كيفية إلغاء حظر بطاقة SIM من خلال حسابك الشخصي
يتم حظر بطاقات SIM لعدة أسباب. أحد أكثرها شيوعًا هو علامة الطرح على الحساب. في بعض الأحيان يحظر الأشخاص بطاقات SIM المفقودة أو المسروقة بأنفسهم ، وكذلك قبل مغادرة البلاد لفترة طويلة (لماذا تدفع مقابل ما لا تستخدمه؟). في أي حال ، غالبًا ما يمكن استعادة بطاقة SIM دون أي مشاكل.
هام: يتم توفير المعلومات الموجودة على الموقع لأغراض إعلامية فقط وهي ذات صلة في وقت كتابة هذا التقرير. لمزيد من المعلومات الدقيقة حول بعض القضايا ، يرجى الاتصال بالمشغلين الرسميين.
إلغاء حظر بطاقة MTS SIM: خيارات الإجراءات التفصيلية
لإلغاء حظر بطاقة SIM مع الحظر المؤقت ، تحتاج فقط إلى تجديد الحساب إلى بطاقة إيجابية بأي منها بطريقة مريحة... ولكن إذا مر الكثير من الوقت (أكثر من ستة أشهر) ، فلن تعمل هذه الطريقة بعد الآن. لذلك ، إذا تم حظر بطاقة SIM وقت طويل، من الأفضل أن تذهب إلى مكتب MTS وتطلب من الموظفين أن يشرحوا لك المزيد من الإجراءات. سيتم تخصيص الرقم لك في غضون 6 أشهر من تاريخ الحظر ، لذلك لن تفقد أي شيء خلال هذا الوقت. في أغلب الأحيان ، يمكنك حتى الاتصال بالدعم الفني ، حيث سيساعدك المشغلون (عن طريق سؤال تفاصيل جواز سفرك أو كلمة سرية) في التعافي.
إذا كان لديك سؤال هام أو عاجل للغاية ، اسأل !!!
كيفية إلغاء حظر بطاقة SIM في MTS
إذا فقدت بطاقة SIM أو سُرقت ، فلا يمكنك الاستغناء عن زيارة المكتب. يمكنك بالطبع الاتصال بالدعم الفني لطلب بطاقة SIM جديدة رقم قديم، ولكن سيتعين عليك استلامها من المكتب بنفسك (من الجدير بالذكر أن مشغل الخط المباشر يقدم خدمة توصيل بطاقة SIM عن طريق البريد السريع ، ولكن ليس لجميع المناطق ، وليس لدى MTS مثل هذه الخدمة).
لاستعادة بطاقة SIM الخاصة بك ، ما عليك سوى جواز سفرك. عند زيارة المكتب ، سيتحقق الموظفون من بيانات جواز السفر وتسمية المبلغ المطلوب دفعه (تكلفة البطاقة نفسها والديون ، إن وجدت). تكلفة بطاقة SIM نفسها منخفضة ، وبالتالي فإن الجزء الأكبر من المبلغ سيكون الدين بالضبط ، وإذا سُرقت بطاقة SIM ، فمن المحتمل جدًا أنه حتى الدفعة الموعودة ستنفد بالفعل.
فتح بطاقة SIM MTS
كما ترى ، فإن عملية فتح القفل بسيطة للغاية. علاوة على ذلك ، إذا كانت بطاقة SIM في يديك ، فسيستغرق إلغاء القفل بضع دقائق فقط. ولكن إذا ضاعت أو سُرقت أو تحطمت ، فعليك الانتظار حوالي ثلاث ساعات. وبسبب هذا التأخير ، من المنطقي طلب استعادة من خلال هذا الدعم ، بحيث تأتي لاحقًا إلى المكتب ، وتظهر هويتك وتلتقط بطاقة SIM الجاهزة. في هذه الحالة ، سوف تضطر إلى الانتظار فقط إذا كان هناك خط للموظفين ، وهذا ، عادة ، ليس طويلاً.
ما هي العمليات التي يمكن إجراؤها برقم المشترك في الحساب الشخصي. يجدر الانتباه إلى حقيقة أن كل مشترك لديه الفرصة لتلقي المعلومات المتعلقة بحسابه برقمه الشخصي [...]
