furnizați și numărul contractului și datele pașaportului).

Printre altele, TTK oferă utilizatorilor săi să folosească versiunea mobilă, care vă va permite să vă conectați la contul personal și să primiți informațiile necesare despre servicii în orice moment convenabil pentru dvs.

În general, caracteristicile contului personal TTK includ vizualizarea soldului, tariful și viteza de acces, conectarea serviciilor de bază și suplimentare, modificarea planului tarifar, vizualizarea informațiilor financiare detaliate, istoricul încasărilor și debitărilor de fonduri, blocarea voluntară a serviciilor, abonamentul la antivirusuri și software, informând despre noi oferte, promoții și reduceri.

Puteți afla ce servicii oferă TTK în fila corespunzătoare a meniului principal. Așadar, printre cele disponibile se numără canalele de comunicații digitale de coloană vertebrală, accesul la Internet, o rețea VPN corporativă, un canal Ethernet virtual, comunicații la distanță lungă și internaționale, un apel gratuit, protecție DDoS, controlul echipamentelor client VPN, sincronizarea rețelelor de comunicații, video web conferințe, conexiune telefonică locală. Iată link-uri către managementul documentelor electronice și o ofertă publică.

Un interes deosebit este tehnologia de gestionare electronică a documentelor, care permite trimiterea lunară a documentelor contabile certificate prin semnătură electronică de la TTC către parteneri. Acest lucru, la rândul său, face posibilă refuzul complet de a trimite documente originale pe hârtie. Tot ceea ce este necesar pentru a confirma corectitudinea documentelor primite este să vă conectați la contul personal și, ca răspuns, să semnați documentele cu semnătura dumneavoastră electronică.

Pe lângă servicii, site-ul oficial al TTC vă permite, de asemenea, să vă familiarizați cu tarifele disponibile, care oferă informații detaliate despre fiecare dintre ele și este, de asemenea, posibilă conectarea, pentru care este suficient să urmați linkul corespunzător și completati formularul oferit pe site. În aplicație va trebui să indicați adresa de conectare și informațiile dvs. de contact (numele complet și numărul de telefon mobil).

De asemenea, site-ul oficial al TTK conține informații despre metodele de plată (apropo, contul personal vă va ajuta să aflați soldul curent). Există multe metode de plată disponibile, inclusiv plata online, plata mobilă și multe altele. Mai mult, în contul personal puteți conecta „plata promisă”, datorită căreia puteți utiliza serviciile cu un sold negativ și puteți efectua plata după ceva timp. TTK vă permite, de asemenea, să efectuați o blocare voluntară, care poate fi necesară înainte de plecarea dumneavoastră îndelungată.

Dacă aveți întrebări atunci când lucrați cu contul personal sau accesați serviciile companiei TTK, puteți solicita ajutor în rezolvarea acestora de la specialiștii companiei, care pot fi contactați la numărul de telefon furnizat în colțul din dreapta sus al web-ului. resursă.

Dacă aveți întrebări, puteți consulta și secțiunea „Asistență”, care conține un ghid al abonatului, metode de plată, răspunsuri la întrebările frecvente, un formular de feedback și multe altele. Așadar, în secțiunea de întrebări frecvente, printre altele, există și materiale legate de un astfel de serviciu online precum un cont personal. Tot ce aveți nevoie este să selectați această secțiune din lista generală și să începeți să vă familiarizați cu informațiile disponibile. Dacă este necesar, puteți utiliza și bara de căutare, în care trebuie doar să introduceți o interogare de căutare la întrebarea dvs.

În ceea ce privește directorul abonatului, acesta are și materiale legate de lucrul cu contul personal. În plus, aici puteți folosi și bara de căutare dacă este necesar. În primul rând, acest manual este destinat să abordeze problemele tehnice.

Pentru a contacta specialiștii TTK, puteți folosi formularul de feedback. În primul rând, va trebui să selectați un oraș, apoi să indicați numele și prenumele dvs. și să indicați dacă sunteți abonat TTK. De asemenea, va trebui să indicați în acest formular pe cine doriți să contactați. Aceștia pot fi angajați ai centrului de contact (furnizează informații de fundal cu privire la conexiuni, tarife și promoții) sau departamentul de abonați (luați în considerare problemele de taxe de abonament, blocare, modificări de tarif și, de asemenea, acceptați reclamațiile).

