مدخل كومستار حسب الرقم. حساب Mts الشخصي. تسجيل الدخول بدون كلمة مرور والتسجيل

يمكن لعملاء شركة MTS ، الذين يستخدمون القنوات الفضائية ، اليوم حل المشكلات المختلفة والقضايا الناشئة بسهولة دون اللجوء إلى مساعدة موظفي الشركة. بمعنى آخر ، لا يتعين على المشتركين الذهاب إلى صالات العرض ذات العلامات التجارية وعدم الاتصال بمشغلي خدمة الدعم ، نظرًا لوجود حساب شخصي MTS. بفضل مساعدتها ، من الممكن حل المشكلات بشكل مستقل ، وربط الخيارات والمشاركة في الترويج لعودة 20 ٪ من الأموال ، ومن الممكن أيضًا تغيير خطط التعريفة ودفع ثمنها.

وظائف الحساب الشخصي لـ MTS Satellite TV

سيتمكن العملاء المسجلون في هذه الخدمة من استخدام الامتيازات التالية ، مباشرة من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، دون مغادرة منازلهم أو مكاتبهم:

القدرة على إدارة الخدمات التي يقدمها مشغل MTS بشكل مستقل: يمكنك توصيل قنوات تلفزيونية إضافية ، الإنترنت.
عرض سريع لسجل المدفوعات النقدية ، والرصيد في الوقت الحالي ، ليس فقط للحساب الرئيسي ، ولكن أيضًا من أجل حساب البونص، بالإضافة إلى ذلك ، هناك فرصة لمعرفة كيف وماذا تنفق المكافآت على الفور.
من الممكن أيضًا إجراء اعدادات شخصية الفضائيات.
من الممكن عرض خطة التعريفة النشطة ، وكذلك تاريخ استبدالها.
تحويل الأموال إلى حسابات مختلفة وتجديد حسابك الشخصي.
ادفع مقابل التلفزيون والإنترنت المنزلي.
تلقي البيانات عن باقي حركة المرور للإنترنت.
أكثر بكثير.

سيسمح لك الحساب الشخصي للتلفزيون الفضائي من MTS بفتح الوصول إلى نظام الخدمة الذاتية ، مما يوفر وقت العملاء بشكل كبير لتنفيذ عمليات مختلفة. الخدمة تعمل بسلاسة وباستمرار. يمكن لكل شخص دخول النظام في أي وقت من اليوم والقيام بالإجراءات اللازمة.

الاتصال والتسجيل والدخول إلى حسابك الشخصي

لاستخدام حساب شخصي ، يحتاج العملاء إلى الانتقال إلى صفحة MTS الرئيسية على الموقع ، وبعد ذلك سيتم عرض زر "My MTS" في الزاوية اليمنى العليا. يجب عليك النقر فوقه وتحديد عنصر الاهتمام من القائمة المقدمة. في هذه الحالة ، إنه تلفزيون القمر الصناعي. ستوفر النافذة التالية الوصول إلى القنوات الفضائية التفاعلية والتلفزيون العادي. بعد تحديد القسم المطلوب ، ستحتاج إلى معرفة طرق تسجيل الدخول والترخيص ، والتي ستتم مناقشتها قليلاً أدناه.

وتجدر الإشارة إلى أن التسجيل في النظام يتم مع بعض الاختلافات ، إذا أخذنا في الاعتبار خيار التسجيل في الخزانة الاتصالات المتنقلة... سيحتاج المشتركون إلى اتفاقية خدمة في متناول اليد ، بالإضافة إلى بيانات جوازات السفر الخاصة بهم. بعد إدخال البيانات اللازمة ، يجب عليك الضغط على زر تسجيل الدخول وسيتلقى الهاتف رسالة بها رمز للتفويض.

للحصول على دراسة تفصيلية لخزائن التلفزيون المختلفة ، ستحتاج إلى:

للتلفزيون التفاعلي ، اتبع الرابط https://login.mts.ru/amserver/UI/Login. ثم يتم تقديم سطرين. إحداها تسجيل دخول ، أي رقم جوال ، والثاني كلمة مرور يتم الحصول عليها بعد النقر على زر "الحصول على كلمة المرور عن طريق الرسائل القصيرة" أو باستخدام رقم خدمة الدعم. بعد إدخال المعلومات الضرورية ، سيكون من الممكن تسجيل الدخول إلى النظام وسيتم فتح الوصول إلى البيانات والإدارة الذاتية.
بالنسبة إلى القنوات الفضائية (الخطية) ، ستحتاج إلى اتباع الرابط https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login ، حيث يتم أيضًا إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. يتم استخدام رقم العقد المحرر لتسجيل الدخول ، وللحصول على كلمة مرور ، تحتاج إلى الاتصال بخدمة الدعم.

رقم خدمة الدعم متاح لجميع المشتركين. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال بـ 88002500890 ، بعد الاتصال بالموظف ، ستحتاج إلى مطالبتهم بتبديل الخط إلى خدمة دعم القنوات الفضائية. علاوة على ذلك ، سيتم تحويل المحادثة إلى مشغل آخر ، والذي سيحتاج إلى تسمية تفاصيل جواز سفره ، بالإضافة إلى رقم عقد تقديم الخدمات. بعد تحديد هوية المستخدم ، سيرسل المشغل إشعارًا نصيًا إلى الإشعار النصي للهاتف المحمول ، في نص الرسالة التي سيكون هناك الكود المطلوبللوصول إلى المكتب.

إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك

في حالة عدم معرفة رمز التفويض لأسباب مختلفة ، سيحتاج المستخدم إلى استعادته. الإجراء ليس معقدًا وتقترح MTS استخدام عدة طرق لهذا:

يمكنك الاتصال شخصيا بموظف صالون الشركة. من المهم أن تأخذ معك ليس فقط جواز سفرك ، ولكن أيضًا اتفاقية لتقديم الخدمات. بعد ذلك ، سيتمكن الموظفون من استعادة كلمة المرور وسيتم استئناف الوصول إلى الخزانة.
من الأنسب استخدام الإنترنت لاستعادة الرمز ، لذلك تحتاج إلى طلب المساعدة والتقدم بطلب استرداد ، من خلال البريد الإلكتروني... أسرع ، بالطبع ، سيكون استخدام صفحة حسابك الشخصي ، تحت السطر مع كلمة المرور يوجد زر "هل نسيت كلمة المرور؟". تحتاج إلى النقر فوقه وسيتم فتح قائمة. في القائمة نفسها ، يشير العميل إلى هاتفه المحمول أو عنوانه البريد الإلكتروني، رقم العقد. علاوة على ذلك ، سيتم تسليم كلمة المرور بالطريقة المختارة ، ولكن عليك أن تعرف أنها تعمل فقط لمدة 15 دقيقة. بعد 15 دقيقة ، يجب تكرار الإجراء.
مساعدة في استعادة كلمة سر منسيةيمكن للعاملين في الدعم. للاتصال بالمشغل ، اطلب 88002500890 من هاتف محمول أو هاتف أرضي. بعد ذلك ، ستفتح قائمة صوتية ، حيث يمكنك الاتصال بمشغل "مباشر". عندما يتعرف الموظف على الهوية ، سيكون قادرًا على المساعدة في حل المشكلة ، لكن يوصى بحمل قطعة من الورق وقلم معك لتسجيل التوصيات أو كلمة المرور نفسها. لا يتم تحصيل رسوم على المكالمات الموجهة إلى المشغل ، لكن انتظار الرد يستغرق أحيانًا ما يصل إلى نصف ساعة ، لذلك من الأفضل استخدام الإنترنت.