مشتركون كثيرون مختلفون مشغلي الهاتف المحمولاستخدم نفس الرقم لفترة طويلة إلى حد ما ، فقد وصل هذا الرقم بالنسبة للبعض إلى 10 أو حتى 15 عامًا! يتضح أن بطاقة SIM الشخصية لمثل هذا المشترك هي أكثر من مجرد شريحة بلاستيكية. إذا حدث شيء ما لبطاقة SIM لمثل هذا المستخدم ، على الأرجح ، فسوف يقوم ببساطة باستعادة الرقم ، بدلاً من شراء حزمة بداية جديدة.
الخامس حالات الطوارئهناك حاجة لحجب البطاقة أو رقم MTSباستخدام حساب شخصي على موقع الشركة.
لماذا هذا مطلوب؟
دعونا ننظر في الحالات الرئيسية التي تنطوي على الحاجة إلى حظر بطاقة SIM. قد لا تكون واضحة للجميع للوهلة الأولى. وتشمل هذه:
- سرقة الهاتف
- الهاتف الذكي المفقود
- سرقة الرقم الشخصيالمحتالين
لا يهم أي نوع من المشاكل يناسب وضع مشترك معين ، هناك شيء واحد فقط مهم: حظر الرقم ، وكلما كان ذلك أفضل. هذا سيمنع المهاجمين من إنفاق الأموال والقيام بأنشطة إجرامية.
كيف تحجب البطاقة
أولاً ، تحتاج إلى تفعيل خدمة فريدة تسمى "الحجب الطوعي". ستتيح هذه الخدمة إمكانية تعليق الوصول مؤقتًا إلى الحساب الشخصي للمستخدم على موقع MTS على الويب. يمكنك تفعيل الخدمة بإحدى الطرق التالية:
- أرسل رمز USSD من الهاتف مع # 157 * 111 *
- اطلب الرقم مساعد المحمول (1116)
- اتصل بمركز اتصال MTS
- استخدم خدمات المساعد الافتراضي على موقع MTS في الحساب الشخصي للمستخدم
- اطلب المساعدة من المتخصصين في صالون MTS الرسمي القريب منك
بعد الاشتراك في هذه الخدمة، سيكون هناك حظر للدفع مقابل أي خدمات من هذا الرقم ، بما في ذلك مدفوعات المكالمات والرسائل النصية القصيرة. بعد إزالة الحظر ، ستتم استعادة الأموال المسحوبة.
كيفية إلغاء حظر رقم MTS في حسابك الشخصي
غالبًا ما يحدث أن يفقد الشخص هاتفه ثم يجده ، أو يعيده الأشخاص الطيبون إليه. في هذه الحالة ، هناك حاجة لإلغاء حظر الرقم. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تعطيل خدمة "الحظر الطوعي":
- يمكنك القيام بذلك من خلال الوصول إلى حسابك الشخصي ، باستخدام مساعد افتراضي
- يمكنك أيضًا الاتصال بمركز دعم العملاء
- اطلب المساعدة في صالون MTS الرسمي
1
هناك أوقات نحتاج فيها إلى حظر بطاقة SIM. على سبيل المثال ، إذا فقدت هاتف محمول، الذي "تم تقييد" بطاقتك المصرفية أو لا ترغب في استخدام الرقم لفترة طويلة ، ولكن في نفس الوقت تريد الاحتفاظ به. لهذه الأغراض ، جميع المشغلين لديهم وظائف مختلفة ، MTS لديها خدمات لتشفير PIN لبطاقة SIM ، وهي مجانية (يتم إصدار رمز PIN لكل مستخدم إلى جانب بطاقة SIM ، ويظهر موقعها في الشكل أدناه) و " الحجب الطوعي"، والذي يمكنك الاتصال به بالإضافة إلى ذلك ، يتم تحصيل رسوم اشتراك مقابل ذلك.
ولكن الآن تجد أداتك في محفظتك ، لكن بطاقة SIM محظورة بالفعل. كيفية فتح بطاقة sim mts؟
ستعتمد إجراءات إلغاء حظر الرقم على الطريقة التي تم من خلالها حظر بطاقة SIM. إذا كنت تستخدم رمز PIN ، فستحتاج إلى إدخال رمز PUK. تم إعطاؤه لك أيضًا مع بطاقة SIM. إذا أدخلت رمز PUK بشكل غير صحيح 10 مرات متتالية ، فسيتم حظر بطاقة SIM إلى الأبد وسيتعين عليك الحصول على رمز جديد في صالون MTS ، بينما بطاقة جديدةيتم إصداره مجانًا تمامًا ، ولا يتغير الرقم.
