این دوره برای آموزش اولیه مدیران سایت ایجاد شده در "1C-Bitrix: مدیریت سایت"... پس از اتمام دوره ، به روشهای اصلی مدیریت سیستم مسلط می شوید و همچنین دانش خود را در مورد مباحث مورد مطالعه در دوره تکمیل می کنید مدیریت محتوا.

اگر درس را با وجدان مطالعه کنید ، یاد خواهید گرفت که:

• مدیریت دسترسی به سیستم ، سایت ها ، کاربران ، گروه های کاربری ؛
• کار با ابزارهای سیستم ؛
• استفاده از قابلیت های رابط برای مدیریت سیستم ؛
• کار با ماژول های "1C-Bitrix: مدیریت سایت" مربوط به بهینه سازی و ایمنی سایت ؛
• کار پیکربندی سیستم وب را برای عملکرد مطلوب انجام دهید.

اگر مجبور باشید خود نصبسیستم ها یا انتقال یک سایت به میزبانی ، سپس بدون دوره نصب و پیکربندی خوب نصب و پیکربندیدر نظر گرفته شده برای متخصصانی که "1C-Bitrix: Management Site" یا "Bitrix24 in a box" را نصب می کنند.

مطالب دوره را با فرمت CHM بارگیری کنید.

چگونه دوره آموزشی را بگذرانیم؟

اتفاقی افتاد که من این بهار را در جستجوی / مصاحبه با چهار جای خالی مربوط به مدیریت سیستم گذراندم. من با ده ها نفر صحبت کردم و متوجه خطاها و مشکلات رایج آنها شدم. آنچه را که به آن توجه کرده ام و همچنین افکارم در مورد چگونگی حل این مشکلات را بیان می کنم.

محدوده: sysadmins مبتدی ، sysadmin دستیاران ، و غیره مدیران باتجربه و همچنین کسانی که تخصص خاصی دارند ، اگر جالب باشند ، بی فایده خواهند بود.

ساختار تقریبی یک سری مقالات - من نحوه رفتار حرفه ای مدیر سیستم را شرح خواهم داد ، نگرش فعلی را از طرف کارفرما به این حرفه تجزیه و تحلیل خواهم کرد ، سپس سعی می کنم اطلاعات کلی را در مورد اینکه از کجا شروع کنم ارائه دهم. و کجا باید حرکت کرد

چه نوع مدیران سیستم وجود دارد؟

برای خشن بودن ، سیزدامین هایی با تخصص و بدون تخصص وجود دارد. معمولاً ، یک حرفه بدون تخصص شروع می شود ، سپس آنها چندین شاخه توسعه "خم شده" و یک یا دو یا سه مورد دارند که در آن زندگی بعدی آنها انجام می شود ("ساخت" های کلاسیک شخصیت ها در RPG به خوبی با این مطابقت دارد). یک مدیر سیستم بدون تخصص یک enikeyschik بزرگ شده است (من این پایان نامه را کمی در زیر تجزیه و تحلیل می کنم). با این حال ، تقاضا برای یک سیستم تخصصی محدود کمتر از مدیران سیستم عمومی است (اگر این پایان نامه را نیز در زیر نشان خواهم داد). با این حال ، با وجود تعداد فرصت های خالی کمتر ، نیاز واقعی به متخصصان واجد شرایط بسیار بیشتر از خود متخصصان است ، یعنی هرچه صلاحیت بالاتر باشد ، رقابت کمتر است. در برخی موارد ، چندین پیشنهاد از شرکت های مختلف خواهید داشت ، اگرچه قصد ندارید پیشنهاد فعلی را ترک کنید.

(کمی جلوتر بروید - هرچه صلاحیت بالاتر باشد ، زمان بیشتری طول می کشد شغل جدید، برای یک متخصص برتر که به دنبال کار برای نیم سال است ، کاملا طبیعی است. این معمولاً نه تنها برای مدیران ، بلکه برای سایر مشاغل با مسئولیت بالا و تخصص محدود نیز معمول است).

چه کسی به سیستم نیاز دارد؟

از آنجا که یک مدیر یک حرفه است ، پول برای آن پرداخت می شود. این پول معمولاً توسط شرکت به کارکنان آن پرداخت می شود. این بدان معناست که شرکت ها به sysadmins نیاز دارند.

بنابراین ، مطابق با طبقه بندی فوق ، دو نوع مهم از کارفرمایان وجود دارد - مشخصات و غیر پروفایل.

بیایید با موارد غیر اصلی شروع کنیم. یک کارفرمای غیر اصلی شرکتی است که در زمینه فناوری اطلاعات مشغول نیست یا در منطقه ای دور از مدیر سیستم مشغول به کار است. "پادپدهای" روشن فناوری اطلاعات: آژانس های مسافرتی ، شرکت های املاک ، فروشندگان خودرو و غیره. برای آنها ، یک مدیر نوعی "مدیر برق / مدیر کامپیوتر" است. آنها نیازی به زیرساخت پیچیده ندارند ، نمی دانند که سیدامین ها چه کار می کنند ، چه چیزی پیچیده است و چه چیزی ساده است. آنها نمی توانند کیفیت کار مدیر سیستم را کنترل کنند و تنها نشانه موفقیت او "آثار" یا "عدم" است. سطح دقیق توسعه شرکت بسیار متفاوت است و می تواند به "راه اندازی چاپگرها و ICQ" با پشتیبانی برنامه های نسبتاً عجیب و غریب کاهش یابد (این امر به ویژه در مورد موسسات پزشکی صدق می کند). در هر صورت ، پیچیدگی IT پیکربندی آنها اغلب حداقل است و نیازی به صحبت در مورد "اقتصاد" واقعی مدیر سیستم نیست.