De asemenea, prin intermediul formularului de feedback, puteți contacta suportul tehnic (ar trebui să contactați în caz de lipsă a serviciului solicitat, deteriorare a calității, probleme tehnice), administrator (preia întrebări despre site, contul personal și alte servicii), despre program de bonus (cumularea și anularea bonusurilor, alte întrebări despre acest program). Astfel, dacă aveți întrebări când lucrați cu un serviciu precum un cont personal, selectați administratorul ca destinatar.

În formularul de feedback, va trebui să indicați, de asemenea, numărul dvs. de telefon, adresa de e-mail la care va fi trimis răspunsul și textul mesajului în sine. Dacă este necesar, puteți atașa și fișiere care vă vor ajuta să vizualizați problema. După completarea formularului, bifați caseta de lângă intrarea „Nu sunt robot” și faceți clic pe „Trimite”.

Puteți obține acces la serviciile pe care TTK le oferă prin intermediul contului dvs. personal, prezentat pe site-ul oficial al companiei. Cu toate acestea, resursa web oficială nu este singura sursă de informații despre activitățile companiei și serviciile acesteia. De asemenea, puteți obține informațiile necesare în grupurile oficiale TTK din diverse rețele sociale, link-uri către care sunt postate pe site-ul companiei. Apropo, comentarea știrilor este disponibilă și aici, este posibil să partajați informațiile care vă plac prietenilor, să discutați probleme de interes cu alți utilizatori ai rețelelor sociale.

Dacă sunteți interesat nu numai de serviciile companiilor de telecomunicații, ci și de lista completă a serviciilor de stat și municipale care pot fi obținute în Rusia, accesați Portalul Serviciilor de Stat al Federației Ruse. Puteți aplica pentru servicii direct pe portal prin.

Cont personal TTK(TransTeleCom) este capacitatea de a vă gestiona contul online, de a vă conecta la internet, televiziune sau comunicații mobile. TransTeleCom este una dintre cele mai mari organizații din Rusia care oferă servicii de comunicații. Compania deține o rețea transnațională de trafic backbone pe 20.000 de kilometri. Capacitatea acestei rețele constă din 80 de canale optice, fiecare dintre acestea putând transmite date în 100G. Până în prezent, compania are 8 filiale structurale în toată Rusia.

Deoarece organizarea structurală a managementului companiei TTK este ramificată, posibilitatea de a vă introduce contul personal este posibilă prin mai multe servicii ale unei destinații integral rusești sau regionale. Pentru a vă introduce contul personal, trebuie să utilizați unul dintre următoarele link-uri:

De asemenea, puteți accesa secțiunea de conectare a contului personal prin site-ul oficial al companiei TTK myttk.ru sau printr-unul dintre site-urile regionale. Pe site-ul principal al companiei, butonul pentru a accesa secțiunea de cont personal se află în antetul de sus al paginii din colțul din dreapta. Din păcate, atunci când îți alegi locația, butonul „Cont personal” devine disponibil nu pentru toate orașele. De exemplu, pentru Moscova, butonul „Cont personal” nu există.

Pentru a vă introduce contul personal pe site-ul web TTK, trebuie să cunoașteți detalii importante precum numărul de cont personal și parola. Numărul de cont personal poate fi aflat citind Acordul de indicare a serviciilor de comunicare, care este semnat de client cu firma înainte de a începe cooperarea.

Dacă în contract nu există o parolă de acces, atunci numărul de cont personal poate fi găsit la consultanții centrului online la numărul de telefon: 8 800 775 07 75 (gratuit în toată Rusia) sau vizitând reprezentanța companie. Numărul de cont personal este format din 9 cifre, iar acestea sunt part-time și numărul contractului de furnizare a serviciilor de comunicații de la TTK.

O întrebare foarte frecventă atunci când intri în contul personal al TTK este: de unde pot obține parola? De fapt, parola de conectare este indicată în același acord de servicii în secțiunea relevantă. Adesea, parola poate fi găsită pe ultima pagină a contractului. Dacă nu există o parolă pentru a intra în contract sau este incorectă la introducere, ar trebui să încercați să introduceți parola de testare pentru autentificare din TTK:ttk12345. Dacă niciuna dintre parole nu vă permite să intrați în sistem, trebuie să contactați oricare dintre reprezentanțele TTK sau să sunați la operatorul call center pentru a clarifica acțiunile ulterioare.

Pentru abonații TTK din Siberia de Vest, există chiar și o aplicație mobilă care poate fi descărcată în sistemul de operare Android prin serviciul PlayMarket. Aplicația mobilă permite clienților TTK să monitorizeze starea contului lor personal, să-l completeze dacă este necesar, să vadă planurile tarifare și serviciile conectate, să schimbe parola de acces la contul personal și să adauge noi dispozitive în sistem.

