هممم ما هو. وصلت إلى بلد الوجهة - ماذا يعني ذلك؟ محاولة تسليم فاشلة

تمت إضافة الحزمة إلى الموقع
وهذا يعني أن الطرد ليس له أي حالة حتى الآن سواء من مكتب بريد البلد المرسل أو من مكتب بريد البلد المتلقي.

تم استلام المعلومات حول الطرد إلكترونيًا
قام البائع بتعيين رقم تتبع للطرد وقام بتسجيله على موقع مكتب البريد. لكنني لم أقم بتسليم الطرود إلى مكتب البريد بعد.
قد يستغرق الأمر من يومين إلى 14 يومًا قبل أن يبدأ تتبعه.

وردت عن طريق البريد
وصلت الطرود إلى مكتب البريد، أي. أحضره البائع إلى مكتب البريد حيث تم تسجيله وإرساله إلى المستلم.

تم تحويله إلى الجمارك
تم تسليم المادة البريدية إلى دائرة جمارك الدولة المرسلة للتفتيش والإجراءات الجمركية الأخرى. إذا اجتاز الطرد الفحص الجمركي بنجاح، فسيتم إرساله إلى بلد الوجهة.

المخالصة الجمركية اكملت بواسطة الجمارك
إذا اجتاز الطرد الفحص الجمركي بنجاح، فسيتم إرساله إلى بلد الوجهة.

البريد الأيسر (تصدير)
عملية "التصدير" تعني أنه تم نقل الشحنة إلى شركة النقل. عادة ما يكون وقت التسليم من التصدير إلى الاستيراد هو الأطول ويمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً قبل أن يصل العنصر البريدي إلى أراضي البلد المتلقي.
الأسباب: طرق عبور الرحلات الجوية، اكتساب وزن معين للإرسال بواسطة طائرات الشحن. على سبيل المثال، تقوم الصين وسنغافورة بنقل البريد باستخدام طائرات الشحن التي يمكن أن يتراوح وزنها بين 50 و100 طن. أثناء تصدير الشحنة، لا يمكن للدولة المرسلة ولا الدولة المتلقية تتبع الشحنة عبر الإنترنت.
لم يتم تحديد مواعيد التسليم للشحنات الدولية بين التصدير والاستيراد (لا تنظمها الوثائق). يتم تحديد طريق التسليم حسب بلد منشأ الشحنة، اعتمادًا على الاتفاقيات القائمة مع شركات النقل الجوي ومدى توفر القدرة الاستيعابية. أثناء التسليم يتم استخدام رحلات الترانزيت مما يؤدي إلى زيادة زمن النقل والزمن بين عمليات التصدير والاستيراد.

يستورد
يتم تسجيل الطرود في بلد المقصد. فترة 30 يومًا بين التصدير والاستيراد أمر طبيعي.

تم تحويله إلى الجمارك
تعني هذه الحالة أنه تم نقل الشحنة إلى دائرة الجمارك الفيدرالية (FCS) للتخليص. في MMPO، تخضع الشحنات لدورة كاملة من وظائف المعالجة والرقابة الجمركية والتخليص. تصل الحاويات البريدية بموجب إجراءات العبور الجمركي. ثم يتم فرزها حسب النوع ونقلها إلى مناطق مختلفة. تخضع الشحنات التي تحتوي على محتويات المنتج للفحص بالأشعة السينية. يجوز بقرار من موظف الجمارك فتح البضاعة البريدية للرقابة الشخصية، وقد يكون سبب المراقبة الشخصية انتهاك حقوق الملكية، أو إرسالية تجارية، أو استهداف إرسالية قد تحتوي على مواد محظور شحنها. يتم فتح البعائث البريدية من قبل العامل بحضور موظف الجمارك، وبعد ذلك يتم تحرير تقرير المعاينة الجمركية وإرفاقها بالبعائث.

تم احتجازه من قبل الجمارك
تعني هذه العملية أن العنصر البريدي محتجز من قبل موظفي FCS لتنفيذ إجراءات لتحديد الغرض من العنصر البريدي. عند استلام البضائع بالبريد الدولي خلال شهر تقويمي تتجاوز قيمتها الجمركية 1000 يورو و (أو) يتجاوز وزنها الإجمالي 31 كيلوجرامًا، في جزء من هذه الزيادة، من الضروري دفع الرسوم الجمركية والضرائب باستخدام نسبة ثابتة قدرها 30% من القيمة الجمركية للبضائع، على ألا تقل عن 4 يورو لكل 1 كيلوغرام من وزنها. إذا كانت المعلومات حول البضائع المرسلة إلى MPO مفقودة أو لا تتوافق مع المعلومات الفعلية، فهذا يزيد بشكل كبير من الوقت المستغرق في معالجة الشحنات، حيث أن هناك حاجة لإجراء التفتيش الجمركي وتوثيق نتائجه.

تم الانتهاء من التخليص الجمركي
وتعني هذه العملية أن الجمارك قامت بفحص الشحنة وإعادتها إلى البريد الروسي. في العديد من مكاتب MMPO، تعمل الجمارك على مدار الساعة: هذه هي الطريقة الوحيدة للتحقق في الوقت المناسب من الحجم الهائل للبريد الوارد من الخارج. ويساعد كل موظف جمركي اثنان من موظفي البريد.

