Porturile USB nu funcționează pe un laptop: ce să faci și unde să rulezi - un ghid detaliat. Ce se întâmplă dacă computerul nu vede unitatea flash USB? Apelați conectorul USB

Destul de des oamenii ne întreabă de ce nu funcționează port USB se află pe laptop sau computer. Porturile USB pot să nu mai funcționeze după reinstalați Windows, după actualizarea driverelor sau în orice moment nepotrivit. Desigur, problema poate fi o defecțiune a porturilor USB, dar înainte de a lua laptopul / computerul centru de service, ar trebui să verificați setările pentru a vă asigura că software-ul nu este problema.

Deci, să vedem ce puteți face într-o situație în care porturile USB de pe computer sau laptop nu funcționează.

Verificați porturile USB

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă porturile USB sunt deteriorate fizic.

Un test simplu este următorul: conectați dispozitivul USB la un port de pe laptop și vedeți dacă dispozitivul conectat se mișcă ușor în sus și în jos. Atenție! Nu trebuie să smulgeți prea mult portul USB pentru a evita ruperea acestuia.

În cazul în care portul USB se mișcă prea liber, este probabil ca problema să fie deteriorarea fizică. Ar trebui să contactați centrul de service pentru a înlocui portul USB.

Pentru a reporni un computer

De asemenea, puteți încerca vechea metodă bună a oricărui departament. suport tehnic: opriți și porniți. Uneori, acest lucru funcționează, deoarece sistemul de operare scanează din nou Hardware, inclusiv porturi USB, făcându-le să funcționeze.

Dacă acest lucru nu a funcționat și porturile USB încă nu funcționează pe computer, atunci este timpul să verificați Device Manager.

Verificați managerul de dispozitive

Poți fugi Manager de dispozitivîn mai multe moduri, dar vă vom spune despre cel mai rapid: apăsați tastele Win + R și introduceți devmgmt.msc. Click pe "BINE" sau cheie « introduce». Managerul de dispozitive ar trebui să apară imediat pe ecranul computerului.

În această fereastră, suntem interesați de secțiunea „ Controlere USB". Faceți clic pe săgeata de lângă această legendă pentru a extinde secțiunea. Veți vedea ceva de genul ferestrei de mai jos:

Aici ar trebui să găsiți un dispozitiv care are cuvinte Controller gazdă USBîn numele său. De exemplu, în cazul meu este Intel (R) 5-Series / 3400 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller... Este posibil să aveți litere diferite, dar, în general, ar trebui să aveți un dispozitiv similar. Dacă pur și simplu nu există, aceasta este probabil problema de ce porturile USB de pe laptop nu funcționează.

În acest caz, trebuie să faceți clic dreapta pe „ Controlere USB„Și alege "Actualizați configurația". Computerul va verifica din nou hardware-ul și veți vedea lista controlerului de gazdă USB.

Scoateți controlerul de gazdă USB

Apoi, trebuie să acționați cu atenție. Dacă lucrați la un computer, atunci cel mai probabil aveți conectat un mouse și o tastatură USB. După ce eliminați controlerul de gazdă USB, mouse-ul și tastatura nu vor funcționa. Aceasta nu este o problemă, deoarece vor funcționa din nou după repornirea computerului.

Deci, după cum ați înțeles, ar trebui să faceți clic dreapta pe dispozitiv USB Controller gazdă și selectați „ Șterge". Efectuați acest pas pentru toate dispozitivele numite USB Host Controller.

După ce ați eliminat USB Host Controller, reporniți computerul sau laptopul. După repornire, computerul va instala automat driverele necesare pentru Operare USB porturi.

Găsiți cheia de registry DisableSelectiveSuspend

Dacă porturile USB încă nu funcționează, atunci vom merge și mai departe - faceți câteva modificări în Editorul de registry.

Pentru a accesa editorul de registry, apăsați tastele Câștigă + R, introduce regedit, și apăsați pe „ introduce". Se va deschide fereastra Editorului de registry.

Apoi, trebuie să găsiți cheia de registry DisableSelectiveSuspend... Se află în următorul folder: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SISTEM -> CurrentControlSet -> Servicii -> USB... Apoi, în fereastra din dreapta, faceți clic dreapta pe fișierul „ DisableSelectiveSuspend", Și selectați" Schimbare».

În câmp " Sens»Introduceți numărul 1 ... Aceasta va dezactiva caracteristica de suspendare selectivă și alimentarea va fi furnizată continuu porturilor dvs. USB.