يتم التسجيل يوميا في حسابك الشخصي عدد كبير منالناس ، لأنها مريحة ، وبعد الحصول على إذن ، يتم فتح الكثير من المزايا والفرص. من السهل جدًا استخدام حساب شخصي ، لأن قائمته سهلة الاستخدام لأي شخص ، حتى لو لم يكن لديه خبرة في الإنترنت والتكنولوجيا.

المساحة الشخصيةتم تطوير MTS بواسطة شركة موفرة لتزويد المشتركين بإمكانية الخدمة الذاتية من خلال موقع ويب على الإنترنت. تفعيل هذه الوظيفةمن الممكن على بوابة MTS باستخدام وظيفة تسجيل الدخول الأولى ، إذا كان لديك رقم هاتف وكلمة مرور تم تلقيها بعد طلب رسالة نصية قصيرة.

قدمت شركة MTS في الحساب الشخصي للمشتركين الفرصة لاستخدام أي خدمات وربطها بشكل مستقل حسب الحاجة. وبالتالي ، يقوم المشغلون بتحسين جودة الخدمة. في هذا الصدد ، قدمت MTS خدمة مبتكرة تتيح للمشتركين إدارة المجموعة الضرورية من خدمات الاتصالات وتلقي معلومات كاملة حول الحساب والحزم والخدمات.

دلائل الميزات:

اتصال خدمة الإنترنت المنزلية والقمر الصناعي والتلفزيون الرقمي ؛
تغيير التعريفات وحزم الخدمة حسب الحاجة بنقرة واحدة ؛
تمكين أو تعطيل الخيارات والخدمات للإنترنت المنزلي والمتنقل ؛
يمكنك الحصول على مكافأة وتتبع كيفية إنفاق الأموال على خدمات الاتصالات ؛
اختيار الألحان
النسخ الاحتياطي للاتصالات والمكالمات ؛
مراقبة اهلية؛
الدفع مقابل خدمات MTS باستخدام الحساب الشخصي لبنك MTS ، حيث يمكنك تكوين المدخل مباشرة من بوابة MTS.

يمكن للمشتركين استخدام إصدارات الويب والجوال للخدمة.

تسجيل حساب شخصي MTS

تقدم شركة MTS للمشتركين فرصًا كبيرة للاختيار الذاتي لمجموعة حزم الخدمة المثلى باستخدام خدمتها. يمكنك "إنشاء" وإدخال حسابك الشخصي دون مساعدة خدمة الدعم ، من خلال موقع MTS على الويب. جميع الوظائف متصلة باستخدام نظام تسجيل دخول واحد في واجهة الموقع الرئيسي للشركة وتوفر جميع خيارات الاتصال المتاحة من MTS.

واجهة واحدة لجميع الخدمات

على سبيل المثال ، عند طلب خدمة MTS Home Internet من حسابك الشخصي ، يمكنك إدارتها في نفس الوقت خدمات المحمول... مثل هذا التنظيم للخدمة لا يتطلب فتح حساب منفصل. يثني العملاء على الميزة: " هناك فرصة لاختيار برنامج الخدمة الذي يناسبني!».

إجراء الاتصال بحسابك الشخصي عند تنشيط الخدمة وإعادة تعيين كلمة المرور (تسجيل الدخول) عن طريق رقم الهاتف هو نفسه:

عليك أن تذهب إلى الموقع
تسلم كلمة مرور جديدةفي رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المحدد.

تلقي كلمة المرور عن طريق الرسائل القصيرة.

كيفية إدخال حساب MTS الشخصي الخاص بك

يمكن للمستخدم الذي لم يتم تسجيله أو فقد كلمة المرور للوصول إلى الحساب الشخصي استخدام خدمات MTS لإدارة التعريفة والإنترنت المنزلي لاستعادة الوصول إلى إمكانات الخزانة.

تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للوصول غير المسجل أو المفقود للمستخدمين:

يمكن القيام بذلك باستخدام تطبيق الهاتف المحمولحساب شخصي لـ MTS أو خدمة لـ الشبكات الاجتماعيةأنه يمكنك الاتصال بحسابك. للقيام بذلك ، تحتاج فقط إلى تنزيل برنامج "My MTS" من Google Play وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. تحتاج إلى إنشاء اتصال بالخدمة من خلال رقمك.

ظهور الصفحة الأولى من حساب MTS الشخصي

تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي بعد التنشيط والاستعادة

الدخول إلى موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول ؛
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

حساب MTS الشخصي للحساب الشخصي

الخدمة مطلوبة لتوصيل عدة أرقام الهواتفمشترك في حساب واحد. يمكنك القيام بذلك بنفسك في حسابك الشخصي ("إدارة الخدمة") ، كما يمكنك كتابة طلب في صالون MTS. سيتم تنفيذ إجراء "دمج" الأرقام في غضون يومين.

كيفية استخدام حساب MTS الشخصي الخاص بك - الميزات

في تطبيق MTS Online في الحساب الشخصي للمشترك ، يمكنك تكوين جميع أنواع الخدمات التي يوفرها الموفر.

MTS الخاص بي على Android

يوفر حساب MTS الشخصي فرصًا كبيرة لإدارة خدمات الاتصالات المتنقلة واللاسلكية والثابتة الحديثة ، والاتصال فقط الخدمات الضرورية... تتمثل إحدى المكافآت الممتعة للمستخدمين في القدرة على استخدام الرسائل القصيرة مجانًا عند التواصل على الشبكات الاجتماعية.

لإنشاء حساب تسجيل دخول شخصي في شبكة MTS حسب الرقم ، يكفي التسجيل باستخدام الرابط الموجود على الموقع الرسمي: https://login.mts.ru. يمكنك أيضًا إدخال حسابك الشخصي باستخدام بيانات التسجيل الخاصة بك على الشبكة الاجتماعية. من خلال إنشاء حساب شخصي MTS ، يوفر المشترك لنفسه إمكانية الوصول المباشر إلى إدارة حسابه الشخصي.