به طور جداگانه ، باید به شرکت هایی اشاره کرد که دارای درجه بالایی از ititization مشاغل غیر IT هستند. (مثال بارز آن زنجیره های خرده فروشی ، بانک ها است). اغلب ، در چنین شرکتی هنوز فردی وجود دارد که بتواند کیفیت کار و پیچیدگی راه حل را ارزیابی کند ، معمولاً می تواند با مدیر سیستم به زبانی عادی صحبت کند و خود را با کلمات پرنده بیان نکند. درباره "اینترنت کار نمی کند" ، "بوق پردازنده زیر میز" و غیره و غیره با این حال ، با وجود پیچیدگی احتمالیاز نظر بودجه و نیازهای شرکت بسیار محدود است و معمولاً برای کار نیازی به فراتر رفتن از حداقل ندارد. نیازهای بخش فناوری اطلاعات به عنوان یک بار خالص تلقی می شود که باید با این زبان پرنده از آن دفاع کرد.

نوع دوم کارفرمایان شرکت های تخصصی هستند. اکثر سایتهای اینترنتی بزرگ از این قبیل هستند ، اینها شامل میزبانها ، مراکز داده (در صورتی که کاری غیر از اجاره واحد / اختصاصی انجام می دهند) ، شرکتهایی که تجارت آنها وابسته است فناوری های کامپیوتری(شرکت های تلفن همراه ، مراکز پردازش). توجه داشته باشید که شرکت های تخصصی همچنین مدیران غیر اصلی دارند (که مشغول خدمات رسانی به محل کار در پشت دفتر هستند) ، هنگام درخواست کار ، باید دقیقاً بدانید که برای خودتان چه کار خواهید کرد.

چنین شرکت هایی معمولاً "برای انجام وظایف" به دنبال کارکنان هستند ، یعنی به فردی نیاز دارند که بتواند در برخی از زمینه های فعالیت خود سر و کار داشته باشد.

ویژگی مهم شرکت های تخصصی ، سازنده بودن کارهایی است که انجام می دهید. شما دیگر یک "برقکار کامپیوتر" نیستید ، شما فردی هستید که تعیین می کند ابزار اصلی کسب و کار یک شرکت چقدر خوب کار می کند. در اینجا معمولاً مفهومی از "سقف فناوری" یا زبان پرنده وجود ندارد.

مدیر سیستم های عمومی چیست؟

در واقع چنین حرفه ای وجود ندارد. این اتفاق افتاد که بسیاری از شرکت ها می خواهند شخصی را در کارکنان داشته باشند که مسئول "همه چیز رایانه" باشد. معمولاً اینها شرکتهای غیر اصلی هستند. و آنها یک یا دو ، نه سه متخصص متخصص ، می خواهند. (برای کسانی که می خواهند در مورد زمان درخشان خود در نقش یک مدیر Oracle و غیره صحبت کنند - تکرار می کنم ، ما در مورد وضعیت بازار صحبت می کنیم). بنابراین قانون ساده ای وجود دارد: آنها بلافاصله همه چیز را از شما می خواهند. علاوه بر این ، در آینده متوجه خواهید شد که دانش سطحی در مورد همه چیز به طور خاص مورد قدردانی قرار نمی گیرد. با این حال ، این مشاغل یک مکان عالی برای شروع است - شما می توانید همه چیز را امتحان کنید و دریابید که چه چیزی را بیشتر دوست دارید.

بنابراین ، بین کار یک مدیر سیستم مبتدی (دقیقاً الزاماتی که به او تحمیل می شود) و رشد بیشتر شغلی ، تناقض آشکاری وجود دارد. این تناقض بلافاصله ظاهر نمی شود ، اما پس از مدتی ، هنگامی که یک فرد در کار استاد می شود.

با این حال ، بیایید به کار مدیر سیستم بازگردیم. در اینجا لیستی از مناطقی است که بیشتر از همه با یک sysadmin مواجه می شوند. لطفاً توجه داشته باشید - این مناطق بسیار فراتر از محدوده عقل هستند ، اما - به بالا مراجعه کنید ، آنها همه چیز را از شما می خواهند ، به طور همزمان و ترجیحاً با پول کمی:

منظور از مدیریت سیستم چیست؟

(البته در مورد مدیران سیستم-کلیات)