Cont personal TTK, oportunități de cont online

Contul personal al TTK este format din mai multe secțiuni și anume: „Cont personal”, „Știri”, „Servicii”, „Recomandăm” și „Întrebări frecvente”.

Scopul principal al creării unui cont personal pentru abonații TransTeleCom este de a controla starea contului personal. Prin contul personal se poate vedea starea actuală a contului personal, adică câți bani au mai rămas. Prin intermediul sistemului, puteți efectua plăți online pentru a vă completa contul folosind un card bancar Visa sau MasterCard. Acest lucru simplifică foarte mult munca, deoarece în câteva secunde puteți relua activitatea internetului sau a televiziunii, care a fost oprită pentru neplata serviciului.

Pe lângă problemele monetare, cabinetul este conceput pentru a monitoriza oportunitățile tarifare. Cabinetul arată planul tarifar actual și oferă, de asemenea, posibilitatea de a-l schimba cu altă opțiune.

Secțiunea „Cont personal” a contului dumneavoastră personal oferă următoarele date:

soldul contului personal;
numărul de taxe în luna curentă;
suma plății în luna curentă pe cont;
planul tarifar actual;
opțiuni de modificare a planurilor tarifare;
adresa IP statică a utilizatorului.

Pentru a schimba planul tarifar actual, puteți folosi butonul corespunzător din contul personal. Merită să luați în considerare faptul că posibilitatea de a vă schimba tariful este dată doar o dată pe lună. Planul tarifar modificat intră în funcțiune a doua zi la ora 00:00. De asemenea, puteți modifica tariful depunând o cerere la una dintre sucursalele TTK.

Pentru fiecare abonat există posibilitatea de a activa serviciul de Plată Promisă. Acest serviciu este oferit numai acelor abonați care folosesc serviciile TTK de mai mult de 3 luni. „Plata promisă” poate fi conectată doar o dată pe lună și numai dacă „plata promisă” anterioară este rambursată integral. Costul conectării serviciului este de 15 ruble. Plata „platei promise” trebuie să aibă loc înainte de expirarea serviciului. În caz de neplată a costului serviciului și absența rambursării datoriilor, abonatul este blocat.

Principalele direcții ale TransTeleCom sunt furnizarea de internet de mare viteză și televiziune. În 2017, televiziunea interactivă (smart TV) a devenit disponibilă pentru abonații companiei. Abonații Smart TV sunt clienți TTK în peste 31 de orașe rusești. TTK este lider în domeniul său și poate furniza oricare dintre următoarele servicii:

acces la WI FI folosind autorizare;
canale de comunicare digitală trunchi;
acces regulat la internet;
VPN corporativă;
videoconferință web;
protecție împotriva atacurilor online;
sincronizarea rețelelor de comunicații;
și multe altele.

Pentru toți clienții TransTeleCom, există posibilitatea de a gestiona accesul la serviciile oferite de companie în contul lor personal. În cazul în care clientul dorește să înceteze temporar utilizarea serviciilor companiei sau pleacă pentru o perioadă, atunci pentru a salva și raționaliza utilizatorul poate suspenda furnizarea de servicii în contul său. Această caracteristică funcționează excelent dacă nu există dorința de a rupe complet contractul pentru furnizarea de servicii, dar din anumite motive, deconectați-vă de la TTK pentru un număr limitat de linii. Cu toate acestea, pe timpul deconectării de la servicii, utilizatorul rămâne un client activ al TTK.

Plata serviciilor și completarea contului personal TTK

Pentru a plăti pentru serviciile TTK, este necesar să completați contul personal al clientului. Pentru a completa un cont online printr-un cont personal, nu sunt acceptate doar cardurile bancare obișnuite, ci și alte servicii de plată. Metodele alternative de transfer de fonduri într-un cont personal includ Sberbank, Money Mail.ru, Webmoney, VTB, Yandex.Money, QIWI și altele.

Vă puteți completa contul cu numărul personal nu numai online, ci și prin ATM-urile și terminalele Sberbank, VTB 24, Promsvyazbank, UBRD, Uralsib, Russian Standard și MTS Bank. În plus, în sucursalele Promsvyazbank, UBRD, Gosgosstrakh Bank, MTS, Euroset, Svyaznoy, vă puteți completa și contul TTK. Este de remarcat faptul că unele metode de completare a unui cont implică colectarea unui comision suplimentar pentru tranzacție.

