Cont personal MGTS: înregistrare, autentificare și funcționalitate. Cont personal MGTS: autentificare Cont personal MGTS autentificare prin număr de telefon

Orașul Moscova reteaua telefonica(MGTS) a fost fondată în 1882. ÎN în prezent furnizează servicii în domeniul comunicațiilor prin cablu telefonic, televiziunii digitale, acces la Internet și comunicații mobile. Pe lângă serviciile de comunicații, compania oferă supraveghere și instalare video alarmă anti-efracție. Rețeaua de coloană vertebrală MGTS este cea mai mare din capitală, lungimea sa este de 45.000 km.

Fiecare abonat MGTS are propriul cont personal, care este o pagină cu Informații personale. Acesta este un asistent excelent care facilitează interacțiunea companiei cu consumatorii.

Caracteristicile contului personal

Pe baza informațiilor postate în contul personal, utilizatorul rețele MGTS are oportunitatea:

face modificări la informațiile de bază despre tine;
aflați despre angajamente, datorii, încasări de plăți pentru serviciile prestate;
conectați noi canale de televiziune. să primească informații despre conexiunile realizate cu abonatul și durata acestora;
face cereri pentru anumite apeluri. activați servicii noi pentru consumator.

Avantajele unui astfel de cont sunt că plătitorul poate rezolva rapid și ușor problemele și sarcinile de interacțiune cu furnizorul de servicii. Interacțiune prin Zona personală De asemenea, este convenabil pentru furnizorul de servicii, deoarece în acest caz timpul de lucru al personalului este economisit semnificativ.

Înregistrare în contul personal

Pentru a putea folosi în mod constant serviciul de cont personal, trebuie în primul rând să creați un sistem de date de identificare. Acestea includ: codul PIN, autentificare și parolă. Există două moduri de a obține acreditările de conectare.

Autorizarea poate avea loc la centrele de servicii pentru clienți. Codul poate fi obținut vizitând unul dintre Birouri MGTS. Pentru individualÎn acest caz, este necesar un pașaport.
Puteți apela la centrul de contact telefonic. Aici veți avea nevoie de informații despre detaliile pașaportului, precum și datele de identificare ale contractului de servicii. Acest lucru va fi suficient pentru a obține mod automat cod de acces.

Conectați-vă la contul dvs. personal

După ce vi se trimite un cod PIN în timpul înregistrării, trebuie să accesați contul personal introducând numărul de telefon sau datele contractului în câmpul corespunzător. Apoi trebuie doar să introduceți codul PIN. Acum vă puteți conecta la contul dvs.

Pentru comoditate, după prima conectare, vă puteți crea propria versiune a datelor de identificare, înlocuind codul propus cu propria versiune.

Dacă pierdeți datele care vă permit să vă introduceți contul, îl puteți restaura folosind algoritmul de înregistrare descris mai sus.

Informații despre contul dvs. personal

Puteți accesa contul dvs. în sistemul site-ului web MGTS de la calculator desktop sau cu telefon mobilîn orice moment al zilei.

Pe site-ul companiei, în colțul din dreapta sus, există o secțiune numită „Cont personal”. Făcând clic pe săgeata din dreapta, veți primi o listă derulantă în care puteți introduce numele de utilizator și parola. Dacă procedura este efectuată corect, atunci făcând clic pe inscripția „Autentificare”, veți fi dus la contul dvs. personal.

Site-ul are o funcție de asistență care oferă informații despre situații problematice comune. Dacă cazul dumneavoastră nu este standard, ne puteți contacta telefonic linia fierbinte, care se află pe pagina principală a site-ului.

Contul dvs. personal deschide oportunități nelimitate pentru clienții MGTS telecomandă servicii de comunicare. Un mare plus este, de asemenea, că puteți utiliza managerul online fie folosind un browser activat calculator personal, și prin telefonul mobil, descărcarea gratuită software pentru iOS sau Android.

