Depanați EA Mobile Games pe iPad și iPhone. Twitter nu funcționează pe iPhone sau iPad? Rezolvarea problemei Aplicațiile de pe iPhone au încetat brusc să funcționeze

Încercați să descărcați o aplicație de pe Magazin de aplicații, iar procesul de descărcare este blocat în mod constant? Sau poate ați terminat restaurarea dintr-o copie de rezervă Copii iCloudși se pare că descărcarea aplicațiilor durează de secole și nu se va termina niciodată? Astfel de erori la descărcarea aplicațiilor apar periodic atât pe iPhone, cât și pe iPad. Cu toate acestea, există mai multe moduri de a le rezolva, iar în această postare vă voi povesti despre ele.

1. Verificați conexiunea la rețea

Asigurați-vă că conexiunea dvs. la internet funcționează corect înainte de a continua. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să îl testați în alte aplicații. De exemplu, deschideți orice pagină în Safari sau trimiteți un mesaj în iMessage.

Dacă problema este într-adevăr în conexiunea la rețea, atunci de îndată ce este restabilită, descărcarea aplicației va continua din momentul în care s-a oprit. Dacă alte aplicații funcționează normal, treceți la a doua metodă.

2. Reporniți descărcarea

Uneori utilizatorii dau clic accidental pe pictograma unei aplicații care nu a fost încă încărcată și se oprește. Acest lucru este foarte ușor de înțeles, deoarece legenda pictogramei va indica starea „Pauză”. Doar faceți clic din nou pe pictogramă pentru a începe din nou descărcarea. Și chiar dacă descărcarea nu a fost întreruptă, ci pur și simplu blocată, o astfel de repornire poate ajuta și descărcarea aplicației va continua.

Dacă atingerea pictogramei nu funcționează, așteptați puțin și apoi repetați. Dacă nu există niciun rezultat, treceți la următoarea metodă.

3. Reporniți dispozitivul iOS

O repornire poate ajuta la remedierea multor erori, inclusiv o eroare de încărcare a aplicației. Doar apăsați și mențineți apăsat butonul în același timp Acasă si butonul Putere... De îndată ce apare sigla , eliberați ambele butoane, așteptați ca iPhone-ul sau iPad-ul să se pornească și verificați dacă există descărcări înghețate.

Dacă descărcarea aplicației continuă - totul este în regulă, dacă nu - reveniți la App Store și încercați să descărcați din nou aplicația. Dacă îngheață din nou, treceți la următoarea metodă.

4. Încercați să dezinstalați și să reinstalați aplicația

Uneori, ștergerea unei aplicații care nu a fost încă încărcată și repornirea descărcării poate ajuta. Dacă după repornirea aplicației nu a fost curățată, încercați să o dezinstalați manual. Pentru a face acest lucru, atingeți și mențineți apăsată pictograma până când acestea încep să se mișoare, faceți clic pe „cruce” din colțul din stânga sus al pictogramei aplicației blocate și confirmați ștergerea.

Dacă aplicația a fost ștearsă, încercați să o instalați din nou. Dacă nu s-a întâmplat nimic și pictograma rămâne în continuare pe ecran, treceți la pasul următor.

5. Descărcați o altă aplicație

Nu știu de ce, dar uneori descărcarea unei alte aplicații din App Store poate ajuta la „aprinderea” aplicațiilor blocate. A încerca nu este tortură, așa că încercați să descărcați o aplicație. Poate fi oricine aplicatie gratuita sau unul dintre cele pe care le-ați achiziționat anterior. Așteptați puțin pentru a verifica rezultatul, iar dacă nu funcționează, treceți la pasul următor.

6. Deconectați-vă de la contul iTunes și reporniți dispozitivul iOS

Dacă toate celelalte nu reușesc, încercați să vă deconectați de la contul iTunes. Acest lucru ar trebui să împiedice descărcarea oricărui conținut de pe iPhone sau iPad. În plus, este recomandabil să reporniți dispozitivul înainte de a continua cu procedura repetată de descărcare a aplicației. Deconectarea de la contul iTunes este destul de simplă:

  • Deschideți App Store în filă O selecție.
  • Derulați în partea de jos a paginii și faceți clic pe butonul cu ID-ul dvs. Apple.
  • Din meniul pop-up, selectați Ieși din cont.

