إمكانيات استخدام برنامج Master - Tour في عمل شركة سياحة. حزمة برامج جولة رئيسية

مجمع برمجيات "وكيل رئيسي"

حزمة البرامجتم تصميم "Master-Agent" لأتمتة أنشطة وكالة السفر. منذ إطلاق الإصدار الأول في عام 2002 ، أصبح أكثر من 500 وكالة وشبكة وكلاء تعمل في اتجاهات مختلفة عملاء محتملين ، ويستمر عددهم في النمو.

تم تصميم البرنامج لمستخدم لديه مهارات الكمبيوتر الأساسية والمعرفة الأساسية لنظام التشغيل Microsoft Windows و Microsoft Office. لا يلزم معرفة فنية خاصة للعمل مع البرنامج.

مزايا البرنامج:

* القدرة على العمل في وضع المستخدم الفردي (المحلي) والشبكة.

* لا داعي لملء الكتب المرجعية قبل البدء في العمل بالبرنامج.

* تبادل البيانات بين أجهزة الكمبيوتر "Master-Agent" وأنظمة الحجز عبر الإنترنت من مواقع الويب الخاصة بمنظمي الرحلات السياحية

* التخزين في برنامج تسجيلات الدخول وكلمات المرور لأنظمة الحجز عبر الإنترنت لمنظمي الرحلات وتسجيل الدخول التلقائي إلى نظام الحجز عبر الإنترنت دون إعادة تفويض.

* القدرة على توسيع أوصاف العملاء والجولات عن طريق إنشاء حقول وصف إضافية ديناميكيًا.

* نظام مراقبة الدخول على مستوى إجراءات المستخدم.

* القدرة على ربط نماذج التقارير الإضافية.

* إمكانية تعديل التقارير الموجودة بنفسك.

دلائل الميزات:

1. الحجز والاستيراد. يتم نقل جميع البيانات عند الحجز على موقع الويب الخاص بالمشغل إلى قاعدة بيانات عمل الوكيل. عليك فقط طباعة المستندات لنقلها إلى السائح.

2. التحكم الآلي في التغييرات. ليست هناك حاجة للاتصال ومعرفة المعلومات حول التغييرات في التطبيق. هناك آلية تسمح لك بتلقي التغييرات بسرعة: حسب الحالة والخدمات والتكلفة.

3. ربط الملفات. وظيفة ربط الملفات بجولة معينة. يتيح لك ربط الملفات تخزين المراسلات والصور والاستبيانات والوثائق الأخرى المتعلقة بالتطبيق والعثور عليها بسهولة.

4. اتصال مباشر مع نظام الحجز. انتقل سريعًا إلى طلبك في نظام الحجز عبر الإنترنت الخاص بمنظم الرحلات السياحية.

5. نظام التذكيرات والمهام. وظيفة تعيين المهام والتحكم مع إمكانية إرفاق التطبيق.

الوظائف الرئيسية للبرنامج:

* العمل مع القسائم: إنشاء القسائم ، والتحكم في التغييرات ، والعمل مع الحالات ؛

* آلية إنشاء وتخزين الطلبات. يمكن أن يحتوي الإيصال على تطبيق واحد أو عدة تطبيقات لمشغل واحد أو مشغل مختلف ؛

* استيراد التطبيقات المحجوزة مسبقًا من المواقع الإلكترونية لمنظمي الرحلات السياحية.

* التحقق من التغييرات التي أجراها المشغل: في الأوضاع ، في الخدمات ، في التكلفة.

* ربط الملفات بجولة معينة

* استيراد أسعار الصرف: البنك المركزي ، وأسعار المشغل الداخلي. تحميل معلومات عن الضمانات المالية للمشغلين.

* إمكانية تنزيل المدفوعات عند الطلب من النظام الحجز عبر الإنترنتللوكيل الرئيسي

* العمل مع المدفوعات: تنفيذ التسويات المتبادلة مع العملاء والموردين. إمكانية إجراء مدفوعات مسبقة وربط عدة قسائم بالدفع المقدم ؛

* العمل مع قاعدة بيانات العملاء: تحرير المعلومات الخاصة بالعملاء (جواز السفر ، البيانات الشخصية ، العناوين ، أرقام الهواتف ، إلخ) ؛

* إدخال العميل في قاعدة بيانات السائحين المنتظمين دون الرجوع إلى القسيمة. علامات السائح والسائح الرئيسي ودافع القسيمة ؛

* آلية تحذير وإخطار مديري الوكالات عند العمل مع العملاء تسمح لك بفرض حظر على العمل مع عميل معين أو الإبلاغ عن الميزات ؛

* العمل مع قاعدة بيانات الشركاء. إدخال وتخزين وتحرير المعلومات الخاصة بالشركاء. ربط منظمي الرحلات السياحية بالدول ؛

* العمل بالعقود. تخزين المعلومات وفقا لمتطلبات قانون الضمانات المالية. تخزين المعلومات حول الفائدة على التحويل بموجب الاتفاقية ، والإخطار عند انتهاء الاتفاقية ؛

* آلية تحذير وإخطار مديري الوكالات عند العمل مع الشركاء تبلغ عن تفاصيل العمل مع شريك ، تسمح لك بفرض حظر على العمل مع شريك أو آخر ؛

* القدرة على إنشاء هيكل تنظيمي للوكالة وربط المستخدمين بالإدارات.

* القدرة على مراعاة الأسعار المتقاطعة للعملات والفوائد على التحويل عند إجراء الدفع ، مع مراعاة مكتب الدفع ؛

* طباعة المستندات ("تذكرة سياحية" ، "ورقة حجز" ، "اتفاقية خدمة" ، إلخ) ؛

* معالجة البيانات الإحصائية.

* التفاعل مع أنظمة استرجاع المعلومات الخارجية.

* القدرة على تصدير البيانات إلى 1C: المؤسسة باستخدام برنامج "Master-Center Payments" ؛

متطلبات البرامج والأجهزة

بنتيوم III 300 ميجاهرتز ، 128 ميجابايت رام.

Microsoft Windows 98 أو NT 4.0 SP6a أو Me أو 2000 SP2 أو XP أو Vista أو Server 2003 أو أحدث.

مايكروسوفت متصفح الانترنت 5.01 أو أعلى.

· شبكة قائمة على بروتوكول TCP / IP - لتشغيل الشبكة.

· الوصول إلى الإنترنت - لتبادل البيانات مع منظم الرحلات.

تحديد:

البرنامج مكتوب لمنصة مايكروسوفت دوت نت. يعتمد البرنامج على بنية ثلاثية المستويات ؛ يتم تنفيذ التفاعل بين برنامج العميل وخادم التطبيق من خلال تقنية الاتصال عن بُعد. باعتباره Microsoft DBMS خادم قاعدة البيانات 2000 تم استخدام تنسيق TourML لتبادل البيانات مع الأنظمة الخارجية.

أسعار البرنامج

يوضح الجدول 3 أسعار إصدار Master-Agent 2009.2.

الجدول 3. قائمة أسعار MASTER-AGENT 2009.2

السعر يشمل: 6 شهور دعم فني، طقم التثبيت على قرص مضغوط.

بالإضافة إلى ذلك تم طلبه ودفع ثمنه:

· تدريب على العمل مع جهاز كمبيوتر في مكتب المقاول - 695 هريفنا أوكرانية لمدة ساعتين ؛ التدريب على العمل مع كمبيوتر شخصي في مكتب العميل (في إقليم كييف) - 1،040 هريفنا أوكرانية لمدة ساعتين ؛

· تركيب أجهزة الكمبيوتر والاستشارة الأولية للكمبيوتر الشخصي في مكتب العميل (على أراضي كييف) - 1،040 هريفنا أوكرانية لكل ساعتين.

الجدول 4. تكلفة خدمة الاشتراك للكمبيوتر "الوكيل الرئيسي"

يغطي مجمع البرامج "Master-Tour" جميع الجوانب الرئيسية لشركة السفر - من إنشاء قائمة الأسعار والكتالوجات إلى بيع منتج سياحي ، من حساب التكلفة الحقيقية إلى إجراء التسويات المتبادلة مع الموردين ، من المحاسبة التشغيلية للإدارة.

تحول PC "Master-Tour" عمل موظف وكالة سفريات من أي رتبة إلى إبداع. عند العمل معه ، تكون جميع المعلومات الضرورية حول العميل وعن كل شريك والتسويات المتبادلة معه دائمًا في متناول اليد.

إن خصوصية وتفرد جهاز الكمبيوتر "Master-Tour" هو المرونة في الإعدادات ، والتي تسمح لكل من منظمي الرحلات متعددة التخصصات بالعمل في اتجاهات مختلفة ، والمشغلين الذين يعملون مع السياح الأفراد ، والشركات العاملة في الرحلات البحرية وجولات الحافلات ، والفنادق الصغيرة ومنازل الصعود .

تم تطوير البرنامج ودعمه منذ عام 1995. اليوم ، تم تثبيت "Master Tour" على الكمبيوتر الشخصي في أكثر من 350 شركة في روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة.