اليسار MMPO (مكان التبادل البريدي الدولي)
تخرج الشحنة من مكان التبادل البريدي الدولي ومن ثم يتم إرسالها إلى مركز الفرز. منذ لحظة مغادرة الشحنة لـ MMPO، يبدأ تطبيق مواعيد التسليم للشحنات داخل روسيا؛ وهي تعتمد على نوع الشحنة http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

وصل إلى مركز الفرز / غادر مركز الفرز
بعد مغادرة MMPO، تنتقل العناصر عبر مراكز فرز بريدية كبيرة عبر أراضي البلد المتلقي إلى وجهتها. وفي مركز الفرز، يتم توزيع البريد على طول الطرق الرئيسية في البلاد. يتم إعادة تغليف الطرود في حاويات وإرسالها إلى موقع التسليم إلى المستلم المنتظر.

وصلت إلى مكان التسليم
وصلت الشحنة إلى مكتب بريد المستلم. بمجرد وصول السلعة إلى القسم، يقوم الموظفون بإصدار إشعار (إخطار) بوجود السلعة في القسم. يتم تسليم الإشعار إلى ساعي البريد للتسليم. يتم التسليم في يوم وصول السلعة إلى القسم أو في اليوم التالي (على سبيل المثال، إذا وصلت السلعة إلى القسم في المساء).

دوسيل. استسلام.
الشحن - تم إرسال الطرود إلى الرمز البريدي الخطأ.
Dosyl - وجدنا خطأ وأعدنا توجيه الطرد إلى العنوان الصحيح.

كيفية معرفة حالة الطرود من AliExpress

للتحقق من حالة الطلب عبر الإنترنت، ستحتاج إلى رمز المسار الخاص به - رقم التعريف في قاعدة بيانات موحدة للعناصر البريدية الدولية. يمكنك معرفة ذلك في نموذج الشراء المكتمل الموجود في الحساب الشخصي للمستخدم.

الخوارزمية الإضافية لتتبع حالات البريد هي نفسها بالنسبة لجميع خدمات التتبع، بما في ذلك الخدمات الحكومية:

1. انسخ أو اكتب رقم مسار طلبك إلى.

2. قم بلصقه أو كتابته يدويًا في الحقل الخاص بموقع التتبع.

3. انقر فوق المسار. انتظر حتى يتم تحديث حالة الطرد الخاص بك وتحميلها (لا يستغرق هذا عادةً أكثر من 30 إلى 40 ثانية).

لماذا لا يتم تتبع حالات الطرود على Aliexpress؟

الأسباب المحتملة لعدم تتبع حالات الطرود على Aliexpress خدمات التتبع:

• لقد ارتكبت خطأً عند إدخال رقم تتبع الطلب؛
• قام البائع بتزويدك برمز مسار غير قياسي؛
• أعطاك البائع رقم تتبع مزيفًا؛
• لم تمر 5-10 أيام أخرى منذ تسجيل الطلب المرسل؛
• التتبع لا يعمل بشكل صحيح على الخدمة التي اخترتها؛
• قواعد بيانات البريد غير متاحة مؤقتًا لأسباب فنية.

لماذا لا تتغير حالة الطرود من Aliexpress لفترة طويلة؟

هل تلقيت رمز المسار، وبدأ تتبع الطلب المرسل إليك، لكنه ظل في حالة "الاستلام" لفترة طويلة؟ قد يكون هذا بسبب حقيقة أنك قمت بالشراء خلال فترة التخفيضات السنوية أو أثناء العطلات. في مثل هذه الحالات، غالبًا ما تكون مشكلات التتبع بسبب الحمل الزائد للبريد الصيني وستحتاج إلى الانتظار قليلاً. إذا ظلت الحالة كما هي بعد 5-7 أيام، فمن المنطقي إبلاغ البائع بهذا الأمر أو فتح نزاع.

إذا كان الطرد الخاص بك في حالة "التصدير" أو "المغادرة من المطار"، ولم يتغير لفترة طويلة، فلا داعي للقلق أيضًا. إذا توقف التتبع لمدة 10-20 يومًا، فهذا أمر طبيعي تمامًا. في الطريق إلى بلد الوجهة، يمر معظم البريد الدولي عبر عدة نقاط عبور وسيطة. يتم تتبع بعض الطلبات المشحونة بالتفصيل في جميع مراحل الحركة. وقد "يختفي آخرون عن الأنظار" بعد عبور حدود المملكة الوسطى ولا يظهرون مرة أخرى إلا بعد الوصول إلى مكان التبادل الدولي في البلد المتلقي.

نوصي بالتحلي بالصبر، ولكن تذكر أن تراقب عداد حماية الطلب. إذا كان هناك 5 أيام متبقية قبل انتهاء الحماية ولم يتم تتبع الحزمة الخاصة بك، فمن المنطقي أن تطلب تمديد فترة حماية الشراء. يمكن القيام بذلك عن طريق الاتصال بالبائع أو عن طريق النقر على زر "تمديد الحماية" في نموذج الطلب الخاص بك.

نتمنى لك تسوقًا ناجحًا وتسليم مشترياتك بسهولة!

