كيفية معرفة عقد التعريفة المائية. انتهت الحزمة من وارفون؟ قم بتوصيل نفسك بكيفية التحقق من خطة تعريفة WaterFloor
يعرف الشعار المشرق ولا ينسى للشركة كل شيء، وحتى أولئك الذين لا يستخدمون خدماته. يمكن أن تكون وفرة المعلومات حول خطط التعريفات وتغيير شروط خدمة العملاء أو التحف التعريفي أو المقترحات الترويجية الساخنة في موقف لأولئك الذين يرغبون في الاختيار الأمثل للخدمات من فودافون. تقوم الشركة بإجراء سياسة معلومات نشطة، وضع المعلومات ليس فقط على موقعها الرسمي، ولكن أيضا في شكل إعلانات في الهواء الطلق في المستوطنات الكبيرة. مع هذه المقالة، سيكون من الأسهل بالنسبة لك أن تفهم الخدمات التي تقدمها الشركة من قبل الشركة أنها توفر تعريفات جديدة، مخزونات طازجة، عروض مواتية وما شابه ذلك.
فودافون أوكرانيا: معلومات عن الشركة، والمعلومات الأساسية
فودافون هي علامة تجارية بريطانية للخدمات التكنولوجية، مما يؤدي إلى تاريخها منذ عام 1984. منذ المؤسسة، ارتدت الشركة اسم آخر، كان لها حالة قانونية مختلفة وتكوين المساهمين. لن نتحول إلى التفاصيل المحددة لتحول الشركة، نلاحظ فقط أنه دخلت الشركة في عام 2015 السوق الأوكرانية مشغلو المحمول.
حتى الآن، الاسم القانوني للشركة العاملة في أوكرانيا - المساعد الشخصي الرقمي "VF أوكرانيا"، وهي مسجلة في كييف ودخلت في سجل مشغلي خدمات الاتصالات تحت رقم 47. تنفذ أنشطة الشركة في المجال القانوني لل التشريع الحالي لأوكرانيا، بما في ذلك قانون "حماية المستهلك".
لمدة عامين، وصلت شعبية فودافون علامات عالية. فازت الشركة بجمهور مستخدم متعدد ملايين الدولار وتعزيز موقعها في السوق. اعتبارا من اليوم، تقدر القيمة الإجمالية للشركة بمبلغ 21.7 مليار دولار، مما يجعل العلامة التجارية أغلى في المملكة المتحدة. خدمات فودافون في أوكرانيا تتمتع ب 20.9 مليون مشترك.
على الموقع الرسمي فودافون www.vodafone.ua يحدد معلومات كاملة عن أنشطة الشركة. على وجه الخصوص، في القسم "حول الشركة"، يمكنك العثور على وصف مفصل:
- قصص الشركة
- تكوين القادة
- شروط وقواعد الخدمة (تقديم الخدمات)
- التراخيص على أساس الأنشطة التي يتم تنفيذها
- جهات الاتصال
الخدمات الأساسية فودافون أوكرانيا
خدمة فودافون واسعة ومتنوعة ولها عدة اتجاهات. على وجه الخصوص، تنقسم الخدمات إلى تفاصيل المستهلك للخدمات للأفراد (العملاء الخاصين) وعملاء الشركات. في مراجعتنا، التركيز على الخدمات المستخدمين العاديينالذين يستخدمون الاتصالات الهاتفية اليومية وتحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت عبر الهاتف النقال. تشمل خدمات فودافون للفيزياء:
- الاتصالات الصوتية عبر المكالمات المحمولة
- نقل البيانات والوصول إلى الإنترنت في 3G، 4G Technologies
- إرسال واستقبال SMS / MMS
- التجوال والمكالمات في الخارج
- الوصول الثابت إلى الإنترنت
- العمليات النقدية (تجديد الحساب، تحويل الأموال، تدفع فودافون)
- الترفيه (تلفزيون فودافون، الكتب، -Music، جيد "حسنا)
تعريفة Vodafone أوكرانيا: الخطط الأساسية للعملاء المدفوعة مسبقا
تعتمد خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية التعريفة الجمركية على ظروف السوق، ولاية الاقتصاد، ومعدل العملة الحالي والعديد من عوامل النفوذ الأخرى.
لا تؤدي شركة فودافون أوكرانيا أحكاما في سوق الاتصالات السلكية واللاسلكية في أوكرانيا، لأن معدلات فودافون الجديدة ليست وسيلة لإملاء ظروفها، ولكن من خلال الممارسة المعتادة للجميع الشركات الكبيرةمن هم موردي مجموعة متنوعة من الخدمات.
توفر فودافون أوكرانيا مستوى عال من الخدمة وفرص العمل الحديثة للعمل دون انقطاع. الاتصالات المتنقلة في جميع زوايا أوكرانيا. يتم نشر تقرير عن جودة خدمات الاتصالات في الشركة على الموقع الرسمي في قسم "On Vodafone" - معايير الجودة.
التغطية الجغرافية للخدمات Vodafone Ukraine تمتد إلى أراضي أوكرانيا بأكملها. في جميع المدن والمستوطنات الرئيسية تقريبا هناك تغطية لشبكة فودافون.
تعريض خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية Vodafone Ukraine تحدث من الثانية الأولى، يشمل السعر مدة ثانية من المحادثة. تضم كمية التعريفات ضريبة القيمة المضافة وجمع المعاشات التقاعدية بنسبة 7.5٪.
عند اختيار نوع معين من خطة التعريفة الجمركية، فإن مدة عملها لا تقل عن 28 يوما. للحصول على حياة أقصر لا يتم توفير عمر. معلومات مفصلة عن طريف فودافون (المحادثات، الإنترنت عبر الهاتف النقال الاثنان في الوصول المفتوح يتم عرضه على موقع الشركة في قسم "التعريفات" - "الدفع المسبق".
