كيفية التسجيل في السجل الالكتروني. التعيين في قائمة الانتظار الإلكترونية MFC MFC

تم إنشاء مراكز متعددة الوظائف (MFCs) لمساعدة المواطنين في تسجيل الخدمات البلدية والدولة. في MFC ، يعمل ممثلو الإدارات والخدمات المختلفة تحت سقف واحد ، والتي تقدم الخدمات في شكل متجر واحد.

أدى ظهور مثل هذه المراكز إلى تبسيط حياة العديد من المواطنين إلى حد كبير ، حيث تم إنشاء تقسيمات فرعية للمراكز في كل منطقة روسية. تعمل تحت علامة واسم واحد - "مستنداتي". مؤسسو التقسيمات الفرعية هم السلطات التنفيذية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي.

المهام الرئيسية لمراكز "مستنداتي":

تنفيذ التفاعل الفعال بين الإدارات متعددة المستويات والوكالات الحكومية ؛
توفير الخدمات البلدية والدولة على أساس الحد الأدنى من حزمة الوثائق للمتقدمين ؛
تهيئة الظروف المريحة لاستقبال المواطنين وخدمتهم ؛
تقليص وقت تقديم الخدمات بسبب استخدام تقنيات المعلومات والاتصالات الحديثة.

تعمل MFCs كوسطاء - فهي تقبل الطلبات والوثائق من المواطنين لتلقي خدمات معينة ، والتحقق منها وإرسالها للتسجيل إلى المنظمات المتخصصة.

بعد ذلك يحصلون على نتائج جاهزة ويوزعونها على المواطنين. بفضل هذا ، يتخلص المتقدمون من الحاجة إلى التعجيل في الحالات وجمع الشهادات غير الضرورية.

يتم توفير خدمات MFC مجانًا. عند تلقي الخدمات ، يتعين عليك فقط دفع رسوم الدولة القياسية المحددة لتنفيذ أنواع مختلفة من المستندات.

يمكن أن يتم القبول في MFC عن طريق التعيين. من أجل راحة المواطنين ، تم توفير فرصة للكتابة إلى "My Documents" عبر الإنترنت ، ولا سيما من خلال بوابة خدمات الدولة.

ميزات التسجيل عبر الإنترنت

عند التسجيل في MFC عبر الإنترنت ، يجب الانتباه إلى قائمة الخدمات المقدمة ووصفها. كل خدمة تحتوي على معلومات اساسية- لمن يتم تقديمه ، وفي أي إطار زمني ، وفي أي شكل يتم إصدار النتيجة النهائية ، وما هو مقدار رسوم الدولة ، وما هي المستندات المطلوبة من مقدم الطلب.

سيساعد التعرف على المعلومات المحددة في الاستعداد للموعد والتقديم في المرة الأولى. إذا كان وصف الخدمة يثير أسئلة ، يمكنك الاتصال الخط الساخندعم MFC ، الذي سيقدم المتخصصون فيه المشورة والمساعدة اللازمتين.

قد يكون للمكاتب المختلفة في "My Documents" قائمة مختلفة من الخدمات المقدمة. يعتمد ذلك على القائمة المعتمدة من قبل الإدارات التي أبرمت معها اتفاقيات تعاون.

بشكل افتراضي ، يجب على كل مركز إقليمي تقديم جميع الخدمات الفيدرالية دون استثناء.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تقدم MFC الأنواع الأكثر طلبًا من الخدمات من إدارات المدن والمقاطعات ، وخدمات الضرائب والهجرة ، و PF RF ، وسلطات الوصاية ، وخدمات التأمين الاجتماعي وغيرها.

من أجل التسجيل للحصول على الخدمات من خلال موقع خدمات الدولة ، يمكنك إنشاء ملفات الحسابعلى البوابة ، والتي يجب تأكيدها مرة واحدة في MFC. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك في البداية الاتصال بأخصائيي MFC الذين سيساعدونك في إنشاء سجل وترتيب الوصول إلى جميع إمكانات النظام.

في أغلب الأحيان ، يتم إجراء الدخول إلى MFC من خلال بوابة خدمات الدولة لتلقي الخدمات التالية:

الحصول على جوازات السفر المدنية والأجنبية واستبدالها ؛
تسجيل التسجيل في مكان الإقامة ؛
التسجيل وإنهاء الزواج ؛
تسجيل الطفل وتسجيل الوصاية والوصاية ؛
الحصول على شهادة لرأس مال الأمومة ؛
تلقي الفوائد والإعانات ؛
فتح رائد أعمال فردي ، والحصول على تراخيص لأنواع مختلفة من الأنشطة ، والحصول على تصاريح لبناء المرافق ، وما إلى ذلك.