في كثير من الأحيان يسأل الأشخاص الموجودون على الموقع عما تعنيه حالة الطرد هذه أو تلك. وبما أنهم يسألون، فنحن بحاجة لمعرفة ذلك.

الحالة البريدية وحالة الطلب على Aliexpress شيئان مختلفان!

هذه المقالة سوف تناقش حول الأوضاع البريدية ، لدينا أيضًا مقال. هذه أشياء مختلفة. يتم تتبع حالة الطلب في ملف . ويعكس معلومات حول الطرد داخل منصة التداول Aliexpress. ويتم تتبع حالة الطرد في الخدمات البريدية (البريد الروسي، البريد الصيني، إلخ). لا تخلط.

لا يمكن تتبع جميع الطلبات

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تتبع كل طرد أثناء الانتقال من البائع إليك. وهذا ممكن فقط إذا كان لديه مسار يمكن تتبعه. ولكن كيف يمكنك معرفة ذلك قبل الطلب؟

في حالة Aliexpress - افتح، ثم انقر فوق "تسليم".

وبعد النقر ستظهر لك قائمة تحتوي على معلومات حول طرق التسليم. سيعرض العمود الأخير معلومات حول توفر المسار (معلومات التسليم).

إذا كان هذا الحقل يشير إلى "غير متوفر"، فلن يكون لطلبك مسار عند تحديد هذا التسليم، ولن يتم تتبع الطرد ولن تتمكن من معرفة الحالة البريدية الحالية للطرد.

كيفية تتبع الطرود من Aliexpress

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تتبع فيها طردًا وكانت الحزمة الخاصة بك من Aliexpress، فاقرأ مقالتنا. إذا لم يتم تتبع الطرود الخاصة بك على الإطلاق، فاقرأ.

يرجى ملاحظة أن المقالة توضح الحالات الأكثر شيوعًا. في الواقع، هناك الكثير منها، لكن حالات الطرود الأخرى أقل شيوعًا. ومع ذلك، بالنسبة لبعض شركات البريد السريع الخاصة، خاصة في الصين، يمكن الإشارة إلى نفس الحالات بكلمات مختلفة. إذا كانت لديك حالة غير موصوفة في هذه المقالة، فاسأل في التعليقات، وسنحاول معرفة ذلك. تأكد من الإشارة إلى المكان الذي رأيت فيه هذه الحالة!

حالات الطرود في بلد المغادرة (على سبيل المثال في الصين)

أثناء وجود الطرد في بلد المغادرة، قد يكون له الحالات التالية:

• الجمع، القبول - تم تسليم الطرود إلى مكتب البريد. تجدر الإشارة إلى أن الطرد لا يبدأ على الفور في التتبع باستخدام رقم التتبع الذي قدمه لك البائع. يستغرق الأمر بعض الوقت لمعالجة الطرود وإدخالها في قاعدة البيانات. عادةً ما يبدأ تتبع المسار خلال 10 أيام.
• الافتتاح (وصل الطرد إلى نقطة العبور) . عادةً ما يتم كتابة الرمز البريدي لنقطة العبور بجوار هذه الحالة. يمكن أن يكون هناك العديد من هذه الحالات. علاوة على ذلك، فإن ترتيبهم ليس صحيحًا دائمًا. ربما لا يقوم مشغلو نقاط العبور بملء البيانات على الفور. ولذلك، لا ينبغي للمرء أن يفاجأ بحالة الافتتاح بعد التصدير.
• الوصول إلى MMPO (الإرسال والمعالجة) . في هذه الحالة، يتم إعداد الطرد للتصدير والشحن إلى بلد الوجهة. بالنسبة لبعض شركات النقل في الصين، هذه هي الحالة الأخيرة التي يتم تتبعها.
• التصدير (المغادرة من مكتب الصرف الخارجي، إجمالي الصادرات) – يعني أن الطرد قد اجتاز جميع الإجراءات اللازمة وتم إرساله إلى بلد الوجهة.

بعد الحالة الأخيرة، قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يبدأ تتبع الطرد في بلد الوجهة. إذا تم إرسال الطرد بدون مسار دولي، فقد لا يتم تتبعه على الإطلاق.

حالات الطرود في بلد الوجهة (على سبيل المثال، روسيا)

• يستورد (يستورد) - وصلت الطرود إلى بلد الوجهة. تتم معالجتها لتحويلها إلى الجمارك.
• الاستقبال في الجمارك – تحويل إلى الجمارك للتخليص.
• التخليص الجمركي. الافراج الجمركي – اجتاز الطرد جميع التخليص الجمركي اللازم ويتم إعداده للإفراج عنه من MMPO
• غادر مكان التبادل الدولي لـ MMPO – غادر الطرد الجمارك وتم تسليمه إلى مكتب البريد لمزيد من الإرسال.
• غادر مركز الفرز – يتم فرز الطرود وإرسالها إلى وجهتها.
• جاء إلى مكان التسليم - وصلت الطرود إلى مكتب البريد. من حيث المبدأ، يمكنك الحصول عليه بالفعل. أو انتظر إشعارًا.
• تسليم المنتج - تم تسليم الطرود بالفعل إلى المستلم.