يضمن التطوير المستمر للكمبيوتر الشخصي "Master-Tour" التكيف المستمر مع الاحتياجات المتغيرة لسوق السياحة

الوظائف والقدرات الرئيسية لبرنامج "Master-Tour":

يمكننا القول أن البرنامج يسمح لك بتنفيذ جميع الوظائف اللازمة تقريبًا لتشغيل مكتب سياحي. تتيح لك الجولة الرئيسية:

مزايا برنامج "Master-Tour":

يعمل البرنامج بالفعل في أكثر من 350 شركة سفر في روسيا

برنامج عالمي ومرن للغاية - يسمح لك بالعمل مع كل من الجولات الجماعية والفردية بأي تعقيد

يسمح لك باقتباس وتتبع عبء أي خدمة تشكل الجولة (ليس فقط السفر الجوي أو الإقامة في الفنادق)

لديه ما يكفي واجهة بسيطةبالقرب من واجهة منتجات Microsoft القياسية

من الممكن العمل مع البرنامج في وضع الوصول عن بعد في الوقت الحقيقي (على سبيل المثال ، عبر الإنترنت)

جميع أوضاع البرنامج مترابطة ، على سبيل المثال ، أثناء تسجيل الرحلة ، يمكن للمدير الرجوع إلى قاعدة بيانات الشركاء وتحديث في ذاكرته الصور الرسومية للفنادق المراد إدراجها في الجولة.

البرنامج ينفذ القدرة الوصول عن بعدوكالة - مشغل يسمح لمدير وكالة سفر ، بالاتصال بخادم منظم الرحلات ، لتقييم مدى التوفر وإجراء الحجز.

يشتمل البرنامج على حوالي 40 نوعًا قياسيًا من المستندات (التقارير) - وهي جميع أنواع القوائم وقوائم الحجز وقسائم السفر وقوائم إعادة التوطين (قوائم التجوال) والتقارير الإحصائية والاستبيانات إلى السفارات وتقارير أخرى ، مظهر خارجيالتي يسهل تخصيصها

حلول جاهزة للعلاقة مع مكتب الشركة المضيفة " ماجستير Interlook"

متجر على الإنترنت جاهز على أساس "جولة رئيسية" - " ماجستير ويب"

العلاقة مع برنامج وكالة السفر "وكيل رئيسي"

فرص رائعة لتوسيع البرنامج والوظائف الإضافية (إنشاء تقارير جديدة ، التواصل مع 1C...)

ينقسم برنامج "Master Tour" إلى عدة مجموعات وظيفية:

مُنشئ جولةالغرض منه هو تكوين حزم من الخدمات والبرامج السياحية ، جاهزة للبيع ، وحساب تكلفتها ، وحساب الأرباح ، والعمولات ، وما إلى ذلك ، أي أماكن الإقامة في هذا الفندق يتم استخدامها مع هذه الخدمات والتحويلات. من خلال إدخال أسعار "صافية" للخدمات ، وتغيير الربح أو الأسعار "الإجمالية" ، يحصل المدير على فرصة لحساب تكلفة الكتلة المجمعة (جولة) للمواسم المختلفة ، وتقييم القدرة التنافسية للجولة ، ونتيجة لذلك ، لتشكيل جولة مثالية. تجدر الإشارة إلى أن البرنامج يحتوي على جهاز تسعير مرن يسمح لك بتمييز أسعار الخدمات المباعة للعميل في حزمة أو بشكل فردي ، وأسعار نفس الخدمات التي يقدمها شركاء مختلفون ، بالإضافة إلى مقدار العمولات الممنوحة للشركاء عند بيع جولة.

بيع المنتجات السياحيةبعد تجميع جولة بسرعة وفقًا لطلب العميل الفردي ، عن طريق إدخال بيانات جواز سفر العملاء ، يحصل المدير على فرصة لإنشاء جميع المستندات اللازمة للتسجيل (العقود ، القسائم ، قوائم السياح ، الاستبيانات إلى السفارة ، إلخ. .) تلقائيا. يتم عمل جميع التقارير في الشكل منشئ التقرير "Report Sharp-Shooter"، مما يجعل من السهل تعديلها إذا لزم الأمر. يمكن إرسال أي من مستنداتك ، إذا لزم الأمر ، إلى مكان واحد أو عدة أماكن في الوقت المناسب لك. العمل مع الشركاءيسمح لك بإنشاء قاعدة بيانات للشركاء. يمكن تعيين خصائص معينة لكل شريك ، وتعيين عمولة ، وتتبع مدة العقد. مراعاة عمل مديري الوكالة ، وكذلك نقل موظف الوكالة من وكالة إلى أخرى في حال نقله إلى وظيفة جديدة. الوضع المالييسمح للصراف بطباعة أوامر الدخل / المصروفات والفواتير ومستندات إعداد التقارير المالية المختلفة وتصدير البيانات باستخدام الكمبيوتر الشخصي "Master-Center of payments"، في برنامج "1C" يجعل من الممكن التحكم في التسويات المتبادلة مع الشركاء والمدفوعات من قبل العملاء للجولات ، لتقييم الوضع المالي الحقيقي للشركة في وقت معين.

مديرمنظمة عمل آمن... يمكنك تحديد صلاحيات العمل في مجمع البرامج لكل موظف في الشركة - بدءًا من تحديد الأوضاع التي يمكن للموظف العمل بها ، إلى أي الجولات أو البلدان أو الخدمات الفردية التي يمكنه الوصول إليها. في هذا الجزء من البرنامج ، لديك الفرصة لتخصيص قوالب مستندات الإخراج (التقارير). كتلة مرجعيةفي هذا القسم ، يتم تحرير قائمة البلدان والمدن والفنادق. يمكن لمديرك إضافة فئة جديدة بسهولة - أي دليل آخر. متطلبات البرامج والأجهزة الخاصة ببرنامج "Master-Tour":

شبكةيمكن تثبيت أي برنامج شبكة يدعم بروتوكول TCP / IP في مكتب الشركة.المنفذ 1433 مفتوح.الشبكة الأساسية هي شبكة MS ، لأنها أكثر ملاءمة للإدارة وواعدة من حيث تنفيذ الوصول عن بعد (الوصول إلى العالمية الشبكات ، على سبيل المثال ، الإنترنت). كمبيوتر الخادمبنتيوم iV / 1024 OP. يشغل برنامج Base + 80 ميغابايت من مساحة القرص الثابت. كمبيوتر العميللا تقل عن Pentium-II ، 128 ميغا بايت من ذاكرة الوصول العشوائي.يأخذ جزء العميل على القرص الصلب حوالي 40 ميغا بايت. الشاشة وبطاقة الفيديويجب أن يدعم وضع شاشة لا يقل عن 800 × 600 بكسل.

الخصائص التقنية لبرنامج "Master-Tour".

البرنامج مكتوب في بنية خادم العميل. يستخدم MS SQL Server 2000 كخادم قاعدة بيانات ، ويستخدم C # و Centura Team Developer 2000 لتطوير جانب العميل.

يمكنك تنزيل النسخة التجريبية من "Master-Tour" على الموقع www.megatec.ru

جولة رئيسية

تتكون حزمة البرامج من عدة أماكن عمل:

تكوين منتج سياحي ؛
- بيع وتسجيل البرامج السياحية ؛
- العمل مع الشركاء ؛
- العمل على الإنترنت.
- RM أمين الصندوق (RM - مكان العمل) ؛
- مدير الشؤون المالية ؛
- RM لمسؤول القاعدة.
- إرسال الفاكسات.
- إرسال رسائل الفاكس عبر الإنترنت ؛
- إرسال الرسائل عن طريق البريد الإلكتروني.
- تقارير إحصائية عن قاعدة البيانات.

يمكننا القول أن حزمة البرامج تسمح لك بتنفيذ جميع الوظائف اللازمة تقريبًا لتشغيل مكتب سياحي. تتيح لك حزمة البرامج: تكوين منتج سياحي ، وحساب الربح المتوقع للجولة وحجم عمولة الوكيل ، وترتيب أي عدد من السياح لأي جولة في حزمة واحدة أو عدة حزم سياحية ، وطباعة الحزمة الكاملة من المستندات الضرورية ( قسائم السفر ، والقوائم المختلفة للسائحين ، والقسائم ، والاستبيانات إلى السفارات ، ونماذج التقارير المالية ، وما إلى ذلك) ، والتحكم في سير الرحلة. تسمح لك حزمة البرامج باقتباس أي خدمات تشكل الجولة ، مما يستبعد إمكانية إعادة البيع. تسمح لك حزمة البرامج بتتبع تقدم الدفع للجولة وتقييم الوضع المالي الحالي للشركة. تنفذ حزمة البرامج وضعًا متعدد العملات ، أي عند وصف جولة ، يمكنك تحديد تكلفة الخدمات بعملات مختلفة.
يتم إعداد جميع التقارير بتنسيق MS Word أو MS Excel ، وهو أمر مناسب جدًا لموظفي وكالات السفر.

يقوم البرنامج بتنفيذ الواجهات التالية:

مع برامج لإرسال الرسائل عن طريق البريد الإلكتروني ، ودعم واجهة MAPI ؛
- مع برنامج إرسال الفاكسات "Delrina WinFax Pro".
- مع نظام إرسال الفاكسات عبر الإنترنت "Global-Fax".
- التبادل بين منتجات شركة "Megatech" باستخدام XML "MasterML".

كرامة.