خطوات خطوة بخطوة للتسجيل في المركز

يتيح لك التسجيل في MFC عبر الإنترنت اختيار فرع مناسب لزيارته ، بغض النظر عن مكان التسجيل. سيسمح لك التسجيل المسبق بالتخطيط لوقت زيارتك ، مما يلغي الحاجة إلى الانتظار في قوائم الانتظار للحصول على موعد.

من أجل تحديد موعد ، يجب عليك:

تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على بوابة خدمات الدولة (أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك) ؛
اختر الخدمة التي تهتم بها وطريقة استلامها من خلال MFC بالضغط على زر "تحديد موعد" ؛
اختر موقع المكتب الأكثر ملاءمة لموقعه لزيارة لاحقة (أدخل البيانات يدويًا أو حدد MFC على الخريطة) ؛
التعرف على جدول عمل الفرع المختار وفترة الانتظار المقترحة للخدمة المختارة ؛
اختر التاريخ ووقت الموعد المفضل لديك ؛
الإشارة إلى بيانات مقدم الطلب - الاسم الكامل ورقم هاتف الاتصال والبريد الإلكتروني ؛
تأكيد الموعد بإرسال طلب عمل.

لا يتوفر موعد في MFC لجميع المدن والمناطق.

في المستوطنات الصغيرة ، قد لا يكون التسجيل عبر الإنترنت متاحًا ؛ في هذه الحالة ، يمكنك إجراء تسجيل أولي عن طريق الاتصال بالمراكز. في وضع الهاتف ، من الضروري إبلاغ الاسم الكامل والغرض من الاتصال بـ MFC والتاريخ المناسب ووقت زيارته.

لكي تكون زيارتك إلى MFC فعالة ، يجب أن تتعرف على وصف الخدمة على موقع الويب وأن تأخذ معك النسخ الأصلية لجميع المستندات المدرجة المطلوبة لاستلامها. يمكن عمل نسخ من الوثائق مباشرة أثناء الموعد.

إذا كان تقديم خدمة ما يتطلب دفع رسوم حكومية ، فمن الأفضل دفعها مقدمًا. يمكن القيام بذلك أيضًا من خلال موقع خدمات الدولة. عند اختيار طريقة الدفع هذه ، يتم منح المتقدمين خصمًا بنسبة 30 ٪. يمكنك أيضًا دفع رسوم الولاية في MFC - معظم مكاتب My Documents مجهزة بأجهزة طرفية خاصة.

بعد اكتمال التسجيل ، يبقى الوصول في الوقت المحدد فقط. بعد تقديم المستندات ، سيحدد المتخصصون الفترة للنظر فيها وتنسيق جميع الإجراءات الأخرى.

في هذه الأيام ، يمكن الحصول على الخدمات العامة بسهولة وبساطة من خلال شبكة MFC. ربما تكون قد قابلت بالفعل العلامات ذات اللون الأحمر والبني المكتوب عليها "مستنداتي". يعد العثور على عنوان MFC الأقرب إليك أمرًا سهلاً ومريحًا في دليل المؤسسات الخاص بنا. وسنخبرك عن طرق تحديد موعد في المركز متعدد الوظائف في هذه المقالة.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ذات طبيعة مرجعية وقانونية (لديك حالة صعبة ، ولا تعرف كيفية إعداد المستندات ، فهناك أوراق وشهادات إضافية مطلوبة بشكل غير معقول في MFC أو يرفضون تمامًا) ، فنحن نقدم مشورة قانونية مجانية :

لسكان موسكو ومنطقة موسكو -
سانت بطرسبرغ ولين. منطقة -
رقم مجاني لمناطق الاتحاد الروسي -

طرق التسجيل المسبق في MFC

تقع المراكز متعددة الوظائف في مناطق مكتظة بالسكان في المدن وفي المناطق الريفية ، فهي مريحة وتوفر الوقت عند تلقي الخدمات الحكومية. فكرة هذا المركز هي أنك لست بحاجة لزيارة العديد من المؤسسات الحكومية في أجزاء مختلفة من المدينة - يمكنك الترتيب لذلك عدد كبير منالخدمات العامة في وقت ما.

عن طريق الهاتف،
عبر الإنترنت (عبر الإنترنت على موقع MFC الإلكتروني أو من خلال بوابة "Gosuslugi") ؛
قم بزيارة MFC مباشرة واحصل على تذكرة من محطة الانتظار الإلكترونية.

التسجيل في MFC عبر الهاتف

أسهل طريقة ، بالطبع ، هي إجراء مكالمة هاتفية. لتحديد موعد في MFC ، يجب الاتصال بـ "الخط الساخن" الشبكة الإقليمية"مستنداتي". إذا اتصلت رقم واحدلا يعمل أو أن وقت الانتظار طويل جدًا ، يمكنك الاتصال بالرقم المباشر.