• مدیریت شبکه. در حداقل شکل خود ، یک "راهنمای پیکربندی دسکتاپ است. روتر wifi”، حداکثر - شخصی که شبکه ای را برای 1000 نفر با شعبه در پنج شهر برنامه ریزی می کند. این شامل موارد زیر است: توپولوژی شبکه (کدام سخت افزار را به کدام و چرا بچسبانید) ، برنامه ریزی SCS (کجا و چند سوکت) ، پیکربندی nat "s و vpn" و غیره. همه نوع خدمات کنترل دسترسی به اینترنت - ماهی مرکب ، IIS ، فایروال های هوشمند و گنگ ، IDS و غیره به همان پشته می روند.
• اداره ایستگاه های کاری منبع تغذیه سوخته ، نصب مجدد ویندوز ، حل مشکل با سرویس گیرنده بانک دیگر ، رفع اشکال چاپ شده ، حل مشکل "چگونه می توانم این فایل را باز کنم" ، مبارزه با ویروس ها برای ویندوز و غیره. حداقل سطح ایجاد دفتر ، حداکثر سطح توسعه است سیاست گروهبرای نورد اتوماتیک نسخه جدیدنرم افزاری که msi ندارد (باید خودتان آن را انجام دهید). در عین حال ، مشکلات استقرار خودکار ایستگاه های کاری ، پشتیبان گیری ، حذف ایمن و غیره برطرف می شود.
• مجوز متمرکز این معمولاً Active Directory است. یکی از "ناب ترین" رشته ها ، همچنین یکی از سخت ترین آنها است. حداقل سطح - افزودن / حذف کاربران ، درایو ایستگاه کاریبه دامنه حداکثر این است که در صورت دسترسی به رایانه در یکی از گره های درختان مجاور در جنگل ، به طور خودکار خط مشی هایی را برای کاربران یک OU معین اجرا کنید (بله ، همه ما این اصطلاح را دوست داریم).
• نامه. به طور مشروط به سه جهان تقسیم می شود: سرورهای پست کوچک ویندوز (کلاس Kerio) ، Exchange قدرتمند و وحشتناک ، یک سرور معمولی لینوکس / freebsd با عقل سالم سرور ایمیل(postfix ، exim ، sendmail و غیره). حداقل سطح: افزودن صندوق پستی، دامنه دیگری اضافه کنید و یک ایمیل اضافی به کاربر اضافه کنید. حداکثر سطح: تنظیم سیستم بلیط پستی ، لیست پستی ، فیلتر هرزنامه ، ایجاد خودکار صندوق پستی و غیره.
• پایگاه های داده - بیشتر اوقات بخشی از زیرساخت دیگری است. DBA های تخصصی لیگ مخصوص خود هستند. حداقل سطح: نصب ، راه اندازی مجدد ، اتصال در برنامه ، افزودن / حذف پایگاه داده. معمولا همان توانایی تهیه نسخه پشتیبان و بازیابی آن (که دشوارتر است). هیچ سطح حداکثر وجود ندارد ، زیرا اگر DBMS را خوب می شناسید ، SQL ، قادر است سروری را با اشتراک ناهمزمان فعال در پایگاه داده دیگری مستقر کند ، این دیگر یک "مدیر سیستم جهانی" نیست. سقف مشروط را می توان توانایی تعمیر پایگاه داده خراب MyISAM در نظر گرفت.
• 1C با وجود این واقعیت که 1C چنین شرکتی است که اسباب بازی و دیسک های آموزشی تولید می کند ، "1C" معمولاً به معنی 1C: Enterprise ، 1C: Accounting و سایر فرزندان کابوس دار اتحادیه منحرف حسابداری و برنامه نویسی است. فردی که اطلاعات زیادی در مورد "این" دارد "برنامه نویس 1C" نامیده می شود (نباید با برنامه نویسان معمولی اشتباه گرفته شود). حداقل سطح: ایجاد کنید پایگاه جدید، افزودن / حذف کاربر حداکثر سطح: پیکربندی را اصلاح کنید ، فیلدی را به گزارش اضافه کنید ، با نحوه برخورد 1C با SQL برخورد کنید.
• وب سایت ها این می تواند تقریباً هر چیزی را معنی کند - از "سفارش میزبانی مشترک" گرفته تا "حل مشکل عملکرد در django -orm هنگام کار با postregsql". کپی رایتینگ ، اسپم موتورهای جستجو (SEO) ، طراحی وب ، برنامه نویسی وب و ... را می توان به راحتی در این زمینه قرار داد. حداقل سطح: برای اینکه بتوانید کمی حروفچینی را در html انجام دهید ، حداکثر وجود ندارد زیرا مشاغل مختلف ذکر شده است به هر حال ، یک مدیر سیستم واقعی در میان آنها وجود دارد: مدیر وب سرور - بارگذاری بالانس ، بازخورد ، قابلیت دسترسی بالا ، خوشه ها و غیره ، که باز هم از مقوله "جهانی بودن" فراتر می رود.
• سیستم های کنترل دسترسی و نظارت تصویری. اغلب آنها توسط سازمانهای تخصصی ساخته می شوند ، با این حال ، این اتفاق می افتد که مدیر سیستم نیز مجبور به خرابکاری است. حداقل سطح: یک دوربین دیگر بردارید ، یک کارت دسترسی ثبت کنید. حداکثر سطح: صادرات خودکار فیلم به بایگانی ، همگام سازی همه نوع کنترل. آینده به احتمال زیاد یک مدیر نیست ، تا آنجا که من می دانم ، این منطقه معمولاً مورد علاقه مدیران نیست.
• ATC حوزه دیگری که به طور تصادفی تحت مدیریت سیستم قرار می گیرد. حداقل سطح: افزودن حمل و نقل ، اتصال یک خط ورودی اضافی. حداکثر سطح: ستاره خود را با منوی صوتی 300 امتیاز بالا ببرید ، sip-skype gate ، مسیریابی که بسته به شرایط می تواند بین IP ، مس و E1 تعیین شود. همچنین اغلب شامل میراث تلفن ، "ضربه زدن به تاج" ، مرتب سازی انواع خطوط ورودی plesiosynchronous ، E1 و غیره است. من تکرار می کنم ، این تخصص مدیر نیست - به طور کلی ، تلفنگران در این زمینه مشغول هستند.
• چاپ / اسکن. بیشتر اوقات ، یک کار بی اهمیت است ، تا زمانی که مجبور شوید چاپگرها را به صورت شبکه ای در بیاورید و مشکلات انواع چاپگرهای صنعتی را حل کنید. حداقل سطح: چاپگر را بردارید ؛ حداکثر سطح - مشکل پروفایل های رنگی را حل کنید ، چاپگر برچسب را به عنوان یک شبکه متصل کنید ، هنگامی که کاربر به کامپیوتر وارد می شود ، چاپگرها را به طور خودکار اختصاص دهید.

علاوه بر این ، بسیاری از مناطق خاص وجود دارد: سرورهای ترمینال ، ERP / CMS مختلف ، نرم افزارهای مفید برای نگهداری شبکه و غیره.

به طور خلاصه: غیرممکن است که چیزی جز یک حرفه ای باشید ، اما حداقل دانستن همه اینها کم و بیش خوب است. اما باید بدانید. بر اساس این تناقض است که حرفه یک مدیر تازه کار ایجاد می شود.