- الميزة الرئيسية : "Master-Tour" هو برنامج عملي حقًا. حتى الآن ، يقترب إجمالي عدد السائحين الذين تم إجراؤهم من خلال البرنامج في شركات مختلفة من رقم 500000.

- "Master-Tour" برنامج عالمي ومرن للغاية. يسمح لك بالعمل مع كل من الجولات الجماعية والفردية بأي تعقيد. يضمن مطورو البرنامج أنهم سيكونون قادرين على تكوين وحساب أي جولة تستخدمها وكالة السفر.

- "Master-Tour" يسمح لك باقتباس وتتبع عبء أي خدمة تشكل الجولة ، وليس فقط السفر الجوي أو الإقامة في الفنادق. في الواقع ، يتيح لك البرنامج التحكم في مرور الجولة على مستوى أي خدمة متضمنة فيها.

- "Master-Tour" له واجهة بسيطة إلى حد ما قريبة من واجهة منتجات Microsoft القياسية.

اليوم يمكن لـ "Master-Tour" العمل في وضع الوصول عن بعد في الوقت الحقيقي (على سبيل المثال ، عبر الإنترنت).

حاليًا ، أصبحت "Master-Tour" معيارًا في أتمتة وكالات السفر.

- يتم استخدام "جولة رئيسية" كأساس لمزيد من المشاريع المتعلقة بأتمتة الأعمال السياحية.

وصف قصير.

ربما لم يعد بإمكانك اليوم العثور على مكتب سياحي لا يحتوي على جهاز كمبيوتر واحد على الأقل. لكن قلة من الناس يفكرون في حقيقة أن هذه التقنية باهظة الثمن إلى حد ما تستخدم في معظم الحالات فقط كآلة كاتبة عادية. منتج شركة Megatech ، حزمة برامج MASTER-TOUR ، هو محاولة لتغيير هذا الوضع.

"MASTER-TOUR" عبارة عن حزمة برامج تحول عمل موظف مكتب سياحي من أي رتبة إلى إبداع: لديك دائمًا أي معلومات في متناول يدك حول كل جولة وعن كل عميل وعن كل شريك وتسويات متبادلة ؛ الدقة في أداء حسابات الرحلة ؛ ملء فوري لأي نماذج قياسية من المستندات: الاستبيانات ، أوراق الحجز ، القسائم ، قوائم الغرف ، قسائم السفر وما إلى ذلك.

تعتمد فلسفة البرنامج على مفهوم ليست جولة ، بل خدمة - "لبنة" صغيرة ، والتي تشكل ، مع خدمات أخرى ، برنامج أي جولة. علاوة على ذلك ، هذا "لبنة" ( عنصر وظيفي) يمكن أن تكون أي جولة أو حزمة أخرى (مجموعة من الخدمات التي يقدمها منظم الرحلات المضيفة) ، إذا كانت مدرجة في برنامج جولة أخرى أكثر تعقيدًا. يسمح هذا التكوين للمدير بإضافة ، أو إذا سمح مدير الجولات الأقدم بحذف ، أي خدمة حتى من برنامج الرحلة القياسي أثناء العمل مع العميل.

يمكن تقسيم البرنامج تقريبًا إلى خمس كتل وظيفية.

تم تصميم الكتلة الأولى والرئيسية - "مصمم الرحلات" - لتشكيل حزم من الخدمات وبرامج الرحلات الجاهزة للبيع ، وحساب تكلفتها ، وحساب الأرباح ، والعمولات ، وما إلى ذلك ، وكل خدمة ، على سبيل المثال ، تكلفة الإقامة في قد يكون الفندق مختلفًا ويعتمد على منظم الرحلات المضيفة أو حتى الحزمة التي يستخدم فيها هذا الفندق مع هذه الخدمات والتنقلات. من خلال إدخال أسعار "صافية" للخدمات ، وتغيير الربح أو الأسعار "الإجمالية" ، يحصل المدير على فرصة لحساب تكلفة الكتلة المجمعة (جولة) للمواسم المختلفة ، وتقييم القدرة التنافسية للجولة ، ونتيجة لذلك ، لتشكيل جولة مثالية. تجدر الإشارة إلى أن البرنامج يحتوي على جهاز تسعير مرن يسمح لك بتمييز أسعار الخدمات المباعة للعميل في حزمة أو بشكل فردي ، وأسعار نفس الخدمات التي يقدمها شركاء مختلفون ، بالإضافة إلى مقدار العمولات الممنوحة للشركاء عند بيع جولة.

الكتلة الثانية من حزمة البرامج هي "تحقيق منتج سياحي". تجميع جولة بسرعة وفقًا للطلب الفردي للعميل أو عن طريق الاتصال ببرنامج جولة قياسية (أثناء بيع الجولة ، يمكن إظهار العميل عرض رسوميأي خدمة مدرجة في الجولة - نوع الفندق أو غرفة الفندق أو مناطق الجذب المدرجة في برنامج الرحلة). بعد إدخال بيانات جواز سفر العملاء ، يحصل المدير على الفرصة لإنشاء جميع المستندات اللازمة للتسجيل (العقود ، والقسائم ، وقوائم السياح ، والاستبيانات إلى السفارة ، وما إلى ذلك) تلقائيًا. يتم عمل جميع التقارير في شكل محرر مشهور مايكروسوفت ووردلنظام التشغيل Windows ، مما يجعل من السهل تعديلها إذا لزم الأمر. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي البرنامج على وضع مدمج لإرسال رسائل الفاكس عبر المودم. يمكن إرسال أي من مستنداتك ، إذا لزم الأمر ، إلى مكان واحد أو عدة أماكن في الوقت المناسب لك. إذا اخترت إرسال الفاكسات المؤجلة ، فسيبدأ البرنامج في إرسال رسائل الفاكس إلى الأرقام التي تحتاجها في الوقت المحدد.

الكتلة الثالثة "العمل مع الشركاء" - تسمح لك بإنشاء قاعدة بيانات لشركائك ، والمعلومات التي يستخدمها معالج الفاكس ، ويمكن تعيين سمات معينة لكل شريك ، وتعيين العمولات اعتمادًا على الجولة.

الكتلة الرابعة من حزمة البرامج هي "الحالة المالية". يسمح البرنامج لأمين الصندوق بطباعة الإيصالات / النفقات والفواتير ومستندات إعداد التقارير المالية المختلفة وبيانات التصدير إلى برنامج المحاسبة 1C ، مما يجعل من الممكن التحكم في التسويات مع الشركاء ومدفوعات العملاء للجولات ، لتقييم الوضع المالي الحقيقي للشركة في وقت معين.

الكتلة الخامسة من حزمة البرنامج هي "المسؤول". يجب أن تساعد كتلة البرنامج هذه شركتك على تنظيم العمل الآمن. يمكنك تحديد صلاحيات العمل في مجمع البرامج لكل موظف في الشركة - بدءًا من تحديد الأوضاع التي يمكن للموظف العمل بها ، إلى أي الجولات أو البلدان أو الخدمات الفردية التي يمكنه الوصول إليها. في هذا الجزء من البرنامج ، لديك الفرصة لتخصيص قوالب مستندات الإخراج (التقارير).

الكتلة السادسة من حزمة البرنامج هي المرجع. في هذا القسم ، يتم تشكيل البلدان والمدن والفنادق. يمكن لمديرك إضافة فئة جديدة بسهولة - أي دليل آخر.

البرنامج في رأينا ممتع واجهة رسوميةحيث يتم ربط جميع الأوضاع. على سبيل المثال ، أثناء تسجيل الجولة ، يمكن للمدير الرجوع إلى قاعدة بيانات الشركاء وتحديث ذاكرة الصور الرسومية للفنادق المعدة للتضمين في الجولة.

ضمن البرنامج ، تتحقق إمكانية الوصول عن بُعد من قبل الوكالة - المشغل ، مما يسمح لمدير وكالة السفر ، بعد الاتصال بخادم منظم الرحلات ، بتقييم مدى توفر الوظائف الشاغرة وإجراء الحجز.

يسمح هيكل البرنامج له بأن يصبح وسيلة عالمية لأتمتة أي مكتب سياحي - من وكالة سفريات إلى أكبر منظم رحلات.

تشمل تكلفة البرنامج حوالي 40 نوعًا قياسيًا من المستندات (التقارير) - وهي جميع أنواع القوائم وقوائم الحجز وقسائم السفر وقوائم التسوية (قوائم الغرف) والتقارير الإحصائية والاستبيانات إلى السفارات والتقارير الأخرى التي يمكن تخصيصها بسهولة لشركة معينة.

يتكون مجمع البرامج "MASTER-Tour" من عدة مجموعات: "تكوين منتج سياحي" (الكتلة الرئيسية) ، "تنفيذ منتج سياحي" ، "العمل مع الشركاء" ، "العمل في الإنترنت" ، "كتلة المسؤول" ، "إحصائية" ، "مرجع" ، "مالي". يتم إنشاء جميع النماذج اللازمة في تنسيقات MS Word أو MS Excel.

يتم تشكيل الجولات من الخدمات الفردية التي يطلبها العميل. يمكن أن تصبح الجولة المترجمة جزءًا من جولة أخرى أكثر تعقيدًا ، مما يسمح للعميل باختيار الخيار الأفضل دون ترك المعلمات القياسية للبرنامج.