يمكنك العثور على قائمة بأرقام MFC الإقليمية في دليل العناوين وأرقام هواتف المراكز. افتح هذا الرابط وابحث عن منطقتك في الجدول واتبع الرابط بالنقر فوقه. في الفتح صفحة جديدةاعثر على جدول يحتوي على قائمة MFCs المتاحة وحدد الجهاز الذي تريد زيارته - سيتم فتح صفحة بها جهات اتصال مباشرة لهذا المكتب "My Documents".

سيكون إجراء مكالمة قبل تحديد موعد مفيدًا في أي حال. هناك دائمًا احتمال أنه من أجل الحصول على خدمة ، ستحتاج إلى إضافات إلى حزمة المستندات الحالية ، أو أن هذه الخدمة ليست بعد في قائمة الخدمات التي يمكن أن يوفرها MFC الخاص بك.

نظرًا لأن خطوط الهاتف تتلقى عددًا كبيرًا من المكالمات يوميًا ، تحلى بالصبر إذا كنت غير قادر على التحدث إلى مشغل الخط أو الرقم المباشر على الفور.

موعد عبر الإنترنت

عبر الإنترنت من خلال المواقع الرسمية لـ MFC

إذا لم تتمكن من الوصول ، يمكنك استخدام موقع MFC الإلكتروني في منطقتك. يمكنك العثور على بوابة الإنترنت الإقليمية "My Documents" في كتالوج المراكز متعددة الوظائف في روسيا على موقعنا على الإنترنت.

لتحديد موعد مع MFC من خلال موقع الويب ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى موقع الويب. استخدم كلمة مرور تسجيل الدخول لحسابك الشخصي على بوابة "Gosuslugi" (ESIA - نظام واحدتحديد الهوية والمصادقة) أو التسجيل مباشرة على الموقع. بعد دخول الموقع ، ابحث في القائمة عن قسم "موعد إلكتروني" أو "موعد عبر الإنترنت" ، انقر على هذه اللوحة واتبع الإجراءات التي أوصى بها الموقع. يمكن أن يكون عدد الخطوات مختلفًا ويعتمد على ملاءمة تطوير خدمة في منطقة معينة. يجب أن تكون النتيجة موعدًا لتاريخ ووقت محددين ، مناسبين لك ، إذا كانا متاحين للتعيين من خلال الموقع.

فيما يلي عملية التسجيل خطوة بخطوة في MFC عبر الإنترنت باستخدام مثال بوابة المستندات الخاصة بي لإيكاترينبرج:

يتم تطوير بوابات الإنترنت الخاصة بالمراكز متعددة الوظائف في المناطق بسرعات مختلفة ، لذلك قد تكون أقسام مثل "الحساب الشخصي" أو "التسجيل عبر الإنترنت" على موقع الويب الخاص بـ MFC قيد التطوير. هناك دائمًا خيار - خطاب عن طريق البريد الإلكتروني ، يتم وضع عنوانه بالضرورة في الصفحة الأولى من الموقع.

وللسبب نفسه ، فإن وظيفة طباعة قسيمة توضح وقت وتاريخ الزيارة غير متوفرة في كل مكان ؛ ولا يتم توفير مثل هذه الخدمات. التقط لقطة شاشة واطبعها واكتب وقت زيارتك في دفتر يومياتك. أثناء الزيارة ، تواصل مع موظف MFC ، وأبلغه بالموعد عبر الموقع الإلكتروني. سيتحقق من هذه المعلومات ويمكنك تحديد موعد. بطبيعة الحال ، من الأفضل أن تصل مقدمًا ، لأنه إذا تبين أن سجل الإنترنت الخاص بك غير صالح ، فسيكون لديك الوقت لتحديد موعد من خلال الجهاز الإلكتروني.

التسجيل من خلال بوابة "Gosuslugi"

في خدمة "Gosuslugi" ، لا يمكنك التسجيل فحسب ، بل يمكنك أيضًا الحصول على جزء من الخدمات الحكومية (خاضع للترخيص على هذا الموقع ووجود سجل مؤكد) ، دون زيارة MFC.

هناك عدة مواقع:

موقع اتحادي واحد gosuslugi.ru ؛
مواقع تقييم الأثر البيئي والاجتماعي في المناطق ، على سبيل المثال ، في منطقة كورسك.

إذا كنت قد سجلت بالفعل على البوابة الرئيسية لـ "Gosuslugi" ، فيمكنك ببساطة تأكيد تسجيلك والدخول فورًا على البوابة الإقليمية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى متابعة إجراءات التسجيل على الموقع الرئيسي لـ "Gosuslugi".