يرجى ملاحظة أنه في واجهة تتبع الطرود في البريد الروسي، للاستيراد، تتم الإشارة إلى فهرس المرسل إليه. في بعض الأحيان، في حالة وجود خطأ أو مسار مزيف، قد يكون من الواضح أن الطرد لن يذهب إلى مكتب البريد الخاص بك. إذا تغيرت الحزمة عدة حالات، لكن الفهرس لا يزال غير صحيح، فيجب أن تبدأ في القلق.

حالات الطرود غير السارة

تعتبر حالات الطرود الموضحة أعلاه قياسية تمامًا. يقصدون أن الحزمة في طريقها. في بعض الأحيان قد تتعطل الحزمة في الحالات، وأحيانًا تفوت بعض الحالات، ولكن في معظم الحالات، كل شيء على ما يرام. ومع ذلك، هناك حالات تعني بوضوح وجود مشاكل:

• يعود. ظروف أخرى - يعني أن هناك خطأ ما في الحزمة الخاصة بك. ويتم إعادته إلى المرسل. ما هو الخطأ يحتاج إلى توضيح. من الأفضل أن تبدأ بالخط الساخن للبريد الروسي 8-800-2005-888. بعد معرفة الأسباب والعثور على الجناة، يمكنك التفكير في ما يجب فعله بعد ذلك.
• يعود. العودة إلى الجمارك - على غرار الفقرة السابقة. عادة ما يعني أن العنوان غير مكتوب بشكل مقروء.
• محاولة تسليم فاشلة - عادة ما يكون مصحوبا بتوضيح أسباب الفشل. عنوان غير دقيق، عنوان غير مكتمل، المرسل إليه تسرب، وما إلى ذلك. في هذه الحالة، الشيء الرئيسي هو الوصول إلى مكتب البريد قبل انتهاء مدة تخزين الطرود - أي 30 يومًا. تحقق أيضًا مما إذا كان الطرد قد وصل إلى مكتب البريد على الإطلاق. حسنا، في بعض الأحيان في مكتب البريد، يتم إعطاء مثل هذه الحالات من مصباح يدوي. لكن الأمر يستحق المراقبة.
• يعود. تاريخ انتهاء الصلاحية – من الواضح أنك نسيت استلام الطرد في الوقت المحدد وتم إعادته.
• دوسيل. استسلام – وصل الطرد إلى مكتب بريد خاطئ وتمت إعادة توجيهه. أي أن الطرد ينتقل أبعد. وهذا يعني أن هذه ليست مشكلة، لكنك بحاجة إلى السيطرة على الوضع.

ماذا تعني الحروف الموجودة في نهاية الحالة (PEK، CAN، إلخ)؟

غالبًا ما تكون هذه الرسائل مرئية عند تتبع حالة الطرد في China Air Post. وهي تشير إلى تسميات مطار IATA حيث تم تسجيل الطرد. يمكن رؤية تسمياتهم على أي خدمة شراء تذاكر طيران (SkyScanner على سبيل المثال؛)).

ماذا تعني الحالة NULL (NULL، PEK)

تظهر هذه الحالة عند تتبع حالة الطرد في البريد الصيني. هذه مجرد حالات China Post الداخلية التي لم تتم ترجمتها إلى اللغة الإنجليزية. لذلك، حيث يجب أن تكون هناك ترجمة، فهي ليست موجودة، بل فارغة. إذا كنت لا تستطيع تحمل معرفة هذه الحالة، فانتقل إلى الإصدار الصيني من الخدمة، وانسخ الحالة بالأحرف الهيروغليفية وترجمتها باستخدام مترجم Google. صحيح أن هذه الطريقة لا تعمل دائمًا. في بعض الأحيان في النسخة الصينية، لا توجد بعض الحالات ببساطة.

NULL، PEK تعني أن الطرد كان في مطار بكين. ما فعلته هناك يمكن العثور عليه في النسخة الصينية من China Air Post.

ماذا يعني وصول السلعة إلى OE في بلد المقصد؟

OE - مكتب التبادل - MMPO، مكان التبادل البريدي الدولي. هذه حالة طبيعية، مما يعني أن الطرد قد وصل إلى الجمارك ويخضع للتخليص الجمركي.

توقف المسار (حالة الحزمة) عن التغيير، ولم يتم تتبع الطرد

في كثير من الأحيان، يبدأ المشترون القلقون في القلق عندما تتوقف حالة الطرد فجأة عن التغير. يحدث هذا غالبًا بعد التصدير، ويبدو أن الطرود كانت تتحرك بسرعة في جميع أنحاء الصين مؤخرًا، وتتغير حالاتها كل يوم تقريبًا، وفجأة، بعد بعض عمليات تصدير البريد الدولي، وصلت إلى بلد الوجهة والمسار المماثل، توقفت الطرود عن الحركة.