يتم تقديم المعلومات بحيث يمكن للعميل بشكل حدسي العثور على معلوماته. إذا كانت المساعدة مطلوبة، فيمكن للمشترك الاتصال من خلال رسول عبر الإنترنت التفاعلي مع مشغل الشركة.
يتلقى العميل معلومات تعريفة Vodafone عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بالهواتف المحددة على الموقع.
لعملاء خاصين اليوم، تعمل الخطط التالية:
- سوبرت
- عائلة؛
- جهاز.
بالنسبة إلى Vodafone SuperNet، يتم توفير قواعد تعريفة خاصة، مماثلة لأنواع الخدمات، ولكنها تختلف في الحجم: كلما زاد عدد محادثات أو الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت، كلما ارتفع سعر خطة التعريفة الجمركية عبر الإنترنت. ما يتم تضمينه في هذه الحزم، ما معدلات فودافون مواتية في القسم التالي.
فودافون سوبرت: التعريفات الحديثة للناس النشطين
تتميز ميزة خطط تعريفة Vodafone SuperNet كاملة بحرية الاتصالات للمشتركين الذين يستخدمون الاتصالات المتنقلة والإنترنت عالي الجودة. اعتمادا على احتياجاتك، يمكنك التقاط التكلفة المثلى ل خطة التعريفة الجمركيةوبعد يرجى ملاحظة أن جميع الخطط تساوي 4 أسابيع أو 28 يوما. يمكنك التعرف على الشروط باستخدام الجدول أدناه.
| الاتصالات المتنقلة (الدفع المسبق) | فودافون سوبرت ستارت | Vodafone Supernet Unlim | ||
|---|---|---|---|---|
| اشتراك لمدة 4 أسابيع | 90 غريفنا. | 125 غريفنا. | 185 غريفنا. | |
| غير محدود | ||||
| 4G / 3G / 2G الإنترنت (200 ميغابايت / 7 UAH أكثر من الحزمة) | 4000 ميغابايت | 10000 ميغابايت | غير محدود | |
| 80 دقيقة | 120 دقيقة | 200 دقيقة | ||
| 50 (مقابل 1.50 غريفنا في اليوم) | 50 (مقابل 1.50 غريفنا في اليوم) | 50 (مقابل 1.50 غريفنا في اليوم) | ||
| مكالمات في الخارج (10mine لمدة 5 بنا عبر الحزمة) | 30 دقيقة | 30 دقيقة | 30 دقيقة | |
| غير محدود | ||||
| غير محدود | ||||
فودافون عائلة بلس: اتصال بأسعار معقولة لكل منهما
يتم إنشاء خطة التعريفة هذه للأشخاص الذين لا يحتاجون إلى الكثير من الإنترنت وغيرها من الخدمات الإضافية. جمهوره المستهدف هو كبار السن من 50 وأعلى.
جهاز Vodafone: خطة التعريفة الخاصة بمستخدمي الأجهزة الذكية
تطورت خطة تعريفة جهاز Vodafone في الشركة مع التركيز على الوصول واسع النطاق إلى الإنترنت. تتضمن حزمة الخدمة هذه:
- الوصول إلى الإنترنت 2G | 3G | 4G.
- ضمان الوصول إلى الشبكة الاجتماعية الأكثر شعبية
- مكالمات هاتفية داخل الشبكة Vodafone أوكرانيا
- خارج الشبكة على هواتف أخرى
- خارج أوكرانيا
- الرسائل (بما في ذلك في الخارج)
يحتوي جهاز Vodafone على ثلاث حزم، مما يعتمد تكلفة ذلك على اكتمال ومدة الخدمة. سيكلف جهاز Vodafone (S، M، L) المستخدمين 45 أو 50 أو 90 غريفنا.
| الاتصالات المتنقلة (الدفع المسبق) | جهاز Vodafone S. | جهاز فودافون م. | جهاز فودافون L. |
|---|---|---|---|
| contpland شهريا | 45 غريفنا | 80 غريفنا. | 130 غريفنا. |
| 3G / 2G الإنترنت (500 ميغابايت / 15 UAH عبر الحزمة) | 50 ميغابايت / يوم آخر 2G | 5000 ميغابايت | 10000 ميغابايت |
| المدرسة الاجتماعية: Facebook، Instagram، Twitter | 50 ميغابايت / يوم آخر 2G | غير محدود | |
| 50 ميغابايت / يوم آخر 2G | 50 ميغابايت / يوم آخر 2G | غير محدود | |
| يدعو عبر الإنترنت فودافون أوكرانيا | 50 دقيقة / يوم | 0.50 غريفنا / دقيقة | |
| يدعو إلى شبكات أخرى | 1 غريفنا / دقيقة | ||
| SMS & MMS على الغوغاء. شبكة أوكرانيا | 50 جهاز كمبيوتر شخصى / يوم | 0.50 UAH / PC. | |
| المكالمات في الخارج | 10 غريفنا / دقيقة | ||
| SMS & MMS على الغوغاء. الشبكات في الخارج | 3،00 UAH / PC. | ||
بالنسبة لمشتركي حزمة جهاز Vodafone، من الممكن استخدام السنة بدون خدمة اشتراك. دفع خدمة مسبقة لمدة عام، يفوز العميل في وفورات الأسعار وتزيل الحاجة إلى تجديد الحساب الشهري. لكل من حزم التعريفة الجمركية أعلاه، ستكون قيمة الخدمة السنوية 450 و 500 و 900 غريفنا على التوالي.