يتم تحسين قائمة الخدمات التي يقدمها مشروع gosuslugi.ru وتختلف حسب المنطقة والمدينة. تتوفر بعض الخدمات عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، تحديد موعد مع طبيب ، وبعضها مقدم في شكل أوراق معلومات ، ويتم اختبار البعض الآخر. لذلك ، تحقق فورًا مما إذا كان من الممكن في منطقتك تحديد موعد في MFC من خلال موقع "خدمات الدولة" على الويب. عند الدخول إلى بوابة gosuslugi.ru ، أدخل "تحديد موعد في MFC" في شريط البحث ، وإذا ظهرت هذه الخدمة في القائمة أدناه ، فانقر فوق الارتباط واتبع الإرشادات خطوة بخطوة.

إذا كان الموعد متاحًا من خلال الخدمات العامة ، فاختبره بنفسك. في وقت إعداد هذه المادة ، لم تكن هناك فرصة كهذه في عدد من المناطق ، ولكن كانت هناك بالضرورة صفحات مساعدة تصف طرق الزيارات الشخصية ، والتسجيل النهائي (الطابور الإلكتروني) وتسجيل البريد الإلكتروني.

اكتب على هذا العنوان بريد الالكترونيمحمي من spambots. تحتاج إلى تفعيل جافا سكريبت لتتمكن من مشاهدته.الأمر يستحق كل هذا العناء إذا لم تجد الخدمة التي تحتاجها أو إذا وجدت مشاكل فنية ، بالإضافة إلى شكوى. ل المستخدمين الحديثينهناك قناة برقيةgosuslugi_support_bot لنفس الأغراض - شكوى أو رسالة خطأ.

الحصول على تذكرة طابور إلكترونية في MFC

ظلت الزيارة الشخصية هي الخيار المعتاد لتحديد موعد. لإدارة هذه العملية المعقدة ، تم تجهيز كل MFC بمحطات طابور إلكترونية. هناك عيب واحد فقط لهذه الطريقة - لا يمكنك أن تعرف مسبقًا مقدار الوقت الذي ستقضيه في الانتظار. سيعتمد هذا على عدد موظفي الاستقبال في وقت زيارتك وعدد الزوار. الإزعاج الثاني هو أنه لن يتم قبول مثل هذه القسيمة إلا في يوم زيارة MFC.

ابحث عن المحطة ، وحدد القسم في القائمة الذي يشير إلى سبب زيارتك وقسمًا فرعيًا ، إذا لزم الأمر ، أدخل البيانات المطلوبة واطبع قسيمتك. سيحتوي على حرف من الأبجدية والأرقام الروسية. هذا هو رقم الطابور الخاص بك. يشير أسفل القسيمة بقليل إلى عدد الأشخاص المنتظرين أمامك ووقت الانتظار التقريبي.

الآن انظر بعناية إلى الشاشة مع الطاولة. توضع هذه الشاشات دائمًا في أماكن بارزة في MFC. يوضح الجدول المعروض أرقام الكوبونات وأرقام النوافذ التي يتم فيها استقبال تقديم الخدمات. بمجرد عرض رمز قسيمتك على الشاشة ، سيتم الإعلان تلقائيًا عن رقم قسيمتك ورقم النافذة التي سيتلقى فيها أخصائي MFC وفقًا للديناميكيات مرتين على التوالي. كن حذرا ولا تفوت دورك! في الحالات القصوى ، يمكنك "لكمة" القسيمة مرة أخرى.

إذا لم تعثر على الجهاز أو كنت تستخدمه لأول مرة ، فاسأل موظف MFC المناوب ، وسوف يساعدك. لا ينصح بزيارة المراكز متعددة الوظائف قرب نهاية يوم الاستقبال - عدد الكوبونات في اليوم محدود ، كقاعدة عامة ، 30-60 دقيقة قبل انتهاء عمل المركز وإصدارها وتسجيلها ، على التوالي ، قد تتوقف.

نتائج زيارة MFC عن طريق التعيين

أثناء موعد مع أحد موظفي MFC ، اكتشف مسبقًا المدة التي ستستغرقها لتلقي الخدمة العامة التي طلبتها ، واكتب رقم الهاتف الذي يمكنك من خلاله معرفة ما إذا كانت الخدمة جاهزة. يرجى العلم أنه قد تكون هناك حاجة إلى مستندات إضافية أو قد يكون هناك تأخير ، مما قد يزيد من الوقت المستغرق لتلقي الخدمة.