Dacă nu există un folder USB

Dacă folderul USB nu există în registrul dvs., este ușor să îl creați. Accesați folderul Servicii, apoi faceți clic pe bara de instrumente Editați | ×»> « Crea»> « Capitol". Numeste-l USB.

Poate că fiecare utilizator se confruntă mai devreme sau mai târziu cu problema performanței unității flash. Dacă depozitul dvs. detașabil a încetat să funcționeze normal, nu vă grăbiți să-l aruncați. În cazul unor defecțiuni, operabilitatea poate fi restabilită. Luați în considerare toate modalități disponibile rezolvarea problemei.

Ar trebui spus imediat că toate procedurile sunt efectuate destul de simplu. Mai mult, problema poate fi rezolvată fără a recurge măcar la unele mijloace neobișnuite, ci doar prin utilizarea capacităților sălii de operație. Sisteme Windows... Deci sa începem!

Metoda 1: Verificați programul Flash

Acest software verifică în mod eficient performanța unui dispozitiv flash.

Spre deosebire de comanda încorporată CHKDSK, pe care o vom discuta mai jos, acest program șterge toate datele atunci când verifică un dispozitiv flash. Prin urmare, înainte de a verifica toate Informații importante trebuie copiate într-un loc sigur.

Dacă după verificarea unității flash continuă să funcționeze cu erori, atunci acest lucru indică faptul că dispozitivul își pierde performanța. Apoi, trebuie să încercați să-l formatați. Formatarea poate fi normală sau, dacă acest lucru nu ajută, la nivel scăzut.

A executa aceasta sarcina Lecțiile noastre vă vor ajuta.

De asemenea, puteți utiliza formatarea standard Windows. Instrucțiunile corespunzătoare pot fi găsite în articolul nostru despre cum să înregistrați muzică pe o unitate flash USB pentru un radio auto (metoda 1).

Metoda 2: utilitar CHKDSK

Acest utilitar vine cu Windows și este utilizat pentru a verifica discul pentru defecte Sistemul de fișiere... Pentru a-l utiliza pentru a testa starea de sănătate a mass-media dvs., procedați în felul următor:

Motivele problemelor din cauza cărora porturile USB ale unui laptop nu funcționează pot fi complet diferite - de la defecțiunea hardware la drivere „zburate” placa de baza sau controlorii înșiși.

Cu toate acestea, de obicei, utilizatorul poate face față majorității problemelor de unul singur, fără a contacta specialiștii - dacă știe cum să o facă.

Dacă există o mulțime de porturi USB pe laptop (de exemplu, 3 sau 4), problema poate să nu fie atât de critică, iar soluția sa poate fi amânată.

Dar dacă există doar 2 conectori sau nevoia constantă de a utiliza dispozitive conectate - unități flash și chiar imprimante - problema ar trebui rezolvată cât mai curând posibil.

Mai mult, unele metode nu vor dura mai mult de câteva minute.

Depanarea primilor pași

Un mesaj care apare pe ecran despre terminarea porturilor USB sau lipsa de reacție de la laptop la unitatea instalată în slotul corespunzător poate indica.

Uneori le puteți remedia printr-o simplă repornire - există o mică șansă ca soluția să se întâmple automat.

Creșteți probabilitatea unui efect de repornire pozitiv, care, într-adevăr, uneori ajută, se poate face într-un mod neobișnuit:

1 Deconectați complet laptopul de la rețea (dacă a fost, de exemplu, încărcat);

2 Scoateți bateria și lăsați laptopul în această stare timp de aproximativ 5 minute;

3 Introduceți bateria înapoi și porniți dispozitivul.

Dacă pe ecran nu apar mesaje despre porturile de repaus, dar unitatea flash nu este încă lizibilă sau conectată la un laptop periferic nu apare, este posibil ca problema să rezulte tocmai în acest echipament.

Presupunerea este verificată prin conectarea gadgeturilor la alte porturi ale laptopului - sau către alt computer.

Alte dispozitive USB

O altă situație problematică cu porturile USB apare atunci când un număr mare de dispozitive externe sunt conectate la un laptop în același timp.

De exemplu, utilizatorul a conectat deja trei gadgeturi (, și) la patru porturi, după care încearcă să instaleze o altă unitate flash USB.

Uneori, o astfel de unitate nu va fi pur și simplu detectată de sistem - și puteți verifica presupunerea prin oprirea 1-2 dispozitive periferice.