إذا تعرفت على حالتك، فقد ناقشنا هذا الموقف بالتفصيل في المقالة. باختصار، هناك خياران:

• إذا كان مسارك دوليًا وتم تتبعه بنجاح على الموقع الرسمي لبريد الدولة الخاص بك (البريد الروسي، UkrPoshta، Belposhta) ومضى أكثر من 2-3 أسابيع منذ آخر تحديث للحالة، حسنًا، مخاوفك ليست بدون سبب.
• إذا لم يتم تتبع مسارك مطلقًا على موقع البريد الإلكتروني. لقد قمت بفحص حالة الطرد في حسابك الشخصي على Aliexpress أو في بعض مواقع التحقق من المسار المتخصصة، أو أن تنسيق المسار يختلف بشكل عام بشكل واضح عن التنسيق الدولي (التنسيق الدولي الصحيح هو شيء من هذا القبيل RR123456789CN). غالبًا ما يتغير هذا المسار أثناء التصدير إذا تم نقل الطرد إلى مكتب البريد بالولاية. أي أن مثل هذا الطرد في بلدك ينتقل عبر مسار مختلف (وهو ما لا تعرفه، وكقاعدة عامة، لا يمكنك اكتشافه). حسنًا، يظل المسار القديم في أحدث حالة. أي أنه لا يوجد ما يدعو للقلق هنا على الإطلاق. هذا الوضع طبيعي.

ولكن فليكن الأمر كما هو. سواء تم تتبع الطرود الخاصة بك من Aliexpress أم لا، فإن الشيء الرئيسي الذي يجب عليك فعله هو التحكم في فترة الحماية وتمديدها إذا لزم الأمر أو فتح نزاع.

التحقق من البائع على Aliexpress

يمكن تجنب معظم مشكلات الطلبات على Aliexpress إذا اخترت بائعًا على Aliexpress بعناية قبل الشراء. لا يوجد شيء معقد في هذا الأمر ويمكنك معرفة ذلك. ولكن إذا كان الوقت ثمينًا وليس لديك الوقت الكافي للتعرف عليه، فاستخدم خدمتنا.

أخيراً

لقد كتبت رأيي الشخصي مرارًا وتكرارًا أنه عند طلب البضائع من الصين عليك التحلي بالصبر. لا داعي للقلق إذا لم يتغير وضع الطرد لمدة ثلاثة أيام أو أسبوع أو يومين. هذا أمر شائع. وفي أيام العطل، التي يوجد عدد غير قليل منها في الصين، يتوقف كل شيء. عند طلب البضائع على Aliexpress، تكون الطرود الخاصة بك محمية. والأهم من ذلك بكثير أن تقضي عملية شراء ناجحة مزيدًا من الوقت في اختيار الكثير ثم التحكم فقط في تاريخ انتهاء الحماية. من مراقبة حركة الطرود 20 مرة في اليوم.

واستخدام الخدمات والبرامج للتحكم في حركة الطرود. هناك عدد غير قليل منها مختلفة الآن.

ملاحظة. من فبراير 2018:

غالبًا ما تسأل في التعليقات عما تعنيه حالة الطرد هذه أو تلك. في أغلب الأحيان، يرتبط المعنى غير الواضح للحالة بترجمة ملتوية للحالة الصادرة عن شركة النقل الصينية. غالبًا ما تعتمد الحالة الحالية على الحركة السابقة للطرد، ومن الممكن الآن فهم ما تعنيه حالتك غير القياسية الآن فقط من خلال فهم كيفية نقل الطرد سابقًا. ولذلك، إذا كنت تريد أن تسأل شيئا عن الطرد الخاص بك:

اكتب رقم تتبع الطرد الخاص بك.

وسنتجاهل أو نحذف التعليقات مثل "ماذا تعني حالة XXX؟" آسف، ولكني تعبت من النسخ واللصق "اكتب مقطوعة، سنرى" في الفراغ.

ستساعدك خدمة التتبع البريدي عبر الإنترنت الخاصة بالموقع على تتبع حالة وموقع الطرد الخاص بك الذي تم تسليمه بواسطة البريد الروسي.

يقوم مشغل البريد الوطني للاتحاد الروسي، البريد الروسي، باستقبال وإرسال وتسليم المواد البريدية على أراضي الاتحاد الروسي والدول الأخرى. تتعامل فروع شركة البريد الوطنية هذه مع إرسال واستلام الطرود المحلية والدولية. إذا تم إرسال الطرود والمواد البريدية داخل روسيا، فسيتم تعيين رقم تعريف فريد مكون من 14 رقمًا للطرد يتكون من أرقام، وعند إرساله دوليًا، يتم تعيين رقم تعريف مكون من 13 حرفًا (أرقام وحروف الأبجدية اللاتينية).

يتوافق كلا الرقمين مع معيار S10 الخاص بالاتحاد البريدي العالمي ويمكن إجراء تتبع الطرود بواسطة كل من مرسل البريد ومستلمه.

مميزات أرقام تتبع الطرود البريدية الروسية

تختلف أرقام مسارات البريد الروسي حسب نوع الطرود وتختلف في المظهر.

1. تحتوي الطرود والرسائل المسجلة والطرود الصغيرة على رقم مكون من 14 رقمًا.
2. يتم تتبع الطرود والطرود باستخدام رمز مكون من 13 رقمًا (4 أحرف و9 أرقام).