من الواضح أن العميل ينقذ حوالي 17٪ من إجمالي التكلفة السنوية للحزمة. للانتقال إلى تعريفة جديدة عرض عن طريق الهاتف * 365 #. تحقق من الانتقال وحالة الخدمة * 365 * 1 #. يمكن أن يكون الاتصال بخطة تعريفة الجهاز هو نفس الأساليب التي تمت الإشارة أعلاه إلى خطط التعريفات الأخرى. انتقل إلى الرقم * 500 * 7 #.
تعريفات الأرشيف فودافون أوكرانيا
هناك خطط التعريفات والهجرة التي لا تتوفر فيها، ولكن يمكنهم العمل من المشتركين القدامى.
ضوء فودافون +: المصطلحات وقواعد الاتصال
تعد تعريفات بسيطة وشفافة، الحد الأدنى لمجموعة الخدمات الأكثر طلبا من خلال هذه الميزة لهذه الخطة التعريفية، والتي ستعمل مع المشتركين الشباب والطلاب وأطفال المدارس. سعر هذه الحزمة التعريفية هو 40 غريفنا.
إذا قرر المشترك في غضون سبعة أيام التبديل إلى Red Extra S، M، L، فهذا يكفي له أن يدفع الفرق في القيمة. بدءا من اليوم الثامن، قاعدة دفع الانتقال القياسي.
بالنسبة لمستخدمي الضوء + هناك أيضا إجراء "Rik بدون اشتراك"، والتي ذكر أعلاه. الدفع المسبق لسنة الاستخدام سيكون 350 غريفنا. الاتصال بالرقم * 365 #، والتحقق من أهمية الحالة * 365 * 1 #.
Vodafone Unlim 3G Plus: حزمة خدمة شعبية جديدة
توفر حزمة التعريفة التي تبلغ قيمتها 90 غريفنا (لمدة 4 أسابيع) مكالمات غير محدودة داخل الشبكة، و 1 ساعة 40 دقيقة إلى الهواتف الأخرى، والإنترنت غير ليمين والمكالمات في الخارج تكلف 1 غريفنا في الدقيقة.
لتصبح مستخدم مثل حزمة خدمة Vodafone هذه، يجب عليك شراء حزمة بدء كاملة لمدة شهر أو (إذا كنت بالفعل مستخدم لخطة تعريفة أخرى) لدفع سعر الحزمة الكاملة.
من 01.02.2018، تعد التعريفة المنقحة في فودافون أوكرانيا لزيادة قيمتها. الآن تكلفة خطة التعريفة الجمركية Unsim 3G Plus هي 90 غريفنا. 28 يوما بدلا من الرسوم الشهرية 75 غريفنا، والتي كانت سابقا.
لتحديث الخدمة، تحتاج إلى إعادة تشغيل الهاتف عن طريق إيقاف التشغيل المتسلسل والطاقة. هذه الطريقة الصعبة لتحديث المعلومات حول خطة التعريفة المطلوبة.
فودافون الأحمر إضافي: حزمة التعريفة الأساسية
لدى Vodafone Red Extra العديد من أنواع فرعية من خطط التعريفة الجمركية، والتي تختلف في حجم حركة المرور على الإنترنت أو يدعو إلى الخارج أو على هواتف مشغلي المحمول الآخرين. لا تتغير المكالمات على الشبكة لجميع خطط التعريفة الجمركية وغير محدودة. كما يمكن أن ينظر إليه في الجدول أدناه، تتراوح تكلفة التوصيل من 55 إلى 170 غريفنا.
| الاتصالات المتنقلة (الدفع المسبق) | فودافون الأحمر XS | فودافون الأحمر إضافي | فودافون الأحمر إضافي م | فودافون الأحمر اضافية ل |
|---|---|---|---|---|
| contpland شهريا | 85 غريفنا. | 100 غريفنا. | 130 غريفنا. | 190 غريفنا. |
| يدعو عبر الإنترنت فودافون أوكرانيا | غير محدود | |||
| 4G / 3G / 2G الإنترنت (100 ميغابايت / 5 غريفنا فوق الحزمة) | 2000 ميغابايت | 5000 ميغابايت | 10000 ميغابايت | 14000 ميغابايت |
| يدعو إلى شبكات أخرى (0.50 UAH / دقيقة عبر الحزمة) | 60 دقيقة | 75 دقيقة | 150 دقيقة | 300 دقيقة |
| SMS & MMS على الغوغاء. الشبكات (0.50 UAH / أجهزة الكمبيوتر على الحزمة) | 30 في أوكرانيا | 50 | 70 | 150 |
| المكالمات في الخارج (0.50 غريفنا / دقيقة على الحزمة) | 3 غريفنا / دقيقة | 25 دقيقة | 35 دقيقة | 75 دقيقة |
| المدرسة الاجتماعية: Facebook، Instagram، Twitter | 2000 ميغابايت | غير محدود | ||
| النص في Viber، WhatsApp، Skype، Telegram | 2000 ميغابايت | غير محدود | ||
فودافون الأحمر اضافية S: التعارفية
- الإنترنت (100 ميغابايت) - 5 غريفنا، للتعريفة الناؤجة، يجب ألا تتجاوز الحد الأقصى لعدد الحزم من 100 ميغابايت إلى انتهاء الصلاحية 20.
- السعر 1 دقيقة. المحادثة مع مشترك شبكة أخرى - 50 كوب / دقيقة
- الحاجة الشهرية إلى تجديد حساب 70 UAH
- للاستخدام (للتعريفي خلال النهار) تهم للمكالمات إلى شبكة Waterfood بمبلغ 2 غريفنا بشكل مستقل، تم المطالبة بها أم لا.