Conexiune simultană la un laptop cu un număr mare de dispozitive și adaptoare USB.

Cel mai adesea, această situație nu apare atunci când conectați periferice direct la un laptop, ci atunci când utilizați un „hub” (un hub USB care crește numărul de conexiuni).

Puteți rezolva problema prin reducerea numărului de dispozitive conectate - sau chiar mai bine, prin eliminarea hub-ului și conectarea directă a tuturor gadgeturilor.

Configurare BIOS incorectă

Consultați lista de soluții pentru problema porturilor USB.

Uneori, folosind această interfață, se dovedește că se activează placa de baza auto-oprire controlere.

Pentru activare, trebuie să faceți mai mulți pași:

• Reporniți sistemul în timp ce apăsați tastele funcționale pentru a intra în BIOS (pentru unele laptopuri, acesta este F1 sau F2, pentru altele - Del sau Esc).
• Selectați secțiunea Periferice avansate sau integrate.
• Accesați elementul de meniu Configurare USB și schimbați valoarea parametrului din secțiunea Controler USB (pot fi mai multe dintre ele și cu nume diferite) la Activat.

Setările interfeței BIOS.

După o repornire, configurația hardware de pe laptop se va schimba, iar porturile USB care nu au fost recunoscute anterior de sistem se pot dovedi a fi funcționale.

Setarile sistemului

Un laptop care funcționează cu baterie poate opri automat unele controlere pentru a economisi energie - mai ales dacă se apropie de valorile critice.

În această situație, în primul rând, ar trebui să conectați laptopul la rețea și apoi să modificați parametrii sursei de alimentare, urmând acești pași:

1 Deschideți Device Manager.

2 Selectați ramificația pentru controlerele de magistrală serială.

3 Găsiți și deschideți subcheia Hubului rădăcină USB.

4 Faceți dublu clic pe proprietățile hub-ului și accesați setările de alimentare.

Dacă problema a fost setări greșite consumul de energie, datorită căruia laptopul a oprit automat porturile, o bifă va fi plasată aici pe elementul care permite oprirea alimentării hub-ului.

Eliminând-o, puteți readuce porturile la lucru.

Pașii se repetă pentru fiecare hub dacă există mai mulți pe laptop.

Împiedicați sistemul să deconecteze porturile USB pentru a economisi energie.

Problema driverului

Problema ar putea fi - și în majoritatea cazurilor este - în probleme cu driverele USB.

Puteți găsi problema accesând Manager de dispozitiv(prin proprietățile computerului sau tastând mmc devmgmt.msc).

Este posibil ca unul dintre porturi să fie marcat în listă insignă specială- triunghi galben cu Semnul exclamarii semnalizare muncă greșită echipament.

Problema poate fi încercată rezolvați în unul din cele 2 moduri:

• Încercați să actualizați driverele (de preferință o conexiune la Internet) în proprietățile controlerului USB.
• Scoateți dispozitivul marcat cu un triunghi galben din Dispecerși reporniți laptopul.

Când utilizați a doua opțiune, sistemul repornit va încerca să instaleze unul nou software pentru echipamentele „noi” descoperite. Uneori, acest lucru va restabili portul să funcționeze.

Pentru prima opțiune, poate fi necesar să aflați numărul de identificare prin care se caută driverul corespunzător pe Internet - acest identificator este situat în proprietățile dispozitivului din fila informații.

Determinarea ID-ului portului USB.

Dacă driverele plăcii de bază nu funcționează corect (de obicei cu laptopuri învechite fabricate acum câțiva ani), descărcați și instalați software-ul adecvat poate rezolva problema.

Pentru a face acest lucru, utilizatorul laptopului trebuie să afle mai întâi - de exemplu, utilizați aplicația AIDA64, care este plătită, dar funcționează fără a introduce o cheie care să confirme plata într-o anumită perioadă de încercare.

Numele dispozitivului va ajuta la identificarea și comanda msinfo32, introdus în formularul "Run" (denumit cu chei Win+ R).

Determinarea numelui plăcii de bază.

Puteți încerca să găsiți driverele pentru placa corespunzătoare pe site-ul web al producătorului - sau pe resursa companiei care a dezvoltat chipset-ul.