توضيح:

1. • يشير أول حرفين من الرمز إلى نوع الشحنة
   • 9 أرقام - رمز المغادرة
   • الحرفان الأخيران هما بلد مغادرة الطرد
2. طرود EMS - رقم المسار يبدأ بالحرف E

تتبع الطرود حسب نوع الشحنة ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

بفضل تعاون البريد الروسي، يتمتع هذا النوع من الطرود مع Aliexpress بنظام تسجيل مبسط، مما يسمح بالشحن بشكل أسرع وأرخص. تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن تتبع هذا النوع من التسليم إلا داخل بلد المرسل؛ فعندما يصل الطرد إلى الإقليم، لن يتم تتبع الشحنة بعد الآن، ولكن بعد وصول الطرد إلى موقع تسليم المستلم، ستظهر حالة مماثلة . وقت التسليم التقريبي هو 25-30 يومًا من تاريخ المغادرة.

تتبع الطرود ZJ..HK (JOOM)

الطرود التي تحتوي على أرقام تحتوي على الأحرف ZJ في البداية هي طرود من متجر Joom عبر الإنترنت، والذي يتعاون أيضًا مع البريد الروسي. هذا النوع من التسليم منخفض التكلفة ويستخدم بشكل أساسي لتسليم البضائع الرخيصة وفي نفس الوقت له وظائف تتبع محدودة. والحقيقة هي أن طرود Joom، عند تتبعها، يمكن أن يكون لها حالة واحدة فقط من ثلاث حالات:

• تم إرسال الحزمة
• وصلت الطرود إلى المكتب
• تم استلام الطرد من قبل المرسل إليه

أي أنه لا يمكن تتبع الطرد الخاص بك في جميع مراحل التسليم، ولكن سيتم معرفة المعلومات المهمة التي تفيد بأن البضائع قد تم إرسالها أو وصلت بالفعل إلى مكتب البريد.

هل تواجه مشاكل في تتبع طرود البريد الروسي؟

في بعض الأحيان تنشأ مشاكل في تتبع طرود البريد الروسي، وغالبًا ما يحدث هذا للأسباب التالية:

1. لم يمر وقت كافٍ منذ إرسال الطرد ولم يدخل رقم التتبع إلى قاعدة البيانات بعد، لأنه لم يمر وقت كافٍ منذ إرساله. تجدر الإشارة إلى أن الفترة قد تستغرق ما يصل إلى 7-10 أيام.
2. قدم المرسل رقم تتبع غير صحيح. في هذه الحالة، يجدر التحقق من الرقم مرة أخرى مع المرسل ونسخه بشكل صحيح في سطر التتبع على موقعنا.

كيفية تتبع طرد البريد الروسي؟

يعد تتبع حالة الطرد وموقعه بواسطة شركة البريد الروسية Post أمرًا بسيطًا للغاية: للقيام بذلك، تحتاج إلى إدخال رمز المسار الفريد للطرد في سطر التتبع. بعد تحديد الرقم، انقر على زر "المسار" واكتشف أحدث المعلومات حول حالة الشحنة الخاصة بك عن طريق البريد الروسي.

إذا كنت بحاجة إلى حفظ البيانات على عدة شحنات عن طريق البريد الروسي مرة واحدة، فقم بالتسجيل في حسابك الشخصي على موقع خدمة تتبع الطرود عبر الإنترنت، وتتبع عدة شحنات مرة واحدة واحصل على معلومات دقيقة لكل طرد.

لتحديد مكتب البريد الذي يقع فيه طردك، استخدم موقعنا

تتبع الطرود البريدية المرسلة من بائعي AliExpress من الصين ليس أمرًا مثيرًا للاهتمام. وقبل كل شيء، يرجع عدم الاهتمام إلى عدم فهم حالة الشحنات الدولية.

دعونا نتعرف على المقصود بالنقوش غير المفهومة على مواقع تتبع رموز تتبع الاكتتاب العام (البريد البريدي الدولي).

تم استلام معلومات الطرود

غالبًا ما يقوم بائعو AliExpress بتسجيل الطرود باستخدام خدمة إلكترونية. ولذلك، فإن تلقي رمز التتبع على بطاقة الطلب لا يشير إلى أن العنصر موجود بالفعل لدى شركة النقل البريدي.

إذا لم تصل الطرود بعد إلى فرع شركة الخدمات اللوجستية، ولكن تم تسجيلها بالفعل من قبل المرسل إلكترونيًا، فإن الحالة عند تتبعها ستشير إلى أن "المعلومات الواردة" حول هذا الموضوع. في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 7 أيام من لحظة تسجيل الطرد حتى وصوله فعليًا إلى مكتب البريد في الصين.

يمكنك العثور على معلومات حول أرقام التتبع على موقعنا.

قبول الطرود

خيار آخر: "الاستقبال".

بمجرد قيام البائع أو شركة الشحن بتسليم الطرود إلى الخدمة اللوجستية، وملء جميع المستندات اللازمة، بما في ذلك البيان الجمركي، تتغير حالة الشحنة إلى "الاستقبال". للحصول على معلومات إضافية، يمكنك معرفة وقت ومكان الاستقبال في بلد المرسل.

غادر نقطة جمع الطرود

وهذا يعني أن كل شيء على ما يرام، وقد بدأت الشحنة رحلتها الطويلة إلى روسيا.

انا في طريقي

يتم تسجيل الشحنات بشكل دوري في النقاط الوسيطة - مراكز الفرز. في مثل هذه المراكز البريدية، يمكن إعادة تحميل الطرود من نوع نقل إلى آخر، وبشكل عام، يتم توزيعها على طول الطرق الرئيسية المثلى. باستخدام نقاط "التحكم" هذه، يمكن للمستلم الحصول على معلومات تفيد بأن أمره لا يزال يتحرك في اتجاه روسيا.

