Este posibil să aflați la oficiul poștal dacă coletul a ajuns? De unde știi că a sosit un colet de la Aliexpress? Nu există colet la oficiul poștal, unde să caute

Data publicării: 19.01.2018

Orice trimitere poștală recomandată, fie că este un colet, colet poștal sau scrisoare recomandată, are un număr de urmărire individual. Folosind numărul de urmărire, expeditorul sau destinatarul, sau orice altă persoană care cunoaște acest cod, poate urmări mișcarea unui colet sau a unei scrisori recomandate din momentul acceptării până în momentul primirii de către destinatarul final. Dar cum poți afla numărul de urmărire al unui colet trimis prin poștă?

Deci, după înregistrarea coletului la oficiul poștal rusesc, transportului i se atribuie un număr unic de urmărire. Codul de urmărire este indicat în chitanță, pe care operatorul poștal trebuie să îl predea expeditorului.

Numărul care ne interesează este format din 14 cifre. În acest caz, uneori ultima cifră este indicată cu un spațiu - trebuie luată în considerare și aceasta.

Numărul piesei din chitanță poate fi indicat după cuvintele: „ RPO nr....», « Număr de identitate poștal" etc. Dar, în orice caz, găsirea combinației de 14 cifre de care avem nevoie nu va fi dificilă.

Dacă sunteți destinatarul unui colet sau al unei scrisori recomandate, atunci pentru urmărire, aflați numărul de urmărire de la expeditor. Magazinele online și vânzătorii privați furnizează foarte des numărul de urmărire, fără o solicitare suplimentară din partea cumpărătorului.

Cum să aflați numărul de urmărire al unui colet dacă v-ați pierdut chitanța

Se întâmplă ca cecul să fie pierdut sau cineva să-l arunce din gospodărie. La urma urmei, puțini oameni păstrează chitanțele din magazin, dar de ce este mai bine o chitanță poștală?

Chitanța de cec, care se eliberează la oficiul poștal, trebuie păstrată, nu numai pentru a găsi numărul de urmărire al expedierii la momentul potrivit, ci și în caz de pierdere a coletului, cecul va fi necesar pentru a scrie o aplicație de căutare.

Deci, cum puteți afla numărul de urmărire al unui colet dacă chitanța a fost pierdută? Singura opțiune în acest caz este să contactați din nou oficiul poștal rus, de unde ați trimis expedierea, și să cereți să vedeți numărul de urmărire pe baza numelui dvs. de familie și a datei trimiterii coletului. Dacă nu vă amintiți data, puteți găsi și datele după nume de familie. Cu cât trece mai puțin timp din momentul trimiterii coletului, cu atât sunt mai mari șansele ca datele de care aveți nevoie să fie găsite.

În același timp, pe măsură ce scriu pe forumuri, responsabilitățile operatorului poștal nu includ căutarea de date despre articol în cazul în care un cec este pierdut brusc. Adică, în acest caz, ar trebui să vă bazați doar pe capacitatea de răspuns a angajatului poștal. Adevărat, în unele regiuni există un serviciu suplimentar plătit la oficiul poștal pentru restaurarea unui cec pierdut.

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu este greu ;)

Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă aveți dificultăți cu stările în engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol sosit la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... Coletele merg pe diferite rute, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru a fi trimise cu avionul, sau poate chiar o săptămână.

Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există noi statusuri în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliul dvs. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

Aflarea a ceea ce este într-un pachet poate fi necesară în scopuri complet diferite. Acum, cel mai comun lucru este atunci când o persoană comandă pe site-ul Aliexpress pentru rudele, cunoștințele și vecinii săi. Și la sosirea coletului în sine, el nu poate înțelege ce este exact în el. Pentru a afla rapid ce este în pachet, au fost scrise acest articol și instrucțiuni. După ce ați citit, veți înțelege că este destul de simplu și convenabil.

În primul rând, trebuie să aflăm codul de urmărire al coletului dvs. Puteți afla ce tracker de coletă aveți uitându-vă la coletă și veți vedea clar numărul de urmărire al acestuia.

Sau, puteți, de asemenea, să vă uitați la numărul de urmărire din notificarea poștală. Pe care le-ați primit în căsuța poștală de la Poșta Rusă.

Dar, după cum am văzut avizul meu poștal, precum și coletul meu, s-au udat în cutia poștală din cauza ploii. Dar acest lucru nu este nou și toată lumea l-a întâlnit.

Și așa, acum știm numărul nostru de urmărire și trebuie să aflăm ce este în colet.

Instrucțiuni detaliate pas cu pas

Pentru a face acest lucru, accesați site-ul AliExpress. Desigur, în contul dvs. personal (contul personal).