Funcționalitatea contului personal MGTS

Următoarele opțiuni sunt disponibile în contul dvs. personal:

primirea de rapoarte financiare privind cheltuielile pentru o anumită perioadă de timp;
vizualizarea istoricului apelurilor primite și efectuate către ;
acces la informațiile despre starea contului;
completați-vă soldul utilizând sisteme bancare online sau de plată electronică;
gestionarea planurilor tarifare și a serviciilor suplimentare - Internet, cablu TV, comunicații celulare;
trimiterea de mesaje SMS gratuite etc.

Cum să vă înregistrați în contul personal?

Vă puteți înregistra și ulterior să vă conectați la contul personal MGTS în două moduri: prin site-ul oficial al furnizorului de servicii de telecomunicații sau prin centrele de servicii autorizate.

METODA Nr. 1

Conectați la pagina principala site-ul companiei, situat la: mgts.ru/home/.
În dreapta, faceți clic pe hyperlinkul „Cont personal”.
În fila care se deschide, panoul de conectare va apărea în fața ta. cont. Pentru a vă înregistra, va trebui să faceți clic pe butonul „Nu știu sau v-am uitat parola”.
În continuare, sistemul va oferi. Sunați-l și treceți printr-o procedură simplă de identificare.

Răspunsurile la întrebările de securitate pe care le va adresa operatorul trebuie să corespundă 100% cu datele tale pașaport specificate în timpul executării contractului cu MGTS.

După ce ați vorbit cu un reprezentant MGTS, veți primi o notificare care conține o parolă unică.
Apoi reveniți la panoul de conectare și introduceți numărul dvs. de telefon ca logare, precum și parola trimisă de operator și faceți clic pe „Login”.
După ce accesați contul personal, înlocuiți parola temporară cu una permanentă.

METODA Nr. 2

Pentru a vă înregistra în contul personal printr-un centru autorizat de servicii pentru clienți, trebuie să vizitați una dintre reprezentanțele companiei. Nu uita să iei cu tine pașaportul sau permisul de conducere.

Furnizați specialistului un document care vă confirmă identitatea și solicitați o parolă pentru a vă conecta la contul dvs. Această procedură este absolut gratuită.
După ce primiți o parolă unică, conectați-vă la contul dvs. pe site-ul oficial MGTS și înlocuiți codul venind cu o nouă combinație de litere sau numere.

Revizuirea aplicației mobile MGTS

Înregistrându-vă folosind una dintre metodele de mai sus, ulterior veți putea să vă gestionați contul personal folosind aplicația mobilă MGTS pe Android și iOS. Este posibil să descărcați acest software gratuit de la: Google Play sau AppStore, sau urmând linkurile corespunzătoare de pe site-ul web al furnizorului.

Și pentru a vă conecta la contul personal folosind un smartphone sau o tabletă, va trebui, de asemenea, să introduceți numărul de telefon sau numele de utilizator înregistrat împreună cu o parolă.

În ciuda tuturor avantajelor vizibile ale utilitarului, principalele fiind portabilitatea și accesibilitatea, acesta are totuși unele dezavantaje. Pe baza recenziilor utilizatorilor, dezavantajele sunt următoarele:

Programul este conceput pentru un singur cont, adică. dacă utilizați două conturi personale, atunci când comutați între conturi, va trebui să reintroduceți datele de conectare și parolele.
Funcționare instabilă a aplicației: greșeli comuneîncărcarea bazei de date, defecțiuni ale sistemului.
Lipsa funcției de management al planului tarifar.

Între timp, software-ul este actualizat în mod regulat, așa că este posibil ca echipa de dezvoltare să corecteze în curând toate deficiențele existente.

Rețeaua telefonică a orașului Moscova deservește locuitorii Moscovei și a orașelor din jur. Oferă:

acces la internet de mare viteză prin fibră optică,
televizor de acasă,
comunicare celulară,
serviciu telefonic al orașului,
Supraveghere video 24 de ore din 24, etc.