به طور جداگانه ، باید در مورد کسانی که در طول مصاحبه با آنها برخورد می کنید ، گفته شود. برخلاف سایر موارد ، افرادی که از رایانه دور هستند 99 درصد احتمال دارد با شما مصاحبه کنند. و آنها نه دانش شما ، بلکه کفایت و "پاسخ سریع" شما را بررسی خواهند کرد. اگر آنها را با کلمات هوشمندانه بپاشید ، به اندازه کافی درک نخواهید شد.

دستیار مدیر سیستم کیست؟

... با نام مستعار enikeyschik.
این شخصی است که به خاطر همه کارهای ضعیف رسمی و خسته کننده ، ارتباط با کاربران و دست و پا زدن با آهن مقصر شناخته می شود.

کارهای اصلی که معمولاً یک انیمیشن انجام می دهد:

• helpdesk - میز کمک. جواب دادن به تماس های تلفنیکارکنان ، نحوه فشار دادن هر کلید را به شما نشان می دهند ، به شما کمک می کند دکمه مرتب سازی ستون را پیدا کرده و دیسکی را که در درایو گیر کرده است انتخاب کنید.
• آماده سازی ایستگاه های کاری - نصب ، اتصال ، سیم کشی ، سیستم عامل و نصب نرم افزار و غیره
• راه حل همه کلمات غیر اغراق آمیز زباله با برنامه های سفارشی - این امر به ویژه در مورد نرم افزارهای مشتریان مالیاتی و بانکی صادق است.
• تصحیح SCS (پریزهای جدید ، انتقال پریزهای موجود) ، تشخیص مشکلات ، تعویض ، در صورت وجود صلیب ، سپس گسترش آنها.

اگر شرکت هیچ مدیری نداشته باشد ، وظایف وی توسط مدیر سیستم انجام می شود.

توجه داشته باشید که "دستیار مدیر سیستم" اغلب در عمل استفاده می شود مصرفیبا گردش مالی بالا در یک شرکت ، کار به جایی رسید که رئیس بخش همه مدیران دستیار (3 عدد) را نمی شناسد ، زیرا حداقل یک نفر در ماه و نیم یک بار آنجا را ترک می کند.

از نظر یک enikeyschik - چنین کاری یک سکوی پرش به مدیریت سیستم است ، اما به هیچ وجه حرفه اصلی نیست.

ما کمی بعد در مورد پروفایل مدیران سیستم تخصصی صحبت خواهیم کرد ، اما در حال حاضر ، در مورد حرفه ای در این دو حرفه.

چه کسی به enikeyschiki می رود؟

تجربه من می گوید افراد معمولاً بدون تحصیلات تخصصی به آنجا می روند. اغلب آنها جوان هستند ، اگرچه من با دایی 42 ساله ام برای موقعیت "دستیار مدیر سیستم" مصاحبه کردم. با وجود این واقعیت که وظایف شرح داده شده در بالا تقریباً بی اهمیت به نظر می رسد ، اما برای بسیاری این سخت ترین مرحله است. تبدیل شدن به یک مدیر از دستیار مدیر آسان تر از تبدیل شدن به یک دستیار sysadmin است.

دلیل اصلی: آنها از شما دانش قابل مقایسه با مدیر را می خواهند. علاوه بر این ، نیمی از این دانش در هیچ کجای کتابها ارائه نمی شود و یک تجربه گذرا است (به عنوان مثال ، معامله با مشتریان بانک). ویژگی مهم دیگر "احساس رایانه" است ، من با افراد زیادی در مصاحبه ها ملاقات کرده ام ، آنها به راحتی نمی توانند از طبیعی بودن آنچه در رایانه اتفاق می افتد ، درک کنند ، که در تجزیه و تحلیل آنها از وضعیت بسیار اختلال ایجاد کرد. این یک تجربه غیر کلامی است ، پس از آن ظاهر می شود کار طولانیبا کامپیوتر

حرفه

یک شغل معمولی به این شکل است: یک دستیار مدیر سیستم (یا یک مدیر در یک شرکت کوچک با 5-8 نفر) ، یک مدیر ، یک مدیر (شاید 2-3 بار دیگر به عنوان مدیر) ، شروع یک تخصص واقعی. تخصص می تواند دو نوع باشد: ارتقاء سطح فنی(به جای دانش سطحی در مورد همه چیز ، اطلاعات عمیق در مورد کمی) ، و یک حرفه اداری - رئیس بخش فناوری اطلاعات ، CIO (CIO) و غیره. این دو حوزه کاملاً متفاوت هستند - اول مربوط به رایانه است ، دوم مربوط به افراد ، مدیریت پرسنل ، برنامه ریزی ، بودجه بندی ، جلسات و غیره است.

گذار از مرحله به مرحله توسط عوامل متعددی تعیین می شود: 1) دانش نظری 2) مهارت های عملی 3) شناخت واقعیت ها 4) ارتباطات و روابط با افراد دیگر (چه در داخل شرکت و چه در خارج از آن).

در این میان ، نکته سوم چندان واضح به نظر نمی رسد. "واقعیت ها" چیست؟

آگاهی از واقعیت ها

این در مورد این است که معمولاً در شرکت ها از چه چیزی استفاده می شود ، چقدر هزینه دارد و چگونه کار می کند. به طور نسبی ، این شخصی است که می داند دفاتر مدرن 5e را قرار می دهند ، و نه ThickEthernet (همانطور که در کتاب 1993 توضیح داده شده است) ، که قرار دادن دسته 6 غیرقابل توجیه است (اگرچه این توسط دفترچه سازنده توصیه شده است) ، اما برنامه نویسان به یک چشم نیاز دارند. و یک چشم ، در غیر این صورت شرکت محکم با شخص خاصی گره خورده است و غیره به عبارت دیگر ، آگاهی از واقعیت ها ، توانایی بیان آنچه دقیقاً از نظر شرایط مورد نیاز است ، هم برای تأمین کننده و هم برای دیگران قابل درک است.