Click - Mai multe filtre

Intrăm în această coloană - numărul dvs. de urmărire

Și apăsați - Căutare

Iar motorul de căutare, folosind numărul de urmărire, va găsi comanda ta, pe care ai făcut-o în contul tău, cu acest număr de urmărire.

Am această husă, pentru un pașaport în stil Word of Warcraft- „link către acoperire”

Puteți, de asemenea, să vă uitați la toate husele care sunt vândute pe site-ul AliExpress - „link”

Dacă aveți întrebări suplimentare. Puteți întreba în comentariile acestei postări. Voi răspunde cu plăcere, răspund foarte repede, crede-mă...

Este foarte ușor să urmăriți mișcarea mărfurilor comandate pe AliExpress din China. Mulți clienți ai site-ului sunt atrași de prețurile mici și livrarea gratuită; doar comenzile din China durează între 15 și 60 de zile. Există mai multe opțiuni pentru a afla că o comandă de la AliExpress a sosit prin poștă.

Unde este coletul?

De îndată ce vânzătorul vă informează că a trimis comanda la destinație, puteți începe să urmăriți mișcarea mărfurilor. În cele mai multe cazuri, întreaga călătorie este urmărită, dar uneori doar în Rusia. Pentru a ști sigur unde se află comanda și ziua în care va ajunge la oficiul poștal, trebuie să urmați acești pași:

Descărcați aplicația „Poșta Rusă” sau „Unde este coletul” pe smartphone.
Introduceți numărul pistei specificat de vânzător pe pagina de comandă în câmpul special.
Faceți clic pe butonul „Urmărire”.
Vezi locația coletului.

Pentru o prezentare detaliată a funcționalității aplicațiilor Poșta rusă și Unde este pachetul, urmăriți videoclipurile:

Puteți vedea unde se află produsul din AliExpress în aplicația oficială pentru mobil și pe site. Dar toate notificările sunt afișate acolo în limba engleză, așa că cel mai bine este să utilizați aplicațiile enumerate mai sus.

Dacă ați făcut o comandă pe site-ul AliExpress pentru prima dată, probabil că aveți întrebări:

Ce este un număr de urmărire?
Ce să faci dacă coletul nu este urmărit?
Comanda a sosit, de unde o pot lua?
Nu există colet la oficiul poștal, unde să caut?

Răspunsurile la ele le găsiți mai jos.

Atunci când este trimisă cumpărătorului, vânzătorul atribuie fiecărei comenzi plătite propriul său număr unic, format din litere și cifre. Dacă nu a făcut acest lucru, unul dintre cele două motive este posibil:

a uitat să indice numărul de urmărire;
nu a finalizat tranzacția de cumpărare și vânzare.

În acest caz, trebuie să contactați vânzătorul și să solicitați ca comenzii dumneavoastră să fie atribuit un număr unic. Fără acesta, va fi imposibil să urmăriți coletul prin intermediul aplicației sau al site-ului web.

Banii sunt creditați în contul vânzătorului în termen de 3 zile. În acest timp, aplicația de pe smartphone-ul tău va scrie „Plata ta este în curs de verificare”. După transferul fondurilor, vânzătorul va trimite coletul la destinație; timpii de livrare variază pentru fiecare, dar nu depășesc 10 zile. Dacă comanda a fost mică, atunci cel mai probabil va fi trimisă prin transport terestru, deoarece nu este rentabil pentru vânzător să plătească zborul, care este mai scump decât comanda în sine. Această situație apare în principal la comenzi sub 20 USD.

Va fi imposibil să urmăriți coletul chiar dacă pentru a-l transporta din China se folosesc servicii poștale ieftine. Cele mai ieftine dintre ele sunt „China Post Small Packet Plus” și „Posti Finland Economy”. Dacă vânzătorul a folosit serviciile acestor transportatori, în primul caz, comanda este urmărită doar până la granița cu China, iar în al doilea, mărfurile vor putea fi urmărite în Rusia numai după 3 săptămâni. Insa inainte de a trimite, poti discuta cu vanzatorul si il convingi sa-ti trimita comanda prin posta normala, deoarece nu este asigurata atribuirea unui numar de track la trimitere de catre cele doua servicii postale enumerate mai sus.

Principalul lucru atunci când așteptați bunuri este să nu vă faceți griji. Numărul piesei costă, de asemenea, bani, așa că, dacă comanda este mică, chinezii economisesc de obicei bani atribuind un număr irelevant coletului sau nefăcându-l deloc.

Dar chiar și acele mărfuri care nu pot fi urmărite ajung oriunde în lume în 2-3 săptămâni și sunt întârziate mai mult de 60 de zile.