Pentru a se înregistra pe site, abonații sunt rugați să introducă un număr de telefon. Dacă serviciul furnizat nu are legătură cu telefonia, atunci puteți introduce un nume de utilizator. Conectați-vă la contul personal MGTS și prin număr de telefon, instrucțiunile sunt prezentate mai jos.

Pentru a înregistra un cont personal în MGTS, trebuie să mergeți la cel oficial și de acolo să mergeți la fila Cont personal (situat în colțul din dreapta sus).

Cum să vă conectați la contul personal

Parola primită de la operatori sau angajații biroului de vânzări va fi temporară. Aveți nevoie de el pentru a vă conecta la contul personal MGTS. După conectare, sistemul vă va solicita să creați o parolă permanentă. Trebuie făcută destul de complex, cu cel puțin 8 caractere, inclusiv litere latine, litere mici și mari, precum și cifre.

Video - cum se utilizează contul personal MGTS

Pentru a vă schimba datele de conectare și parola în contul personal, trebuie să mergeți la fila Setări.

Conectați-vă la contul personal MGTS prin numărul de telefon

Pentru cei care sunt conectați la rețeaua telefonică MGTS, cel mai convenabil este să vă introduceți Contul personal folosind numărul de telefon MGTS - o astfel de autentificare cu siguranță nu va fi uitată, chiar dacă înregistrarea a fost făcută cu mult timp în urmă. Trebuie să introduceți numărul fără primele opt.

Vă puteți conecta la Contul personal de pe orice dispozitiv conectat la Internet - smartphone, tabletă, computer sau laptop.

Dacă introduceți un număr în câmp telefon fix deservită de MGTS, parola va fi codul trimis în timpul procedurii de înregistrare. Dacă codul este uitat sau nu a fost primit, trebuie să sunați la call center la numerele enumerate mai sus.

Cei care folosesc comunicațiile mobile de la MGTS vor trebui să introducă numărul lor de mobil și parola. Pentru a primi pe acesta din urmă, trebuie doar să trimiteți de pe telefonul mobil SMS de telefon cu cuvântul „Parolă” la numărul scurt 3339. Mesajul de răspuns va conține o parolă temporară, care trebuie înlocuită cu una permanentă după autentificarea în Cont.

Caracteristicile contului personal

Prin intermediul site-ului sau aplicatie mobila clientul are acces la tot ce poate avea nevoie atunci când folosește serviciile companiei - de la plata sau modificarea acestora până la detalierea apelurilor. Anterior, pentru asta trebuia să mergi la biroul companiei, la bancă etc. Acum totul a devenit mult mai ușor.

Cont unic în contul personal al abonatului

Ce oportunități sunt disponibile pentru abonații în Contul personal:

Comanda detalii de apel pentru perioada dorita.
Aflați soldul contului personal.
Pentru a pune bani în cont.
Vizualizați lista serviciilor conectate.
Dezactivați sau conectați serviciul (aici este catalogul complet al serviciilor MGTS).
Conectați un pachet de canale.
Schimbați-vă tariful (pentru Internet, TV sau telefon).
Comandați primirea facturilor prin e-mail.

Compania MGTS sau, cu alte cuvinte, Rețeaua de telefonie a orașului Moscova, oferă servicii de telecomunicații rezidenților din Moscova și din unele regiuni. Pe site-ul web MGTS, un cont personal poate fi activat de oricine este considerat un utilizator activ al telefonului fix din Moscova. Contul dvs. personal vă permite să monitorizați și să gestionați de la distanță funcționalitatea de comunicare.

De asemenea, profilul MGTS conține toate datele personale despre client, informații despre tarife, precum și alte date importante și necesare pentru abonați.

Cum să vă înregistrați în contul personal MGTS?