مهارت ها

تا یک لحظه مشخص ، تقریباً همه چیز تصمیم گرفته می شود. بدون برخی مهارت ها ، هیچ دانش نظری کمکی نمی کند. این به سادگی شامل "کیلومترهای زیادی پشت فرمان" می شود - حل بسیاری از مشکلات ، مهارت در کار با کنسول و نرم افزار معمولی ، آگاهی از علائم مشکلات ، دانش راه حل های معمولی برای موارد معمولی.

تئوری

در ابتدا ، دانش نظری بسیار مهم نیست ، زیرا شما از رایانه های مناسب برای درک صحیح آنها برخوردار نیستید. با این حال ، اگر زمان و تلاش خود را روی دانش نظری سرمایه گذاری نکنید ، به سرعت متوجه نمی شوید که چگونه در سطح خود گیر می کنید. دستمزد کمی افزایش می یابد ، شاید شغلی وجود داشته باشد ، اما دنیای شرم آور اطراف تغییر نخواهد کرد. همان فناوری ها ، همان اشکالات. فقدان دانش نظری در کار دخالت نمی کند - در درک نحوه عملکرد و چگونگی برطرف کردن چیزی که کار نمی کند ، اختلال ایجاد می کند. تجربه تا حد زیادی جایگزین نظریه به معنای حل مشکلات می شود ، اما این قدرت را نمی دهد که به طور کلی وضعیت را ببیند ، دلیل واقعی (به جای دلیل) را بیابد.

اتصالات

بله ، آنها معنی زیادی دارند ، به ویژه در مورد مشاغل مدیر IT. تنها راه اجتناب از نیاز به داشتن آشنایان زیاد و انجام بازی های اداری "پادشاه تپه" ، حرفه ای بودن (مطالعه ، تجربه و نظریه) است. اگر نه ، پس فقط ارتباطات شخصی، شناخت افراد ، توانایی احساس آنها ، توانایی سفارش آنها و به هر طریق ممکن راهنمایی آنها. طبق مشاهدات من ، حدود 30 درصد از افراد شبیه کار اولین کار خود را با آشنایی پیدا می کنند.

برای مدیران بسیار متخصص ، ارتباطات معنای کاملاً متفاوتی دارد. هرچه تخصص محدودتر باشد ، مجموعه کارفرمایان کوچکتر است ، احتمال اینکه همه یا تقریباً همه را بشناسید بیشتر است. داشتن نام آشنا ، زمان لازم برای یافتن کار را تا حد زیادی کاهش می دهد. در این مورد ، ما در مورد "ارتباطات" به معنای روزمره صحبت نمی کنیم ، بلکه در مورد شهرت حرفه ای صحبت می کنیم.

مدیر سیستم- شخص مسئول عملکرد و نگهداری تجهیزات و عملکرد سازمان پشتیبانی فنیکاربران در اصطلاح رایج ، نام این حرفه اغلب به عنوان "sysadmin" مخفف می شود.

رایانه ها به قدری در زندگی ما نفوذ کرده اند که هیچ سازمانی نمی تواند بدون آنها در فعالیتهای خود انجام دهد. هر کدام لزوماً دارای حداقل یک یا چند رایانه خواهند بود و با رشد شرکت ، نیازهای جدید به شکل خود ظاهر می شود شبکه محلییا یک سرور کوچک برای ذخیره اسناد مهم یا کار با پایگاه داده 1C. نیازی به صحبت در مورد سازمان های بزرگ یا با تکنولوژی بالا نیست ، در چنین شرکت هایی به سادگی تعداد زیادی از مدیران سیستم در سطوح مختلف با تفکیک اجباری وظایف و حوزه های مسئولیت مورد نیاز است. علاوه بر این ، علاوه بر خود رایانه ها ، مدیر سیستم به تنظیم تجهیزات اداری متعدد در قالب چاپگر ، اسکنر ، تلفن ، فکس و سایر موارد لازم برای هر دفتر و تولید مدرن کمک می کند.

محل های ممکن کار

از آنجا که تقریباً همه سازمانها و شرکتها از آن استفاده می کنند دستگاه های فنیبرای اطمینان از فعالیت های خود ، حرفه مدیر سیستم همیشه مورد تقاضا است و در بازار کار تقاضا دارد.

بسته به تجربه و تخصص ، این شرکتها می توانند هم شرکتهای کوچک و هم شرکتهای بزرگ بین المللی با شعب زیاد و کارکنان بزرگ مدیران سیستم باشند.

برای کار به عنوان مدیر سیستم در بسیاری از سازمانها ، نیازی به تحصیلات عالی ، خودآموزی با خواندن اسناد و ادبیات مربوطه ، گذراندن دوره های آنلاین یا مطالعات حضوری نیست و کسب تجربه کافی است. به طور طبیعی ، شرکت های بزرگ و کسانی که در آن از کار تمام وقت تجهیزات کامپیوترزندگی و ایمنی افراد ، درآمد یا عملکرد سایر خدمات مرتبط با رایانه بستگی دارد ، آنها در تلاش هستند تا متخصصان بسیار واجد شرایط را با گواهینامه های بین المللی از شرکت های مشهور فناوری اطلاعات استخدام کنند. شرکت های کوچکتر می توانند به راحتی دانش آموزی را در جهت فنی یا فقط فردی که علاقه مند و مسلط به رایانه و فناوری است استخدام کنند.

یکی از وظایف اصلی مدیر سیستم حفظ ناوگان عظیم کامپیوتر و تجهیزات مربوطه ، حفظ عملکرد آن ، رفع نقص ها برای به حداقل رساندن زمان خرابی ، نصب و پیکربندی نرم افزارهای لازم ، اتصال و راه اندازی تجهیزات جدید است.