يكون تكوين منتج سياحي على النحو التالي:

1. وضع "الدلائل": إعداد الخدمات السياحية للبيع. يبدأ العمل بملء الكتب المرجعية (إدخال البيانات المرجعية الأساسية: البلدان ، والمدن ، والفنادق ، والرحلات ، والسفر الجوي ، وما إلى ذلك)

2. وضع "حصص الخدمات": يتم إدخال الحصص الحالية لخدمات محددة ، على سبيل المثال ، لبعض الرحلات الجوية. يتم تعيين نظام التصنيفات والخصومات وتحريره.

4. وضع "مصمم الرحلات": يتم إنشاء جولات للبيع ، ويتم تشكيل كتل سياحية نموذجية ، تتكون منها الجولات الجماعية والفردية.

بالإضافة إلى تنظيم الجولات ، تسمح "MASTER-Tour" على وجه الخصوص بما يلي:

حساب العمولات والأرباح المتوقعة.

لإصدار وثائق للسائحين - حزمة سياحية واحدة أو أكثر ؛

طباعة قوائم الأسعار ، والباقات السياحية ، والقوائم السياحية ، والقسائم ، واستبيانات السفارات ، والتقارير المالية ؛

الإشراف على سير الجولة ، وتقييم الوضع المالي العام الحالي لوكالة السفر ؛

حساب الربح المتوقع للجولة وحجم عمولة الوكيل ؛

مراقبة المعلومات حول العقود وتواريخ إتمامها ؛

نظام مرن لوضع قواعد لحساب عمولة الوكالة ؛

الإشراف على معالجة المستندات الخاصة بالتأشيرة وتوقيت تقديم المستندات من قبل العميل والقنصلية ؛

التحكم في تحميل الخدمات مع إمكانية الفرز حسب مدينة المغادرة ؛

يوفر البرنامج إمكانية الإرسال بالبريد عن طريق الفاكس والبريد الإلكتروني وفي تواريخ محددة وفي وقت محدد.

في احدث اصدارأضاف برنامج "MASTER-Tour" ميزات جديدة: الحساب التلقائي لأسعار الفنادق حسب الصيغ ، وتصدير الأسعار من برامج اكسل، بالإضافة إلى تحسين آليات إنشاء وإلغاء القسائم ، وسّع بشكل كبير وظائف الإدارة وتعيين الحقوق لمستخدمي البرنامج.

تشمل مزايا "MASTER-Tour" حقيقة أنه يتم توفيرها كاملة مع SQL Server SQLBase المرخص بواسطة "Centura". قد يتضمن الهيكل وحدة نمطية تسمح للبرنامج بالعمل مع الخوادم: MicrosoftSQLServer ، Oracle ، إلخ.

بالنسبة لمنظمي الرحلات السياحية للشركات ، الذين يعملون على استقبال السياح ، يتم توفير واجهة "MASTER-Tour" مع الكمبيوتر "MACTEP-InterLook".

تم تصميم مجمع "MACTEP-InterLook" لأتمتة عمل الطرف المستقبل ، أي منظم رحلات يمتلك منتجات سفر ولديه شبكة واسعة من الوكلاء الذين يبيع لهم منتجات السفر هذه. حاليًا ، تم تنفيذ النسخة الإنجليزية من "MACTEP-InterLook".

تسمح حزمة برامج "Master-Web" لمشغل الرحلات الذي يعمل مع "Master-tour" بفتح متجر على الإنترنت لبيع رحلاتهم أو تذاكر الطيران في الوقت الفعلي. للقيام بذلك ، بالإضافة إلى تثبيت "Master-tour" و "Master-Web" ، يحتاج المشغل فقط إلى تحديد الجولات والأقسام المعروضة للبيع على الشبكة ، وتعيين حقوق الوصول لفئات مختلفة من المستخدمين أو العملاء (وكالات السفر أو العادية المستخدمين).

يمكن للعملاء ، بعد اتصالهم بخادم الويب الخاص بالمشغل ، عرض معلومات في الوقت الفعلي حول الجولات المهمة ، وتذاكر الطيران ، والعروض الخاصة ، والتعرف على برامج الجولات الجماعية أو الفردية ، وحساب تكلفتها ، وحجز جولة يرغبون فيها. يمكن إجراء الاتصال بخادم منظم الرحلات من متصفح قياسي.

يمكن تقسيم البرنامج بشكل مشروط إلى خمس كتل وظيفية.

تم تصميم الكتلة الأولى والرئيسية - "مصمم الرحلات" - لتشكيل حزم من الخدمات وبرامج الرحلات الجاهزة للبيع ، وحساب تكلفتها ، وحساب الأرباح ، والعمولات ، وما إلى ذلك ، وكل خدمة ، على سبيل المثال ، تكلفة الإقامة في قد يكون الفندق مختلفًا ويعتمد على منظم الرحلات المضيفة أو حتى الحزمة التي يتم فيها استخدام مكان الإقامة هذا في تركيبة مع هذه الخدمات والتنقلات. من خلال إدخال أسعار "صافية" للخدمات ، وتغيير الربح أو الأسعار "الإجمالية" ، يحصل المدير على فرصة لحساب تكلفة الكتلة المجمعة (جولة) للمواسم المختلفة ، وتقييم القدرة التنافسية للجولة ، ونتيجة لذلك ، لتشكيل جولة مثالية. تجدر الإشارة إلى أن البرنامج يحتوي على جهاز تسعير مرن يسمح لك بتمييز أسعار الخدمات المباعة للعميل في حزمة أو بشكل فردي ، وأسعار نفس الخدمات التي يقدمها شركاء مختلفون ، بالإضافة إلى مقدار العمولات الممنوحة للشركاء عند بيع جولة.

الكتلة الثانية من حزمة البرامج هي "تحقيق منتج سياحي". تكوين جولة بسرعة وفقًا لطلب العميل الفردي أو الاتصال ببرنامج جولة قياسية (أثناء بيع جولة ، يمكن أن يُظهر للعميل عرض رسومي لأي خدمة تشكل جزءًا من الجولة - نوع الفندق أو غرفة الفندق أو مناطق الجذب المدرجة في برنامج الجولة). بعد إدخال بيانات جواز سفر العملاء ، يحصل المدير على الفرصة لإنشاء جميع المستندات اللازمة للتسجيل (العقود ، والقسائم ، وقوائم السياح ، والاستبيانات إلى السفارة ، وما إلى ذلك) تلقائيًا. يتم إعداد جميع التقارير بتنسيق محرر Microsoft Word الشهير ، مما يسهل تعديلها إذا لزم الأمر. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي البرنامج على وضع مدمج لإرسال رسائل الفاكس عبر المودم. يمكن إرسال أي من مستنداتك ، إذا لزم الأمر ، إلى مكان واحد أو عدة أماكن في الوقت المناسب لك. إذا اخترت إرسال الفاكسات المؤجلة ، فسيبدأ البرنامج في إرسال رسائل الفاكس إلى الأرقام التي تحتاجها في الوقت المحدد.

الكتلة الثالثة "العمل مع الشركاء" - تسمح لك بإنشاء قاعدة بيانات لشركائك ، حيث يتم استخدام المعلومات من خلال معالج إرسال الفاكس. بفضل الكتلة الثالثة ، يمكن تعيين خصائص معينة لكل شريك ، وتعيين عمولة اعتمادًا على الجولة.

الكتلة الخامسة من حزمة البرنامج هي "المسؤول". يجب أن تساعد كتلة البرنامج هذه الشركة على تنظيم العمل الآمن. يساعد البرنامج أيضًا في تحديد سلطة العمل في نظام البرنامج لكل موظف في الشركة - بدءًا من تحديد الأنماط التي يمكن للموظف العمل بها ، والجولات ، والدول أو الخدمات الفردية التي يمكنه الوصول إليها. في هذا الجزء من البرنامج ، لديك الفرصة لتخصيص قوالب مستندات الإخراج (التقارير).

الكتلة السادسة من حزمة البرنامج هي المرجع. في هذا القسم ، يتم تشكيل البلدان والمدن والفنادق. يمكن للمدير إضافة فئة جديدة بسهولة - أي دليل آخر.

يحتوي البرنامج على واجهة رسومية جميلة ، حيث تكون جميع الأوضاع مترابطة. على سبيل المثال ، أثناء تسجيل الجولة ، يمكن للمدير الرجوع إلى قاعدة بيانات الشركاء وتحديث ذاكرة الصور الرسومية للفنادق المعدة للتضمين في الجولة.

يسمح هيكل البرنامج له بأن يصبح وسيلة عالمية لأتمتة أي مكتب سياحي - من وكالة سفريات إلى أكبر منظم رحلات.

3.3 تحليل تنفيذ برنامج Master متخصص - جولة على مثال وكالة السفر "Saimaan Liikenne"

يهدف إدخال البرامج المتخصصة لشركة السفر إلى أتمتة العمل الذي يؤديه المدير ، وبالتالي ، من الضروري حساب التوفير في الوقت الذي يقضيه كل مدير.