إذا كنت بحاجة إلى الحصول على خدمة في فترة زمنية أقصر ، على سبيل المثال ، لإكمال معاملة عقارية بسرعة ، فمن الأفضل الاتصال بالوكالة التي تحتاجها مباشرة. الحقيقة هي أن MFC ستنقل المستند للتسجيل هناك بالضبط ، ومن هناك سيعودون ويمكن أن يؤدي تبادل المستندات إلى زيادة المدة لتلقي الخدمة من 3 إلى 5 أيام شاملة.

سننظر في مجموعة متنوعة من الطرق للتسجيل لزيارة مركز متعدد الوظائف في هذا المنشور. تم وصف خيارات التسجيل على الموقع التمثيلي للخدمات الحكومية باستخدام اتصال الإنترنت واستخدام الهاتف بالتفصيل. سنكشف أيضًا عن مبادئ قائمة الانتظار الإلكترونية في MFC.

في جميع المجالات الاتحاد الروسيهناك فروع فردية لـ MFC ، تحت اللافتة الأصلية العامة "My Documents". منظمو هذه الفروع ليسوا أفرادًا ، بل هيئات تابعة للسلطة التنفيذية للدولة في منطقة معينة من الاتحاد الروسي ، والتي يتم تنظيم أنشطتها من خلال نظام القوانين على المستويين الإقليمي والفيدرالي.

التسجيل في MFC من خلال الخدمات العامة

نظرًا لحقيقة أنه في الوقت الحالي تعمل طريقة التسجيل هذه في إصدار تجريبي ، يمكن للمقيمين في عدد محدود من المدن استخدام طريقة التسجيل هذه.
يمكنك تحديد موعد لزيارة MFC على بوابة الإنترنت للخدمات العامة إذا كان لديك اتصال بشبكة الويب العالمية. دخول " المساحة الشخصية"، عند زيارة الموقع لأول مرة ، يجب عليك التسجيل ، في الصفحة الرئيسية في مربع البحث ، أدخل" التسجيل في MFC "أو" قائمة الانتظار الإلكترونية في MFC "، إذا كان هذا النوع من الخدمة متاحًا في منطقة البلد ، سيظهر محرك البحث نتيجة إيجابية. تُظهر الصورة مثالاً لروستوفيتس كمثال.

نظرًا لعدم وجود تنظيم في النظام ، بعد النقر على الرابط ، لن نتمكن من طلب تاريخ ووقت زيارة MFC على الموقع الإلكتروني للموظفين العموميين. لا يوجد تقويم إلكتروني ، وما إلى ذلك ، يتم عرض لمحة عامة فقط عن الخدمات المقدمة في شكل قصير ، بعد قراءتها المستخدم العادي، سيكون هناك أسئلة أكثر من الإجابات.

يصف القسم الفرعي "كيفية الحصول على الخدمة" إمكانية الزيارة الشخصية للمركز ، ويعني التسجيل المسبق عن طريق محطة خاصة ، والتسجيل عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني. بريد. ومع ذلك ، لا يتم عرض أرقام الهواتف وعنوان البريد الإلكتروني. هناك أيضًا القليل من المعلومات حول توفير الخدمات مجانًا ، وقوائم بالحالات التي كثيرًا ما يتم مواجهتها والتي قد يتم رفض التسجيل والتوثيق القانوني لها. وهذا كل شيء! هذه نهاية المعلومات المقدمة. من هذا نستنتج: لن تتمكن من التسجيل في قائمة الانتظار الإلكترونية.

التسجيل في MFC من خلال الاستقبال الإلكتروني

ليس في كل شيء ، ولكن في العديد من مناطق الاتحاد الروسي ، على سبيل المثال ، ريازان أو يكاترينبورغ ، تتوفر خدمة "استقبال إلكتروني" على الموقع الإلكتروني لمركز "مستنداتي".
دعنا نفكر بالتفصيل في مثال على إدخال على الموقع الرسمي لـ MFC. وتجدر الإشارة إلى أن العملية قد تختلف قليلاً حسب إمكانيات البرنامج المستخدم:

التسجيل والتسجيل في MFC عبر الهاتف

يتم توفير نتيجة مضمونة من خلال خيار التسجيل للزيارات إلى MFC فقط عن طريق الهاتف. جميع الطرق الأخرى موجودة في مرحلة الاختبار وقد عملت مع الأخطاء. اقرأ السبب على مورد الإنترنت الخاص بنا.
سجل نفسك في البريد الإلكتروني يمكن لسكان منطقة موسكو ومدينة موسكو الوقوف في طوابير عبر الهاتف وعلى الموقع الرسمي.
في مناطق أخرى من الاتحاد الروسي هناك أيضا أرقام الهواتف، يتم عرض القائمة بها ، مع الإشارة إلى العناوين وجدول العمل الخاص بـ MFC.