تعیین نیاز به تجهیزات جدید ، اعم از تخصصی و به روز رسانی ناوگان قدیمی ، معمولاً توسط مدیر سیستم انجام می شود و لیست ها را با افراد مسئول تخصیص بودجه توجیه و هماهنگ می کند.

همچنین ، مسئولیت های مدیران سیستم معمولاً شامل پشتیبانی فنی برای کاربران - کارکنان سازمان است. این می تواند هم مشورت در مورد استفاده از برنامه ها یا تجهیزات باشد و هم راهنمایی فنی کامل پس از تماس کاربران ، هنگام بروز خطا در رایانه آنها ، چاپگر چاپ نمی شود ، اینترنت کار نمی کند ، یا آنها به سادگی نمی توانند بفهمند چگونه برای کار با برنامه ها یا تجهیزات

یکی دیگر از مسئولیتهای مکرر مدیران سیستم حفاظت در برابر تهدیدهای داخلی و خارجی سایبری ، اطمینان از امنیت شبکه ، محافظت در برابر است ویروس های رایانه اییا حملات هکرها ، ایجاد سیستم های حفاظت از اسرار تجاری و موارد مشابه. شایان ذکر است که در مکانهایی که نیازهای امنیتی آنها افزایش یافته است ، به عنوان مثال بانکها ، آنها از مدیران سیستم با مشخصات محدود برای محافظت از اطلاعات و مقاومت در برابر حملات هکرها دعوت می کنند.

پورتال فناوری اطلاعات GeekBrainsپیشنهاد می دهد که فقط در 4 ماه به حرفه "مدیر سیستم" مسلط شود. پس از فارغ التحصیلی ، یک گواهی شخصی صادر می شود و متوسط ​​حقوق در مسکو و منطقه مسکو 48000 روبل است.

ما همچنین توصیه می کنیم دوره رایگان "مبانی برنامه نویسی" را امتحان کنید ، که به شما کمک می کند تمایلات خود را برای یک تخصص فناوری اطلاعات مشخص کنید.

برای شروع یادگیری عجله کنید. تخفیف برای آموزش حرفه "مدیر سیستم" فقط 3 روز برای شما معتبر است!

تخصص مدیران سیستم

همه مدیران سیستم را می توان به طور معمول به دسته های زیر تقسیم کرد:

Enikeyschik یا جک همه حرفه ها- نام از عبارت "هر کلیدی را فشار دهید" آمده است. به عنوان یک قاعده ، این یک مدیر سیستم مبتدی است که در سازمانهای کوچک (حداکثر 50 محل کار) کار می کند. با حفظ عملکرد یک شبکه کوچک و ناوگان رایانه با تجهیزات اداری سروکار دارد. به تنهایی و بدون کمک ، او تمام وظایفی را انجام می دهد که به نوعی با رایانه ها یا شبکه ها مرتبط است و از کاربران پشتیبانی فنی می کند. از دانش در کار استفاده می کند سیستم های عاملاز مایکروسافت ، برنامه های ادارینوع مایکروسافت آفیس، برنامه های حسابداری از 1C و مهارت های ایجاد شبکه های محلی.

سرپرست پایگاه داده- متخصص در طراحی و نگهداری پایگاه های اطلاعاتی مختلف. دانش عالی در مورد سیستم های مدیریت پایگاه داده (DBMS) ، مانند MySQL ، MS SQL ، Oracle ، PostgreSQL ، سیستم عامل ها برای کار آنها مورد نیاز است (لینوکس ، FreeBSD ، سرور ویندوز، Solaris) ، مشخصات طراحی و پیاده سازی و SQL.

سرور وب سرور- متخصص در نصب ، پیکربندی و نگهداری سرورهای وب. چه از نظر نرم افزاری و چه از نظر سخت افزاری. دانش لینوکس و FreeBSD ، توانایی پیکربندی محبوب ترین وب سرور Apache و خدمات مربوطه (Postfix ، Exim ، sendmail) ضروری است. درک عمیق پشته پروتکل TCP / IP و مدل OSI ضروری است. آشنایی با اتاق عمل مزیت محسوب می شود. سیستم های ویندوزسرور و وب سرور IIS.

مدیر شبکه- متخصص در توسعه و نگهداری شبکه های سازمان. دانش اجباری است پروتکل های شبکه(IPX ، TCP / IP) و پیاده سازی آنها ، مسیریابی ، سیستم های صورتحساب و VPN ، تجهیزات شبکه(سیسکو) و تجربه در شبکه های فیزیکی (اترنت ، 802.11 ، FDDI).

مدیر امنیت شبکه- متخصص در زمینه امنیت اطلاعات... به خوبی در زمینه رمزگذاری و مجوز کاربر ، سیستم های کنترل دسترسی ، پشتیبان گیری... سیاست های سیستم و مقررات امنیتی را تدوین می کند ، بر رعایت دقیق آنها نظارت می کند. معمولاً در کار می کند شرکت های بزرگیا به عنوان یک فریلنسر برون سپاری شده.

معمار سیستم- گاهی اوقات به عنوان مهندس سیستم نیز شناخته می شود. متخصص در برنامه ریزی و ایجاد زیرساخت های اطلاعاتی شرکت در سطح برنامه. او به خوبی نرم افزار ارائه شده در بازار از شرکت های بزرگ بین المللی را می شناسد: سیستم عامل (Windows ، Unix ، Mac OS ، FreeBSD) ، خدمات فهرست (Active Directory ، LDAP ، Lotus Domino) ، سیستم های مدیریت پایگاه داده رایج ، سرورهای وب ، مدیریت اسناد سیستم ها و موارد دیگر در ارتباط همه موارد فوق به یک سیستم در چارچوب درخواست های فرآیند کسب و کار شرکت می کند.