إذا كنت قد استخدمت خدمة "الحجب التطوعي" ، فيمكنك إلغاء حظر الرقم في ثلاثة طرق مختلفة... أول واحد من خلال. للقيام بذلك ، انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة وأدخل الخاص بك المساحة الشخصية، ثم اتبع التعليمات. يمكنك إلقاء نظرة على موقعنا على شبكة الإنترنت. الطريقة الثانية هي زيارة صالون MTS شخصيًا. لا يمكن استعادة بطاقة SIM في صالون MTS إلا على أساس بيان شخصي لصاحب الرقم أو بناءً على طلب من شخص موثوق به لمالك الرقم.
يجب أن يكون لديك وثيقة هوية لمقدم الطلب معك. إذا تم إرسال ممثلك المفوض لاستعادة بطاقة SIM ، فإنه يحتاج أيضًا إلى توكيل رسمي معه موثق يشير إلى سلطة هذا الإجراء ، أو توكيل رسمي من MTS (يمكن إصداره في الصالون). الطريقة الثالثة هي الاتصال مركز التواصل MTS ، هنا سيكون من الضروري اتباع تعليمات المشغل. الطريقة الأخيرة مشابهة للطريقة الثانية وهي زيارة معارض الوكلاء. تتوافق شروط استعادة البطاقة في هذه الحالة تمامًا مع شروط استعادة بطاقة SIM في صالون MTS. نأمل ألا تتساءل بعد الآن عن كيفية إزالة الحظر الطوعي لـ MTS.
بالإضافة إلى الحظر الذاتي للرقم ، هناك أيضًا أنواع غير مرغوب فيها من قبل المستخدم - الحجب المالي والتلقائي لبطاقة SIM بواسطة MTS. بطاقة SIM مقفلة MTS ، ماذا تفعل في هذه الحالة؟ 
يحدث الحظر المالي لبطاقة SIM إذا لم تدفع مقابل أي خدمة أو دخلت منطقة سلبية. في هذه الحالة ، سيكون من المستحيل الوصول إلى رقمك. لإلغاء حظر بطاقة SIM في هذه الحالة ، تحتاج إلى تعبئة الرصيد للمبلغ المفقود أو دفع الفاتورة (يمكنك التحقق من ذلك عن طريق الاتصال بالرقم المختصر * 132 # ، ردًا على ذلك ستتلقى رسالة نصية قصيرة باسم الخدمة التي لم تدفعها والفاتورة). وبذلك نكون قد أجبنا على السؤال الخاص بكيفية رفع الحظر عن رقم mts في حالة الحجب المالي.
يحدث الحظر التلقائي لبطاقة SIM بواسطة MTS في تلك الحالات إذا لم تستخدم الرقم لفترة طويلة ولم تقم بتجديد الحساب عند رصيد سلبي... يمكن تجنب الحجب التلقائي في حالة عدم استخدام الرقم على المدى الطويل باستخدام خدمة "الحجب الطوعي" ، والتي تم وصفها مسبقًا. ولكن كيف يمكن إزالة القفل من هاتف mts إذا كان قد حدث بالفعل؟ لن ترضيك الإجابة على هذا السؤال ، لأنه مع الحظر التلقائي ، هناك خيار واحد فقط ممكن - تغيير بطاقة SIM ورقم الهاتف. لذلك ، إذا كنت تعلم أنك لن تستخدم الرقم لفترة طويلة ، ولكنك تريد الاحتفاظ به ، فاستخدم خدمة "الحجب الطوعي". بالإضافة إلى ذلك ، فإن اتصالها وفصلها مجانيان ، بغض النظر عن خطة التعريفة الخاصة بك. المدة التجريبية لاستخدام الخدمة 14 يومًا ولا تتطلب الدفع من المشترك أيضًا.
سبب آخر محتمل لحظر بطاقة SIM هو كسرها. في هذه الحالة ، يحتاج المستخدم إلى الاتصال بأي صالون MTS ويطلب من الاستشاري القيام به استبدال مجانيبطاقة SIM "مكسورة" إلى بطاقة جديدة. في هذه الحالة ، الرقم خطة التعريفةوسيبقى الرصيد دون تغيير.
كل شئ أسباب محتملةحظر بطاقة SIM والطرق المقابلة ، والتي يمكنك من خلالها إلغاء حظر الرقم. ولكن يجب أن نتذكر أن منع المشكلة أسهل بكثير من حلها ، والآن أنت تعرف كيفية القيام بذلك.