فودافون الأحمر إضافي م
- يدعو إلى أرقام هواتف المشغلين الآخرين - 50 كوب / دقيقة
- للحصول على تعريفة نهارية، ستكلف المنتهية ولايته غير محدودة على الشبكة كل يوم 2 غريفنا. يتم اتهام الرسوم بشكل مستقل لاستخدام الخدمة.
- عدد المكالمات إلى الشبكات الأخرى 2 ساعة 30 دقيقة. تكلفة الحزمة الشهرية 105 UAH
فودافون الأحمر اضافية ل
لتوصيل الحزمة الحمراء Vodafone أو العميل أو يكتسب حزمة جديدة أو انتقال إلى خطة جديدة وفقا للشروط. يمكن إجراء الانتقال إلى خطة تعريفة جديدة بشكل مستقل عن طريق الاتصال برقم * 101 * 444 #. تحقق من صحة عميل الاتصال يمكن حسب الرقم * 101 * 4 #.
من المهم الحساب الصحيح بطريقة جديدة لإكمال جميع جلسات تصفح الإنترنت المفتوحة أو عمليات أخرى عبر الإنترنت. إذا لم يتم ذلك، فسيحتفظ النظام بحساب وفقا للخوارزمية القديمة.
كيفية التحقق من بطاقة SIM الخاصة بك والهاتف جاهزة ل 4G LTE؟
يمكن لمشتركي Vodafone Ukraine التحقق من هاتفهم المحمول وبطاقة SIM لدعم شبكة الجيل الرابع. بالنسبة لهذا تحتاج فقط إلى إدخال الأمر USSD: * 222 #
كيفية استدعاء مشغل فودافون؟
دخلت فودافون في أوكرانيا تقسيم الأرقام التي يمكنك من خلالها الاتصال بخدمة الدعم. لمعرفة كيفية استدعاء مشغل Vodafone، يجب أن تتذكر أي نوع من الصيانة ثابتة من قبل العميل.
يمكن للمشتركين الذين لم يختتموا بعقد واستخدام الدفع المسبق، بالإضافة إلى العملاء الذين دخلوا في عقد الاتصال بخدمة الدعم بالطرق التالية:
- من خلال استدعاء الرقم 111. لا تتم إزالة الرسوم للمكالمات من مشغل الهاتف المحمول هذا. لا ينصح بأرقام المشغلين الآخرين هذه الطريقة - ستكون الجرس مكلفا للغاية. إذا لم يكن هناك رغبة في الاستماع عدد كبير من يمكن استلام المعلومات الزائدة، قبل استدعاء المشغل إلى فودافون على النحو التالي:
- بعد طلب الرقم، يبدأ المكالمات. لا ينبغي أن تنفق الاستماع له أكثر من ثانية واحدة.
- بعد ذلك، اضغط على الزر 3. تبدأ معلومات هذا القسم. أنت أيضا لا تحتاج إلى الاستماع إليها لأكثر من ثانية واحدة.
- بعد ذلك، تحتاج إلى الضغط على زر 0 وانتظر حتى يحدث اتصال للمشغل.
- أولئك الذين لا يعرفون كيفية استدعاء مشغل فودافون من رقم المدينة وعدم الدفع، ستحتاج إلى تذكر الرقم 044-24-0000. من المريح بشكل خاص أن يكون هناك سكان العاصمة الذين لا يتعين عليهم الدفع مقابل مكالمات طويلة المسافة.
- عبر الإنترنت على الموارد الرسمية للشركة.
إذا كنت العملاء من الشركاتيمكنك استدعاء مشغل Vodafone باستخدام إحدى الطرق التالية:
- اتصل 044-24-0000-1. هذا الرقم مخصص للعملاء الرئيسيين للشركة. هذه هي الشركات التي لديها أكثر من 20 رقم.
- فحص 044-24-0000-4. في هذا الرقم، يستحق الاتصال بالعملاء الذين لديهم ما يصل إلى 20 رقما من هذا المشغل.
- الاستفادة من الدردشة عبر الإنترنت على الموقع الرسمي لمشغل الهاتف المحمول، يمكن الوصول إليها للعملاء الرئيسيين.
كيفية التحقق من حسابك وحزمة خدمة الحزمة؟
مع طلبات USSD، يمكن لمشتركي فودافون الحصول على الكثير معلومات مفيدة، مثل، على سبيل المثال: الرصيد في الحسابات الرئيسية والمكافأة، اسم التعريفة وكمية الخدمات المدرجة فيها، إلخ.
تختلف رموز USSD للتعريفات المسبقة الدفع عن العقد.
التجوال فودافون أوكرانيا: تعريفات في أوروبا وروسيا ومصر والإمارات العربية المتحدة
تقدم الشركة للأفراد العديد من الخطط التعريفية للتجوال المربحة بسعر 60 إلى 150 غريفنا شهريا.
- "إزالة عطلة نهاية الأسبوع" - التجوال المربح في أوروبا لمدة 3 أيام
- "التجوال، مثل في المنزل" - التجوال المربح في 16 دولة أوروبية لمدة 7 أيام
- "بولندا، مثل في المنزل" - التجوال في بولندا التعريفات المواتية لمدة يوم أو شهر واحد
- أوكرانيا عبر الإنترنت - التجوال في روسيا لمدة 7 أيام
- عطلة ساخنة - التجوال في مصر والإمارات العربية المتحدة لمدة 7 أيام
تتضمن هذه الخطط مكالمات واردة وصادرة إلى شبكة فودافون أوكرانيا وغيرها من مشغلي الهواتف المحمولة، والمكالمات إلى أرقام الهاتف في البلد الذي يقع فيه المشترك، ويدعو إلى بلدان أخرى. بالإضافة إلى ذلك، رسائل الإنترنت عبر الهاتف المحمول والرسائل النصية القصيرة.