در واقع ، انواع بیشتری از مدیران سیستم وجود دارد ، و به موارد ذکر شده در بالا ، می توانید موارد زیر را اضافه کنید: مدیر 1C ، مدیر شبکه خانگی ، تلفن و ارتباطات سلولی، مدیر اصلی و دیگران.

الزامات مدیر سیستم

هیچ الزامات سختی برای sysadmins وجود ندارد ، همه چیز بسیار بستگی به محدوده کاری مورد انتظار و اندازه شرکت استخدام کننده دارد. البته ، هر مدیر سیستم باید اصول عملکرد رایانه ها ، تجهیزات اداری ، شبکه ها را بشناسد ، بداند یا آماده باشد تا سریعاً آنچه در کار سازمان استفاده می شود را بیاموزد. نرم افزارو بتواند مشکلات فنی و سایر مشکلات ایجاد شده در حین کار تجهیزات اداری را برطرف کند. دانستن زبان انگلیسی فنی در کار مدیر سیستم تقریبا اجباری است ، tk. اکثریت قریب به اتفاق ادبیات و دستورالعمل های مربوط به تکنیک های پیچیده بهتر است در اصل خوانده شوند. همچنین ، چنین دانشی با استفاده از انجمن ها و سایت های خارجی که افراد از سراسر جهان در آن جمع می شوند ، امکان یافتن اطلاعات برای حل یک مشکل خاص را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد.

برای بالا رفتن از نردبان شغلی ، علاوه بر کسب تجربه ، برای مدیران سیستم دوره های تخصصی و گواهینامه های زیادی از شرکت های بین المللی مشهور وجود دارد که تکمیل موفقیت آمیز آنها مستقیماً نشان دهنده حرفه ای بودن متخصص است و به شما امکان می دهد واجد شرایط افزایش حقوق یا یک گام شغلی جدید

این گواهینامه ها برای مدیران سیستم عبارتند از:

سیسکو:

• سطح مبتدی - CCENT
• متخصص - CCNA
• حرفه ای - CCNP
• دارای مجوز تخصصی - CCIE

مایکروسافت:

• متخصص مبتدی - MTA ، MCT
• حرفه ای - MCP ، MCTS ، MCSA ، MCITP

شرکت کلاه قرمزی:

• دارای مجوز سیستم معتبر - RHCSA
• مهندس دارای مجوز - RHCE
• افسر امنیتی دارای مجوز - RHCSS

و بسیاری از شرکتهای دیگر مربوط به توسعه نرم افزار یا تولید تجهیزات رایانه ای: Juniper ، CompTIA ، Oracle ، Sun Microsystems ، Mikrotik ، Dr.Web ، ESET ، D-Link.

آموزش عالی فنی تخصصی در زمینه فناوری اطلاعات، انفورماتیک کاربردی یا سیستم های کامپیوتری، اما اکثر شرکتهای شاغل به تجربه ، در دسترس بودن گواهینامه های بین المللی و تعداد پروژه های موفقیت آمیز در مشاغل قبلی توجه خواهند کرد.

ویژگیهای شخصی

مدیر سیستم باید بتواند موقعیت را تجزیه و تحلیل کند ، روابط علت و معلولی را شناسایی کند ، تمرکز کرده و سریع توجه را تغییر دهد. شما همچنین باید فردی اجتماعی ، صبور و با تدبیر باشید ، زیرا بخشی از کار تعامل با افرادی است که به ویژه در سنین بالا ، در کامپیوتر چندان مسلط نیستند و جذب اطلاعات فنی دشوارتر است.

حقوق مدیر سیستم

سطح تقریبی حقوق نشان داده شده است. بسته به منطقه و کارفرما می تواند بسیار متفاوت باشد.

حقایق جالب در مورد حرفه یک مدیر

روز مدیر سیستم در آخرین جمعه ماه جولای جشن گرفته می شود.

اکثر sysadmins خودآموز هستند یا دوره های آنلاین را گذرانده اند.

از سال 2006 ، یک نشست همه جانبه از مدیران سیستم در نزدیکی کالوگا در آخر هفته آخر ژوئیه برگزار شد. لوگوی رسمی تجمع یک کتری متقاطع است که به عنوان یک علامت راه طراحی شده است.

سریال بسیار موفق درباره مدیران سیستم ، "Computer Computer" ، در انگلستان فیلمبرداری شد.

رایج ترین خرابی رایانه های کاری ، ورود مایعات (آب ، چای ، آب میوه ، نوشابه و غیره) روی صفحه کلید است. افزایش قدرت تنها در رتبه دوم قرار دارد.

5 / 5 ( 2 رای)

بیایید با جزئیات در مورد آنچه که باید با آن روبرو شود ، چه دانشی باید داشته باشد صحبت کنیم

شما قادر نخواهید بود از فناوری های جدید پنهان شوید ، باید نحوه مدیریت و استفاده از آنها را هم در تجارت و هم در اهداف شخصی بیاموزید. همیشه به سرعت (و ارزان) کار نمی کند. یک متخصص فناوری اطلاعات باید مقدار زیادی از مواد را مطالعه کرده و محصول را قبل از اجرای کامل آن آزمایش کند (اگر از یکپارچه کننده دعوت نشود) ، در شرایط غیر استاندارد ، به طور خلاقانه به اجرای وظیفه نزدیک شده ، در اینترنت به دنبال پاسخ باشید. از انواع انجمن ها دیدن کنید

مسئولیت های مدیر سیستم را می توان به دو قسمت روزانه و نادر استفاده کرد. راه حل وظایفی که به او محول شده بستگی به سطح آموزش ، در دسترس بودن ابزارهای اتوماسیون برای تغییر تنظیمات ، کنترل راحتهرگونه فرآیند و عوامل دیگر

بیایید در مورد تفاوتها و ویژگیهای کار در مدیریت صحبت کنیم سیستم های مختلف... من لیستی از الزامات (وظایفی) را که چندین سال با آن روبرو بودیم ، ارائه می دهم ، در نتیجه مروری بر کار انجام شده توسط مدیر سیستم می کنم.