وصف الميزات الرئيسية:

الطرق المتاحة لإدارة حسابك وحزم الخدمة ؛
يمكنك تفعيل وتعطيل باقات الخدمة ؛
تعطيل مجلس الوزراء
الجمع بين الأرقام في حساب شخصي واحد ؛
ثستطيع ان تخلق النسخ الاحتياطية سجل الهاتفوالمحتوى ، وسجل المكالمات ، وإدارة قوائم الرسائل القصيرة والمكالمات الواردة ؛
المشترك لديه الفرصة لتتبع عدد النقاط المجانية في إطار برنامج Bonus Plus ؛
منع أعدادهم.

كيفية استخدام واجهة إدارة الخدمة البديهية لتكوين الخدمات:

التجديد والتحقق من الرصيد: في الحساب الشخصي MTS ، بجانب كل خدمة ، يتم عرض الرصيد ، بالإضافة إلى الرصيد الإجمالي لمشترك MTS في الحساب الشخصي (تسمح لك الخزانة بإعداد المدفوعات التلقائية باستخدام الخدمات المصرفية MTS) ، تتوفر العديد من الخدمات برصيد سلبي ؛
تغيير التعريفة. يتم عرض التعرفة عند عرض كل رقم هاتف متصل بالحساب. عند اختيار خيار تغيير التعريفة ، سيتم فتح قائمة بالخطط والخيارات التي يمكن للمستخدم تحديدها ؛
اتصال الخدمة. جميع خدمات الاتصالات التي تقدمها MTS متوفرة في الحساب. يمكن توصيلها بلمسة زر واحدة.
تحويل الأموال والنقاط. في صفحة الرصيد ، يوجد خيار تحويل الأموال وتحويلها إلى مشترك آخر في MTS ، لذلك ما عليك سوى تحديد رقم الهاتف وتأكيد المعاملة.

أضف رقمين إلى حساب MTS الخاص بك

يمكن ربط رقمين أو أكثر بحساب مستخدم. في هذه الحالة ، سيتم تقديم جميع أرقام المشتركين في حساب شخصي واحد. هذا مناسب لأولئك المستخدمين الذين لديهم عمل و هاتف المنزلوأيضًا الدفع مقابل أرقام الهواتف المحمولة الخاصة بأحبائهم وأطفالهم وإدارتها.

للاتصال على موقع الويب الخاص بحساب MTS الشخصي ، يكون التسجيل مجانيًا عن طريق رقم الهاتف الموجود على الصفحة https://login.mts.ru في وضع الخدمة الذاتية. للحصول على إذن ، تحتاج إلى تلقي رسالة SMS وكلمة مرور ، وبعد ذلك يتم توفير الوصول. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ، تحتاج إلى تغيير كلمة المرور الخاصة بك.

ربط الأرقام بحساب مشترك واحد في MTS

لتوصيل رقم بحساب واحد ، عليك القيام بما يلي:

يمكن العثور على تفاصيل حول الأرقام المتصلة في الصفحة الرئيسية ؛
لربط الأرقام ، يجب عليك أولاً تفعيل خدمة "إدارة الأرقام" ، وإرسال الرسائل القصيرة من جميع أجهزة محمولة: اتصال - * 111 * 828 * 1 # ✆ ، قطع اتصال - * 111 * 828 * 2 # ✆ ؛
اكتب بيانًا حول مجموعة الأرقام في صالون MTS ؛
سيكون الوصول إلى الأرقام الجديدة من حسابك متاحًا في المتوسط خلال يومين.

بعد ذلك ، ستكون جميع العمليات بالأرقام متاحة على حساب واحد. تحقق فورًا من حساب MTS الشخصي لمعرفة الرصيد وإجراءات شطب الأموال من خلال خطوط الاتصال المتصلة.

يمكنك إلغاء تنشيط الأرقام باستخدام الرسائل القصيرة لإلغاء تنشيط الخدمة الرئيسية. للعمل مع حسابك الشخصي ، ستحتاج إلى "فصل" الأرقام. عند الاتصال على أرقام الهواتف المحمولة المتصلة في الحسابات الشخصية ، ستتم إعادة تعيين كلمة المرور. سيتم مساعدة جميع العمليات من خلال مساعد إلكتروني في شكل مطالبات ذكية في الواجهة ومساعد إنترنت لاختيار التعرفة والاتصال بالخدمة.

كيفية تعطيل حسابك الشخصي

ميزات حساب MTS الشخصي

يوفر الحساب الشخصي MTS فرصًا كبيرة لخدمة المشتركين دون الاتصال بصالون اتصالات المزود ، ويعمل في شبكة الوصول إلى الإنترنت العامة. يُطلق على الحساب الشخصي أيضًا اسم مكتب الخدمة الشخصية ، لأنه يسمح لك باستخدام الوظيفة المجانية للوصول إلى القسم الشخصي من خدمات MTS.

بمساعدتها ، يمكنك توصيل الإنترنت بالمنزل ، والتلفزيون في بضع دقائق ، وإعداد حزم الخدمة و هاتف محمول... عند التقديم على أنواع جديدة من الخدمات التي تتطلب أعمال تثبيت ، سيرسل النظام طلبًا لربط الخدمة أو تفعيل خيارات الخدمة التلقائية. في هذه الحالة ، قد لا يغادر الشخص الذي يقوم بتوصيل الخدمات المنزل. سيتم المساعدة في العديد من الأسئلة بواسطة مساعد الإنترنت وخدمة دعم المزود.

تعطيل حساب MTS الشخصي

يمكن تنشيط حساب MTS أو إلغاء تنشيطه.

هناك طريقتان لتعطيل حسابك الشخصي في MTS Online:

من الحساب الشخصي في قسم "الإعدادات" - بشكل مستقل ؛
قطع العلاقة التعاقدية مع شركة MTS - من خلال صالون MTS.

يمكن للمستخدم تعطيل وظيفة الحساب الشخصي باستخدام خدمات الخدمة الذاتية عبر الإنترنت. للدخول إلى منطقة MTS لحسابك الشخصي ، يتم التسجيل عن طريق رقم الهاتف مباشرة على الصفحة https://login.mts.ru. حذف قسم شخصي - من خلال واجهة حساب MTS على الإنترنت الذي تم إنشاؤه.

كيفية حذف حساب شخصي على بوابة MTS:

تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ؛
أدخل قسم إعدادات الخدمة ؛
حدد الوظيفة المتعلقة بحذف الحساب الشخصي ؛
تأكيد قرارك.

أعد تعيين كلمة المرور

يمكنك تغيير كلمة المرور من واجهة الحساب الشخصي أو عن طريق طلب كلمة مرور SMS جديدة من الموقع. إنها صالحة لمدة 48 ساعة. إذا لم يتم استخدام كلمة المرور ولم يتم إدخال كلمة المرور خلال الفترة الصالحة مع تغيير البيانات ، فسيتم إعادة تعيينها إلى الصفر. يمكنك تحديثه فقط إذا كان لديك رقم هاتف محمول.