| فودافون التجوال | مراجعة عطلة نهاية الأسبوع | التجوال مثل في المنزل | بولندا مثل في المنزل | أوكرانيا على الانترنت | عطلة الساخنة |
|---|---|---|---|---|---|
| contpland شهريا | 60 غريفنا. لمدة 3 أيام | من 120 غريفنا. لمدة 7 أيام | 99 غريفنا. لمدة 30 يوما | 100 غريفنا. لمدة 7 أيام | 150 غريفنا. لمدة 7 أيام |
| الدول | أوروبا | 16 دولة في أوروبا | بولندا | روسيا | مصر والإمارات العربية المتحدة. |
| الكل فى. و osc. يدعو عبر الإنترنت فودافون أوكرانيا | 30 دقيقة + 30 دقيقة | 100 دقيقة. | 200 دقيقة | 100 دقيقة + 100 دقيقة | 5 دقائق |
| تبادل يدعو إلى أرقام الدكتور. مشغلي أوكرانيا | 30 دقيقة | 10 غريفنا / دقيقة | 10 غريفنا / دقيقة | 10 غريفنا / دقيقة | 10 غريفنا / دقيقة |
| 3G / 2G الانترنت | 100 ميغابايت | 120 ميغابايت | 200 ميغابايت | 100 ميغابايت | 150 ميغابايت |
| الرسائل القصيرة لجميع الاتجاهات | 10 قطع. | 100 قطعة. | 200 جهاز كمبيوتر شخصى. | 100 قطعة. | 5 قطع. |
| لكي يطلب | *600*9# | *600# | *600*480# | *607# | *600*4# |
| الشيك | *600*91# | *600*1# | *600*480*1# | *607*1# | *600*41# |
| إبطال | *600*90# | *600*0# | *600*480*0# | *607*0# | *600*40# |
فودافون أوكرانيا: جودة الخدمة، المبادرات الاجتماعية
Vodafone Ukraine هي مشغل محمول حديث. يتم التحكم في جودة الخدمات من قبل الوكالات الحكومية، على وجه الخصوص، اللجنة الوطنية، التي تنطوي على تنظيم الدولة في مجال الاتصالات والمعلوماتية (NKRSI).
تبيع الشركة مشاريع تركيب اجتماعية خيرية، وتوفير المساعدة للأطفال من الأسر ذات الدخل المنخفض، ودعم خط الساخنة الجهات المانحة في الدم في أوكرانيا. طورت الشركة البرنامج الذكي أجهزة التوجيه، التي تشمل طرق المشاة (بما في ذلك الرحلة) في مدن أوكرانيا المختلفة.
تنفذ فودافون أوكرانيا أنشطة من خلال فريق المهنيين، وتعتبر موارد الموظفين باعتبارها واحدة من أهم العوامل في تحقيق النجاح في السوق. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في البدء أو مواصلة مهنة العمل في فودافون، تقدم أوكرانيا شاغرة، ويتم نشر قائمةها على الموقع في القسم "وظائف".
فودافون أوكرانيا: اتصالات، ردود فعل العملاء
فودافون أوكرانيا لديها صفحاتها الخاصة في الشبكات الاجتماعيةوهذا يعزز التواصل الوثيق مع المشتركين، وحل المشاكل الناشئة أو نشر أخبار الشركة. وجهة نظر واسعة ومفتوحة في الشبكات الاجتماعية تشهد أيضا على شفافية الأعمال والتركيز على العملاء.
أطلق مشغل Vodafone الخلوي يعمل على إقليم أوكرانيا برنامج ولاء يجذب العديد من المشتركين. مكافأة WaterFood Bonus هي ترويج خاص، مما يمنحك الفرصة لتبادل مكافآت Waterfone المتراكمة على جوائز قيمة، وخصومات كبيرة، والألعاب عبر الإنترنت للألعاب عبر الإنترنت وأكثر من ذلك بكثير. يحصل عميل شركة Waterfon على الوصول إلى نوع من Cachent: إنه يستهلك المال من حسابه، وفي المقابل يتلقى نقاطا لتبادل مربح. كيفية التحقق من المكافآت الموجودة على Waterfone Ukraine، وكذلك استخدامها بشكل صحيح، اكتشف من هذه المواد.
حول برنامج الولاء
جوهر برنامج الولاء مكافأة Waterfon، من حيث المبدأ، هو المعيار: المشترك يقضي المزيد من المال، وذلك باستخدام خدمات المشغل المحمولة للمياه، ويحصل على عدد معين من النقاط لهذا. تتراكم النقاط، وتبادل العميل بعد ذلك إلى هدايا قيمة.
ربط واستخدام المكافآت
من أجل المشاركة في برنامج Loyalty Bonus Waterfon وتكون قادرا على اختيار الهدايا المتاحة بشكل مستقل لاستلامها، يجب على عميل الشركة إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على طلب مناسب إلى رقم 820. في مشغل الاسترداد، يتم كتابة الرقم 5. 
استخدام نقاط الاستخدام ممكن بعد تراكم المبلغ المطلوب في رصيد المكافأة. يتم فحص عددهم بسهولة، ويتم تقسيم إجراءات التحقق من المكافآت من أجل الواجهة البحرية أوكرانيا إلى فئتين: للعملاء المتصلين وفقا لخطة الدفع المسبق، وأولئك الذين يخدمون على أساس العقد.
لتحديد الهدية المرغوبة، انتقل إلى قائمة المقترحات، والتي يمكن العثور عليها بالرجوع www.bonus.vodafone.ua. يبقى هنا فقط لاختيار الخيار المرئي وأدخل رقم هاتفالتي سيتم إرسال الرسائل القصيرة التي تحتوي على الترويج.