Comanda a sosit, de unde o pot lua?

Când comandați pe site-ul AliExpress, va trebui să introduceți adresa destinatarului la sfârșit. Totul este înregistrat: cod poștal, țară, regiune, localitate, stradă, casă, apartament. Doar dacă casa este privată, nu este nevoie să indicați apartamentul, altfel pot apărea confuzii la punctul de livrare a comenzii. Dacă aveți îndoieli cu privire la corectitudinea acestuia, este mai bine să clarificați indexul, atunci coletul nu se va pierde între oficiile poștale.

Comanda poate fi primită direct prin poștă; doar articolele mici care încap într-un plic vor fi livrate acasă.

Dacă aplicația este instalată pe smartphone, atunci când mărfurile sunt livrate la punctul de livrare, va apărea o notificare care indică faptul că coletul a sosit. Vă puteți lua în siguranță actul de identitate și puteți merge la oficiul poștal. În cazul în care nu este posibil să urmăriți locația coletului, opțiunea ar fi să mergeți singur la oficiul poștal și să întrebați angajații despre sosirea comenzii. Desigur, în cazuri excepționale, pot apărea defecțiuni ale sistemului atunci când un program sau un site web scrie că coletul nu a trecut încă granița, dar de fapt a fost deja ridicat de la oficiul poștal și dus acasă.

O altă opțiune de notificare este notificarea poștală. Când oficiile poștale rusești sunt ocupate, această opțiune nu funcționează întotdeauna. Puteți aștepta până când poștașul pune o bucată mică de hârtie în cutie care vă anunță că coletul a sosit și poate fi ridicat. Dar chiar și în acest caz, trebuie să revizuiți cu atenție corespondența livrată, deoarece notificarea poate intra între paginile ziarelor. În străinătate, poștașii livrează coletele la tine acasă.

Pe unele colete este scris numarul de telefon al destinatarului astfel incat angajatul postal, la primirea comenzii, suna clientul si anunta despre livrare. Unele oficii poștale rusești folosesc serviciul de notificări prin SMS din magazinele online.

Coletele trimise în afara Rusiei sunt depozitate la oficiul poștal timp de 2 luni, filialele din Rusia le păstrează doar o lună. Dacă clientul nu ridică coletul în decurs de o lună, oficiul poștal îl trimite înapoi.

După primirea comenzii în aplicație, va trebui să confirmați că coletul a sosit, a ajuns la destinatar și acesta este mulțumit de tot, acest lucru va crește ratingul atât al vânzătorului, cât și al cumpărătorului. Un vânzător cu un rating ridicat este inclus în lista vânzătorilor de încredere, iar numărul de comenzi de la el va crește. Cumpărătorul, prin creșterea propriului rating, reduce riscul de a fi ignorat de vânzătorii AliExpress.

Nu există colet la oficiul poștal, unde să caut?

În primul rând, trebuie să vă asigurați că aplicația afișează notificarea „Colet livrat”. Dacă au trecut mai puțin de 60 de zile, atunci puteți aștepta. Cu siguranță că un transportator s-a grăbit și și-a anunțat sosirea din timp. O altă opțiune este să le ceri lucrătorilor poștali să arunce o altă privire.

Amintiți-vă dacă ați introdus corect codul poștal și adresa de livrare. Dacă totul este corect și perioada de așteptare este deja suficient de lungă, puteți scrie vânzătorului că nu ați primit comanda. În acest caz, banii vă vor fi returnați. Dar există cazuri în care banii sunt returnați înainte ca produsul să-și găsească cumpărătorul și este la latitudinea fiecăruia să plătească sau nu.

China are un acord separat cu privire la livrarea mărfurilor către Rusia: o garanție de livrare de 60 până la 90 de zile, adică cu 30 de zile mai mult decât restul lumii. Prin urmare, principala modalitate de a afla unde este o comandă de la AliExpress sau dacă a sosit prin poștă este să o urmăriți prin aplicație folosind numărul de urmărire.

Înainte de a plasa o comandă, citiți cu atenție toate instrucțiunile privind funcționarea site-ului AliExpress. Sunt puțini escroci, dar există. Fii atent. Solicitați întotdeauna vânzătorului un număr de urmărire, chiar dacă în acest caz trebuie să așteptați cu câteva zile mai mult pentru comanda dumneavoastră decât era de așteptat.

Există cazuri cunoscute în care serviciul poștal „a pierdut” o comandă, iar cumpărătorul, din cauza incapacității de a urmări mișcarea mărfurilor, a făcut un cadou vecinilor străini fără să știe.