7. Sincronizați dispozitivul iOS cu iTunes

Chiar dacă obișnuiești să faci backup copie iCloud, vă puteți sincroniza în continuare iPhone-ul sau iPad-ul cu iTunes. Uneori, sincronizarea și transferul achizițiilor vă poate ajuta cu descărcările blocate. Doar conectați dispozitivul iOS la computerul iTunes și sincronizați-l așa cum faceți de obicei când transferați muzică sau filme. Așteptați până la sfârșitul procesului și verificați dacă acasă ecran iPhone sau aplicații iPad pe care nu le-ați putut descărca din App Store.

8. Așteaptă

Ocazional, descărcările înghețate pot fi cauzate de modificări în serverele App Store. Poate că încercați să descărcați aplicația chiar în momentul în care o actualizați. Acest lucru se întâmplă foarte rar, dar, cu toate acestea, poate fi. Reveniți la aplicație după un timp și verificați dacă s-a încărcat.

Te-ai confruntat cu problema blocării procesului de descărcare a aplicațiilor din App Store? Ce solutie ai folosit pentru asta? Împărtășește-ți experiența în comentarii.

Studiul acestui articol este util nu numai pentru proprietarii de iPhone (versiunea acestuia poate fi neglijată în rezolvarea acestei probleme), ci și pentru utilizatorii oricărui alt dispozitiv care rulează iOS (cum ar fi iPod, iPad etc.).

În primul rând, să definim conceptul de „crash” al aplicațiilor - aceasta este o ieșire de urgență din aplicație, care este efectuată de sistemul iOS însuși. Mai simplu spus, „crash” poate fi numit o situație în care un utilizator dorește să intre într-un anumit program sau să înceapă un joc, dar după un timp (în unele cazuri, se întâmplă instantaneu) aplicația se închide singură. Să stabilim de ce se întâmplă acest lucru dispozitivelor dvs., de ce aplicațiile se blochează?

Deoarece iPhone-ul (și orice alt iDevice) este un lucru multifuncțional, aplicațiile se blochează din mai multe motive. În plus, nu uitați că există o astfel de operațiune precum Jailbreak, aplicațiile se blochează uneori din cauza acesteia. Vă permite să accesați iOS și complet Sistemul de fișiere, a stabilit aplicații terță parteși faceți orice altceva decât aprobarea Apple.

Dacă aveți același Jailbreak instalat pe iPhone, soluția problemei pentru dvs. este descrisă în paragraful 3. Dacă toate aplicațiile sunt achiziționate sau descărcate oficial din App Store, atunci vă recomand să vă familiarizați cu toate punctele acestui articol. articol.

O aplicație se blochează

Este posibil ca această aplicație să nu fi fost încă adaptată pentru dvs versiuni pentru iPhone, așa că se prăbușește. Asta înseamnă că fie „stai” pe vechiul versiunea iOS, sau invers - programul în sine pur și simplu nu a fost făcut utilizabil pe noul tău iOS.

Vă sfătuiesc să căutați pe internet compatibilitate a acestei aplicații cu una sau alta versiune a dispozitivului și rezolvați problema în conformitate cu informațiile găsite (actualizați la o versiune ulterioară de iOS sau așteptați adaptarea - în acest caz, vă sfătuiesc să cereți bani pentru achiziționarea înapoi a aplicației).

Încă una varianta posibila- actualizați în App Store a acestui program. Se întâmplă adesea ca, după lansarea unei actualizări a aplicației, aceasta versiune vecheîncetează să mai funcționeze (de regulă, acest lucru se întâmplă cu camerele de chat, jocurile online și rețelele sociale).

Majoritatea aplicațiilor se blochează

Indiferent cât de banal este acest sfat, dar totuși - de regulă, unul elementar ajută.

La fel ca în paragraful anterior, poate exista o problemă cu Actualizare iOSși ar trebui să verificați versiunea de firmware a dispozitivului.

În multe cazuri, se întâmplă și ca utilizatorul să fi actualizat recent la cea mai recentă versiune propusă de iOS și să întâmpine această problemă. Apoi ar trebui să „retroduceți” firmware-ul - reveniți la o versiune stabilă anterioară.

Aplicațiile se blochează - Am un Jailbreak!