Instrucțiuni pentru înregistrarea în contul personal MGTS

Procesul de înregistrare a unui cont individual este gratuit și foarte simplu, așa că chiar și un începător se poate descurca. Pentru a începe, utilizatorul trebuie să acceseze site-ul oficial și să facă clic pe butonul de cont personal MGTS din colțul din dreapta sus, apoi să completeze următorul formular cu un câmp pentru a indica un număr de telefon mobil. După aceasta, în câteva minute sistemul suport tehnic va trimite abonatului un mesaj SMS care conține o parolă temporară secretă pentru cont.

Recuperare parola

Pentru a obține o parolă, clientul poate apela și la hotline la un specialist care îi va furniza o parolă temporară.

Primirea unei parole prin telefon

Procesul de conectare pentru prima dată

La prima conectare la contul personal al companiei MGTS, abonatul trebuie să completeze câmpurile cu următoarele informații:

număr de telefon sau nume de utilizator;
O parolă temporară.

Conectați-vă la contul dvs. personal MGTS

Prima autentificare va permite clientului să schimbe parola cu una nouă, pe care o poate crea el însuși. Combinația de securitate trebuie să includă 8 sau mai multe caractere, dintre care toate caracterele alfabetului latin, principal și litere mariși cel puțin o cifră. Profilul permite abonatului să schimbe numele de utilizator. Puteți modifica informațiile de conectare din profilul dvs. în orice moment convenabil pentru client.

Cum să vă conectați la contul personal al unui abonat?

Fiecare conectare ulterioară la contul dvs. personal Serviciul MGTS va fi efectuată de utilizator conform unei scheme simple, care constă dintr-un număr dintre următoarele acțiuni:

faceți clic pe pictograma contului individual, care arată ca o cheie;
completați câmpurile de autorizare cu numărul dvs. de mobil sau numele de utilizator;
introduceți parola secretă pentru contul dvs.;
faceți clic pe butonul de conectare.

Dacă abonatul decide să se schimbe număr de telefon mobil, care a fost specificat în timpul înregistrării, atunci nu se va putea autentifica în propriul profil, deoarece administrația site-ului va bloca autentificarea.

Cum să restabiliți datele personale?

În cazul în care un abonat și-a pierdut sau a uitat informațiile de conectare, acesta trebuie să apese butonul despre din fereastra pentru autorizare în contul său personal MGTS parola uitata. În continuare, abonatul va fi redirecționat către pagina pentru a primi o nouă parolă, unde trebuie să furnizeze următoarele informații:

numărul de telefon sau numele clientului;
simboluri care sunt indicate în imagine.

După aceasta, utilizatorul trebuie să facă clic pe butonul pentru a primi parola pe telefon și să se conecteze la profilul său folosind parola deja recuperată.

Funcții disponibile pentru clienții înregistrați

Pe serviciul MGTS, un cont personal joacă rolul unui birou individual, ceea ce vă permite să implementați o listă uriașă de opțiuni, printre care cele mai populare sunt controlul costurilor, comandarea servicii aditionale, gestionarea serviciilor prin Internet, obținerea de date privind soldul contului personal.

Caracteristicile contului personal

Toate funcţionalitate Contul personal MGTS este disponibil clienților autorizați. Proprietarii de conturi pot profita cu ușurință de următoarele caracteristici:

verifica starea cheltuielilor si conturilor curente, a proceselor de debitare si creditare Bani;
obține informații despre serviciul conectat la MGTS;
schimba planurile tarifare la comunicatii mobile, televiziune digitală sau pentru rețeaua de acasă Internet;
abonați-vă printr-un cont individual pentru a utiliza Factura electronică unificată, care permite abonaților să primească facturi prin e-mail în fiecare lună;
conectați o varietate de pachete pe subiecte de interes, precum și pe canalele de televiziune dorite;
a conecta funcții suplimentare de la furnizor;
obțineți informații extinse despre conversațiile individuale, precum și vedeți detaliile acestora.

Cum să vă verificați soldul și să efectuați plăți prin profilul dvs.?