يتم التبادل في أحد الفئات التالية:
- ملابس؛
- مستحضرات التجميل؛
- توصيل طلبات الطعام؛
- يسافر
- تذاكر الحفل؛
- حزم الرسائل القصيرة وأكثر من ذلك.
على سبيل المثال، إذا سيتوقف المشترك، وهو مشارك في مكافأة المياه، في حزمة حزمة الرسائل القصيرة، فسوف يفتح قائمة كاملة بالخدمات ذات الصلة. مائة مكافآت المائية المتراكمة تبادل في عشرة رسائل نصيةولأمانمائة نقطة، تتوفر مائة رسالة نصية قصيرة للعميل.
مهم! على البوابة Bonus.vodaf. يمكنني أن أجد كلا من خيارات الأجر الموصى بها وقائمة كاملة.
إذا قمت بفرز الهدايا حسب المجموعات، والاقتراحات من الفئة المطلوبة. يتم وضع علامة باسم علامة تبويب واحدة، وعدة مرة واحدة.
الإجراء لحساب النقاط:
- درجة واحدة تساوي الهريفنيا واحدة تستهلكها عميل الهاتف على التواصل الخلوي والإنترنت المحمول؛
- يحسب باستخدام بطاقات البنك أو الحسابات في أنظمة الدفع الإلكتروني، سيتلقى المشترك درجة واحدة لخمسة الهريفنياس؛
- بالنسبة للإنترنت المتصل رصيد المكافأة الخمس نقاط الافتراضية في اليوم يأتي.
كيفية التحقق من المكافآت على الماء
من أجل معرفة مقدار مياه المكافآت المتراكمة على حساب المشترك، يجب عليك استخدام إحدى طرق الاختبار التالية:
- قاعدة مسبقة الدفع: إرسال طلب USSD * 777 * 1 أو إرسال الرسائل القصيرة المجانية إلى رقم 20172؛
- قاعدة العقد: إرسال طلب USSD * 110 * 14 #.
هل من الممكن تبادل المكافآت مقابل المال؟
تغيير المكافآت المتراكمة على الحساب ممكن فقط عن طريق إرسال فريق USSD. في المقابل، يمكنك الحصول عليها دقائق إضافية الاتصالات، وتجدد رصيد الهاتف، وكذلك الحصول على شهادات تسمح لك بإجراء عمليات شراء في المتاجر، محلات السوبر ماركت وغيرها من الخدمات. 
على سبيل المثال، لديه مشترك في الغذاء الذي تراكمت مكافآت كافية، الحق في خصم في المتاجر التالية:
- يوفر سوبر ماركت "المقبس" لمدة مائتي نقطتين 10٪ -kidka عند شراء الهواتف والملحقات لهم، والمنتجات الحيوانية والمواد الكيميائية المنزلية والمنتجات وما إلى ذلك. للقيام بذلك، يجب على المشترك إرسال الأمر * 777 * 2 * 529 #؛
- يتيح لك وجود ستمائة المكافآت شراء مستحضرات تجميل طبيعية في متجر Byonder.com.ua مع خصم 20٪، وإرسال طلب * 777 * 2 * 514 #؛
- تمنح ثمانمائة مئة مئات مئات المتراكمة الحق في استلام حجم خصم مدة الهريفنيا لشراء أشياء الأطفال في متجر Greenmama.com. طلب USSD مطلوب - * 777 * 2 * 519 #.
مثيرة للمكافآت التي تم جمعها على Waterfone مقابل المال مستحيل، لكنها ستستخدم الأشخاص الذين يقدرون إمكانية التعلم وقراءة الكتب الجديدة:
- ثلاثمائة مكافأة ووترفون - هذا هو واحد 10٪ عند شراء الكتب "ضحايا ليف القديم". للقيام بذلك، أرسل أمرا * 777 * 2 * 111 #؛
- أربعمائة نقطة - خصم 10٪ على اشتراك في جميع مجلات المجلات. وا. التركيبة المطلوبة - * 777 * 2 * 523 #؛
- للحصول على 25٪، يجب على الواجب على التعلم في Eshko إرسال طلب * 777 * 2 * 522 #.
صدقة
يمكن لجميع مشتركي Waterfon، الذين يرغبون في التضحية ببعض المبلغ للأعمال الخيرية، لإرسال هذه المكافآت الخمسة المائية. لأكثر من خمس سنوات، يساعد مشغل فودافون الأطفال من العائلات الفقيرة وأولئك الذين لديهم مرض خطير وتحتاج إلى عملية.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول حدث الخيرية على الموقع الرسمي للشركة.
سرد خمس نقاط من حساب المشتركين إلى صندوق الخيرية مصنوعة من خلال إرسال طلب * 777 * 2 * 05 #.
لذا، بعد أن درست هذه المقالة، يمكن أن نستنتج أن المشاركة في برنامج الولاء يوفر مكافأة فودافون حقا مشتركا فائدة ملموسة، خاصة إذا كان يعرف كيفية التحقق من عدد النقاط المتراكمة وتبادلها بنجاح للهدايا اللازمة.
يعمل مشغل المياه باستمرار على إنشاء خطط تعريفة جديدة موحدة يمكن أن تلبي احتياجات معظم المستخدمين. لكن جميع العملاء فرديين، لذلك قد لا يكون عدد الخدمات المدرجة في التعريفة الفعلية النشطة بشكل خاص. كيف تبقى على اتصال ولا تحمل خسائر مالية؟
لمتابعة أن تكون على اتصال دون إنفاق إضافي، فمن الضروري ببساطة تنشيط حزمة جديدة من الخدمات من Waterfone. كيف تفعل ذلك - قل لي!