نأمل أن تكون مقالتنا مفيدة لك وستساعدك في توفير وقتك وجهدك.

يمكن العثور على المراكز متعددة الوظائف في معظم المدن الروسية تحت شعار "مستنداتي: خدمات الدولة والبلديات". هذه هي المؤسسات التي تم إنشاؤها لتسهيل العمل بين الدوائر الحكومية والمواطنين العاديين. هنا سيساعدونك في كتابة طلب للحصول على خدمة أو جمع حزمة من المستندات. يتم توفير خدمات MFC مجانًا تمامًا.

تعمل المراكز متعددة الوظائف على مبدأ "النافذة الواحدة" ، وبالتالي فهي تحظى بشعبية كبيرة بين السكان. من أجل تبسيط عملية تعيين هذه المؤسسة ، تقوم كل MFC بتحديد موعد أولي. سيوفر لك القسيمة مع التاريخ والوقت الوقت. ومع ذلك ، في بعض المناطق لا تزال هناك قاعدة قائمة انتظار السطر الأول. عادة ما تكون هذه مدن صغيرة حيث نادرًا ما يأتي الناس إلى MFC للحصول على موعد ، مما يعني أنه لا توجد حاجة لقائمة انتظار إلكترونية.

كيف يمكنني تحديد موعد عبر الإنترنت من خلال موقع My Documents؟

في كل منطقة من مناطق روسيا لـ MFC ، تم إنشاء موقع الويب الخاص بها ، حيث يمكنك الاطلاع على معلومات حول عمل القسم في المنطقة. ومع ذلك ، لا يتم إنشاء المواقع وفقًا لنفس النموذج ، وبالتالي فهي تتمتع بقدرات مختلفة. على سبيل المثال ، في موسكو ، من خلال الموقع الرسمي لـ MFC في العاصمة ، يتم تحديد موعد عبر الإنترنت. يتم الآن تنفيذ نظام التسجيل عبر الإنترنت قدر الإمكان للاستخدام ، وبالتالي فهو متاح لمعظم الإدارات. بعد ذلك ، سننظر في التعليمات الخاصة بتحديد موعد في المركز متعدد الوظائف في مدينة موسكو.

تشغيل الصفحة الرئيسيةالموقع https://www.mos.ru/pgu/ru/md/ في أسفل الشاشة يوجد جدول يتم فيه تمييز جميع فروع MFC في المدينة. تتم الخدمة في مثل هذه الأقسام دون الرجوع إلى مكان التسجيل أو الإقامة ، لذلك يكفي اختيار المركز الأقرب. يمكن إجراء البحث في أي إحداثيات:

أقرب محطات المترو.
المناطق.

يمكنك أيضًا اختيار المركز بنفسك مباشرة على خريطة موسكو. بعد أن يتعرف المستخدم على فرع معين ، سيرى بطاقة مصغرة تشير إلى:

عناوين؛
جدول العمل؛
أرقام الهواتف.

عند تحديد الفرع الذي تريده والانتقال إلى الصفحة الداخلية لـ MFC ، سيكون الزر "تحديد موعد" موجودًا على اليمين. يرجى ملاحظة أنه يمكن للمستخدمين المسجلين فقط تحديد موعد. إذا لم يتم ذلك قبل البحث عن المركز متعدد الوظائف ، فعند النقر فوق الزر "تحديد موعد" ، سيتم إعادة توجيه الزائر تلقائيًا إلى نموذج تسجيل الدخول.

يمكنك إدخال حسابك الشخصي على أي موقع من مواقع MFC لروسيا وفقًا لبيانات التسجيل على بوابة خدمات الدولة. بعد التفويض ، يبقى ملء عدد قليل من الأعمدة الفارغة:

عنوان MFC (لقد اكتشفه المستخدم بالفعل في وقت سابق ، لذلك سيتم ملء هذا الحقل) ؛
الخدمة (يتم اختيارها من القائمة المنسدلة ، حسب سبب الاتصال بالمركز) ؛
تاريخ ووقت القبول.

سيقوم النظام بإنشاء تذكرة لزيارة المركز متعدد الوظائف ، والتي ستحتاج إلى طباعتها وأخذها معك عند الاتصال بالقسم مع بقية حزمة المستندات. يتم إجراء التسجيل المسبق في موعد لا يتجاوز أسبوعين قبل زيارة MFC. يتم تعيين هذا القيد من خلال موقع الهيكل نفسه.

يشار إلى وقت الاستقبال محليًا ، ومع ذلك ، ليس من الممكن دائمًا تحديد وقت معين ، لذلك يتم إصدار فترة زمنية يحتاج خلالها المستخدم إلى زيارة المركز متعدد الوظائف لحل مشكلته.