وظیفه 1. نمایش کامل صفحات روی صفحه وب روی سرور FTP (CentOS)

اساساً ، برای حل این مسئله ، از سیستم های نظارت استفاده می شود ؛ عملکرد آنها همچنین شامل هشدار در مورد فضای کامل دیسک مشخص شده است. با این حال ، چنین برنامه هایی اطلاعاتی در مورد کاربر و نوع فایل ها ارائه نمی دهند و شما باید به صورت دستی جستجو کنید. در مورد ما ، جستجوی پوشه بازگشتی اجرا شد که بر اساس استفاده از زبان Perl است. نتیجه را می توان در شکل مشاهده کرد. 1

دانش عمیق سیستم های لینوکس مورد نیاز است.

وظیفه 2. توانایی کار از راه دور

از آنجا که ما زیرساخت فناوری ترکیبی داریم ، اتصال به سرورهای مختلفاتفاق می افتد روش های مختلف: به سرورهای ویندوز - از طریق پروتکل RDP ، با استفاده از برنامه Remote Desktop Connection Manager و به سرورهای لینوکس - از طریق پروتکل SSH ، با شروع Putty.

وظیفه 3. بوک مارک های کار را از موارد شخصی در مرورگر جدا کنید

خدمات با رابط وب به بوک مارک های مرورگر اضافه شد ، که بیشتر و بیشتر شد و لازم بود گروه های جداگانه ای ایجاد شود تا بین کارگران و شخصی جدا شود. به منظور انتقال نشانک های کار به مکان دیگر ، تصمیم گرفته شد که در وب سایت شرکت ایجاد شود صفحه جداگانهبرای مدیران سیستم

با هریک چالش جدیدصفحه ناوبری سریع سرویس پف کرده است ، اما همچنان راحت است ، زیرا از تصاویر بزرگ با زیرنویس استفاده می شود (شکل 3 را ببینید).

وظیفه 4. نسخه های سیستم عامل و نرم افزار مایکروسافت را کنترل کنید ، به روز رسانی های لازم را اعمال کنید

به روز رسانی سیستم عامل و نرم افزار یک کار مهم است. به هر حال ، اغلب به روزرسانی های سیستم سرور و سرویس گیرنده وجود دارد که به "رفع اشکال" یا بهبود عملکرد کمک می کند. با انتشار نسخه های جدید ، برنامه ریزی اقدامات به منظور به حداقل رساندن هزینه ها در زمان خرابی کسب و کار ضروری است. در اینجا شما باید در دسترس بودن فضای آزاد دیسک و اشغال سرور توسط برنامه های کاربر را در نظر بگیرید تا بتوانید لحظه مطلوب تری را برای انجام کار حدس بزنید.

دانش پیکربندی نقش WSUS الزامی است.

وظیفه 5. به دامنه دیگری بروید

انتقال به حوزه دیگر مشکلات زیادی را به همراه خواهد داشت ، زیرا این روش بسیار بسیار نادر است و باید به برنامه ریزی توجه زیادی داشته باشید. مشکل اصلی مهاجرت Active Directory است ، زیرا مهاجرت رایانه ها ، کاربران دارای رمز عبور کار ساده ای نیست و ابزارهای اتوماسیون زیادی در اینجا وجود ندارد.

فرآیند مهاجرت را می توان به شرح زیر توصیف کرد: یک سرور اضافی مستقر می شود ، سپس نقش AD DS ، یک رابطه اعتماد بین دو جنگل / دامنه برقرار می شود ، سرور SQL نصب می شود و Active Directory Migration Tool راه اندازی می شود. که به شما امکان می دهد کاربران را بین دامنه ها منتقل کنید. پس از آن ، ابزار User Profile Wizard روی رایانه های کاربر نصب می شود که به کمک آن مشخصات آنها منتقل می شود.

دانش DNS ، مدیریت Active Directory الزامی است.

وظیفه 6. سرورهای FTP را در سیستم عامل ویندوز رها کنید

در زیرساخت های ترکیبی فناوری اطلاعات ، ممکن است لازم باشد از پوشه های مشترک و سرور FTP در سیستم های ویندوز به نفع سیستم های لینوکس فاصله بگیرید. در اینجا شما باید بفهمید که چگونه کاربران به فایلها و پوشه ها حقوق می دهند.

دانش پیکربندی سیستم های لینوکس الزامی است.

وظیفه 7. انتقال برنامه ریزی شده به نسخه های جدید سیستم عامل ویندوز

انتقال ماشین های سرویس گیرنده به نسخه های جدیدتر سیستم عامل می تواند برای متخصصان فناوری اطلاعات وقت گیر باشد. این فرایند را می توان چندین بار خودکار و تسریع کرد.

برای انجام این کار ، باید نقش WDS را در سرور فعال و پیکربندی کنید ، یک تصویر مرجع از سیستم عامل و درایور تازه نصب شده را در آنجا اضافه کنید. این به شما کمک می کند تا سیستمهای ویندوز جدید را همزمان با فشردن چند کلید روی چندین رایانه روی شبکه نصب کنید.

بدست آوردن توابع اضافیبرای خودکارسازی فرآیندها ، استفاده از MS SCCM مناسب است ، که با کمک آن می توانید بارگیری و نصب به روزرسانی ها ، نصب سیستم عامل ها و برنامه های کاربردی ، اتصال به رایانه از راه دور ، با در نظر گرفتن نرم افزار مجاز ، مقایسه موارد مورد نیاز را مدیریت کنید. تنظیمات موجود ، با استفاده از موجودی فناوری رایانهو دیگر.

دانش پیکربندی ool های DHCP الزامی است. WDS