مكافأة MTS - الاتصال والاستخدام من خلال حسابك الشخصي

تم تطوير برنامج MTS Bonus خصيصًا من قبل أكبر مزود في الاتحاد الروسي كجزء من برنامج الولاء والخدمة الذاتية ، بحيث يمكن للمشتركين تلقي مكافآت من شركاء MTS مباشرة من خلال الواجهة الداخلية للنظام. نقاط المكافأةتظهر على الصفحة الرئيسية لحساب المستخدم الشخصي MTS.

يمكن لكل مشترك تفعيل الخدمة ، وهي مدرجة في معظم الباقات كخيار ويتم تفعيلها تلقائيًا. بعد تفعيل الخدمة ، يبدأ المشتركون في استلام النقاط لاستخدام خدمات معينة ويتم تحويلهم في إطار حملة العطلات من قبل MTS.

يمكن استخدام هذه النقاط للدفع مقابل الخدمات وحتى استبدالها بالمال. للعملاء هو كذلك طريقة ملائمةانقاذ على خدمات الاتصالات. يمكن للمشتركين إدارة المدفوعات وإنفاق المكافآت المتراكمة على المشتريات ، بما في ذلك التحويلات إلى شخص آخر.

هناك ثلاث طرق لتفعيل الخدمة:

من خلال صالونات الاتصالات MTS خلال زيارة شخصية ؛
من خلال واجهة حساب MTS الشخصي ؛
في نموذج الطلب على الموقع https://bonus.ssl.mts.ru/#!/about.

ستساعد MTS Bonus في تقليل تكلفة خدمات الاتصال شهريًا. لتلقي كلمة المرور الأساسية لحساب MTS الشخصي وتوصيل MTS Bonus بشكل مستقل ، انتقل إلى الصفحة https://login.mts.ru.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية على مورد متخصص: https://bonus.ssl.mts.ru/

كيفية استرداد كلمة المرور لحساب MTS الشخصي

إذا فقدت الوصول إلى حسابك الشخصي ، فيمكنك استعادة كلمة المرور باستخدام كلمة مرور SMS. ستحتاج إلى اتصال بالشبكة واتبع بعض الخطوات. للقيام بذلك ، تحتاج إلى جهاز لوحي أو هاتف ذكي أو جهاز كمبيوتر ، إذا نسي المستخدم كلمة المرور الخاصة به أو لم يدخل كلمة مرور جديدة بعد الزيارة الأولى. يمكن استخدام هذه الأداة بشكل متكرر. يمكنك أيضًا تغيير كلمة المرور الخاصة بك بالطريقة المعتادة- من خلال حسابك الشخصي.

للوصول إلى مكتب خدمة MTS الشخصي الخاص بك ، في الصفحة https://login.mts.ru تحتاج إلى:

اضغط على الزر "الحصول على كلمة المرور في الرسائل القصيرة" ؛
أدخل رقم الهاتف؛
الحصول على بيانات كلمة مرور تسجيل الدخول.

يرجى ملاحظة أنه عند الدخول من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة يتم إدخال كلمة المرور مرة واحدة ، وعند تفعيل البرنامج يقوم المستخدم على الفور بإدخال واجهة حساب المشترك الخاص به ولا يواجه مشكلة عندما يحتاج إلى الاتصال بصالون المشغل لطلب : "ساعد في استعادة الوصول." لتسديد الدفعات في الموعد المحدد ، يمكنك إعداد الدفع التلقائي ، مما يلغي الحاجة إلى القيام بكل شيء بنفسك.

تم إنشاء حساب شخصي في شركة MTS الخلوية لتزويد المشتركين بالخدمة الذاتية من خلال الموقع الرسمي للمشغل. يمكن تنشيط هذه الميزة من خلال خيار تسجيل الدخول الأول ، إذا كان لديك رقم هاتف وكلمة مرور ، تم استلامهما في رسالة SMS بعد الطلب المقابل.

إذا قمت بإدخال حساب MTS الشخصي الخاص بك ، يمكنك أن تجد فيه الفرصة لاستخدام خدمات متنوعة لتفعيلها بشكل مستقل حسب الحاجة. وبالتالي ، يعمل المشغل على تحسين جودة خدمة العملاء. عرض مقدم في هذا الصدد فرصة جديدة، والتي يمكنك من خلالها التحكم في المجموعة خدمات مفيدةواستلام كافة المعلومات حول الخدمات والباقات والفاتورة.

من خلال القدرة والمعلومات حول كيفية توصيل حساب MTS الشخصي الخاص بك (خدمة المشترك الفردي) ، يمكنك تسهيل استخدام الاتصالات الخلوية بشكل كبير. هذه الخدمة هي أداة خدمة ذاتية جيدة ومريحة. لديك الفرصة للتبديل إلى التعريفات الأخرى ، وتفعيل الخدمات وحظرها ، وإدارة حركة الأموال على حسابك الشخصي ، وإضافة الأموال إليه ، وتحويلها إلى أقاربك.

باستخدام هذه الميزة ، يمكنك تنفيذ جميع العمليات التي يقوم بها مشغلو الشبكات أنفسهم وموظفو مكاتب الخدمة.

الميزات الرئيسية هي:

اتصال رقمي وفضائي وكذلك الإنترنت في المنزل;
تغيير التعرفة ومجموعة الخدمات ، إذا لزم الأمر ، بالضغط على زر واحد ؛
اتصال أو حظر خدمات ووظائف الوصول المتنقل والمنزل إلى الشبكة العالمية ؛
تلقي مكافآت مختلفة ، والتحكم في إنفاق الأموال على الاتصالات الخلوية ؛
نسخ المكالمات وجهات الاتصال ؛
اختيار الألحان
مراقبة اهلية؛
إعداد مدخل الخزانة على البوابة الرسميةالمشغل أو العامل؛
الدفع مقابل الخدمات من خلال بنك MTS من خلال الحساب الشخصي.

يمكن للمشتركين استخدام إصدار الإنترنت من هذه الخدمة ، ومعرفة كيفية إدخال حساب MTS الشخصي ، وكذلك التثبيت اصدار المحموللهاتفك الذكي.

إجراءات التسجيل

تتيح الشبكة الخلوية MTS للمشترك استخدام الوظائف للاختيار الذاتي لأفضل مجموعة من الخدمات من خلال حساب فردي. يمكنك إنشاءه وإدخاله بنفسك ، دون اللجوء إلى مساعدة موظفي مركز الدعم ، باستخدام مورد الإنترنت الخاص بالمشغل.

يتم تنشيط جميع الميزات باستخدام تسجيل دخول واحد إلى موقع MTS الرئيسي وتوفير جميع الميزات الاتصال الخلويمن الشركة.