التنشيط المتكرر لحزمة الخدمة
يعرف جميع مستخدمي المشغل بالماء أنه بمجرد انتهاء حزمة المنتج المدفوعة، يستمر الاتصال في ظروف جديدة.
إذا كانت الأموال ليست كافية، تصبح المكالمات الصادرة وحركة المرور عبر الإنترنت أكثر تكلفة، حيث يتم توصيل التعريفات خلال النهار. نظرا لسياسة Waterfood الحكيمة، يمكن تجنب ذلك إذا كنت تعرف كيفية تنشيط مجموعة جديدة من الخدمات والخيارات لمدة شهر.
قم بتنشيط حزمة الخدمة عن طريق اللجوء إلى مساعدة خدمة USSD. يسمح لك بتوصيل الخدمة من الواجهة البحرية على الفور ودون شحن رسوم الخدمة. سوف يستغرق فقط:
- طلب تركيبة اتصال الحزمة هي نفسها لجميع التعريفات: * 101 * 444 #؛
- اضغط على مفتاح الاتصال.
بمجرد إرسال رمز التنشيط، من الضروري التحقق من حالة خطة التعريفة الخاصة ب Waterfone إرسال طلب * 101 * 4 #.
لكي يتم تنشيط الخدمة من قبل MTS، قبل إرسال الأمر، فإن الأمر يستحق مجموع قيمة متساوية على الأقل لخطة التعريفة لمدة شهر.
ما هي الرسوم الجمركية المتاحة
حاليا، يقدم WaterFood العديد من منتجات الاتصالات السلكية واللاسلكية التي يتوفر فيها هذا الخيار:
- خط سوبرت و؛
تكلفة الخدمة
إن مشتركي Waterfon الذين قاموا بتنشيط الحزمة الشهرية على الأقل، يعرفون أن تكلفة الخدمة تساوي قيمة المبلغ القياسي من التجديد. نظرا لأنه من الضروري الحصول على أموال على الحساب تماما بقدر ما يكون من الضروري الحصول على أموال على مجموعة شهرية لمدة شهر في الواجهة البحرية للتحديث المستقل لمجموعة الخدمات المدرجة في خطة التعريفة الجمركية.
على سبيل المثال، عند تحديث الحزمة عندما تكون الحزمة الجديدة متصلة، يجب أن يكون 65 غريفنا للحساب.
الأوكرانية مشغل MTS. فودافون من الشائع في البلاد، في ضوء مسألة كيفية التحقق من التوازن في الحساب، غالبا ما يحدث. انصح تعليمات مفصلة, كيفية معرفة الرصيد في فودافون وحده أو بمساعدة موظفي الشركة.
الأكثر ملاءمة وبأسعار معقولة و الطريق السريع فحص حساب Vodafone لمشتركي Vodafone هو التحقق من طلب USSD. ويمكن القيام بذلك على النحو التالي:
- الاتصال الهاتفي من الهاتف الذي اهتمامات حسابه * 101 #؛
- اضغط على زر الاتصال؛
- انتظر حتى تظهر هذه المعلومات على الشاشة.
مع طلب USSD، ستظهر معلومات حول الشاشة على الشاشة.
- فترة صلاحية الرقم المحدد؛
- معلومات التعريفة الجمركية
- رصيد النقود في الميزانية العمومية.
تحقق من بقايا التوازن من خلال مركز الخدمة
إذا لم يكن لدى المشتركين لسبب ما القدرة على تقديم طلب USSD، أو تحتاج إلى التحقق من الرصيد على حسابك الخاص، فلن تكون بطاقة SIM غير متصلة، يرجى الرجوع دائما إلى مركز اتصال Vodafone.
أيضا في كثير من الأحيان بسبب الفشل في الشبكة أو علامة سيئة طلبات الاتصالات قد لا يتم تنفيذ USSD أو تمارس طويلا.
اتصل بمركز الاتصال الخاص بالمشغل حسب رقم 111 (عند الاتصال الهواتف المحمولة) أو رقم 0 800 400 111 (عند الاتصال من الهواتف الأرضية).
عند العدد أعلاه، يتم تضمين جهاز الرد على الرد الأول، بعد الإرشادات التي يتوفر الانتقال إلى عنصر القائمة المطلوب. بالإضافة إلى التحقق من الرصيد على البقايا، يتيح لك مركز الاتصال معرفة تفاصيل التعريفة الجمركية أو قم بتوصيل الخدمات أو تعطيلها وتعلن عن قائمة الخدمات الحالية.
إذا كنت مهتما بكيفية معرفة الرصيد في Vodafone من خلال المشغل، فيمكنك الاتصال به على النحو التالي:
- رقم الاتصال 111؛
- انتظر آلة الإجابة؛
- اضغط على "0"؛
- انتظر المشغل؛
- اسأل مسألة الاهتمام.
إذا لم يتصل المشغل في غضون بضع دقائق، فيمكن للمشترك اختيار التوقع أو مواصلة التوقع (لسوء الحظ، عندما تقول الأحمال بالضبط مقدار الوقت الذي يستغرقه الأمر، فلن يعمل) أو الاتصال بخط مدفوع يوفر سريعا استجابة. تكلفة الخط المدفوع مركز التواصل فودافون - 50 كوبيل في الدقيقة.
مهم! إذا كانت لديك الفرصة، فمن الأفضل أن تتصل الهاتف الثابت في الرقم أعلاه. كقاعدة عامة، ينخفض \u200b\u200bوقت الانتظار في هذه الحالة.
كيفية معرفة الرصيد على فودافون عبر الإنترنت
يفضل العديد من المستخدمين التعرف على الرصيد واحصل على معلومات أخرى في التعريفة الخاصة بهم باستخدام الإنترنت. يمكنك القيام بذلك من خلال النسخة الأوكرانية من موقع MTS - MTS.ua.