الوصول إلى MMPO

في MMPO (أماكن التبادل البريدي الدولي)، تخضع العناصر للإجراءات الجمركية والتفتيش والتسجيل، ويتم إعدادها للتصدير من بلد المرسل. هنا يتم تشكيل الإرسالية (العناصر البريدية المجمعة في صناديق أو أكياس كبيرة) المخصصة لـ MMPO في البلد المتلقي.

يصدّر

يتم تعيين حالة "التصدير" للشحنات التي تم نقلها بالفعل إلى شركة النقل لتسليمها إلى بلد الوجهة. عند إرسال البضائع من الصين، عادة لا تتغير هذه الحالة عند تتبع الطلبات لفترة طويلة. يتم شرح ذلك ببساطة: عند إرسال شحنات دولية من الصين أو سنغافورة، من الضروري ملء الطائرات ذات القدرة الاستيعابية من 50 إلى 100 طن بالبريد.

وهناك أسباب أخرى للتأخير، على سبيل المثال، طرق عبور الرحلات الجوية، مما يعني وجود نقطة وسيطة واحدة أو أكثر أثناء الرحلة. في كل واحد منهم سيكون هناك تأخير في تفريغ / تحميل الطرود.

أثناء عملية التصدير، لن يتم تتبع الطرود.

ويعتقد أن التصدير يستغرق 1-2 أسابيع، ولكن يحدث أن يستغرق الإجراء ما يصل إلى شهرين. رغم أن هناك توصية، في حال تأخرت هذه العملية، بتقديم طلب للبحث عن الطرد. إذا طلبت من AliExpress، عليك أن تطلب من البائع تسوية الموقف. إما أن تسترد أموالك أو تمدد فترة حماية المشتري لتتمكن من العثور على العناصر المفقودة.

يستورد

تظهر هذه الحالة فقط عندما يتم تسجيل الشحنة من قبل مشغل البريد في MMPO في بلد الوجهة، أي في مكان التبادل البريدي الدولي الموجود بالفعل على أراضي روسيا.

يتم إرسال الصناديق (الحقائب) التي تحتوي على العديد من الطرود من قسم العبور بإدارة الطيران إلى MMPO. بعد حوالي يوم من الوصول إلى المركز، يتم فتح الحاويات وتسجيل جميع الشحنات، والتي يتم عرضها على مواقع الويب لتتبع رموز التتبع. بالمناسبة، الطرود الدولية التي تصل إلى روسيا متوقعة بالفعل في المراكز - يتم الحصول على معلومات عنها قبل الوصول من بلد المغادرة.

توجد MMPOs في موسكو وفلاديفوستوك وأورينبورغ وسانت بطرسبرغ وبريانسك وكالينينغراد وسامارا وبتروزافودسك ومدن أخرى. يعتمد اختيار المدينة التي سيصل فيها الطرد على الرحلة الأفضل لإرسالها من الصين، وكذلك على درجة الازدحام في MMPO.

في بعض الأحيان يبدو من المنطقي أكثر إرسال طرد إلى موسكو لمستلم موسكو، ولكن يتم إرساله إلى بريانسك، ثم يتم نقله براً إلى المدينة الوجهة. وربما يصل الطلب إلى المستلم بشكل أسرع، بسبب الإنتاجية المنخفضة بشكل دوري لمركز موسكو.

تم تحويله إلى الجمارك

بعد التسجيل لدى MMPO، يتم نقل الطرود للمعالجة إلى دائرة الجمارك الفيدرالية. ثم تمر عبر العبور الجمركي، مما يعني أنه يتم تعبئتها حسب النوع ونقلها إلى موقع محدد. تمر جميع الشحنات عبر جهاز أشعة سينية، حيث يقوم المشغل بمعاينة محتوياتها. بالمناسبة، تعمل الكلاب أيضًا في الجمارك - فهي تستنشق كل طرد بحثًا عن المخدرات أو التوابل.

إذا ظهرت بعض الشكوك على الأقل، يقوم المشغل بفتح الطرود بحضور الشخص المسؤول - موظف الجمارك. أسباب الفتح:

• التوفر (على الرغم من أنه ليس من الواضح كيف يمكن استخدام الأشعة السينية لتحديد أن الطرد يحتوي على منتجات مقلدة)؛
• افتراض وجود سلع للاستخدام التجاري (على سبيل المثال، مجموعة من طلاءات الأظافر)؛
• الاشتباه في إرسال بضائع محظورة (أسلحة، مخدرات، مواد كيميائية، بذور نباتية، إلخ).

إذا تم فتح الطرد، فسيتم إرفاق شهادة فحص به. يعمل اثنان من المشغلين مع موظف جمركي واحد. الجمارك تؤدي مهامها على مدار الساعة.

تم احتجازه من قبل الجمارك

واحدة من أكثر الحالات غير السارة.