واجهة واحدة لجميع الخدمات

إذا طلبت خدمة المشغل "Home Internet" باستخدام حسابك الشخصي ، فيمكنك إدارة و قدرات المحمول... لا يجعل ترتيب الخدمة هذا شرطًا لفتح حساب منفصل. يستجيب المشتركون بشكل إيجابي لهذه الوظيفة ، مما يسمح لهم باختيار برنامج الخدمة المفضل لديهم بأنفسهم.

نفس خوارزمية الإجراءات عند الاتصال بالخدمة الفردية الخاصة بك عند الاتصال بالخدمة أو إعادة تعيين كلمة المرور عبر الهاتف. دعنا نفكر في كيفية الحصول على كلمة المرور لحساب MTS الشخصي:

انتقل إلى الموقع الرسمي للمشغل.
قدم طلبًا واحصل على كلمة مرور رسالة نصيةعلى الهاتف الذي حددته.

طلب تسجيل الدخول

المستخدم الذي ليس لديه كلمة مرور ، أو الذي فقدها ، لن يتمكن من الدخول إلى الحساب الشخصي. للدخول إليه لإدارة إمكانياته ، يمكنه استخدام وظائف المشغل لاستعادة الوصول إلى حسابه الفردي.

انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول على الموقع الرسمي https://mts.ru/ (في الزاوية اليمنى العليا).
عند الدخول لأول مرة ، للتسجيل ، يجب النقر فوق الرابط "تلقي كلمة مرور في رسالة نصية قصيرة".
يمكنك إدخال صفحة حسابك الشخصي باستخدام رقم الهاتف (تسجيل الدخول) وكلمة المرور التي تلقيتها في الرسالة.
بعد تسجيل الدخول ، يوصى بتغيير كلمة المرور المؤقتة إلى كلمة مرور دائمة أقوى.
ربط الخدمات والخدمات اللازمة.

يتم ذلك عن طريق تثبيت تطبيق My MTS للهاتف المحمول أو خدمة مصممة للشبكات الاجتماعية المتصلة حساب شخصي... لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تنزيل التطبيق أعلاه من متجر Google Play على هاتفك الذكي وإدخاله عن طريق ملء الحقول بكلمة مرور وتسجيل الدخول. يمكن إنشاء الاتصال بهذه الخدمة المفيدة على النحو التالي - أدخل حساب MTS الشخصي عن طريق رقم الهاتف.

تسجيل الدخول بعد الاسترداد والتفعيل

يتم تسجيل الدخول إلى الخدمة الفردية في هذه الحالة:

انتقل إلى مورد الإنترنت الخاص بالمشغل أو تطبيق الهاتف المحمول.
حدد كلمة المرور وتسجيل الدخول في الحقول المناسبة.

تسجيل الدخول إلى حساب MTS الشخصي عن طريق الحساب الشخصي

يمكن ربط العديد من أرقام هواتف العملاء بحساب واحد عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب شخصي. يتم ذلك بشكل مستقل في قسم "إدارة الخدمة". يمكنك أيضًا إصدار بيان بهذا الشأن في مكتب مبيعات الشركة. لا تستغرق عملية تجميع الأرقام المحددة أكثر من يومين.

ميزات استخدام الحساب الشخصي

مع مراعاة جميع التوصيات التي تمت مناقشتها أعلاه ، يمكنك إدخال حسابك على موقع الويب الخاص بالمشغل أو في تطبيق الهاتف المحمول. هنا لديك بيانات كاملة حول حساب هاتفك وخطة التعريفة المتصلة والخدمات. في الحساب الشخصي ، يمكنك العثور على علامة التبويب "مساعد الإنترنت". بعد إدخاله واستخدام وظائفه ، يمكنك تنفيذ العديد من الإجراءات باستخدام حساب الهاتف الخاص بك.

من بين أشياء أخرى ، هناك العديد من علامات التبويب الأخرى على الصفحة الرئيسية للخزانة ، والتي ينبغي النظر فيها بمزيد من التفصيل. شركة شبكه خلويةقدمت MTS للمشتركين نموذج بسيطوتصميم الحساب الشخصي. يمكن فهمه حتى من قبل شخص نادرًا ما يذهب إلى الإنترنت ولا يحب العمل على الكمبيوتر.

وظائف مهمة

تشتمل وظائف الحساب الشخصي الأكثر أهمية وشعبية على ميزات العمل التالية:

لتلقي بيانات حول المصاريف وإيصالات الأموال ، بالإضافة إلى المكالمات ، يجب عليك استخدام رابط "الحساب". في هذه الصفحة ، يمكنك العثور على أي معلومات تتعلق بالتمويل المتعلق برقم هاتفك. بالإضافة إلى تفاصيل المكالمات ، يمكنك تقديم طلب للإبلاغ عن المستندات ، بالإضافة إلى تنفيذ العديد من الإجراءات الأخرى. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل بالذهاب إلى هذه الصفحة.
استخدام وظائفحساب MTS الشخصي ، يمكنك طلب الإعدادات المتعلقة بالوصول إلى الشبكة العالمية ، وكذلك عرض المكالمات الفائتة وإعادة التوجيه. للوصول إلى هذه الخيارات ، يجب أن تذهب إلى الرابط "إعدادات"
يعاني الكثير من الأشخاص من مثل هذا الموقف غير السار عند فقد الهاتف المحمول أو سرقته. بادئ ذي بدء ، في هذه الحالة ، تحتاج إلى حظر رقمك. يتم ذلك عن طريق الاتصال بالمشغل. لكن عليك الانتظار وقت طويلجوابه. حتى لا تنتظر عامل التشغيل ، يمكنك الانتقال إلى صفحة "حظر الأرقام" وإجراء عمليات بسيطةباتباع توصيات التعليمات المحددة هناك.
في السابق ، كان يُعتقد أنه للحصول على عمل أكثر موثوقية في الحساب الشخصي ، يوصى بتغيير كلمة المرور للوصول إلى خدمتك الفردية. يتم ذلك في علامة التبويب تغيير كلمة المرور.
لتلقي بيانات حول مدفوعاتك أو تجديد الحساب أو إذا كنت تريد تحويل الأموال إلى شخص آخر أو تريد إصدارها دفع الثقة، ثم انتقل إلى علامة التبويب "الدفع".
لتغيير التعرفة ، أي التبديل إلى تعرفة أخرى ، أو تفعيل أي خدمة ، عليك الذهاب إلى صفحة "التعريفات والخدمات". في علامة التبويب هذه يمكنك التحكم الخدمات المدفوعةوالخدمات المفعلة على رقمك.
أنشأ مشغل MTS ، مثل الشركات الخلوية الأخرى ، نظامًا لتراكم المكافآت. يمكن إدارتها من خلال الحساب الشخصي من خلال زيارة علامة التبويب المقابلة في تطبيق الهاتف المحمول أو على موقع الويب الخاص بالمشغل.