Când plătiți online cu un card bancar, pentru a confirma plata, va trebui să introduceți un cod de verificare, care va fi trimis la numărul de telefon asociat cardului.

Comoditatea unui cont personal este că puteți vizualiza întregul istoric al plăților în contul dvs. personal. Aceste date pot fi vizualizate în secțiunea „Statistici financiare” din contul personal al utilizatorului. Funcționalitatea contului personal vă permite să vizualizați mișcarea fondurilor pentru perioada selectată, care este specificată manual.

Pe baza informațiilor de mai sus, se poate rezuma că sistemul intern pentru clienții TTK funcționează doar pe baza câtorva domenii principale de funcționalitate. Contul personal al TTK simplifică procesul de gestionare a planurilor tarifare ale clientului și completarea unui cont personal.

Pentru cei care doresc să devină clienți TTK, există posibilitatea de a trimite o cerere de executare a unui contract de furnizare de servicii direct de pe site-ul TransTeleCom. Dacă aveți întrebări despre conectarea serviciilor, puteți contacta managerul care vă poate răspunde la întrebări la numărul de telefon - 8 800 7750015.

Procedura de accesare a contului personal este foarte simplă și nu necesită mult efort în ceea ce privește înregistrarea. Toate întrebările despre înregistrarea contului personal TTK și obținerea detaliilor pentru accesarea sistemului sunt rezolvate de reprezentanții companiei la conectarea serviciilor de comunicare. Devenind client al TransTeleCom, utilizatorul devine automat proprietarul unui cont personal. După rezilierea contractului de prestare a serviciilor de comunicare, clientul pierde posibilitatea de a accesa contul personal, deoarece contul personal este blocat.

Informațiile furnizate pe acest site oferă răspunsuri la principalele întrebări referitoare la intrarea și funcționalitatea contului personal pentru clienții TransTeleCom (TTK). Merită luat în considerare faptul că sistemele online au caracteristica dezvoltării rapide și a actualizării constante. Prin urmare, este posibil ca unele butoane și algoritmi de operare să nu corespundă ghidului de informații descris mai sus. În ciuda acestui fapt, instrumentele de bază și modul de utilizare a acestora rămân neschimbate. Toate actualizările, în cele mai multe cazuri, au ca scop extinderea funcționalității sau simplificarea accesului la acestea.

TTK, sau TransTeleCom Company JSC, este unul dintre cei mai importanți operatori de telecomunicații din Rusia. Pentru persoane fizice oferă serviciile unui furnizor de TV digitală, Internet prin cablu și 4G, telefonie. Pentru afaceri - canale digitale de coloana vertebrală și rețele de comunicații corporative, conferințe video web, management electronic de documente etc.

Ce oportunități deschide clienților contul personal al TTK și care sunt condițiile de acces la acest set de servicii online?

Posibilitățile unui cont personal

Cu ajutorul unui cont personal, un client al TransTeleCom poate, fără a vizita biroul TTK, în orice moment al zilei:

Controlați cheltuielile verificându-vă soldul și vizualizând istoricul financiar.
Abonați-vă la notificări de sold prin SMS sau e-mail și dezabonați-vă.
Consultați termenii tarifului și treceți la altul.
Completați un cont.
Activați/dezactivați plata promisă.
Comandați antivirusuri și alte programe.
Dacă este necesar, blocați serviciile în uz.
Aflați despre noile reduceri, promoții și oferte personale.
Discutați cu personalul de asistență tehnică.

Înregistrare și autentificare la contul personal

Compania TTK, care este de fapt deținută de Căile Ferate Ruse, are multe filiale create în conformitate cu sistemul feroviar rusesc. Mulți și-au creat propriile site-uri, a căror funcționalitate include și un cont personal.

Un rezident al Districtului Federal Central, făcând clic pe elementul „Cont personal” din meniul site-ului ttk.ru, poate ajunge la pagina https://customer.ttk.ru/PCM/.

Și pentru clienții TTK-Western Siberia, contul lor personal se află la https://stat.myttk.ru. În plus, un client al companiei din orice regiune poate intra în contul personal TTK la https://lk.ttk.ru.

Conectarea se realizează dacă specificați un cont personal și o parolă. Dar înregistrarea în contul personal TTK prin resursa de internet a companiei nu este disponibilă clienților. Dacă utilizatorului nu i s-au oferit un cont și o parolă pentru contul personal la încheierea contractului de servicii, merită să contactați telefonic linia de asistență TTK pentru a rezolva această problemă.