După cum știți, intervenția independentă în procesele sistemului de operare din iPhone și orice alt dispozitiv (nu neapărat iOS) nu garantează funcționarea acestuia fără „bug-uri” în viitor. Deoarece Cydia este folosit împreună cu Jailbreak ("pirat" analog al pieței), iar Cydia folosește tweak-uri ("pirate" omologi ale programelor licențiate descărcate de pe piață), aceasta poate fi o problemă.

Nu toate ajustările sunt descărcate în siguranță, ca să nu mai vorbim de faptul că jailbreaking-ul unui dispozitiv este o activitate ilegală și nimeni nu a dat garanția că programele instalate în acest fel nu s-au blocat.

Vă sfătuiesc să eliminați modificările instalate recent și, în mod ideal, să dezinstalați Cydia și să descărcați și să cumpărați software oficial (credeți-mă, există de multe ori mai puține probleme cu acesta decât cu tweak-urile și Jailbreak).

Opțiunile de soluție descrise în articol ajută în majoritatea cazurilor. Dar dacă încă nu te numeri printre acele persoane pe care am reușit să-i ajut, fă următoarele:

Încercați să contactați Centrul de asistență iPhone și să aflați de ce se blochează programul în cazul dvs. Pentru a face acest lucru, accesați site-ul web Apple (apple.com), accesați fila „Asistență”, selectați dispozitivul dvs. (de exemplu, iPhone sau iPod) și în coloana din stânga a filelor, faceți clic pe „Contactați asistența”.

Vă sfătuiesc să vă amintiți data aproximativă de achiziție a dispozitivului pentru a determina dacă să utilizați fila „Asistență gratuită” (informații detaliate pe suport gratuit iar dreptul de a-l furniza este cuprins sub titlul acestei file) sau contactați Centrul de Diagnostic. În orice caz, încercați să vă explicați situația cât mai clar și complet posibil.

După cum puteți vedea, nu este dificil să rezolvați problema accidentului. Sper că articolul meu te-a ajutat să te asiguri de acest lucru.

Acest material va fi util celor al căror iPhone nu lansează aplicații care sunt pe ecran și au fost instalate pe telefon.

Să luăm în considerare mai întâi opțiunile pentru problema ta și apoi să trecem la soluțiile acestora.

Aplicațiile nu funcționează

1. A cumpărat un iPhone de la aplicații instalate, programele au funcționat pentru prima dată, dar apoi au încetat să ruleze.

2. Unele aplicații funcționează corect, dar există unele care nu pornesc.

3. Aplicațiile, prin sincronizare, sunt transferate pe iPhone de pe iTunes, dar nu pornesc.

Toate situațiile de mai sus se pot întâmpla nu numai cu utilizatorii de iPhone, ci și cu iPod Touch, iPad.

Înainte de a trece la tratament, trebuie să verificați mai întâi compatibilitatea acestor aplicații, poate pur și simplu nu se potrivesc cu versiunea sistemului dumneavoastră de operare.

Cum să remediați aplicațiile care nu se lansează

Dacă totul este bine cu compatibilitatea, atunci trebuie să faceți următoarele:

După parcurgerea acestor pași, programele ar trebui să înceapă să ruleze din nou. Dar dacă nu ai posibilitatea de a folosi contul cu care au fost instalate aplicațiile, atunci va trebui să le reinstalezi folosind contul tău.

Mulți oameni se întreabă de ce doar unele aplicații au încetat să ruleze. Acest lucru este posibil dacă utilizați Jailbreak și ați instalat aplicația folosind Installous. În acest caz, nimeni nu garantează performanța aplicației. Nu vor exista sfaturi fără echivoc aici, poate merită să reinstalați aplicația.

Marți, 7 ianuarie 2020

Ai o problemă cu jocul tău iOS? Se blochează, eroare de încărcare a jocului sau nu se poate conecta la servere? Aflați cum să depanați dispozitivele Apple iOS.

Reporniți Wi-Fi

  1. Mergi la Setări> General> Resetare.
  2. Click pe „Resetați setările de rețea”.
  3. Derulați în jos pentru a găsi secțiuni "Wifi"și "De date mobile".

Acum verificați-vă conexiunea urmând aceste instrucțiuni simple.

  • Dacă utilizați date mobile, aprinde Wi-Fi și Deconectat transmiterea de date mobile.
  • Dacă Conexiune Wi-Fi nu este disponibil, verificați conexiunea când apare conexiunea Wi-Fi.
  • Reinstalați aplicația.