تتضمن تكلفة البرنامج حوالي 40 نوعًا قياسيًا من المستندات (التقارير) - وهي جميع أنواع القوائم وأوراق الحجز وقسائم السفر وأوراق التسوية والتقارير الإحصائية واستبيانات السفارات وتقارير أخرى يمكن تخصيصها بسهولة لشركة معينة. تكلفة البرنامج حسب عدد الوظائف مع مراعاة سعر الصرف.

Cho = ، حيث Kv.n = 1

T r.v - صندوق العمل المخطط له ؛

- كثافة العمالة

تي = tpers * الناس

اسم العملية	الوقت المنقضي (شهريا)	عدد الاشخاص	تي	الوقت المنقضي (شهريًا) بعد الأتمتة	تي
العمل عن طريق الهاتف				1,5	7,5
العمل مع العملاء	1,5		7,5

العمل مع المستندات
تصحيح الاخطاء				0,5	2,5
البحث عن الوثائق	2,5		12,5
العمل عن طريق الهاتف				1,5	7,5
العمل مع العملاء	1,5		7,5
تطوير اتجاه جديد
العمل مع المستندات
تصحيح الاخطاء				0,5	2,5
البحث عن الوثائق	2,5		12,5
العمل عن طريق الهاتف				1,5	7,5
العمل مع العملاء	1,5		7,5
تطوير اتجاه جديد
العمل مع المستندات
تصحيح الاخطاء				0,5	2,5
العمل عن طريق الهاتف				1,5	7,5
العمل مع العملاء	1,5		7,5
تطوير اتجاه جديد
العمل مع المستندات
تصحيح الاخطاء				0,5	2,5
البحث عن الوثائق	2,5		12,5
مجموع:

وبذلك يظهر الجدول النتائج قبل تنفيذ البرنامج الآلي "Master Tour" في وكالة الأسفار وبعدها.

لذلك ، بعد تنفيذ البرنامج ، يمكن للمؤسسة تقليل عدد موظفيها بمقدار شخص واحد.

وبالتالي ، فإن إدخال أداة برمجية متخصصة "Matser-Tour" سيسمح للشركة بتحسين كفاءة الشركة وخدمة العملاء ، وخفض التكاليف عن طريق تقليل عدد الموظفين لكل موظف.

بعد تنفيذ البرنامج ، سيتم تشغيل وظائف المدير بشكل آلي ، وبالتالي تقليل الوقت الذي يقضيه في أداء واجباته اليومية. من خلال تقليل وقت معالجة المعلومات ، سيكون المدير قادرًا على خدمة عدد أكبر من العملاء وتقليل الوقت المطلوب للأعمال الورقية ، وهذا سيسهم في النهاية في زيادة راتبه ويؤثر بشكل غير مباشر على زيادة ربح المنظمة ككل. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تلقي المعلومات الإحصائية الضرورية في الوقت المناسب من قبل الإدارة باستخدام واجهة برنامج Master-Tour سيحسن وعيها وكفاءتها في الإدارة.

بشكل عام ، سيكون عمل الشركة أكثر كفاءة ، وستكون قرارات الإدارة أكثر ثباتًا ، وهذا سيساعد في تقليل التكاليف وزيادة الإيرادات.

استنتاج

في سياق دراسة مادة العمل التأهيلي النهائي ، قمت بدراسة القضايا المتعلقة باستخدام تكنولوجيا المعلومات في مجال الأعمال السياحية:

أنواع مختلفة من تقنيات المعلومات المستخدمة في قطاع السياحة ؛

مفهوم مكان العمل الآلي لموظف وكالة سفريات ؛

لقد قمت بتحليل الاحتمالات المختلفة نظم المعلوماتالتوجه السياحي وظائف SPS "Master-Tour" من وجهة نظر استخدامها في وكالة السفر "Saimaan Liikenne"

أتاح تحليل تنفيذ البرنامج المتخصص "Master - Tour" على سبيل المثال لوكالة السفر "Saimaan Liikenne" استنتاج أنه من المستحسن استخدام هذا البرنامج ليس فقط في هذه الشركة ، ولكن أيضًا في الشركات المماثلة في الأعمال السياحية.

المؤلفات

التطوير المبتكر: مواد المنتدى الاقتصادي للشباب الأول

موروزوف إم إيه ، موروزوفا إن إس. تكنولوجيا المعلوماتفي الخدمات الاجتماعية والثقافية والسياحة.

Gulyaev V.G. تقنيات المعلومات الجديدة في السياحة. - م: "دار النشر الأولى"

شيروكوفا ر. تقنيات المعلومات في إدارة الأعمال السياحية // نشرة SP GU. سر. 5 ، 2005

Papiryan G. A. العلاقات الاقتصادية الدولية: التسويق في السياحة. - م: المالية والإحصاء ، 2001.

Gulyaev V.G. منظمة النشاط السياحي. م ، 1996.

شاخوفالوف ن. تقنيات الإنترنت في السياحة

http://www.megatec.ru/؟m=0

http://www.samo.ru/

http://www.amadeus.ru/

http://www.turwin.ru/

http://ru.wikipedia.org/wiki/IT

برنامج التشغيل الآلي لمنظمي الرحلات ووكالات السفر

تم تصميم مجمع البرامج "Master-tour" لأتمتة الأنشطة المكتبية لشركات تنظيم الرحلات السياحية التي ترسل واستقبال السياح. تم تطوير البرنامج ودعمه منذ عام 1995. حتى الآن ، تم إنتاج أكثر من مائتي عملية تثبيت لجهاز الكمبيوتر "Master-tour".

الوظائف والقدرات الرئيسية لبرنامج "Master-Tour":

1- تكوين منتج سياحي

2- احتساب الربح المتوقع للرحلة وحجم عمولة الوكيل

3. إصدار أي عدد من السائحين لأي جولة في حزمة سياحية واحدة أو أكثر

4. اطبع الحزمة الكاملة من الوثائق الضرورية (قسائم السفر ، قوائم مختلفة من السياح ، قسائم ، استبيانات للسفارات ، نماذج التقارير المالية ، إلخ ، يتم إعداد جميع التقارير بتنسيق MS Word أو MS Excel)

5. السيطرة على الجولة

6- اقتباس أي خدمات تتكون منها الجولة ، مما يستبعد إمكانية إعادة البيع

7- تتبع سير الدفع للجولة وتقييم الوضع المالي الحالي للشركة

8- تحديد تكلفة الخدمات بعملات مختلفة

9. إرسال الرسائل عن طريق البريد الإلكتروني ، ودعم واجهة MAPI

10. إعداد حقوق الوصول إلى الكتل الوظيفية المختلفة للبرنامج

مزايا برنامج "Master-Tour":

1. عمل حقيقي للبرنامج في أكثر من 200 شركة سفر في روسيا

2- برنامج عالمي ومرن للغاية - يسمح لك بالعمل مع كل من الجولات الجماعية والفردية بأي تعقيد

3- يسمح لك باقتباس وتتبع عبء أي خدمة تشكل الجولة (ليس فقط السفر الجوي أو الإقامة في الفنادق)

4.لديه واجهة بسيطة إلى حد ما قريبة من واجهة منتجات Microsoft القياسية

5.هناك إمكانية للعمل مع البرنامج في وضع الوصول عن بعد في الوقت الحقيقي (على سبيل المثال ، عبر الإنترنت)

6. جميع أوضاع البرنامج مترابطة ، على سبيل المثال ، أثناء تسجيل الرحلة ، يمكن للمدير الرجوع إلى قاعدة بيانات الشركاء وتحديث الصور الرسومية للفنادق المراد إدراجها في الجولة في ذاكرته.

7. ينفذ البرنامج إمكانية الوصول عن بعد إلى وكالة - المشغل ، مما يسمح لمدير وكالة السفر ، بعد الاتصال بخادم منظم الرحلات ، بتقييم التوافر وإجراء الحجز.

8- يشتمل البرنامج على حوالي 40 نوعًا قياسيًا من المستندات (التقارير) - وهي جميع أنواع القوائم ، وأوراق الحجز ، وقسائم السفر ، وأوراق التسوية (قوائم الغرف) ، والتقارير الإحصائية ، والاستبيانات إلى السفارات ، وتقارير أخرى ، والتي تظهر في شكلها. يمكن تخصيصها بسهولة

9. حلول جاهزة للعلاقة مع مكتب الشركة المضيفة "Master-Interluk"

10. متجر إلكتروني جاهز على أساس "Master-Tour" - "Master-Web"

11. العلاقة مع برنامج وكالات السفر "Master Agent"

12. فرص كبيرة لتوسيع البرنامج والإضافات (إنشاء تقارير جديدة ، التواصل مع 1C ...)

ينقسم برنامج "Master Tour" إلى عدة مجموعات وظيفية:

"مصمم الرحلات" - مخصص لتكوين حزم من الخدمات وبرامج الرحلات ، جاهزة للتنفيذ ، وحساب تكلفتها ، وحساب الأرباح ، والعمولات ، وما إلى ذلك ، وكل خدمة ، مثل تكلفة المعيشة في فندق ، قد تكون مختلفة وتعتمد على منظم الرحلات المضيفة أو حتى الحزمة التي يتم فيها استخدام الإقامة في هذا الفندق جنبًا إلى جنب مع هذه الخدمات والتنقلات. من خلال إدخال أسعار "صافية" للخدمات ، وتغيير الربح أو الأسعار "الإجمالية" ، يحصل المدير على فرصة لحساب تكلفة الكتلة المجمعة (جولة) للمواسم المختلفة ، وتقييم القدرة التنافسية للجولة ، ونتيجة لذلك ، لتشكيل جولة مثالية. تجدر الإشارة إلى أن البرنامج يحتوي على جهاز تسعير مرن يسمح لك بتمييز أسعار الخدمات المباعة للعميل في حزمة أو بشكل فردي ، وأسعار نفس الخدمات التي يقدمها شركاء مختلفون ، بالإضافة إلى مقدار العمولات الممنوحة للشركاء عند بيع جولة.