طرق أخرى لتحديد موعد

لا ينتهز جميع المواطنين اليوم الفرصة لتحديد موعد عبر الإنترنت. لذلك ، تعمل طرق أخرى لـ MFC أيضًا.

عن طريق القسائم

يتم إصدار الكوبونات عن طريق المحطات في مكتب استقبال MFC. تتطابق خوارزمية تحديد موعد عمليًا مع الإرشادات الخاصة بكيفية تحديد موعد من خلال الموقع ، ومع ذلك ، فإن الإجراء لا يتطلب إذنًا ، ويتم تسجيل عنوان MFC تلقائيًا مع العنوان الذي تم إصدار القسيمة منه.

في النموذج نفسه ، يجب عليك تحديد:

سبب الطلب.
الاسم الخاص
حدد تاريخ ووقت زيارتك.

ستقوم المحطة بطباعة تذكرة بالمعلومات المحددة وحفظ البيانات في قاعدة البيانات العامة للزيارات.

عن طريق الهاتف

من الممكن تحديد موعد عن بعد عبر الهاتف. يمكن الحصول على رقم الهاتف من الموقع الرسمي للفرع الإقليمي للمركز متعدد الوظائف. من الضروري طلب موعد خلال ساعات العمل. يقوم موظفو MFC في وضع الهاتف بتوضيح البيانات للتسجيل وإدخالها في نظامهم. إذا كانت هناك إمكانية لاختيار الفاصل الزمني للزيارة ، فسيبلغون عنها بشكل إضافي ويشارون في السجل إلى الوقت الذي يناسبك.

قبل زيارة مباشرة لمتخصص في المركز متعدد الوظائف ، سيكون من الضروري أيضًا الذهاب إلى مكتب الإدارة لتوضيح الحاجة إلى طباعة تذكرة زيارة.

يرجى ملاحظة أنه يجب عليك الذهاب إلى MFC بقائمة محددة من المستندات.

من بينها إلزامية:

جواز سفر؛
سنايلز.

اعتمادًا على سبب التقديم ، قد تكون هناك حاجة أيضًا إلى مستندات أخرى ، على سبيل المثال ، رقم التعريف الضريبي (TIN) وشهادة ميلاد الطفل وما إلى ذلك. من المستحسن توضيح القائمة الكاملةالمستندات قبل زيارة المركز متعدد الوظائف.

لا يمكن وضع قائمة انتظار مباشرة بدون موعد في جميع المناطق. لذلك ، قبل الذهاب إلى أقرب نقطة خدمة ، يوصى بالاتصال عبر الهاتف لتوضيح الحاجة لتحديد موعد.

MFC هي وكالة حكومية يجب أن تساعد في الأعمال الورقية. ومع ذلك ، يمكن طلب جميع هذه الخدمات تقريبًا بشكل مستقل من خلال بوابة خدمات الدولة. هذا هو السبب في أنه من المستحيل تحديد موعد في المركز متعدد الوظائف على البوابة نفسها. بعد كل شيء ، خدمات الدولة هي البديل الإلكتروني لهذه المؤسسة.

هل يمكنني تحديد موعد من خلال خدمات الدولة؟

على الرغم من العدد الهائل من الفرص التي تظهر عند التسجيل في بوابة خدمات الدولة ، إلا أنه من المستحيل الاشتراك في MFC من خلالها. في الموقع نفسه ، من الممكن العثور على معلومات حول المراكز متعددة الوظائف من خلال البحث في القسم. في الوقت نفسه ، سيوفر النظام قائمة كاملة بإدارات المنطقة التابعة للجنة المالية المتعددة في القرية.

ومع ذلك ، فإن المكاتب التي تم العثور عليها ستكون إما "فارغة" أو أنها ستدرج خدمات غير إلكترونية. هذا يعني أنه من أجل الحصول عليها ، يجب عليك التقدم إلى مكتب الاستقبال في نفس القسم في المركز متعدد الوظائف. لا توجد قواعد لتحديد موعد من خلال البوابة ، لذلك يحتاج المستخدمون إلى استخدام طرق أخرى لتحديد موعد.

اليوم ، باستخدام الإنترنت وقائمة الانتظار الإلكترونية ، يمكنك توفير وقتك بشكل كبير ، حيث تتوفر العديد من الإجراءات المتعلقة بتسجيل السيارة لأي مستخدم. الآن ينطبق هذا أيضًا على التسجيل الأولي للتسجيل في قسم شرطة المرور.

يمكن إجراء التسجيل الأولي في شرطة المرور لتاريخ وتاريخ ووقت معينين باستخدام بوابة State Service ، بعد التسجيل مقدمًا. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى جواز سفر ، وكذلك SNILS.