بعد الإدارة إلى MTS.ua إلى شريط العناوين، يجب عليك تحديد الانتقال إلى دردشة عبر الإنترنت على الجانب الأيمن من الشاشة.
للاتصال بمستشار، سيكون عليك إدخال رقم هاتفك. لاحظ أنك تحصل على معلومات تتعلق بميزان الرصيد أو الخدمات المتصلة أو المعوقين، العمليات المثالية، إلخ. يمكن أن يكون فقط لعدد هاتفك. لتأكيد الشخصية، قد يطرح المشغل أسئلة، بالإضافة إلى طلب تقديم البيانات الشخصية.
ربط الدردشة، يمكنك، وكيفية معرفة الرصيد على Vodafon، وتغيير التعريفة، إلخ.
باستخدام أساليب البيانات 3، سيتمكن مشتركي Vodafon في أي وقت من توضيح مقدار الأموال والدقائق المجانية والرسائل النصية القصيرة في حسابهم.
من وقت لآخر، يواجه الناس مشكلة، وكيفية معرفة خطة التعريفة الخاصة بك. اليوم هو سؤال ذي صلة للغاية يتطلب قرارا فوريا. من أجل القيام بذلك، لا تحتاج إلى قضاء الكثير من الوقت، ولكن فقط تخصيص فقط بضع دقائق. هناك عدة طرق لهذا.
تعرف على خطة التعريفة من خلال المشغل
في أي وقت، يمكنك تعلم خطة التعريفة الخاصة بك، مما يجعل الرقم 111. للقيام بذلك، ستحتاج إلى تحديد القسم المناسب من القائمة الصوتية. يمكنك النقر فوق الزر "واحد" حيث تشعر جميع المعلومات بالقلق مع خطة التعريفة الجمركية، والتي تتصل بها المستخدم. إذا نقر المرء مرة أخرى على الرقم الأول، فيمكنك معرفة المزيد من المعلومات التفصيلية المتعلقة بخطة التعريفة هذه وجميع الشروط لخدمتها. وإذا قمت بالضغط على الرقم الثاني، فيمكنك سماع كل شيء خيارات ممكنةوالتي يمكن تغيير خطتها التعريفية الحالية.
في الحالة عندما لم يتلق الشخص معلومات كافية، يمكنه الاتصال بالمشغل والحصول على بيانات أكثر تفصيلا. هذا، بالطبع، يمكن أن يستغرق بعض الوقت، وخاصة وقت انتظار استجابة المشغل.
في مثل هذه الحالات، يمكن لمستخدمي Vodafone الاستفادة من خط الرسوم من المكالمات إلى المشغل. على هذا الخط، لن تحتاج إلى توقع استجابة.
جميع العملاء الذين يستخدمون خطط التعريفة على أساس عقد من أجل معرفة خطة التعريفة الجمركية فقط إرسال طلب خاص لمزيج من الأرقام * 110 * 21 #. بعد ذلك، على الشاشة، يمكنك رؤية جميع المعلومات المتعلقة بخطة التعريفة الحالية وبعض خصائصها.
إذا كان لديك تعريفة MTS القديمة، فإن الإجراء مختلفا قليلا. بالنسبة لهم، لمعرفة التعريفة الجمركية فقط إجراء مكالمة إلى رقم 111 * 3 * 2 ثم حدد عنصر القائمة الثاني.
أرشيف التعريفات
كما نعلم جميعا أن الماء لم يكن الاسم الأول للشركة. منذ البداية، كان يطلق عليه الجينز، ثم MTS. كل يوم، تخرج جميع التعريفات الجديدة، ولكن لا تزال بعضها ظلت ويعمل بشكل طبيعي. لا يوجد سوى عدد صغير من الاستثناءات الصغيرة.
كل منهم يمكن أن يستفيد طريقة تنوعية اتصل بالمشغل إلى رقم 111 وتعلم معلومات مفصلة شخصيا في استشاري لخطة التعريفة الجمركية. للقيام بذلك، ستحتاج إلى الاستماع إلى جميع المعلومات المقدمة واختيار المناسبة. ثم سيتمكن أخصائي من ذوي الخبرة من إعطاء جميع المعلومات الأكثر ضروريا للمستخدم.
نظام بلدي waterfon.
سيكون أحد أكثر الخيارات الحديثة والأكثر تقدما لفحص خطة التعريفة استخدام تطبيق يسمى. لتحسين التعامل مع هذا التطبيق، يمكنك الذهاب إلى الموقع الرسمي الذي والذهاب إلى حسابك الشخصي.
هنا سيكون من الممكن ليس فقط رؤية المعلومات الأكثر إلحاحا، وكذلك لرؤية العروض المتاحة المختلفة لخطة التعريفة هذه. كل هذا بسيط جدا ويمكن أن تفعل كل شيء بنفسك، دون أي مساعدة إضافية للمتخصصين.
لهذا يمكنك استخدام كهاتف ذكي و كمبيوتر شخصيوبعد كل شيء بسيط للغاية وسهل.
طريقة سهلة لمعرفة خطة التعريفة
معظم. طريقة سهلة، في الوقت الحالي، هو إرسال استعلام للحصول على مزيج من الأرقام * 101 #. هنا يمكنك أن ترى المعلومات المتعلقة بخطة التعريفة. بالإضافة إلى ذلك، وسيلة وصلاحية رقم هاتفك.
إنه سهل للغاية وبسيط، يمكن للجميع التعامل معها. بعد أن تعرف بالفعل التعريفة الخاصة بك بالتأكيد، يمكنك تغييرها إلى مرحة أكثر ربحية، من وجهة نظر المستخدم.