Dacă data și ora nu sunt aceleași cu locația dvs. actuală, este posibil să vă afecteze telefonul și trebuie ajustate.

  1. Dacă utilizați un VPN, dezactivați-l și apoi reîncărcați sau reinstalați aplicația.
  2. Dacă ora și data nu se potrivesc cu fusul dvs. orar, actualizați-o și testați aplicația.

Vă puteți conecta la rețea prin Wi-Fi sau celular. Încercați să vă conectați la joc prin Rețele Wi-Fi... Dacă nu funcționează, încercați să utilizați o conexiune celulară.

Puteți alege metoda de conectare la rețea din meniul de setări. Click pe "Wifi" sau « celular» și porniți/opriți rețeaua.

Golirea memoriei cache browser Safari poate rezolva probleme în unele jocuri. Urmați instrucțiunile din secțiunea „Ștergerea istoricului, a memoriei cache și a cookie-urilor”.

  1. Deschide meniul setări pe dispozitiv.
  2. Click pe "De bază".
  3. Click pe "Actualizare de software".

Dispozitivul va verifica versiunea actuală de iOS și vă va anunța dacă trebuie actualizat.

Sunt jocurile tale actualizate?

  1. Deschideți App Store.
  2. Click pe „Actualizări”.
  3. Faceți clic pe butonul "Reîmprospăta" despre toate aplicațiile unde se află.

Notă: unele aplicații pot necesita o conexiune Wi-Fi pentru a fi actualizate.

Instalarea unei alte aplicații din App Store

Dacă nu puteți lansa nicio aplicație, problema ar putea fi autorizarea ID-ului Apple. Reautorizează-ți contul Apple ID descărcând orice aplicație din App Store.

Dacă ați instalat aplicații sub mai multe conturi Înregistrările Apple ID, repetați acest pas pentru toate conturile.

Reinstalarea aplicației

Ajutați-ne să vă protejăm datele înainte de a face următorii pași.

Dacă joci anonim (fără a folosi cont EA, Facebook sau Game Center), este posibil să pierdeți progresul în joc dacă dezinstalați sau reinstalați aplicația.

  • , și cum vă va ajuta să nu vă pierdeți progresul în joc.
  • înainte de a dezinstala sau instala jocul.

Dacă aplicația tot nu funcționează, încercați să o dezinstalați și să o reinstalați.

  1. Apăsați lung pe orice aplicație până când toate pictogramele încep să tremure.
  2. presa "X"în colțul de sus al pictogramei aplicației.
  3. Click pe "Șterge" pentru a dezinstala aplicația și toate datele aferente de pe dispozitiv.
  4. Faceți clic pe butonul "Acasă" .
  5. Deschideți App Store.
  6. Găsiți aplicația și reinstalați-o.

Ai reinstalat jocul și nu poți găsi progresul tău? Dacă ați conectat jocul la unul dintre conturile dvs., nu vă faceți griji! El este bine. Finalizează tutorialul din joc și poți continua să joci de unde ai rămas.

Dacă aplicația este o aplicație cu plată, asigurați-vă că utilizați contul iTunes cu care ați cumpărat-o. Dacă utilizați un alt cont iTunes, veți fi taxat.

Pentru mai multe informații despre descărcarea aplicațiilor achiziționate anterior, vizitați site-ul web de asistență Apple.

De obicei, 1 GB de date este suficient pentru a instala un joc, dar unele jocuri necesită mai mult. Cum se verifică memoria dispozitivului:

  1. Deschide „Setări”.
  2. Click pe "De bază".
  3. Click pe "Despre dispozitiv".
  4. Derulați în jos pentru a vedea câți gigaocteți mai aveți.
    • Dacă aveți mai puțin de 1 GB, eliberați spațiu și încercați să reinstalați jocul.

Încercați să rulați aplicația pe alt dispozitiv

Dacă aveți alt dispozitiv, instalați aplicația pe acesta și verificați dacă apare aceeași problemă pe el.

Ajutați-ne să vă ajutăm cu depanarea

Dacă ați încercat totul și încă nu puteți rezolva problema, contactați-ne pentru ajutor! Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a ne ajuta să vă ajutăm:

  1. Obțineți ajutor cu jocul.
    • Acest lucru se poate face doar în unele jocuri. Dacă nu puteți obține ajutor cu jocul, faceți clic pe orice pagină de pe site-ul web de ajutor EA.
  2. Spune-ne ce marcă și model este telefonul tău.
  3. Trimiteți toate capturile de ecran și videoclipurile care arată problema.