"تحقيق منتج سياحي". بعد تجميع جولة بسرعة وفقًا لطلب العميل الفردي ، عن طريق إدخال بيانات جواز سفر العملاء ، يحصل المدير على فرصة لإنشاء جميع المستندات اللازمة للتسجيل (العقود ، القسائم ، قوائم السياح ، الاستبيانات إلى السفارة ، إلخ. .) تلقائيا. يتم إعداد جميع التقارير بتنسيق محرر Microsoft Word الشهير لنظام التشغيل Windows ، مما يجعل من السهل تحريرها إذا لزم الأمر. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي البرنامج على وضع مدمج لإرسال رسائل الفاكس عبر المودم. يمكن إرسال أي من مستنداتك ، إذا لزم الأمر ، إلى مكان واحد أو عدة أماكن في الوقت المناسب لك. إذا اخترت إرسال الفاكسات المؤجلة ، فسيبدأ البرنامج في إرسال رسائل الفاكس إلى الأرقام التي تحتاجها في الوقت المحدد.

"العمل مع الشركاء" - يسمح لك بإنشاء قاعدة بيانات لشركائك ، والمعلومات التي يستخدمها معالج إرسال الفاكس ، ويمكن تعيين سمات معينة لكل شريك ، ويمكن تعيين العمولات اعتمادًا على الجولة.

"الوضع المالي" - يسمح لأمين الصندوق بطباعة أوامر الدخل / المصروفات والفواتير ومستندات إعداد التقارير المالية المختلفة وتصدير البيانات إلى برنامج "1C Accounting" ، مما يجعل من الممكن التحكم في التسويات مع الشركاء ومدفوعات العملاء للجولات ، وتقييم المالية الحقيقية حالة الشركة في وقت معين ...

"المسؤول" - تنظيم العمل الآمن. يمكنك تحديد صلاحيات العمل في مجمع البرامج لكل موظف في الشركة - بدءًا من تحديد الأوضاع التي يمكن للموظف العمل بها ، إلى أي الجولات أو البلدان أو الخدمات الفردية التي يمكنه الوصول إليها. في هذا الجزء من البرنامج ، لديك الفرصة لتخصيص قوالب مستندات الإخراج (التقارير).

منع المساعدة. في هذا القسم ، يتم تحرير قائمة البلدان والمدن والفنادق. يمكن لمديرك إضافة فئة جديدة بسهولة - أي دليل آخر.

كمبيوتر الخادم: Pentium II-300 ، 128 ميغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. يأخذ برنامج Base + 35 ميغا بايت أو أكثر على القرص الصلب.

كمبيوتر العميل: لا يقل عن Pentium-100 ، 32 ميغا بايت من ذاكرة الوصول العشوائي.يأخذ جزء العميل على القرص الصلب حوالي 40 ميغا بايت.

الخصائص التقنية لـ "Master-Tour".

البرنامج مكتوب في بنية خادم العميل. يمكن استخدام أي نظام DBMS يدعم واجهة SQL (Oracle ، MS Sql Server ، DB2 ، إلخ) كخادم قاعدة بيانات. الخادم الأساسي هو SQL Base 7.0.1 DBMS من شركة Centura الأمريكية ، والذي ، من وجهة نظر مطوري Master-Tour ، هو الأمثل من حيث معيار السعر والأداء لمجال موضوع السياحة (وهو أمر مهم في ظل اقتراب عصر العمل النظيف المرخص به في روسيا).

تمت كتابة جزء العميل في بيئة MS Windows (Windows 95 و Windows 98 و Windows NT و Windows 2000) في بيئة SqlWindows 5.04 - إصدار 16 بت وفي Centura Team Developer 1.1.2 و Centura Team Developer 2000 - إصدار 32 بت.

أسعار "جولة رئيسية" للكمبيوتر الشخصي 1 cu = 1 يورو

إصدار	عدد أماكن العمل الخاصة بجهاز الكمبيوتر "Master-Tour"

ضوء جولة رئيسية	660 دولار أمريكي	1050 دولارًا	1500 دولار	غير مرفق
ماستر جولة قياسية	1200 دولار	2010 دولار أمريكي	2960 دولارًا	3810 دولارات أمريكية	4560 دولارًا	6210 دولارًا
السعر يشمل: تثبيت مجموعة برامج "Master-Tour" للكمبيوتر الشخصي على قرص مضغوط ، بما في ذلك MS SQL Server 2000 Desktop Edition (حتى 10 مستخدمين) ، و 6 أشهر من الدعم الفني. للإصدار القياسي ، 1 سنة من الدعم الفني.
محترف جولة محترف	-	3510 دولار أمريكي	4460 دولارًا	5310 دولارًا	6060 دولارًا	7710 دولارًا
يشمل السعر: الإضافات (إدخال مبسط ، استيراد قوائم الأسعار ، الخدمة الرئيسية للخدمة) ، تطوير 5 نماذج إضافية لإعداد التقارير للكمبيوتر الشخصي "Master-Tour" ، مجموعة أدوات التثبيت على وسائط الأقراص المضغوطة ، بما في ذلك خادم MS SQL Server 2000 Desktop Edition (حتى 10 مستخدمين) ، 1 سنة من الدعم الفني.

تحديث "جولة رئيسية" للكمبيوتر الشخصي:

وحدات إضافية:

الوظائف الإضافية للكمبيوتر الشخصي "جولة رئيسية"	الحجز السريع	الاستبيانات القنصلية وطباعة تذاكر الطيران	إدخال مبسط	استيراد الأسعار
مجانا	80 دولارًا	500 دولار أمريكي	500 دولار أمريكي
مكتبة مطوري الرحلات الرئيسية (SDK)	مكتبة الوصول للقراءة	قراءة وتغيير الوصول *
مجانا	1،000 دولار أمريكي
* عند الاستخدام ، تزداد تكلفة دعم حزمة البرامج وتحديثها بنسبة 50٪. بالنسبة للإصدار 2005.1 ، يلزم توفر خدمة الاشتراك الشهري
نماذج التقارير في جهاز الكمبيوتر "جولة رئيسية"	تطوير وتعديل نموذج الإبلاغ الفردي	نماذج التقارير الجاهزة
عند إبرام اتفاقية الاشتراك	بدون اتفاقية اشتراك
من 15 دولار أمريكي / للساعة	25 دولار / ساعة	50 دولارًا

خدمات إضافية:

برنامج الوكيل الرئيسيتم تصميمه لأتمتة أنشطة وكالة السفر وهو موجود منذ عام 2000. خلال هذا الوقت ، أصبحت العشرات من وكالات الشبكات الصغيرة والكبيرة العاملة في مجالات مختلفة من عملائنا ، ويستمر عددهم في النمو.

تم تصميم البرنامج لمستخدم لديه مهارات الكمبيوتر الأساسية ، والمعرفة الأساسية لنظام التشغيل Microsoft Windows ، والمهارات المكتبية الأساسية مرغوب فيها. حزمة مايكروسوفتمكتب. لا يلزم معرفة فنية خاصة للعمل مع البرنامج.

الوظائف الرئيسية للبرنامج:

1. العمل مع القسائم: إنشاء القسائم ، وطباعة المستندات اللازمة ، ومراقبة الحالة.

2. التعامل مع المدفوعات: إجراء التسويات المتبادلة مع العملاء والموردين.

3. العمل مع قاعدة بيانات العملاء.

4. تنفيذ التفاعل مع أنظمة استرجاع المعلومات الخارجية.

5. استيراد الطلبات من أنظمة الحجز عبر الإنترنت لمنظمي الرحلات السياحية.

6. طباعة المستندات (القسيمة ، "قائمة الحجز" ، "اتفاقية الخدمة" ، إلخ.)

7. تبادل البيانات أثناء الحجز مع منظم الرحلات.

8. عند إجراء دفعة ، مع مراعاة معدلات العملات المتقاطعة ، والفائدة على التحويل ، مع مراعاة مكتب الدفع

9. معالجة البيانات الإحصائية

مزايا البرنامج:

1. القدرة على العمل في وضع المستخدم الفردي (المحلي) والشبكة.

2. ليست هناك حاجة لملء الكتب المرجعية قبل البدء في العمل مع البرنامج.

3. تخزين تسجيلات الدخول وكلمات المرور الخاصة بالبرنامج لأنظمة الحجز عبر الإنترنت لمنظمي الرحلات وتسجيل الدخول التلقائي إلى نظام الحجز عبر الإنترنت دون إعادة تفويض.

4. إمكانية توسيع وصف العميل والقسيمة عن طريق إنشاء حقول وصف إضافية بشكل ديناميكي.