الوقت الحاضر تكنولوجيا المعلوماتتحتل مكانة ثابتة في حياة معظم الناس. في الماضي ، كانت هناك قوائم انتظار طويلة لمعالجة جميع أنواع الأوراق واستلامها ، ولكن لا يمكن استبعاد مشكلة قوائم الانتظار تمامًا.

بالنسبة لأولئك الذين يقدرون وقتهم الثمين ، هناك الآن فرصة حقيقية لتحديد موعد أولي مع مفتشية المرور الحكومية باستخدام موقع الويب الخاص بالولاية لخدمات الدولة.

كيفية التسجيل في شرطة المرور عبر الإنترنت؟

الحجز عبر الإنترنت طريقة رائعة لتوفير الوقت. من أجل الحصول على الخدمات ، من الضروري المرور بعملية التسجيل على البوابة ، حيث إنها هي أهم شرط لمزيد من العمل. أثناء عملية التسجيل ، يمكن للمستخدم نفسه اختيار نوع التعريف بشخصيته.

بعد التسجيل على موقع خدمات الدولة ، سيكون من الضروري تأكيد هوية مقدم الطلب إما بمساعدة مكتب البريد الروسي ، أو بمساعدة Rostelecom. بعد التأكد من الهوية على الموقع ، سيكون من الممكن القيام بذلك إجراءات مختلفة، بما في ذلك تقديم طلب لتسجيل السيارة إلى مفتشية المرور الحكومية.

يجب على المستخدم تحديد تاريخ استئنافه المستقبلي إلى قسم شرطة المرور. في هذه الحالة ، لن يكون وقت الانتظار أكثر من عشرين دقيقة ، وسيتم تنفيذ التسوية دون انتظار.

ومع ذلك ، إذا تأخر مقدم الطلب لأكثر من 30 دقيقة ، فلا يزال يتعين عليه تقديم الخدمة على أساس أسبقية الحضور. عند التقديم إلى القسم ، يجب أن يكون لدى مقدم الطلب حزمة المستندات اللازمة.

بالمناسبة ، ليس فقط مالكو السيارات الذين يحتاجون إلى ترتيب النقل يمكنهم التسجيل عبر الإنترنت - السجل متاح أيضًا لأولئك الذين يرغبون في الحصول على VU ، وإلغاء تسجيل سيارتهم ، وكذلك استعادة أي مستند مفقود. توفر العديد من بوابات الإنترنت أيضًا معلومات كاملة حول المستندات المطلوبة في كل حالة على حدة. في السابق ، ومع ذلك ، يُنصح السائقون بمعرفة ما إذا كان التسجيل عبر الإنترنت مدعومًا في MREO في مناطقهم.

مميزات الخدمة

أصبحت بوابة الإنترنت الخاصة بخدمة الدولة منفذاً للأشخاص الذين ليس لديهم الكثير من الوقت لقوائم الانتظار - يتم توفير الوصول إلى الموقع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، بغض النظر عن ساعات عمل القسم نفسه. في هذه البوابة ، يمكنك إجراء تسجيل أولي من أجل تسجيل سيارة لدى شرطة المرور.

عند تسجيل أي من المستندات ، تحتاج إلى استخدام الرابط الموجود تحت الاسم Catalog of services for علامة التبويب المفتوحةوزارة الشؤون الداخلية.

للتسجيل في قائمة الانتظار ، يحتاج صاحب السيارة إلى:

انتقل إلى موقع خدمات الدولة ؛
تنزيل التطبيق ؛
املأ الاستمارة التي تم تنزيلها ؛
احفظها؛
طباعة نسخة من التطبيق ؛
ابحث في القائمة الموجودة على الموقع عن القسم الضروري في شرطة المرور ، حيث سيتم تسجيل السيارة في المستقبل ؛
اختر الوقت المناسب لزيارة القسم في النافذة التي تظهر ؛
اضغط على زر "الخروج" ؛
بعد ذلك ، تحتاج إلى ملء المعلومات المطلوبة من قبل البوابة ؛
انقر فوق الزر "إرسال".

إذا تم كل شيء بشكل صحيح ، فسيتم إرسال إشعار قريبًا إلى عنوان البريد الإلكتروني لمقدم الطلب يفيد بقبول الطلب. تجدر الإشارة إلى أن التسجيل هو إجراء يجب أن تصل إليه مقدمًا ، لأنه قبل التسجيل لدى شرطة المرور ، ستحتاج إلى أخذ تذكرة للتفتيش. بعد اجتيازه بنجاح ، سيكون من الممكن تقديم حزمة من المستندات.