Ar trebui sa stii: Dacă nu aveți timp și experiență în găsirea și actualizarea driverelor, puteți utiliza ajutorul utilitarului. După instalare pe un laptop, acesta va verifica și actualiza independent toate software-urile necesare. Dezavantajul utilizării acestei metode este că, dacă nu alegeți setare manuală actualizări, aplicația va înlocui automat driverele pentru aproape fiecare detaliu și chiar va actualiza unele programe - de obicei durează câteva ore.

Un utilitar pentru căutarea și actualizarea programelor de control și a altor aplicații.

Funcționarea incorectă a sistemului de operare

Înlocuirea acestei părți readuce portul (sau mai mulți conectori simultan) la starea sa normală.

Pentru a face față unor astfel de probleme cât mai rar posibil, utilizatorul nu trebuie să se conecteze la un laptop un numar mare de Dispozitive USB - în special folosind separatoare speciale („hub-uri”).

De asemenea, merită inclus instalare automată actualizări în secțiunea corespunzătoare din Windows - de obicei, acest lucru permite sistemului să rezolve în mod independent problemele cu driverele.

Pot exista numeroase motive pentru care un computer sau laptop nu vede o unitate flash USB. Și este destul de dificil să se determine care este problema. La urma urmei, motivul poate fi asociat atât cu PC-ul, cât și cu dispozitivul USB în sine. Există o singură ieșire în acest caz: încercați toate opțiunile posibile.

Și pentru a simplifica această sarcină pentru dvs., mai jos sunt 8 recomandări despre cum să remediați o problemă similară. Sfaturile sunt universale și sunt potrivite pentru toate computerele și laptopurile care rulează Windows XP, 7, 8 sau 10.

Verificarea funcționalității unui stick USB

Dacă unitatea flash nu este recunoscută de computer, atunci verificați mai întâi - funcționează deloc? Cel mai simplu mod este să îl conectați la un alt laptop sau PC.

Uitați-vă la LED-ul de pe dispozitivul USB (disponibil pentru toate modele moderne). Dacă nu se aprinde, este posibil ca unitatea flash să nu mai funcționeze. Deși pur și simplu l-ai fi putut elimina incorect. În acest caz, vă recomand să citiți.

Verificarea porturilor USB

Al doilea motiv pentru care unitatea flash nu este recunoscută de computer este că o conectați la un conector USB care nu funcționează. Chiar dacă a funcționat ieri, tot trebuie verificat. Pentru a face acest lucru, conectați un alt dispozitiv la același port - un mouse, imprimantă, smartphone. Alternativ, puteți conecta un stick USB la conectorul panoului posterior.

Actualizare configurare

Dacă unitatea flash nu este afișată pe Windows 7, 8 sau 10, accesați „Device Manager” (o puteți deschide prin Start - Panou de control).

După care:

1. Găsiți stick-ul USB. Acesta se găsește de obicei sub controlere USB sau alte dispozitive și poate fi denumit stocare în masă sau dispozitiv necunoscut (sau nume standard- Kingstone, Silicon Power etc.).
   
2. Selectați-l, faceți clic dreapta și faceți clic pe „Ștergeți”.
   
3. În meniul de sus, selectați Acțiune - Actualizați configurația.
   

Instalarea unui utilitar de la Microsoft

După aceea, trebuie să deschideți setările („Configurare USB”). Deoarece există atât de multe versiuni de BIOS, calea va fi diferită în fiecare caz. De exemplu, în captura de ecran de mai jos, elementul necesar se află în secțiunea „Avansat”.

Deschideți-l și verificați dacă opțiunea „Enabled” este indicată lângă „USB Controller”. Dacă nu, selectați elementul dorit.

Schimbați litera dispozitivului

Pentru a remedia această eroare:

1. Accesați Start - Panou de control - Instrumente administrative.
   
2. Selectați comanda rapidă „Computer Management”.
   
3. În stânga, accesați fila Gestionare disc.

   
   Fila Gestionare disc

4. Evidențiați unitatea flash USB (este semnată ca „Dispozitiv detașabil”), faceți clic dreapta și selectați linia „Schimbați litera unității”. Pentru a verifica care literă nu este utilizată, căutați în Computerul meu.

   
   

Actualizarea driverelor

Dacă unitatea flash USB nu este recunoscută pe laptop, poate că motivul se află în driverele învechite. În acest caz, trebuie să fie actualizate. Cele mai ușor de utilizat (vor face totul automat).

Apropo, dacă aveți un computer vechi, atunci unitățile flash cu un volum de 32 GB sau mai mult nu sunt afișate pe acesta.