بالإضافة إلى الميزات التي تم النظر فيها ، يمكنك العثور في الحساب الشخصي على العديد من الوظائف الأخرى ، والتي يتم تجديد قائمة هذه الوظائف وتحديثها باستمرار. لذلك ، يكاد يكون من المستحيل النظر في كل منهم ، وسوف يستغرق الكثير من الوقت. إذا لزم الأمر ، يمكنك الذهاب إلى حسابك الشخصي وقراءتها بعناية.

جمع عددين

يمكن ربط العديد من أرقام الهواتف بحساب المشترك. في هذه الحالة ، ستتم إدارتها جميعًا باستخدام حساب واحد. هذه الفرصة مناسبة جدًا للأشخاص الذين لديهم رقم منزل وعمل ، خاصة إذا كان عليك إدارة ودفع تكلفة الهواتف المحمولة لأطفالك وأقاربك.

للقيام بذلك ، كما هو موضح سابقًا ، تحتاج إلى التسجيل مجانًا على مورد الإنترنت الخاص بالمشغل باستخدام رقمك الرئيسي ، ثم الحصول على كلمة مرور في رسالة نصية. بعد ذلك ، عليك الذهاب إلى حسابك الشخصي وتغيير كلمة المرور الخاصة بك.

إجراء توصيل الرقم الثاني

لإضافة رقم آخر إلى حسابك ، عليك القيام بما يلي:

يمكنك رؤية الأرقام المتصلة بالفعل على الصفحة الرئيسية.
لإضافة رقم ، يجب عليك أولاً الاتصال بخدمة "إدارة الأرقام". للقيام بذلك ، أرسل طلبًا مع ملف أرقام الهواتف المحمولةمجموعات من الأحرف: لإضافة - * 111 * 828 * 1 # ، لإزالة - * 111 * 828 * 2 # .
قم بزيارة صالون خدمة MTS وقدم طلبًا لتوصيل أرقامك.
لن يكون الوصول إلى الأرقام المضافة حديثًا في حسابك صالحًا بعد أكثر من يومين.

بعد الانتهاء من هذه العمليات ، يمكنك إدارة جميع الأرقام من حساب واحد. يمكنك الدخول والتحقق من كيفية عمل هذه الوظائف.

يمكن إلغاء تنشيط الأرقام عن طريق إرسال طلبات التعطيل المناسبة للخدمة الرئيسية. في هذه الحالة ، لتشغيل الحساب الشخصي ، من الضروري فصل الأرقام. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين كلمة المرور على أرقام الهواتف المضافة. يمكن إجراء هذه العمليات باستخدام مساعد إلكتروني ، مطالباته الذكية.

كيفية حذف حساب شخصي

اليوم ، تعد خدمة الحساب الشخصي مساعدة جيدة للمشتركين ، لأنه إلى جانب هذه الفرصة ، يمكنك تبسيط المعاملات المالية أو إدارة الخيارات والخدمات. لكن هذه الفرصة لا تناسب دائمًا عملاء شبكة Mobile Telesystems الخلوية. في هذا الصدد ، سننظر اليوم في كيفية تعطيل حساب MTS الشخصي.

بشكل عام ، فإن إزالة تطبيقات الهاتف المحمول غير الضرورية تجعل من الممكن التخلص نهائيًا من إمكانيات العمل على نظام بسيط. نعتقد أنه يجب إيصال هذه المعلومات إلى المشتركين ، لأنهم مهتمون وطرح هذه الأسئلة.

إجراء الفصل

يمكن ربط الحساب الشخصي أو حذفه. يمكن التخلص منه بالطرق التالية:

بشكل مستقل في صفحة "الإعدادات" في الحساب الشخصي.
زيارة صالون MTS وإنهاء العقد مع الشركة.

يمكنك إلغاء تنشيط خدمة الحساب الشخصي بنفسك ، باستخدام الخدمة الذاتية عبر الإنترنت من حسابك.

تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الخاصة بك وتسجيل الدخول.
أدخل "الإعدادات".
حدد علامة التبويب المتعلقة بإزالة الخدمة المعنية.
قم بتأكيد العملية.

ربط مكافأة MTS من خلال حسابك الشخصي

تم تطوير هذا البرنامج من قبل شركة الولاء والخدمة الذاتية بحيث يمكن للعملاء الحصول على مكافآت مباشرة. يمكن رؤية نقاط المكافأة في الحساب الشخصي على الصفحة الرئيسية للمشترك.

يمكن تفعيل هذه الخدمة من قبل أي مشترك. في العديد من التعريفات يتم تضمينه كخيار ومتصل به الوضع التلقائي... بعد الاتصال ، تبدأ المكافآت لاستخدام الخدمات في التراكم.

يمكن استخدام هذه النقاط للدفع مقابل الخدمات ، وحتى استبدالها بالمال. بالنسبة للمشتركين ، هذه الخدمة ملائمة للتوفير في الاتصالات الخلوية. يمكن للعملاء إدارة المدفوعات وإنفاق المكافآت لعمليات الشراء المختلفة ، وكذلك تحويلها إلى أشخاص آخرين.

هذه الخدمة مفعلة بثلاث طرق:

في صالون MTS.
في الحساب الشخصي.
عن طريق إرسال طلب عبر موقع الويب الخاص بالمشغل.

تساعد الخدمة المدروسة في التوفير في خدمات الاتصال.

كيف تعرف رصيد MTS Home Internet؟ كثير من الناس يستخدمون خدمات هذه الشركة. تم اقتراح عدد من الطرق للتحقق ، من الضروري دراسة جميع الخيارات بعناية.

على الرغم من ظهور شبكات الهاتف المحمول من الجيل الرابع ، لا يزال النطاق العريض شائعًا. يسمح لك بالحصول على السرعه العاليه، ويساعد مع جهاز التوجيه على توصيل الأجهزة بدون كابل.

MTS هي واحدة من المزودين المشهورين... الشركة ممثلة في مناطق مختلفة وتقدم خدماتها. لماذا يستحق استخدام الإنترنت من الشركة؟

يتم تقديم عدد من تعريفات الاتصال.
يتم توفير ظروف جذابة.
غالبًا ما تكون أسعار المزود أقل من أسعار الشركات الأخرى.
من الممكن توفير مبلغ معين على الخدمات.
يتم توفير وصول مستقر إلى الشبكة العالمية.
عادة ما تتوافق السرعة المعلنة مع السرعة الحقيقية ، والاختلافات طفيفة.
تجري الشركة العديد من العروض الترويجية ، على سبيل المثال ، تأجير مجاني لجهاز التوجيه عند الاتصال.
هناك خدمة دعم تعالج الطلبات على الفور.
نادراً ما يواجه العملاء مشاكل ، وموثوقية الإنترنت عالية.
يمكنك الاتصال ببرنامج المكافآت.
يوجد عرض خاص "عوائد 20٪".

لذلك ، فإن خدمات الموفر مطلوبة دائمًا في السوق الروسية. تمتلك الشركة بعضًا من أكثرها التعريفات المواتيةوشبكة مستقرة. نجحنا في إقامة تعاون كامل مع الشركة.