5. نظام مراقبة الدخول على مستوى إجراءات المستخدم.

6. القدرة على ربط نماذج التقارير الإضافية.

7. واجهة بسيطة وبديهية بأسلوب Windows XP.

8. يتم تسليم البرنامج مع منشئ تقرير 9Rays "Report Sharp Shooter". يتيح لك استخدام منشئ التقارير تسريع تشكيل التقرير ، وكذلك تبسيط عملية إنشاء تقارير جديدة. يتضمن تسليم البرنامج أيضًا مصمم تقرير يسمح لك بإنشاء تقارير جديدة وتعديلها بنفسك.

متطلبات الأجهزة والبرامج:

Microsoft Windows 98 أو NT 4.0 SP6a أو Me أو 2000 SP2 أو XP أو Server 2003 أو أحدث.

Microsoft Internet Explorer 5.01 أو أعلى.

شبكة TCP / IP - لتشغيل الشبكة.

الوصول إلى الإنترنت - لتبادل البيانات مع منظم الرحلات.

تحديد:

البرنامج مكتوب لمنصة مايكروسوفت دوت نت. يعتمد البرنامج على بنية ثلاثية المستويات ؛ يتم تنفيذ التفاعل بين برنامج العميل وخادم التطبيق من خلال تقنية الاتصال عن بُعد. يتم استخدام Microsoft Jet 4.0 باعتباره DBMS (kernel مدخل البرمجيات المرنة 2000 ؛ MS Access نفسه غير مطلوب) أو Microsoft SQL Server 2000. يستخدم تنسيق TourML لتبادل البيانات مع الأنظمة الخارجية.

1.u.u. = 1 يورو

مشمول في التكلفة: 6 أشهر من الدعم الفني ، مجموعة أدوات التثبيت على قرص مضغوط.

تحديث الكمبيوتر "Master-Agent":

قواعد البيانات المستخدمة:

بالنسبة للإصدار الخفيف: Microsoft Jet 4.0 DBMS (Microsoft Access 2000 core ؛ تثبيت MS Access غير مطلوب)

بالنسبة للإصدار القياسي: MS SQL Server 2000 Desktop Edition.

ماجستير ويب.

تم تطوير حزمة البرامج "Master-Web" للشركات التي تعمل مع الكمبيوتر "Master-Tour" وهي مخصصة للنشر على موقع الشركة على الويب معلومات محدثة حول الأسعار والجولات ، أماكن مجانيةوشروط بيع الخدمات. ظهرت النسخة الأولى من البرنامج في عام 1997 وتم تنقيحها وتحسينها منذ ذلك الحين.

الوظائف والقدرات الرئيسية لبرنامج Master-Web:

النشر التلقائي لقوائم الأسعار والأسعار لخدمات منظم الرحلات على الموقع الإلكتروني

بحث واختيار الجولات المعروضة على الموقع

نشر على الموقع معلومات عن الأماكن المجانية ووقف المبيعات في الفنادق في الوقت الحقيقي

النشر على الموقع الإلكتروني للجدول الزمني وتوافر المقاعد على الرحلات الجوية في الوقت الفعلي

امكانية حجز الجولات من الموقع الى قاعدة بيانات "Master-tour"

ينقسم برنامج Master-Web إلى عدة مجموعات وظيفية:

"الإدارة" - مصممة لإعداد المعلومات المنشورة على الموقع ، والحفاظ على قاعدة بيانات المستخدمين المسجلين ، وإعدادات البرنامج.

"الحجز" عبارة عن مجموعة من الشاشات الديناميكية ، اعتمادًا على إصدار الكمبيوتر الشخصي ، والتي تعرض المعلومات المنشورة للموقع:

1. اختيار المدينة والمنتجع

2. قائمة الأسعار مع توافر

3. سلة

4. شاشة تسجيل التطبيق

5. شاشة قائمة التطبيقات

6. التسجيل في نظام الحجز

7. استعادة كلمة السر

8. نظام الإدارة

9. تقرير "قائمة الحجز"

مزايا برنامج "Master-Web":

1- بيع جولاتك من خلال الموقع دون تثبيت خاص أدوات البرمجياتفي الوكالات وبدون وصف إضافي لجولاتهم وأسعار إعدادها على الإنترنت ، يتم أخذ جميع المعلومات اللازمة من قاعدة بيانات Master-Tour

2- يتلقى مشغل الرحلات تلقائيًا الطلبات من نظام الحجز (لا يحتاج مديرو الشركة إلى إدخال البيانات في التطبيقات يدويًا)

3- تزويد وكالات الأسفار بخدمة إضافية لحجز الجولات ، وتوفير معلومات محدثة عن توافرها

4. اتصال سهل بالموقع

متطلبات البرامج والأجهزة "Master-Web":

كمبيوتر الخادم

بنتيوم III 700 ميغا هرتز أو أعلى

512 ميجا بايت من ذاكرة الوصول العشوائي أو أكثر

Windows 2000 Server أو Windows 2003 Server مثبت عليه Internet Information Server

Microsoft .NET Framework 1.1

مكونات Microsoft Data Access 2.8 (MDAC 2.8)

كمبيوتر العميل

MS Internet Explorer الإصدار 5.5 أو أعلى

تحديد: تم تطوير البرنامج باستخدام تقنية .. نت شركة "مايكروسوفت".

مجمع برمجيات "Master-Interlook"مصمم لأتمتة أنشطة شركات تنظيم الرحلات التي تعمل في مكتب الاستقبال. تم تطويره ودعمه منذ عام 2000 ويعمل اليوم في تركيا واليونان ومصر والإمارات العربية المتحدة وبلغاريا وإسبانيا. من بين عملائنا: Turtess Antalya ، Polar-Tour Antalya ، Riviera Antalya ، Travco Travel ، Solvex BG ، Alma-Tour BG ، Terramar-Tour ، إلخ.

دلائل الميزات:

1. تحديد صافي أسعار الخدمات التي تقدمها الفنادق وشركات النقل والتحويل والوكالات السياحية ومقدمي الخدمات الآخرين بأي عملة

2. تشكيل عروض الأسعار لمنظمي الرحلات (الوكلاء) باستخدام معالج التسعير. يمكن إنشاء أسعار منظم الرحلات أو مجموعة من منظمي الرحلات السياحية تلقائيًا بناءً على السعر الصافي ، مع مراعاة النسبة المئوية للربح. في هذه الحالة ، يمكن تحويل إجمالي الأسعار تلقائيًا إلى عملة أخرى بسعر محدد بقاعدة التقريب المحددة

3. تكوين عروض خاصة لمنظمي الرحلات

4. تحويل عروض الأسعار للفنادق والتحويلات إلى منظمي الرحلات السياحية في الوضع التلقائي، إذا كان منظم الرحلات يستخدم جهاز الكمبيوتر "Master-Tour" ، أو في شكل قوائم أسعار

5. إدخال البيانات الخاصة بالحجوزات من منظمي الرحلات في الوضع التلقائي ، إذا كان منظم الرحلات يستخدم جهاز الكمبيوتر "Master-Tour" ، أو باستخدام نموذج إدخال البيانات اليدوي ، مع إمكانية حساب تكلفة الخدمات بأي عملة

6. وضع "تغيير الفندق" مع التتبع اللاحق لتكلفة الرسوم الإضافية والتعديل التلقائي للتسويات مع الفنادق

7. إرسال طلبات تأكيد الحجز إلى مزودي الخدمة عن طريق الفاكس والبريد الإلكتروني

8. إصدار فاتورة أولية (تأكيد) لمنظم الرحلات للحجوزات المقبولة بأي عملة

9. إصدار فاتورة نهائية لمنظم الرحلات للوصول ككل أو للمنطقة عند الوصول بأي عملة

10. تتبع التسويات مع منظمي الرحلات (الفواتير والمدفوعات عليها) بترتيب زمني بأي عملة

11. تتبع التسويات مع مقدمي الخدمات (تكلفة الخدمات المقدمة ، ومبلغ الفاتورة من المورد ومبلغ الدفع الحقيقي للمورد) بأي عملة

12- تخطيط النقل (مطار - فندق - فندق - مطار - فندق - فندق)

13. تتبع إشغال الفنادق مقابل الحصص المتاحة

14. نظام مرن لمراقبة الدخول

15. جمع وتوفير معلومات إحصائية واسعة النطاق ، بما في ذلك تشكيل شرائح المعلومات

16. البحث عن حجز أو سائح بعدة معايير

17. تخزين تاريخ العمل بالأسعار والحجوزات

18. آلية إغلاق الموسم

الكتل الوظيفية

1. العمل مع الكتب المرجعية

2. التعامل مع طلبات الحجز

3. العمل مع الأسعار

4. العمل بنظام الحصص

5. التسويات المتبادلة مع الشركاء

6. تخطيط التحويل

7. تخطيط الرحلات

8. الكتلة الإحصائية

9. الكتلة الإدارية

10. وحدات إضافية

وحدة التحكم الآلي لتبادل البيانات مع جهاز الكمبيوتر "Master-Tour"

الوحدة القياسية "Interlook-Client" لتبادل البيانات بين الكمبيوتر "Master-Tour" وجهاز الكمبيوتر "Master-Interlook".