Elemente sau cont lipsă

Lipsește un articol din joc pe care l-ai achiziționat? Consultați următoarele sfaturi pentru depanarea achizițiilor lipsă din joc.

Ați pierdut progresul sau nu vă puteți vedea contul? Asigurați-vă că v-ați conectat la contul corect pentru a juca jocul: Cont EA, Google play, Game Center sau Facebook.

Mai ai nevoie de ajutor?

Contactează-ne sau cereți ajutor pentru jocul pe care îl jucați. Vă rugăm să includeți modelul telefonului și să trimiteți toate capturile de ecran și videoclipurile care arată problema.

Contactează-ne

A fost util acest conținut?

15% din 1504 persoane au considerat acest lucru util.

Conținut EA similar

„Am un iPhone X nou și de fiecare dată când încerc să deschid aplicația de mesagerie, aplicația nu se deschide. Ce ar trebui să fac pentru a remedia această problemă?”

V timpuri recente noul iPhone X pare să cauzeze probleme, iar una dintre probleme se referă la mulți oameni - aplicația se blochează sau se blochează. În prezent, pe iPhone X, au fost găsite probleme cu aplicațiile în mesaje, muzică, note, magazin de aplicații, WhatsApp și alte aplicații comune. Unii au raportat că aplicația Fotografii sau Mesaje s-ar putea bloca în timpul utilizării, uneori aplicația se blochează și se închide înainte de a o deschide. Aici avem câteva modalități de a remedia problemele de sugestie pe iPhone X / 10 sau iPhone 8/8 Plus.

5 moduri dacă aplicațiile nu se lansează

Metoda 1. Forțați repornirea iPhone-ului

Apăsați și mențineți apăsat butonul Acasă și butonul Wake / Sleep până când apare logo-ul Apple. Pentru utilizatorii de iPhone 7, apăsați butonul Acasă și butonul de reducere a volumului pentru a face acest lucru. Pentru utilizatorii iPhone8 / X: Apăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului, apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului, în cele din urmă apăsați și mențineți apăsat butonul lateral (Sleep / Wake) până când apare logo-ul Apple.

Metoda 2. Eliminați complet aplicația din setări

Acesta este de departe cel mai mult metoda eficienta dacă aplicațiile nu se mai deschid 1. Aceasta va elimina aplicația blocată de pe iPhone sau iPad, prin urmare puteți reinstala o aplicație din App Store. Accesați Setări → General → Stocare și iCloud → Gestionați. Selectați o aplicație pe care nu o puteți descărca sau actualiza și dezinstalați-o. După dezinstalare, deschideți App Store și reinstalați aplicația pe care ați dezinstalat-o mai devreme.

Metoda 3. Actualizați sistemul și aplicațiile iOS

Uneori, această aplicație nu se va actualiza, ceea ce duce la o blocare. Prin urmare, vă sugerăm să actualizați iPhone-ul la ultima versiune iOS și, de asemenea, accesați App Store pentru a actualiza orice aplicație cu un memento de actualizare.

Actualizare IOS: Accesați Setări> General> Actualizare software.
Actualizarea aplicațiilor: deschideți App Store pe iPhone> Actualizări> Actualizați toate.

Metoda 4. Resetați toate setările

Dacă aplicația nu se deschide, resetați toate setările de pe iPhone. Această metodă a ajutat, de asemenea, unii utilizatori să facă față acestei probleme. Dar dezavantajul este că toate datele dvs. personalizate și setările personalizate ale aplicației vor fi, de asemenea, șterse în acest proces.

Accesați Setări> General> Resetare> Ștergeți toate setările.


După resetarea din fabrică, încercați să instalați din nou aplicațiile.

Metoda 5. Rezolvați problemele cu Tenorshare ReiBoot

Dacă ați încercat toate soluțiile enumerate, dar programul nu funcționează pe iPhone, vă puteți repara sistem de operare cu Instrumentul de reparare iPhone - care oferă o soluție GRATUITĂ pentru a remedia toate problemele iOS. Acum să vedem cum funcționează.

Pasul 1: Faceți clic pe butonul „Rezolvați toate blocările iOS” din fereastra principală pentru a intra în Restaurare sistem.