لماذا تحتاج للتحكم في الميزان؟

لماذا من الضروري التحقق من رصيد الإنترنت المنزلي MTS؟ وهناك عدد من الأسباب:

من الضروري إجراء التجديد في الوقت المناسب.
من الضروري الحفاظ على توازن إيجابي حتى لا تترك دون الوصول إلى الشبكة.
تريد تتبع كيفية إنفاق الأموال.

من المهم الحفاظ على رصيد حساب إيجابي في جميع الأوقات. ثم من الممكن استخدام خدمات المزود بالكامل وعدم تركها بدون وصول. لكن كيف تتحقق؟

كيفية معرفة رصيد الإنترنت المنزلي والتلفزيون على MTS عن طريق الحساب الشخصي

يوجد اليوم عدد من الطرق للتحقق من:

اذهب إلى حسابك الشخصي.
في مساعد صوتي.
استخدم دعم مركز الاتصال.
تعال إلى صالون MTS.

أي خيار يجب أن تختار؟ كل هذا يتوقف على رغباتك وقدراتك. دعونا ننظر في الطرق الرئيسية وخصائصها.

كيفية التحقق من رصيد تلفزيون MTS عن طريق رقم العقد

تستطيع الاتصال مركز التواصل... سوف تحتاج:

اطلب 0890.
إذا كنت تستخدم خدمات مشغل آخر ، فأدخل 88002500890.
في القائمة ، حدد التحويل إلى أخصائي مركز الاتصال.
انتظر الرد.
بعد الاتصال ، اطلب تسمية التلفزيون أو رصيد الإنترنت.
قدم المعلومات المطلوبة.
سيقدم الأخصائي المعلومات التي تهمك.

هذه إحدى طرق كيفية التحقق من رصيد الإنترنت المنزلي على MTS عن طريق الحساب الشخصي والتلفزيون. العيب الرئيسي لهذه الطريقة هو أنها تستغرق وقتًا طويلاً. سوف تحتاج إلى انتظار استجابة المشغل للحصول على المعلومات التي تهمك. في بعض الأحيان ، يتعين عليك البقاء على الخط لمدة تصل إلى 10-20 دقيقة.

قائمة الصوت

يمكن للعملاء التحقق من رقم العقد والحساب في قائمة الصوت. ضروري:

اتصل بدعم الشركة.
استمع إلى عناصر القائمة.
اختر لتلقي معلومات الحساب والرصيد.
أدخل البيانات المطلوبة.
سيوفر النظام معلومات حول حالة الحساب.

يستغرق الإجراء وقتًا أقل من استدعاء أخصائي. تحتاج إلى الاستماع بعناية إلى القائمة للعثور على العناصر التي تريدها. عادة لا يواجه العملاء مشكلة في إجراء الفحص.

زيارة مكتبية

من الممكن الحصول على معلومات عن الحساب في صالون المشغل. ستحتاج:

افتح الخريطة على الموقع.
ابحث عن أقرب مكتب.
تعال إلى الصالون شخصيًا.
توفير بيانات التعريف.
سيتلقى العميل معلومات عن الأدوية.

بطبيعة الحال ، قلة من الناس يستخدمون هذه الطريقة. لا تتاح لمعظم المشتركين فرصة القدوم إلى المكتب للحصول على معلومات حول الوضع الحالي للحساب. لذلك ، يجدر اختيار خيار مختلف.

المساحة الشخصية

يعد اكتشاف رصيد الإنترنت وتلفزيون MTS في حسابك الشخصي حلاً ممتازًا للعملاء. يستخدم معظم المشتركين هذا الخيار للتحقق. تتمتع LK بالعديد من المزايا:

سهلة الاستخدام.
حصلت على واجهة جميلة.
يعمل بشكل رائع على مجموعة متنوعة من الأجهزة.
من السهل التفاعل معها ، سيعتاد المستخدم بسرعة على LC.
يمكنك الحصول على معلومات الحساب وإدارة الخدمات.
من الممكن الدخول إلى LC ليس فقط من جهاز كمبيوتر ، ولكن أيضًا من هاتف ذكي.
الحساب الشخصي مستقر ولا توجد مشاكل عند استخدامه.

التحقق من الرصيد هو مجرد واحدة من الوظائف. في حسابك الشخصي ، يمكنك تغيير الشروط ، واختيار تعريفة مختلفة ، وتفعيل خدمات إضافية ، وضبط المعلمات ، ودراسة عمليات الشطب من الحساب. لدى LK العديد من الاحتمالات.

كيف يمكنني معرفة الرصيد في حسابي؟ ضروري:

افتح موقع الويب الخاص بالمشغل.
انقر فوق علامة التبويب "My MTS".
اختر من بين خيارات "Home Internet and TV".
سيظهر نموذج التفويض.
أدخل رقم حسابك وكلمة المرور.
بعد ذلك يقوم النظام بنقل المستخدم إلى الصفحة الرئيسية.
يشار إلى الرصيد الحالي على الفور عليه.

كيف أدفع؟

إحدى طرق الدفع موجودة في صالون MTS. من الضروري الحضور إلى أقرب مكتب واستشارة أخصائي. اذكر رقم الحساب والمبلغ. أعط المال للموظف ، سيصدر وثيقة دفع.

خيار بديل هو استخدام المحطة. حدد الدفع للإنترنت ، وابحث عن "Home Internet and TV MTS". انقر فوق الرمز ، سيظهر نموذج للتعبئة. يتم إدخال رقم الحساب الشخصي فيه. أدخل المال في فاتورة المتقبل ، انتظر حتى يحدد الجهاز المبلغ. انقر فوق زر التأكيد.

كيف يمكنني الدفع عبر الإنترنت؟ وهناك عدد من الطرق:

استخدم موقع MTS وأرسل الأموال من البطاقة.
من خلال نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، Sberbank عبر الإنترنت.
خدمات الترجمة من طرف ثالث.
أرسل من حساب Yandex Money الخاص بك.
قم بالدفع من محفظة WebMoney.

الحساب الشخصي هو قسم شخصي للمشترك على موقع MTS الرسمي ، مصمم لإدارة رقم هاتفه و حساب شخصي... بفضل خدمة MTS Internet Assistant ، يمكنك بشكل مستقل عبر الإنترنت حل جميع المهام الحالية - التحكم في الرصيد وتجديده وتغيير التعريفة وخيارات الاتصال وفصل الاتصال.

للوصول إلى ملف تعريف MTS الشخصي الخاص بك ، ما عليك سوى اتباع إجراء تسجيل بسيط ، وبعد ذلك يمكنك إدخال حسابك الشخصي من هاتف محمول أو جهاز لوحي أو كمبيوتر.

التسجيل والدخول إلى الحساب الشخصي عن طريق رقم الهاتف

الحساب الشخصي لمشترك MTS المحمول متاح على الموقع الرسمي: LK.MTS.RU.