الوحدة الموسعة "Interlook Listener" لتبادل البيانات بين جهاز الكمبيوتر "Master-Tour" وجهاز الكمبيوتر "Master-Interlook".

متطلبات البرامج والأجهزة

نظام التشغيل: MS Windows ، الإصدار 2000 وما بعده.

الشبكة: في مكتب الشركة ، يمكن تثبيت أي برنامج شبكة يدعم أحد البروتوكولات: TCP / IP ، NetBios ، NetBeui ، IPX / SPX (MS Network ، Novell ، إلخ). الشبكة الأساسية هي MS Network ، لأنها أكثر ملاءمة للإدارة وواعدة من حيث تنفيذ الوصول عن بعد (الوصول إلى الشبكات العالمية ، على سبيل المثال ، الإنترنت). لتبادل البيانات مع جهاز الكمبيوتر "Master-Tour" ، يلزم وجود قناة اتصال مخصصة عبر بروتوكول TCP / IP مع الإنتاجيةلا تقل عن 256 كيلو بايت في الثانية يجب أن يكون لجهاز الكمبيوتر الخادم عنوان IP ثابت مع إمكانية الاتصال به من الخارج (عبر الإنترنت) من خلال المنافذ المحددة في تكوين جهاز الكمبيوتر.

كمبيوتر الخادم: كمبيوتر متوافق مع IBM لا يقل عن Pentium IV ، 256 ميجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي.

كمبيوتر العميل: كمبيوتر متوافق مع IBM لا يقل عن Pentium II ، 64 ميغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي.

الشاشة وبطاقة الفيديو: يجب أن تدعم وضع شاشة لا يقل عن 800 × 600 بكسل.

إضافي البرمجيات: لطباعة نماذج التقارير - حزمة MS Office ، الإصدار 2000 وما بعده.

تحديد

تمت كتابة البرنامج باستخدام بنية خادم العميل. يمكن أن يكون خادم قاعدة البيانات Microsoft SQL Server الإصدار 2000 وأعلى أو Gupta SqlBase Server الإصدار 7.0.1 والإصدارات الأحدث.

مجمع البرمجيات (PC) "Master-Avia"هو نظام أتمتة معقد لشركات السفر أو أقسامها المتخصصة في بيع تذاكر الطيران.

المحاسبة عن حركة أشكال التقارير الصارمة (SRF).

استلام SRF من المورد. يمكن الحصول على BSO مباشرة من الناقل الجوي ومن شريك وسيط. عند إدخال البيانات في النظام ، يتم استبعاد تكرار وتداخل فترات SRF. نقل SSR إلى نقاط البيع الداخلية أو إلى الوكلاء الفرعيين. تحقيق SRF (بيع ، خسارة ، إلغاء). عودة SRF من الوكيل الفرعي إلى المستودع. يمكن نقل SRF المرتجع من الوكيل الفرعي للبيع إلى وكيل فرعي آخر أو إعادته إلى المورد. عودة SRF إلى المورد. يُمنح مستخدم الكمبيوتر الشخصي الفرصة لتلقي معلومات كاملة عن حالة SRF التي تمر عبر الشركة (تواريخ وأرقام فواتير استلام وإصدار وإرجاع الشهادات). في هذه الحالة ، يمكن فرز SRF حسب تاريخ الاستلام أو رقم الفاتورة أو حسب حالتها (في المستودع ، أو نقلها للبيع ، أو إرجاعها إلى المستودع ، أو إرجاعها إلى المورد ، أو فقدها ، أو بيعها ، وما إلى ذلك)

تنفيذ SSO.

في "Master-Avia" هناك إمكانية معالجة البيانات المتعلقة بتنفيذ BSO ، والتي يمكن بيعها (نقدًا ، في بطاقات الائتمان، أو التحويل المصرفي ، أو ما إلى ذلك) ، المقدمة للاسترداد أو الاستبدال ، والإلغاء (باطل). يتم إدخال بيانات المبيعات في قاعدة البيانات بواسطة عامل المبيعات باستخدام نماذج شاشة خاصة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم توفير إدخال البيانات للبيع الجماعي لنفس التذاكر (الميثاق). يسمح لك "Master-Avia" بمراقبة تنفيذ السجل النقدي في سياق كل من أمين الصندوق الفردي ونقطة البيع أو جميع نقاط بيع الشركة مع إنشاء التقارير المناسبة ليوم التشغيل أو للفترة . عند إدخال بيانات المبيعات ، من الممكن طباعة فواتير بيع تذاكر الطيران أو استبدالها أو استردادها تلقائيًا ، سواء أكانت فردية أو جماعية. يمكنك عرض قائمة الفواتير الصادرة أو تعديل أو إعادة طباعة أي فاتورة. تم تنفيذ إمكانية إعادة التذكرة المستخدمة جزئيًا.

بناءً على البيانات التي تم إدخالها ، يسمح لك "Master-Avia" باستلامها عدد كبير من التقارير:

تقارير عن حركة SSR: تقرير الوكيل إلى شركة الطيران (Aeroflot ، TKP ، Transaero ، إلخ) أو تقرير الوكيل الفرعي إلى الوكيل

تقارير المبيعات لموردي SSR (سجلات البيع والتبادل والإرجاع وخطابات التسوية) مع القدرة على تخصيص معلمات التقرير (لجميع الاتجاهات أو واحدة في كل مرة ، بما في ذلك المواثيق أو لا ، وطباعة البيانات فقط من أجل SSO المتحقق منه أو للجميع ، من أجل تذاكر العملة أو للروبل ، وما إلى ذلك).

تقارير أمين الصندوق أو رئيس نقطة البيع أو المدير العام للشركة عن بيع التذاكر لليوم أو لأي فترة.

تقرير عن تاريخ كل تذكرة. لكل تذكرة فردية ، يمكنك الحصول على تاريخ كامل لـ "حياتها" ، متى تم استلامها ، ومتى تم تسليمها للبيع ، ومتى تم بيعها ومن قبله (تم استبدالها ، وإعادتها ، وإلغائها) ، ورقم الحساب ، إلخ.

طباعة الفواتير والفواتير وشهادات الإرجاع وما إلى ذلك.

صلاحية التحكم صلاحية الدخول.

يحتوي الكمبيوتر الشخصي "Master-Avia" على نظام تحكم في الوصول مدمج ، مما يجعل من السهل توصيل مستخدمين جدد بالنظام مع حقوق الوصول الفردية إلى المعلومات. يمكن استخدام الكمبيوتر من قبل المستخدمين المتصلين محليًا وعن بعد - عبر الإنترنت. يمكن الوصول إلى نقاط البيع البعيدة أو الوكلاء الفرعيين إلى قاعدة البيانات باستخدام خطوط اتصال مخصصة.

برنامج مدفوعات ماستر سنترمصمم لأتمتة تبادل المعلومات حول المدفوعات بين جهاز الكمبيوتر "Master-Tour" والأنظمة الخارجية:

أنظمة المحاسبة (1C: Enterprise، Parus)

المحاسبة الإدارية (MBS Navision)

أنظمة مثل "بنك العميل"

الوظائف والقدرات الرئيسية للبرنامج:

إرسال معلومات حول القسائم المدفوعة إلى 1C: Enterprise

دفع ثمن قسائم "Master-Tour" للكمبيوتر الشخصي دون مغادرة الواجهة "1C: Enterprise"

إذا كان هناك نظام Client-Bank في "1C: Enterprise" ، فقم بتحويل المدفوعات إلى جهاز الكمبيوتر "Master-Tour"

مزايا البرنامج:

يسمح لك البرنامج بتجنب الإدخال المزدوج للمعلومات المتعلقة بالمدفوعات في "1C: Enterprise" أو "Master-Tour" على جهاز الكمبيوتر بسبب التبادل التلقائي للمعلومات بين البرامج. في النهاية ، تقل احتمالية حدوث أخطاء عند إدخال المعلومات وتزيد كفاءة عمل المديرين أو المحاسبين.

المصدر المفتوحتكوين 1C ، والذي يسمح لك بتخصيص البرنامج قدر الإمكان ليلائم احتياجاتك

الاستقلال عن تكوين 1C المحدد المستخدم

النظام مفتوح للاستخدام ليس فقط من 1C: Enterprise ، ولكن أيضًا أي برنامج يدعم تقنية COM أو يسمح لك بالعمل مع خدمات الويب ، على سبيل المثال MBS Navision

متطلبات البرامج والأجهزة:

على كمبيوتر الخادم - Microsoft Windows 2000 و Internet Information Server الإصدار 5.0 أو أعلى

على جهاز كمبيوتر عميل - Microsoft Windows 98 أو أعلى ، 1C: Enterprise 7.7

تحديد: البرنامج عبارة عن خدمة ويب تتفاعل مع قاعدة الكمبيوتر الشخصي Master-Tour ، ومكون عميل مثبت على كل كمبيوتر عميل مع 1C: Enterprise. يتم تضمين مكون للوصول إلى النظام من 1C: Enterprise ، بالإضافة إلى مثال التكوين ، في التسليم القياسي. يمكن تطوير مكونات الوصول من البرامج الأخرى وفقًا لطلبك. يتم تنفيذ النظام باستخدام تقنية Microsoft .NET Framework.