يعمل الأشخاص الحقيقيون في الجمارك، وليس الروبوتات، لذا فهم ينظرون بعناية إلى المعلومات المتعلقة بالبضائع المرسلة. إن التكلفة المنخفضة لتقييم MPO، إذا كان هناك هاتف ذكي بالداخل، ستؤدي على الفور إلى الشك في أن البائع يحاول خداع الجمارك. نفس الشيء، إذا لم تكن هناك معلومات حول الشحنة، فغالبًا ما يتم فتح هذه الطرود في الجمارك.

يعرف موظفو الجمارك كيفية استخدام الإنترنت، لذا يمكنهم التحقق يدويًا من التكلفة الحقيقية للبضائع، وربما باستخدام المعلومات الموجودة على MPO، المتجر الذي تم شراؤها فيه.

نقطة أخرى مهمة جدًا: يتم التحقق مما إذا كانت المشتريات التي أجراها نفس الشخص لم تتجاوز الحد المحدد حتى الآن وهو 1000 يورو. ويؤخذ في الاعتبار أيضًا الحد الأقصى لوزن البضاعة، حيث يجب ألا يتجاوز 31 كجم. وفي حالة تجاوز الحدود، يتم إرفاق أمر استلام جمركي للطرد بدفع 30% من قيمة البضاعة. لا يمكنك استلام الشحنة في البريد الروسي إلا بعد دفع الرسوم الجمركية.

كل ما سبق يوضح سبب توقف البضائع بشكل دوري في الجمارك: يحتاج موظفو FCS إلى وقت لتفريغ البضائع المشبوهة والتحقق من القيمة الحقيقية وغيرها من الإجراءات.

صادرة عن الجمارك

بعد التفتيش من قبل دائرة الجمارك، يتم إرسال العناصر إلى البريد الروسي لمزيد من التوجيه إلى المستلم. يمكن معرفة مكان وجود MPO بالضبط في الوقت الحالي من فهرس مكتب البريد، والذي يتم كتابته بجوار الحالة التالية للعنصر.

من لحظة النقل إلى الخدمة البريدية، يمكنك حساب وقت وصول الطلب تقريبًا، مع الأخذ في الاعتبار متوسط ​​\u200b\u200bوقت تسليم العناصر في جميع أنحاء روسيا.

وصل إلى مركز الفرز

أثناء السفر عبر روسيا، تمر الطرود عبر العديد من مراكز الفرز، حيث يتم تحديد الطرق الرئيسية المثلى. يتم فرز العديد من العناصر وإغلاقها في صناديق كبيرة لمنع الضرر والخسارة.

يتم تحديد سرعة إرسال MPO عبر أراضي الاتحاد الروسي من خلال العديد من العوامل، بما في ذلك:

• السفر برا أو جوا؛
• وتيرة الرحلات الجوية نحو مدينة الوجهة؛
• درجة الحمولة على طائرات البريد (إذا تم تجاوز حد الحمولة، فإن العنصر ينتظر الرحلة التالية)؛
• آخر.

قد يكون هناك أكثر من مركز فرز على طول الطريق. بعد تسجيل MPO في مركز الفرز الإقليمي، يمكنك انتظار الطرود بأمان لمدة 1-2 أيام. وليس عليك انتظار إشعار في صندوق البريد الخاص بك. من خلال تقديم المستندات الخاصة بك ورقم التتبع في مكتب البريد، يمكنك أن تطلب التحقق مما إذا كانت الشحنة قد وصلت أم لا. على أية حال، هناك تأخيرات طفيفة في مواقع التتبع، بما في ذلك بسبب حقيقة أن مشغلي البريد المحليين قد يؤخرون تسجيل البريد الوارد حديثًا في المكتب.

استسلام

في بعض الأحيان يتم إرسال الطرود إلى المكان الخطأ في مراكز الفرز. هناك خيار آخر وهو أن بائع AliExpress يخلط بين شيء ما عند كتابة عنوان المستلم. الفهرس غير الصحيح له التأثير الأقوى، لكن اسم المدينة والمنطقة والاسم الأخير للمرسل إليه ليس لهما تأثير كبير.

بعد وصول MPO إلى العنوان الخاطئ، يصدر مشغلو مكتب البريد قسيمة "إعادة توجيه" ويرسلون البريد إلى المرسل إليه. هذا ليس فظيعا، لكنه يطيل بشكل كبير وقت سفر العناصر.

جاء إلى مكان التسليم

بعد أن يقوم موظفو مكتب البريد المحلي بتسجيل MPO، يقومون بإصدار إشعار، والذي سيأخذه ساعي البريد إلى صندوق بريد المرسل إليه. يؤدي وجود هذا الإشعار إلى تسريع عملية استلام الطرود.

إذا لم يكن هناك إشعار (على سبيل المثال، لم ينتظر المستلم ساعي البريد بعد رؤية تغيير الحالة على موقع التتبع)، فسيقوم مشغل مكتب البريد بطباعته مرة أخرى. يجب أن يكون لديك المستندات ورمز التتبع معك.

تسليم الطرود

خيار آخر: "التسليم إلى المرسل إليه".

تم إصدار الطرد إلى المستلم في مكتب البريد المشار إليه في الحالة.

يمكنك تتبع الطرود الخاصة بك إما على أو من خلال المثبت في المتصفح. استفد من الأداة الملائمة التي تتيح لك التحكم في حركة طلباتك منذ لحظة إرسالها من الصين وحتى استلامها.