في صفحة تسجيل الدخول ، يجب عليك إدخال رقم هاتفك المحمول وكلمة المرور.

إذا لم يكن لديك ملف تعريف شخصي ، فأنت بحاجة إلى التسجيل لإدخال حساب MTS الشخصي الخاص بك.

أسهل طريقة للتسجيل واستلام كلمة مرور من حساب MTS الشخصي الخاص بك هي طلب الرسائل القصيرة:يقدم رسالة مجانيةبالنص "PASSWORD" للرقم المختصر 3339. في غضون بضع دقائق ، سيتم إنشاء تفاصيل تسجيل الدخول وتسليمها في رسالة رد.

يمكنك أيضًا التسجيل في حسابك الشخصي "My MTS" عبر الإنترنت على الموقع الرسمي للمشغل:

في صفحة "تلقي كلمة المرور عن طريق الرسائل القصيرة" أدخل رقم هاتفك ، رمز الحمايةمن الصورة وانقر على زر "التالي".
بعد ذلك ، أدخل رمز الوصول لمرة واحدة الذي تم تسليمه لك عبر الرسائل القصيرة.
في المرحلة الأخيرة ، اختر كلمة مرور دائمة وقم بتعيينها ، أو يمكنك إدخال حسابك الشخصي فورًا بالنقر فوق الزر "تخطي".

يرجى ملاحظة أن مستخدمي الجوال MTS فقط يمكنهم إدخال حساباتهم الشخصية على https://lk.mts.ru/. تختلف صفحات تسجيل الدخول وطرق التسجيل في الحسابات الشخصية للإنترنت المنزلي والتلفزيون والقنوات الفضائية وبنك MTS.

تسجيل الدخول بدون كلمة مرور والتسجيل

عندما تزور موقع MTS على الويب من جهاز متصل بالإنترنت عبر شبكة MTS ، سيتم تسجيل دخولك إلى حسابك الشخصي تلقائيًا بدون كلمة مرور.

التفويض على موقع MTS الإلكتروني غير مطلوب إذا تم إنشاء الاتصال عبر شبكة الجوالالمشغل (4G أو 3G أو EDGE) ويتم الوصول إلى الإنترنت من هاتف أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي أو iPad ببطاقة MTS SIM أو من جهاز كمبيوتر عبر مودم MTS-Connect. تأكد من إيقاف تشغيل Wi-Fi على جهازك قبل إنشاء اتصال.

كيفية استعادة كلمة المرور من حساب MTS الشخصي؟

إذا فقدت كلمة المرور الخاصة بحسابك الشخصي ، فلن تتمكن من إدخالها. أيضًا ، سيتم حظر الوصول إذا تم إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح ثلاث مرات متتالية أثناء التفويض.

في كلتا الحالتين ، لاستعادة الوصول إلى حسابك الشخصي ، يجب عليك إعادة التسجيل والحصول على كلمة مرور جديدة من الحساببأي من الطرق المتاحة.

في حالة مواجهة مشكلات في الحصول على كلمة مرور أو تعذر عليك إدخال حسابك الشخصي لأي سبب آخر ، فاتصل بخدمة دعم MTS على 0890-250-800-8.

كيف أقوم بتغيير كلمة المرور الخاصة بي؟

عندما تدخل حسابك الشخصي ، يكون لديك حق الوصول إلى معلومات شخصيةوالتمويل ، لذلك يجب أخذ أمان بياناتك على محمل الجد. لا تعطِ كلمة مرورك لأي شخص وقم بتغييرها على الأقل كل شهرين إلى ثلاثة أشهر.

يمكن تغيير كلمة المرور إما عند إعادة التسجيل أو بعد التفويض في قسم "الإعدادات" في حسابك الشخصي.

كيفية استخدام حساب MTS الشخصي الخاص بي؟

بعد التسجيل وإدخال حسابك الشخصي عن طريق رقم الهاتف ، سيتم نقلك إلى الصفحة الرئيسية للقسم الشخصي "My MTS". هنا يمكنك العثور على معلومات أساسية حول رقمك وجميع عناصر التحكم في الحساب الشخصي للمشترك.

يوجد على الجانب الأيسر من الصفحة قائمة بها روابط للأقسام الرئيسية لحسابك الشخصي:

MTS الخاص بي – الصفحة الرئيسيةالملف الشخصي.
نفقات – إحصائيات مفصلةتعبئة الرصيد والنفقات والمكالمات واتصالات الإنترنت والرسائل. هنا لا يمكنك فقط عرض التقرير لفترة معينة ، ولكن أيضًا تفاصيل الطلب عن طريق البريد الإلكتروني.
خدمات- يحتوي القسم على قائمة بالخدمات الموجودة مع أوصافها وخصائصها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك هنا تحديد الخيارات الإضافية الأخرى وتوصيلها.
معدل- تحتوي الصفحة على وصف و الخصائص الكاملة خطة التعريفةالمتصل حاليًا بهاتفك. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك هنا اختيار واحدة جديدة وتغيير التعرفة الخاصة بك.
الدعم- تحتوي الصفحة على إجابات للأسئلة المتداولة وتوفر خدمة مساعدة عبر الإنترنت للمشتركين - دردشة مع أخصائي دعم MTS.
التخصيص- يحتوي القسم على كافة إعدادات حسابك. على سبيل المثال ، يمكنك هنا: إعداد إعادة توجيه المكالمات ؛ حظر رقمك مؤقتًا وإعداد إشعارات الرسائل القصيرة.

تتكون الصفحة الرئيسية لبرنامج MTS Internet Assistant من عدة كتل. في الجزء العلوي من الصفحة ، تتوفر معلومات حول حالة الحساب ورصيده الحالي والقدرة على تجديد الحساب وربط الدفع التلقائي.

مباشرة بعد الرصيد ، يعرض الحساب الشخصي بيانات عن الرصيد وفترة الصلاحية لباقات الخدمة المتصلة - الدقائق وحركة الإنترنت والرسائل النصية القصيرة.

تحتوي المجموعة التالية على اسم خطة التعريفة الخاصة بك ومقدار رسوم الاشتراك وآخر الخدمات المتصلة.

حساب شخصي متنقل

من الهاتف الخلوي أو الجهاز اللوحي ، من الأنسب إدارة رقمك باستخدام مساعد متنقل"بلدي MTS". التطبيق هو بديل لحسابك الشخصي ويحتوي على جميع وظائفه وقدراته الرئيسية ، ولكنه في نفس الوقت يتم تحميله على الهاتف بشكل أسرع خزانة على الإنترنتوتقريبا لا تستهلك حركة الإنترنت.

يمكنك تنزيل My MTS على أي هاتف أو جهاز لوحي يعمل بأحد الأنظمة الأساسية الشائعة - iOS و Android و Windows.