În contul personal MGTS, oricine poate obține informații despre starea contului în orice moment convenabil. Abonații pot efectua această acțiune în câteva minute în două moduri:

în profilul dvs. individual din partea dreaptă a paginii, accesați secțiunea toate serviciile;
dacă nu este posibil să utilizați contul, atunci va trebui să sunați la numărul de telefon al liniei fierbinți și să aflați informațiile care vă interesează.

La implementare apel telefonic sistemul stabilește automat de la ce abonat provine online. În același minut, abonatul va putea primi informațiile de interes privind conturile. Particularitatea acestei metode este că informațiile despre balanță vor fi furnizate în ordine număr de telefon, de la care se face apelul.

Plata serviciilor comandate de la companie se face de către abonați prin cont unic pentru toate tipurile de aceste servicii. Clienții își pot plăti facturile la orice oră convenabilă din zi folosind contul de telefon mobil sau carduri bancare. Pentru a transfera bani, utilizatorul trebuie să acceseze fila de plată pentru servicii din contul personal al serviciului MGTS, unde trebuie să faceți clic pe o modalitate convenabilă de a transfera fonduri și apoi să faceți clic pe butonul pentru a plăti.

Cum pot obține detalii despre apel?

În propriul profil, fiecare client poate comanda serviciul de detaliere a apelurilor individuale. Acest serviciu poate fi obținut la cerere pentru diferite perioade în următoarele moduri:

pentru luna curentă - într-un cont individual;
cu șase luni înainte – folosind un cont personal;
timp de trei ani - la contactarea centrului de vânzări.

Detalierea din MGTS pentru luna curentă se efectuează conform următoarelor instrucțiuni:

Serviciul de detaliere este oferit utilizatorilor gratuit în orice moment, de îndată ce au nevoie de el.

Contul personal MGTS este o pagină cu informații personale care conține informatii detaliate pentru fiecare client al companiei. Aici abonatul poate gestiona serviciile, controla cheltuielile și încasările plăților pentru telefon și internet.

Toate serviciile sunt absolut gratuite, iar interfața contului personal este intuitivă. Puteți rezolva sarcinile standard ale utilizatorului folosind canale de autoservire la distanță mult mai rapid decât printr-un centru de contact sau în biroul organizației.

Caracteristicile contului personal

Contul personal al MGTS permite clientului să efectueze următoarele acțiuni fără a apela linia de asistență telefonică sau a vizita Centrul de service.

Schimbare plan tarifar. Acest lucru se aplică serviciilor de telefonie și Internet.
Conectarea unor canale TV suplimentare.
Vizualizați informații despre sold pe baza ultimele anulăriși depuneri de fonduri.
Vizualizați informații despre toate apelurile efectuate, durata acestora, detalii despre apeluri.
Activarea de noi servicii.

Înregistrare și autentificare la contul personal

Pentru a vă folosi contul personal MGTS, trebuie să obțineți un cod de acces personal. Puteți face acest lucru în 2 moduri.

Sunați la numărul liniei de asistență telefonică. Contactați centrul de contact telefonic. Parcurgeți procedura standard de identificare. Pentru a face acest lucru, va trebui să furnizați detaliile pașaportului solicitantului specificate în contract. După aceasta, vei primi un cod cu care poți intra în pagina ta personală.
Vizită la centrul de servicii pentru clienți. Codul poate fi obținut și vizitând unul dintre birourile MGTS; trebuie să aveți pașaportul la dumneavoastră.

Alegerea modului de obținere a parolei vă aparține, dar prima opțiune este, fără îndoială, mai convenabilă și mai rapidă. În același mod, îți poți recupera parola dacă ai uitat-o.

După ce ați primit PIN-ul, accesați pagina contului personal MGTS, introduceți contractul sau numărul de telefon în câmp, apoi codul. Acum ai acces la tot ce ai nevoie abonat MGTS informație. Când vă conectați pentru prima dată, puteți schimba codul generat automat cu propria dvs. combinație de litere sau numere. Faceți acest lucru din motive de securitate și pentru a vă aminti mai bine parola.